公司貿易部員工年度述職報告
公司貿易部員工年度述職報告
光陰的迅速，一眨眼就過去了，回顧過去這段時間的工作，收穫頗豐，該是好好寫述職報告了。那麼什麼樣的述職報告才是有效的呢？以下是小編收集整理的公司貿易部員工年度述職報告，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
公司貿易部員工年度述職報告1
一、腳踏實地，確保工作順利進行
在總公司的正確領導下，我帶領部門員工轉變銷售觀念，充分發揚“與時俱進、開拓進取、敢為人先、爭創一流”的精神，嚴格執行指定好的每個銷售策略，在深化服務的同時腳踏實地地確保銷量。合理制定銷售計劃，將部門任務科學合理地分解到每位銷售工作人員頭上，提高了部門員工的積極性，並充分利用早會總結安排、要求銷售人員對比客戶銷售週期變化。在拜訪客戶期間幫助清理庫存、抓住促銷機會、加大宣傳、及時補貨等措施，以“不放過一個銷售機會”為口號，透過細化銷售工作中每個環節，既保證了銷售員的觀念轉變，又沒有影響銷售。
二、抓落實，加大產品推廣
隨著企業的發展，現市場供需矛盾越來越突出，我深刻認識到做好產品的推廣的重要性。我積極帶領部門員工抓住產品推廣工作目標不放鬆，下苦功夫做好新產品的宣傳工作，透過統一口徑宣傳、不斷更新產品、每天早會重點強調、選擇重點客戶以點帶面、藉助促銷活動擴大產品影響力，並要求每位銷售人員站在客戶利益角度做好產品解釋工作，使他們心甘情願接受產品，進一步加大產品推廣。
三、主動積極，力求保質保量按時完成
加大擴大企業銷售範圍，開通公司產品的銷售渠道，長期與合作企業加強聯絡並做好產品使用後客戶評價。不管是聯絡銷售自己集團公司的產品（例如棉紗、玉米油、酸化油、胚芽粕等）還是從外面公司買入再銷售到其它公司（例如再生膠、焦炭、胚芽粕等）的產品的貿易工作，我都以飽滿的熱情投入，提前與對方公司多方面保持聯絡、按時給對方寄送產品樣品、及時滿足客戶合理要求。為更好的促成銷售成功，我經常出差外地，與客戶面對面交流，顯示自己的誠意，並做好客戶回訪工作，如實記載客戶使用產品後的評價和建議，力求保質保量按時完成自己的銷售任務。
四、正確對待客戶投訴並及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以我要求每個銷售人員應正確對待客戶投訴，視客戶的投訴如銷售同等重要甚至有過之而不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照銷售服務承諾執行。在接到投訴時，首先認真做好客戶投訴記錄並口頭做出承諾，其次及時彙報上級領導及相關部門，會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
對於這份工作，我無怨無悔，自己做出了自己最大的努力，傾盡全部精力，但是工作卻沒有取得滿意的成績。全年僅僅完成的銷售總額為萬元，未完成銷售任務的銷售額為萬元。
對於沒有按時完成銷售額，產品成交量有限，我並不是想推卸自己的責任，但是我的努力相信在坐的各位以及我的同事們應該是最瞭解的。經過自己這一年的產品銷售經歷，我認為導致貿易部產品銷售成交量有限的原因是：
一是個人原因：
自我心裡作祟，總覺得賣子公司的產品彆扭，自己並不瞭解子公司產品的知識就去銷售，這完全是不符合自己的工作職責。
二是“買空賣空”嚴格要求。
在銷售從外面買入的產品進行銷售時，公司要求要買空賣空。這一嚴格要求大大增加了銷售人員的心理壓力，資金流通壓力，最終導致銷售人員銷售倦怠，沒得工作拼勁，整天都在為如何“買空賣空”而煩惱，為如何週轉資金而焦急。
三是不承擔經營風險，難以做大做強。
任何一個機構想做大做強就必須要勇於承擔經營風險，從風險中總結出自己經營的不足，從而加以改正，促使企業不斷做大做強。對於銷售人員來說也是一樣的道理，沒有銷售風險的鞭策，銷售人員懷著“當天和尚撞天鍾”的心態，工作上不積極進取，難以將自己的銷售事業做大做強。
從自己毅然來到貿易部那天開始，我就始終以幹好本職的高標準嚴格要求自己。但是經過自己全身心的努力後卻未得到自己滿意的成績，認真反思，覺得自己並沒有存在任何工作上的不足，自己全心全意的付出，犧牲了自己許多休假時間，常年奔波於各個城市，自己得到的卻與自己付出的努力成反比。經過較長時間的思考，捫心自問，坦言總結，我熟知自己的職責，但是自己卻未完全找準自己的職業方向，在工作期間因不滿集團對貿易部的政策而跳槽三個月，8月份回來後一直處於原來的崗位，這一度讓我迷失自己，懷疑自己是否真的找準了自己的人生目標。經過長期的、全面的思考與剖析自己，重新規劃了自己的職業方向，找準了自己的工作定位。如果我能在再一次等到一個全新的崗位（哪怕是總部以外的其他分公司也可），我一定能更好的施展自己的才能，做出出色的成績了，將自己的工作能力提高到一個更高的檔次，幫助企業更好發展，相信企業的明天會更好！
以上就是我的述職報告，有什麼不足之處請各位領導指導。最後，藉此機會，向給予我幫助、關心和支援的各位領導、同事們表示衷心的`感謝。
公司貿易部員工年度述職報告2
時光飛逝，20xx年已將悄然離去，今年根據公司領導的安排，我主要負責公司貿易部業務工作的管理，一年來，在公司領導的大力支援和幫助下，經貿易部全體職工共同努力下，發揚團結一心，積極進取的精神，在我個人的不懈努力和辛勤工作下，今年我的工作得以順利進行，圓滿的完成了公司下達的各項工作任務，取得了一定的成績，為進一步履行好職責，現就20xx年履行職責的情況作述職報告，請各位領導和同志進行審議。
一、加強學習，充實完善自我
我知道只有不斷的加強自身的學習，才能提高政治思想覺悟和各項業務水平，使自己在新時期發展之中立於不敗之地；一年來，我積極參與公司組織的各項學習活動，認真聆聽老師的講課，做好學習筆記，並撰寫了學習心得；利用業餘時間學習新知識，最佳化自己的知識結構，並做到學以致用。在實踐中學習，不斷提高工作能力和水平。力求將所學的理論緊密聯絡個人的思想實際和工作實際，認真研究工作中的深層次問題，堅持邊工作、邊思考、邊總結，同時虛心向他人學習，取長補短。注重向勤奮敬業、工作積極的同志學習，以先進人物為楷模，時刻對照檢查自己，彌補自身的不足。透過不斷的努力學習，不僅能掌握黨在各不同工作目標、方針政策、各項法規，還能不斷更新專業知識和水平，這樣才能跟上時代的腳步，才能把自己磨礪成為新時期裡德才兼備的管理幹部。
二、精心設計，科學組織，盡心盡責地抓好各項工作
20xx年我認真分析市場形勢，積極採取措施，充分挖掘和調動各方面潛力，千方百計保證了貿易部各項工作的順利進行，圓滿地完成了各項工作任務，我主要從以下幾個方面來抓的：
（一）監控合同的執行，保證貨物資金安全
今年為確保對有色金屬合同執行情況的過程的監控，我組織貿易部起草了《合同監控系統管理辦法》，並下發到每個員工的手上，要求每位員工要對合同的執行情況進行全面的監控，監控專案合同開展、運營等情況，對合同的執行情況做到心中有數；同時我還多次並安排業務員前往阿拉山口、上海等地對進口貨物進口、倉儲以及期貨賬戶等工作進行監控，有效地保證了資金以及貨物的安全。
（二）協調好多邊關係，做好客戶服務
為更好的服務客戶，給予客戶方便快捷的服務，我帶領貿易部積極與海關、貨代公司、商檢等相關單位和部門進行協調，貿易部和海關、國檢採取6+1、24小時不間斷工作制，讓所有進出口貨物在通關、查驗等環節上，減少了很多的時間，對開箱查驗等一系列程式採取優質的服務，優質的服務得到所有客戶的好評。同時還積極協調鐵路、保險公司、上海倉庫各方面的工作，讓貨物及時快捷的順利入庫，使貨物安全存放。
高度重視在運輸過程中發生貨物丟失情況，及時與鐵路、保險公司等部門取得聯絡，開展調查，取證工作，及時與保險公司達成賠償意向，依法協調解決貨物損失的獲賠，維護客戶的合法權益，得到了有關各方的認可。
做到每月與貨代公司、客戶之間進行資金結算和開票開立和收取等工作。
不懈地堅持優質服務承諾。按照講實話、講實幹、講實效的要求，忠實履行“效率最高、服務最好、形象最佳”的服務承諾，強化了部門的責任意識和敬業精神，優質服務水平和崇高敬業精神得到所有客戶的認可和好評。
（三）抓好國內貿易資金安全
在國內貿易上，我們逐步完善內部管理制度，形成了經營管理，在貿易投資開發上深化業務和資金計劃管理，資金的流向，按照流動和適當收益的原則，不僅要做好資金的投放工作，加強資金流動的監控，而且要處理好於收益的關係，保證資金和貨物的安全。
（四）立足本職，積極配合其他部門的工作
在日常工作中立足本職崗位，做到了幹一行，愛一行，幹一行，專一行，不僅按規定及時編制全年、季度、月報表，統計資料和月度結算，並及時上報相關業務資料，我還配合運營部和財務部進行風險監控工作，努力營造和諧共榮的工作局面，為公司貿易的發展發揮自己應有的作用。
三、嚴以律己，嚴格遵守各項法律法規
身處業務科室，始終對自己保持高標準、嚴要求，自覺規範自己的言行，堅持自重、自省、自警、自勵，謙虛謹慎，防微杜漸，不以權謀私、不以權謀利，遵守法律、法規和社會公德，在工作中時時刻刻維護黨和國家的形象和尊嚴，清正廉潔，依法行政，公道正派，辦事高效，樂於奉獻。能夠團結同志，以大局和工作為重，處理好各方面關係。
四、今後努力的方向
回顧過去的一年，自己在工作上取得了一些成績，但是我清楚知道我的工作還存在著足之處，如工作不夠細緻，主動性有待進一步提高。工作有時有畏難情緒，不夠大膽；對新知識的學習有待進一步加強。與其他業務科室溝通不足，所有這些，都需要在今後的工作中努力改進。
今年努力地方向；在新的一年，市場的競爭將更加激烈，要想貿易工作繼續保持較好的發展態勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮鬥，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績！以上是我一年來的工作述職，謝謝大家！