基於知識管理系統的高職學生專業成長平臺的構建論文
基於知識管理系統的高職學生專業成長平臺的構建論文
論文摘要：高等職業教育的重要特徵是教育具有鮮明的職業崗位針對性，因而，透過組合包括專業教師、在校學生、畢業生、專家、用人單位等要素之間相關聯的資訊和知識，搭建一個先進、高效、統一的知識管理系統作為學生專業成長培養的平臺是有其學術意義和實踐意義的。本文從知識管理系統及其功能入手，透過對系統需求分析，闡述了學生專業成長知識管理系統的模型和工作原理，提出了構建高職學生專業成長平臺的設想。
論文關鍵詞：知識管理系統 高職學生 專業成長 平臺 構建
教育的目標來自社會經濟發展的要求，並服務於經濟社會的發展。以應用型能力培養為目標是高職教育的重要特徵之一。根據教育部[2000]2號和[2006]16號檔案中明確規定:“高等職業教育要培養適應生產、建設、管理、服務第一線需要的高等技術應用性專門人才;學生應在具有必備的基礎理論和專門知識的基礎上，重點掌握從事專業領域實際工作的基本能力和基本技能。”因此，高職學生專業能力的培養是高職教育的目標。
一 問題的提出
目前，高職院校在學生專業成長的培養上，確立了以就業為導向的培養模式，改變了傳統的封閉式教育流程，搭建了包括專業教師、在校學生、畢業生、專家(專業指導委員會)、用人單位等要素構成的學生專業成長培養的平臺。但是，這一平臺各要素之間相關聯的資訊和知識尚未建立起一個先進、高效、統一的知識管理系統，具體表現為:
1.這一平臺各要素的資訊和知識十分分散，難以整合;
2.各要素資訊、知識模組在不同系統中，查詢困難，不利於資訊和知識共享;
3.資料分散冗餘，資料不一致，沒有統一的瀏覽介面;
4.沒有統一規範的知識分類目錄，各要素相關的資訊和知識無法統一歸檔處理。
筆者以為，構建基於知識管理系統的高職學生專業成長的平臺有利於解決以上存在問題。透過這一平臺，學校可以加大資訊採集，加強分析力度，做好職業需求預測分析並據此制定培養目標，繼而在政府宏觀調控下設定專業;再根據專業設定與培養目標制定教學計劃並組織實施，教學計劃涵蓋課程設計、教材選定或編寫、教師聘任、實訓開展、畢業實習等。值得注意的是，從制定培養目標開始，各環節就必須關注用人單位需求及意見。用人單位接收畢業生後，學校還應該跟蹤並反饋;用人單位也應該主動反饋畢業生髮展狀況，以促進學校及時調整專業設定、課程設計與培養模式等，讓學校貼近市場，培養能適應市場需求的專業人才。
二、知識管理系統及其功能
知識管理系統(KnowledgeManagementSystem，簡稱KMS)是實現知識管理的平臺，負責完成資訊到知識的轉化、知識的組織和分發，是一個對知識進行創造、捕獲、整理、傳遞、共享，進而創造出新的知識的完整的管理系統。整個系統以服務於人為中心，一切活動都是為了能將最有效的知識提供給需要的人。
一個功能完善的知識管理系統可以有效整合分散的知識;提供知識採集和自動分類的功能，促進知識的`積累。提供知識交流工具，為師生和用人單位的知識共享和交流提供便利的條件，推動師生持續性的學習;可以為師生提供個性化的定製服務，提高獲取知識資源的效率和學習效率;提供對動態知識的分析和挖掘，從而及時調整和更新學校人才培養模式和手段。在此，我們就學生專業成長知識管理系統的構建進行分析。
三、高職學生專業成長平臺的知識管理系統構建的設想
1.系統需求分析
系統需求分析主要分析本系統的使用者分類、資料需求等。
本系統的使用者主要是高職院校的教師、學生、校外專家、畢業生、在校學生和學校教學管理部門。從其與知識的關係上來說可以分為三類:知識消費者、知識生產者、知識管理者。知識消費者的基本訴求是從本系統中獲取知識;知識生產者的基本訴求是為本系統提供知識;知識管理者的基本任務在於有效管理知識，保證知識消費者方便地獲取知識，知識生產者能夠方便地提交知識，本系統主要充當了知識管理者的角色。當然，實際系統中的使用者往往是上述三種類型的融合，同時具有不止一項的需求。
資料的需求決定資料的內容，決定資料庫的規劃與設計。在進行資料規劃與設計之前，我們需要進行詳細的資料需求分析，首先確定本系統所管理的知識內容。
(1)使用者資訊
系統必須包括校外專家、教師、用人單位、畢業生、在校學生的個人或單位資訊，如專家和教師個人聯絡方式、年齡、學歷、職稱、畢業學校、專業以及取得的科研成果、當前的研究興趣、專業特長、開設的課程和目前承擔的研究課題等等;畢業生和學生的專業、聯絡方式及個人基本資訊;用人單位的名稱、負責人、聯絡方式、從事行業、對用人規格的需求等資訊。
(2)與人才培養相關的教學資源、教學資訊
教學資源包括各種教學素材、教學課件、教材資源、圖書資料等;教學資訊包括從教學設計、教學實施到教學測試所涉及的各種文字、影象、聲音資料等，透過市場調研、科學論證後形成的教學計劃的人才培養模式等。這些資訊可以以數字化的形式儲存於知識管理系統中，成為便於查詢的結構化知識，為知識管理提供原始資料。
(3)頭腦中的知識
前述的知識和資訊主要表現為顯性知識，但教學科研活動中大量的隱性知識還存在於專家和教師的頭腦中，比如專家的行業專業知識和專業實踐經驗，以及對專業培養的合理建議等;教師的教學科研經驗等;畢業生和用人單位的反饋資訊和合理化建議等。顯性知識和隱性知識之間存在著動態的相互促進和不斷提高的螺旋式互動關係:透過各種活動和溝通交流，他們頭腦中的一部分隱性知識會以報告、程式等形式轉化成為可以推廣、儲存的顯性知識;而教師和學生透過教學、培訓等形式吸收了各種顯性知識後，又會將其轉化為自己頭腦中的隱性知識。經過這樣的不斷互動之後，學校的顯性知識不斷豐富，師生頭腦中的隱性知識不斷增多，從而整個學校的知識水平得到不斷提升，學生的專業成長環境得以不斷最佳化。
2.學生專業成長知識管理系統的模型
在上述分析的基礎上，考慮到使用者的分散式環境和存在的大量異構資料，筆者設計知識管理系統時採用基於web環境下的Browser/serve模式以及網路物件的超連結技術，建立在以網路技術與知識倉庫(Knowledgewarehouse)為核心，以XML為描述語言，以Web技術為基礎的整合環境之上的資訊體系結構。它能夠成功地訪問各種伺服器以及網路資料庫和其他檔案系統，能夠對異構系統中的知識進行無縫檢索，並透過Web瀏覽器向用戶提供知識。本系統多層結構圖如下圖1所示。
系統包括使用者介面層、應用服務層、資料服務層三個層次。
使用者介面層是知識管理系統的門戶，主要用於呈現知識，同時是使用者訪問知識管理系統的統一人口，負責響應使用者操作，顯示處理結果。具體功能是:與知識管理系統連線，使使用者訪問所有的知識，整合知識管理軟體中的知識地圖，整合知識交流平臺。個性化定製，使用者可定義自己的角色，選擇過濾得到自己需要的知識。
資料服務層負責對資料儲存的管理，響應應用服務層的請求。構建學生專業成長知識管理系統的知識地圖，其基本原則是以人為主體，以具體應用為導向，對知識進行加工整理、分類和標註，建立知識間的內在聯絡(包括將具有各種知識的人和組織聯絡起來)，同時構建面向不同應用的知識檢視，從而實現知識的有效利用。
應用服務層負責實現各種知識管理及業務管理的處理邏輯。包括知識採集子系統、知識加工子系統和知識傳播子系統。在實際的實現過程中，這些子系統往往融合在一起，這裡只是從邏輯上對它做出劃分。
(1)知識採集子系統
一般來講，學校主要從以下兩方面獲取知識:一是對學校內部教師所擁有的知識和已有的教學資源、教學資訊等顯性知識進行收集、整理，藉助知識採集子系統，可以將這部分顯性知識點輸入到相應的知識庫中，實現共享;另一方面是來自學校內外隱性知識的挖掘和捕獲。系統根據使用者的身份和許可權的不同，透過個性化登入介面和相應的WEB頁面，實現畢業生反饋資訊、企業用人單位反饋意見和合理化建議、校外專家的指導意見的採集;透過知識交流平臺動態獲取知識;並透過特徵標引、自動分類、自動排重模組將相關資訊和知識進行處理並人庫。實現過程如圖2所示。
(2)知識加工子系統
知識加工子系統是知識管理系統的核心部分，是對學校中雜亂無章的知識進行有序化的系統，其中既包括顯性知識，也包括隱性知識。該子系統連線著知識採集與知識傳播子系統，其功能的優劣將直接影響後面的知識傳播子系統的效能，進而關係到整個知識管理系統的成敗與否。本系統實現過程如圖3所示。透過知識發現、知識標引和分類導人模組對原有資訊和知識再次加工，將之變成結構化、關聯化、類別化、全面化的動態知識組合。
(3)知識傳播子系統
知識傳播子系統是知識管理系統的輸出系統，其使用者介面是使用者最終可見的部分。該系統的作用是將知識採集子系統和知識加工子系統得到的結果綜合起來，將經過組織、整序後的相關資訊、知識傳播給具有不同使用許可權的特定使用者。本系統的結構如圖4所示:
3.學生專業成長知識管理系統的工作原理分析
學生專業成長知識管理系統的工作原理如圖5所示，在整個系統中，使用者從使用者介面登陸到系統中，登陸後，系統自動推送的知識即呈現在使用者介面上，使用者透過使用者介面與系統進行互動。使用者與系統的互動主要有四種:一是系統根據使用者的行為習慣，自動推送相關的知識;二是使用者透過介面呈現的知識地圖去尋找所需要的知識;三是使用者向系統發出知識檢索要求，知識檢索模組向系統知識庫進行搜尋，將滿足使用者要求的知識反饋給使用者;四是使用者透過系統交流模組與其他線上使用者建立聯絡，線上交流知識。線上交流的知識被記錄乍來，儲存在資料庫中;五是使用者透過對知識庫中的知識進行評價，將評價結果也存人資料庫中。
四、結束語
高等職業教育的本質特徵是具有很強的職業定向性，融合包括專業教師、在校學生、畢業生、專家、用人單位等要素之間相關聯的資訊和知識，構建基於知識管理系統的高職學生專業成長的平臺，需要一定的技術支撐。文中透過對平臺中使用者介面層、應用服務層、資料服務層三個層次的分析，集知識採集、知識加工、知識共享和知識傳播於一體，實現知識檢索、線上交流、使用者反饋，進而闡述學生專業成長知識管理系統的模型和工作原理。筆者僅以此文拋磚引玉。