供電公司大學生社會實踐報告
供電公司大學生社會實踐報告
篇一：供電局社會實踐報告
一、社會實踐內容：
1、學習安全知識和有關電力的政策法規。同供電所工作人員一起到用電客戶家裡檢修線路，並向用戶宣傳安全用電知識。7月30日，趕赴七一金雞11KV線路50#電杆斷裂搶修作業點，在施工監護人的監護下協助施工人員搶修。8月6日，同供電所配電人員一起三友村移民臺區，測低壓到戶整改線路，並制定預算表。
2、學習**供電所完善的管理執行模式和安全生產責任體制。參加供電所會議四次。會議的主題分別是：加強用電管理和對安全生產的監督；部署迎峰度夏工作；總結7月份工作並制定八月份工作計劃；學習實踐“三個代表”總結座談會。
3、學習**供電所“對‘供電部門實行優質服務’的落實辦法”。在供電所營業廳實踐，實行規範化優質服務。接受廣大客戶諮詢，向用電客戶解釋有關收費和電價問題。
4、學習《供電管理資訊系統JN2000》，瞭解系統功能及執行環境，掌握JN2000的使用。向JN2000系統中錄入各用電臺區的低壓線路圖、客戶資訊、客戶計量表臺帳，修改計量表表記局編號和表箱號，並按每月電費流程操作電腦，實行微機開票，列印電費發票。
二、實踐總結與建議：
**供電所統管**鎮所轄的14個行政村全部居民的生活用電和廠礦用電，在各級電力公司和省、市政府的關心支援下，其農電工作蓬勃發展，透過全所廣大幹部職工的辛勤努力，各項工作取得了顯著的成就。**鎮的農網建設和改造工程，除少數臺區因鐵路和高速公路建設需重新改造外，全部工程已基本完成，且成績顯著。農電管理步入規範化軌道，對農村電工基本實現了“準職業化、正規化、專業化”的管理，基本完成了對農村電工的統一考核，擇優聘用，
持證上崗工作。農電管理體制已基本理順，並達到一戶一表，實現“五統一”、“四到戶”、“三公開”。下面一組資料是農電改造前與農電改造後的一些引數的對比，透過比較，可以說明農
電改造有效地促進了農民群眾生活水平的提高。
供電可靠率電壓合格率線損搶修時間電價（元/KWH）
農電改造前80%左右75%左右25%以上3小時以上1。00以上
農電改造後95%以上92%以上10%以下90分鐘以內生活：0。557
同時我也清醒的看到：農電的改革和發展程序、農電的規範化管理與農村經濟的發展、農民物質文化生活水平的提高還不太適應；農電部門的規範化管理，服務水平和服務質量，使用者還不太滿意。分析投訴舉報較多的地方，主要有以下幾個方面的原因：
1、個別地方電工屬供電部門臨時聘用，其業務水平不夠高，業務素質不夠因硬。
2、少數設施計劃檢修停電提前通知不到位。
結合鄉鎮農村地區的實際情況，我有如下建議：
供電所加強對電工特別是臨時聘用人員的業務素質和水平的考核，組織學習，提高服務質量。計劃檢修停電應儘量做到提前一週向社會公告。簡化客戶報裝用電程式，縮短其等待通電時間。為方便使用者，供電所可與當地銀行和信用社協商，使使用者可就近在銀行或信用社交納電費。
實踐體會：
1、自主學習
工作後不再象在學校裡學習那樣，有老師，有作業，有考試，而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作，讓你少走彎路；集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。
2、積極進取的工作態度
在工作中，你不只為公司創造了效益，同時也提高了自己，象我這樣沒有工作經驗的新人，更需要透過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作並不象正式員工那樣有明確的工作範圍，如果工作態度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。
3、團隊精神
工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個專案，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績，必須牢記一個規則：我們永遠不能將個人利益凌駕於團隊利益之上，在團隊工作中，會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀
步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應該合乎禮儀，才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習，比如注意其他人的做法或向專家請教。
5、為人處事
作為學生面對的無非是同學、老師、家長，而工作後就要面對更為複雜的關係。無論是和領導、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，並要設身處地從對方角度換位思考，而不是隻是考慮自己的事。
三、實踐體會：
人的一生中，學校並不是真正永遠的學校，而真正的學校只有一個，那就是社會。大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，瞭解社會，投身社會的良好形式；是促使大學生投身改革開放，向工農群眾學習，培養鍛鍊才幹的好渠道；是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。透過參加社會實踐活動，有助於我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。
一個多月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才幹。
篇二：電力公司暑期社會實踐報告
進入大學學習兩年，想為自己多積累經驗，提高自己各方面的能力，加深自己對社會的瞭解，因此暑假期間參加了社會實踐活動；社會實踐也是我們的大學生頭踏進社會而做準備的重要過程。它既是學生學習，又是學生素質能力的一次檢驗。這次有機會實習實踐，我感到非常榮幸。在一個月的工作實踐中，我學習到很多知識，感受匪淺。以下是我實踐工作的總結和體會：
實踐地點：
雲南電力安裝有限公司
實踐時間：
8月01日—8月10日
實踐過程和內容：
暑假期間8月期間，儘管身在春城，氣候也依舊如此炎熱，驕陽似火，客服大廳內電話聲此起彼伏。一個偶然的機會我被介紹到雲南亮達電力安裝有限公司客戶服務中心做服務人員。於是我懷著忐忑的心情來到公司接受這次實踐。
培訓中經理的精彩的介紹給我留下了深刻的印象，然後是培訓師循循善誘的培訓和業務主管的基本業務介紹。在其中我學到了許多基本的電力知識和有用的人際交往能力。
兩天的培訓後我開始正式工作，開始對工作產生了濃厚的興趣，隨著對基本禮貌用語的熟悉和基本情況的熟識。更是對工作遊刃有餘，當然這無不緣自於各位督導的辛勤勞動，初期的我們一遇到困難就手忙腳亂，不知道世界還有光明，只等著督導們的救援。透過大量的練習，現在對工作已是胸有成竹了，透過這事前事後，我也意識到我們在生活中如果遇到了事情，首先，不能驚慌，要對事情的基本點如時間，地點，人物和大體的事情情況有個清晰的框圖在心中，然後再漫漫進行分析，這樣分析下來，其實很複雜的事情往往立即變得很簡單了。一旦你心中突然慌了，那麼再簡單的事情就會變得複雜了。
值長每天都會有一些簡潔而富有哲理的話語，每次來上班，總是喜歡先把這些話念一遍，客服中心的這個可以稱為風俗習慣的“每值一語”絕對值得人人去學習和借鑑。“客戶的抱怨不是麻煩，而是彌補問題的機會“，”“世界上沒有有趣的工作，工作就是工作，樂趣必須自己創造”，“服務就是扮演對別人有用的人”，“有時間做一件出錯的事，不如一開始就吧事情做好”。
令我體會最深的莫過於禮貌用語的應用，記得經理在開始時就和我們說，語言的資訊傳導中，語氣佔百分之七十。相同的一句話，新手說出來就有和督導完全不一樣的效果，我真遺憾不能在這裡長久得待下去，不然我的不大善於和周圍人交際的情況就能有所好轉了。如今我最大的收穫是嘴上有了禮貌用語，而且運用越來越自然了，甚至在跟同學們打電話中，第一句話的“喂”已經由禮貌的“您好”攻佔了，而且透過電話來處理事情時再不是以前的慌亂，代之的是一臉的鎮靜和相當老練的處理手段。
實踐的體會：在工作前，我們進行了安全生產教育，這是每一個參加電力工作者的必經之路。只有進行了安全教育才能走上崗位。安全事故通報使我知道有很多事故發生的主要原因是作業人員未認真執行安全操作規程，不按章作業，工作負責人現場查勘不到位。很多的事實證明，如果對危險點不預測、不防範和控制，那麼，在一定條件下，它就可能演變為事故，後果不堪設想。安全生產要堅持“安全第一，預防為主”的思想，並切實落到日常工作的任何一個小細節中去。一本血寫的安全規則使我毛骨悚然，電力行業危險深深的印入我的腦海。做為我以後要從事的行業，我必須從現在做起！
1、竊電問題。
在農村實際工作中，遇見竊電犯罪是時常發生的事，尤其秋冬季是農村竊電的高峰季節，這時就需要我們供電企業，加強監管力度經常巡查，查到後運用法律武器來保護電能的合法使用，維護我公司的利益。
我國現行的電力法律法規對竊電規定有：《電力供應與使用條例》第三十一條規定“禁止竊電行為，竊電行為包括：
（一）在供電企業得供電設施上，擅自接線用電；
（二）繞越供電企業的用電計量裝置用電；
（三）偽造或者開啟法定的或者授權的計量檢定機構加封的用電計量裝置封印用電；（四）故意損壞供電企業用電計量裝置；
（五）故意使供電企業的用電計量裝置計量不準或者失效；
（六）採用其他方法竊電。”
《電力法》第七十一條盜竊電能的，由電力管理部門責令停止違法行為，追繳電費並處應交電費五倍以下的罰款；構成犯罪的，依照刑法一百五十一條或者百五十二條的規定追究刑事責任。
第二百六十四條規定：“盜竊公私財務，數額較大或者多次盜竊得，處3年以下有期徒刑、拘役或者管制，並處或者單處罰金；數額巨大或者有其他嚴重情節的，處3年以上10年以下有期徒刑，並處罰金；數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節得，處10年以上有期徒刑或者無期徒刑，並處罰金或者沒收財產；
有了以上針對竊電問題的法律法規，我們在工作中再遇到損害我公司利益的竊電者就可以根據法律法規來追究其法律責任了，維護我公司的利益。
篇三：電力公司的社會實踐報告
一、 摘要：
經過又一個學期的學習，我在大學裡學習的知識還沒來的及運用在
社會實踐上。在這一次學院組織的暑期社會實踐上，我有機會做到理論聯絡實際，使知識完整化，透過社會實踐，把自己置身於社會中，接觸各種社會現象，在公司裡接觸生產一線技術人員，操作工人等。實踐期間，公司同事對我很是關照，在我剛進公司，同事們就對我進行必要的安全培訓，接著到我到實際操作室熟悉一些操作，平常的工作中，主要進行變壓器的巡檢和維護，對一些線路的排版有一定的瞭解。
二、 實踐內容：
1、 公司簡介：
雲南建水縣供電有限責任公司，坐落在紅河彝族自治州，公司主要是建水縣供電企業，2005年供電量為1。8億kwh，每年按15%
的新增電量遞增。公司現已上劃給雲南電網公司，公司行業為電力供應；多種經營；桉葉油等專案。建水供電有限公司始終堅持“對紅河供電局負責，為建水經濟社會發展服務”的宗旨，主動承擔社會責任，努力打造“責任電網、和諧電網”。 作為地方的龍頭企業，建水供
電有限公司根據行業特點，制定行業服務規範，廣泛開展電力優質服務，透過主要媒體公開服務承諾和停電檢修計劃，提高服務質量。
2、 實踐目的：
透過自動化專業的特點透過實踐瞭解並熟悉一些相關裝置種類及其特點、相關的理論知識，所採用的控制手段及有關的控制原理；進一步瞭解公司的基本運作管理，技術開發創新，市場服務與開拓方式、特點、成功經驗等。
3、 事件背景：
2010年8月，我很高興的來到建水供電所進行社會實踐，它是坐落在紅河州的.一個供電所，這裡裝置齊全，剛進入公司還覺得有點緊張的我，在和經理和同事的一些交流之後，發現他們對我都很關照，而且待人比較溫和，就這樣，我在建水供電所實習了。
4、 實習期間：
建水供電所為加強文明服務和視窗建設，在全縣14個鄉鎮供電所共設立了8個高標準的營業視窗。推行文明用語，公佈服務承諾、服務標準及工作流程，設定群眾意見箱、舉報箱等，100%兌現供電服務承諾。在全縣先後投入資金6481萬元，完成一、二期農村電網、無電村通電工程、完善西部農村電網等改造，完成了一戶一表改造110690戶，供電可靠率由改造前的76%提高到90%以上，大幅度降低了農村電價，每年為農戶減負800多萬元，使黨和政府的“民心工程、德政工程”得到有效落實。時間內容分好幾步進行：
1、學習安全知識和有關電力的政策法規。同供電所工作人員一起到用電客戶家裡檢修線路，並向用戶宣傳安全用電知識。
2、學習建水供電局完善的管理執行模式和安全生產責任體制。建水供電局始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，“嚴、細、實、新”貫徹落實安全生產目標和工作重點，堅持每週安全例會和每月安全分析會制度，及時對安全生產工作進行分析指導。
3、學習《供電管理資訊系統JN2000》，瞭解系統功能及執行環境，學習掌握JN2000的使用。由於我所學的專業為資訊管理與資訊系統，接觸JN2000讓我對本專業的學習方向及學習目標有了更為深刻的瞭解。
4、供電局長期以便民服務、優質服務為宗旨，推動優質服務工作深入開展，全力客戶交費難問題，讓客戶繳納電費有了更多的選擇，充分滿足廣大使用者的需求。目前已開通了電費、電量等簡訊查詢告知業務，客戶當月便知詳情。除了這些便利客戶的服務專案之外，該局又將推出三大平臺：一是實現POS機刷卡繳費：二是利用電費充值卡：三是透過網上銀行繳納電費。客戶可以在該局營業廳自助查詢系統，輸入相關帳號就可輕鬆完成查詢電費。還可以透過上網登入網站，查到電費情況，還可以電話諮詢，這些便民措施的推出，客戶電費繳納有了更多的自主權，必將受到客戶的歡迎，也對及時回收電費起到了積極的促進作用。在我活動期間，建水出現了入夏以來持續的高溫天氣，電力系統用電高峰負荷持續攀升，面對使用者困難，建水供電局技術人員冒著高溫，連續奮戰，順利完成了10千伏城關I路2杆“T”接新建10千伏通廣箱變電纜的任務，有效地緩解了變壓器周邊夏季用電高峰負荷持續攀升的緊急狀況。電局工作人員的敬業精神給我留下了深深的印象。
三、 實踐總結：
一個多月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才幹。在學校裡學不到的知識和經驗，在這裡可以粗劣的學到一些，在這裡不僅僅的是學習，更重要的是使我們對社會有充分的瞭解，無論是做人還是處世之道都得學。學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，瞭解社會，投身社會的良好形式；是促使大學生投身改革開放，向工農群眾學習，培養鍛鍊才幹的好渠道；是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。透過參加社會實踐活動，有助於我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。
這次的社會實踐，我第一次更直接接觸企業，進一步瞭解企業實際，全面深刻地認識企業的實際運營過程，熟悉和掌握市場經濟條件下企業的運營規律，瞭解企業運營、活動過程中存在的問題和改革的難點問題，並透過撰寫實踐報告，使我學會綜合應用所學知識，提高分析和解決企業問題的能力。非常感謝學院幫我們組織的這一次社會實踐專案，也感謝建水供電所對我的培養。