公司銷售經理的個人述職報告範文

公司銷售經理的個人述職報告範文

  日子總是像從指尖流過的細沙,在不經意間悄然滑落,回顧過去這段時間的工作,收穫頗豐,需要認真地為此寫一份述職報告。相信大家又在為寫述職報告犯愁了吧!以下是小編精心整理的公司銷售經理的個人述職報告範文,僅供參考,歡迎大家閱讀。

  公司銷售經理的個人述職報告1

  半年所做的工作及相關銷售情況:

  一是從銷售業績看。20xx年上半年,我從事的銷售工作,在紹興地區全年銷售7萬多元,並超額完成了公司下達的指標。

  二是重新理順銷售網路。前期我透過發放調查問卷等資料,掌握市場客戶的基本需求,獲得第一手客戶資料,為我拓展市場提供了寶貴的經驗。在原有的銷售網路的基礎上,我透過在紹興城區各商業中心如花潤萬家、國美電器、水木清華、富邦瑪凱龍、正大設點銷售,進一步拓展銷售市場。透過我們的努力,和每個客戶細緻溝通,耐心做工作,進一步拓展了公司的客戶源。半年來,我透過這種營銷模式先後開拓客戶10餘人,贏得了客戶的稱讚。

  三是進一步提高了為客戶服務的質量。每月至少一次與客戶一起分析鍛鍊健身中存在的問題,對這些問題及時給予解決,將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。

  四是積極做好各月市場銷售分析工作,落實回款進度並向公司領導彙報各月完成情況,對當月的銷售工作進行總結分析,並根據當月的銷售情況及結合半年銷售任務做好下月銷售計劃。

  五是積極參與並協助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定,並對實施情況進行跟蹤落實,做好體育健身工作的協助和指導。

  半年來,自己在銷售工作雖然都取得了一定的進展,但仍存在一些問題:

  1、我們銷售工作做得不細、對市場的瞭解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場。

  2、健身房服務專案不齊全。與國內一些較大規模的健身房相比,我們存在著保健康復的設施、指導人員及輔導資料少的問題,同時,浴室、按摩室等起促進鍛鍊效果的配套設施也很少。

  3、健身房服務質量不高。針對我們在兌現消費者承諾履行不夠,應加強建立個人檔案、實行跟蹤服務,並將消費者的意見和建議及時反饋,切實從其利益出發滿足需求,也體現了健身房的良好服務質量和信譽。

  4、收費標準不穩定。目前,對消費者的收費通常有終身年卡、五年卡、三年卡、二年卡、年卡、季卡、月卡等形式。(寒暑假還有暑期卡)其中主要的價格中,年卡跨度太大(1000元~1800元),這使得看起來俱樂部發展及不穩定,不利於長期發展。

  下階段我主要透過以下幾個方面來開展下步的銷售工作:

  1、加強市場推廣、宣傳力度。

  在鞏固現有的市場份額基礎上,制定並實施銷售活動方案,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的佔有率。

  2、健全營銷網路。完善客戶資料的建立、儲存和分類管理,負責客戶情況收集、調查。

  3、做好業務人員培訓、交流工作,進一步完善銷售管理工作。

  4、服從大局,團結協作。

  在日常工作中,努力完成公司領導佈置的各項工作,積極為其他同事的工作創造良好的氛圍和環境,互相尊重、互相配合。同時,勇於開展批評和自我批評,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,並督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。

  下半年,我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭如期完成下半年銷量任務,為實現公司做大做強的目標而努力奮鬥。

  公司銷售經理的個人述職報告2

尊敬的各位領導、同志們:

  現在我對20xx年來的工作心得和感受總結如下:

  一、塌實做事,認真履行本職工作

  首先自己能從產品知識入手,在瞭解技術知識的同時認真分析市場資訊並適時制定營銷方案,及時的跟進客戶並對客戶資料進行分析,其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。

  要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶,把近期有專案的客戶作為重點跟進客戶,並根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。

  分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶裡面,有好幾個都是對該行業不是很瞭解,也就是在這個行業上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體裡。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控專案的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往後他們走的量也是比較可觀的。

  二、主動積極,力求按時按量完成任務

  每天主動積極的拜訪客戶,並確保拜訪質量,回來後要認真分析資訊和總結工作情況,並做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之後方有機會銷售產品給他們。

  主動協助客戶做工作,比如幫忙查詢資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往後有用到的都會主動找到我們的。

  三、做好售後服務

  不管是多好的產品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現,如此售後就顯得尤其重要,做好售後是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這裡來的時候,我們要第一時間向客戶詳細瞭解情況,並儘量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩定客戶的情緒,安慰客戶,然後再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然後再找出解決的方案。

  在我成交的客戶裡,有反應出現問題的也不少,但是經過協調和幫忙解決以後,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作,有專案有需要採購的都立刻跟我們聯絡。

  四、堅持學習

  人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品,我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點,並跟我們的作個比較,從而能瞭解到我們產品的優勢,從而做到在客戶面前揚長避短。

  五、多瞭解行業資訊

  瞭解我們的競爭對手我們的同行,瞭解現在市場上做得比較好的產品,瞭解行業裡的相關政策,這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有瞭解了外面的世界才不會成為坐井觀天的蛤蟆,才能對手中掌握的資訊做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。

  六、明年年的計劃

  在年終銷售總結會議上,我的資料跟同部門的同事xx的資料差距很大,她的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠遠的落後了,所以我要在明年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往後我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。

  我要給自己定一個明確的目標,在明年裡爭取做到18萬,即每個月要做1。5萬左右。同時要制定一個銷售計劃,並把任務分配到手中的客戶裡面,大方向從行業分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務,才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質量。由於我的工作計劃做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在今後要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務。

  最後我要感謝我們的領導和我們同事在一年來對我工作的支援和幫助,希望往後透過大家一起努力,讓我們能夠在明年再創佳績。

  公司銷售經理的個人述職報告3

各位領導,同志們:

  20xx年,我在公司的正確領導和同事們的支援下,按照年初總體工作部署和目標任務要求,認真執行公司的銷售工作計劃與方針政策,在自己分管的華東、華中、山東等全國4個片區認真履行職責,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績。下面,根據公司領導的安排和要求,就自己今年的工作情況向領導和同志們做如下彙報,如有不當,請批評指正:

  一、20xx年銷售工作取得的成績

  20xx年,我按照公司的戰略部署和工作安排,為了拓寬銷售渠道,挖掘市場潛力,擴大銷售業務,樹立公司品牌,擠佔電器配套元器件銷售市場,我和我分管的華東、華中、山東等全國4個片區的全體銷售員團結一致,齊心協力,共同努力,取得了較好的工作成績,完成公司下達銷售任務的80%。總銷售額萬元,其中華東片區萬元,華中片區萬元,山東片區萬元,片區萬元;回籠資金總計萬元,其中華東片區萬元,華中片區萬元,山東片區萬元,片區萬元。

  二、認真努力,積極做好銷售各項工作

  銷售工作是公司的重要工作,特別在當前市場競爭激烈的情況下尤其如此。我是公司的一名銷售經理,要把公司對我的信任、重託具體實施到工作中,為此,我以認真、細緻、負責的態度去對待它,務必把各項工作做好,推動全國4個片區的整體銷售工作又好又快發展。這裡面,我主要做了七方面工作。

  1、抓好自身建設,全面提高素質

  我分管全國4個片區的銷售工作,知道自己責任重大,努力按照政治強、業務精、善管理的複合型高素質的要求對待自己,加強業務知識學習,特別是學習公司的銷售政策法規與銷售工作紀律,把它學深學透,領會在心裡,運用到具體實際工作中,以此全面提高自己的政治、業務和管理素質。同時,我做到公平公正、清正廉潔,愛崗敬業、履行職責,吃苦在前,享樂在後,全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神。

  2、做好服務工作,奉獻自己力量

  我是負責全國4個片區銷售工作的`經理,做好服務工作是關鍵。我把自己看作是銷售戰線的普通一兵,開動腦筋,想方設法,搞好服務,獲得全國4個片區銷售人員的滿意,一心一意搞好銷售工作,全面提升銷售工作質量,以此擴大銷售業務,為加快公司發展貢獻力量。

  3、抓好隊伍建設,全力做好工作

  要搞好電器配套元器件銷售工作,隊伍建設是根本。首先,我切實擔負好管理銷售員的責任,牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽取銷售員的意見與建議,與銷售員同呼吸,共命運,加快銷售工作發展。其次,我以自己的率先垂範、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,充分調動每個銷售員的工作積極性,提高銷售員的綜合素質,使大家團結一致,齊心協力,把各項工作搞好。

  4、樹立信心,排除萬難,爭取完成全年目標任務

  20xx年電器配套元器件銷售市場競爭異常激烈,為爭取完成公司下達的全年銷售目標任務,我經常跑全國4個片區,給每個銷售員作思想教育工作,要求每個銷售員以公司利益為重,拋棄個人私心雜念,要樹立信心,堅決執行公司的各項工作決定與工作措施,要想方設法,排除萬難,爭取完成全年目標任務,以優異的銷售業績向公司彙報。

  5、制訂考核辦法,激勵先進

  為了鼓勵銷售員積極工作,擴大銷售業務量,為公司創造良好經濟效益,我根據不斷髮展的銷售新形勢,結合全國4個片區的實際情況,制訂相應的考核辦法,激勵先進。考核辦法充分體現銷售員多勞多得的原則,堅決杜絕幹多幹少、幹好幹壞一個樣的弊病,激勵銷售員充滿幹勁、認真努力工作,勇爭先進,在電器配套元器件產品銷售工作上做出新成績,取得新成效。

  6、提高客戶認知度,擴大產品消費群體,增強品牌影響力

  我要求全國4個片區每個銷售員要樹立優良服務意識,認真細緻為客戶做好全方位服務,首先態度要熱情大方,服務細緻周到,讓客戶感到溫馨愉悅。同時積極向客戶講解電器配套元器件相關知識以及特點,並向客戶發放公司電器配套元器件宣傳冊,使越來越多的客戶瞭解公司的產品,透過公司品牌的良好信譽,以及產品獨有的吸引力和優質的售後服務,為我公司帶來更多的客源和業務量,獲取良好經濟效益。

  7、走出去推廣品牌,吸引人氣,擴大銷售

  在當前市場競爭激烈的情況下,坐在家裡等待客戶上門,無疑是坐斃待死。為此,我要求全國4個片區每個銷售員要走出去推廣品牌,吸引人氣,擴大銷售。要透過積極宣傳,現場推銷等多種辦法,把我們公司的產品送進市場。今年,我負責的全國4個片區的銷售任務完成的較好,與我們銷售員積極走出去推廣有很大關係。

  三、加強學習,提高自身素質

  我認為作為一名負責全國4個片區的銷售經理,必須加強學習,提高自身素質,才能完成公司賦予我的工作任務,也才能帶好每個銷售員做好銷售工作。

  1、努力學習,提高政治思想覺悟

  20xx年,我加強學習,認真學習公司的各項規定,提高政治思想覺悟,在思想上與公司保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為客戶服務的思想,堅決維護公司利益,做到無私奉獻。在工作上我養有吃苦耐勞、善於鑽研的敬業精神和求真務實的工作作風。我服從公司領導的工作安排,緊密結合崗位實際,完成各項工作任務。在實際工作中,我堅持“精益求精,一絲不苟”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好。

  2、認真學習,提高業務工作水平

  我是一個喜歡學習的人,總覺得人的一生是學習的一生,特別在當今發展迅速的時代,學習就更加重要,一個人不學習,就跟不上時代的需要,必定被時代所淘汰。我在工作上除了學習公司的制度規定與工作紀律外,重點是學習電器配套元器件知識和銷售業務工作技能,還學習市場經濟知識、社會管理知識、科技知識、法律知識等現代科學文化知識,提高業務工作水平,為自己做好銷售工作打下堅實的基礎。透過學習,我熟悉和掌握了電器配套元器件知識與基本銷售工作技能,增強了履行崗位職責的能力和水平,做到與時俱進,增強大局觀,能較好地結合實際情況加以貫徹執行,具有較強的工作能力,能完成較為複雜、繁瑣的銷售工作任務,取得良好成績,這一點,我自己感到很欣慰。

  四、加強廉政建設,做到廉潔自律

  我深刻認識到廉政建設關係到人心向背,影響著各項工作的發展。特別在當今社會不正風氣的影響下,搞銷售工作容易產生腐敗行為,損害公司利益。在這方面,我特別注重執行公司紀律,不僅自己要執行好,還教育每個銷售員要執行好,幹任何工作,不得損害公司利益。由於,我切實加強廉政建設,做到廉潔自律,我和全國4個片區的每個銷售員在執行公司紀律上比較好,大家都在一心一意為公司工作,沒有出現違反公司紀律的現象。

  五、存在的不足問題

  1、業務不夠熟悉。當前,電器配套元器件發展很快,搞銷售工作必須熟悉產品業務,這樣才能回答客戶提出的技術問題,這方面我有欠缺,需要加強學習,努力掌握產品業務。

  2、產品宣傳力度不大。我們公司雖然開展了對產品的宣傳,但總的說產品宣傳力度不大,主要還是靠上門推銷。一些客戶對我們公司和產品瞭解不多,購買時存在憂慮狀態。今後需要加強產品宣傳,提升我們公司產品的知名度。

  3、工作作風上與銷售員聯絡不夠密切。我與銷售員的聯絡、溝通雖然多,但仍然有時瞭解情況不夠全面。對銷售員佈置工作多,要求完成任務多,就事論事多,貫徹管理意圖多,徵求意見聽取建議少。

  20xx年,我認真努力工作,雖然取得了一定的成績,但是與公司的要求相比,還是需要繼續努力和提高。今後,我要繼續加強學習,掌握做好銷售工作必備的知識與技能,以求真務實的工作作風,以創新發展的工作思路,奮發努力,攻堅破難,把銷售工作提高到一個新的水平,再創佳績,為公司又快又好發展,做出我應有的貢獻。

  我的述職報告完了,謝謝大家!

  公司銷售經理的個人述職報告4

  一、加強學習,提高素質

  作為管理部經理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執行集團公司檔案,服從公司領導,才能排除一切干擾,戰勝一切困難,幹好管理工作。為此我認真學習了集團檔案精神並在實際工作中不斷加以實踐,實事求是,公平公開。在工作中,我堅決貫徹執行集團和公司領導的各項指示、規定。時刻不放鬆學習,始終使自己的思想跟得上公司的發展。

  二、提高管理能力

  作為一名管理幹部,能做到恪盡職守,認真履行自己的職責,積極協調與集團公司及各部門的關係,作好後勤工作,配合各部門作好工作。去年剛到公司,為了熟悉業務,我經常向公司領導學習,逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,認真落實集團要求,實行公開、民主管理。在工作中,我積極向領導反映職工的意見和建議,認真維護職工權益,積極為職工在生活方面創造條件,改善職工伙食,安裝太陽能熱水器等,將公司對職工的關心送達到每名職工心中。

  三、推進工作的全面進步

  在公司領導的帶領下,我帶領本部門同志,完成了各項工作指標和領導交辦的各項任務。未發生重大安全事故。開業初期,根據集團檔案結合本公司實際情況,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等,在公司領導帶領下,積極拓展外部關係,認真做好接待工作。積極向公司領導提出自己的建議,力爭做到發展要有新思路,工作要有新舉措。春節過後,新建了車棚,方便職工停車,4月份,開始籌建蔬菜大棚,現已開始種植,很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。

  四、服從大局,團結協作

  我深知,一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績,就必須依靠全體同志,形成合力,才能開創工作的新局面。在工作上,我努力支援其他各部門的工作,為其他同志的工作創造良好的氛圍和環境。互相尊重,互相配合。同時,勇於開展批評和自我批評,對其他同志的缺點和錯誤及時地指出,並督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任,並努力糾正。經常和一線職工交流,傾聽他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實際困難,這樣,不僅把握了職工們思想的脈絡,也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。

  五、以身作則,真抓實幹

  公司的各項制度在不斷完善,但是,如果沒有人去認真執行,各種制度、規定就有停留在紙上的危險。在實際工作中,職工看幹部。作為一名中層幹部,我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。職工不會看幹部說得多麼動聽,而會看你實際做得如何。為此,在行動上,我堅持“要求別人做到的,自己首先做到。”嚴格遵守公司內部的各項制度和規定,絕不帶頭違反。

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