公司客服人員的辭職報告

公司客服人員的辭職報告

尊敬的領導:

       您好!

       我已經來聚友工作一年多了,這是我做的第一份正式的工作,是份來之不易的工作。在這裡我叩開了社會的大門,對社會有了更深一步的瞭解和看法。

  來到聚友,我學到了不少東西,剛到公司時是維護崗位,工作不講方法,沒有與使用者預約上門時間並安排好當日工作時間表,有的上門時使用者已經好了或是家裡沒人,就耽誤了一些時間,造成一些使用者等等時間過久。轉正後來到客服,對此體會比較深刻。客服工作雖說簡單但也做好也不是件容易的事情,雖然每天就是接接電話,做做記錄,及回訪使用者使用情況。在與使用者交流也不是件容易的事,有的'使用者是急脾氣,說話快,你得跟上他的節湊,有的使用者不願多操作,一上不了網就要求上門,也有的,在晚上打維護電話還要求馬上過去,電話中要想辦法讓他多操作,多試幾種方法,如果實在派不了人,和他耐心解釋,一般使用者也都會理解。客戶是上帝,無論使用者提出什麼樣的問題都要根據使用者反映的情況分析和快速的解決,領導在我的工作中也經常提出我需要改進的地方, 工作質量一天天提高,心裡也很高興,只要是心態平和,針對發生的問題勤于思考,不明白的多請教資格老的同事,處理問題質量高了,工作效率高了,也使自己的能力得到了提升。

  一個公司就是一個大家庭,在這裡結識了不少好朋友好兄弟,離開確實很是不捨,就像當初去上學離開家人和畢業時離開同學一樣,一樣的情愫再次從心底湧起。只能道一聲珍重,後會有期!希望聚友發展蒸蒸日上,永駐輝煌。

  在公司工作一年中,學到了很多知識,公司的營業狀態也是一直表現良好態勢。非常感激公司給予了我這樣的機會在良好的環境工作和學習。雖然在公司裡基礎的業務知識及專業知識已經基本掌握,但俗話說“學無止境”,有很多方面還是需不斷學習。提出離職我想了很久,公司的環境對於業務員很照顧很保護(至少對於業務風險來說),鑑於我的個性,要在公司自我提升及成長為獨擋一面的能手,處於保護的環境下可能很難。我自己也意識到了自己個性傾於內向,你們也有經常提醒我這一點,其實,這不管是對於公司培育人才或是我自身完善都是突破的難點。

  在遞交這份辭職申請時,我的心情十分沉重。現在銷售部的發展需要大家竭盡全力,由於我母親前段時間身體不是很好,家裡的生意需要人照顧。現在由於我的一些個人原因的影響,無法為銷售部做出相應的貢獻。因此請求允許離開。

              此致

        敬禮

xxx    

日期

最近訪問