旅遊市場調查報告(通用16篇)

旅遊市場調查報告(通用16篇)

  當不太瞭解,又想弄清某一情況或事件時,我們就需要好好地展開調查,調查的結果通常在調查報告上面呈現出來。現在你是否對調查報告一籌莫展呢?以下是小編整理的旅遊文創產品市場調查報告,希望能夠幫助到大家。

  旅遊市場調查報告 篇1

  調查地點:

  北京市

  調查方法:

  電話訪問

  調查時間:

  2月底

  被訪者:

  18-60歲之間的城市居民

  樣本量:

  201

  調查機構:

  xx調查公司

  報告來源:

  xx調查公司

  調查報告內容:

  隨著旅遊逐步深入生活,關於旅遊的投訴也常見於報端。據最近的一次調查顯示,五分之一的受訪者對隨團旅遊表示不滿意,不滿意的原因主要來自導遊和旅行社方面。對於沒有隨團出遊的受訪者,旅遊費用以及旅行社的信譽仍是主要的影響因素。

  該項調查由xx調查公司於xx年2月底在北京實施,調查採用電話訪問的方法,共完成有效問卷201份,調查物件為年齡在18-60歲之間,家中有電話的北京居民。調查結果可以推論北京有電話的居民。

  隨團旅遊:不滿意

  旅遊服務一直以紛爭不斷而出名,從調查顯示的結果看,人們對隨團旅遊的評價的確不高。在有隨團旅遊經驗的受訪者中,有五分之一的人對其最近一次隨團旅遊表示不滿意,而表示滿意的只有三分之一,近一半的受訪者表示服務一般。

  導致受訪者不滿意的主要原因是“導遊未盡職責”和旅行社“降低等級標準”。這兩項的比例分別達到30.8%。其次是“擅自變更行程安排”佔23.1%,和“配套設施不完善”佔15.4%。

  在整個旅遊過程中,遊客與旅行社的接觸更多的在出遊前期的報名環節。而在旅行途中,導遊則很大成分上充當了旅行社的代表。遊客對旅行社服務的不滿意在得不到導遊的妥善處理後,則很容易轉化成對導遊的不滿。

  科思瑞智的研究人員認為,旅遊作為一個服務行業,消費者花錢購買的既是旅遊社和導遊提供的服務。對服務的滿意程度的高低是保持回頭客的關鍵所在。對於旅行社來說,其所提供的服務並非殺雞取卵的短期利益行為,所帶來的回報應是長期收益。隨著世貿組織的加入,國外旅行社加入競爭,必然會使旅行社的客源結構發生變化。對於某些願意嘗新,或更加信任外國貨的人來說,參加外國旅行社出遊具有不小的誘惑力。國內旅行社可能會發現,他們所面臨的問題很簡單,就是服務質量的競爭。

  費用和信譽:參團出遊的主要障礙

  受訪者中,有7成的人沒有隨團出遊過。其中,近一半的人是由於“沒有時間”,而三分之一左右的受訪者則是因為“費用較高”。還有7%的受訪者表示不隨團旅遊是因為“對旅行社不信任”。從這一結果看,費用和旅行社的信譽問題是阻礙人們參團旅遊的重要因素。

  從交叉分析看,家庭收入越高,有隨團旅遊經歷的人所佔比例越大。在家庭月收入低於xx元時,90%左右的人沒有隨團旅遊的經歷,而在家庭月收入達到5000元以上時,則超過一半的人有隨團出遊的經歷。看來,儘管對旅行社而言,價格的可調節餘地不太大,但普通工薪階層對旅遊費用的可支援能力依然有限。或許在達到規模效益情況下,價格還可以適當調整,畢竟目前,降價仍是屢試不爽的刺激需求的看家法寶。但對於信譽問題,樹立起良好的形象,扭轉人們心中已形成的觀念則非短時間內即可達到的,因為人們更願意接受與自己觀念相近的意見。

  假期放飛,出遊最宜

  調查顯示,消費者在選擇何時出行方面越來越理智,有可能是吸取十一期間黃山慘案的教訓。四成的受訪者表示願意在學生的寒暑假出遊,兩成的受訪者會利用單位休假出遊,依然希望在春節、五一、十一等節假日出遊的受訪者不到15%。

  旅遊市場調查報告 篇2

  一、調查背景

  對於社會的特殊群體——大學生來說,更是如此。高校大學生思維活躍、精力充沛,喜歡瞭解新的環境,希望結交志趣相投的朋友。由於身心的迅速發展和生活領域及交往範圍的不斷擴大,特別是伴隨著社會的進步和自身年齡的增長,大學生對自我、對社會均有了自己獨立的認識,他們渴求獲取更多的新知識。“讀萬卷書,行萬里路”的思想觀念促使高校學生們選擇旅遊作為擴大交際、增長見識的有效途徑。大學生作為中國旅遊市場的特殊消費群體,雖然現在消費力相對偏低,但人數龐大,消費領域集中。更重要的是現在的大學生在不久的將來,是整個中國社會的中堅力量和消費主體,誰抓住了他們,誰抓住了未來的市場。因其蘊涵潛力巨大的商機,日益受到社會各界的關注。

  本文著重哈爾濱大學生旅遊市場開發的相關問題進行探討,為哈爾濱旅行社開發大學生旅遊市場提供可供參考的策略。

  二、調查說明

  1、調查總體

  調查總體界定為哈爾濱市在校的大學生

  2、調查目的

  哈爾濱大學生旅遊市場開發的相關問題進行探討,從而瞭解哈爾濱大學生旅遊市場開發的可行性和哈爾濱大學生旅遊市場的基本特徵,為哈爾濱旅行社開發大學生旅遊市場提供可供參考的策略。

  3、調查方法

  調查方法採用二手資料調查法,透過網上資料的搜尋、相關書籍資料的查詢。

  三、調查結果

  一、哈爾濱大學生旅遊行為分析

  1、旅遊次數

  調查結果顯示高達44%的大學生每年旅遊的次數為1至2次,只有9%的大學生是在4次以上的,而一年旅遊2至4次和一次以下的比例分別為22%、25%。

  2、旅遊時間

  在對於旅遊時間段的安排上,選擇寒暑假這個時間段的人數最多,佔了總人數的46.8%。在法定假日出遊的比例為24.4%。選擇週末出遊的人較少,佔總人數的16.4%。剩下的12.4%是在其它時間段出去旅遊的。

  3、旅遊形式

  現代旅遊形式的多樣已成為一種趨勢,我們從調查得到的資料分析中不難發現與朋友結伴這一旅遊形式所佔比例最高為54%;自助遊的趨勢在加強,所佔比例為25.2%;11.6%的學生願意以班級社團組織的形式出去旅遊,剩下9.2%的學生會選擇旅行社包價旅行。

  4、旅遊開銷

  大部分大學生旅遊平均每次花費在100-500元之間的,佔44%。每次花費低於100元的大學生佔22%;18%的大學生每次花費在500-1000元之間;每次花費在1000元以上的大學生為16%。

  5、旅遊資訊獲得途徑

  調查表明,好友介紹的旅遊景點可信度相當高(約佔37.8%),其次是上網搜尋約佔31%,透過高校社團的推廣而獲得資訊約佔12.2%,透過報刊廣告和旅行社諮詢而獲得旅遊資訊分別為9.6%和9.4%。可看出好友親身遊玩過的景點的好壞對周圍的同學產生很大的影響。

  6、出遊範圍

  絕大多數大學生出遊範圍在所在省的其他市旅遊景區進行旅遊,這一比例高達46.4%;23.6%的大學生出遊範圍為學校鄰近地區;15.6%的大學生出遊範圍為外省旅遊景區;還有14.4%大學生選擇其他旅遊景區。由此看出,所在省的其他市旅遊景區的出遊範圍更深受廣大大學生的歡迎。

  二、哈爾濱大學生旅遊動機分析

  1、關注要素

  學生在準備外出旅遊前,關注的問題通常是出遊的住宿、餐飲,娛樂、購物,交通和導遊等各有所重,其中住宿、餐飲是大學生旅遊旅遊最關注的旅遊服務要素,33.8%的大學生旅遊時最關注這一服務要素;娛樂、購物也是大學生旅遊較關注的服務要素,所佔比例為25.6%;22.6%的大學生旅遊時關注交通這一要素;關注導遊要素為7.4%;剩下的10.6%有其它的關注要素。

  2、考慮因素

  調查顯示55.6%以上的大學生認為影響出遊最重要的是旅遊目的地的吸引力,27.6%左右的大學生認為旅遊價格是影響他們出遊的重要因素,17.2%左右的大學生認為旅遊服務影響他們。同時金錢是影響著多數大學生出遊的重要因素。

  3、旅遊目的

  對於目前哈爾濱大學生旅遊的人群來講,40%的大學生旅遊目的是觀賞各地風景;32%的大學生旅遊目的是解除壓力、旅遊散心;14%的大學生旅遊目的是瞭解各地文化;探險、尋求刺激的旅遊目的,有8%的大學生。

  四、調查結論與建議

  結論:

  1、透過對不同旅遊時間的不同旅遊形式和旅遊範圍的交叉分析,我們得出:

  (1)更多學生選擇在法定假日及週末與朋友結伴到省內其它市或學校鄰近地區進行遊玩。法定假日及週末休息時間較有限,大學生都只為假日做簡短的休息安排,減緩工作所帶來的壓力,以此旅遊市場可以在省內較近的旅遊景點開發多種適合朋友聚會等休閒娛樂方式,滿足大學生的口味,促進旅遊市場的進一步發展。

  (2)選擇進行省外旅遊的也不在少數,但大部分是透過寒暑假與朋友結伴出行。寒暑假大學生沒有了學業的壓力,到省外旅遊也可以擴充套件知識面,實現理論與實踐相結合,充足的時間也是大家選擇省外遊玩的首要因素。

  2、透過對哈爾濱大學生旅遊動機的分析,我們得出:

  大部分大學生打算去旅遊,調查顯示大部分人考慮到的是旅遊目的地的吸引力,同時金錢是影響著多數大學生出遊的重要因素。在未來幾年,隨著中國中產階級的進一步擴大,大學生出遊的經濟能力限制必然減少,這將決定了未來十年大學生旅遊市場的“炙手可熱”,從側面驗證大學生旅遊市場是有很大的市場拓展空間。

  3、不同旅遊開銷的不同出遊形式和範圍,我們從資料分析中得出:

  (1)旅遊開銷的不同情況下,多數人選擇與朋友結伴旅行和自助遊。

  (2)旅遊開銷的不同情況下,開銷在500元以上的人多數選擇外省旅遊景區和所在省其它市旅遊景區。開銷在500元以下的人多數選擇所在省其它市旅遊景區和學校鄰近地區。

  綜上所述,在旅遊開銷的不同情況下,與朋友結伴和自助遊的形式最受歡迎。旅遊範圍的選擇中受旅遊開銷影響較大,開銷大則旅遊範圍更廣,反之旅遊範圍小。

  建議及對策:

  1、提升附加值,形成大學生旅遊的新模式

  目前在大學生旅遊人群中,結伴自助遊、班級集體旅遊等形式佔了絕大部分比例。要在目前的觀光遊、休閒遊之外,提出“大學生體驗旅遊”的概念,如校際交友與旅遊的結合、假期社會實踐與旅遊的結合、對熱點業城市的考察與旅遊的結合等,以此為切入點,亮出獨有的模式,吸引大學生群體的試用與體驗。

  (1)服務於課堂的認知旅遊。如文物古蹟考察、建築風格鑑賞、動植物品種辨別、計算機應用網路管理實務以及各種工藝流程操作等,這些內容在一線進行教學要比課堂講授好得多,學校既節約了裝置購置與管理費用,也保證了教學裝置的先進性、學習場景的真實性、教學活動的趣味性。

  (2)服務於企業的商務旅遊。服務於企業的產品推銷、市場調研式的商務旅遊,也正在成為校園的時尚。大學生的商務旅遊可以細化高校與企業的合作,使校企實現資源共享。

  (3)業考察遊。針對學生比較關心的業問題,旅行社可以設計以業培訓、業考察,開拓眼界為主題的寒暑假業遊,到知名企業考察工作環境。透過這種旅遊,讓大學生全面感受城市的環境文化氛圍,瞭解城市的消費水平、生活水準、發展趨勢以及心儀單位或行業的工作環境、收入狀況等等。

  (4)體育旅遊。大學生活潑好動,特別是男生,多數酷愛體育運動,大力倡導有關的體育運動,除了競技體育外,還應開展具有健身和娛樂性的滑雪、滑草、水上體育、海底潛水等旅遊活動。

  2、設計針對大學生的旅遊產品

  (1)建立青年旅館。

  青年旅館是適宜青年旅遊者的專業化旅館。主要面向出外旅遊的學生或其他社會青年,為其提供衛生、安全、經濟的住宿場所。在中國,青年旅館的發展速度很快,但與廣大揹包自助旅遊的青年、大學生的願望與潛在需求相比較,其總體規模和服務水平尚有不小差距。

  (2)社會各個部門的支援和配合。

  大學生旅遊消費中存在的經濟問題,是一個系統工程,需要社會各個方面的努力。這不僅有待於整個社會經濟水平的提高,同時與旅遊相關的交通部門也可適當地提供一些讓利活動。

  3、針對大學生的特點,樹立新的營銷理念

  (1)在大學內建立旅遊品牌,播種旅遊文化,培養長期市場。大學生旅遊消費者與社會旅遊消費者相比有一個獨特的區別,是對某商家及其產品的認可具有很強的傳播性和承接性,可以在不同專業、不同年級、新老學生中長期存在,也是說只要某商家將幾個品牌旅遊產品做好,會形成每年的穩定利潤源。

  (2)藉助網路及其它媒介的影響,擴大營銷的廣度和深度。除了傳統的宣傳媒介之外,旅遊企業可以利用大學生偏好網路、追求新奇的特點,構建高校旅遊網絡,進行網路動態營銷。

  總結,大學生將會是以後社會的主流人群。他們的生活消費將會是主流消費趨勢,旅遊是生活中的一個重要組成部分,因此,大學生們的良好旅遊觀念和旅遊意識對將來旅遊業的發展和壯大會起著重要的推動作用。把握大學生這一個具有很大上升空間的潛在旅遊市場,無疑對旅行社和旅遊產品開發者來說都是一個重大的商業契機。

  旅遊市場調查報告 篇3

  一、前言

  加強旅遊企業的亞運商機策劃意識。策劃經濟是亞運經濟的一個突出特徵。只有策劃得當,才能抓住亞運商機,才能在發展亞運經濟中取得更為直接的效益。樹立機遇意識,著力打造和提升各旅遊地形象品牌。最大限度地擴大旅遊業的機會,爭取成功的效果。旅遊業應該搶抓機遇,及早出擊,先聲奪人,快速樹立各地亞運旅遊形象品牌,在未來旅遊市場競爭中佔據顯著有利位置,做大、做強國際、國內兩大市場。加快培養高質量的涉外旅遊人才。發展入境旅遊,突出的矛盾是涉外旅遊人才的嚴重不足。建議在全國高校、中等院校旅遊專業人才培養中,突出加強關於涉外旅遊的電子商務。資訊和多語種翻譯以及導遊、領隊人才的精心培養,為我國涉外旅遊和新世紀國際旅遊的迅猛發展儲存、聚集一批高質量的各類涉外旅遊人才。未了解涉外旅遊的市場佔有率,評估東華理工大學的環境,制定響應的營銷策略,先進行東華理工大學及各高校市場調查大有必要。本次市場調查將圍繞市場環境、消費者、競爭者為中心來進行。

  二、調查目的

  要求詳細瞭解東華理工大學及各高校市場各方面情況,為該活動的擴充套件制定科學合理的營銷方案提供依據,特撰寫此市場調研計劃書。

  1、全面摸清涉外旅遊在消費者中的知名度、滲透率、美譽度和忠誠度。

  2、全面瞭解東華理工大學及各高校涉外旅遊的現狀。

  3、全面瞭解目前涉外旅遊主要競爭對手、廣告、促銷等營銷策略。

  4、瞭解東華理工大學及各高校消費者的觀點、習慣。

  5、瞭解東華理工大學及各高校在校學生的人口統計學資料,預測涉外旅遊市場容量及潛力。

  三、調查內容

  市場調研的內容要根據市場調查的目的來確定。市場調研分為內、外調研兩個部分,此次市場調研主要運用外部調研,其主要內容有:

  (一)行業市場環境調查主要的調研內容有:

  1、涉外旅遊市場的容量及發展潛力;

  2、東華理工大學及各高校該行業的營銷特點及行業競爭狀況;

  3、學校教學、生活環境對該行業發展的影響;

  4、當前東華理工大學及各高校對涉外旅遊的態度及運營狀況;

  (二)消費者調查主要的調研內容有:

  1、消費者對涉外旅遊的地點狀態(看過什麼景色、到過什麼地點、選地點的標準等)與消費心理(必須品、偏愛、經濟、便利、精彩等)。

  2、消費者對涉外旅遊的瞭解程度(包括時間、地點等);

  3、消費者對時間的意識、對景點及競爭景點的觀念及景點的忠誠度;

  4、消費者平均月開支及消費比例的統計;

  5、消費者理想旅遊景點的描述。

  (三)競爭者調查主要的調研內容:

  1、主要競爭者的地點及景點設計;

  2、主要競爭者的營銷方式與營銷策略;

  3、主要競爭者市場概況;

  4、旅遊景點在主要競爭者的經銷網路狀態;

  四、調研物件及抽樣

  因為涉外旅遊在高校的獨特性,全體在校學生都是調查物件,但因為家庭經濟背景的差異,全校學生月生活支出還是存在較大的差距,導致消費購買習慣的差異性,因此他(她)們在選擇涉外旅遊的地點、時間、價格上都會有所不同。為了準確、快速的得出調查結果,此次調查決定採用分層隨機抽樣法:先按其住宿條件的不同分為兩層(住宿條件基本上能反映各學生的家庭經濟條件)——公寓學生與普通宿舍學生,然後再進行隨機抽樣。

  消費者樣本要求:

  1、家庭成員中沒有人在涉外旅遊的工作單位

  2、家庭成員中沒有人在市場調查公司或廣告公司工作。

  3、消費者沒有在最近半年中接受過類似產品的市場調查測試。

  4、消費者所學專業不能為市場營銷、調查或廣告類。

  五、調查員的規定

  1、儀表端正、大方。

  2、舉止談吐得體,態度親切、熱情。

  3、具有認真負責、積極的工作精神及職業熱情。

  4、訪員要具有把握談話氣氛的能力。

  5、訪員專業素質好。

  六、人員安排

  根據我們的調研方案,在東華理工大學及市區進行本次調研需要的人員有三種:調研督導、調查人員、複核員。具體配置如下:調研督導:1名調查人員:5名(其中3名對消費者進行問卷調查、2名對經銷商進行深度訪談)複核員:1—2名

  七、市場調查方法及具體實施

  1、對消費者以問卷調查為主,具體實施方法如下:在完成市場調查問卷的設計與製作以及調查人員的培訓等相關工作後,就可以開展具體的問卷調查了。把調查問卷平均分發給各調查人員,統一選擇中餐或晚餐後這段時間開始進行調查(因為此時學生們多剛呆在宿舍裡,便於集中調查,能夠給本次調查節約時間和成本)。調查員在進入各宿舍時說明來意,並特別宣告在調查結束後將贈送被調查者精美禮物一份以吸引被調查者的積極參與、得到正確有效的調查結果。調查過程中,調查員應耐心等待,切不可督促。記得一定要求其在調查問卷上寫明學生姓名、所在班級、寢室、電話號碼,以便以後的問卷複核。調查員可以在當時收回問卷,也可以第二天收回(這有力於被調查者充分考慮,得出更真實有效的結果)。

  2、對經銷商以深度訪談為主:由於調查形式的不同,對調查者所提出的要求也有所差異。與經銷商進行深度訪談的調查者(訪員)相對於實施問卷調查的調查者而言,其專業水平要求更高一些。因為時間較長,調查員對經銷商進行深度訪談以前一般要預約好時間,訪談前調查員要做好充分的準備、列出調查所要了解的所有問題。調查者在訪談過程中應占據主導地位,把握著整個談話的方向,能夠準確篩選談話並內容快速做好筆記以得到真實有效的調查結果。

  3、透過網上查詢或資料查詢調查東華理工及市區人口統計資料:調查者查詢資料時應注意其權威性及時效性,以儘量減少誤差。因為其簡易性,該工作可直接由複核員完成。

  八、調查程式及時間安排市場調研大致來說可分為準備、實施和結果處理三個階段。

  1、準備階段:它一般分為界定調研問題、設計調研方案、設計調研問卷或調研提綱三個部分。

  2、實施階段:根據調研要求,採用多種形式,由調研人員廣泛地收集與調查活動有關的資訊。

  3、結果處理階段:將收集的資訊進行彙總、歸納、整理和分析,並將調研結果以書面的形式——調研報告表述出來。在客戶確認專案後,有計劃的安排調研工作的各項日程,用以規範和保證調研工作的順利實施。

  旅遊市場調查報告 篇4

  旅遊業作為第三產業的龍頭,在經濟生活中發揮著越來月重要的作用。當前的旅遊業已經連續四年保持了世界的第一大產業地位,近幾年來我國的旅遊業增長速度超過GDP的平均增長速度,佔GDP的比重快速攀升,中國旅遊的發展舉世矚目,旅遊經濟作為國民經濟新的增長點,其產生的連帶效應顯著,旅遊業已成為國民經濟的支柱性產業之一。

  一、調查目的

  為了更加發揮資源優勢,調整經濟結構,形成特色經濟;關聯輻射功能顯著,帶動第三產業,促進傳統產業的發展和升級;增加外匯收入,是非貿易創匯的重要來源;擴大國內消費,促進市場繁榮;創造新的市場勞動崗位,可為城市下崗人員和農村富餘勞動力提供就業機會;促進貧困地區脫貧致富;旅遊引來物流、資訊流、資金流、技術流,促進觀念更新;提升焦作整體形象,促進傳統文化、名勝古蹟和民俗風情的保護和開發,推動精神文明建設;最佳化生態質量,促進環境保護;建設具有地方特色或民族特色的城市標誌性的景觀帶;確立城市標誌物和市樹、市花,組織地方的旅遊節慶活動,形成獨特、鮮明、富有個性的城市旅遊形象。暑假期間我對附近市區的旅遊情況進行了調查。

  二、調查內容

  針對該處的自然旅遊資源,歷史文化資源,旅遊宣傳活動,該地周圍的環境以及旅遊團的收費標準和服務態度進行了全面的調查。現在的城市經濟發展、文化建設、市政建設、環境保護和城市風貌、都要考慮到旅遊業發展的需要,並與之相結合,所以這些也要進行調查。

  三、調查方法

  第一、我採用取樣拍照的方式,對有代表性的地區的環境,景色和人流進行了拍照。

  第二、我還採用了問卷調查的方式。分別在各個景點給遊客發放200份問卷。問卷調查題目有10道題目,分別如下:

  1、您對此地的瞭解程度。A比較清楚。B大致瞭解C、印象模糊D、很不清楚

  2、您在景點會選擇什麼樣的住宿地點A、回家睡B、民居C、便宜的旅店D、賓館酒店

  3、您覺得這的旅遊消費是否合理A合理B偏低C偏高

  5.、您已經或計劃去那些景點?(自寫)

  6、您這次旅遊採用何種交通方式?A。步行B、包車C、自駕車D、路邊找車

  7、您認為這的旅遊資源如何?A、豐富B、中等C、一般

  8、您認為這的旅遊資源的優勢在於?A、山水自然風光B、少數民族特色C、氣候條件

  9、您對這的旅遊資源開發規劃及管理的認可程度A、開發充分,管理到位B、開發不足,管理到位C、開發充分,管理缺陷D、開發不足,管理缺陷。

  10、您認為這的景點缺乏的是哪些方面?A導遊服務B景點整體規劃及安排C、基礎配套設施D、地方特色購物E、文化背景挖掘F其他。

  四、調查結果及分析

  透過調查結果分析,近5年的入境旅遊者人數都在1000人次左右,其中多為臺及港澳的旅遊者,海外旅遊市場的開發還很滯後。旅遊者在景點的停留時間短,不過夜的旅遊者佔51%,停留1夜的旅遊者佔38%,過境觀光遊的特徵十分明顯。旅遊者在景點的消費少,景區門票、餐飲和住宿佔了絕大部分(76%),這表明該地旅遊發展尚處於初級階段,還沒有明確的旅遊消費導向,如購物、娛樂等比例過小。旅遊者感受的一致性很高,即:對旅遊景區質量及導遊等景區服務感到滿意,對住宿、購物、餐飲、娛樂等印象一般,對長途交通(外部交通)條件感到失望。

  透過調查還得出,旅遊基礎設施相對薄弱;該市共有200多家旅行社,但企業規模實力小,經營管理分散,體制不活,營銷手段滯後,技術依託和網路化水平低,市場尚不規範,絕大部分的旅行社為小作坊經營方式,只有幾個員工,服務質量低下,這些旅行社從表面上看隸屬於不同的行業和部門,關係錯綜複雜。

  任何一個旅遊產品都不可能滿足所有旅遊者的需求,所以應該綜合分析興此地旅遊產品特性和旅遊市場這兩個因素,確定旅遊產品的目標人群作為長期營銷的方向。

  在過去的旅遊發展中,部分景區無意中造成重開發輕保護的現象,出現了一些掠奪性經營如過多的停車場和日益寬敞的景區道路及遊步道公園化現象嚴重等,同時在風景區的亂搭亂建現象,正逐步擠佔核心景區。景區各生活接待區的空氣質量堪憂,生活汙水的排放量不斷增加,城市水源面臨威脅。旅遊資源已遭到不同程度地破壞,景區的保護問題已經顯得非常重要了,不能僅侷限於內部的精耕細作,部分園區旅遊設施已超越限度,對景區的美學價值造成相當大的影響。

  此外,我們應該設計自己的旅遊精品,推出的為我獨有的特色產品,使我們的產品成為面向國內外的名牌產品,這些應該由精選的旅遊景點、合理的旅遊線路和出色的服務六要素構成。旅遊精品應該成為是旅遊業形象的集中體現和王牌產品。

  五、調查的意義

  經過此次調查,我們知道:旅遊業是由食、住、行、遊、購、娛等多種要素組成的綜合性產業,旅遊購物不僅是旅遊者消費支出的重要組成部分,也是旅遊目的地創收的重要來源。該市旅遊商品和旅遊購物目前仍屬起步階段,尚未形成品牌,也未能成為焦作旅遊獨具特色的吸引因子之一。該市旅遊商品目前品種單一,供遊客選擇的範圍狹小,產品檔次低,新面孔少,難以吸引遊客目光。

  旅遊市場調查報告 篇5

  旅遊業是一個最具發展活力和潛力的‘朝陽企業’,近年來,中國的旅遊業一直是處於快速增長的模式,而且隨著中國經濟的不斷髮展,旅遊成為了人們生活中的一部分,旅遊消費需求也大幅度上升,這是旅遊業持續心旺發展的動力,而大學生作為一個特殊的群體有著一定的經濟獨立能力和生活獨立能力,有相對寬鬆的時間。最重要的是他們具有更多的冒險精神和追夢遐想。為了瞭解大學生的旅遊消費現狀以及前景,我們小組針對大學生消費做了一份市場調查報告,透過這次調查,我們總結出了幾點:

  一:基本調查情況

  1、調查目的:

  (1)瞭解大學生旅遊消費的特點、態度和看法。

  (2)透過具體的調查工作,以此分析影響大學生旅遊消費的主要原因。

  (3)針對大學生在旅遊消費中存在的問題,提出具體的解決對策。

  2、調查時間:20xx年xx月5日星期三------20xx年xx月7日星期五

  3、調查地點:湘潭職業技術學院校內

  4、調查物件:職院在校大學生

  5、調查的方式:按年級的不同進行分群,對不同的年級不同的專業的學生進行隨機抽樣調查;選取100名在校大學生進行問卷調查,實際發放100份,收回99份。

  二:調查結果分析

  1、從對待旅遊的態度上可以看出,有96%的人是喜歡出去旅遊的,這與我們的年齡有關,加上大學期間時間相對充裕,有更多的精力和時間透過旅遊開拓自己的視野,擴大自己的見識;而不喜歡出去旅遊的同學佔4%,這說明有部分學生更加註重學習,當然也可能是出於對經濟情況的考慮。

  2、大學生旅遊經費有限。調查結果可以看出大學生每月的生活費用主要在500---800元之間,並且我們的旅遊經費主要是靠自己省吃儉用來的,可見總體上大學生還不具有獨立的經濟能力,這是限制我們出遊很重要的一個原因。

  3、在調查報告中可以看出閒暇時間也是限制大學生旅遊的主要原因。雖然大學生相對來說時間比較充裕,但因為閒暇時間比較分散,所以有60%的學生認為時間的欠缺影響了自己的出遊計劃;除了這個因素外,還有20%的學生對旅遊的服務質量處於懷疑狀態。還有15%的學生認為出遊太累,太危險。

  4、多數大學生有出遊的經歷。從大學生每年出遊次數圖中可以看出,每年一次也不出遊的學生佔到23%,出遊一次的佔到37%,出遊二次的佔到16%,出遊三次的佔到14%,出遊三次以上的佔到9%。這說明除了部分學生外,有70%以上的人每年都有出遊的經歷,大學生的旅遊熱情是非常足的。

  5、開拓視野,愉悅身心是主要的旅遊動機。從調查表中可以看出很多的大學生選擇的是休閒度假和觀光旅遊。這符合大學生這個年齡的探險獵奇和追夢遐想,其中將鍛鍊身體和探親訪友放在次要的地位。

  6、出遊的範圍大多數學生都選擇在張家界和鳳凰,這可以看出大學生都喜歡自然風光類。

  7、出遊時間大多集中在寒暑假,法定假期和週末所佔的比例只有20%左右,可見寒暑假時大學生出遊的主要時間安排,這與大學生在校期間的課程存在著必要的聯絡。

  三:解決對策

  1:大學生是一個有文化、素質較高的群體,他們有著較高的精神追求,在大學生群體中儘管目前購買力較低,但從慾望人數上來看,任佔較大的優勢。旅遊業部門不能只看眼前的利益,要有長遠的目標,必須根據大學生市場的特點和需求,適當的降低成本,實行薄利多銷的戰略以取得價格優勢,激發市場。

  2:旅行社可以根據大學生的求知慾望、好奇心、精力旺盛、喜歡探險、追求刺激等特點來開發生態旅遊等特色產品,同時要樹立企業形象,以誠信為本,為大學生提供優質服務,在大學生中留下一個良好的形象,大學生可能因為現在經濟原因等而放棄旅遊,但是他們一旦參加工作有錢了就會選擇出遊,這不僅為企業做了免費的宣傳也贏得了大學生市場的肯定。

  3:針對大學生旅遊時擔心的安全問題,一方面需要社會的法制體系進一步健全,社會整體道德提高了,就不會出現那些所謂的坑騙行為等不良現象。另一方面,旅遊景點景區也要進一步規範化和標準化,同時大學生旅遊者也要不斷增強自身的安全意識。

  總之,大學生旅遊市場,是一個龐大的潛在市場,相關的旅遊企業和部門一定要高度重視,只要大學生這個旅遊市場做好了,就能夠帶動整個經濟的發展。所以大家一起努力。

  旅遊市場調查報告 篇6

  一、崀山旅遊資源

  (一)崀山概況

  崀山是我國乃至世界上罕見的大型丹霞地貌景區,地處湘西南邊陲,東與南嶽相望,南和桂林毗鄰,北同武陵源呼應。相對於周邊景區,崀山地理位置偏僻,交通不便,經濟比較落後。

  (二)旅遊資源介紹

  崀山景區面積108km2,由五大景區構成,景點達77餘處。其資源豐富,特色鮮明,規模較大,擁有豐富的丹霞地貌景觀。與鳳凰古城、張家界相比,景點更具原生態,是湖南繼武陵源之後的又一顆璀璨明珠。

  1、特有的自然景觀。崀山擁有丹霞之魂八角寨,栩栩如生的駱駝峰,幽深雅緻的紫霞洞,清澈明淨的扶夷江,鬼斧神工的牛鼻寨等五大景區。還有象形丹霞絕景如將軍巖、天生橋、辣椒峰、天一巷、象鼻石、鯨魚鬧海,神秘的風神洞等景觀。匯丹霞、碧嶺、奇峰、幽谷、神洞、秀水於一地,集雄、險、奇、秀、幽、曠為一體。

  2、內涵豐富的人文景觀。崀山風景名勝區人文薈萃,名人輩出,歷史內蘊博大精深,文明積澱悠遠深厚。這裡有10萬年前的古動物化石,20xx年前的新石器文化遺址—白麵古寨,歷代農民起義的古城堡遺址,岳飛招安楊再興的神龍庵遺址,晚清重臣的宗祠和墓葬——清代兩廣總督劉長佑、南洋通商大臣劉坤—的墓地。還有香火鼎盛的古剎名寺,異彩紛呈的民俗風情,眾多富有民族特色和地方特色的古建築、文化藝術和美食文化。

  二、崀山旅遊客源市場現狀分析

  (一)客源市場特徵

  1、客源地理分佈以省內客源市場為主體。隨著崀山旅遊區的開發建設和旅遊市場的不斷開拓,旅遊業得到了一定的發展。崀山客源市場地理特徵主要以省內遊客為主,省外遊客比重較少,入境遊客缺乏。

  (1)省內遊客以邵陽為主體。據調查統計,崀山客源市場中,省內客源市場佔94.6%,其中邵陽佔46.9%,長沙佔22.4%,永州佔10.3%,株州佔6.9%,湘潭佔5.9%。崀山省內客源市場主要以邵陽為最大的客源市場。新寧縣隸屬邵陽市,邵陽市是省內較大的城市,有雄厚的工農業基礎和強大的經濟實力,市民生活水平較高,旅遊需求量大,距離崀山142km,有直達的公路,交通方便,居民的出遊率較高。

  (2)省外客源比重偏低,入境客源市場尚未起步。省外客源比重偏低,其客源市場僅佔總量的5.4%,其中廣東客源量佔1.8%,廣西佔1.4%,北京佔0.9%,其他少量遊客來自山東、山西、上海、青海、福建等地區。海外客源市場遊客量僅有百分之零點幾,入境客源市場尚未起步。主要由於新寧縣地處偏僻,其境內還沒有鐵路和航空等交通設施。

  2、對過境遊客依賴性較大。新寧旅遊業的主要客源市場長期過分依賴桂林和邵陽兩地。一部分為過境遊客,據調查,約20%的遊客是路過湖南去桂林旅遊的。另一部分為商務遊客,約有46.9%是外地來邵陽的各類商務、會議和其他公務的外地遊客和少量的當地遊客。只有33.1%的遊客是專程來崀山遊覽觀光的。

  (二)崀山客源市場存在的問題

  1、崀山遊客總量增長遲緩。長期以來,來崀山旅遊的主要是去桂林的過境遊客和來邵陽的商務遊客,一直以這兩地的旅遊者為主要客源地,遊客的重遊率又比較低,崀山遊客量的平均增長率只有9.5%。而張家界自1982年開發以來,遊客量以每年30%的速度增長,入境遊客不斷增加。

  2、目標客源市場潛力不足。崀山主要的旅遊客源市場中城鎮居民可支配收入是農村居民可支配收入的三倍,城鎮人口旅遊發生率高。但是城鎮人口總數少,只有1994.09萬人,出遊人數有限,規模小。農村人口有3621.18萬人,人數多卻收入低,潛在的農村旅遊者,由於受經濟限制,很難外出旅遊。根據遊客人口特徵分析得出,來崀山旅遊的農民只有1.8%,崀山客源市場開發沒有把握好農村這個大的群體,目標市場狹窄。

  3、客源結構失衡。省外和入境遊客比例太低,男女比例相差很大,消費水平處在中等偏低,高收入遊客較少,行政單位人員居多數,企業、學生佔一部分,其他職業的很少,客源結構嚴重失衡。

  三、崀山客源市場問題形成的原因

  (一)區位劣勢,可進入性差

  新寧縣地處湘西南邊陲,在五嶺和雪峰山的包圍之中,交通線的建設有較大困難,到目前為止,僅有級別較低的省級公路連通外界,沒有鐵路和航空運輸,對外交通較為困難。同時,新寧縣在區位上處在欠發達地區的空間中心,距大中城市的空間距離都在100km以上,時距在4小時以上,是一個遠離客源地的旅遊目的地。因而崀山的旅遊資源雖具有較大的開發潛力,但客源組織頗有難度。

  (二)旅遊接待能力和接待設施等級低

  截至20xx年,新寧縣擁有旅行社六家,規模較小,且無國際旅行社。擁有三星級賓館兩家,二星級賓館兩家,一星級賓館三家,縣城招待所十五家,共1344個床位;家庭旅館四十家,共808個床位。景區招待所一家,共148張床位,家庭旅館四十九家,共1291張床位。但是整個新寧崀山旅遊接待設施的等級較低,主要以低檔為主。同時由於旅遊相關產業不發達,沒有形成產業鏈條,滿足遊客的吃、住、行、遊、購、娛一條龍服務的高品位消費場所不多,旅遊六要素髮展不平衡,食無特色,購無產品。

  (三)遮蔽現象嚴重,品牌建設難度大

  旅遊遮蔽現象是指在旅遊資源較集中的區域,由於周邊的資源以及交通佔優勢,人們一般就不會去交通不便的地區旅遊。新寧縣周邊有較豐富的旅遊資源,東與五嶽之一的南嶽相望,南和國際都市桂林毗鄰,北同世界著名的旅遊地武陵源呼應。四周的旅遊資源獨具吸引力,且都是品牌產品,世界著名。而且這些旅遊資源屬於大城市,有鐵路、高速公路、航空等,交通便利。崀山從區位,交通,品牌等方面,更不具優勢,受周邊知名景區影響,遮蔽現象嚴重。

  (四)對外宣傳不夠,知名度不高

  張家界市武陵源風景區一直是湖南的旅遊視窗和龍頭,而對崀山——全國最大的丹霞地貌風景區,則宣傳投入不足,知名度不高,讓人感到是一顆“養在深閨人未識”的明珠。大詩人艾青親睹美景後喟然嘆曰:“桂林山水甲天下,崀山風景賽桂林”。然而時至今天,知道崀山有艾青題詩的不多,可見,名人效應宣傳不夠。

  (五)旅遊人才缺乏,服務水平低

  新寧目前的經濟實力和管理者的才識,尚未認識到充分利用相關人才及引進旅遊高階管理人才的重大意義。而且新寧的旅遊管理者和旅遊從業人員中很少受過系統的高層次專業訓練,而且幹部流動性較強。新寧縣從事旅遊業的管理人員不是專業人員。導遊人員都是中專及高中文憑,素質不高,旅遊人才缺乏,管理水平低。

  四、崀山旅遊客源市場的開發構想與對策

  (一)旅遊客源目標市場開發構想

  1、目標市場細分。崀山的主要客源市場以省內為主,且周邊地區佔大部分。一級客源市場主要定位在附近地區;廣州有少量遊客,省內部分地區也有潛在的遊客,可以定位在二級客源市場;根據新寧目前的交通狀況,三級客源市場需定位在省外部分地區。

  2、旅遊產品定位。目前,崀山旅遊產品主要以遊覽觀光為主,休閒度假為輔,文化底韻不高,產品結構不合理。而旅遊者對旅遊產品的選擇由單純地觀光旅遊,轉向娛樂、健身、商務等多樣化專案,同時對產品中的參與性活動的要求也大大增加。因此,旅遊產品開發應該更多地增加能讓旅遊者參與的活動設施。

  (二)崀山旅遊目標市場開發對策

  1、改善基礎設施,提高旅遊地可進入性。對縣內,緊抓國家對縣、鄉公路改建這一歷史機遇,實行國家地方“兩個投入”,全面對以崀山為核心的.各景區交通設施進行改造,實現各景區交通網暢通;對縣外,積極致力於改建新寧至廣西資源縣的公路,新寧至邵陽市的公路,拓寬公路交通網。同時,抓住洛湛鐵路建設的機遇,盡力連線永州縣及周邊市縣。

  2、搞好旅遊設施建設,增強接待能力。搞好旅遊設施的建設,建設規模要適度,各種服務設施要適量,要兼有適應於不同層次消費的高、中、低檔的設施和服務,使遊客進得來,住得下,吃得好,玩得高興,走得愉快,給人一種留連往返的感受。

  3、走“聯合”協作之路,改善遮蔽現象。新寧縣周邊有較豐富的旅遊資源,可以充分利用周邊資源優勢,考慮旅遊業發展的區域性、空間性、時序性和約束性等特點,按照營造大環境,著眼大區域,發展大旅遊的思想,同周邊資源聯合,走區域協作之路,不斷開發新的產品路線。例如:邵陽—武崗—綏寧—城步—新寧;邵陽—新寧—桂林等組合線路,形成以點帶線,點線結合,線線聯網的旅遊格局,使黃金旅遊線路連線併網,實現旅遊線路在空間上的拓展,時間上的延伸和文化內涵的增強,實現旅遊資源優勢互補和旅遊客源共享。

  4、實施品牌策略,創丹霞主題形象。根據崀山的資源特色,可將其品牌定位為“丹霞之魂”、“中國崀山”。崀山宣傳應突出“一個形象,一個口號,一個節日”,即丹崖碧水形象,“崀山夢幻丹霞”口號和崀山旅遊節。宣傳重點是對外進行形象的滲透,這是因為先入為主的形象匯入容易讓遊客產生良好的旅遊地形象感知,形成內部形象驅動力,並使其形象階梯阻礙大大降低。

  5、加強人員培訓,提高服務水平。要給廣大遊客一個良好的旅遊環境,就必須提高服務質量和管理水平,旅行社要定期對導遊服務人員進行培訓,提高他們的業務質量,搞好旅遊配套服務,開發和生產具有當地特色的旅遊產品。

  6、發展生態旅遊,走可持續旅遊之路。在發展崀山生態旅遊過程中,應注意以下幾個問題:

  (1)應對旅遊景區環境的影響進行監測、評價、科學確定生態環境和旅遊資源的承載力,根據生態旅遊的季節、空間差異性特徵對遊客從時間和空間上進行分流,避免在旅遊高峰期超負荷運轉;

  (2)必要的旅遊接待設施可規劃在風景區外,實施“山上游,山下住”的策略。

  (3)倡導文明旅遊,崀山氣候溫熱,風化強烈,加之紅色砂礫岩固結程度較差,岩石硬度小,易受風化,應嚴禁遊客在崖壁上人工斧鑿和雕刻;

  (4)嚴禁在風景區就近採石、取土、伐樹,以保護景區的真實性、完整性和生物多樣性。

  崀山的客源發展潛力大,只要改善交通,加強崀山旅遊的可進入性;採取區域協作整體營銷,分層次,分階段營銷等多種營銷方式;加強旅遊宣傳促銷,進行產品聯合包裝,拓展營銷渠道;重點針對一級客源市場,適當選取二級客源市場,個別考慮三級客源市場,提高市場知名度,拓展市場佔有率,對目標市場進行劃分,各家旅行社在自己的市場上做好促銷工作,崀山旅遊客源市場必將有一個大幅度的增長。

  旅遊市場調查報告 篇7

  據權威部門分析和預測,進入21世紀後,我國散客戶在旅遊比例將突破70%,成為旅遊市場的主角。因此,認真分析散客戶旅遊的起因與發展態勢,探討市場開發的營銷策略已成為我國旅遊業發展中一個重要的研究課題。

  一、散客戶及其產生的原因

  散客戶意為去異地獨立旅遊者,這種旅遊往往預付一定旅費,沒有陪同,人數多在5人以下,但在某些地方如遇遊客要求,也可提供導遊服務。

  有時也被稱為異地個人旅遊,即個人或家庭按照特別擬訂的旅遊計劃單獨進行或由一家旅行社承辦,根據和旅遊批發商一同制訂的旅遊計劃進行的旅遊。實際上,由於散客戶沒有明確的定義,人們可以從不同角度加以界定,如以包價形式、團隊規模、委託形式、銷售方式以及組團地點等為標準,但有一個共同點就是散客戶旅遊都具有自主性、靈活性和多樣性的特徵,但旅遊產品的購買上強調“點菜式”或“量體裁衣式”,遊客自願結合,自定路線,“隨走隨買”,而非一次性付清旅行費用或完全被動接受既定的旅遊專案。

  散客戶旅遊的發展是旅遊業進入更高層次、更新階段的產物,也是旅遊業發展的必然趨勢,雖然由於老弱遊客、初次出遊者以及語言障礙等因素的存在,團體旅遊不可能完全消失,但其規模將會縮小,團體模式也將有所改變。在團體旅遊與散客戶旅遊的並行發展中,前者會不斷結合散客戶特點,向後者經營方式的方向作出相應調整,產生介於團體或散客戶旅遊之間的中間形式,以適應市場的需要。

  二、我國散客戶旅遊市場的營銷策略

  當前,我國發展散客戶旅遊尚存在一些亟待解決的問題:

  其一,回運力緊張,交通票預計週期長,變更率高,購買困難;

  其二,社會服務體系欠發達,景點缺乏規範化的標識,衛生狀況堪憂;

  其三,資訊和通訊服務有待改進,缺少對散客戶的諮詢系統等。因此,我國散客戶旅遊市場的開拓必須認真分析散客戶需求特點,在經營思想和經營方針上切實採取行之有效的、有針對性的營銷策略。

  (一)散客戶旅遊市場的調研。由於缺乏對我國散客戶旅遊市場的研究,造成了旅遊企業在經營和管理上的混亂,處於較為被動的局面。當前,應將市場調研提到重要的議事日程上來,予以應有的重視。透過對主要客源散客戶的旅遊目的、社會經濟特徵、行為特徵以及客源流向等進行深入的調查,系統地蒐集有關散客戶旅遊供求方面的資訊,從而確定旅遊產品在市場上的地位,以制定出符合客觀實際的營銷策略和目標。

  (二)產品策略。散客戶與團隊遊客的主要區別在於:團客購買組合完整的旅遊產品;而散客戶則是分散購買產品的個別專案,再加以隨意組合。因此,旅遊企業應努力設計多種旅遊產品供遊客選擇,在產品結構上,可以採取零星委託式、自選式、組合式、定製式等多種模式,由散客戶按其所需自由組合。以黑龍江冰雪旅遊為例,可以開發出不同的專題旅遊,如以冰燈遊園會為中心,推出以冰雪藝術、冰雪娛樂、冰雪文化、冰雪體育、冰雪經貿為內容的哈爾濱冰雪節,遊客可以不受團隊旅遊集合時間的限制,時間充裕,充分領略冰雪旅遊的魅力。以冰雪為專題也可以組織鏡泊湖、桃山、亞布力等地各具特色的冰雪旅遊專案,鏡泊湖的冰瀑與桃山、亞布力的高山滑雪場具有不同於平地人工冰景的意蘊,可以豐富冰雪旅遊的內容,使遊客有充分選擇餘地。

  (三)價格策略。傳統的全包價旅遊形式,隨著旅遊市場的開放和發展,已受到日益嚴峻的挑戰,尤其是我國全包價旅遊的直觀報價高於海外旅遊商普遍實行的半包價旅遊的報價,給海外遊客以中國旅遊高價位的錯覺,從而影響了海外客源市場的開拓。散客戶旅遊的支付方式是“現付現享,零付零享”,對價格變化的敏感度也高於團客。因此,散客戶市場的開發在價格策略上主要應發揮好價格槓桿的良性調節作用,採用靈活的作價方式。此外,一些過去只對團隊的價格策略也可以經過改造而移植到散客戶市場上來。

  1.區別不同時間實行差價。如對散客戶,旅遊淡、旺季實行浮動價,淡季客房優惠,連續住宿越多,價格越優惠。景點門票週末價高於平時等。

  2.區別不同空間實行差價。如旅遊熱、溫、冷點實行不同的定價。

  3.小包價團。指遊客預付部分旅費,由組團社提供。指遊客可以根據組團社提供的路線和瀏覽專案,按指定的地點和日期,彙集成團隊進行旅遊,彙集前費用則由遊客自理。

  (四)促銷策略。吸引散客戶旅遊,還必須對已確定的旅遊專案進行形象而具體的宣傳促銷,將旅遊資訊傳達給儘可能多的潛在遊客。首先,必須塑造和樹立鮮明的旅遊目的地形象,突破其特色,在人們心目中佔據有利的地位。其次,要提供內容詳盡的,符合散客戶需要的旅遊宣傳印刷品,包括旅遊線路說明書、目錄集、導遊指南、價格表、各種單頁宣傳品、宣傳小冊子,以及其它用途的信封、掛曆、明信片等,介紹有關旅遊地文化、地理、物產、風俗民情、風光名勝和交通、食宿、購物及其基本價格等情況,以幫助人們增加了解,消除顧慮,增添遊興。旅遊印刷品具有圖文並茂、實用功能強、可長時間保留,隨時提供資訊支援,而費用低廉的特點,在旅遊促銷上具有重要的作用。再次,充分利用報刊、電視、電臺等大眾傳媒,以及參加旅遊博覽會、巡迴展銷會,做好廣告宣傳,進一步擴大影響,增加人們接觸資訊的頻度和密度。

  (五)渠道散客戶的輸入渠道較為繁雜,總的原則應是既有重點又有廣開渠道。

  第一,旅遊社應成為散客戶有求必應的諮詢視窗,熱情提供各種旅遊資訊,推薦靈活多樣的服務專案。目前應逐步推廣在旅遊社設定“散客戶部”或“散客戶中心”的作法,真正將散客戶業務提升到主體業務的高度,及時追蹤散客戶市場動態,做好資訊反饋,給予散客戶高質量、多樣化、個性化的服務。

  第二,應逐步建立和健全散客戶預訂系統,尤其是在交通、客房和瀏覽專案方面逐步建立為散客戶服務的電腦預訂網路,透過電腦聯網,隨時瞭解各交通部門、飯店的預訂情況,接受散客戶諮詢和預訂,並可儲存旅遊資源方面的資訊,根據散客戶的不同需要,代為規劃旅遊線路。

  第三,應在交通樞紐,如航空港、碼頭、車站、市區主要街道路口等設立醒目的中外文路標、導遊交通圖、指示牌等,清晰地標示各遊覽點的地點、方位和距離,為初到的遊客“指點迷津”。

  第四,應鼓勵旅遊企業人員走出企業大門,到市區繁華地段亮牌設點,設立“旅遊問訊中心”,提供諮詢幫助以及代購交通票、代訂客房等。第五,有條件地區可開通旅遊資訊諮詢專線電話。

  散客戶市場的營銷工作是一項複雜的系統工程,除旅遊企業自身的努力外,還取決於整體社會環境的優劣,散客戶接待需要構建社會的整體運作機制,其中旅遊地居民對外來遊客的熱情歡迎、熱心指引和幫助;旅遊景區環境整潔、和諧優美;交通、通訊部門為遊客流動提供順暢無阻的通道等都是這一機制的有機組成部分,也是散客戶旅遊產品不可或缺的重要組合元素,需要旅遊企業與社會各相關部門加強協調,密切合作,共同營造一個安全、便利、舒適、友好的旅遊宏觀社會環境策略。

  旅遊市場調查報告 篇8

  為紮實開展縣xxxx年旅遊旺季市場綜合治理工作,有效防範和遏制旅遊市場價格違法行為的發生,切實維護廣大旅遊者的合法權益,充分發揮價格主管部門價格檢查的職能,根據《州發展和改革委員會關於開展20xx年旅遊旺季市場價格專項檢查的通知》檔案精神,在全縣範圍內開展旅遊市場價格專項檢查活動,現將旅遊旺季市場價格專項檢查情況彙報如下。

  一、領導重視,強化責任落實

  領導高度重視,迅速成立以局長為組長,副局長為副組長,各股室人員為成員的旅遊旺季市場價格專項檢查工作領導小組,做到了分工明確,職能清晰。

  以嚴厲打擊擾亂旅遊市場秩序的行為為任務,重點檢查賓館酒店、餐飲購物、藏家樂牧家樂等與旅遊相關經營者是否按規定進行明碼標價;旅遊景區門票價格優惠、減免措施是否落實,是否存在強行銷售聯票、強勢代收保險費以及其他亂加價、亂收費行為。

  二、明確職責,深入開展旅遊旺季市場價格專項檢查工作

  局長要求參加旅遊旺季市場價格專項檢查工作的全體執法人員要統一思想,嚴肅紀律,明確職責、任務,對行政執法中嚴格執法、依法執法、文明執法等問題進行了交代。在整個活動過程中,要求執法人員堅持對執法物件進行耐心細緻的說服教育,規範服務行為。對屢教不改、冥頑不化的違法違規人員和經營戶根據有關條例進行嚴肅處罰。

  針對旅遊六大要素“吃、住、行、遊、購、娛”所對應的餐飲價格、賓館住宿價格、停車場收費、門票價格、旅遊購物市場進行檢查。檢查工作開展圍繞四個方面進行。一是採用發放宣傳資料、告誡函等方式,提醒經營者切實規範自身價格行為,防止違反明碼標價和價格欺詐行為的發生。二是透過現場指導經營者按要求製作標價牌、價目表,標示12358價格舉報電話號碼,誠懇接受遊客監督。三是嚴肅查處餐飲、住宿、休閒娛樂行業等不按規定明碼標價和“兩套選單”、低標高結、不履行價格承諾、收費不公示等價格違法行為。四是除平時巡查工作外,在旅遊節日期間安排專人值班,暢通12358價格舉報電話,及時處理各類價格舉報、投訴、諮詢案件,保障消費者價格權益。

  此次旅遊旺季市場價格專項檢查中,解答群眾價格諮詢4件,案件辦結率100%,受理價格投訴4件,退還多收價款50元,獲得群眾好評。

  三、下一步工作打算

  一是檢查抓在平常,大力打擊旅遊價格違法。在今後的工作中,要針對遊客反映強烈的突出問題,透過結合運用巡查、調查等手段開展檢查工作;透過提醒、告誡、等手段進行價格法律法規政策宣傳。充分利用12358價格監管平臺,對於遊客舉報的價格違法問題,發現一起,查處一起。

  二是自覺守法經營,規範自身價格行為。透過加強對各大賓館、飯店、購物點、農牧家樂價格行為的監督,推進價格誠信建設、明碼標價。透過查處典型案件,及時糾正價格違法行為,引導和規範經營者價格行為,增強價格法律意識,主動加強價格自律,遵守價格法律法規,維護旅遊市場價格秩序。

  旅遊市場調查報告 篇9

  近年來,隨著人民群眾的生活水平不斷提高,都市人追求迴歸自然,返樸歸真的意識愈來愈濃。我鄉黨委,政府審時度勢,實施“旅遊興鄉”戰略。隨著以農業休閒為核心的旅遊產業的成功運作,我鄉旅遊的知名度越來越高,引起各界人士的高度關注。

  一、旅遊現狀

  20xx年,我鄉開始實施“旅遊興鄉”戰略,幾年來,透過內部挖潛和招商引資,使旅遊業發展迅速,已成xx支柱產業之一,初步形成了“瀏河人家”,“瀏陽河第一灣”,“湘東第一洞”等帶有農業休閒氣息的旅遊品牌。目前,共有以“瀏河人家”為品牌的農家休閒山莊56家,每日可接待遊客4000多人,日營業額可達2萬多元,安置當地農村勞動力近400人,並有效地促進了種養業和招商引資地發展。

  二、存在不足

  xx農家休閒發展到今天,取得了相當的成效,但也存在一定不足,表現為客源不穩定,外地遊客少,經營方式單一等。究其原因,主要存在以下幾個方面問題:

  1、沒有形成特色,不論是老式土磚瓦房,還是紅磚樓房,都沒有經過造型,沒有農家特色,缺乏景區建築風格。沒有菜園、果園、花園、池塘等,不象農家,而象農村的都市,遊客來過、吃過、玩過、住過以後,沒有什麼特別的印象,不知什麼是真正的“農家樂”。

  2、服務質量不高。由於配套設施跟不上,服務專案單一,不能為遊客提供娛樂休閒、健身運動、商務會議等方面的服務。大多數來農家休閒的遊客主要停留在吃一餐飯,打一陣牌。同時,大多服務人員受文化、素質、涵養、見識等諸多因素的制約,且沒有經過專業培訓,導致在形象禮儀、經營理念、創新意識、服務水平等方面存在缺陷。

  3、缺乏統一規劃。大多農家休閒專案是當地群眾利用自有的住屋,自發興辦的,都沒有進行統一規劃,隨意性較大。加上政府投入小,部門介入少,調控乏力,對農家樂的數量控制、質量把關、地域分佈、配套功能設施、層次型別、宣傳籌劃等沒有一個整體規劃,難以形成規模品牌,產生整體效應。

  4、相關服務缺乏。一是缺乏交通工具,沿線沒有公共汽車,附近也沒有計程車,遊客乘車不方便,遊客有急事需到瀏陽租車,耗時費力,極不方便。二是缺乏醫療條件,遊客身體偶有不適,求醫、購藥困難,健康缺乏保障。三是居住條件不優。多數農家樂飲食衛生、環境衛生、廁所衛生、居住條件都存在較大差距,

  三、發展優勢

  我鄉位於風景秀麗的瀏陽河中上游,面積256.8平方公里,人口3.5萬,距離瀏陽市區22公里,現有森林26萬畝,其中國家生態效益林8萬畝,森林覆蓋率80以上,綠化率90以上,境內公路四通八達,交通十分便利。境內山清水秀、人傑地靈、民風淳樸,旅遊資源十分豐富,揭開她迷人的面紗,展現在世人面前的,有湘東第一溶洞—古風洞、瀏陽河第一灣漂流、瀏陽湖等蓍名的旅遊景點,還有“地下迷宮”空崗山,峭壁千仞的天巖寨等尚待開發的景點,今年年底,雙電站將建成蓄水,形成“瀏陽河第一湖”的美景。不久,華南虎將放歸xx,將使xx聞名海內外,極大的促進xx發展,除自然景觀外,xx人文景觀也非常豐富,有民、張凱和葉子龍等老一輩無產階級革命家的足跡,也有大仙人廟等道教文化色彩濃厚的傳統廟觀。近年來,我鄉不斷進行農業產業結構調整,無公害蔬菜、綠色水果、梔子花、黑山羊、科學試驗田等產業已具規模,並初步形成了農業產業觀光帶。遊客來到xx,瀏陽河沿岸風光和風味獨特的瀏陽河農家休閒可以怡情,可以忘情,讓人留連忘返。

  四、指導思想和工作目標

  (一)指導思想

  堅持科學發展觀,深入貫徹中央一號檔案精神,統籌協調各方面力量,加大對我鄉農業旅遊的投入,實現“旅遊興鄉”。

  (二)工作目標

  1、我鄉將進一步加大對農業基礎建設的投入,加大招商引資力度,加速農業規模化和集約化程序,不斷提高農業生產科技含量,增加農業生產的觀賞性,合理規劃,形成農業觀光帶,同時加大對農業觀光帶配套設施的投入,由政府對“瀏河人家”農家休閒品牌統一規劃設計,重新定位,實現農業觀光遊與農家休閒共同開發,讓旅遊與農業齊頭並進,比翼雙飛。

  2、招商引資4—5千萬元,對我鄉兩個較大的旅遊專案“古風山莊”,“天人綠谷”進行“二次開發”,將它們建成集農業觀光,民俗體驗,娛樂休閒,商務會議等於一體的大型綜合旅遊服務專案。

  3、雙電站建成後,招商引資2—4千萬元,利用電站庫區近郊,交通方便的優勢,將雙電站庫區建成我市最大的“水上樂園”,為都市休閒提供最優質的服務。將雙水上樂園與瀏陽河第一漂聯合,豐富瀏陽河第一漂的內涵,對大溪河和小溪河沿線進行全方位立體開發。

  4、藉助世界瀕危種—華南虎即將落戶我鄉這一全世矚目事件,以及長沙引水工程即將啟動,進一步向外推介“、生態xx、清新xx”。以此為核心,利用xx得天獨厚的區位優勢、自然景觀和人文資源,打造“xx農業休閒觀光區”,使xx農業觀光旅遊融入瀏陽市域經濟,服務“長株潭”。

  五、工作措施

  (一)政府組織,統一規劃

  為全面推進我鄉旅遊開發,由鄉政府出面組織,為旅遊開發創造條件、營造環境、牽頭解決重點和難點問題。在發展思想觀念方面做好對群眾的引導工作的同時,對旅遊專案,政府主要做好四個方面的工作,一是做好規劃,明確重點;二是建立規範,明確要求;三是適當投資,建好基礎;四是抓好宣傳,開發市場。

  由市領導牽頭,會集旅遊、國土、規劃、建設、農業等相關職能部門,按照打造“xx旅遊區”發展模式,對我鄉旅遊專案的規範、設計、管理、分佈、檔次進行統一規劃,力求佈局科學合理,整體呈現農家特色。農業觀光帶與農家休閒要整體開發,小型農家休閒按照籠中有禽,欄中有畜,塘中有魚,園中有菜的庭院經濟進行佈置,中、大型農業休閒專案可以考慮採用莊園開發的模式進行整體佈置。

  (二)加強管理,提升質量

  制定農業觀光旅遊專案管理細則,定期組織相關職能部門進行整頓、檢查、驗收,對農業觀光旅遊專案符合要求方準掛牌營業,達不到要求的予以整改。對新辦的要求經過相關職能部門驗收、審批後方能掛牌營業。

  為加強協作,形成優勢互補,由政府牽頭,成立xx農業觀光旅遊協會,讓旅遊景點、公司、種養專業戶與休閒農莊建立聯絡網,加快我鄉其它產業與旅遊相結合的進度。為做好接待,加強對外聯絡,更好的推介xx旅遊,以村為單位成立接待中心,負責對外來信來訪,協調處理有關事項,以便改進服務,讓遊客滿意。

  對掛牌營業的,制訂行業標準,開展“星級評比授牌”和“共產黨員示範崗”等活動,促使經營者不斷提高服務水平。對外公佈舉報電話,對違章經營者進行處理打擊。

  (三)加大宣傳,打造品牌

  一是在農家樂外界環境做文章,透過建立“農家展覽館”、“土特產專賣店”,在瀏陽市區,楊高、荷石公路入口,瀏永公路設立大型廣告宣傳牌。二是建築設計凸顯農家特色,或裝飾農家特色建築等多種形式來營造濃厚的農家特色文化,讓人一入xx就覺得有農家味。二是與旅行社聯姻,依託瀏陽旅遊資源,打造“xx農家樂一日遊”精品路線。三是定期開展策劃活動,在組織相關專業人員進行策劃的同時,政府將定期組織新聞記者、旅行社到xx考察,幫我鄉從遊客的角度發現賣點,進行策劃。四是利用報紙、電視等新聞媒體,輔之以廣告和專題活動的策劃運作,擴大去我鄉農農業觀光旅遊的知名度,把xx農家樂打造為知名休閒品牌。

  要搞好我鄉農業觀光旅遊開發,當前工作千頭萬緒,首先是做好制定實施細則和加大對基礎設施的投入,當前工作困難重重,最困難的是缺少人才與資金,因此,要加快發展,我們在自力更生,克服困難的同時,請求上級在政策和經費方面給予我們更大的支援。

  旅遊市場調查報告 篇10

  一、主題:XX區鄉村旅遊

  隨著中國旅遊業的發展,旅遊者的心理逐漸成熟趨向多元化,旅遊過程更注重對相互文化的體驗,農村和郊區相對於城市來說,天地光闊,自然風光秀美,空氣清新,加之和城市相異的文化,對於生活在緊張、擁擠、繁雜、宣囂、多汙染的城市中的居民有巨大的吸引力。當社會、經濟、科技發展到一定階段時,就產生了鄉村旅遊。鄉村旅遊是現代旅遊業中的一項新事物,然而它卻以極快的速度在各國發展起來。鄉村旅遊不僅為城市居民提供了新的休閒產品,而且促進農業產業結構調整,增加農民收入,充分利用農村剩餘勞動力的資源,維護農村社會經濟可持續發展具有重要意義。

  二、調研方式

  調研採取座談會、查閱史料、實地察看和走訪群眾的方式,對我區鄉村旅遊發展現狀、發展優勢和存在問題及對策措施。

  三、調研情況

  (一)XX區鄉村旅遊發展現狀

  XX區旅遊是伴隨著人民小康生活的到來而應運而生,沐浴著舊改的春風春雨而茁壯成長的朝陽事業,它的發展現狀呈現出幾個特點。

  1、因地制宜,農家遊樂應運而生。每到週末節假日,終日埋頭在都市打拼的人們到鄉村山間休閒度假漸成時尚。一些農戶就根據自己條件,開發出了以農家樂為主的休閒旅遊產品。如對應景區觀光休閒、遊客食宿需求的“大客天下”、“年代秀”、“阿陳草堂”等。因為市場有需求,景區周邊的農家樂一產生就顯現出蓬勃的生機與活力,現已成穩步發展趨勢。

  2、因陋就簡,不記成本廉價經營。起步階段的多數旅遊經營者由於資金有限,投入就不大,因而硬體設施都顯簡陋。一些農戶因陋就簡上陣,主要靠低廉的價格吸引遊客。雖然收入不多,也使世世代代務農為本農民嚐到了甜頭。

  3、因人成事,各自為政短線為主。景區農戶在完全沒有看到過農家樂是什麼樣子,沒有什麼經營經驗的情況下,自己認為該怎麼做就怎麼做,把一個個農家樂辦了起來。他們大多以接待遊玩一天的旅客,為其提供餐飲為主的短線經營。在不斷的探索中他們闖出了除種田、“吃山”之外的掙錢路子。

  4、因勢利導,點多面廣漸成氣候。以農家樂為主的旅遊一經出現,相關部門就給予了它足夠的關愛和照顧。在大力宣揚鼓勵的同時,還給予了經驗指導和相關優惠政策等實實在在的幫助和扶持,因勢利導,全方位推進鄉村旅遊的發展。如梅嶺獅子峰景區內的泮溪村現已打造成了一個農家樂村。據統計,該村現有農家樂30餘家。

  (二)XX區鄉村旅遊發展的優勢

  我們認為,XX區具有發展鄉村旅遊的突出優勢。XX區發展旅遊起步還算是比較早的,19xx年江西省人民政府將梅嶺批准為省級重點風景名勝區;1993年經國家林業部批准為國家森林公園;1998年已申報國家級重點風景名勝區;XX市在“十五”規劃中已把灣裡定位為XX市的後花園來加以建設。但由於之前經驗不足等原因,旅遊景區沒有做得很有特色。其實發展鄉村旅遊是一種以鄉村特色風光和文化活動為吸引物,以城市居民為目標市場,以滿足旅遊者休閒娛樂和迴歸自然等為目的的一種旅遊方式,也是各地市民需要、景區農民受益、前景無限廣闊的新興互利共贏的產業。

  1、優越的地理條件是發展鄉村旅遊的基礎

  過去,灣裡通向南昌的唯一公路是昌灣大道。隨著南昌城市的發展,著力改造、升級、規劃昌灣公路、雲灣公路、紅灣公路,這3條公路的建設,已“打通”了灣裡的價值,為灣裡納入南昌城區提供了良好的交通條件。20xx年1月南昌西外環高速的開通,使灣裡進一步連通了外界。灣裡至昌北國際機場開車只需15分鐘左右,比XX市區至昌北國際機場的距離還要近。作為贛粵高速公路的一段,西外環還連通了福銀高速公路。今年XX區還開通了週末及節假日南昌城區至梅嶺旅遊景區的160路公交專線為居民來灣裡休閒旅遊提供了方便。便捷的交通為我們的旅遊發展插上騰飛的翅膀。

  2、良好的生態環境是發展鄉村旅遊的有利條件

  全區山丘起伏,河谷縱橫,整個地貌屬丘陵低山區。西南部以低山高丘為主,東北部多為低丘崗地,東南部為低丘平原。海拔最高峰地洗藥湖為841.4米。全區山地佔72.3%,耕地佔12.7%,水面佔4.9%,故有“七山半水分半田,一分道路和莊園”之稱。屬亞熱帶季風溼潤氣候,雨量充沛,日照豐富。全區年平均氣溫14.5℃—17.6℃,氣候涼爽,特別是梅嶺一帶,氣溫比市區低3—5℃,素有“小廬山”之美譽。森林覆蓋率為73.7%,是最適宜人類和動植物生長的地方。良好的生態和宜人的氣候環境為我們發展鄉村旅遊提供了最好的條件。

  3、豐富的旅遊資源是發展鄉村旅遊的巨大潛力

  灣裡境內層巒疊嶂,高山田園,風景如畫,是一個山林秀色與人文景觀相結合的旅遊勝地,它是古“豫章十景”中“洪崖丹井”和“西山積翠”所在地。岳飛、王安石、歐陽修等230多位歷史名人曾到此遊歷,留下名詩佳作480多篇。梅嶺擁有大小山峰99座,天然和人工湖泊50餘個。整個梅嶺森林秀茂、植被繁盛,屬國家保護的就有銀杏、紅豆杉、三尖杉、鵝掌楸、金錢松等,古桂銀杏、蒼資勁態、蘭花杜鵑、幽香亮彩、松濤竹海、無風自涼、山花野果、撲鼻聲生香,是全市唯一的國家重點風景名勝區和國家森林公園,是XX市的“後花園”等。這些都是發展旅遊的巨大潛力。2015年完成的梅嶺古鎮一條街,大大改變了梅嶺集鎮面貌、景區環境,景區別具一格的仿古建築,慢節奏的農家生活方式、綠色環保的農副產品、風格獨特的農家飲食、熱情好客的農民朋友,都是極好的旅遊資源。這些資源的開發和利用,必將為我們鄉村旅遊的發展帶來無限的商機。

  4、深厚的鄉村文化是發展鄉村旅遊的重要形式

  我們除了擁有已被列入民俗類第三批國家級非物質文化遺產的羅亭上坂曹家村的“關公燈”以外,還有為古“豫章十景”之首的“洪崖丹井”,它是黃帝樂臣伶倫煉丹之處,是中華民族音樂發祥地,南昌“洪都”稱謂亦由此而來。皇姑墓、林彪別墅、秦人洞、紫陽宮、望雲閣、翠巖寺、天寧寺等一批歷史古蹟是打造鄉村旅遊的珍貴文化資源。獨具特色的太平心街溯溪節、潑水節、啤酒節、納涼節和善良純樸、率性耿直的農民,都是發展鄉村旅遊取之不盡、用之不竭的源泉。

  (三)XX區鄉村旅遊發展存在問題

  1、認識不足,市場觀念不強。首先是對景區發展鄉村旅遊的產業地位認識不夠,沒有看到鄉村旅遊廣闊的市場前景。認為旅遊只是風景名勝區的事,窮鄉僻壤的農村沒什麼可遊的,從而忽視鄉村旅遊的發展。再就是缺乏對鄉村旅遊基本特徵的認識,在開發鄉村旅遊產品時忽視有效地保持“鄉村性質”和“鄉村意象”。

  2、基礎落後,功能配套不全。目前XX區還有部分村莊無線訊號接收不穩定,大部分村落沒有建成集中供水體系,未用上安全衛生的自來水。廁所的沖水、洗浴條件沒有改善,接待遊客的硬體設施、景點建設、環境打造等總體上講還比較差,整個基礎設施的配套不全,還不能很好地滿足遊客吃、住、行、遊、購、娛等多方面的需要。

  3、缺乏規劃,零亂無序開發。因為沒有一個規劃作指導,各村的農家樂都是由經營者自己謀劃、自行設計、自主建設起來的。由於他們各方面的侷限性,導致資源未得到有效利用,有的甚至造成了浪費,也出現了無序開發、重複建設、惡性競爭的現象。

  4、產品初級,特色不夠鮮明。由於缺乏市場理念、產品定位不準、大都缺乏文化內涵、多數是個體經營,大部分農家樂的規模小、檔次低,且多以副業形式開展,故經營效益也不是很好。

  5、沒有在“樂”字上做文章。不少農民小農意識濃厚,只注重眼前利益。在農家樂建設和經營中沒有在“樂”字上做文章,只顧賺錢,有的還破壞生態,汙染環境。不是真正的農家樂。

  (四)XX區鄉村旅遊發展目標與定位

  如前所述,XX區完全有條件依託豐富的自然和人文資源,建設形象鮮明、風貌獨特、吸引力大、競爭力強的旅遊強區。我們認為XX區旅遊總的定位是建成XX市的後花園。這個總的定位又可分為四個重要的基地:即建成對大都市最具吸引力的觀光農業基地、休閒度假勝地、納涼避暑重地、戶外運動場地。

  1、四大基地的市場定位

  其一、觀光農業基地。依託羅亭生態有機蔬菜大觀園、現代化藥材種植示範地、高山生態有機茶園、高山養殖場、純天然有機果園、花卉苗木園、生態水產養殖場等一系列農牧水產業作載體,不斷擴大種植、養殖規模,提高檔次,增強觀賞性與參與性。逐步形成大規模的大棚時鮮蔬菜,時令水果,藥材和高山養殖場,其他大小水庫的生態水產養殖等一系列極富觀賞性和參與性的知名品牌專案,使之成為建XX市最具影響力和吸引力的觀光農業基地。

  其二、休閒度假勝地。依託風景名勝地等生態良好、環境宜人的地方,建設一批不同檔次的度假村、休閒山莊和農家樂。形成對應不同社會階層、不同職業人群、不同年齡物件消費群體的規模不同、檔次不等的休閒度假場所。其中重點是環境的建設、特色的出新和服務的提升,給人以生態良好、環境優雅、獨具特色的飲食起居環境,安全衛生、細緻如微、熱情周到生活與出行服務。使之不僅能留住遊客,還要能吸引回頭客,甚至能成為他們定期或長期休閒度假的場所,成為他們的第二個家。

  其三、納涼避暑重地。要利用素有“小廬山”之稱的梅嶺,夏季的氣溫要比火爐XX市低十多度,這一得天獨厚的條件,建設納涼避暑重地。要根據不同的資源開發各具特色的消夏納涼專案,如修建森林木屋、湖邊草房、巖洞居室、竹林小院、溪邊吊腳樓、林間別墅等納涼度夏的場所;配套開發一些適合夏季的體育健身與遊樂的專案,如水庫垂釣、游泳、溪流戲水、林間遊戲、散步、棋牌等;還可為一些人士提供諸如網上辦公、交易、科研、藝術創作的條件,為殘疾和康復病人提供療養、康復治療的條件,使他們都能較長時期的住下來,輕鬆愉快的工作和生活。

  其四、戶外運動場地。著力打造在全市都有影響力的山地戶外運動場所。既可舉辦如市際市內的山地越野車賽、山地腳踏車賽、徒步登山比賽等體育賽事;也可為廣大的“車友”、“騎友”、“驢友”等戶外運動愛好者提供活動場地。尤其值得一提的“驢行”活動,他們就特別鍾情於梅嶺等一些空氣新鮮人跡罕至的地方。可以設計若干條或長或短、或難或易的線路,沿途村農民、農戶為他們提供食宿、生活物資補給、嚮導護送等服務,也是高山偏遠地方開展特色鄉村旅遊的一條路子。

  2、典型引導樹立樣板

  XX區的旅遊發展了許多年,但是由於沒有很好的引導,大多數都辦成了農村飯館。我們可借鑑江西省旅遊辦的好的鄉村旅遊經驗,如鷹潭的龍虎山、上饒的三清山、九江的廬山等,它們都是充分利用當地的自然資源,在政府旅遊主管部門的引導下,有效發揮資源的作用,極大地調動當地農民的積極性,讓農民在旅遊開發和實踐中得到實惠,旅遊業才能可持續發展。我們建議在梅嶺立新村做鄉村旅遊試點,該村在梅嶺主峰景區內,空氣清新、生態環境好、有高山生態養殖場、人口較少等良好條件。需要政府和相關部門在交通設施給予支援,即在主峰景區出入處開通一條旅遊專線或增設旅遊觀光纜車,既能接送遊客進村,又能方便農民下山採購必要的生活物資。此外,還需組織當地老百姓學習和打造該村的特色文化品牌,如竹蓆、沙箕、筆筒等竹製產品,年糕、紅薯片、印米團等一系列地方特色糕點小吃。這些都需要政府在基礎設施、資金方面給予扶持和旅遊部門專人指導,抓好樣板帶動XX區鄉村旅遊的健康發展。

  (五)XX區鄉村旅遊發展對策

  我們認為XX區鄉村旅遊的發展應當走好四條路,鋪好四條道。

  1、走好四條路

  其一、走好鄉土特色的路。對於都市人群來說,旅遊就在於鄉村的特有魅力,既要保持鄉村特有的“土”味和“野”味,也要保持鄉村旅遊資源的原汁原味。

  其二、走好保護與開發並重的路。要遵循“既要金山銀山,又要綠水青山”的原則。開發是目的,保護是前提。必須要保護好鄉村的水、森林、植被等自然資源和農耕民俗等鄉村文化資源。要維護好當地的生態資源,防止人為的破壞和汙染。

  其三、走好自然美與人工美相協調的路。鄉村旅遊資源的開發是在其原有的自然風景基礎上進行的加工改造,因而要使自然美和人工美有機的結合起來,協調二者的發展,使其變得山更青、水更秀。吃、住、行、遊、購、娛等旅遊接待服務設施,遊覽標誌、標牌的設定等,都要既考慮服務功能的完善和配套,也考慮與鄉村景觀協調,使之具有濃郁鄉村特色。

  其四、走好經濟效益與社會效益相結合的路。既要以取得最大經濟效益為目的,注意投入、產出的測算和經營管理,也要注意社會效益,要考慮旅遊者的身心健康和獲得更多的知識;既要考察接待人數、旅遊收入等經濟指標,又要考察基礎設施改善、民間文化的發掘、農村勞動力轉移就業等社會指標,做到兩個效益的雙豐收。

  2、鋪好四條道

  其一、科學編制規劃,合理開發資源。要把鄉村旅遊納入農村產業發展,納入農村經濟社會發展加以謀劃。要在對鄉村旅遊資源進行全面調查的基礎上,制訂出XX區鄉村旅遊的中長期發展規劃和近期發展規劃。要對這些地域旅遊基礎設施的建設作出計劃安排,對旅遊資源的利用進行統籌協調,對旅遊產品的開發進行細緻謀劃,對旅遊景點和接待點進行合理的佈局,對旅遊風貌的設計加以規範。在規劃的引領下,合理開發具有地方特色的自然生態資源、民俗文化、傳統飲食和製作工藝等資源,穩步發展農業觀光型、休閒度假型、民俗文化型和美味佳餚型農家樂。

  其二、藉助各方力量,外引內聯開發。發展鄉村旅遊最大的難題是資金問題。首先,政府要整合財政支農資金、扶貧資金、移民資金、專案資金等各方面的政策性資金,用於農村各項基礎設施建設。第二,各金融部門要大力支援,給鄉村旅遊的各種專案發放更多的就業創業貸款。第三,要大力招商引資,以一些大專案吸引城市資本和工業資本投向鄉村旅遊的開發。與此同時,要充分調市民和農民的主體積極性,以推進城鄉綜合配套改革為契機,出臺各種優惠政策,透過以專案換土地、土地作價或土地使用權為籌資方式,採用股份制開發等形式吸引外部資金。此外,還可以讓農民以資源入股、資金入股等形式,或以工代資,以勞動力轉化為股份等形式,共同參與鄉村旅遊的開發。

  其三、重大專案帶動,輻射引導發展。灣裡鄉村旅遊發展應當堅持“大專案、大投入、大營銷”的戰略。要利用大專案擴大影響,發揮它們的輻射和帶動作用促進大批中小專案和農家樂的發展,使鄉村旅遊形成星火燎原之勢。

  其四、加強宣傳推介,實施品牌營銷。首先要做出如太平心街的“啤酒節”一樣的幾個精品專案,緊接著就要大力宣傳推介,充分利用廣播、電視、報紙、網路等現代傳媒,藉助旅行社等中介機構,以消費低廉、綠色健康、田園風光、農家美食、週末休閒、迴歸自然等為賣點對外營銷。要在對旅遊精品線路和專案進行整體包裝的基礎上,舉辦旅遊展示會、新聞釋出會加以宣傳推介,並以各種節慶活動促銷,促進XX區鄉村旅遊的蓬勃發展。

  旅遊市場調查報告 篇11

  一、基本情況

  截止到20xx年xx月,x共有流動黨員6人,其中流出黨員6人,流入黨員0人,流出黨員佔黨員總數660人的%。其中:外出務工黨員全部是男性,共計6人。年齡結構為:35歲以下3人、35歲到45歲2人、45歲到55歲人;學歷結構為:高中學歷4人、本科2人。分佈情況為:省內5人,省外人,均是外出3個月以上流動黨員。

  二、流動黨員管理存在的問題

  (一)流動黨員流動方位很難掌握

  由於外出黨員的流動性很大,因此黨組織很難隨時掌握外出黨員的去向。一是有的基層黨組織對外出黨員管理認識不到位,教育管理不嚴、制度不全,導致流入和流出黨員無登記,使部分黨員“來去自由”。二是有的外出黨員由於情緒心態和家庭等情況對黨組織報有怨言,逐步疏遠了黨組織。

  (二)流動黨員黨組織活動不好開展

  一是外出黨員遠離屬地黨組織,無法參加原黨支部的活動。二是流動黨員因怕受約束,不願暴露黨員身份,不說自己是黨員。有的存在兩耳不聞窗外事、一心一意去掙錢的心態,外出期間對原黨支部的工作不聞不問,不能正常發揮黨員帶頭作用。由此造成外出黨員的正常組織生活以及教育培訓等都難以落到實處。

  (三)流動黨員管理存在不足

  由於黨員目標管理和民主評議黨員制度對於外出黨員都難以落實,致使外出黨員疏於管理和監督。特別是黨章規定的“黨員如果沒有正當理由,連續6個月不參加黨的組織生活,不交納黨費或不做黨所分配的工作,就被認為是自行脫黨”要求難以落實。

  (四)流動黨員組織隸屬關係難接轉

  流動黨員的接轉組織關係程式較多,繁多的接轉程式導致黨員不情願心態,有的成為了口袋黨員。

  (五)流動黨員身份不好確定

  一是要了解流動黨員的身份,只是靠本人自己說,沒有有關的證明材料,黨組織難以確定其身份;二是有的黨員在私營企業務工,由於工作時間緊和工作量大原因,沒有時間參與黨組織的活動或不願暴露黨員的身份。

  三、加強流動黨員管理的對策建議

  (一)深化認識,抓好教育

  一是要求外出黨員要主動與所在地區黨組織取得聯絡,按規定及時轉移黨組織關係;二是對未能及時轉出組織關係的,要出具《流動黨員活動證》,要求黨員自覺嚴格要求自己,積極參加所在黨組織的活動,按期交納黨費,完成黨組織任務;三是要求流動黨員主動透過適當方式與黨支部保持聯絡,每季度彙報一次以上在外的思想、生活、工作、學習情況;四是要求外出黨員返鄉時及時與支部聯絡,如實彙報外出期間的情況,把《流動黨員活動證》交支部查驗。

  (二)建章立制,強化約束

  要把外出黨員教育管理的有關措施、辦法以制度的形式固定下來,形成一套行之有效的外出黨員管理機制。一是政治和道德觀念教育;二是建立流動黨員檔案。對流動黨員的基本情況、家庭情況、外出時間、地點、就業情況、工資報酬、參加流入地黨支部的活動情況等情況要有詳細的記錄;三是建立聯絡制度。黨支部要確定一名正式黨員的預備黨員,流入地黨組織要提供其現實表現情況,原所在黨組織要加強與流入地黨組織聯絡,做好跟蹤考察工作。

  旅遊市場調查報告 篇12

  隨著生活水平不斷提高,出外旅遊已成為人們生活中必不可少的部分。這些旅遊群體當中,青年旅遊者是整個旅遊市場的一個重要而又獨立的組成部分。而在青年旅遊者中至少有半數以上是青年學生(主要指大學生),大學生作為社會的一個特殊群體,它具有一定的經濟獨立能力和自我生活能力,有相對寬鬆的時間,具有更多的冒險精神和追夢遐想,這些促成了大學生旅遊熱。因此,青年大學生作為一支旅遊生力軍的地位確實不容忽視。另外,青年大學生自身的旅遊選擇之外,受青年大學生影響而做出的家庭旅遊的選擇,在我國國內旅遊活動中,無疑佔據著舉足輕重的地位。

  一.調查方式

  (一)調查目的

  為了解廣大青年大學生旅遊意向和旅遊期間的消費結構等之類的旅遊行為,對山東某一高校進行問卷調查,以指導我們對廣大大學生的旅遊行為進行深入的研究和分析。

  (二)調查物件和內容

  本次調查選擇此大學四個年級的本科生為典型調查物件,(其中調查了30份問卷,男生比例佔56.7%,女生佔43.3%)。

  調查內容包括大學生出遊意向(動機)、出遊地點和時間、出遊態度和偏好、出遊次數、旅遊的方式(包括交通工具、同伴等)、旅遊花費來源、旅遊消費狀況、旅遊資訊渠道來源和學校對大學生旅遊行為的影響等。

  1.大學生的旅遊行為是指其在大學期間內進行的旅遊活動。

  2.調查的重點是大學生離開學校超過24小時(即過夜旅遊)的旅遊行為。

  (三)調查方式和方法

  本次調查採取問卷調查法,對在校學生進行隨機抽樣問卷調查,其中高年級(大三、大四)為21份,低年級(大一、大二)為9份(其中大一為4份,大二為5份,大三為17份,大四為4份);男生佔17份,女生佔13份。

  二.調查分析

  (一)出遊意向(動機)

  在旅遊意向上,表示很喜歡的佔30%喜歡佔43.3%較喜歡佔16.7%無所謂的佔10%,其中女生很喜歡佔30.8%,喜歡佔46.2%,較喜歡佔15.4%無所謂佔7.7%;男生很喜歡的是29.4%,喜歡的41.%,較喜歡的17.6%,無所謂的11.8.在30份調查問卷中,大學生外出旅遊的目的:放鬆一下佔60%,尋找樂趣佔46.7%,學習、獲取知識佔13.3%,追求刺激佔6.7%,看望朋友佔3.3%,其他的佔10%。其中目的主要是休閒散心(106.7%)和增長見聞(13.3%),純粹娛樂性質上的遊玩、觀光、探親訪友的不大受大學生的歡迎。

  (二)出遊地點和時間

  調查結果表明,大學生偏愛民族風俗區和風景名勝區。

  其中,旅遊目的地選擇自然風景區的最多,佔了總人數的70%,表明大學生更願意與大自然親近;有相當一部分人選擇人文歷史古蹟和民族風情區,分別佔總人數的23.3%和26.7%;反而繁華城市區,海濱城市區和紅色旅遊革命區不大受大學生的歡迎。

  在對於旅遊時間段的安排上,最多人選擇的時間段是不定時間,佔了總人數的46.7%,說明了大學生都喜歡把外出旅遊的時間由自己自由安排,不受約束。選擇寒暑假期以及平常的節假日出遊的人很少,分別佔總人數的23.3%和20%。

  原因可能是一方面寒暑假的假期長,大多數學生都喜歡留在家看電視看書而不外出旅遊;而普通節假日由於時間較短,沒有充分時間做好旅遊前的準備工作和旅行後的休息調整,不利於出遊;另一方面,由於大學生的課業比較重,一般會利用週末進行復習或吸收新知識,還有相當部分學生利用課餘時間做兼職或參加各種活動;另外,五一、國慶黃金週是大學生旅遊的另一高峰(30%),大學生有更多的時間可以自由分配,而且還可以趁黃金週的時間休息調整。

  (三)出遊態度和偏好

  從調查中表明瞭,大學生出遊的態度都是良好的,他們都樂意或喜歡出遊,這跟他們的出遊意向是完全符合的。而且大學生在準備外出旅遊前,關注的問題通常是出遊的費用(53.3%)、景點的吸引力大小(43.3%)、交通便利(10%)、距離遠近(16.7%)、住宿條件(16.7%)和安全問題(20%)。

  旅遊市場調查報告 篇13

  社會實踐時間:

  XX年1月21日到1月31日

  社會實踐地點:

  山西祁縣文物旅遊局

  學生:

  胡文奎

  班級:

  外國語學院商務英語二班

  主要內容:

  透過實踐調查和參與體驗的方式對家鄉的旅遊產業,旅遊文化及旅遊景點進行調查,加深對家鄉的瞭解和認識。

  詳細內容:

  大一生活的第一個學期結束了,學校放了寒假,同時也佈置一個寒假實踐調查的任務,大學的學習生活要比高中輕鬆得多,但我們卻獲得了更多的生活經驗與實踐經驗,這個假期放了足足40多天,所以也打算在這些天裡多參加一些實踐活動,鍛鍊一下自己的能力,順便完成假期作業,於是就以調查為名進入了縣文物旅遊局開始了自己本次的實踐調查活動。

  由於是調查,自己又對這工作方面毫無經驗,所以並未真正參與其中的工作,而是查閱了一些關於家鄉旅遊的發展前景,同時也客串了一下景點導遊,順便在這裡為大家介紹一下我家鄉的旅遊產業,也算是展示一下我的實踐成果吧。

  祁縣是國家歷史文化名城和晉商故里,有著悠久的歷史,燦爛的文化和豐富的旅遊資源,也是山西旅遊業發展比較快的縣之一。現已形成了喬家大院、昭餘古城、梨花菀、九溝四個核心景區,12個景點一日遊格局,形成了較為完善的吃、住、行、遊、購、娛等旅遊產業體系。推出了獨具特色的節慶活動“晉商社火節”、“梨花節”,影響力不斷提升。喬家大院為國家4a級景點,國家二級博物館。先後榮獲“山西省十大優秀旅遊景區”、“中國最具影響力旅遊景區”、“中國最美旅遊勝地排行榜”,同時被中國大學生推選為“中國大學生最喜歡的100個旅遊景區”之一。

  調查中我也學到了不少知識。山西省是文物大省,祁縣又是文物重點縣之一,而祁縣的旅遊業又是以文物資源為依託發展起來的。縣級重點文物保護單位135處,一般不可移動文物254處。但是以上文保單位大部分分佈在偏僻的鄉村,道路崎嶇,交通不便,給文物保護及管理帶來諸多不便。而從事文物保護及管理工作的人員匱乏,尤其沒有文物修復、古建設計和電腦製圖的專業人員,這樣使全縣的文物保護、管理及安全工作帶來很大的困難。所幸的是開放的喬家大院、渠家大院由於有專門的保護機構並有專人管理,再加上每年有一定的保護資金投入,使這兩處國保單位得以儲存完好,多年來未發生失火、失盜以及人為、自然損毀等事件。

  其中最讓我印象深刻的就是當導遊的那幾天,為了當好導遊,把家鄉的景點宣傳給外來的遊客,花了好長時間把景點的手冊和內容牢記於心,甚至自己一個人在家自己聯絡,每天早早的就要坐上班車趕到景點,下午再坐回家,在解說的過程中也遇到不少問題,我及時的請教前輩,糾正了自己的不足,在這個過程中不但鍛鍊了自己的膽量,增長了知識,也加深了對家鄉的瞭解和熱愛。

  實踐所得的認識:

  1.在社會實踐的同時,一定要認真思考,認真總結經驗。使自己在社會上的實踐上升一個層次。不要為了實踐而實踐,而是要拓展自己的認識,提高自己的認識水平,為以後自己的生活提供一個良好的基礎。

  2.培養自己對家鄉的感情,加深對家鄉的瞭解,熱愛家鄉,心懷感恩,以一個家鄉人的身份做人

  3.對於自己的理想必須去敢於堅持,在打工或者社會實踐的同時,我們一定會遇見許多挫折的,我們一定要敢於糾正自己的錯誤,解決自身存在的矛盾。只有這樣,學習與社會實踐相結合,我們才能使自己的人生更加完善和充實。透過參加社會實踐,使自己充分了解了自己,使自己的人生觀更加科學。對於自對自己以後的人生規劃更加的清醒。

  4.在實踐的過程中來自父母無微不至的關懷和幫助,學會感恩,出門在外更別忘常給父母打幾個電話,問問平安。

  旅遊市場調查報告 篇14

  一、調查的背景目標

  現在的社會上,越來越多的人都喜歡出去旅遊,而且一出去就是好幾天,我便利用放暑假的時間,調查一下人們對旅遊的一些態度和觀點,人們出遊的方式和次數以及選擇的地點、旅遊的花銷、旅遊所關注的內容等,從而初步瞭解旅遊的狀況。

  二、調查的方式與結果

  我採用到我的親朋好友家去調查的方法。我首先對旅遊的興趣做了一個詳細地瞭解,調查結果表明,有57.14%的人很喜歡旅遊,有42.86%的人覺得一般化,而不喜歡出去旅遊的人是0%。可見旅遊已經成為我們生活中不可缺少的一部分。

  我又統計了一下資料,發現喜歡旅遊的人當中,小孩佔39.82%,大人佔58.96%,老人僅佔1.22%,這說明大人和小孩精力十分充沛,有足夠的能力去旅行,老人畢竟年老體弱,外出旅遊的人相對較少。

  隨後,我又調查了旅遊的花銷情況,發現小孩和大人一樣,大多都是希望在有限的錢內,儘可能讓自己玩得開心一些,要不然既浪費了錢,又沒了遊玩的興致;老人們則都是抱著一種只要玩到就滿足的心態,錢還要儘量花得少,這樣可以省一部分錢去養老,另一部分錢可以給自己的子女花,這就是小孩、大人和老人的區別。現在的人大多都是傾向於平價旅行,越昂貴人越少,消費量都是在2000元以下。

  每個人都會有旅遊的想法,因為一系列的原因可能不是人人都會有機會去實現旅遊的願望。於是,我對人們出遊的方式以及時間段進行了調查。

  結果發現,和家人一起出去旅遊的佔64.39%,自己獨自出遊的佔12.47%,組團出遊的佔24.12%,和好友一起出遊的佔30.82%,利用其它方式出遊的佔3.26%。

  人們在寒暑假出遊的佔64.29%,黃金週出遊的佔21.43%,週末及課餘時間出遊的佔14.28%,其它時間出遊的佔19.04%。

  從中不難看出隨著生活水平的不斷提高,人們對於出遊的選擇越來越理性化。出遊的方式也逐漸多樣化,但更傾向於好友以及親人之間的旅行,更可以感受旅行的快樂、愉悅。由此可見,旅行已成為感情溝通必不可少的一座橋樑,寒暑假和黃金週已成為旅遊的旺季,從中也可以大致推斷出:生活節奏的加快,讓人們難以找到充分的時間去旅行。

  三、總結

  旅遊已日漸興起,越來越多的普通大眾都可以外出旅行。在出去旅遊前,要事先做好準備,選擇合適的旅遊專案和正確的路線,合理安排自己的時間,給自己一個滿意的假期。

  旅遊市場調查報告 篇15

  透過近期對廊坊市場的調查,現結論如下:

  一、廊坊旅遊市場的近況:

  各地旅遊局和政府都很重視旅遊業的發展,廊坊也不例外。廊坊的旅行社越來越多,現在共有家,但是秩序比較混亂。如何再這麼一個大環境下脫穎而出,永遠處於不敗之地呢?所有的同行都在思考這同一個問題。然而物竟天擇,適者生存,相信一年以後優勝烈汰就會出現。

  現在可以說是一個旅遊的旺季,比去年同期要火得多,原因之一是人們越來越喜歡旅遊,而且廊坊的生活水平相對同省其它城市來說比較高,大家都希望有個機會出去休閒放鬆一下;原因之二是非典影響了五一出遊,各方面來說這也是對五一的一個彌補。

  二、管理方面:

  旅遊局劉局長剛剛上任,濾布關於他的實施方案我們還不太瞭解。但是可以看到廊坊處處都掛著“建設旅遊城市”的條幅標語,是不是說打算開發廊坊的旅遊資源做地接,還不能確定,因為如果是這樣的話,難度也太大了。五環旅行社的孟經理就有這樣的想法,但一直沒有實施,可能是覺得時機還不成熟。金帆倒是作過一次嘗試,不營利的嘗試,結論是的確不容易。

  旅行社經營管理方面,內部員工都是導遊兼業務,保底加提成。這方面金帆旅行社則是分組責任制,好象稍勝一籌。

  三、業務運做方面:

  許多旅行社都與某些機關事業單位合作,如:春光與交通局、金帆與郵電局、五環與體育局等。這樣保證了一些固定的團隊客源,當然這也不是絕對的。散客方面,家庭遊、朋友遊越來越流行,也越來越受重視,尤其近期各個旅行社在一週之內組一個二三十人的散客汽車團很正常。如果要旅行社有一個好的門簾和招牌,對拉近旅行社與遊客之間的距離和吸收散客是很有幫助的,如金光居然打出了“康輝”牌子。

  關於宣傳工作方面,一般的方式是發單子、登報紙。發單子比較經濟實惠,旅行社較多采用;登報費用比較高,而且要想起到效果還必須連登幾期,不太經濟(這時侯就顯示出了廣聞旅行社的優勢)。做網站更不實惠,但這是實力的象徵和體現,目前好象只有金光旅行社有。

  四、說說質量與價格的問題。

  金光的報價從不比別家低,但是出團率卻很高,原因之一就在於服務質量好:餐好、車好、旅館好、導遊服務好、景點安排好!遊客玩得好,一般也就不計較多出一點錢了。有的旅行社報價報價比較低,這樣各方面的質量就會下降或者利潤下降。很多旅行社推出“自助遊”對降低報價吸引散客有一定幫助。

  五、說說旅遊紀念品問題。

  各個旅行社的旅遊紀念品一般都是旅行包和旅遊帽,遊客對此已經司空見慣,興趣不大。東華旅行社贈送遊客一枚紀念牌,成本不多卻很有新意。

  六、淡季怎麼辦:

  寰通旅行社的柴利萍說:“淡季只是相對來說,只要你努力去做,就沒有絕對的淡季。”這是一種比較積極的看法。方舟旅行社曾在淡季推出有針對性的‘夕陽紅’老年團,效果也不錯。

  七、導遊水平方面:

  在廊坊高水平的導遊教少,多數是“勉強不砸團”。人們對金光旅行社導遊的評價比教好。

  根據以上市場調查,制定工作計劃如下(與其說是計劃不如說是設想更合適,因為我的工作經驗畢竟有限,在我看來是合理的想法不一定準確,需要韓經理多指正,也需要實踐來證明。):

  一、管理方面:實施分組責任制,建議有個過度期;定期開例會,及時總結工作,交流經驗。

  二、市場方面:維持好與老客戶的聯絡和關係;設立門市部,做好散客業務,同時這也是對公司的一種宣傳;開拓縣級市場,考慮到交通費比較貴,開始時可以先利用電話聯絡業務(這方面金世紀旅行社做得比較好);開拓高校市場,可以在各高校中推出經濟實惠的線路,並在學生中尋找合適的兼職業務員。

  三、淡季的時候可以推出特色線路專業團隊,北京的旅行社常採取這樣的措施。我們是否考慮與他們合作,負責廊坊這方面?

  四、關於旅遊紀念品方面,可以號召全體員工集思廣義不斷開發新產品。我建議咱們的旅遊帽做得質量好一些,並且不要把旅行社的名字寫在外面,而是寫在帽簷下面,這樣遊客可能會更高興。

  五、做好導遊培訓工作。許多人都打算推出廊坊一日遊、兩日遊,更有者設想過做北京的地接,如果沒有優秀的導遊員都是空話。

  六、各個方面一定要保證質量,什麼事都要想在別人的前面,更好的打出我們的品牌形象。

  旅遊市場調查報告 篇16

  如今在校的大學生們,其經濟來源還僅靠父母支援,而大部分的大學生未能經濟獨立,旅遊費用還僅憑自身的經濟能力,由此在行動上有了較大的侷限性。進而價格就成為大學生們外出旅遊首要考慮的條件,吃、住、行是基本的消費專案。

  最不願意接受的便是進店購物,這同旅遊公司以購物來填補團費的運營模型有了較大的矛盾。雖大學生也有旅遊購物花費,可一般金額較少,而有著較大的吸引性則是富有當地特色的紀念物或特產。一般不考慮娛樂專案。

  大學生旅遊市場開發實施方法:

  (一)旅遊企業要加強與高校的合作,做好校園營銷

  1、將校園營銷與大學生課堂相結合

  同高校教學部協作,把授課內容同旅遊結合一起,增加課堂的生動性,並能為旅遊公司帶來生意。例如思想政治課裡,便結合進紅色旅遊專案,召集大學生旅遊參觀革命景區;可將鄉村旅遊專案推薦給專業是農林動的大學生,促使他們能徑直地感受農村生活,並有較強烈的興趣。

  2、加大旅遊企業在高校的宣傳力度

  如今大學生獲得旅遊資料,一般都透過網際網路或是親朋好友。可大學生作為其旅遊公司的市場,還未從本質裡受到關注,所以一般沒在廣告或宣傳方面進行投入。旅遊公司應擴大對大學生的宣傳度,經不同的渠道,如校園裡分發宣傳海報、旅遊單及支援學生活動專案等,能增強旅遊公司在大學生裡的知曉度。

  (二)做好市場調查工作,設計適合大學生的特色線路

  1、樹立“薄利多銷”的營銷理念

  旅遊公司需從本質裡關注大學生,建立起“薄利多銷”的銷售觀。縱使市場利潤不是很大,但此市場潛在的規模較大,所以公司需有專門人員進行負責,經不同方式的調查,如訪談、問卷等,憑大學生對旅遊意向來安排具體線路。

  2、與高校學生社團合作

  同高校社團進行協作,讓大學生一同進行線路的開發。旅遊公司不僅需做好市場調研,還需舉辦各項活動,讓大學生真正地加入開發旅遊專案中。譬如開展校園設計旅遊路線比賽,依據大學生的情況來安排具體線路,且評選出“最高人氣路線”獎,而受大學生歡迎的路線需增強宣傳力度,由此使參與旅遊的大學生人數增加。

  (三)提升旅遊服務質量

  大學生作為觀念活躍、易接受新鮮事物的團體,所以旅遊公司更應提供給他們充足的有著豐富經驗的導遊團隊,經旅遊過程提供的高品質服務來博得他們的信賴。

  與此同時,還需研究出相關紀念意義的旅遊產品,雖大學生不會花費過多的旅遊開銷,可習慣為親朋好友帶回紀念品,所以導遊需在恰當時間,引領他們進到相關商店進行採購,特別是有品質保證、價格低且迎合大學生審美觀的旅遊紀念品。

  市場前景

  1、大學生旅遊動機強烈

  依大學生對旅遊興趣的相關調查表明,有濃厚興趣者佔80.8%,興趣一般佔14.2%,而反對者僅佔5%,因其較高的學歷、知識及素質,較強的好奇心與旅遊動機,所以,旅遊便成為大學生們最願意選擇的休閒形式。

  2、大學生閒暇時間較多作為國內的大學生來說,大概擁有佔據全年時間47%的休假日,即約172天,包含寒暑假及國家規定的節日假;與此同時,國家教育部還提供給大學生較多的自習及社會實踐的時間。所以,他們具有較充沛的旅遊時間,且能自由地選擇旅遊時間。

  結束語

  綜上所述,儘管大學生消費受制於自身經濟能力的限制,但從旅遊動機和閒暇時間上來看,大學生旅遊市場的前景較為樂觀。在開發大學生旅遊市場方面,旅遊企業要加強與高校的合作,做好校園營銷;做好市場調查工作,設計適合大學生的特色線路;提升旅遊服務質量,以吸引更多的大學生利用閒暇時間進行旅遊消費,這樣一來,不僅有利於旅遊市場的開發,促進旅遊經濟的發展,同時也可以使大學生緩解學習、就業及生活的壓力,娛樂身心,領略大自然的瑰麗與神奇,增長見聞,磨礪心志,做社會主義合格的接班人。

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