有關企業年度工作總結範文集錦六篇
有關企業年度工作總結範文集錦六篇
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以促使我們思考，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。總結怎麼寫才能發揮它的作用呢？以下是小編收集整理的企業年度工作總結6篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
企業年度工作總結 篇1
20PC 年是我校不斷髮展壯大的一年，學校嚴格遵守國家的法律法規，嚴格貫徹執行國家的教育方針政策。為了使學校更加規範化、合理化，更加具有競爭力，我校不斷進行自我完善。
一、學校規模以及辦學條件
我校一直在不斷擴大辦學規模，由原來 300 平方米的教學點遷至現在 1000 餘平方米的校園，學校今年不斷新添教學設施裝置，有與教學相適應的學習、實驗場所和必備的教學裝置、圖書資料等，校園佈置合理，整潔優美，環境富有教育性、知識性，有體現辦學特色的宣傳陣地，教室、辦公室窗明几淨、課桌椅排列整齊，各類物品放置有序，給學生營造了一個良好的學習氛圍。我校主要開展初級和中級層次的文化培訓，採用面授形式辦學，學校招生物件主要為幼兒、小學生及中學生，本年招收學生在 300——400 名。
二、教師隊伍以及教學管理
我校嚴格根據教學需要配備與辦學層次內容相適應的、相對穩定的合格的專兼職教師隊伍，我校所聘的專職教師都是經過我校長期培訓並考核合格的，所聘兼職教師都是德陽市各骨幹教師;在各自的教學上都曾取得一定的成就。我校有嚴格的教師工作管理和考核制度，每週四上午全體教師開例會總結近期—39— 工作情況，下午各學科進行教研，總結數學中所存在的問題，及時改進、及時調整，執行效果好。我校教師對學生認真負責，學生在校期間無任何安全事故發生，我校以探測中國教育改革新路為己任，在課程、教材、教學手段、教學方法等方面不僅能緊跟時代潮流，而且不斷大膽創新，結合本地區的實際情況進行系列改革實驗，制定相應的教學計劃和教學大綱。
三、行政管理
我校堅持社會主義辦學方向，培養學生“面向現代化、面向世界、面向未來”，“博學、超越、個性”為辦學宗旨和目的。以培養學生智力充分發展、體格健全、熱愛真理、熱愛祖國、具有現代意識和道德風尚的高素質人才為基本培養目標。學校領導班子成員符合學校規定的任職條件，團結協作，具有開拓創新精神。學校負責人嚴格按規定參加教育行政部門召開的會議及組織的培訓。主動配合社會辦學力量辦學管理、監督、檢查人員執行公務，我校校牌、印章、宣傳資料使用校名與審批校名完全相符。我校每年都會制定學期、學年安全工作，責任落實，制度上牆，安全設施齊全完好，學生在校期間無任何安全事故發生。
四、財務管理
我校依照法律、法規建立財務制度、會計制度和財產管理制度，並按規定設定會計帳簿，每按規定接受會計師事務所的審計，學校經費來源與舉辦公司的投入，我校按規定收取學費，帳目清楚，財務檔案規範、齊全。以上是我校對 20PC 年工作的一個總結。希望在 20PC 年我校能發展的更加壯大，更具競爭力。
企業年度工作總結 篇2
設的路面專案，為分公司建立?兩個拳頭?產品，擴大行業知名度和影響力做出了積極的努力。
（二）實施標準，強化管理，生產建設開闢新局面。 當前行業內部競爭日益激烈，分公司一方面要不斷開拓新市場，中標更多有盈利空間的優勢專案，另一方面，要強化專案精細管理，提升專案的產值效益。居安思危，為此，今年分公司領導班子在加大市場開拓力度的同時，以福建標準化施工專案為樣板，在具備條件的其它專案大力推廣標準化建設，實施精細化管理，帶動一批有條件，有資源的專案先仿效學習，促進施工管理的粗放型向標準化轉變。分公司領導班子要求新上專案要加快推行標準化施工，仿效福建省專案標準化規範制定、補充和完善各專案的施工管理制度和規定。透過領導班子長期宣傳和親自帶領，目前分公司成仁路LM路面專案、重慶雙碑隧道、成德綿C13等專案施工成效顯著，專案管理規範有序，在集團和股份領導的檢查中得到一致好評。標準化施工管理規範的引進，為分公司帶動專案提高生產效率、增強經濟效益，提升分公司形象起到了促進作用。
（三）明確任務，組織落實，資訊化建設進展良好。 因集團公司今年申報公路工程施工總承包特級資質，作為集團下屬主業公司，為推動集團特級資質順利就位，分公司領導班子根據集團資訊化建設要求，及時成立資訊化工作小組，負責指導和協助受檢專案資訊化建設。為確保專案資訊化有效開展，分公司班子成員主動牽頭資訊化，連續數月帶領資訊化小組成員奔赴各專案進行培訓指導。同時，領導班子堅持定期召開資訊化專題會議，瞭解各專案存在問題，部署資訊化階段任務，全過程加大對專案資訊化工作監管。在領導班子親力親為和資訊化工作人員共同努力下，分公司資訊化執行良好，資料錄入不斷完善，為即將開始的資訊化檢查做好了充分準備。
二、抓好?四好班子?建設，塑造和諧民主的企業文化。
一個企業好不好，關鍵看班子。20xx年，我們始終把領導班子建設作為重頭戲來抓。以建立?四好班子?為目標，以提高思想、增強能力、改進作風為中心，認真貫徹黨的路線、方針、政策，積極貫徹執行集團公司的各項規章制度；自覺維護班子的團結；堅持集中學習制度，把學習作為提高素質和管理能力的有效途徑；自覺落實黨風廉政建設責任制，要求班子
成員做到不該拿的東西堅決不拿、不該去的地方堅決不去，管好自己的嘴和腿；始終堅持民主集中制原則，重大問題集體討論、集體決策，最大限度地發揮了班子的整體合力。一年來，班子成員的理論素養、實踐能力和工作水平都有了不同程度的提高，班子整體戰鬥力和凝聚力有了進一步增強。
（一）打造?學習型?領導班子，不斷提升班子科學治企能力。
不斷變化發展的行業環境，要求分公司領導班子成員必須加強學習，與時俱進，全面提升個人綜合能力。為此，本年度分公司領導班子堅持定期召開黨委中心組學習會議，組織班子集中統一學習，深化對上級黨組織重要檔案精神的理解，最新管理制度的把握，增強班子的政治理論水平和科學治企能力。
（二）堅持民主集中制，保證重大決策的民主性和科學性。
認真執行集體決策制，遵循?三重一大?事務集體決議原則，在遇有集體表決和重大事項處理時，班子成員及時交換意見，保證各個成員的知情和了解，並在決議上達成共識。在日常工作中，領導班子始終將職工的切身利益放在首位，必要時廣泛徵求職工意見和建議。民主集中制的貫徹落實，保證了分公司決策過程的民主，決議內容的公開和科學，為分公司健康穩定發展提供了有力保障。
（三）大力發揚求真務實作風，以人為本打造和諧企業。
分公司領導班子成員長期堅持以身作則深入工地一線，傾聽職工群眾的呼聲，實事求是，著力解決專案和職工熱難點問題。一年來，領導班子根據職工意見積極調整工作步調、創新工作方式，加大對職工工作和生活的人文關懷，盡力做到讓職工滿意，讓職工放心，得到了職工群眾的廣泛贊同。
三、堅持求真務實，保持清正廉潔，密切聯絡群眾，做到公道正派。
一是堅持求真務實。分公司領導班子成員堅持講實話、辦實事、求實效，堅決防止官僚主義、形式主義，不斷提高求真務實的自覺性，切實抓好領導班子決定事項的工作落實，把求真務實體現在各項工作中；堅持調查研究制度，班子成員每月累計不少於10天深入專案一線，採取巡查、談話瞭解等方式獲取基層一手資訊，並有針對性的提出抓好重點、解決難點的建議、意見。
二是做清正廉潔的表率。嚴格執行《中國共產黨黨內監督條例（試行）》、《中國共產黨紀律處分條例》及黨風廉政建設的各項規定，認真落實黨風廉政建設責任制和責任追究制度，切實管好自己，管好分管部門；嚴格執行領導幹部個人重大事項報告制度；堅持經常性黨性、黨風、黨紀教育，開展述廉、評廉、考廉活動。20xx年度，領導班子成員無不良現象和行為發生，保持了清正廉潔的領導班子形象。
分公司領導班子踐行全心全意為職工服務的宗旨，密切聯絡職工群眾，主動為員工排憂解難。針對各專案地處偏僻、員
企業年度工作總結 篇3
工作總結：
一、工作內容及細分
1.品牌授權客戶拓展（客戶數量約1000家，意向客戶約100家，主要集中地區為江浙、廣東地區的中小型企業為主，對於品牌授權的接納程度較高。對我司的信任程度較為理性，以關係為導向作為突破口，達成合作相較於大型企業的可能性較大。）
2.客戶方案製作（盛泰品牌推介已製作為模板、參考建議書已製作模板、提案、文字駕馭、合同製作、提綱等方面能力有所提高但仍需加強。）
3.行業動態資訊獲取、市場情報蒐集、競爭同行資訊（同行朋友相對較少、資訊較為閉塞、缺少學習力、未投入較多時間。）
4.客戶維護（客戶維護較為良好、與上級領導溝通較少、公司的'整體規劃及發展方向瞭解不夠。）
5.客戶談判（相對專業化有待提高、談判技巧有條不紊、客戶行業規模，發展，生產，工藝，成本，競爭對手等資訊未曾深入分析和學習。）
二、學習知識
1.品牌授權（基本的發展歷史、前景、競爭對手、市場區域、運營模式、銷售策略等資訊已有一定的掌握）
2.動漫產業（動漫發展、國內形勢、國外競爭對手、政府政策支援、湖北省文化產業動向、動漫卡通等作品已有一定的掌握）
三、工作進展
1.合作伙伴（目前公司的合作商已有：華生筆業、汕泰食品、莎麗玩具、濱奇飾品、九通音像製品、嶺南美術出版社、廣州某面具生產廠商，自己簽約的合作商為華生筆業，其他合作伙伴正在良好地維護當中。）
2.意向客戶（木童玩具、拜麗德服飾、世博文具、三木控股、小白龍、布萊特、武漢郵政、惠爾康、友芝友、大楓紙業等廠商，年後有望有實質性重大突破。）
3.工作能力（溝通、協調、談判、文案等方面有明顯提高）
四、職業規劃
1.20xx年6月前升任為品牌授權總監，組建自己的授權團隊，授權廠商達到10家以上，公司授權廠商總數達近20家，20xx年前，將授權業務開展致30家以上。
五、部門及公司評價
1.部門無（個人負責）
2.本人對公司的發展及目前的品牌有極大的信心。
工作展望：
一、工作內容及細分
1.完全掌握國內大部分（70%以上）動漫周邊生產製造型企業及經銷商相關資訊。
2.抓緊時間培養一名專業品牌策劃人員，並且有一定的市場拓展能力。
3.加強與行內精英或資歷較老的人士進行社交以及溝通。
4.多加強與老總之間的溝通，做到與時訊息，及時彙報。
5.加強對客戶行業的生產、成本、材料、工藝、營銷、渠道等各方面的深入瞭解。
二、學習知識
1.品牌授權，透過同行資訊、網路報道、對手論壇、行業論壇、以及專業類書籍來達到學習的目的。
2.動漫產業，大致與以上相同。
3.多觀看國內外優秀的動漫作品，提高對於動漫製作，發展，價值，產業鏈之間的認識和體會。
三、工作進展
1.合作伙伴（維護好現有的老客戶，儘快幫助及督促老客戶產品抵達終端，幫助老客戶提供提高銷量的參考方案，並且建議客戶轉介紹。）
2.意向客戶（加大跟進意向客戶的進度，盡全力面談。）
3.工作能力（溝通、協調、談判、文案等方面提高至能夠獨立且對話與對方企業高管決策層。）
四、工作方向
1.今年上半年主要目標攻克省內企業，以省內品牌影響力為推動，抓緊與企業各種聯絡手段達成合作。
2.其次以廣東、江浙為主要目標發展客戶群體。
企業年度工作總結 篇4
我現在就我公司20xx年度至今的安全生產工作情況給大家做一個總結匯報。我公司在安全生產工作當中，加強領導、嚴格管理、採取措施、杜絕隱患，認真貫徹執行國家有關安全工作的方針、政策、法規，並按照xx省燃協安全工作會議上提出的實現一個目標、健全兩個體系、突出三個重點、做好四項工作的會議精神和工作目標，來開展安全生產工作的。牢固樹立安全第一的指導思想，貫徹執行預防為主，防消結合的工作方針，進一步完善了各項安全規章制度，實行安全管理目標責任制。堅持安全與生產相一致，誰主管，誰負責；誰受益，誰負責的原則，強化安全管理，提高安全認識，進一步落實了安全生產責任制，完善了各項安全管理考核制度，按部門劃分了安全管理責任區，層層落實各部門的安全生產管理責任和簽定責任書，形成了一個安全管理，領導有力、組織健全的管理體系。其具體工作如下：
一、健全兩個體系、實現一個目標
安全工作對於我們這種特殊行業的企業來說，責任重大關係到千家萬戶和社會的穩定，絕不可掉以輕心。雖然安全工作本身不產生經濟效益，但只有實現了安全生產，才談得上經濟效益和社會效益，才會有公司的健康發展。從總經理到部門職工，我們始終都把安全生產放在首位。
安全管理是一個系統性的工作，應該把企業內部的安全管理目標置於全體員工的控制下，首先在公司內部從公司到各部門進一步完善了安全搶險應急預案，然後實行分級管理，使其達到各盡其責的目的，形成齊抓共管的局面。由於公司員工多數是各單位調動而來，相對來說專業技術知識還需要不斷提高。為了提高全體員工的整體素質，今年年初公司制定了培訓計劃，分期分批派出人員到外地系統地進行專業知識學習取證，提高了職工的整體素質和日常維護的業務技能，增強了處理突發事故的能力。我們還經常開展一些有關安全知識業務知識的培訓教育，並進行了達標考試，合格率為100%，使全體員工做到了人人懂安全、事事重安全。
為了在出現安全事故時公司員工均能第一時間關閉相關地下控制閥門和總表閥門，除了正常值班人員外，其他員工也人手一把總表房鑰匙，使其能就近及時排除安全事故，真正做到安全工作人人有責，人人負責的管理體系。天然氣的安裝從設計、施工、到竣工通氣的每個環節，我們都嚴格按照城市燃氣有關技術規範進行，對不符合安全規範的決不通氣，堅持一票否決制，對各個環節的技術資料存檔備案。為杜絕事故發生，施工中嚴格實行動火制度，分管領導簽字後方能實施。對天然氣管網及使用者的後期管理，今年公司新添燃氣洩漏巡檢儀和智慧管線控測儀各一臺，實行專人長期的巡迴檢查，對供氣裝置定期保養，使其隨時保持良好的工作狀態，按日作好檢查記錄，每月將檢查結果及整改情況存檔備查。為了解決突發性事故的發生，搶險隊、搶險車，每日24小時值班為能在最短時間內處理事故提供了可靠保證。在公司全體員工的共同努力下，今年實現了三無目標。
二、加強重點部位安全檢查，和一崗雙責的落實
安全檢查是安全管理的一個重要環節，由於公司全體員工對安全工作的重要性達成了共識，所以形成了雷打不動的安全檢查制度。今年對全市天然氣主管網再次進行了安全評估檢測，對發現的x個洩漏點及時的進行了整改，使事故防患於未然。對私拉亂接，違章用氣，違章建築壓管等狀況，我們嚴格執行《xx省燃氣管理條例》的有關規定，堅決予以取締，並限期進行整改。為杜絕事故的發生，真正做到了以檢查促整改、以整改保安全。為抓好重點部位、重點環節、重點時段的安全，我們特別注重對全市大、中、商業、工業使用者以及居民小區的安全檢查。今年公司又投入十萬元對全市天然氣主管網再次進行安全評估檢測，對發現的洩漏點和防腐層破損點及時的進行了整改，使事故防患於未然。
在公司內部，我們對各部門和各生產崗位，分季度、半年、年終實行一崗雙責考評制度，讓全體員工懂得既要對本崗位的生產工作負責，也要對本崗位的安全生產負責。透過多年來的實踐證明，由於堅持了安全檢查，就能夠防止不必要的事故發生，為公司的發展，創造了一個安全穩定的環境。
三、加強技術管理，使用新型材料，更新供氣裝置確保安全
為了更好的對全市天然氣管網進行管理，在發生事故時能用最短的時間解決、處理問題，計算機管網系統（從配氣站——門站——市區管網——各調壓器——各使用者）真正做到了方便、快捷、準確、可靠。從過去的經驗管理向高科技管理邁進了一大步。
今年我公司針對我們本行業的特殊性，普遍存在供氣管網裝置老化，跑冒滴漏等現象。對全市的超期服役執行的供氣裝置，如使用者的戶內煤氣表、調壓裝置等逐步進行更換，對主管網及其閥門井也逐步更換為方便、快捷、經久耐用的新型閥門，另外對我市新安裝主供氣管道及庭院管道全部採用新型材料PE管，對老管線也將逐步更換，確保供氣裝置的正常安全執行，為整個城市的天然氣供輸系統的穩定、安全提供了保障。
四、做好安全宣傳，提高安全意識
天然氣的性質具有易燃、易爆等特點，提高廣大群眾的安全用氣意識及自防自救能力，是一項長期性的工作，我公司採用多種形式傳播安全用氣常識做到家喻戶曉。通氣前公司與使用者簽定《安全用氣責任書》明確供用雙方的責、權、義。每戶發一冊圖文並茂的《天然氣使用常識》，各幢樓單元門口掛上安全用氣警言，各個總表房、調壓室等部位掛上防火標記牌，標明燃氣搶險電話，提高服務意識加強燃氣安全宣傳，樹立安全第一，使用者至上的思想，節假期間反覆在電視臺播放提醒使用者安全用氣的警語，並在街上發放宣傳資料千餘份，使安全意識在廣大群眾中警鐘長鳴。
透過以上工作的開展，經過我們堅持不懈的努力，我們相信，只要我們遵循安全第一，預防為主的方針，堅持做好有關法規的宣傳和貫徹，堅持安全工作的嚴格管理，不斷完善安全管理制度，並且做到落實到位，堅持開展群眾性的宣傳活動，堅持做到事故隱患及時整改，安全工作本身就會取得經濟效益社會效益雙豐收，同時也能為我公司的發展壯大，為維護改革發展穩定的大局做出新的貢獻。
企業年度工作總結 篇5
xx年轉眼已逝，這一年在酒店全體員工的共同努力下，我們在順利完成各項工作任務的同時有力推廣ｘｘ品牌、不斷擴大酒店社會影響。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足，以利於揚長避短，奮發進取，在新一年裡努力再創佳績。
一、經營情況
xx年酒店主營業務收入共計ｘｘ萬元，發生成本費用ｘｘ萬元，盈利ｘｘ萬元，實現年初制定的扭虧為盈的經營目標。客房部實現收入ｘｘ萬元，月均收入ｘｘ萬元。其中：客房收入ｘｘ萬元，佔客房收入的ｘｘ%；客房部xx年初有客房ｘｘ間，5月份對酒店客房進行改造增加為ｘｘ間，10月份投入使用，本年共出租入住房ｘｘ次，出租率為ｘｘ%。餐飲部實現收入ｘｘ萬元，月平均收入ｘｘ萬元。其中：主餐收入ｘｘ萬元，佔餐飲總收入的ｘｘ%；婚宴收入(1月-12月統計資料)ｘｘ萬元，佔餐飲總收入的ｘｘ%；散客收入(1月-12月統計資料)ｘｘ萬元，佔餐飲總收入的ｘｘ%；協議單位(1月-12月統計資料)ｘｘ萬元，佔餐飲總收入的ｘｘ%。
二、管理情況
（一）外聘經理人，理清經營思路。酒店3月份聘請ｘｘ賓館專業管理團隊入駐，在經營方法和理念上對酒店上下做相應調整，成為酒店經營業績轉好的關鍵點。
（二）引進本地從業人員，拓寬酒店影響力。透過本地從業人員的大力宣傳及多年工作經驗，使酒店對外工作得到有力提升。
（三）內部人員整合，實現人盡其能。透過營銷經理及餐廳經理的兼任，有效提升營銷工作力度；工程部專人負責，確保工程問題得到及時解決；客房部經理由具有專業知識管理人員擔任，提升客房服務質量、統一服務流程。
（四）順利完成三星級酒店市級評定工作。xx年酒店圍繞評三星開展了業務培訓、物品購置、制度完善等多項工作，在全體員工的辛勤工作下，使酒店基本達到三星級酒店標準並得到評定專家的認可。
三、其他方面
（一）提高產品質量。首先，推出廣受XX縣人民喜愛的五碗席，並在其他菜品質量上狠下功夫，菜品質量較去年有所提升；其次，大量購置客房客用物品，滿足賓客需求，實現人性化服務。
（二）提升服務。培養員工開口意識，做到“來有問聲，走有送聲”合理採納賓客意見，針對性解決問題，使ｘｘ服務成為對外競爭的著力點。
（三）最佳化採購方式，降低成本。本年多樣物品透過網上購物方式進行對比並購買，透過較低價格購得質量合格產品。
（四）提高員工待遇，增加員工福利。xx年人均工資較前一年增加ｘｘ元左右；採用獎金、節日聚餐、發放小物品的方式提高員工福利，關心員工生活。
（五）開展培訓。培訓是酒店永恆的主題，本年度酒店組織開展酒店意識培訓、消防培訓、服務技能實操培訓等，採取上大課、分部門、外出學習等方式不斷強化各崗位員工工作技能。
四、不足之處
（一）經營方面
客源市場不科學，大型接待所佔比例較低；服務管理不達標，服務意識不濃厚；各項優惠活動未收到預期效果。
（二）管理方面
團隊缺乏凝聚力及執行力；管理人員能力有待提高，管理方法欠佳；上傳下達工作不到位。
（三）員工隊伍建設
人員流動性較大；服務技能欠缺；員工隊伍文化建設缺失。
五、xx年工作目標
（一）狠抓管理。中層人員執行力決定酒店運轉能力，xx年酒店將繼續選派部門中層人員外出交流、學習，從思想上斷絕工作惰性，強化執行力度。
（二）經營創收。xx年將繼續在菜品質量及營銷工作上推陳出新，做到菜品的人無我有、人有我優；營銷部結合南區開發進度及現階段實際情況提出銷售方法，爭取營業額實現新突破。
（三）提高服務。以三星級酒店服務標準及流程為依據，對員工服務和流程進一步統一，同時加大力度吸納來自員工及賓客的可貴意見及建議，在人性化服務上狠下功夫。
（四）深化培訓。由行政部牽頭，由具有相關專業技能人員對各部門員工進行服務意識、服務技能培訓；透過集中學習的方式宣講酒店相關制度及理念，明確崗位職責。
（五）開源節流。挖掘收入新增方式，合理利用後院場地規範停車費收取；基於目前酒店各項開支較大的情況，繼續推進節能減排工作，強化員工節約意識。
（六）提高待遇。落實酒店關於與部分員工簽訂相對固定勞動合同併購買保險事宜；在酒店業績增長的同時在員工伙食、節日福利發放、舉辦各類文藝活動等方面有所提升。
成績是對過去的肯定，新的挑戰已然來臨，我們滿懷著收穫的喜悅，迎來了充滿希望、催人奮進的xx年。風正濟時，正當揚帆遠航；任重道遠，仍需激流勇進。讓我們統一思想，堅定信心，團結奮鬥，再接再厲，以更加昂揚的鬥志、更加紮實的作風，在新的一年裡披荊斬棘、勇立新功、再創輝煌！
企業年度工作總結 篇6
時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。現就本年度重要工作情況總結如下：
一、思想認識方面
報業服務處辦公室的1大功能就是服務功能，我個人的職責是這一功能的最終體現者，主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作，確保服務處各項工作正常開展。所以，20xx年工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質量”。
20xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有1些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在後勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少列印紙或墨盒更換不及時可能1份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認識明確，行動上當然有所表現，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為1條來總結，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面
許多工作只有積極主動，才能從容自如，要不然會疲於奔命，忙於應付。份內之事，不要領導交辦，更不要領導催辦。領導交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時彙報。
1、在xx期間與服務處領導積極與業主開展相關常識與溝通，做到每日向集團報告房屋有無異常情況。
2、在創全國文明城市期間積極與xx區房管局物業管理極配合與支援，得到外界對新聞物業1致好評。
3、xx期間在安保工作方面著實檢查力度，加大樓層日巡工作，積極與書院街道派出所做到有情況及時彙報、協調和溝通工作；
四、工作實績方面
1、創優工作
（1）服務處的創優工作在公司相關領導的指導下，透過不斷完善、積極整改，對不足之處進行整改，在整改過程中，使我1個從未涉世物業的人在報業服務處創“國家示範”中，從學習到理解變成掌握最終進行協助，同時也從中學到物業行業在工作要求是細緻化、流程化、標準化，對各項檔要求均要熟練掌握然後在從實際中去教會員工。特別是我自身1開始對創優理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手，最終工作脫節。
（2）積極學習公司、服務處關於管理新措施、新規定、新辦法，對各項管理辦法、工作手冊深入學習。
（3）在後期迎檢過程中對“彙報材料”印刷廠家進行羅列篩選，最終以在行業較低的價格印出我們需要的產品；“彙報影片短片”
2、後勤保障方面工作
（1）對印表機、影印機、傳真機、計算機等辦公裝置的維修與維護。服務處建立幾年來，部分易耗資產逐步進入老化期，裝置問題影響正常工作，部門報修報主任同意後，積極聯絡廠家或經銷商進行維修，確保服務處的工作不受影響。
（2）辦公易耗品的保障。服務處現有13臺計算機；2臺印表機；影印機1臺；傳真機1臺；各種易耗品列印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規易耗品的供應。
（3）日常辦公用品的保障，積極與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進行對接，並上報服務處主任進行審批，在事後做好儲存、發放工作。
（4）做好員工宿舍的管理，對新入職員工進行住宿的安排，事後積極關心，把工作思路變被動為主動，積極主動，爭取創造1個高質量的服務體系，保證服務處的各項工作正常進行。