服務收費自查報告（精選11篇）
服務收費自查報告（精選11篇）
忙碌而又充實的工作在時間的催促下告一段落了，回看這段時間的工作，有驚喜，也存在著問題，將成績與不足彙集成一份自查報告吧。如何把自查報告做到重點突出呢？以下是小編為大家整理的服務收費自查報告（精選11篇），歡迎閱讀與收藏。
服務收費自查報告 篇1
按照收費年檢報告要求，提高醫療服務收費透明度，杜絕“醫療亂收費”的現象我院領導高度重視，要求各臨床及醫技科室對本科室的醫療服務收費專案逐項進行自查自糾，並進入深入剖析，目前我院嚴格按照xxx省醫藥衛生服務價格收費標準執行，沒有發現多收費、重複收費、分解收費、自立專案收費、自定標準收費、掛靠收費等違規收費行為。但為做到防微杜漸，我院採取了以下措施：
一、嚴格執行有關要求，組織各臨床、醫技科室醫務人員認真學習和掌握醫療服務價格規範,所有收費標準一律按鄉級標準執行，堅持一切財務收支活動納入財務部門統一管理，杜絕人為亂劃價、亂收費現象。
二、為更好地規範各項收費，物價監管人員定期對臨床科室、重點環節的物價計量進行監督、檢查。
三、為增加收費透明度，醫院在門診大廳製作了常用藥物價格公示欄，接受患者監督，讓病人“看明白病，花明白錢”。
四、規範藥品購銷和使用，嚴格按照國家基本藥物執行零差價銷售，每月底對門診、住院處方進行檢查，堅決禁止大處方和濫用抗菌藥物現象。
五、加強行政管理和監督，建立健全投訴接待制度，設立舉報箱、意見箱和舉報電話，並把處理結果及時通知當事人。
醫療收費工作關係到廣大群眾的切身利益，我們將進一步加強管理，建立長效機制，有效規範我院醫療服務收費和藥品價格行為，增強價格收費自律意識，杜絕醫療亂收費現象，切實減輕廣大患者就醫負擔，讓病人來我院“花最少的錢治好病”，使醫療收費工作健康、有序、規範執行。
服務收費自查報告 篇2
自接到開展全國醫藥衛生服務價格大檢查的通知後，我院領導高度重視，要求各臨床及醫技科室對本科室的醫療服務收費專案逐項進行自查自糾，並進行深入的剖析，特別對於6月份自查發現的問題進行了專項檢查，相關問題已經得到了落實與解決。目前我院嚴格按照《自貢市醫療服務價格》（試行）收費標準執行，沒有發現多收費、重複收費、分解收費、自立專案收費、自定標準收費、掛靠收費等違規收費行為。
但為做到防微杜漸，我院採取了以下措施：
（一）嚴格執行有關檔案要求，組織各臨床、醫技科室醫務人員認真學習和掌握《自貢市醫療服務價格》（試行），所有收費標準一律按二乙以下下調20%的標準執行；堅持一切財務收支活動納入財務部門統一管理，醫療服務價格採用計算機統一劃價，各醫技、臨床科室不得劃價，杜絕人為亂劃價、亂收費現象。
（二）成立了物價監督領導小組。為更好地規範各項收費，醫院專職物價員定期對臨床科室、重點環節的物價計量進行監督、檢察；同時，為使小組成員瞭解和掌握有關物價、計量的法律、法規和規定，醫院還對小組成員進行了專門的培訓。
（三）為增加收費透明度，醫院在門診大廳製作了醫療服務價格公示欄，添置了價格流動顯示屏，接受患者監督；醫用材料價格一律。
按規定程式上報物價部門批准後，按規定的加價率加價執行；認真建立健全醫療費用“一日清單”制度，讓病人“看明白病，花明白錢”。
（四）規範藥品購銷和使用工作
1．我院藥品採購完全在有相應資質的醫藥公司採購，並由投資人親自參與採購，控制了藥品購銷過程的不正當行為，真正做到所採購的藥品貨真價實，完全杜絕了藥價虛高問題。
2．在藥品購銷過程中，嚴格按照四川省衛生廳掛網價格標準執行，並根據國家相關藥品降價檔案及時調整藥品價格。
3．執行《抗菌藥物臨床應用指導原則》，結合我院抗菌藥物應用指南和管理辦法，堅持落實臨床用藥“雙十”制度和抗菌藥物出入及消耗登記制度，每月將銷售量居前10位的抗菌藥物進行統計上報，對全院醫生開藥量進行排名；建立健全臨床藥師評價病歷制度和臨床藥師查房制度等，每月底藥房組織臨床藥師對門診、住院處方進行檢查，堅決禁止大處方和濫用抗菌藥物的現象，做到以制度管事、用制度管人，杜絕濫用抗生素增加病人的經濟負擔。
4.嚴格管理特殊材料的上報和審批。對收費專案除外內容和說明中明確規定的可另外加收的材料費，按規定程式上報稽核後，於規定的加價率範圍內執行，在未經批准前一律不準自行收費。
5.逐步調整用藥結構，提高國產、有效、低價藥品的用藥比重，降低進口、高價藥品的用藥比重，以控制過高的藥品費用，減輕了患者的經濟負擔。
（五）實行單病種最高限價，有效控制各類醫藥費用。醫院專門成立了以院長任組長的單病種限價管理領導小組，制定並印發了《單病種限價管理辦法》，組織相關科室根據本科室專業特點，確定了慢性扁桃體炎、骨性關節炎、膽囊結石伴膽囊炎等11種具有代表性的、以現代醫療技術能夠達到診斷明確、技術成熟、療效確切、極少發生併發症（病）的常見病、多發病實行最高限價管理，縮短了患者術前住院時間和平均住院時間，有效地降低了醫療成本，緩解了群眾“看病難、看病貴”問題。
（六）加強行政管理和監督。建立健全投訴接待制度，設立舉報箱、意見簿和舉報電話，並把處理結果及時通知當事人；財務科、監察室不定期到各科室巡查，並和護理部一起每季度組織各病房護士長進行交叉檢查，發現問題及時解決；同時醫院下發了《醫療服務亂收費責任追究制度》（試行），對於亂收費的現象，醫院將根據此制度追究相關責任科室及人員的責任。
醫療收費工作關係到廣大群眾的切身利益，我們將進一步加強管理，建立長效工作機制，嚴格按照《自貢市醫療服務價格》（試行）規定的收費級別計費，有效規範我院的醫療服務收費和藥品價格行為，增強價格收費自律意識，杜絕醫療亂收費現象，切實減輕廣大患者就醫負擔，使醫療收費工作健康、有序、規範執行。
服務收費自查報告 篇3
按照省社《銀監局關於<進一步開展銀行不規範服務收費清理的通知>》檔案要求，合規收費標準，糾正不合理條件和收費管理不規範等問題，積極的進行合規收費自查工作，現將自查情況彙報如下：
一、認真自查。
接到省社通知後我行迅速成立了專項清理工作領導小組，由行長擔任組長，相關各部室為成員的服務收費自查工作領導小組，明確各成員分工職責，統籌安排，依據檔案的服務收費相關自律制度，有序開展服務價格目錄調整最佳化、不規範服務收費行為清理，對照檢查具體內容，細化自查工作方案，對我行的服務收費情況認真開展全面自查。
專項清理工作小組：
1、組長：
2、成員：
二、自查內容。
按照省社、銀監局關於《進一步開展銀行不規範服務收費清理工作的通知》合規收費標準，對我行各分支機構自20xx年xx月至20xx年xx月期間的服務收費情況進行自查。
1、認真落實收費公示制度。
結合我行現有的各項業務收費專案，透過在營業廳內懸掛公示牌的方式，嚴格按照省社網站上統一公佈的價目執行收費，嚴禁擅自變更價格和自行增加收費專案，及時釋出收費價目資訊，做到各項收費服務“明碼標價”，使金融消費者實時充分了解銀行服務收費專案相關內容，從而能夠行使自主選擇權，使銀行收費服務價格不再是“霧裡花”、“水中月”。
2、組織員工對照收費標準自查，恪守規章制度，嚴謹作風。
在省社規範化的收費標準的參照下，為確保無誤的按照收費標準執行，以便建立健全約束機制。我行制定具體的工作計劃，並組織員工完成相應的學習。要求員工按照服務工作質量要求和規範化操作規程辦理各項業務，做到快捷準確，把差錯率降到最低。針對此次自查工作，我行還成立排查小組，包括憑證翻閱整理、安排專人複查，在整個服務收費自查工作中，經過層層複查，未發現不合理收費行為，切實按照xx省農村信用社服務價格表中的規定執行，嚴把服務工作質量關，
3、加強員工思想教育，提升服務品質。
銀行機構經辦人員的服務態度和服務質量是目前客戶投訴的主要內容之一，因此只有從加強員工的素質教育入手，增強服務意識，改善服務水平，使服務收費水平與所提供服務的質量、效率相匹配，才能讓客戶感到物有所值，才能讓客戶願意且樂於付費。
三、自查總結。
透過檢查，我行各分支機構均能夠嚴格按照《價格法》、《商業銀行服務價格管理辦法》及上級機構的有關規定開展相關業務，同時嚴格貫徹落實“七不準、四公開”的各項要求，無只收費不服務、多收費少服務、超出價格目錄範圍收費，以及巧立名目、變相收費等違法違規行為。
根據xx省農村信用社收費價格專案表會計核算收費專案共計83項，我行收費專案17項，不收費專案66項，無違規收費專案。當前我行內發生的業務收費專案有：
一是存摺（單）書面掛失手續費，標準為5元/折（單）；
二是存摺跨地級市轄取現，標準為每筆按取現金額的5%，最高50元；
三是現金存入跨地級市轄存摺（單），標準為每筆按存現金額的5%，最高50元；
四是存摺跨地級市轄轉帳，標準為按交易金額的5%收取，最高50元；
五是存摺（存單、銀行卡）存款證明20元/份。農民工銀行卡特色服務手續費、POS商戶手續費、農信銀手續費、結算手續費包括客戶掛失手續費、匯款手續費是微機自動產生，不存在亂收費、收費憑證串用亂用、收費不入賬、同城不同價及隨意收取客戶費用現象。
四、下一步計劃。
此次的自查活動切實有效，雖然我行未發現收費不實的賬務，起到了防微杜漸的作用。在以後工作中，我行將繼續按照銀監部門以及上級機構的有關要求開展相關工作，積極做到在符合相關政策的條件下，努力挖掘為廣大客戶進一步減費讓利的空間，不斷改進服務，履行社會責任，加強內部管理，認真落實銀行服務價格管理的相關規定和政策，規範我行服務價格行為，在提升我行總體服務質量的同時，有效維護客戶的合法權益，以促進我行中間業務的健康穩步發展。
服務收費自查報告 篇4
根據貴局《關於對轄內銀行業金融機構服務收費情況進行現場檢查的通知》的相關要求，我行認真開展了自查工作。現將自查情況彙報如下：
一、對各項收費專案進行梳理。
根據中國銀監會、中國人民銀行、國家發改委聯合下發的《關於銀行業金融機構免除部分服務收費的通知》的要求，我行積極響應，結合我行現有的各項中間業務收費專案進行認真梳理，對照《通知》要求免除的11類34項服務收費專案逐項清理，我行涉及到收費的只有第七類已簽約開立的工資賬戶、退休金賬戶、低保賬戶、醫保賬戶、失業保險賬戶、住房公積金賬戶的年費和賬戶管理費（含小額賬戶管理費）。
二、進行系統改造保障業務平穩執行。
20xx年xx月xx日，技術部門針對取消工資帳戶年費和小額帳戶管理費進行了系統改造。程式已於20xx年7月1日更新到生產系統，從系統中硬控制正式開始免收已簽約開立的工資賬戶、退休金賬戶、低保賬戶、醫保賬戶、失業保險賬戶、住房公積金賬戶的年費和賬戶管理費（含小額賬戶管理費）費用。
三、下發相關檔案。
已經將相關通知、檔案下發到各支行、網點。
四、自查情況及發現的問題。
生產系統上線後，我部抽查了部份網點進行電話訪談，網點人員未反映減免的賬戶有收費情況，同時在行內環境的模擬系統中進行相關操作測試，在操作中未發現相關收費情況。
關於密碼掛失費問題。《通知》第四條要求對“密碼修改手續費和密碼重置手續費”實行免收費。鑑於之前對“密碼重置和密碼掛失的關係”存在理解上的歧義，因此誤認為“密碼掛失費”不在免收費範圍內，所以自查之日前仍在收取。
五、下一步整改措施。
我行將按照相關流程透過中間業務委員會申請“取消密碼掛失費”，儘快透過系統改造取消這一收費專案。
截止目前，本行涉及到《通知》要求免除的服務收費專案已基本免除。我行將根據此次自查情況，儘快落實整改措施，認真履行監管部門的要求，不斷改進服務，履行社會責任，不斷加強內部管理，規範我行服務價格行為，以促進我行中間業務的健康穩步發展。
服務收費自查報告 篇5
根據司法部、省司法廳關於律師服務收費情況的相關精神和指導意見，我所召開了專題會議，對我所一年多來律師服務收費工作開展情況進行了全面梳理，認真開展了自查工作。現將自查情況彙報如下：
一、加強學習，熟悉收費規定
律師服務費的收取工作，是關係律師形象的大事，我所負責人從學習入手，加強對執業律師的教育，利用例會組織全所律師學習20xx國家發改委、司法部頒發的《律師服務收費管理實施辦法》、《福建省律師服務收費管理暫行條例》、《律師法》等內容，使律師充分掌握收費專案、收費標準、收費方式，自覺遵守並執行各項制度。透過學習，進一步提高了律師的職業道德和執業水平，增強了律師社會責任感，律師和律師事務所誠信執業意識得到加強，為全年律師服務費收取工作奠定了牢固的思想基礎。
二、收費制度完善，律師服務收費行為規範
1、建立健全律師執業公示制度。我所將《福建省律師服務收費管理暫行條例》、執業律師姓名、照片，聯絡電話以及六條禁令等內容在辦公大廳牆上和本所網站上公示，自覺接受社會監督。
2、完善風險告知制度。我所要求執業律師承接案件時有義務告知委託人收費辦法、收費標準的相關規定以及辦案風險，並嚴格按照規定收取服務費用。
3、執行收案審批制度。我所由該所負責人專門負責收案審批工作，對不符合收案條件、收費不合標準的不予收案，加強對收案、收費的監督，確保收費管理辦法和收費標準的貫徹落實。
4、實行統一收案收費和結案審批制度。一是律師事務所統一接受委託，與委託人簽訂代理合同，在合同中明確收費專案、收費標準、收費方式、收費數額或比例、付款和結算方式、收費爭議解決方式等內容；二是建立業務登記簿，由內勤按業務型別分類登記、編號管理；三是律師事務所統一與當事人結算，不存在律師個人向委託人收費或與委託人進行結算的情況。
5、實行印章、文書管理制度。本所指定專人負責保管、使用印章、票據，建立印章使用登記簿；嚴格文書管理，統一文書格式，統一出具對外法律文書（包括委託代理合同、函件等）。
6、嚴格執行財務管理制度。一是由律師事務所統一收費、開具稅務發票；二是嚴格規範現金管理、費用報銷、票據管理、業務報酬分配和銀行預留印鑑；三是由律師事務所統一收取律師異地辦案差旅費及代委託人支付的費用，提供律師異地辦案差旅費概算表，統一辦理結算，不存在律師私自收費和亂收費的情況。
7、認真執行案件質量跟蹤反饋制度。我所在收案的同時將“委託須知”、“服務質量監督表”交委託人，公佈監督電話，請求他們對我所律師的執業行為進行監督，將律師事務所專門監督與委託人動態監督相結合，杜絕律師違規收費現象。
8、自覺接受國家物價主管部門的監督檢查。
今年，我所按規定辦理了收費許可證，按時參加了年檢，嚴格按收費專案、收費標準收取法律服務費，開具稅務發票，進一步規範財務管理，自覺接受國家物價主管部門的監督檢查。
三、做好法律援助工作，針對經濟困難的當事人降低收費標準
為了突顯我所的社會定位及增強我所律師的社會責任感，近年來我所承辦了多件法律援助案件。在沒有收取任何費用的情況下，認真代理案件，維護了當事人的經濟利益、合法權益，為當事人節約了巨大的訴訟成本。在代理一些工傷案件的收費中，由於當事人經濟上的確存在困難，我所均在不同程度上給予降低和優惠，得到了當事人的肯定和好評。
總之，由於管理到位，全年我所辦理的代理案件中，未發現任何違規收費和亂收費現象。
服務收費自查報告 篇6
昌泰公司的指示和要求，我所決定在收費視窗開展規範化服務達標活動。我所根據局《關於做好20xx年度收費視窗規範化服務考核工作的通知》的精神及要求標準，在第一時間成立了考核機構並制訂了《收費視窗規範化服務考核細則》，並按規範服務操作、推進班組考核、提升業務水平要求標準對徵費室從硬體、軟體等各方面進行了全方位的自查，對其中存在的問題進行了有效整頓。現將本階段自查的工作措施及情況歸納整理如下：
首先，高度重視規範化服務認識，加強職工政治思想教育。
8月18日，我所迅速召開了全體收費事務會，傳達了《關於做好20xx年度收費視窗規範化服務考核工作的通知》檔案精神，明確收費視窗規範化服務操作標準，建立健全日常監督檢查機制，提高業務技術水平，規範收費紀律，做到“三個服務”和“五個統一”。同時，堅持提高員工的政治思想教育；充分發揮黨、團員的先鋒模範作用和帶頭作用，堅持開展班組文明服務學習，使員工正確認識文明服務在工作中的重要性，在思想上、行動上愛崗敬業，做好生力軍。在員工中樹立起立足本職、積極帶頭、勇於奉獻的精神。
其次，在規範化服務標準的具體學習措施上下功夫。
每星期利用二、五學習的時間，認真組織全所員工學習了《收費視窗規範化服務考核細則》，全體員工對此都高度重視，利用二、五學習時間逐章逐條的學習，大家認真聆聽考核細則，並展開了熱烈討論，針對規範的貫徹執行發表了各自的看法和建議。為使這次活動不僅僅成為一次從上到下的達標，而是真正激發員工的熱情，提高員工的認識，我們力求使規範的精神切實落實到每個員工的思想中、工作上。同時，組織員工站在車主的角度上審視自身服務上的不足，開展自查自糾的討論，從而使員工們認識到服務質量和車主的滿意度是企業成功的決定要素，從而以高度的熱情和自覺性投入到工作中去。最後，我們加強了對員工日常操作的檢查監督，特別是在著裝及文明用語方面的檢查，並加強了在達標活動中先進個人的表揚，透過上述措施使員工從思想上認識到提高服務水平的自覺性。
第三，加強對硬體即服務設施環境的維護工作。
我所對收費崗亭、廣場環境及設施進行了檢查和維護，與相關部門聯絡，將燈、電、線等設施調備正常，確保裝置能夠正常使用。對內部崗亭衛生，加強值日製度的檢查，確保桌面、內部物品擺放符合規定，做到窗明几淨。此外，我們還多次組織全所員工對收費崗亭的環境進行了徹底的清理，保證不遺漏任何角落，為車主和員工營造一個整潔乾淨的收費場所。
最後，認真開展對規範化服務的反饋調查。
調查車主對我所文明服務的滿意程度，並徵求相應的意見建議，進行車主服務滿意度的問卷調查。
綜上所述，我所經過細緻的總結和評估，認為已符合達標條件，現向行領導提請達標申請，望領導批准。
服務收費自查報告 篇7
為了切實貫徹落實上級關於規範教育收費、治理教育亂收費工作精神，進一步治理教育亂收費，全面規範教育收費行為，根據縣教育局和鎮中心校的指示精神，結合本校實際情況，開展教育亂收費專項治理活動，取得較好的效果，現彙報如下：
一、提高認識，成立機構
為更好落實上級教育部門通知精神，開展好本次規範教育收費自查工作，我校特成立教育收費自查領導小組：
組長：xxx
副組長：xxx
成員：xxx、xxx、xxx、xxx
二、自查程式
本次自查工作，首先召開全體教師大會，由校長帶領學習關於治理亂收費自查工作檔案精神，再由各教師對照檔案精神開展認真的自查，最後由領導小組彙總、複查。
三、自查情況。
1、嚴格執行義務教育收費政策
我校嚴格執行上級部署和要求，堅決不參與應由有關部門收取的代收費專案的行為；
無強制性收費和從中謀取個人利益的行為；
無各種形式的強制服務、強制收費的行為。學校更沒有擅自私立收費專案，提高收費標準。
2、嚴格執行學校財務管理制度
我校嚴格執行學校財務管理制度和收支兩條線管理辦法，按照規定的用途使用學校收費資金。學校未用事業收入發放獎金、補貼、津貼、實物及組織公費旅遊。在開展工作中嚴肅財經紀律，並加強了財務人員的定期培訓制度，提高了財務人員的業務水平能力和財務管理意識。
3、規範各項管理制度，規範收費行為
（1）學校無超標準、超範圍和自立專案收費。
（2）學校無違反規定舉辦收費輔導班、補習班，學校也沒有在節假日期間辦各種補習班的辦班活動和以競賽的名義收取任何費用。
（3）我校嚴格禁止以各種名目向學生攤派錢物。未組織學生統一購買教輔材料，沒有向學生收取贊助費、捐資費等情況發生。
（4）學校對代收費採取自願原則，不強制收費。
四、自查結論
綜上所述，根據上級指示精神，結合本校實際情況，我校認真開展教育亂收費自查工作。結論是：我校始終嚴格執行上級的收費政策，規範學校收費行為，做好收費政策的宣傳，依法治校，無任何亂收費行為。
服務收費自查報告 篇8
為了切實貫徹落實教育部等五部門治理教育亂收費工作，進一步規範學校收費工作，切實維護人民群眾的切身利益，進一步提高人民群眾對教育的滿意度。在接到通知後，學校領導高度重視，根據《實施意見》精神，從大局出發，從小處著手，開展了一次徹底的教育收費自查自糾工作。
一、提高認識，成立機構，加強領導，落實責任。
學校行政班子認真學習了《實施意見》，充分認識到任何教育亂收費行為，都有損於教育的形象，有損於教師的形象，有損於黨和政府的形象。規範教育收費工作，是推動教育事業持續、健康、協調發展的必然要求，是教育系統黨風廉政建設的重要任務。這次檢查很有必要也很重要。因此，學校成立了以校長為組長的教育收費自查領導小組，成員名單如下：
組 長：
副組長：
成 員：
二、自查工作程式。
本次自查工作首先由各班開展認真的自查自糾，將有關情況向分管人員彙報，分管人員在此期間要進行嚴格督查，然後由學校自查領導小組複查。
三、自查情況。
1、學校不存在收取學生學雜費或借讀費、擇校費的現象，真正做到了“零”收費。
2、學校不存在以舉辦提高班、實驗班、補習班、培訓班和超常班等為由向學生收取費用的情況。也沒有教師私自收費補課的現象存在。包括利用課餘時間和節假日、雙休日強制或變相強制學生參加收費的補課；舉辦以本校學生為主要物件的文化補習並收費以及將教室出租給社會力量辦學機構用於舉辦針對學生收費補課的行為。
3、學校嚴格執行自願原則和非營利原則，不存在強制收取服務性費用，組織學生統一購買教輔材料、課外讀物、報刊雜誌，強制學生統一購買生活和學習用品，透過家長委員會、家長學校等形式強制服務、強制收費的現象。
4、按照上級規定只收取作業費 ，一、二年級每生每學期7.5元 ，三、六年級每生每學期10元 ，除此之外，沒有擅自設立任何收費專案。
5、學校嚴格執行教育收費公示制度，開展教育收費公示，按規定的內容和方式實行公示，收費政策調整後及時更新公示相關內容。總之，透過自查，我校的收費是根據上級規定的專案和標準收取的，無亂收費現象，有力的落實了上級關於治理教育亂收費工作的指示精神，保障了社會的穩定。
服務收費自查報告 篇9
接省、州發展和改革委通知，根據《國家發展改革委關於開展全國涉企收費專項檢查的通知》(發改價檢〔20xx〕830號)精神，以及省發展和改革委關於開展全省涉企收費交叉檢查的工作安排，結合我局涉企收費工作實際，現將此項工作自檢自查情況彙報如下：
一、領導重視，提高認識
接到相關通知要求後，我局領導高度重視，把涉企收費專項工作作為當前經濟形勢下深入學習和實踐科學發展觀，促進國民經濟平穩較快發展的.具體體現，是減輕企業負擔、增強企業競爭力的重要措施，是落實國家宏觀調控政策，最佳化企業發展環境的迫切需要，我局以高度的責任感和使命感認真組織，周密部署安排自檢自查，確保此項工作順利進行。
二、突出重點，做好自檢工作
(一)健全制度，狠抓思想教育。在工作中，我局一貫十分重視涉企收費工作。著重抓好三個方面的工作：一是認真組織全體幹部職工學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，深刻領會“科學發展觀”的思想內涵，進一步端正思想，樹立為人民服務的宗旨觀念；二是組織幹部職工學習土地法律法規和方針政策，提高幹部職工的依法行政水平；三是大力開展職業道德教育，不斷提高幹部職工服務意識和服務水平。透過開展學習教育活動，進一步增強了廉潔自律意識，從而提高對收費工作重要性的認識。
(二)政務公開，熱情服務。我們根據上級國土資源部門的有關檔案精神，在系統內部全面推行政務公開和承諾制度，將國土管理的工作職責、辦事程式、辦案程式、收費依據、收費專案、收費標準、政策法規等政務資訊，透過政務開欄、宣傳小冊等形式向社會公示，並向社會公開承諾有關工作的時限和違諾責任。透過實行政務公開制度，公開辦事程式和收費依據、標準，從未發生亂收費或搭車收費的行為。從而改善了服務態度，提高了辦事效率，做到敬業愛崗、認真負責、樹立了良好的職業道德，強化服務意識，熱情為人民群眾辦事，堅持的發揚艱苦奮鬥精神，有效地防止侈浪費和追求享樂的腐敗現象，抵制了“吃、拿、要、報、佔“的不良行為，樹立了勤政、廉政工作現象。
(三)根據《雲南省行政事業性收費許可證管理規定》的檔案精神，我局認真履行並遵守其規定。首先，在收費過程中無違反國家法律、法規和政策規定，擅自設立專案、自定標準收費、分解專案收費、重複收費、擴大範圍收費、延長時限收費等情況。其次，涉企收費中主要涉及新增建設用地有償使用費、徵地管理費，經認真自檢自查均無違紀行為，嚴格按收費許可的收費專案進行收費。
在今後工作中，我們繼續認真落實廉政建設責任制，積極推行政務公開制度，健全各種規章制度，完善監督機制，促進資金管理工作，實現規範化、制度化、科學化。總之，我們將透過這次涉企收費自檢自查，認真解決我局涉企收費工作中存在的不足和問題，大力倡導創新、求實、廉潔、高效的行業新風，為我市經濟社會的可持續發展作出更大的貢獻。
服務收費自查報告 篇10
根據區政府辦《關於印發區開展治理和規範涉企收費工作實施意見的通知》精神，我分局高度重視，於9月27日召開了以上領導幹部參加的涉企收費清理工作專題會議，安排佈置此項工作。針對分局20xx年1月1日以來的收費種類、標準、範圍、數額、依據以及排汙費徵收管理工作進行了全面、認真的收繳自查和整改，現將清理自查的情況彙報如下：
一、基本情況
我分局目前涉企收費專案為：排汙費、行政事業性收費和一般罰沒收入等三項。排汙費和行政事業性收費是根據《排汙費徵收使用管理條例》財政部財綜?20xx?38號四部委令第31號及《陝西省環境監測機構開展專業服務收費標準》批准的收費專案。分局沒有私設行政事業性收費專案、擅自擴大收費範圍、提高收費標準和越權自定收費標準的現象。
20xx年共徵收排汙費xxx萬元，徵收戶數xx戶；罰沒收入為xx萬元，並已全部上繳財政，徵收資料、臺帳、票據齊全，自查結果為良好。
二、規範涉企收費工作的具體做法
(一)加強排汙費徵收人員培訓，提高業務能力。
分局定期對徵收人員進行培訓考核，保持崗位相對穩定，非環境監察部門或人員不得從事排汙申報與排汙收費工作。結合審計提出的要求和建議進行培訓，提高排汙費徵收人員業務能力。
(二)建章立制，規範排汙收費工作
1、分局制訂並嚴格執行排汙收費制度，下大力抓好排汙申報登記管理、排汙申報稽核、排汙申報核定、排汙收費計算與繳納五個環節。能夠做到對每一個徵收物件做詳細調查，做好筆錄。對每一筆費用認真核對，對徵收單位的實際情況及時彙報，認真研究，對不同情況給予不同處理，做到人性化管理，合理化徵收。每徵收一筆費用，都經過集體研究，做到公開、公正、公平。加大透明度，嚴格標準，杜絕核定隨意減少和缺專案核徵排汙費的情況。
2、認真執行監理處關於《排汙費徵收管理系統》軟體使用的要求，嚴格按規定將每家排汙企業的資料錄入，認真落實排汙費核定、徵收工作的三級審批制度。徵收人員、大隊長、主管領導各負其責，按照許可權進行核定、審批。並且使用軟體及時對賬，堅持使用《排汙費徵收管理系統》軟體列印送達統一的排汙費核定通知書、排汙費繳納通知單，切實做到排汙核定徵收管理規範化、科學化。
3、安排專人開據發票，填寫規範、清晰，按照開票要求載明繳費種類、時段、單價和繳費額等各項內容。
(三)嚴格按標準開展行政事業性收費
1、分局環境監測站是行政事業性收費的執收單位。具有獨立法人資格，並取得省物價部門頒發的收費許可證。主要專案有廢氣監測、廢水監測、噪聲監測、與環境影響評價有關的監測及環境保護專案驗收監測等。
2、分局環境監測站按照規定進行收費公示，並針對不同的服務專案製作了環境監測服務收費核算表，在接受使用者委託後，根據委託事項按照陝環計發20xx128號檔案收費標準與使用者核定監測費用，由複核人員複核，再由稽核人員稽核後經使用者確認並認可。
3、分局按照規定嚴格使用財政部門統一印製的行政事業性收費票據，實行“單位開票、銀行收款、財政統管”並建立了行政事業性收費票據管理制度，由專人負責管理票據。收費人員是經過物價部門的培訓，並申領了《收費員證》做到持證收費。
4、執罰單位按規定進行登記並辦理《罰沒登記證》；收費(罰沒)資金執行了“收支兩條線”管理辦法，並按規定實行了專戶儲存或上繳國庫無隱瞞收入、虛報等弄虛作假的行為，保證了行政事業收費及時、足額地繳入財政專戶，沒有私設收入過渡戶、截留、挪用、坐支收費資金等行為。
三、存在的問題
由於分局環境監測站目前執行的收費依據是十幾年前制定，其中的收費額度也是依據當時的監測成本計算。隨著社會的發展，目前的監測成本較當時已有大幅的提高，使得監測站在監測過程中出現“做的越多，賠的越多”的情況。舉例說硫酸，20xx時10L裝12元左右，20xx年時已漲到70多元。同時還因為該試劑屬於易製毒危險化學試劑，需到公安部門進行備案，這也增加了該產品的成本。因此，我分局覺得應對該標準進行及時的調整，已適應目前的情況。
四、下一步打算
透過認真清理自查，分局在今後的工作中將進一步加強管理，從嚴把關，嚴格按照排汙費徵收管理程式和監測機構服務收費標準，依法足額收繳，按規定及時解繳國庫，將我分局的涉企收費工作更加完善和進一步提升。
服務收費自查報告 篇11
根據東勝教發《關於貫徹落實xx省教育廳關於引發規範中小學收費專項行動實施方案的通知》精神，我校及時開展收費自查自糾工作，組織教師學習、領會有關檔案精神，堅持規範教育收費管理，嚴肅教育收費紀律，堅決制止教育亂收費，現將教育收費自查自糾工作，報告如下：
1、規範學校教輔材料徵訂行為。我校嚴格按上級教育主管部門規定的教材目錄徵訂教材，學校從未要求學生統一徵訂教材目錄以外的教材、教輔等材料。學生使用的課本、教輔材料完全按上級統一規定的目錄由新華書店統一配發。
2、規範代收費行為。我校實行代收費專案、標準公開，接受社會監督。透過自查，學校的代收費專案是學生校服費，學生校服費完全按照勝利教育管理中心的要求和標準收取，並統一上交勝利教育管理中心財務。學校沒有其他形式的代收費行為。
3、始終堅持義務教育階段招生不收取擇校費。學校歷年來招生嚴格按規定的招生服務區招收學生，堅持義務教育階段適齡兒童少年免試就近入學原則，我校沒有招收任何形式的擇校生，更沒有任何與擇校學生收費掛鉤的行為。
4、學校沒有發生任何有償補課收費行為。學校加強制度建設，利用教師會議，學校貫徹上級有關會議精神，要求教師嚴格執行國家教學計劃和課程標準，不得在正常教育教學計劃之外組織有償補課活動。嚴禁小學舉辦或與校外機構合作舉辦有償補習班。嚴禁小學教職工組織或參與有償補課，目前沒有發現教師有有償補課的情況。學校更沒有發生任何有償補課的行為。
5、落實教育收費公示制度。我校嚴格執行上級規定的收費流程，落實收費公示制度。學校將代收費專案張貼在學校公示欄裡，持續進行公示，主動接受學生、家長和社會的監督。