旅遊不文明行為調查報告

旅遊不文明行為調查報告

　　春分到清明，是踏青賞花的好時節，各地遊園的人也絡繹不絕。然而，許多人春遊途中不僅“動眼”看、“動口”評，還會忍不住踩樹折枝、攀爬亂躺地“動手動腳”起來。春色滿園，你能忍住衝動“不動手”嗎?

　　中國青年報社會調查中心透過問卷網對2000人進行的一項調查顯示，超七成受訪者觀察，春遊不文明行為主要集中在摘花折草、亂扔垃圾和破壞景觀等行為上。要培養文明大眾，專家認為，應該從建立文明制度上入手。

　　66.6%受訪者認為春遊時不文明的人有很多

　　春天的好處在於，每人心之所向雖有不同，但萬花競放，總能各得其樂，所謂“桃花一簇開無主，可愛深紅愛淺紅”。調查中，86.1%的受訪者表示會攜親友春遊，一飽春色。

　　家住北京海淀區的王秀娟表示，三四月份是她帶上孩子去附近公園遊玩、呼吸新鮮空氣的好機會。“孩子現在4歲，北京冬天霧霾太嚴重，不敢讓他出門。春天空氣質量好很多，天藍草綠，趁這個時候可以讓孩子多出去透透氣，也能放鬆心情”。

　　然而，在春遊時，見到不文明的行為或個人常會掃了大家的興。調查顯示，66.6%的受訪者認為春遊途中有很多行為不文明的人。25.9%的受訪者承認自己就曾做過不文明的事，61.2%的受訪者則表示沒有。

　　76.2%的受訪者指出，不文明行為具體以採摘花草和亂扔垃圾為甚。60.7%的受訪者表示亂塗亂寫、破壞景觀的也很多。不僅如此，折枝爬樹(57.0%)、攀爬景觀(54.9%)、隨地野餐(50.3%)、隨地便溺(32.1%)等行為也很常見。

　　在王秀娟看來，近兩年春遊時不文明的現象比以前少了很多。“一方面，透過這麼多年的宣傳教育，很多人已有了文明意識;另一方面，遊玩景點的垃圾桶、衛生間、引導標語等配套設施完善了不少。”王秀娟認為，公共場合是教育孩子的好地方，父母不僅要以身作則，還要及時制止孩子效仿不文明行為。

　　南京大學社會學院教授陳友華認為，不文明現象之所以多，在於很多民眾仍未接受過教育和文明的洗禮。公共意識缺失的原因，有三個方面。一是教育上的嚴重偏差，目前教育中最缺少的是民眾教育;二是整個社會價值取向出現了偏離;三是制度設計缺乏公平公正，很多人所承擔的責任與所應享有的權利並不對等。

　　面對不文明行為，52.2%受訪者會以眼神鄙視

　　看到在春遊時對景觀任意“動手動腳”的人，你會怎麼做?調查中，52.2%的受訪者會用眼神鄙視，16.2%的受訪者當作沒看見。真正付諸行動、會上前言語阻止的受訪者佔18.3%。還有7.8%的受訪者會拍下發微博。

　　河北石家莊市某政府部門工作人員李莉表示，春遊時的不文明現象對周圍環境會產生惡劣影響。“但由於我們不是管理者或執法者，直接指出那些不文明行為，存在一定風險，我認為遠離也是理智選擇。”李莉建議，政府相關部門應該加強懲戒，各方配合，才能讓公共場所秩序更加和諧。

　　與李莉不同的是，王秀娟表示會盡最大努力及時制止不文明現象。“比如有人插隊買票或亂扔垃圾，我都會善意提醒。制止不文明行為不僅可以提高大家的公共意識，提高社會文明程度，還能教育孩子，給孩子作表率”。

　　要逐漸消除不文明行為，72.9%的受訪者表示還應在市民的權利義務教育上下功夫，58.6%的受訪者認為應訴諸罰款等懲戒手段，42.2%的受訪者提出應有更多人站出來阻止，形成積極的氛圍。還有32.8%的受訪者會感覺“臉都被丟盡了”，22.6%的受訪者提議直接將他們的不文明行為曝光。

　　有80.9%的受訪者認為應從自身做起，保證在春遊時做到“動眼動口不動手”。

　　陳友華認為，在文明的制度下，才能培養文明的大眾。要提高民眾意識，首先，要注重社會價值觀的'引導;其次，要加強對民眾的教育，明確政府的基本權利和責任;第三，也要加強以民眾權利責任為主要內容的宣傳教育，強化對社會文明的監督管理。透過加強社會的培育與發展，逐步實現社會的自我管理、自我教育、自我服務和自我監督。

　　受訪者中，90後佔22.0%，80後佔50.1%，70後佔20.7%，6.9%的受訪者為60後及以前。5.1%的人學歷為研究生及以上，62.9%的人為大學本科，23.4%的人為大學專科，7.6%的人為高中/中專，1.1%的人為初中及以下。