2017中級經濟師《人力資源》模擬試題及答案

　　一、單項選擇題

　　1.人力資源規劃的主要目標是( )。

　　A.防止人員配置過剩或不足

　　B.確保組織能夠對環境變化作出適當的反應

　　C.為所有的人力資源活動和體系提供方向和一致的標準

　　D.使組織內部和外部人員的供應與特定時期組織內部預計空缺的職位相吻合

　　【正確答案】：D

　　【答案解析】：選項ABC屬於人力資源規劃目標的具體內容。參見教材P73

　　2.把人力資源規劃劃分為戰略性人力資源規劃和戰術性人力資源規劃的依據是( )。

　　A.重要程度

　　B.規劃範圍

　　C.時間長短

　　D.組織目標

　　【正確答案】：C

　　【答案解析】：把人力資源規劃劃分為戰略性人力資源規劃和戰術性人力資源規劃的依據是時間長短。參見教材P75

　　3.對中、長期內處於不同職務或工作型別的人員分佈狀況的規劃，這屬於人力資源規劃中的( )。

　　A.職業規劃

　　B.晉升規劃

　　C.繼任規劃

　　D.配備規劃

　　【正確答案】：D

　　【答案解析】：配備規劃是對中、長期內處於不同職務或工作型別的人員分佈狀況的規劃。參見教材P76

　　4.人力資源規劃的步驟有：①提供人力資源資訊;②評估人力資源規劃;③組織目標與戰略分析;④供需匹配;⑤執行計劃與實施監控;⑥人員預測。對其排列順序正確的是( )。

　　A.①③⑥④⑤②

　　B.③①⑥④⑤②

　　C.③①④⑥⑤②

　　D.③①⑥⑤④②

　　【正確答案】：B

　　【答案解析】：人力資源規劃的步驟為③①⑥④⑤②。參見教材P77—78

　　5.人力資源規劃的起點是( )。

　　A.人員供給預測

　　B.組織目標與戰略分析

　　C.人員需要預測

　　D.供需匹配

　　【正確答案】：B

　　【答案解析】：人力資源規劃的起點是組織目標與戰略分析。參見教材P77

　　6.某銷售公司計劃在明年內達到銷售額2760萬元，根據資料分析，達到每銷售千元貨物需要1人/小時，若不考慮其他因素的影響，按年230個工作日，每天工作8小時計算可估算出銷售人員需求量為( )。

　　A.5

　　B.10

　　C.15

　　D.120

　　【正確答案】：C

　　【答案解析】：已知每銷售千元貨物需要1人/小時，銷售2760萬元，則可得銷售活動總量為2760÷1000=2.76萬人/小時。按年230個工作日，每日工作8小時計算，則需銷售人員為27600人/小時÷230÷8=15人。參見教材P80

　　7.透過分析企業在過去五年左右時間中的僱用資料來預測企業未來人員需求的技術，被稱為( )。

　　A.主觀判斷法

　　B.迴歸分析法

　　C.比率分析法

　　D.時間序列法

　　【正確答案】：D

　　【答案解析】：本題考查人力資源需求預測方法中的時間序列法。參見教材P81

　　8.透過確定企業的業務量和人員數量之間的相關性來預測企業未來人員需求的技術，被稱為( )。

　　A.時間序列法

　　B.迴歸分析法

　　C.比率分析法

　　D.主觀判斷法

　　【正確答案】：B

　　【答案解析】：本題考查迴歸分析法的含義。參見教材P81

　　9.關於德爾菲法的說法，錯誤的是( )。

　　A.德爾菲法吸取和綜合了眾多專家的意見，避免了個人預見的片面性

　　B.德爾菲法應採取多輪預測的方法

　　C.德爾菲法應採取匿名方式進行

　　D.德爾菲法是一種集體討論的預測方法

　　【正確答案】：D

　　【答案解析】：德爾菲法不採用集體討論的做法，而是匿名進行，所以選項D錯誤。參見教材P82

　　10.下列不屬於企業內部供給預測方法的是( )。

　　A.人員核查法

　　B.人員調配圖

　　C.馬爾可夫分析方法

　　D.迴歸分析法

　　【正確答案】：D

　　【答案解析】：本題考查企業內部供給預測的方法。選項D屬於人力資源需求預測的.方法。參見教材P83-84

　　11.關於人員核查法的陳述，正確的是( )。

　　A.是一種動態的預測方法

　　B.能夠反映人力擁有量未來的變化

　　C.多用於短期人力擁有量預測

　　D.常用於長期人力擁有量預測

　　【正確答案】：C

　　【答案解析】：本題考查人員核查法。人員核查法是一種靜態的預測方法，它不能反映人力擁有量未來的變化，因而多用於短期人力擁有量預測。因此選C。參見教材P83

　　12.馬爾科夫分析方法的基本思想是( )。

　　A.找出過去人事變動的規律，以此來推測未來的人事變動趨勢

　　B.發現目前人事變動的規律，以此來推測未來的人事變動趨勢

　　C.在轉移率一定時，確定各類人員的未來分佈

　　D.週期越長，推測未來人員變動越準確

　　【正確答案】：A

　　【答案解析】：本題考查馬爾科夫分析法的基本思想，即找出過去人事變動的規律，以此來推測未來的人事變動趨勢。參見教材P84

　　13.使用馬爾科夫分析法進行人力資源供給預測的關鍵是( )。

　　A.分析勞動力環境

　　B.分析企業內部空缺

　　C.確定人員轉移率矩陣表

　　D.分析需要補充的任何職務所要求的人員數量

　　【正確答案】：C

　　【答案解析】：使用馬爾科夫分析法進行人力資源供給預測的關鍵是確定出人員轉移率矩陣表。參見教材P85

　　14.下列人力資源供需平衡方法中，速度快、員工受傷程度高的是( )。

　　A.裁員

　　B.工作分享

　　C.提前退休

　　D.自然減員

　　【正確答案】：A

　　【答案解析】：人力資源供需平衡方法中，速度快、員工受傷程度高的有裁員、減薪和降級。參見教材P86表5-4

　　15.人力資源資訊系統的基本職能不包括( )。

　　A.為績效評價提供標準

　　B.為人力資源規劃建立人事檔案

　　C.為管理部門的決策提供各種報告

　　D.為其他的人力資源管理活動提供資訊

　　【正確答案】：A

　　【答案解析】：人力資源資訊系統有三個基本職能，即選項BCD。參見教材P88

　　16.將人力資源資訊系統中的某些模組集中在一起，將其他功能留給使用者自行斟酌使用，這種人力資源資訊系統屬於( )。

　　A.混合型

　　B.分散型

　　C.集中型

　　D.獨立型

　　【正確答案】：A

　　【答案解析】：本題考查人力資源資訊系統的型別。人力資源資訊系統分四種類型：集中型、分散型、獨立型與混合型。其中，混合型指的是將人力資源資訊系統中的某些模組集中在一起，將其他功能留給使用者自行斟酌使用。參見教材P89

　　二、多項選擇題

　　1.在人力資源管理的系統中，人力資源規劃為其他人力資源管理活動提供了( )。

　　A.內容

　　B.目標

　　C.範圍

　　D.原則

　　E.方法

　　【正確答案】：BDE

　　【答案解析】：在人力資源管理的系統中，人力資源規劃為其他人力資源管理活動提供了目標、原則和方法。參見教材P73

　　2.人力資源規劃的意義體現在( )。

　　A.有助於組織人員的穩定

　　B.有助於組織發展戰略的制定

　　C.有助於降低人力資本的開支

　　D.有助於調動組織人員的積極性

　　E.有利於完善組織文化

　　【正確答案】：ABC

　　【答案解析】：人力資源規劃的意義主要體現為三點，即選項ABC。參見教材P74

　　3.戰術性人力資源計劃的內容一般包括( )。

　　A.補充規劃

　　B.繼任規劃

　　C.發展規劃

　　D.配備規劃

　　E.培訓開發規劃

　　【正確答案】：ABDE

　　【答案解析】：戰術性人力資源計劃的內容一般包括晉升規劃、補充規劃、培訓開發規劃、配備規劃、繼任規劃、職業規劃。參見教材P75-76

　　4.影響人力資源規劃制定的外部因素主要有( )。

　　A.經濟因素

　　B.政府影響因素

　　C.企業規模

　　D.人口統計趨勢

　　E.地理環境和競爭因素

　　【正確答案】：ABDE

　　【答案解析】：本題考查影響人力資源規劃制定的外部因素。選項C屬於內部因素。參見教材P76

　　5.人力資源規劃的動態性主要表現在( )。

　　A.具體規劃措施的靈活性和動態性

　　B.制定和調整人力資源全域性規劃和具體規劃的靈活性

　　C.對規劃操作的動態監控

　　D.執行規劃的靈活性

　　E.參考資訊的動態性

　　【正確答案】：ACDE

　　【答案解析】：人力資源規劃的動態性之一表現為制定和調整人力資源全域性規劃和具體規劃的經常性，所以選項B不選。參見教材P79

　　6.在人力資源需要預測方法中，屬於定性分析的方法是( )。

　　A.主觀判斷法

　　B.比率分析法

　　C.迴歸分析法

　　D.德爾菲法

　　E.時間序列分析法

　　【正確答案】：AD

　　【答案解析】：選項BCE屬於人力資源需要的定量分析方法。參見教材P82

　　7.外部人力供給預測包括( )。

　　A.省市勞動力市場

　　B.基層勞動力市場

　　C.地方所需求人員

　　D.地方勞動力市場

　　E.全國勞動力市場

　　【正確答案】：DE

　　【答案解析】：外部人力供給預測包括地方勞動力市場和全國勞動力市場預測。參見教材P85

　　8.人力資源供給與需求不平衡的型別主要有( )。

　　A.人力資源不足

　　B.人力資源過剩

　　C.結構性不平衡

　　D.體系性不平衡

　　E.社會性不平衡

　　【正確答案】：ABC

　　【答案解析】：本題考查企業人力供給與需求的三種不平衡型別——人力資源不足、人力資源過剩和兩者兼而有之的結構性失衡。參見教材P85

　　9.當人力資源供給大於需求的時候，為達到平衡可以採取的措施有( )。

　　A.提高現有人員的工作效率

　　B.提前退休

　　C.對富餘員工實行培訓

　　D.凍結招聘

　　E.擴大經營規模

　　【正確答案】：BCDE

　　【答案解析】：本題考查人力資源過剩時可以採取的措施。選項A屬於人力資源不足時採取的措施。參見教材P86

　　10.人力資源資訊系統在組織中主要服務的目標有( )。

　　A.幫助組織在瞬息萬變的市場上，儘快掌握資訊

　　B.幫助組織穩定人員

　　C.促進行政與運營效率

　　D.促進組織的戰略性人力資源管理

　　E.有助於降低人力資本的開支

　　【正確答案】：CD

　　【答案解析】：本題考查建立人力資源資訊系統的目的。人力資源資訊系統在組織中主要服務的目標有：促進行政與運營效率、促進組織的戰略性人力資源管理。參見教材P87

　　三、案例分析題

　　1.H公司是義大利一家專門經營國內生產企業對歐洲市場服裝貿易的中等規模專案訂單類企業，員工516名，其中，高層領導者5名，年齡相對偏高，經驗異常豐富;中層管理人員21名，多數為經歷過MBA教育且業務能力與經驗相對豐富的白領精英;基層藍領技術工人450名，多為本專科相關專業畢業生;底層後勤服務人員40人，多為初高中學歷。2008年12月底，隨著國際經濟危機的來臨，來自歐洲市場公司的訂單大幅縮減，企業經營成本迅速攀升，企業面臨成本過高的經營危機。領導層決定迅速調整改進公司的人力資源規劃。

　　(1).你認為目前H公司的人力資源供給與需求出現的問題是( )。

　　A.客觀性人力資源不足，即供給小於需求

　　B.主觀性人力資源過剩，即供給大於需求

　　C.客觀性人力資源過剩，即供給大於需求

　　D.主觀性人力資源不足，即供給小於需求

　　【正確答案】：C

　　【答案解析】：本題考查人力資源規劃的綜合平衡。案例中，造成H公司的人力資源供給與需求不平衡的主要原因是來自公司外部的市場大環境發生了變化，即爆發了國際經濟危機，這屬於客觀性直接原因;由於訂單減少，間接影響了公司的經營成本與經營規模，相對形成人員上的“過剩”,即供給大於需求。因此選C。

　　(2).根據案例，你認為公司決策層會迅速採取下面哪些可行的具體措施( )。

　　A.打破現狀，進行大幅裁員，高層組織率先開展降薪行動，與公司共度難關

　　B.保持現狀，加快提升對核心員工的薪酬待遇，同時大幅延長工作時間

　　C.保持現狀，但進行集體大幅降薪行動，同時大幅縮短工作時間

　　D.打破現狀，調整戰略，進軍亞洲、北美南美洲以及非洲市場，拓寬銷售渠道與空間，擴大經營規模，適度降低服裝的設計檔次