物業人員崗位職責15篇
物業人員崗位職責15篇
隨著社會不斷地進步，越來越多地方需要用到崗位職責，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類於不同職位類型範疇。我們該怎麼制定崗位職責呢？以下是小編為大家收集的物業人員崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
物業人員崗位職責1
1、組織制定管理制度（綜合維修崗位責任制、消防安全管理制度、保潔管理制度等）；
2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關係；
3、制定專案年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務執行情況；
4、負責商場內外設施、裝置的驗收及裝置設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作；
5、負責監管商戶進場裝修方面的安全規範情況；
6、負責協調和管理綠化、保安等相關工作；
7、妥善處理一切緊急及突發事件；
物業人員崗位職責2
1.協助品質部經理做好物業的品質管理工作，提升整個物業管理工作水平;
2.負責監督所管轄區域的現場品質，提升整改方案並跟蹤落實情況;
3.制定品質管理部日常週報、月報;
4.協助品質管理部經理做好客戶滿意度提升方案，並監督執行;
5.領導交辦的其他事項。
物業人員崗位職責3
1、熟悉物業管理行業的最新動態和相關法律法規，掌握公司各項管理制度和物業公司質量管理體系檔案;
2、擬定品質管理工作報告,定期召開管理評審會議;
3、制定年度品質管理工作計劃並負責組織、實施;
4、負責對各專案的服務品質工作進行監督、檢查;
5、協助各專案的負責人制定相關的服務品質提升方案、實施相應的操作辦法;
6、負責對品質管理中檢查出的不合格項予以識別、提出糾正措施、並跟進整改處理結果;
7、協調公司對內、外相關服務品質工作資料的收集、傳遞、分析、處理、交流
8、完成領導交辦的其他工作。
物業人員崗位職責4
1、負責部門人員的管理及培訓工作；
2、負責制定並建立所在專案客戶服務工作流程，並做好監督檢查；
3、負責所在專案客戶服務工作，提高客戶滿意度、提升物業費收繳率；
4、負責根據專案年度預算制定年度物業收費分解工作計劃，並督促實施；
5、負責處理專案業主/客戶重點投訴事件，並對重點客戶進行回訪；
6、負責組織各物業專案社群文化活動建設及實施；
7、處理領導安排的其他臨時性工作。
物業人員崗位職責5
1.負責稽核會計憑證、編制合併財務報表及報表分析;
2.負責接受各項內外部財務檢查、審計監督等;
3.年度決算報表的編制、彙總和上報工作;
4..負責分析財務指標完成情況、查詢問題、提出改進意見;
5.負責完成各項財務制度的制訂、修編工作;
6.對接集團財務部，協調組織各項工作;
7.公司工資績效、社保稽核及相關賬務處理;
8.定期組織個人借款清理工作及內部往來對賬工作;
10.協調組織NC系統的取數維護工作;
11.完成領導交辦的其他工作。
物業人員崗位職責6
1、負責報修、投訴電話的接聽，並處理客戶的報修、投訴，跟進結果；
2、負責客戶入駐手續、二次裝修手續的辦理；
3、及時瞭解客戶動態，及時瞭解客戶二次裝修的進展；
4、負責物業費的收繳、催討，並製作相應的通知單；
5、負責專案所有合同的整理、登記及彙總；
6、協助客服經理處理突發事件；
7、完成上級領導交辦的其他工作。
物業人員崗位職責7
1、所負責專案的年度預算編制及定期回顧、管控及資料分析;
2、進行月度季度年度經濟分析會指標資料核實及彙報，為專案團隊進行關鍵資訊決策提供抓手;
3、日常財務核算，協同平臺完成月度、半年度、年度結賬工作;
4、日常業務流程稽核，專項內部檢核及培訓;
5、銀行、稅務相關工作等。
物業人員崗位職責8
1、根據招商目標協助完成寫字樓出租的招商及配套工作；
2、協助和配合新租戶辦理相關入場手續；
3、完成產業園區資質類的申報工作（孵化器及創客空間），如資料整理和歸檔、績效考核資料填報；
4、園區日常品宣、公眾號內容更新（園內軟裝、公司PPT及官網/公眾號）。
物業人員崗位職責9
1、維護大廈安全工作，負責大廈內的安全巡邏，保護大廈內一切財產、客戶財物、員工財產及其人身安全，採取適當的措施防止一切犯罪活動；
2、負責大廈的消防安全工作；
3、負責大廈通道的暢通和車輛的指引工作，維護好大廈停車管理秩序；
4、服從公司的管理，服從上級工作安排；
5、積極完成上級交辦的其他臨時性工作；
物業人員崗位職責10
日常對商場設施環境進行監督，督促相關部門維修及整改;
負責店鋪管控工作，包括貨品管理、銷售管理及人員管理等;
配合上級完成公司年度收入任務指標，按時完成月度租金及管理費催繳工作;
協助處理商場租戶、顧客及12315投訴;
跟進租戶進/退場以及裝修手續的審批;
協助推广部門完成商場活動的前期租戶溝通工作，配合做好活動執行工作;
收集品牌方的經營及店鋪活動情況，瞭解消費走向，定期撰寫租戶經營分析等;
物業人員崗位職責11
倉管崗位職責
1、倉管必須嚴格執行入庫手續，負責核對即將入庫產品規格、型號、數量、質量的驗收，並按照實際接收數入庫。
2、把驗收好的產品合理有序的存放在倉位，杜絕不安全因素，及時標示貨號並加卡，做好臺賬。
3、根據前臺的開出的出庫單，清點貨物。整理好貨物核對無誤後組織出庫工作。出庫時，嚴格按照出庫單據上的規格、型號、數量出庫，沒有出庫單，不得出庫。
4、每月月底前2天進行盤倉，倉管必須對存貨進行定期清查，確定各種存貨的實際庫存量，與電腦記錄中的庫存量進行核對，並存檔盤點後的.單據。
5、負責倉庫的7s管理工作。
6、做好防火、防盜工作。
7、對銷售部的樣品磚需求積極組織各樣品的出庫。
8、做好每日倉庫臺賬。
9、負責管理監督裝卸工的工作避免出現不必要的破損以及安全，並登記裝卸工每日上下車力資單，並彙總至財務部。
10、倉管員要立足本職，堅守崗位，熟練業務，具備高度的責任感，以禮待人、熱情服務，自覺維護公司的良好形象和聲譽。
倉管管理制度
1.庫管理員必須按時上下班，自覺遵守公司的各項規章制度。
2.上班期間不得擅自離開工作崗位。
3.各類產品入庫必須做好型號、規格、數量、質量的驗收，合理規劃倉位，填寫入庫單。
4.倉管安排並監督叉車司機及裝卸工的工作，如不服從管理，倉管有權拒開《力資單》，並呈報上級。
5.在裝卸車過程中不得有人為原因打破成品磚；如確有發生，則按出廠價由責任人照價賠償。
6.外來貨主、司機開車撞破磚片，應知會銷售部由其照價賠償。
7.倉庫出貨必須嚴格按照銷售部所開《出貨單》發貨。
8.成品出庫時，倉管員必須在崗發貨。發貨時必須讓提貨貨主或司機檢查核對驗收。
9.非倉庫人員在未經許可的情況下不得進入倉庫翻拿成品，倉庫內所有入庫成品需辦理出庫手續後方可發出。否則，所造成的一切後果由責任人自行負擔。
10.展廳補樣需銷售部經理審批簽字的《樣品申領單》方可組織出庫。
11.業務員借走的成品磚必須作好記錄，並督促一週內歸還倉庫。
12.倉庫的衛生應由庫管員負責在下班前打掃乾淨。
13.倉管員必須嚴格遵守崗位職責及操作程式。
物業人員崗位職責12
1、制定並監督執行公司的安全規劃和計劃;
2、監督檢查安全設施、機械裝置、安全裝置及施工質量等;
3、組織安全大檢查，排查安全隱患;
4、處理安全事故;
5、組織開展安全技術培訓、教育工作;
6、對新建、改建、擴建工程等有關安全方面的設計審查和驗收;
7、完成上級安排的工作。
物業人員崗位職責13
財務部會計員的崗位職責
1.具有比較全面的會計知識,熟悉會計科目、會計報表的設定與編制業務,合理有效地做好會計核算工作,提高帳務工作的質量。
2.負責做好企業總帳並按科目要求做好各類明細分類帳的登記等,稽核收付轉帳憑證,能及時發現問題並妥善處理。
3.負責編制企業獎金平衡表,管理及保管會計憑證、報表、帳冊、編制並彙總企業年度、季度、月度的會計報表,同時做好與明細帳的核對工作。
4.負責裝訂各類報表,並彙集成冊,統一編號。
物業人員崗位職責14
1.負責維修工作，熟悉管理區域內公用配套設施、裝置的種類、分佈，掌握各類線路、管道的分佈、走向、位置
2.對管理區域經常巡查，發現公用設施有損壞、隱患或其它異常情況，應及時維修，保證公共配套設施、裝置的正常執行
3.接到客戶報修，應及時趕到現場，排除故障。確有困難應立即與維修主管聯絡
4.及時維修工單處理
5.負責每天巡查各自管轄的樓層公共區域空調、照明、衛生間、牆面、門、天花、報站燈等，發現問題及時處理
物業人員崗位職責15
1、負責物業管轄區域(別墅及商務樓)內的水電、照明、給排水、消防等設施裝置的維修、巡檢、保養等工作，確保設施裝置正常安全執行;
2、及時跟進處理業主報修專案，及時上報保修結果;
3、其他臨時委派的工作。