行動通訊市場的相關論文參考
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1中國行動通訊市場競爭行為的博弈分析
我國行動通訊企業之間的競爭分別經歷了進入期的阻撓博弈、成長期的價格博弈和成熟期的差異化博弈3個階段。下面分別就這3個階段進行具體分析。
1．1初進入階段的市場博弈
1994年以後，中國聯通進入電信市場打破了原來獨家壟斷的局面，電信市場上出現了企業競爭，這段時間電信市場上的博弈主要表現為處於絕對支配地位的在位者中國電信總局與弱小的中國聯通公司在市場進入與阻撓進入上展開的博弈行為。博弈模型見圖1。
這個博弈有兩個納什均衡，即(進入，默許)，(不進入，鬥爭)。由於聯通公司由國務院批准成立，進入勢在必行。中國電信總局在市場進入博弈中的納什均衡行為應是默許，但事實上中國電信總局選擇的是鬥爭行為。主要表現在對中國聯通公司的市場進入、互聯互通實行限制，在號碼資源的分配上對聯通實行歧視等方面。中國電信總局所以選擇(進入，鬥爭)的博弈行為，其目的顯然不只甘於獲得納什均衡下的寡頭利潤，而是企圖以行政措施和不正當競爭手段扼殺聯通公司，以期保護壟斷利潤。這一市場進入未體現納什均衡的博弈行為一直持續到1998年，聯通公司成立3年後，聯通的電信業務仍然只限於行動電話和無線電尋呼業務。非正當的市場阻撓，嚴重影響和制約了聯通公司的業務發展。
1．2成長期市場博弈
1998年以後，隨著資訊產業部的成立，企業間的競爭逐漸趨於平等，中國聯通公司在政府政策允許下，透過低價策略獲得後動優勢，迅速擴張市場份額，使得中國行動通訊市場出現了雙寡頭壟斷的局面。中國聯通為了儘快地降低平均成本和收回投資，就透過降價策略來吸引爭取更多的使用者以儘快提高市場收益，而中國移動為了不失去已有的市場份額和利益，不得不加入降價的行列，由於兩個行動通訊企業提供的服務具有很大的相似性和替代性，這就使得它們陷入了不斷降價的囚徒困境怪圈。博弈模型見圖2。
在該博弈中，移動和聯通都有兩個可能的策略：降價和不降價。就移動而言，無論聯通的選擇如何，降價都是它的最優策略。同樣聯通的最優策略也是降價。因此該博弈的一個納什均衡就是(降價，降價)，此時移動和聯通的收益分別是5和1，行業總收益為6。從上面的博弈矩陣我們可以看出，如果聯通和移動都不降價，那麼二者的收益將會是7和3，總收益為1O，顯然是帕累託優於納什均衡。但是中國移動和中國聯通就如兩個沒有條件串供的囚徒一樣，雙方都清楚地明白，如果雙方達成一致，形成協議定價，共同瓜分市場，在雙寡頭的市場形勢下，必將獲得最大的經濟利益。但是，這種協議註定是脆弱的，由於擔心會被對方“出賣”，這種協議很快就會被打破。如1999年，山東聯通和山東移動為了解決曠日持久的降價大戰，於同年l1月簽署了帶有協議性質的公約，但僅在兩個月之後，山東聯通對資費進行大調整，山東移動也適時應戰，僅存在兩個月的協議就這樣宣告破產，價格戰繼續進行。由此可見，在有限次重複博弈之後，移動和聯通仍然會一直採取降價策略，不斷地陷入“囚徒困境”。
菩名的伯川德模型指出：只存在有兩個企業的伯川德博弈中，如果兩者邊際成本為常數且相等，所生產的產品具有完全替代性即產品是同質的，並且企業考慮的競爭策略是其產品或服務價格而不是其產量，則存在著唯一的納什均衡，即產品或服務的價格等於其邊際成本，企業的利潤等於零。在我國行動通訊市場上，當中國聯通的價格下浮幅度恰好能彌補兩運營商產品質量的差異性時，競爭的均衡結果將導致價格不斷下降，最終等於其邊際成本。這較好地解釋了我國行動通訊市場上價格競爭的囚徒困境。
1．3成熟期的市場博弈
雖然價格戰是市場競爭的客觀需要，對培育市場有著重要的`作用。但是惡性價格戰是得不償失的，它不僅大大降低了行業利潤率，造成國家稅收銳減，國有資產大量流失，而且影響到整個電信產業的健康發展，嚴重削弱了電信產業未來發展的推動力。要使移動電信企業在激烈的市場競爭中能夠儘可能地逐步擺脫這種輪番降價的囚徒困境，實現企業之間的理性競爭，行動通訊運營商應該從低層次的價格競爭，轉向差異化戰略。差異化戰略是指企業透過提供獨特的產出特性以及技術、品牌形象、附加特性和特性服務等來強化產品(服務)特點，增加消費者價值，使得消費者願意支付較高價格的戰略。
伯川德悖論的一個決定性假設是兩個企業提供的產品和服務是相同的，價格成為使用者購買和企業出售的唯一決定變數。解開這一悖論的辦法之一是引入產品的差異眭，如果兩個企業提供的服務並不是完全具有替代性的，此時消費者面對的是互有差別、多樣化的市場細分服務，價格就不再是使用者唯一感興趣的變動係數，還有許多非價格因素。這樣的服務差異化就有效地防止了惡性價格競爭。因此要使現在的行動通訊企業擺脫這種囚徒困境，必須要提供差異化的互有區別的服務給使用者。豪泰林模型指出：均衡價格：平均生產成本+產品的差異量。在平均生產成本一定的情況下，企業間提供的產品差異越大。均衡價格就越高，從而利潤就越大。原因在於產品間的替代性隨著差異性增加而降低，企業壟斷能力便增強，這樣導致競爭越來越弱，從而均衡價格將更接近於壟斷價格，企業實現利潤最大化。
低層次的價格競爭類似於博弈論中的“零和博弈”，僅僅在相互競爭的企業和消費者之間進行利益的重新分配。“零和博弈”是一種完全衝突的博弈型別，博弈各方的總得益是一定值，一方所得必是一方的所失。如果考慮到由此帶來的低效率及對未來的不利影響等因素，低層次的價格競爭甚至很可能是“負和博弈”，博弈各方的總得益在減少。差異化戰略則屬於“正和博弈”，它透過實行差異化更好地滿足消費者的需要，創造出新的價值、新的利益，博弈各方的總得益隨著市場蛋糕的擴大明顯增加。此時的博弈模型見圖3。
這個博弈存在唯一的納什均衡就是(不降價，不降價)，但二者的收益都增加了r，整個行業的收益也增加了2r，整個市場的蛋糕被同時做大了。現在應該是一個差異化戰略的時代，沒有差異化，就失去了競爭力。實施差異化戰略，是行動通訊市場螺旋式上升發展，逐漸走向成熟的必然趨勢。
2中國行動通訊市場差異化策略
2．1技術差異
電信是一個技術迅猛發展的行業，採用先進的技術提升網路質量，提供更新更優的服務以適應差異化、多層次的市場需要，不僅能培養企業的核心競爭力，形成不易被對手效仿的更加持久的競爭優勢，而且能創造出新的市場需求。中國移動在未來的3G時代，透過大量的技術投入獲得在某一技術領域的競爭優勢，其實施差異化營銷就會事半功倍。
2．2品牌差異
品牌上的競爭已經成為一個焦點，使用者對運營商品牌和服務(產品)品牌的忠誠度成為競爭的核心。好的品牌有助於監督和提高服務產品質量並能開發新的產品和新的市場。培養使用者對品牌的忠誠度，可以減少使用者對價格下降的敏感性。要透過主品牌和細分品牌的宣傳實現使用者對不同品牌價值認知的差異，另外還要積極尋找新的市場，實現準確的品牌定位，才能最終實現差異化策略。
2．3產品差異
中國移動和中國聯通這兩大移動運營商都已經認識到語音業務市場可以開發的資源已經不多了，目前資料業務的需求劇增，成為行動通訊新的利潤增長點，也是市場發展的方向。移動增值業務和移動資料業務在行動通訊市場競爭中發揮著越來越重要的作用。3G網路的高速資料傳輸和多媒體特徵將大大拓展行動通訊的應用。會促成移動資料業務的大爆發，為差異化戰略的實施提供了舞臺。
2．4細分使用者目標市場
隨著企業改革的不斷推進，行動通訊市場逐步開放，競爭將日趨激烈，為使企業長期穩定發展，基於市場細分的目標市場營銷成為行動通訊企業的必然選擇。幾年前根據我國行動通訊將市場分為高階、中端和低端的細分策略已不能滿足行動通訊市場的需求，根據日本和韓國行動通訊市場細分的成功經驗，我國行動通訊市場應進一步按照年齡和職業等細分使用者市場，進而制定差異化的營銷組合策略。
差異化戰略是一個永無止境、永不停息的過程，任何差異化都不可能長期存在，競爭對手透過模仿會逐漸地消除差異化。因此行動通訊企業必須不斷探索、不斷突破，隨著發展變化的市場環境。不斷創造出新的差異化，才能獲得持續的競爭優勢。