再好的香水也鬥不過韭菜合子閱讀答案

再好的香水也鬥不過韭菜合子閱讀答案

  再好的香水也鬥不過韭菜合子

  李筱懿

  我曾是公司銷售團隊的負責人,徐曼曼是我曾經共事的一個女孩。

  剛接觸徐曼曼時,我對她並不看好。在我的觀念中,一名銷售,尤其一名女銷售,一定外形漂亮伶牙俐齒,左右逢源八面玲瓏,但徐曼曼不具備這樣條件。她素面平平穿著樸素,沒有一絲亮色;話很少且語速輕緩語調平和,缺少煽動和誘惑。對於分配的指標,她總是說“好的”,不挑不揀;對於實在完成不了的指標,她只是輕聲抱歉“拖後腿了,爭取後面補上”,而無一言辯解和抱怨。我真擔心這個沉靜的姑娘會因業績不佳而影響團隊。

  可就是這樣一個不顯山不露水的姑娘,卻在整個團隊中取得了上好的業績。準確地說,在徐曼曼之前,我從來沒有見過為人這樣平和而業績卻這麼好的銷售,以至每當核算月度、年度指標時,只要徐曼曼表情泰然,我就覺得心裡有底。

  五年來,低調的徐曼曼在兩件事上給“我”留下深刻的印象。

  銷售部門難免因為業務劃分產生矛盾,大客戶給了誰、難度小的客戶給了誰往往決定個人的業績和收益,在這種關乎個人利益的核心問題上,任何人都寸土必爭,尤其在界定模糊的領域分配時,這樣的爭執總讓團隊負責人頭疼。

  有一天,部門最強勢的銷售王嵐向我告徐曼曼的狀——徐曼曼搶了她的一個大客戶,並且把銷售單簽了下來。這個不依不饒的女人在我辦公室裡用大嗓門申訴她如何最早拿到客戶資訊正在努力運作且已有眉目正準備簽單卻被徐曼曼抄了近道。我看著她因為惱怒而扭曲的臉,說:“你先別急,這裡恐怕有些誤會。假如真如你所言,是你最早聯絡的客戶,又準備簽單,對方為什麼不與你簽單,而是把單籤給了她,而且也沒有對徐曼曼說起你?再假設一下,如果徐曼曼是其他公司的銷售,你找誰告狀?你是不是需要反省一下自己工作的疏漏?”

  她一時語塞,惱羞成怒,立刻暴跳起來,要求和徐曼曼當面對質。

  雖然這種紛爭我遇上過多次,可是,依舊棘手;即使解決了,由於撕破臉,雙方也有芥蒂。誰不願意團隊團結呢?

  我請徐曼曼到辦公室,當著倆人的面說了事情的原委,中間若干次被王嵐的插話打斷。

  我說完之後,徐曼曼思索片刻,對王嵐說:“我沒想到會發生這樣的事,對不起了。不過客戶從來沒有跟我提起過你,如果說了,我不會再跟單,這是我的原則。”然後,她轉向我接著說,“好在這個客戶已經與我們簽單,這樣吧,我的簽單記在她的名下,相信她也能服務好這個客戶。”說完便主動給客戶打電話聯絡交接。

  徐曼曼一下子解了我的圍,王嵐也滿意地離開,團隊紛爭順利平息。

  事後我找客戶瞭解情況,事實並不如強勢女人所言。我心裡有些愧疚,但徐曼曼情緒如常,工作如常。

  業績突出的員工,往往脾氣也很“突出”,能力強脾氣好的人太罕見,徐曼曼的大度給我留下深刻印象。於是我主動補了一個穩定客戶給她。

  很多時候,我們以為爭了高下,而實際上無論勝負,得失大體守恆,我們自己卻被那些並不重要的纏鬥影響了情緒,損傷了口碑,打亂了前進的腳步。

  後來,團隊裡一個負責大客戶的女孩由於業績不佳被調離崗位,公司分配徐曼曼接手她原來的客戶,她在臨走時被要求提供一份詳細的交接清單。徐曼曼根據交接資料全力投入客戶交接中,但還是丟失兩個客戶。我於是對徐曼曼有些不滿。

  年底,一位客戶方負責人在一次招待會上跟我開玩笑:“雖然你們員工很優秀,但是,基礎工作太粗糙,居然把我名字和電話號碼都寫錯了。”

  我很氣憤也很詫異,徐曼曼怎麼能把這麼重要資訊弄錯?我氣哼哼地把徐曼曼叫到辦公室。

  “她提供的.交接資料裡所有的聯絡人姓名、電話、職位都是錯的。我開了公函,跑了半個月,才捋順業務關係,盡力留住尚未轉移的客戶,其中包括兩個已經開始轉移業務的大戶。”徐曼曼很平靜地說。

  我立刻明白了是怎麼回事。

  “我本來不想告訴您,因為我已經搞定,沒有必要引發更多矛盾。”徐曼曼接著說,“但為了吸取教訓,我還是說了,同時建議銷售部盤點、核准所有的客戶資料,建立由部門領導直接管理的資料庫。”

  那次,我們做了銷售部最全面的客戶資料整理,並制定了由部門負責人直接負責的客戶管理與交接制度。

  我再次對徐曼曼刮目相看。

  一次,我私人請她午餐,我笑著問她:“那些事情你真的一點都不介意?” 她笑答:“再好的香水也別跟韭菜合子鬥。韭菜合子真正的勁敵是時間。”

  我心裡一動。

  是呀,我們的生活中總是既有香水,又有韭菜合子。假如你仔細觀察,會發現你的周

  圍有不少這樣的傢伙:嘲笑別人的失敗,好像那樣有助於自己成功;看到別人跌跤,比自己進步還高興。因此,把精力放在完善自我上,而不與韭菜合子纏鬥的人,才有可能走得最遠。

  後來,我升職了。

  徐曼曼成為我的繼任。

  16.結合下文,說說第二節使用了哪種寫作手法?在文中有何作用?(4分)

  17.文中說“徐曼曼在兩件事上給我留下深刻的印象”,分別概括徐曼曼在兩件事上的形象。(6分)

  18.有人認為這篇文章的標題似與文章內容相悖,不如改為“再好的香水也別跟韭菜合子鬥”談談你的看法。(6分)

  19.下列對文章的理解與分析,不準確的兩項是()() (4分)

  A.文中的“韭菜合子”和“香水”分別指兩種人,徐曼曼就屬於韭菜合子之類的人,她樸素低調,不張揚,在工作中卻很有成績。

  B.作者對人物描寫很到位。如描述王嵐申訴時,使用55字的長句,中間無停頓,把王嵐急切申訴“冤情”的心理和神態展現得活靈活現。

  C.文中主要寫了與徐曼曼有關的兩件事,在這兩件事中分別有一個與之發生矛盾的人物,這兩個人物表現雖不盡相同,但屬於同類人物。

  D.結尾用一句“成為我的繼任”收束全文,雖只有7個字,但言簡意豐。一是照應全文,二是突出題旨。

  E.本文是一篇敘事散文,透過敘述徐曼曼的幾件事說明外在條件不能決定一個人是否成才,只有腳踏實地、任勞任怨的人,才能走的更遠。

  參考答案

  16.第二節使用欲揚先抑的手法,(1分)先說徐曼曼作為一名銷售人員資質較差,擔心她會因業績不佳拖累團隊,與後文她的種種優秀表現形成反差,使人物性格形象更加鮮明,使情節波瀾起伏,從而突出了主旨。(3分)(共4分)

  17.第一件事:團隊意識強,(1分)在非原則問題上寬容、大度、無私、忍讓、顧全大局(2分,意思對即可);

  第二件事:勇於擔當,不把矛盾上交,(2分)聰明,有管理才能。(1分)(意思對即可,共6分)

  18.(開放題,言之成理即可酌情給分,共6分)要點:①同意改題目。從全文看,徐曼曼成為部門主管,王嵐繼續做她的銷售,另一位被調離崗位的女孩做出這樣的事,雖未交代怎樣處理,結果可想而知,“香水”最終超過了韭菜合子。並非“鬥不過”,而是“香水”不願與“韭菜合子”計較而已。改題目更貼切。②不同意改題目。“再好的香水也鬥不過韭菜合子”是一句較為流行的話,用這樣的話做標題,醒目。這句話中的“鬥不過”,指的是短時間內或某件事上“香水”可能“不佔上風”,並不是說永遠鬥不過。還有一層含義是“韭菜合子”可能不講理,不擇手段,所以“香水”鬥不過。既然鬥不過,最好是不鬥,以免影響團隊團結,也不失原則和風度。

  19.A、E(解析:A項,本體理解錯誤。E.主旨歸納不準確。)(共4分)

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