淘寶雙十一促銷活動方案

淘寶雙十一促銷活動方案

　　淘寶購物狂歡節就是著名的“雙十一”了，那麼淘寶雙11活動上的促銷方案有著怎樣的精彩內容呢?以下是小編為大家蒐集整理提供到的淘寶雙十一促銷活動方案，希望對您有所幫助。歡迎閱讀參考學習！

　　淘寶雙十一促銷活動方案1

　　一、打折售賣

　　“打折售賣”這是一種最為常見商品促銷形式，將某種商品進行打折優惠，刺激商品大批次的銷售。常用於處理商品(季末商品、清倉商品、近期商品、殘缺商品)以及新上市商品，或者節假日特別優惠回饋顧客。

　　優點：真實打折力度大吸引大，不經常打折的商品或名品牌商品在特定環境下打折，效果更為明顯。

　　缺點：打折頻繁對商品傷害較大，打折力度過大，容易引起顧客的不信任。打折的處理品容易帶來負面影響。

　　二、買一送一

　　“買一送一”即購買某種商品免費加送多一件同樣商品或買某種商品贈送另一件(或幾件)商品，是一種較為常用的商品促銷。贈送的商品通常以主賣品的關聯商品為佳。

　　例如：顧客買婷美洗髮水200ml送(同類型)婷美沐浴露60ml。

　　優點：促進顧客的購買慾望。

　　缺點：本活動針對的產品通常是新品或需處理商品，所以選擇的贈送產品一定要具有吸引力，贈送的產品最好和主賣品具有互補性的關聯商品或時下流行品。

　　三、換購

　　“換購”是將名牌商品或季節性敏感商品以大力度低於市場價吸引顧客換購，換購需滿足一定條件，常見的有兩種方法 ，一是購買指定產品可優惠價換購另一產品，二是購滿一定金額可優惠價換購指定產品。

　　例如：顧客購物滿50元，就可以以9.9元換購指定商品(該商品市場價14.8元)

　　優點：有效提高購買客單價，刺激顧客消費。“換購”顧客的接受力很高，還可博得“價格便宜”的口碑。

　　缺點：換購的產品要有吸引力，是顧客確實需要的東西。力度越大，效果越明顯。若換購產品顧客不感興趣則活動失敗。

　　四、加一元多一件

　　“加一元多一件”購買指定商品加1元送多一件同一商品或多一件不同商品。

　　例如：買5元紗曼婷面膜加多一元就可以免費送(同類型)紗曼婷面膜一片。

　　優點：刺激顧客購買產品。加一元多一件，加1元送的東西對顧客要有吸引力，所以產品選擇很重要。

　　五、現金抵用券

　　“現金抵用券”是一種變相的買贈活動，在活動中顧客一次性購物滿指定金額，或者購指定商品可使用現金抵用券。該券可以當場低用或第二次購物抵用，該券不兌換現金不設找贖。

　　優點：刺激顧客消費，提升銷售額，能夠提高客單價，能增加顧客購物的額外驚喜，可使用顧客重複購買。

　　缺點：影響正常毛利。券的使用一般設有限制，會導致部分顧客不滿，同時操作上容易出現漏洞，比如收銀員的舞弊，要有優良的監督。

　　六、抽獎/搖獎

　　“抽獎/搖獎”購物滿指定金額就可以免費抽獎或搖獎，通常設定四至五個等級的獎項，特等獎或一等獎獎品設定比較誘人，能夠調動顧客參與興趣，獎項吸引力越大，活動越成功。可以現場抽獎或集中在某時刻一起抽獎等方法。

　　例如：凡在嬌蘭佳人門店一次性購物滿30元就可以免費抽獎一次，60元兩次，最多限5次。 獎項：一等獎、二等獎、三等獎、紀念獎(歡喜獎)。

　　優點：增加購物的樂趣，滿足顧客“博大”的慾望，一般是規定買滿多少才可以抽獎，提高客單價。活動成功的關鍵環節是：獎品設定要有吸引力。

　　缺點：抽獎活動各行各業都在搞，比較氾濫，顧客的信任度不高。同時操作上需要有抽獎箱、搖獎轉盤、獎券等很多道具物料。

　　七、刮獎

　　“刮獎”購物滿指定金額就可以免費刮獎，和抽獎有異曲同工之妙。該刮獎設定苦幹個獎項。現開現獎，刮中什麼獎，現場就獎勵。

　　例如：購物滿30元就可以免費刮獎一次

　　獎項：一等獎、二等獎、三等獎、安慰獎。

　　優點：現開現獎，顧客信任度高，增加顧客的購物樂趣。且操作簡單，這種形式顧客樂意接受。

　　缺點：大獎送出，其訊息擴散範圍不大，影響力不大。

　　八、捆綁銷售

　　“捆綁銷售”將一種商品捆綁在另一種商品一起，再重新定價或按照以前某一商品價進行銷售。這也是常見的商品促銷手段，和“買一送一”形式差不多。主要是針對商品單品的銷售。例如：沐浴露與沐浴球捆綁一起銷售。

　　優點：能夠刺激商品銷售，提高客單價。

　　九、限時搶購

　　“限時搶購”指在指定時間以特別優惠價錢售賣商品。目的是拿名牌商品或敏感商品來吸引人氣，顯著的特點是：搶購的商品是大眾化知名度高的商品，差價優惠力度要大，要根據店自身的情況選擇時間段。

　　例如：11月11日上午10:00-11:00美寶蓮商品6折搶購。

　　優點：極大地吸引人氣，並能夠博得低價的口碑。

　　缺點：搶購商品數量有限，不能滿足顧客需求，可能導致顧客不滿。由於讓利比較大，對利潤的損害比較大。

　　十、買滿就送(商品/現金券)

　　“買滿就送”指顧客消費滿一定金額可送(商品/現金券)，是各行各業最普遍的一種促銷方法，贈送的東西可根據當地實情制定，也是顧客比較喜歡的一種促銷方法。

　　例如：買滿30元送10元現金券;買滿30元送護手霜一支。

　　優點：提高客單價，刺激消費，如果送現金券還可以刺激顧客二次購買。

　　缺點：送的東西如果沒有吸引力會導致活動失敗，贈送現金券如果不是現場抵扣，會導致部分顧客不滿。

　　淘寶雙十一促銷活動方案2

　　一、促銷的目的：

　　l 銷的最終目的是以任何手段將商品銷售出去。網店促銷也是相同的道理，但是不是隨便做做就有效果。淘寶商城的光棍節半價促銷活動是最近熱到發燙的一種促銷方式。

　　二、促銷的過程：

　　l 確定促銷的商品、並備好充足的貨。

　　2 要確定顧客人群

　　1、確定促銷的商品、並備好充足的貨。不同的商品採取不同的促銷方式，不同的季節促銷不同的商品。促銷期間，貨品銷售會比平時快，因此，充足的備貨就是保障，如果經常發生缺貨現象，不僅影響銷售，也會影響買主對感官與好評，如果遇到不好說話的買主，給你一個差評，那可真是夠嗆，即使能取消，也得白白耗費掉不少的時間與精力。

　　2、要確定顧客人群：確定商品之後最重要的就是要找到促銷的物件。促銷物件是你的目標消費群，這些人才是你的受眾，所以促銷一定要針對你的目標人群開展促銷資訊的傳播，找到了你的目標消費群，促銷才會有成效，如果對著自己促銷，促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。

　　三、制定促銷方案：

　　l 會員、積分促銷：

　　2 折扣促銷

　　3 贈送樣品促銷：

　　4 抽獎促銷：

　　5 紅包促銷

　　6 拍賣：

　　7 積極參與淘寶主辦的各種促銷活動

　　⑴會員、積分促銷：所有購買我公司產品的顧客，都成為我公司的會員，會員不僅可享受購物優惠，同時還可以累計積分，用積分免費兌換商品。

　　優點：採用這種促銷方式，可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買，不僅可以使客戶得到更多的實惠，同時鞏固老客戶，拓展新客戶，增強了客戶對網店的忠誠度!

　　⑵折扣促銷：折價亦稱打折、折扣，是目前最常用的一種階段性促銷方式。由於折扣促銷直接讓利與消費者，讓客戶非常直接的感受到了實惠，因此，這種促銷方式是比較立杆見影的。

　　A、直接折扣：找個藉口，進行打折銷售。

　　優點：符合節日需求，會吸引更多的人前來購買，雖然折扣後單件利潤下降，但銷量上去了，總的銷售收入不會減少，同時還增加了店內的人氣，擁有了更多的客戶，對以後的`銷售也會起到帶動作用，何樂而不為呢?

　　建議：採用這種促銷方式的促銷效果也要取決於商品的價格敏感度。對於價格敏感度不高的商品，往往徒勞無功。不過，由於網上營銷的特殊性，直接的折扣銷售容易造成顧客的懷疑，一般不建議使用。

　　B、變相折扣：

　　免郵費，單件商品的價格略低於免郵費要求的價格，組合起來買兩件或者多件商品達到免郵費要求。將商品組合起來打折。

　　優點：更加人性化，而且，折扣不露痕跡!

　　建議：產品的組合有很高的學問，組合得好可以讓消費者非常滿意，一定要找相關產品進行組合。

　　C、買贈促銷：

　　其實這也是一種變相的折價促銷方式，也是一種非常常用而且有效的促銷方式之一。

　　優點：讓顧客覺得自己花同樣的錢多買了樣產品，高興!

　　建議：買贈促銷應用效果的好壞關鍵在贈品的選擇上，一個貼切，得當的贈品，會對產品銷售起到積極的促進作用，而選擇不適合的贈品只能是賠了夫人又折兵，你的成本上去了，利潤減少了，但客戶卻不領情!

　　⑶贈送樣品促銷：

　　在新產品推出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開闢新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。

　　優點：讓顧客產生對產品的忠實度。

　　建議：效果過硬的產品才能夠試用。

　　⑷抽獎促銷：

　　這是一種有性質的促銷方式。也是應該較為廣泛的促銷方式之一，由於選擇空間大都是有誘惑力的獎品，因此，可以吸引消費者來店，促進產品銷售。抽獎促銷活動應注意的幾點：

　　a獎品要有誘惑力，可考慮大額超值的產品吸引人們參加;

　　b活動參加方式要簡單化，太過複雜和難度太大的活動較難吸客戶的參與;

　　c抽獎結果的公正公平性，由於網路的虛擬性和參加者的廣泛地域性，對抽獎結果的真實性要有一定的保證，並及時能過email、公告等形式向參加者通告活動進度和結果。

　　⑸紅包促銷

　　紅包是淘寶網上專用的一種促銷道具，各位賣家可以根據各自店鋪的不同情況靈活制定紅包的贈送規則和使用規則。

　　優點：

　　可增強店內的人氣，由於紅包有使用時限，因此可促進客戶在短期內再次購買，有效形成客戶的忠誠度!

　　⑹拍賣：

　　拍賣是網上吸引人氣最為有效的方法之一，由於一元拍和荷蘭拍在淘寶首面都有專門的展示區，因此進入該區的商品可獲得更多的被展示機會，淘寶買家也會因為拍賣的物品而進入家店內瀏覽更多商品，可大大提升商品成交機會。

　　⑺積極參與淘寶主辦的各種促銷活動：

　　淘寶不定期會在不同版塊組織不同的活動，參與活動的賣家會得到更多的推薦機會，這也是提升店鋪人氣和促進銷售的一個好方法。要想讓更多的人關注到你的店鋪，這個機會可要抓住哦，所以別忘了經常到淘寶的首頁，支付頁面，公告欄等處關注淘寶舉行的活動，並積極參與!

　　四、營造良好的促銷氛圍

　　有效利用店鋪裝修、公告及留言，營造一種火爆的氛圍。有些人做促銷，店外宣傳也做得很不錯，可進店一看，扭頭就走。就是店內氛圍沒做好。促銷時和沒促銷時一個樣，冷冷清清的，店鋪公告沒有促銷，留言也沒有促銷資訊，進入店內就感覺不到一點有人氣、有促銷氛圍的感覺。促銷要“有聲有色”!冷冷清清，能留住客戶嗎?

　　五、促銷的效果和經驗教訓

　　組織促銷也是一種經歷，促銷結束之後，店長應該對促銷的結果做一個分析，包括對流量、銷售量、點選率，這一次針對的消費人群是不是對制定的產品感興趣還是更感興趣網站上其他的商品。同時，也要對競爭對手的促銷活動進行分析和比較，找到可以學習的地方，競爭對手比自己銷量好，肯定就說明自己的促銷計劃沒有別人的吸引人，分析的過程也是一個學習的過程。對促銷活動進行總結可以有效的幫助店長提高自己的促銷水平，在這一次的總結中找到本次促銷活動哪裡比較不足，在下一次的活動中進行調整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法，但是也需要不斷的摸索和總結才能夠取得預想的效果。

　　淘寶雙十一促銷活動方案3

　　一、明星產品的目的

　　明星產品是指在商品銷售中，銷售量很高的商品，人氣很高的商品。明星產品對於店鋪來說的意義極為總要。A，87元買一送一的明星產品佔總成交額的40%，佔總流量的53%(免費流量91.3%);B，99元買一送一的明星產品佔總成交額的49%，佔總流量的44%(免費流量88.9%);因此，打造茶葉的明星產品，不僅可以使品牌的形象在市場中佔有優勢，更可以給店鋪帶來更多的免費流量，活躍店鋪氣氛，帶動店鋪其他產品的銷售，提高店鋪銷售額、品牌關注率等重要作用。

　　雙十一，是全網都知道的購物節日，有很好的購物氣氛;利用雙十一打造明星產品，可以更好的縮短及達到更好的打造效果。

　　透過雙十一，茶葉店鋪的明星產品達到的效果為：月銷量1000件以上(刷單200-300單右---為15000元銷售額)。

　　二、利用雙十一打造明星產品

　　1. 選款

　　根據茶葉品牌定位，將明星產品的打造制定的幾個競爭對手：A, 99元買一送一，B，87元買一送一，C 99元，D,90元買一送二。透過對這些產品的包裝、品質、促銷、產品重量的分析，決定拿“絕作”這款產品做買一送一的促銷，來打造成明星產品。

　　2. 內頁

　　根據消費群體的瞭解(上班族的人群)，在產品描述的過程中，提出辦公室用茶的概念，以健康、簡單、方便的賣點來迎合消費群體的需要，重新制作產品的詳情頁排版。

　　3. 炒作

　　資料調查顯示：消費者在購買產品的時候，90%的人最關注的是產品的銷量及評價(有體驗過的人評價內容)，最大程度上決定了是否購買產品，所以在推廣前、中、後都要透過炒作銷量、評價來維護產品的體驗評價，達到更好的轉化消費群體。

　　炒作數量：前期為15單/天，中期為20單/天，後期為5單/天，成熟之後出現不好評價再刷部分單覆蓋不好的評價。

　　4. 推廣

　　在炒作完成後，需要培育產品的銷量，逐漸累加更多的銷量;在搜尋中擁有更多的排名權重，達到獲取搜尋流量的目的，從而降低推廣流量的佔比。

　　推廣的途徑為：站內以鑽展、直通車為主，活動為輔;站外以淘客為主。

　　在天貓雙11期間，購物熱情更高，氣氛更好，是不可錯過的一個好時機。在雙11預熱期間，單品銷售20單/天，雙11當天，“絕作”單品銷售400單左右。

　　流量構成比例：前期80%的推廣流量，中期60%的推廣流量，後期40%的推廣流量，成熟後，20%的推廣流量。 5. 資源整合

　　店鋪透過明星產品，可以讓茶葉旗艦店在淘寶同行業綜合排名上升，從而能獲得更多的淘寶站內資源(免費/付費)，聚划算品牌團、天貓積分、類目活動等，用來更進一步的提高店鋪的品牌形象，店鋪銷量。 6. 維護

　　在明星產品成熟後，保持每天200-300單的銷量，在保證流量的基礎上，進行產品的包裝、質量各個方面維護“絕作”的明星產品形象。

　　對購買過“絕作”明星產品的消費者，額外贈送7彩體驗裝，提高並促使消費者體驗店鋪其他產品，推薦更多其他產品，並促成銷售。

　　在明星產品成熟後，對擁有的訂單資料，透過微博、簡訊、電話等渠道維護顧客，對顧客進行CRM管理，針對性提高顧客的購買頻率，提高品牌粘度，提高品牌形象。

　　三、 活動計劃

　　促銷方式

　　以全店打折為基礎結合多種促銷形式進行。

　　1、打折——全場九折

　　2、買贈——針對絕作、總裁專供兩款單品(贈品待定)

　　3、優惠券——①無門檻無限制使用：10￥

　　②有門檻限制使用：20￥ 注：優惠券在活動前發放，活動當天只限領10￥面額優惠券，其使用日期為11月15日前。

　　4、套餐優惠搭配(方案)

　　5、秒殺

　　注：①活動當天分時間段開秒，以10元郵費的形式。

　　②頻率：11當天共秒殺6次，每次5件產品，每次秒殺限購1件。

　　③時間點、產品設定：11:45 絕作 14:45 造境 16:45總裁專供 20:45 絕作 21:45 造境 22:45總裁專供 B、活動內容：秒殺，目的：活動氛圍的營造

　　秒殺活動費用預算：絕作 40*5*2=400元 造境 128*5*2=1280元 總裁專供 268*5*2=2680元活動策劃價值總計：4110元 (成本合計約：2000元)

　　四、 流量計劃

　　流量構成：

　　1. 預熱期間時間：10.21-11.10

　　工作內容：

　　一、鑽展

　　1. 投放位置：新首頁首焦、首頁banner

　　2. 流程：鑽展文案編輯—鑽展設計製作—鑽展投放測試—鑽展資料分析—鑽展最佳化

　　二、直通車

　　1. 投放產品：絕作單品;總裁專供單品;店鋪首頁推廣

　　2. 投放地域：廣東、福建、北京、山東、海南、河南

　　3. 直通車活動：首頁熱賣單品

　　三、淘客

　　主推產品及佣金：絕作20%;總裁專供15%;造境10%;

　　四、搜尋

　　1. 熱搜關鍵詞查詢：資料魔方、top排行、淘寶首頁;雙11、狂歡節、瘋搶節等實時性的熱門詞彙。

　　2. 標題最佳化：融入到寶貝標題裡面，覆蓋到茶葉消費群體的搜尋習慣裡

　　五、店鋪聯盟

　　1. 聯盟商家：有共同消費群體的商家(男性、消費年齡25-45歲、中高消費能力、追求品質的人群。)建立獨立頁面或者友情連線方式，多方面資源共享。

　　2. 商家數量：至少4家。

　　六、微淘

　　推廣內容：店鋪雙11的促銷：秒殺、優惠券、贈品等內容。結合雙11的活動氣氛。

　　七、微博

　　1. 推送內容：店鋪促銷;單品促銷;

　　2. 推廣方式：透過微博官方推送工具(5元/1000次展現);精準選擇人群推送。

　　3. 廣告設計：設計發微博的產品廣告(流程：活動產品—活動文案—促銷內容—設

　　計—投放)

　　五、 客服及微博、微信計劃

　　一.電話回訪

　　A.重點客戶的回訪(200元以上)

　　B.一級顧客的回訪(100-200元) 會對顧客進一步的分類

　　a.14--19號 開始對之前購買200元金額客戶開始電話回訪 (店鋪需要前臺人員的配合) B.10.21---11.1 開始對 一級客戶的回訪(100-200元以上)

　　內容：( 電話內容 以秋茶上新為題展開，在溝通的時候以單純的問候形式 再在談話內容直接再說明秋茶上新，希望老顧客們可以前來品鑑) 備註：1.客戶分類-----購買的產品及購買的頻率分類

　　2.撥打電話簡訊先行(先發簡訊給顧客之後再電話進行溝通，消除顧客對陌生電話的疑慮與尷尬性)，簡訊要針對編輯

　　3.11月1日前完成所有電話回訪。並針對重點客戶進行再次回訪。

　　二.簡訊溝通 (與小楠，小芸商討) A.週五發(10.11)(秋茶上新簡訊)，告知老顧客店鋪的秋茶已經上新，前來購物我們就送七彩體驗裝一盒 B.週一發(10.14)(慰問式簡訊，拉近與老顧客之間的距離，體現人味性) C.週六發 (10.19)(週末問候簡訊) 週一發 (10.21)(店鋪活動上線，雙十一預熱開始) D.週六發(10.26)(週末問候簡訊)

　　E.週二發 (10.29)一級顧客的簡訊 (100-200元) F.週五發 (11.1)重點顧客簡訊 (200元以上)

　　G.週日發(11.10)簡訊通知所有顧客 凸顯店鋪活動(找準合理時間點發送)

　　三.微博

　　A.秋茶上新在微博的宣傳

　　B.微博內容 ----怎麼品茶，對品茶的要素，茶具或者泡法在微博上一個普及

　　C.微博-----茶葉知識的普及

　　D.鐵觀音茶葉----重點說明 店鋪手工茶葉的好處

　　E.雙十一店鋪活動上線 預熱開始

　　F.茶葉製作說明(體現手工)區分於其他機械茶葉，體現手工茶的優勢

　　G.雙十一宣傳/店鋪宣傳 --------針對優勢產品 的一個亮相 (5元展現 1000次的 微博推廣)。