電子商務畢業實習報告(精選7篇)

電子商務畢業實習報告(精選7篇)

  難忘的實習生活已經告一段落了,我們肯定學習到了不少學問,是時候寫一篇實習報告好好總結一下了。很多人都十分頭疼怎麼寫一份精彩的實習報告,以下是小編收集整理的電子商務畢業實習報告(精選7篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

  電子商務畢業實習報告1

  實習時間:20xx年X月X日20xx年X月X日

  實習地點:xx省xx中專學校

  一、實習單位簡介

  xx省xx中專學校創建於xx年9月,是經xx省教育廳審批備案的一所面向全省招生的全日制普通中等專業學校。xx中專學校,原名xx計算機學校,先後經歷培訓中心和全日制學校兩個階段。20xx年初,學校各方面條件成熟,開始由短期培訓向學歷教育過渡。並且向xx市教育局提出申辦職業高中的書面申請,經市教育局批准,xx計算機學校成為xx市較早的一所全日制職業高中。

  20xx年,xx學校向xx省教育廳申報中等專業學校,至20xx年8月,學校正式成為經xx省教育廳審批的一所面向全省招生的全日制中等專業學校xx省xx中專學校。

  學校創辦十年來,一直堅持“專業技能與綜合素質兩手抓”的教育理念,培養學生學會做人、學會做事、學會求知、學會發展。已為社會培養、輸送8600餘名各級各類優秀專業人才,並得到用人單位的一致好評。

  目前,該校先進的辦學理念、嚴謹的治學態度、嚴格的教學管理、完善的就業保障得到社會各界的認可,受到中央電視臺“名校風采”欄目組……xx網等各大媒體的關注,正如教育部門有關領導對該校的評價:“xx中專學校是xx職業教育的一朵奇葩,是xx職業教育的品牌與視窗”。

  二、實習內容

  (一)實習目的

  本次實習是學習了三年多的電子商務專業後進行的一次全面的實踐性練習。其目的在於加深對電子商務基礎理論和基本知識的理解,將課堂知識與現實工作進行結合,達到理論與實踐相結合的目的,想透過親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會,在實踐中增長見識,鍛鍊自己的才幹,培養自己的韌性,更重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,找出自己的不足之處,以便更好的取長補短,提高個人素養,為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。

  (二)實習過程

  對於一個大學生而言,敢於接受挑戰是一種基本的素質。雖寒風凜冽,冰天雪地,我毅然踏上了社會實踐的道路。20xx年2月4號,我帶著忐忑與興奮來到了xx學校,一進學校大門,兩棟教學樓映入眼簾,整齊的宿舍樓,乾淨的教學環境讓我對未來的工作產生了好奇與憧憬。我帶著行李走進人資處,人資處的兩位老師熱情的接待了我,填表格、報到、安排住宿,參觀學校。這裡老師的熱情讓我沒有一點陌生感,剛來時的忐忑也隨之煙消雲散。

  從2月5號到2月22號,學校對我們幾個新來的實習生進行了半個多月的培訓,第一週讓我們瞭解學校的大概情況,學校的文化理念、經營理念、管理理念、教育理念、工作作風等等。第二週就對我們進行了專業培訓,師德師風培訓、教育教學理論的學習與考核,經過多重考核,我順利上崗,在平面組當網頁設計課的老師,還兼職在企劃處擔任實習幹事一職。

  在平面組擔任教師期間,先是聽老教師講課,聽了一週的課之後,我開始走上講臺,開始了自己的第一篇“處女作”。當然,剛開始心情特別緊張,由於經驗不足和應變能力不強,課堂出現了“講課重點不突出,講課順序不清,師生配合不夠默契”等問題。針對出現的問題,指導老師要求我多聽課,多向經驗豐富的教師學習,並且面對面地指出教案的不足以及上課時存在的缺點。

  還有在上課的過程中,學生的不配合常常令我頭痛。當時有人建議我使用強制的方法,如罰站、罰蹲等。誠然,這種方法可以勉強維持課堂秩序,但這無疑加深了老師與學生之間的隔閡,甚至使學生產生厭學的心理。我記得學教育教學理論時學過,作為教育工,就應想方設法創造民主和諧的教學氣氛,在教學活動中建立平等的師生關係,教師要把自己當成活動中的一員,成為學生們的良師益友。我按著這個思路來對學生進行管理,取得的教學效果還不錯,有幾個很調皮的學生在上我的課時認真多了,還積極舉手回答問題。

  批改作業,糾正學生的錯誤也是十分重要的。我在糾正學生每個錯誤的時候,寫上激勵的評語,並在評語中強調訂正的重要性,並根據各個學生的情況加以勉勵、開導。對那些在我要求訂正之後依然不改的學生,我在作業上寫明,不斷給學生糾正錯誤的機會,直至認識了錯誤並改正為止。對於個別情況的學生,我會輔導他們,直到他們主動改正錯誤。身為一位教育工,就是要有這樣的耐心,才能把學生的缺點糾正過來。

  教師是書本知識與學生之間的聯絡紐帶、運輸通道。古代文學家韓愈說過:“師者,傳道、授業、解惑者也。”無論是傳道、授業還是解惑,都要透過語言尤其是口頭語言來完成,但是在這方面目前為止還沒有相應的課程。在xx實習的過程中,聽老教師說表達能力和方式有欠缺的話,會直接影響課堂教學的效果,降低課堂教學的效率。同樣一個教學內容,同樣的教學方法,不同的教師講出來的效果可能完全不同,學生的學習效果也可能完全不同。這種情況下教師口語表達能力的強弱直接決定了課堂教學效果及整個教育質量的好壞。教育學家蘇霍姆林斯基說:“教師的語言素質在極大程度上決定著學生在課堂上的腦力勞動效率”。我們在培訓過程中,在教育理論方面的課程中對教學過程中表達方面的重要性略有提及,但主要是一些較為理論和提綱性的內容,實踐表達的訓練很少,還遠遠不能達到應有的效果。

  在企劃處實習期間,我在企劃部xx主任和xx大姐的熱心指導下,積極參與企劃部日常工作,注意把書本上學到的理論知識對照實際工作,在實際工作中加深對理論知識的認識和對專業技能的掌握,用實踐驗證所學的理論知識,用實踐強化所學的專業技能。實習期雖然比較短暫,但我全身心全方位地體驗了緊張而有序、新奇而富有壓力、學習與實踐同步、機遇與挑戰兼備的8小時工作制的上班族生活,很大程度地豐富了工作經驗,增加了生活閱歷,增長了見聞見識,鍛鍊和提升了各方面能力和素質。

  在企劃部實習的最初三天,xx主任交待給我的第一個任務是做兩塊展板,一塊是教務處的,一塊是學生處的,在前兩天半時間裡,我查閱了學校教務處和學生處的各方面資料文件,向相關部門的相關人員討教與諮詢,上網查詢和蒐集相關資訊資料,獲取到了比較充分的關於該學校教務處與學生處的情況的資訊資料,最後花半天時間完成了設計。

  這三天的經歷就令我大開眼界、長進很多:我學會了怎樣探索、開發和利用一切可以利用的資源和途徑去更可靠更完備地獲得想要了解和得到的資訊;鍛鍊了自己的口才和交際能力,特別是與自己的工作、利益密切相關的同事、上級領導或其他人交流和溝通的藝術和技巧;更好地領悟到了怎樣運用自己的專業知識、頭腦去客觀冷靜地審查、分析、判斷問題。

  我將設計展板提交給xx主任看了之後,他對這三天來我的積極認真工作和設計內容表示讚許,也指出了我存在的不足:沒有很好地掌握到理論知識與實際情況、實踐工作之間的差距,沒有更好地將理論知識和實際情況緊密結合。在xx主任的指導和鼓舞下,我信心百倍地表示我一定在最短時間內改正這個缺點。

  緊接著,我立即投入到了下一個任務中,即參與該校的網站維護工作。網站維護是我比較擅長的一項技能,雖然電子商務專業開設的關於網站方面的課程比較少,但由於我對網站比較感興趣,所有看了很多關於網站設計方面的專業書籍,並且大三、大四時曾在老師的指導下自己做過一個小的網站,學過一些FTP軟體的簡單維護工作,因此對網站維護已有了一定的功底了。但在具體的網站維護時我遇到的難題還是很多,因為學校的正式網站與自己的網站無論在性質還是在內容上都是有比較大的差異的。幸運的是我在xx主任的指導下,憑藉我對網站維護的濃厚興趣和已具備的功底,很快地戰勝了一個個難題。

  經過了這些工作我已做到xx主任所說的“很好地掌握到理論知識與實際情況、實踐工作之間的差距,更好地將理論知識和實際情況、實踐工作緊密結合”了,基本上適應和達到了職場的各項條件和要求,基本完成了由學生到職場職業人的轉型。

  完成這些工作之後接踵而來的任務就是參與關於該學校的其他宣傳工作。這些工作都進行得很順利,我已經能夠得心應手地圓滿完成任務了。

  經過了這為期近兩個月的實習,我做到了將本專業所學的電子商務概論等專業知識和技能投入到具體實踐工作中,增加了生活閱歷,增長了見聞見識,獲得了比較豐富的實際工作經驗和如何處理好職場人際關係等職場的其它方面的技巧、能力、素質與經驗,全方位地鍛鍊與提升了工作能力、學習能力、工作經驗、專業知識和專業技能等各方面能力及素質,尤其很好地學習、掌握了企劃方面的實踐知識和技能,並且我對企劃方面的工作產生了更加濃厚的興趣。

  三、實習體會

  近兩個月的實習,使我真正體會到做一位老師的樂趣。在這不到兩個月的時間裡,我幫忙接電話,影印資料,整理檔案,參加各種會議組織和實施等,無不感受著工作的氛圍,這些都是在學校裡無法感受到的。在大學,只有學習的氛圍,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這裡是工作的場所,每個人都會為了取得成就感和獲得的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力。記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園裡總少不了那份純真,那份真誠,還始終保持著學生的身份。而走進工作單位,接觸各種各樣的同事、上司等等,關係複雜,但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中,我感受很深的是,學校的理論學習很多,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。但也要感謝老師孜孜不倦地教導,我比一部分人具有更高的起點,有了的知識層面去應付各種工作上的問題。

  回想這次實習,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校裡是學不到的。千里之行,始於足下。這對我以後走向社會起到了一個橋樑作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,對將來走上工作崗位也有很大幫助,同時也讓我明白了許多做人道理,向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位的各項規章制度,與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這近兩個月所學到的經驗和知識大多來自領導和同事的教導,這將是我一生的財富。

  這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關係是很重要的,做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處,是現代社會做人的一個最基本的問題,對於自己在校大學生,面臨踏入社會的人來說,需要學習的東西還很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師。”我的這次寒假社會實踐,使我真正從課本走到現實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,是一次成功的社會實踐。

  電子商務畢業實習報告2

  搜尋時使用的關鍵字、資訊釋出的時間以及和資訊是否是一口價的可交易資訊有關。目前商業資訊的排名優先考慮標有價格、可以直接出價下單且支援支付寶的一口價資訊以及標題中的產品名稱,尤其是資訊標題末尾的產品核心名稱的資訊。同時,在網上做生意,資訊的價格排序與在網上與商友洽談的活躍度,以及您的誠信通指數都可作為可選的排序條件。如果是誠信通會員,建您將之前的普通供應資訊修改為一口價資訊且支援使用支付寶,或者新發一條一口價資訊,就有機會排列靠前,帶來更多的成交機會。

  誠信通會員可將以下在有效期內的證書和榮譽證明,釋出到誠信通檔案中,展示企業實力,獲得信用積分,信用積分是衡量一個企業在阿里巴巴網站的誠信的分數,分數越高就是該企業的誠信越高、越可靠,也越得到阿里巴巴的對它的充分保證。加分標準如下:1。稅務登記證,如國稅證;地稅證;最新完稅證明等,每張5分,上傳數目不限,5分封頂。2。經營許可類證書,註冊商標證明;銷售代理授權證書;行業資質證書,如衛生許可證、電信入網許可證、藥品經營許可證、燃氣經營許可證、危險化學品經營許可證、環境保護類證書、醫療器械註冊證/生產製造認可表、壓力容器製造許可證、製造計量器具許可證、產品生產許可證、酒類產銷許可證、排放汙染物許可證、燃氣燃燒器具安裝維修企業資質證書以及其他各種設計、施工、維修資格證,每張2分,10分封頂,上傳數目不限。3。產品類證書,國際和國內的產品認證證書,如gs、ce(emc/lvd)、3c、emc、ul、qs、無公害產品證書、綠色產品證書、抗菌標誌產品認證證書、產品質量檢驗報告、產品執行標準證書、國家免檢產品證、紡織品生態標籤等;發明專利、外觀設計專利、實用新型外觀設計類證書;國家重點新產品證書;保險公司產品責任保險證書,每張2分,10分封頂,上傳數目不限。4。其他證書,企業管理類證書,如iso9000系列、haccp、iso14000、ohsms;馳名商標、行業知名品牌;銀行資信類證書;重合同守信用證書;消費者協會榮譽證書、行業協會榮譽證書;公司證明、人事證明等,每張2分,10分封頂,上傳數目不限。

  2。產品的瞭解:加強對專業知識的瞭解,熟悉本企業的生產流程。經過不斷的學習瞭解到:1。它具有酸值低,混溶性好,耐水、耐乙醇和耐化學品等特性,對酸鹼具有化學穩定,並有調節粘性和熱穩定性好的特點。石油樹脂一般不單獨使用,而是作為促進劑、調節劑、改性劑和其它樹脂一起使用。2。石油樹脂用途:石油樹脂可以與各種乾性油混合生產油漆,加入各種樹脂和顏料混配可製得各種顏色的塗料。石油樹脂適用於天然合成橡膠的新增劑,它能改善成型操作,增加產品的硬度和彈性。由於改善橡膠的強度和耐老化性。石油樹脂具有很好的粘結性,在粘合劑和壓敏膠帶中是一種較好的增粘劑。石油樹脂具有耐水性、耐熔耗性和耐乾燥性,油墨中加入石油樹脂能起到展色、快乾、增亮的效果。油漆主要使用高軟化點的c9石油樹脂,油漆加入石油樹脂能夠增加油漆光澤度,提高漆膜附著力、硬度、耐酸、耐鹼性。可用來製作交通標漆,可用於紙張上膠劑,也可用做塑膠改性劑等。產品特性:石油樹脂是淡黃色至深褐色的片狀固體,具有較好的透明度和光澤、優良的溶解性、相溶性、耐水性、絕緣性、對酸鹼化學穩定性,並且具有良好的粘結效能和導熱效能等特點。

  透過實習,我學到了在課本上學不到的許多事情。我有一個很深的感觸,科技的力量不可小視,技術的飛速發展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷,原來都需要人工來出理的資料,單證,業務,現在都只需要在電腦操作介面上點動滑鼠,片刻就能搞定。其中,電子商務在企業資訊化發揮著巨大的作用,但是,純粹的電子商務是無法在企業中應用的,必須與傳統的商務相結合,才能適應中國的特有的經濟市場。只靠書本上的知識是無法完成整個電子商務管理的,同時也看到電子商務的程序還有很長的一段時間還要走,發展過程中一定會有許多困難,只有透過不斷的完善。許多環節都需要不斷的改進,需要更多的企業加入到這個過程當中去。這樣才能使企業在二十一世紀的競爭中立於不敗之地,才能使中國在世界經濟中更加迅猛的發展!

  電子商務畢業實習報告3

  我是中國海洋大學青島學院商務系XX級電子商務專業的學生。在本科學習期間,我學習了電子商務概論、電子金融與支付、國際貿易理論與實務、管理學原理、客戶關係管理等課程,對電子商務和國際貿易領域有了一個初步的理論層面的認識。

  廣義的講,凡是利用國際網際網路進行商務活動的方式即可以稱為電子商務。電子商務以其高效率、高收益、全球化等傳統經營方式無法比擬的優點受到全球的關注。不可否認的是隨著科學技術在通訊、運輸等領域的快速發展,資源全球配置已經成為趨勢,因此電子商務在國際貿易的領域裡也會得到廣泛的應用。

  透過從20xx年3月9日到20xx年4月17日在青島嶽恆國際貿易公司裡的實習,我從實踐層面瞭解了國際貿易的基本流程和基本業務知識,也對電子商務在國際貿易領域裡的應用有了基本的認識和了解。在實習的過程中,我認識問題、發現問題和解決問題的能力也得到了鍛鍊和提高。

  (一)、實習單位簡介

  青島嶽恆國際貿易公司成立於xx年6月16日,註冊資金20萬元,位於青島市東海西路34號,是一家從事國際貿易的外商獨資公司。所經營的主要商品分為兩部分:食品和化工品。

  食品業務以自有工廠生產的煉乳草莓出口業務為主,主要銷往日本、美國和東南亞的部分國家和地區。公司自有生產煉乳草莓的食品工廠:青島恆鳴食品有限公司,註冊資金850萬美元,由日本恆鳴株式會社投資興辦的一個以加工出口冷藏、冷凍蔬菜、保鮮蔬菜、調理食品及水果冰淇淋等系列產品的加工型企業。

  公司的化工品業務則多是以中間商的身份,為日本企業尋找在中國的化工產品的供應商,以賺取佣金為目的。

  公司的組織結構大致分為:董事會、業務部(包含業務經理、業務員和單證管理人員)、財務部和行政部。公司在發展的過程中,始終遵循重信譽、重人才的經營方針,致力於不斷完善管理機制,吸引優秀人才,將目標定位於利用最短的時間成為國際上食品和化工產品進出口行業的知名企業。

  (二)、具體實習情況

  在實習的6周時間裡,我從事了以下工作:

  (1)在整個國際貿易的流程中,從最開始的找到客戶簽訂合同到後來的通關、裝船、提單、結匯,幾乎所有的環節都涉及到各類的單證。透過對每個環節單證的熟悉,可以最迅速的瞭解整個國際貿易的基本流程。所以最初的幾天我的工作就是協助管理單證的工作人員的工作,例如按照固定格式製作打印合同、發票、包裝清單(packinglist)等,核對信用證開立確認書,熟悉商品進出口檢驗證書、出口核銷單等單據。

  (2)在熟悉了國際貿易的基本流程以後,我開始嘗試協助業務人員操作食品方面出口的業務。透過協助有經驗的業務員在網路上搜索資訊,運用各種形式和媒體發放廣告去尋找客戶,例如透過像可能有需求的國外商場寄送樣品試賣等。在老業務員的指導下,回覆客戶的郵件來回答客戶諮詢的問題。這個過程也是我學習向客戶報價技巧的過程。

  (3)在熟悉了基本業務操作後,我主動的請示希望可以轉調到財務部門並獲得了批准。在財務部門,我的任務是協助會計和出納往來於銀行、公司、地稅局等部門之間,完成財務方面需要的一些單據,例如出口核銷單、發票等。並參與公司的會議討論了網路銀行的應用問題,結合自己在電子商務、電子支付等方面的專業課知識提出了自己的看法和意見。同時也瞭解了電子商務在整個國際貿易行業的應用現狀。

  (4)在實習期間,因為我的任務並不固定也不繁重,因此公司裡影印材料、收發傳真、收發快遞等工作都是由我來做的。因此也就學會了傳真機和影印機的使用方法,並學會了影印機出現卡紙等狀況的基本修理技巧。在有客人來訪時,我也需要協助行政人員對客人進行接待。

  (三)、收穫及體會

  在實習的6周裡,我在國際貿易流程中的報價技巧、客戶尋找、以及針對不同客戶群體採取不同支付方式等方面有了不少收穫,並且在工作心態和態度上也有了新的認識。

  (1)在業務磋商階段的報價是非常有技巧的。

  新客戶發來詢價單,有的時候我雖然及時回覆了,但卻沒有下文。這往往石印為報價前的準備工作沒有做好。有經驗的出口商首先會在報價前進行充分的準備。

  首先,我們要認真分析客戶的購買意願,瞭解他們的真正需求,才能擬就出一份有的放矢的好報價單。有些客戶將價格低作為最重要的因素,一開始就報給他接近你的底線的價格,那麼贏得定單的可能性就大。

  其次,我們要作好市場跟蹤調研,清楚市場的最新動態。由於市場資訊透明度高,市場價格變化更加迅速,因此,出口商必須依據最新的行情報出價格——"隨行就市",買賣才有成交的可能。在一份報價中,價格術語是核心部分之一。

  因為採用哪一種價格術語實際上就決定了買賣雙方的責權、利潤的劃分,所以,我們作為出口商在擬就一份報價前,除要儘量滿足客戶的要求外,自己也要充分了解各種價格術語的真正內涵並認真選擇,然後根據已選擇的價格術語進行報價。最後,在對新客戶報價前,我們一定要儘量讓客戶瞭解我們公司的實力和業務運作模式。只有客戶對我們公司具有充分的信心時,他才有可能考慮我們的交易條件,這一點是很多沒有經驗的出口商常常忽略的。即使潛在客戶到處比價詢盤,但良好的公司的形象和口碑能夠幫助我們吸引和留住客戶。

  (2)客戶關係管理的重要性

  首先開發客戶永遠佔據我們的大量時間,每天都應該安排一定的時間,儘可能多去的透過各種方式聯絡客戶,並獲得見面的機會。而在開發客戶的過程中,要永遠記住兩個字:專注。如果一個銷售人員每天把他的時間浪費在沒有生產力的地方,那是沒有效益的。當我們擁有了客戶,那麼客戶的分類必然隨之而來,按照絕對客戶、可能性較大的客戶、可發展性客戶來進行分類,並把客戶資料整理得井井有條。以便於安排合適時機再度聯絡。並且當我們擁有了一些客戶後,我們需要真誠的對待。尤其是一些歐美的客戶,我們需要了解他們的文化,瞭解他們在言談舉止間透露出的資訊,揣摩他們的心思,當他們對我們產生信任的時候,我們就會開始收到固定的源源不斷的訂單。但我們需要在不斷的洽談的過程中去揣摩對方的需求特點。當一個潛客戶在意價格的時候,無疑低價會讓這個潛在客戶轉化為客戶;當一個客戶需要的是高階產品時,無疑產品的創新和質量會是其關注點。所以,在全球化經濟的程序中,滿足客戶的差異化需求是企業需要關注的一點。

  (3)良好的工作態度是做好工作的重要條件之一。

  首先,簡單的認為我們是在給公司打工,公司付給我們薪水的想法是不正確的。因為我們在給公司工作的過程中也在不斷學習公司業務的精華,我們也在不斷汲取公司的營養,充實自己的知識。所以我們應該抓住一切學習的機會,而不要僅僅的盯著自己的薪水,因為學到的知識比得到的薪水更有價值。用什麼樣的心態工作決定了我們在工作中的態度和回報。其次,我認識到真正優秀的員工是從公司老闆的角度去思考去工作的,因為只有那樣,我們思考的角度才會更全面,我們的工作也才會做的更漂亮,老闆也才會更容易的發現我們,我也才會更容易的得到提拔。不要抱怨公司讓我們加班卻沒有付我們更高的薪水,因為我們為公司創造的價值不是用時間來衡量的。所以,我們要把自己的心態擺好,用良好的心態去對待工作。

  (四)、實習後引發的思考

  透過參與公司對於是否應用網路銀行的討論會議,我瞭解到公司最終沒有采用網路銀行的原因有三點:

  一是公司一直習慣於傳統的跑銀行這樣的財務管理方式。

  二是公司認為目前網路銀行對企業的收費是偏高的。

  三是公司並不是很瞭解網路銀行到底可以為公司提供怎樣的服務和便利。

  結合我在學校裡學習的電子商務知識,我想談談我對網路銀行在中國國際貿易行業應用的現狀。以網路銀行服務為平臺的電子金融服務已經席捲整個銀行業,但由於對技術、安全和管理的要求較高,以進出口企業為核心使用者的國際網銀服務市場在中國卻剛剛起步。深圳發展銀行於XX年9月才推出國際網銀服務,這已經是國內最早推出國際業務的網路銀行平臺之一了。這也是我國的貿易公司對網路銀行的服務不是很瞭解的原因之一,因為整個國際業務的網路銀行的市場環境並不成熟。雖然市場不成熟,但應用網路銀行提供的服務代替傳統的跑銀行的財務管理方式是有優點的。例如,利用網路銀行的網上進口信用證業務。客戶可線上提交進口開證、修改、付款/承兌/拒付、撤證申請等多種業務,實時掌控信用證全程進度。網上結售匯業務。客戶可根據匯率變化情況,適時提交自有外匯的結匯申請和貿易項下人民幣售匯申請。網上匯出匯款業務。客戶可隨時透過網路提交外匯匯出匯款申請,指示銀行匯款給指定收款人。

  不難看出,網路銀行的應用,大幅度降低了銀企雙方的交易成本。現代銀行從櫃面服務為主的傳統服務向全方位網路服務的全面轉型是必不可少的。網上銀行為代表的電子渠道將成為銀行服務客戶的主要方式。所以我想,在以後的國際貿易交易中,網路銀行的國際服務將會得到越來越廣泛的應用。

  這次的實習雖然只有短短的六週,卻另我受益匪淺。我要感謝在實習六週的時間裡給予我工作上幫助和支援的公司領導和同事們,我從他們身上不僅學習到了國際貿易的業務知識,還學習到了作為一個優秀員工應有的工作態度。在這六週裡,我體會到了作為公司一員的責任和自豪,也發現了自身的很多不足之處,我會很好的總結這次實習經歷,為以後踏入社會正式工作奠定基矗。

  電子商務畢業實習報告4

  讀萬卷書,行萬里路。在大學接受了兩年的教育,包括理論學習和實務操作,接著,在這個暑假,我們就要來到社會中,尋找實習單位,讓自己所學的在生活中體現出來,同事增長見識,也就是理論結合實際,學以致用。

  我選擇的是分散實習,透過別人介紹找到佛山市南海同步鞋業有限公司,在網上簡單的面試一遍,然後再到該公司的電子商務部進行面試。面試成功後,我進入這傢俬營企業開始了我的實習生活。

  公司簡介:

  佛山市南海同步鞋業有限公司是在中國改革開放大潮中成長起來的大型現代化企業。公司主要以研發製造及銷售為一體的高新技術企業。公司國內外市場並重,網點覆蓋全國各省、市、縣,產品銷往世界70多個國家和地區。

  經過長期的發展和積澱同樂步鞋業走出了一條艱苦創業、誠實務實、自強不息的道路。同樂步鞋業秉持注重細節、考慮周全、精益求精,將產品做工精細、款式新穎、品質優良。公司曾獲得南海平洲“先進單位”“先進工會委員會”“文明經營戶”“雙愛雙評”先進單位等光榮稱號並於20xx年透過ISO9001——2000國際標準質量認證。目前同樂步鞋業旗下擁有“奔力龍”“俏管家”“路百順”“迪順王”等各大知名品牌。20xx年公司成功簽約義大利品牌“PRATOI(普拉託)在中國生產及銷售權。

  同步鞋業堅持以人為本、和諧發展,企業的蓬勃發展也為員工創造了廣闊的發展平臺,真正做到“用人才成就事業,用事業成就人才”。同時,公司發展不忘回饋社會,長期致力於社會公益事業,履行企業社會責任。

  “創新服務民生”是同樂步鞋業的經營理念,並將引領同樂步鞋業再創新的輝煌。

  一、實習目的

  透過專業實習,讓我們在深入瞭解電子商務的基礎上,掌握電子商務專業實踐技能及操作流程。在專業實習的過程中,可以提高我們對實際操作經驗的積累,綜合運用所學專業的基本理論、基本方法、基本技能,理論聯絡實際,培養我們的應用能力,獨立地分析問題、解決問題的能力和創新能力。

  1、提高自身對企業電子商務的全面認識

  調查瞭解實習單位的實際情況,包括企業發展歷史、企業目前的業務流程、產品情況、企業效益情況、企業生產系統、銷售系統等,特別是企業開展電子商務的情況,從而提高對企業管理特別是企業電子商務的全面認識。

  2、培養自身電子商務專業的技術技能和商務技能

  把我們所學的基礎理論、基本知識和基本技能,綜合運用於專業實踐之中,培養從事商貿方面工作的獨立工作能力。

  3、培養創新能力、自主學習能力和職業能力

  透過專業實習,培養愛崗敬業的職業道德,增強對專業的適應性,使我們進一步加深對書本知識的理解,加強實踐能力與創新能力的培養,同時,在實習過程中意識到自身的不足,更加明確下一步的努力改進方向,增強自覺學習的意識與動力。從工作中學習和鍛鍊職業能力,為以後開展的畢業實習及就業,打好基礎。

  二、實習時間

  本次實習時間從20xx年6月28日到20xx年8月15日

  三、實習地點

  廣東省佛山市南海區平洲平西振興工業區同步鞋業

  四、實習單位和崗位

  實習單位:佛山市南海同步鞋業有限公司

  崗位:電子商務部——美工

  五、崗位工作描述

  應聘來這裡的時候,我的崗位是電子商務部的美工,主要是負責網店的裝修,在網上找一些素材,自己製作幾套模板上傳到網店去,然後就是製作首頁廣告圖、寶貝廣告圖、促銷廣告圖等,還有一樣就是用photoshop處理寶貝圖片,再上傳到寶貝詳情描述裡。因為部門的經理想讓我多學其他東西,所以到後來還安排我負責上傳新的寶貝,並同步到分銷平臺,再有就是做推廣,利用百度貼吧、部落格、微博等為網店做推廣。

  六、實習心得

  第一次來到公司,一眼望去感覺公司的環境也不錯。公司的生產廠房跟商務辦公樓是一起,電子商務部也是後來才發展的。在大門進去的右邊牆上,有公司的文化欄、制度專欄、學習園地、部門的情況欄、公告欄等,並且內容詳細。給我的第一印象就是這家公司非常注重公司的文化和制度。令我映象最深的是牆上掛著的一塊牌子,上面寫著:“白天上班,私下卻說公司的壞話就是出賣自己的身體和靈魂。”我對這句話的理解是:每一份工作,你都要用心去做,只有全身心投入到裡面去,你才能做得更好;如果自己不滿意這份工作,老是想著他怎麼不好,那個做出來的成效也很有限。

  專業實習第一天,我們部門的經理先讓我熟悉一下公司和本部門的環境,然後簡單地給我介紹我的工作內容,以及讓我想熟悉一下基本流程。電子商務部的人並不多,加上我只有三個人,所以經理跟我說以後的工作可能比較多,範圍也比較廣,我自己倒認為,多接觸點東西也不壞,那樣我可以學到更多的東西。公司有做淘寶商城,也有做C店和分銷,在阿里巴巴也有註冊,感覺以後要做的東西真的很多。給寶貝拍照,處理圖片,上傳寶貝,售前售後客服,發貨,店鋪推廣等等,全都是我們部門三個人一手包辦,每一樣都要做好真的不簡單。

  首先就是給寶貝拍照,不做你不知道,原來這裡面也有很多學問。例如怎樣調節燈光才能把寶貝更細緻的地方呈現出來,怎樣擺放寶貝才能讓寶貝的不同角度展現在買家眼前,另外背景選取也很重要,一般寶貝細節圖片的背景都是白色的,真人試穿的時候就選取外景,或者拍好摳圖換背景。還有,好的拍攝裝置更能拍出更好的作品,這個也是讓我們頭痛的地方。我們做的是中高檔皮鞋,需要拍出的效果是讓這雙鞋子看上去高貴,細膩,毫無瑕疵,但由於裝置有限,我們很難做到這個程度。也只能靠後期圖片處理。

  處理圖片基本都是由另一個人負責,而我就負責上傳寶貝,因為沒有資料包,所以都是一個個的上傳,每一處資訊填寫都要很小心,要了解鞋子的特性、有什麼顏色和碼數、庫存情況等,寶貝標題也很重要,要抓住關鍵詞,儘量體現你賣的產品,有沒有促銷等吸引買家眼球。

  客服我也做過,每當他們兩個都出差的時候我就幫忙做客服,總結出來就是,我還不是很適合做客服,因為做客服的一些技巧我還沒掌握,還有我回復顧客的語氣有點強硬,我發現,就是一句簡單句也要變長句,例如顧客問你有沒有這款鞋,沒有的話不能只說“沒有”,要親切的.說“親,不好意思,我們這款鞋子現在沒貨哦,要不看看其他的。”有些顧客指定一定要這款鞋,但我們沒有貨了,先承認錯誤給他解釋清楚,再給他推薦其他款式,所以說一定要清楚寶貝情況,及時把資訊改正過來以免誤導買家。遇到再麻煩的顧客也要耐心為他們解答,這需要好好練習我們的忍耐力。

  推廣方面我是負責部落格推廣。一開始做的時候無從下手,不知道該怎麼做,後來請教了經理和一個推廣比較在行的同學,我慢慢也掌握到一點技巧。

  一個是利用百度貼吧。先申請幾個QQ,在qq空間寫一些網店推廣的軟文,加上一些新增店鋪水印的圖片吸引讀者,然後再貼吧發帖,發帖要注意不能做廣告,這樣會被封的,要寫一些比較吸引人看的帖子或找一些圖片,圖片上面加上qq空間的地址,這個水印要做的透明一點,這樣就沒那麼容易被封貼,在貼吧把瀏覽量引到qq空間,在引到你的淘寶店鋪。

  一個是部落格營銷。在成功實施部落格營銷之前,首先要擁有一定的關注度,這就需要你去挖掘粉絲關注,可以先關注別人的部落格,或者評論別人釋出的博文來吸引關注,另外還需要掌握以下幾個技巧:

  1、傳遞價值2、微博個性化

  3、連續釋出4、強化互動性

  5、系統性佈局6、準確定位

  7、提高企業部落格專業化水平8、有效控制

  9、注重方法與技巧10、模式創新。

  除此之外我們還可以利用微博推廣,微博推廣也要注意以下六個關鍵:

  1、不要只看不評,轉發也要寫評論

  2、評論要有特色,引起共鳴

  3、微博也要講究可信度

  4、釋出關於企業的微博最好故事化

  5、不斷更新,堅持釋出新內容

  6、做好互動,參與一些話題,如:今日精品推薦

  推廣一定要堅持,不斷的更新內容,發的帖子要精彩,貧乏無味的帖子是沒人看的,也要有創新,就算抄襲也要換個表達方式,為獲取靈感我們可以多關注時事新聞、身邊人身邊事、多看一些成功推銷的軟文,吸取好的方法。

  以上說的這些都是我後期的工作任務和吸取的經驗,在這之前,我一直是做網店裝修和廣告圖片製作。做好店鋪裝修不容易,像淘寶商城的裝修我們可以直接買模板,而C店也可以使用買了的模板,但不一定買到的就適合店鋪的風格,那就需要我們自己去製作一些能更好體現店鋪和吸引顧客的裝修模板。做了這麼久我也得出一些小小結論:

  1、裝修網店,可以根據不同時期(如:季節變化、節假),不同的促銷活動,可以製作幾款模板來裝修網店,把店鋪裝修得漂漂亮亮,能讓買家從視覺上和心理上感覺到店主對店鋪的用心,並且能夠最大限度的提升店鋪形象,有利於網店品牌的形成,提高瀏覽量。

  2、無論是裝修網店還是做廣告圖片,都需要用到素材,這就需要我們養成一個好習慣,就是平時看到一些有用的素材網站要收藏起來,好看有用的圖片素材也要隨手儲存起來以便需要的時候可以用到,也要多看看別人成功的製作,吸取精華來給自己創作提供靈感,也要加以自己的創新。

  3、做美工要用到的軟體不多也不少,例如photoshop、dreamweaver、firework等這些軟體都有可能要用到,特別是photoshop,那是經常要用的,要好好掌握技巧,熟練使用,這些東西如果說時間一長了你不用就很快會忘記怎麼用,所以,我覺得在學校沒事幹的時候啊,不要老是隻會上網、看電影、玩遊戲什麼的,可以多看看一些photoshop的使用教程,自己也要實際操作,多掌握一門技術總是好的,這樣往後我們需要用到的時候就不會不知所措了。

  一個半月的專業實習過程中,時間雖短,但也反映出不少問題,有好也有壞。好的就是:每項經理給我安排的任務我都能按時完成,在工作方面也有自己的一些想法,吃苦耐勞,基本上每天都是我最早來到辦公室,面對龐大的工作量和每天晚上都要加班,我仍然堅持了一個多月,做事方面也比較勤快靈活。然而經理給我一個差評就是,工作上“問題”少,這個問題少不是說我工作上沒有出差錯,而是說我工作這麼久,極少向他提出過有什麼不能解決的問題,他說,作為一個實習生不可能什麼都會,應該多少會有點問題,可就是少見我提問。而我自己則認為,每次給我新任務的時候,經理都會告訴我該怎麼做或者一些技巧,所以我都是按照他的指示來做,有時候遇到小問題是我就會上網自己查詢解決辦法或者找同學請教,而且經理又比較忙,所以我就不敢麻煩他。

  七、經驗和教訓:

  1、要善於學習。面對大量在學校從未接觸過的東西,要快速掌握方法,這就要提高學習能力。還有,不僅要學習技術,還要學習別人身上的優勢,吸取別人的經驗,少走彎路。只有提高自己的學習能力才能在競爭激烈的社會中比別人學得快、學得好,才能讓自己更快的適應任何一份工作。

  2、提高人際交往能力。在一個地方工作,每一個人都有自己的思想和個性,跟他們處理好關係則需要很多技巧,有好的人際關係為你日後的工作提供便利,還有要學會待人接物,人與人之間的相處是一門很大的學問,我們踏入社會,該怎麼待人接物?處人處事?這個我們只能一邊學一邊做。

  3、掌握專業知識很重要。在學校接受理論教育,在社會就要實踐,不能掉以輕心的認為自己學到的東西足以應付企業的需求,在企業中並沒有想象中的容易,要嚴格要求自己熟練掌握好專業知識技能,並與實際相結合。缺乏專業知識技能,很快就會被社會淘汰掉,所以,要珍惜在學校學習時光,好好利用學校給我們的資源。

  4、要善於自我總結。孔子說:“人非聖賢,孰能無過?過而改之,善莫大焉。”這說明了自我總結、改過的重要性。總結是一面鏡子,沒有總結就沒有進步,透過總結可以全面剖析自身存在的問題,從中找出經驗,完善自我。

  我認為我們專業實踐是很重要的,可以開展多些實踐,因為理論跟實踐總有不同的地方,學的東西跟做起來的感覺是不一樣的,日後的工作需要我們有強硬的專業知識技能還有實踐能力,這樣才能讓我們跟好的勝任一份工作。

  實習結束,回到學校,我們要總結在此次實習過程中遇到的問題,不斷學習,不斷改進,不僅要學好專業知識,還要綜合學習,提高自己的綜合素質,為自己將來出社會工作打好基礎。

  電子商務畢業實習報告5

  根據我係專業教學計劃的安排,每年的第五個學期即6月中旬開始進行專業實習,專業實習對每個人來說都是一種檢驗。我是自主參加聯絡實習單位的,屬分散實習。因為考慮到找實習單位的辛苦,早在4月份我就在淘工作上給自己投遞了簡歷,沒過幾天就收到了公司打來的電話,說直接給我面試,透過電話交流的方式,很快,公司便給我回復說,讓我6月份的時候直接過去,儘管我是做兩個月的實習生。於是,20xx年6月底開始在深圳市璽媛貿易有限公司進行專業實習,而這為期兩個月的實習確實使自己學到了很多書本上所學不到的知識,也促使我電子商務有了更深一步的瞭解,特別是在網路推廣方面,為以後自己的工作打下了一個堅實的基礎。

  一、實習目的

  透過這段時間的實習,讓自己認識到社會,不僅拓寬了自己的知識面,更培養和鍛鍊了自己所學的基礎理論,掌握了基本技能和專業知識,增強了獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐有機結合起來,為畢業之後的工作道路鋪上了墊腳石。

  1、鍛鍊了自己的實踐能力,將在課堂上學到很多理論知識運用於實際中,使自己較全面深入地瞭解電子商務相關工作的情況,開拓了視野,實現了技術技能和商務技能的提高。

  2、透過分析工作中的基本問題,掌握基本的營銷推廣方法。

  3、進一步深入掌握專業知識,並在實習的過程中逐步找準自己的專業定位,讓自己對社會有一個更好的瞭解,使自己在未來就業方面有清楚的認識。

  4、培養了自己分析問題和解決問題的能力,踏踏實實的工作態度,樹立了良好的職業素養。

  二、實習時間

  20xx—6—26到20xx—8—xx

  三、實習地點

  廣東省深圳市xx區xxx號xxx室

  四、實習地點和崗位

  深圳市xx貿易有限公司網路推廣

  五、崗位工作描述

  主要工作內容是透過各種途徑展開淘寶、阿里巴巴站外營銷,包括但不限於SNS、SEO、EDM、論壇等,利用各種營銷工具,開展店鋪營銷和促銷,提高店鋪轉化率和客單價。其細分為:

  1、負責阿里巴巴貿易平臺上的“誠信通”賬號的操作管理和產品資訊的釋出,以及客戶的開發和維護,利用各種網路渠道進行推廣宣傳公司的產品和服務及其在阿里巴巴的商鋪,透過網路渠道擴大公司產品的銷售額,瞭解和蒐集網路上各同行及競爭產品的動態資訊等。

  2、同時對淘寶“自由時裳”和“多多美服飾”店鋪的客服工作,充分利用淘寶聯盟資源,開展、管理淘寶客,提高聯盟渠道收益,並利用直通車、鑽展、超級麥霸、淘寶社群等手段進行商品和店鋪推廣。

  六、實習總結

  (一)公司概況

  小企業大藍海

  深圳市xx貿易有限公司位於深圳市xx區xx內的一個住宅區內,因為是公司的程式剛審批下來的,雖然手續都是全的,但老闆娘還沒有正式招聘員工,只是有個楊阿姨幫著去市場拿貨。我們的貨源不是固定的,所有的衣服款式都是在不同的銷售商那裡拿貨的。公司上班的地方就是老闆娘自己家裡,在客廳裡擺放著兩臺電腦,每天我們都是在客廳裡上班的。而我就是公司的第一個員工。公司成立於20xx年,是一家賣服裝的純電子商務貿易公司,公司裡所有的業務都是在網際網路上完成的。雖然是剛成立不久的新公司,但是公司的理念和發展原則都已經相當明確,璽媛時裝秉承“顧客至上、銳意進取”的經營理念,堅持“客戶第一”的原則,公司以“時尚先鋒,品質共享”為發展理念,以快樂交易為銷售戰略,以滿足時代潮流和客戶需求為根本目標,以人性化親切服務為核心的一家面向中國大陸的商務公司,是與諸多大型服裝生產商合作,主營歐美大牌的原單尾貨、跟單及追單歐美一線大牌高檔女裝,當然,所有的牌子就算是知名的可都是高仿的,儘管是高仿,但質量是可以保證的。

  “璽媛時裝”一份耕耘一份收穫。從時尚到優雅,從品質到卓越,“璽媛時裝”的革新魅力來自潮流服飾的藝術精髓!

  (二)實習過程

  1、工作得來全不費功夫

  我是在6月26日正式加入實習單位的工作中,而在這之前經歷的找工作的過程總體來說還是比較順利的,沒有像其他同學一樣經過漫長的準備過程和找工作時的艱辛。早在大一的時候就聽很多的師兄姐說找實習單位很難,想找到一家與自己專業對口的公司就更難了,於是在開學一個月後我就開始著手了尋找實習單位的準備工作,當時記得很清楚,那天實在4月25日,我接到了一個來自深圳的電話,起初我們聊得很愉快,感覺彼此就是自己想要找的,很快便說好今年的6月份我可以過去為期兩個月的實習,但是前提條件是必須在回到學校還繼續兼職著做。我答應了儘管當時我已經知道我是過去的唯一一個實習生。就這樣,我的實習單位落實了。

  2、起點,就落在這裡

  來到深圳,走進所謂的“公司門面”,我嚇傻了。這……哪是一個公司啊?簡直就是自家住所嗎?哪有人把自己的公司跟家放在一起的呢。當時就覺得自己被欺騙了,很想一氣之下離開,也許是胡姐(老闆娘)看出了我的疑慮,於是詳細跟我解釋下了情況。原來是因為公司是剛成立的,她自己也還沒有太多的時間去經營,所以一直擱置著,本計劃下半年時會租住一個展廳和辦公樓,而正想趁著這個假期好好的做下推廣,使公司能達到一定的小名氣。

  既然來到了這裡,那就勇敢的做吧。雖然這離自己理想的實習工作差一大截,但我想只要努力,只要付出,只要肯學習,在哪裡都是會有進步的。而且這雖然是個小公司,說不定以後對自己會有很大的發展前景,反正也就是兩個月的時間。

  電子商務畢業實習報告6

  實習主要圍繞這三年來所學地知識進行調研,透過20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日在xx化工實習,瞭解電子商務系統建設情況,瞭解現在如火如荼的阿里巴巴網站中國站的具體情況,瞭解電子商務在傳統企業中如何運作和如何融合。理論聯絡實際,企業電子資訊化的趨勢在傳統企業中的表現,以及所學專業知識能否在工作中得到有效地利用,為畢業設計累積素材。

  xx化工產品有限公司是在原xx市xx區xx樹脂廠、xx市xx區xx石油樹脂廠基礎上經過改制而成,經過三年發展現已成為一家國內較大型民營石油樹脂公司。公司下屬一家關聯分廠—xx市xx區新星石油樹脂廠。公司佔地140畝,房屋建築面積4217平方米,註冊資本1000萬元人民幣,截止20xx年10月,公司總資產4785萬元,其中,固定資產2132萬元、流動資產2152萬元,淨資產4284萬元。公司目前擁有職工137人,中高階經營管理人員中具備學士學位者佔90。公司注重自主技術創新與新技術引進,其中包括自主研發碳九石油樹脂熱聚技術,松香改性樹脂等新產品;引進碳五石油樹脂分離合成等多項新技術。透過完善產品結構、擴大企業產能、提升產品和技術創新水平,大大增強了企業核心競爭能力,更加鞏固公司在國內同行業重要地位優勢。由於該企業大量產品用於國內銷售,且資訊宣傳主要靠阿里巴巴的網站,我就是主要負責阿里巴巴的後臺操作,透過產品資訊傳送和顧客的諮詢來開拓客戶。

  由於該公司已經申請了阿里巴巴的誠信通服務,能透過阿里推廣的即誠信通會員形式更好的在其網站上釋出資訊。網上的聯絡方式還有MSN和Email聯絡顧客,網路之外的還有電話、信件聯絡等等,從而透過與顧客不斷的溝通來獲得商機。此外,還負責國內貿易相關的貨運和沿海運輸的管理,把貨物發往全國各地需求者。由於整個實習都圍繞著阿里巴巴的誠信通服務運轉,那我就介紹一下阿里巴巴的誠信通服務吧,20xx年xx月xx日阿里巴巴中文網站正式推出誠信通產品,主要用以解決網路貿易信用問題。它專為發展中企業量身定製,提供強大的服務,使成交機會提高7倍!

  誠信通服務包含以下強大的服務內容,使成交機會提高7倍!它包括:

  1、網上服務:獨一無二的A&V認證,擁有誠信通企業商鋪,獨享大量買家資訊,優先排序,方便檢視和管理。留言反饋,買家詢盤,第一時間即時瞭解。

  2、線下服務:展會,採購洽談會,與國內外世界級大買家做生意。培訓會,交流網上貿易技巧,分享成功經驗;服務人員為您提供365×8小時專業諮詢服務。

  阿里巴巴的誠信通服務還包括幫助企業推廣網站,已使您的網站不會被淹沒在網際網路的汪洋之中。

  1、網上推廣:可以在網上輕鬆釋出/檢視供求資訊、產品圖片、公司介紹,展示您的誠信記錄。

  2、線下推廣:阿里巴巴將透過展會推廣、媒體宣傳、採購洽談會等眾多線下推廣手段對誠信通會員的企業網站進行強力推廣!

  3、自行推廣:誠信通企業網站擁有專用獨立網址,您可以把網址印在自己的名片上、產品包裝上……利用你的網站推廣您的產品和企業!該網站為一級域名。我就是透過操作該網路平臺來實現資訊的收發,再透過即時通訊軟體阿里旺旺貿易通版來實現與顧客的即時通訊,幫助企業打點日常的顧客諮詢事宜。這也與電子商務專業緊密的聯絡了一起,使我們的專業知識更好的發揮在現實工作當中。作為資訊化的一種趨勢,電子郵箱和網站留言也是通訊的一種的選擇。

  我的主要任務是操作阿里巴巴誠信通,主要步驟有:

  1、直接登入阿里巴巴網站,在網站上點選我的商務中心,填寫登入名和密碼即可。

  2、登入阿里旺旺貿易通,選擇左邊阿里幫幫,點選右上角的產品管理,即可直接進入阿里巴巴的我的商務中心。

  3、商務中心為商家提供的傳送資訊和重複傳送資訊的服務,由於以前已經有部分商品上架。所以每天的主要是重複傳送以前的資訊,以來獲取較靠前的資訊排名。但是一天24小時之內一條資訊僅可以重發一次,修改資訊不能提高資訊排名,且資訊透過稽核後才能上榜,每天僅可以修改一次。逐一點選產品後的重發按鈕,便可以重發資訊。

  4、透過訂閱產品資訊或在阿里巴巴站內搜尋引擎中搜取需要石油樹脂產品的公司,還可在站內搜尋引擎中搜取供應有關產品資訊的一些貿易公司,都可以找到顧客。

  5、點選客戶,再輸入驗證碼便可檢視該公司的聯絡方式,需要注意的是必須是誠信通會員才能看到。

  電子商務畢業實習報告7

  實習前言

  不知不覺,為期三年的電子商務專業學習生涯就要結束了,我們學習了大量的相關專業知識,打下了電子商務專業理論的基礎,對電子商務這門專業有了一個理性的認識,為了能夠將理論應用於實際工作,使我們對電子商務的理性認識上升到更高層次的感性認識,同時瞭解當今企業對電子商務的應用和發展情況,提高自身動手實際操作能力,以增強自身的社會競爭力,為今後工作積累工作經驗,我透過參加實習單位的招聘以及面試,成為了青島xxxx公司的一名實習員工,主要擔任總經理助理工作。

  實習單位簡介

  青島xxxx公司位於青島市城陽區棘洪灘金嶺工業園內,西面毗鄰秀麗的膠州灣,南面臨近便利的青島流亭國際機場及青島港碼頭,佔地面積300多畝,是以水產品、蔬菜製品、種植基地為一體的產、學、研為主的外向型國家中一檔企業。

  集團公司下設七個合資企業、四個水產加工廠、三個蔬菜種植基地、兩個2萬噸冷庫,年加工各種產品5萬噸。現擁有固定資產1。5億元,員工5000人,XX年實現銷售收入6。5億元,出口創匯7800萬美元。集團公司連年被國家農業部和對外貿易部評為“全國鄉鎮出口創匯先進企業”和“全國外商投資雙優企業”榮譽稱號,先後榮獲“全國創名牌重點企業”、“青島市文明單位”和“青島市誠信守法鄉鎮企業”等榮譽稱號。多年來,公司在社會各界和政府的大力支援和農業產業化政策的扶持下,依靠優質的產品和良好的聲譽,積極開拓國際市場。公司的水產品(馬哈魚、狹鱈、真鱈、鰻魚、紅魚等多個品種),年加工魚類、貝類6萬餘噸,出口產品3。5萬噸。分別銷往美國、加拿大、東南亞、歐盟等十幾個國家和地區,其中出口北美市場約佔55%,歐盟約佔40%。公司建立了科學的生產管理體系及嚴格的質量保證體系,採用haccp和ssop管理方式進行生產。同時,公司在立足水產品深加工的基礎上,繼續開發農副產品深加工專案——蔬菜製品泡菜被國家列為“星火計劃專案”,速凍蔬菜、真空凍幹蔬菜、保鮮蔬菜、果蔬汁產品分別銷往日本、韓國、東南亞等國和地區。為了掌握國際市場動態和資訊,集團公司還分別在美國和加拿大設有分公司和辦事處,為今後國際市場的進一步開發奠定了基礎。

  該企業是青島市著名的以食品出口儲存加工為主要業務的大型集團企業,同時該企業在電子商務的應用情況和現代化物流的規模都是比較可觀的,是一個現代化企業,因此,我在此企業參加實習工作,可以使自己以前學習的專業知識在實際中得到應用,也使自己能夠得到更多的工作經驗。因此,在接受在該公司參加實習時,我便決心要辛勤嚴謹工作,認真完成各項工作任務,在工作中自習觀察,組織協調各部門,與周圍環境融合使自身工作經驗得到提高,使自己學習的理論知識在實際工作中得到應用。

  實習時間

  我的實習工作從XX年2月28日進行到XX年4月22日,在開始的一個星期,公司對我進行了相關的職業培訓,主要是對員工以及工作環境以及公司規定的介紹,作為一名總經理助理,我的主要工作是輔助總經理的工作,具體方面包括檔案傳送,電話記錄,指令下達,傳真以及信件收發等。由於這項工作便於對企業整體運作模式的觀察,因此擔任此項實習工作更能夠將學過的專業知識與實際相對比。

  在開始的工作中,由於對人員和工作環境還不太熟悉,因此工作效率比較低,也出現了一些錯誤,比如發錯報價單、檔案指令下達效率低等,但是經過後來的彌補,沒有造成經濟損失,同時總結經驗教訓並且努力在與員工溝通和協調方面下功夫,瞭解人員關係,適應企業環境,漸漸比較熟悉的掌握了業務技能,後面的類似工作便能應付得比較得心應手。

  工作任務

  由於業務方面的熟練,企業領導對我提高了信任程度,並且交給了我一些較為複雜的工作,我的實習期間正處於食品加工出口的旺季,物流運輸倉儲等方面工作較為繁忙,因此企業領導分配我在做好一些總經理助理工作的同時完成一些倉儲相關的工作。該企業擁有多個大型倉庫,以低溫倉庫為主,倉庫配備堆高車,剷車等倉儲車輛以及各種噸位的載重卡車保溫車冷藏車多輛,並且有集裝箱堆積地以及集裝箱龍門吊等專業的物流標準設施,在這裡我主要輔助管理一個低溫冷凍倉庫,工作任務如下:

  監督員工進行低溫倉庫的高層/堆垛貨架儲存。

  存貨即時控制。利用貨卡登記制度,隨時瞭解庫存商品的數量。確保商品質量,隨時檢查,及時上報、調整出現的質量問題。定時觀察庫房條件,確保庫房內溫溼度不超標。

  參加庫存貨物的加工整理。為客戶提供完善的分揀、換包裝等加工服務。

  訂單處理。對訂單處理要求做到及時、準確、高效,並承諾:單據收到15分鐘內,指派操作人員到達現場,進行收發貨。

  退貨處理。全力協助客戶進行退貨收貨作業,並且填寫收貨單和進倉單,並及時反饋客戶,以便客戶儘快對退貨做出處理決定。退貨收貨時,對於原封箱之產品如無可惡特別指令,即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按客戶指令要求,做到清點、分類、整理後方能入庫。

  透過從事這項工作,我瞭解了現代企業倉儲的基本操作模式,同時,我將現實中的物流模式和課本上的電子商務的物流模式做了對比,瞭解了實際操作和理論知識之間的不同,深入瞭解了物流倉儲的現狀。在這項工作中,由於人員數量較多,而且大多數員工為臨時工,技術知識和文化水平都比較低,因此一定的領導和組織協調能力是十分重要的,因此,我在這方面加強了鍛鍊,加強工作中的監督作用,提高員工的工作效率,在員工人手不夠的情況下親自下冷庫,駕駛堆高機完成貨物堆放工作,發揚特別能吃苦特別能戰鬥的精神,完成一些體力勞動,雖然這些體力勞動技術含量不高,但是在進行這些工作的過程中,我瞭解了倉儲工作在實際操作過程中的一些技能,比如:我學習到了塑膠週轉箱以及紙質週轉箱的不同堆放方式,塑膠週轉箱可以採用上下對齊的方式利用週轉箱的自身結構設計保持貨物堆的整齊和均勻受力,然後將物堆放至托盤,用堆高機按照標準最大堆高數量儲存;紙質週轉箱由於耐壓程度較低,需要其呈“五花”擺放,然後堆高。搬運工的分組工作方法:根據人員的體力情況和技能情況分配,身材較矮的人在集裝箱內卸下貨物,由對倉庫結構熟悉的人搬運至倉庫。這些細節方面的小技能雖然與專業方面的知識不是十分相干,但是這些細節提高了我對工作的瞭解,確保在業務較多的這個時期增加企業效益。

  我在完成本職工作的同時,還利用自己的各方面特長協助一些部門的工作,由於我在計算機方面有一定特長,因此也協助計算機維護部的技術員工做好企業內部的計算機維護工作,該企業剛剛製作完成了自己的商業網站,但是技術含量較低,內容較少,與客戶的互動能力很有限,頁面設計也不是非常友好,公司決定改善自己企業網站的功能和質量,我參與了計算機維護部技術人員對網站的更新工作,利用我學習到的電子商務網站建設的知識,完成了網頁設計製作以及資料庫程式的編寫,節省了僱傭外部技術人員的資金。該公司部門較多,區域網範圍很大,而且部分員工對計算機操作方面的技能不高,因此經常出現計算機網路和軟體以及硬體方面的故障,我憑藉多年的維護經驗以及在資訊城作兼職時學習到的一些知識,幫助計算機維護專業技術人員解決一些自己能夠解決的問題,不僅在最快時間解決了問題,而且我也在維修的過程中積累了計算機方面的經驗。同時利用自己的攝影方面的特長,在企業開展一些活動的時候進行攝影記錄,在企業人員出行以及貨物內部運送時,也能夠熟練駕駛小型和中型車輛進行運輸,節省了時間和人力資源。雖然我在這個企業只是實習工作,但是我依然認真負責的對待每一件工作,在工作中同時認真學習,提高自己的動手能力和組織協調能力,使得理論和實踐緊密結合。

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