愛的感悟小故事3則及感悟

這個問題是我們在人際的交往中,難免會遇到的考驗情商的難題。如果採用低情商的做法,直接指出別人的錯誤點或者是直接對別人的缺點加以批評,這種方法導致的後果就是被批評方不會接受你的批評,其內心會認為是你在挑刺,如果是當著眾人之面進行的批評會更糟,心態不好的被批評方還會對你產生怨恨心理,覺得自己沒有尊嚴,俗話說:“人要臉、樹要皮”。

只要懂得人性的弱點,那如何利用技巧巧妙的批評別人就是一件簡單的事。在批評別人之前,先理清楚自己觀點的權威性,要選擇恰當的場合,當對方精神狀態放鬆、心情好時,你可以先就事論事,並站在他的立場上去說事,告訴他,如果是自己做也未必會比他做得好,但是我們做之前多考慮清楚點,或許結果會更好。先肯定再批評,站在對方的角度去看待問題,這種批評別人會由心接受。

有人說,在批評別人之前,你首先要穿上他的鞋子走上一里路,這時,當你批評他時,就是穿著他的鞋子站在了離他一里遠的地方。

學會面對批評,坦然接受批評,這是人成長的必經之路。

成熟的人都知道,能認真批評你的人,才是真正對你好的人,那些三句話不離誇獎你的人,才是你該有所戒備的。

但是,人生經歷的不同,也就導致了不同的見識,不願意接受批評的人也不在少數。

在人際交往的過程中,如何利用技巧巧妙的批評別人?

在人際交往中如果不得不批評別人,自己實在是不吐不快,那麼也最好注意批評的方式,我淺談幾點自己的看法:

一、比較傳統的方式,打一巴掌給個棗吃。這種方式很老套,但卻很實用。給棗吃的方式有兩種:一種是提前給,一種是打完給。

我們先說說提前給棗的這種方式。在你要批評人之前先對這個人的優點,做出肯定的言論,說一些讚揚的話。比方說,在批評一個人之前你先說,你這個人做事還是很牢靠的,腦子比較活絡,處理事情考慮的也比較全面,上次處理的某某事就很漂亮嘛,然後再質問,這次怎麼沒做好呢?先給他定一個高位,然後拿他沒做好的事去做對比,這樣會讓他覺得合情合情,也就更容易接受你的批評。

再說先打一巴掌再給棗吃的這種方式。我引入一段《神鵰俠侶》中的段落:

忽必烈向楊過微一打量,左手拉注法王,向左右道,“快取酒來,我和這位兄弟喝一碗。”左右送上三隻大斗,倒滿了蒙古的馬乳酒。忽必烈接過來一飲而盡,法王也自幹了。楊過平素甚少飲酒,此時見主人如此脫略形跡,不便椎卻,當下也是舉鬥飲幹,只覺那酒極是辛烈,頗帶酸昧。

忽必烈笑道:“小兄弟,這酒味可美麼?”楊過道:“此酒辛辣酸澀,入口如刀,昧道不美,卻是男子漢大丈夫的本色。”

楊過此時的回答頗值得玩味,我們可以明顯看出楊過的說話方式是——先抑後揚。先批評酒辛辣乾澀,入口如刀,我覺得話說到這裡可以停頓一下,過一會兒再說,味道不美,卻是男子漢大丈夫本色。讓人初聽時覺得是被批評,轉瞬之後恍然大悟,原來他是在讚揚這酒哇,這種先抑後揚的方式,遠遠要比平鋪直述的效果好的多,讓人把注意力集中在讚揚上而忽略了批評,也就讓人更容易讓人接受你的意見。

二、打人莫打臉,揭人莫揭短。每個人都有逆鱗,都有不願被人提及的一面。俗話說,瘸子面前不說短,胖子面前不提肥。每個人心裡對自己的缺點都會有所避諱,平時藏在內心深處,在社交中極力迴避。如果你大大咧咧的直接去揭人短,肯定會引起別人的憤怒,就算當時不說,過後也會在心中記恨著你,等到哪天你有事求到他,估計會讓你很難堪。

三、人前表揚,人後批評。這句話是什麼意思呢?這句話告訴我們,表揚人要在人多的時候表揚,讓別人都看到。批評一個人的時候,要在沒人的時候,單獨交談,給這個人留足面子,也給談話留有迴旋的餘地[3du.tw]。

你想吧,人多的時候被表揚,周圍的人都用羨慕的目光看著你,一瞬間,自己的那點虛榮心就被別人的目光滿足了,心裡也一定是美滋滋的。

批評人呢,在沒有外人的情況下你批評他,沒有人看到,他面子上也過得去,只要你的話不是太不留情面,一般人都能接受。如果這個人是個人精,他一看你在沒有外人的情況下批評他,他立馬就懂了你是在給他留面子,心底就算對你不滿也不會怨恨你。

如果反過來,在人多時批評,在沒人時表揚會是什麼結果呢?比方說,周圍一大群人看著,你對這個人說,你看你這件事怎麼做成這樣,真是太糟糕了,周圍人也用詫異的眼光看著他,這個人心裡會怎麼想,如果脾氣好的估計忍忍就過去了,如果是脾氣差的,當場和你懟起來,結果只會讓兩人都下不來臺。兩敗俱傷的結局,誰又會喜歡。

如果在沒有人的地方表揚一個人,那麼別人就不會知道,也就沒人給他祝賀,這無形中就把表揚的效果削弱了。

《紅樓夢》中有一副對聯是這樣的:世事洞明皆學問,人情練達即文章。

這副對聯,言淺理深,道明為人的真諦,人生在世瞭解世間萬物的本質,這就是最好的學問;人情練達,活的通透,就是這輩子最好的文章。

俗話說:“惡語傷人酷暑寒”。人都希望被善待,即便是批評人,也要注意方式方法。生活中,哪有幾位聖人,可以“聞過則喜”。

一、對事不對人的原則。

雖然批評的是對方,但本質上是對行動所造成的結果——也就是一件事進行批評,批評的目的是希望糾正錯誤,下次做好,這是原則和立場。千萬別說到最後對人不對事而徒增矛盾。

二、選擇合適的時機。

批評人跟表揚人不一樣,需要找一個合適的時機:人多前儘量不批評,對方在全身心工作的關鍵時候不批評。人都需要自尊和麵子,人多前受批評,一方面容易傷人自尊,讓受批評的人傷面子,更會因此而失去批評的意義,使批評的效果適得其反。另一方面,如果對方心理抗壓能力、理解能力差,在眾人面前批評他,會因此衍生出更多問題。

三、幽默婉轉地表達批評。

如果前兩個做到了,再輔之於幽默婉轉的方式去指出對方的不妥之處,不僅更好地讓對方接受,而且能更好地實現批評的目的。以下是一點案例,其思維邏輯值得借鑑:

1.美國前總統約翰卡爾文·柯立芝的女祕書長得非常漂亮,但工作經常出現差錯。有一天,柯立芝看見女祕書走進辦公室後對她說:“你今天穿的真漂亮。”女祕書受寵若驚。柯立芝接著說:“但你不要驕傲,我相信你處理的公文也能和你的模樣一樣漂亮。”果然,從那天起,女祕書處理公文很少出錯。

2.宋祁是大文學家歐陽修的好友,他寫文章有個怪癖,喜歡用難懂的冷僻字,藉以顯示自己的博學多才。這在與歐陽修一起寫《修唐書》時也存在,歐陽修一直想找個機會指出他的毛病。有一天,歐陽修去探望宋祁,碰巧宋祁不在,於是歐陽修在門上留下一句話:“宵寐匪貞,札闥洪休。”宋祁回來之後百思不得其解,只好跑去問歐陽修。 歐陽修見宋祁疑惑的樣子,哈哈大笑起來,說:“你忘了,這八個字是‘夜夢不祥,題門大吉’啊!”宋祁聽罷,埋怨歐陽修幹嘛要用這些讓人看不懂的字呢。歐陽修趁機反駁道:“這就是你寫《修唐書》的手法呀!‘迅雷不及掩耳’,多明白的字句,你偏寫成‘震雷無暇掩聰’,這樣寫出的史書誰能讀得懂呢?”聽了歐陽修的話,宋祁深感慚愧,表示以後要改掉這個毛病。總之,不論是怎樣的批評,儘量選擇好的方式,去實現批評指正的目的,而不要讓人感覺是對人不對事