不文明現象的調研報告範文（通用8篇）

　　在經濟發展迅速的今天，報告不再是罕見的東西，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？下面是小編幫大家整理的不文明現象的調研報告範文（通用8篇），希望能夠幫助到大家。

　　不文明現象的調研報告1

　　一、前言

　　福州市正在積極開展“建立文明城市，爭做文明市民”的活動。全市市民是否文明過馬路正構成一道風景，折射著福州的形象、市民的素質和城市的整體文明程度。為此，我認為非常有必要將市民“文明過馬路”作為“建立文明城市，爭做文明市民”工作的突破口，並對其進行了調查、分析。

　　二、調查背景

　　在我們的生活周圍，經常親眼目睹交通事故的發生。輕者為自己和他人帶來工作的影響、生活的不便、社會的不穩定，重者則給家庭和他人帶來痛苦，留下終生遺憾，甚至妻離子散、家破人亡。據統計，20xx年，全國的道路交通安全涉及人員傷亡的道路交通事故210812起，共造成62387人死亡，慘痛的教訓觸目驚心。這讓我們不得不靜下心來深思：為什麼會有這麼多交通事故的發生？

　　據分析，許多交通事故大多來自人們不遵守道路交通法規，隨意橫穿馬路，亂闖紅燈，不文明過馬路而造成的。這也不得不引起我們的深思——“文明過馬路”是事關福州城市文明發展不可忽視的小事，也是我們每個人不可忽視的大事！

　　三、隨機調查

　　為了瞭解市民文明過馬路的真實情況，也為了試圖找到發生交通事故的原因。20xx年暑假期間，我們小組成員帶著疑問、焦慮與思考來到福州街頭，針對行人是否瞭解交通法規知識及過馬路的情況，進行了30分鐘的隨機調查。結果如下：表略

　　四、調查分析

　　從以上被調查的物件可以看出，60%以上的市民基本瞭解交通法規常識，也按照法規要求規範自己的行為，而令人擔憂的是還有少數一部分人根本不瞭解交通法規知識，更談不上文明過馬路。透過走訪與調查，我發現產生這些不文明陋習的原因主要有：

　　1、部分市民缺乏公共意識和社會責任感。沒有將自覺遵守交通規則作為自己對社會、對他人應有的一種責任和義務。

　　2、法治觀念不強。不少市民不瞭解、不理解交通法規，認為亂穿馬路不構成違法。

　　3、行人心態的現實和忘我。部分市民談起交通法規，比誰都瞭解清楚，但就是沒有文明過馬路。

　　4、執法管理難度大。有些市民不服管理，認為交警對亂穿馬路的執法是小題大做，還有些市民為違法者說情開脫，由此加大了管理的難度，影響了執法成效。

　　細微之處見文明。文明過馬路雖是一件小事，而折射出的卻是一個城市的整體文明程度。讓我們趕快行動起來吧！從自我做起，從文明過馬路做起，讓我們的城市更文明、更和諧。

　　不文明現象的調研報告2

　　一、調查研究的目的與方式

　　本次調查嚴格按照社群准入制要求，貫徹費隨事轉的原則，由各區按抽樣調查老年人數印發《常州市區養老服務需求調查問卷》，由社群具體組織填寫，並將收集的資訊錄入網上填報系統，由社群資訊平臺進行彙總分析。在整個調查過程中，社群幹部認真負責，有的利用星期天和晚上深入到老年人中間耐心調查，然後將調查問卷逐份上報，一旦發現差錯及時糾正，問卷回收率達到100%。這次調查的一個明顯特徵之處在於採用實名制填寫的形式，防止出現虛報謊報的現象，也便於以後的抽查，確保了此次調查的真實性和可靠性。

　　透過這次市區養老服務需求大調查，基本摸清了居家養老、社群就餐和日託服務等方面需求，為我市進一步研究和完善養老服務體系政策，加大老年設施投入和發展老年服務提供了決策依據。

　　二、市區老年人需求問卷調查基本情況

　　（一）老年人基本狀況

　　1．文化程度偏低

　　2.63%以上的老年人是空巢老人

　　3.身體狀況與生活自理狀況

　　4.配偶與子女情況

　　5.60歲前主要從事的工作

　　6.月經濟收入情況

　　7.養老金來源

　　選擇離退休金是養老經濟主要來源的有3050人，另外子女給予、最低生活保障金等也是老年人的重要經濟來源。

　　（二）老年人最迫切需求情況

　　1.精神贍養是最需

　　調查發現，老年人對精神贍養的需求是最強烈的，40.44%的人現在最需要解決的問題是精神贍養。隨著經濟社會的發展和社會養老保險面逐步擴大以及子女的經濟扶養能力日益提高，老年人物質生活質量基本有了保障。但是生活的幸福不僅是物質生活上的滿足，還包括精神上的享受。從這項調查顯示，老人們更渴望情感上的關愛，企盼心靈上的充實。

　　2.家政服務市場大

　　調查顯示，29.97%的老年人最需要家政服務。現在社會節奏加快，子女大都忙於工作，不在父母身邊的情況比較多，沒有時間料理老人的生活，所以對於家政服務的需求會越來越大，也促使家政服務的市場不斷擴大。我們可以推測，今後家政市場的發展對於解決就業問題將會起到一定作用。

　　（三）老年人助餐服務與日託服務需求情況

　　1.目前老年人吃飯的提供方式

　　2.對社群助餐點的調查

　　3.對老人日託所的調查

　　在願意進日託所的老年人中，有47.66%的人是因為年齡較大且無人照料，24.30%的人是因為要滿足精神文化需求，22.80%的是因為身體欠佳，5.24%的是因為日託所收費低於養老機構。

　　4.志願者服務

　　（四）養老形式調查情況

　　1.居家養老是首選

　　2.選擇養老機構的檔次

　　（五）子女對老人精神贍養情況

　　1.大多數老人不感到孤獨，九成以上子女願意陪老人聊天

　　2.子女對老人的孝順情況

　　3.老年人與孫子女的關係

　　4.老年人活動場所和活動內容

　　三、滿足市區養老服務需求的對策建議

　　（一）關愛空巢老人，重視精神贍養

　　全社會都要來重視解決空巢老人問題，家庭成員要負責，年輕人要多承擔體力勞動，給足老人生活費用，抽空常回家看看，多給老人們精神慰藉。社會服務功能要強化，社群要為他們提供面對面、心貼心的服務，要擴大志願者隊伍，開展形式多樣文體活動，使空巢老人空巢不空，獨居不孤，歡樂常伴。

　　繼續開展牽掛你的人是我龍城志願者與空巢老人共度元宵佳節活動。市民政局和市老齡辦連續兩年組織了牽掛你的人是我龍城志願者與空巢老人共度元宵佳節活動。這項活動給老人們送去了關懷和幫助。今後我們將繼續開展好這項活動，並在原來的基礎上要擴大此項關愛活動的影響，讓更多的人來關愛空巢老人。

　　抓好老年精神關愛示範點建設，推進全市老年精神關愛工作。積極探索老年心理研究，在做好老年人精神關愛工作進行調查的基礎上，撰寫有質量的調研報告。繼續做好常州老年服務中心開展的老年心理諮詢服務工作，積極為基層做好示範作用。紮實抓好全國老年精神關愛江蘇示範基地常州示範點建設，總結推廣鐘樓區老年心理關愛示範點心理諮詢室和社群心理諮詢室試點的經驗，努力推進全市老年精神關愛工作。

　　（二）提高養老金待遇

　　儘管我市已連續幾次上調企業退休職工養老金待遇，但調查顯示，大多數老年人經濟收入偏低，總體生活水平不高。加上近年物價上漲幅度較快，因此，要繼續提高老年人的養老金待遇，在保障老年人基本生活的基礎上，使老年人的生活水平也隨著經濟社會的發展逐步提高。

　　（三）提高居家養老服務水平，擴大居家養老服務覆蓋面

　　要進一步擴大居家養老服務範圍，真正建立面向所有老年人的完善的居家養老服務體系；要逐步完善居家養老服務保障體系，建立監督機制，及時評估中介機構服務效能，確保服務落實到位；要對居家養老服務實施制度化、標準化、規範化管理，制定上門服務制度、服務監督制度、服務人員崗位責任制度等規章制度，確定生活服務標準、養老護理標準、服務效果評價標準等各項標準，規範服務專案和內容，對服務人員進行專業培訓，實行資格認證、持證上崗，逐步提高居家養老服務水平。

　　（四）建立社群助餐點和老人日託所

　　政府要出資在老年人集中的社群設立老年人助餐點和日託所試點，並對助餐點和日託所的的性質、任務、要求、執行機制等都要有配套政策及相關規定，培訓工作人員和招募志願者，建立後招標按市場化來運作，政府根據實際情況對助餐點和日託所日常運作予以相應支援，並在試點執行的基礎上逐步推廣，滿足高齡、獨居、純老家庭的老年群體一日三餐的需求以及生活照料的需求。

　　（五）加快養老服務機構建設，滿足老年人入住需求

　　（六）大力扶持，多形式發展社群家政服務

　　出臺相關政策，培育家政服務業，吸引家政服務的相關企業加盟，同時進一步擴大政府援助服務物件範圍，完善送時服務機制和制度，讓更多的老年人享受到有償、低償和無償的家政服務。

　　（七）加快各級老年文體活動場所建設

　　加快市、區及基層老年文體活動場所建設，按照老年人口的分佈和不同層次老年人的活動需求，形成檔次不同、面積不等、配套事宜的梯次排列格局。增加室內活動場所和室外活動設施，方便老年人活動。組織開展形式多樣的文體活動，引導老年人特別是空巢老人走出家門，融入社群，融入社會，度過幸福的晚年。

　　積極開發適合老年人特點的、物美價廉的旅遊線路，開拓老年旅遊市場，滿足老年人出遊需求。積極興辦老年大學、學校，發揮市和各區老年大學的示範帶動作用，抓好街道（鎮）和社群（村）老年學校建設工作，逐步完善老年教育4級辦學網路，擴大老年教育覆蓋面，提高教學質量，豐富教學內容，滿足老年人的求學需求。

　　不文明現象的調研報告3

　　一、前言

　　“公共文明”（publiccivilization）一詞，並不是倫理學的專有概念。“公共文明”屬於精神文明的範疇，是精神文明在公共生活領域的體現。“精神文明”是人類社會精神生活進步與開化的狀態，是人類精神生產積極成果的總和。而“公共文明”指的是作為社會主體的公民在社會社會公共生活領域中表現出來的精神生活進步與開化的狀態。精神文明通常包括思想和文化兩方面的內容，因而公共文明既包括人們公共生活的價值觀、道德風貌、覺悟、信念等思想方面的內容，也包括公共生活制度、法規、設施等文化方面的內容。

　　公共文明既包含公共生活領域的文明意識，又包含公共生活領域的文明行為。目前，國內學者在使用“公共文明”一詞時主要是從行為方面解讀的，如認為公共文明是由公共行為表現出來並承載的，實際上，這種理解比較偏窄。固然，公共領域的文明程度主要是以人們的舉止行為來測度的，但在舉止行為的背後的思想動機，那麼作為“精神生活進步與開化狀態”的文明就沒有歸屬和依託。公共文明意識，是一定社會人們對公共生活要求的理解、順從、認同及內化。它體現了作為主體的公民對社會生活共同規則的尊重，也體現了主體對自身公民權利和他人公民權利

　　的.尊重。因此，它不僅具有到的意義，而且具有法的意義。社會性越成熟的公民，其主體意識越強，而主體意識越強，則對社會公共生活的要求與期待就越高，其公共文明的意識也就越強，而將這種文明意識轉化成文明行為的可能性也就越大。

　　“公共文明”是人們自覺地履行公共生活規則的一種狀態。在社會生活中，作為維繫社會正常秩序和人際關係的公共生活規則雖然存在，但如果人們不認同、不遵守，“公共文明”就會形同虛設。其次，“公共文明”也不等同於“社會公德”或“國民公德”。作為與“私德”相對的“社會公德”或“國民公德”，是指人們在履行社會義務或涉及社會公共利益的活動中應當遵循的道德行為準則。它既包括與集體、社會、民族、國家有關的道德，也包括基本的、起碼的公共生活規則。公共文明主要是人們對社會公德中公共生活規則的尊重與遵守。這種尊重與遵守也不僅僅具有道德的意義，它還具有一定的法律意義和管理意義。它既反映一定社會人們的公共道德水準，又體現該社會公共法規的健全和公共管理的完善。

　　“公共文明”的外延幾乎涵蓋了公共生活的所有領域，如公共衛生、公共秩序、公共交往、公共服務、公共參與、公共資源的保護與利用、公共物品的使用與消費等。隨著現代社會生活的日益豐富、公共生活的日益拓展，公共文明的外延還將逐步擴充套件，並呈現出開放式的兼收幷蓄的狀態。

　　總之，本次問卷調查選擇的領域是與市民公共行為素養直接相關的公眾領域；在其現實性上，這個領域的問題已堆積成“疾”、成為“頑症”，凸現在公共生活當中。

　　二、背景

　　改革開放30多年來，我國經濟快速增長的一個顯著性標誌，就是催生了城市面貌的日新月異。城市發展除了經濟總量、人均GDP、高階人才、現代產業體系與資訊化水平等“硬實力”外，還需要文化方面的“軟實力”。從某種意義上說，與日俱增的物質現代化只是一個城市的軀殼，而它的真正靈魂卻內隱於作為城市擁有者的精神素質中。因此，我們甚至可以說，加強公共文明建設其實就是塑造城市的靈魂。

　　三、問卷情況

　　本問卷共收回154份有效問卷，以大學生為主要的調查物件。

　　四、主要調查內容

　　公共交通、環境衛生、秩序禮儀、視窗行業等

　　公共交通：機動車違章停車；機動車不按交通燈通行；行人和腳踏車不按交通燈通行或走機動車道；向車外拋擲廢棄物；交警執勤站（崗）在交通高峰期沒有交警站崗執勤、警容不嚴整，用語不文明、沒有及時處理辦結事故等。

　　環境衛生：亂扔垃圾雜物、隨地吐痰、吐香口膠；亂貼亂塗亂畫小廣告；集貿市場、商業大街、公園（廣場）違規違章佔道經營，門前衛生狀況差等。

　　秩序禮儀：上落公交車爭先恐後、不守秩序；發生吵架、鬥毆等不文明行為；在需要安靜的場所大聲喧譁；禁菸區吸菸；損壞道路、公園、廣場等公共場所的公用電話、郵箱、報欄、座椅、窨井蓋、垃圾箱等公共設施等。

　　視窗行業：醫院掛號、收費、發藥等服務視窗排隊等候超過15分鐘；在服務視窗不自覺排隊；服務視窗工作人員態度不理不睬、用語不文明；重點複雜區域沒有警察定點站點等。

　　五、調查問卷結果統計與分析

　　1、從調查反饋的資訊可知，有下列一些不文明行為最為常見：資料顯示154名被訪問者中114人經常見到“中國式“過馬路，比例高達91.6%，在公共場所吸菸佔80.6%，隨處張貼小廣告的行為佔87%，經常看到在公共場合說髒話佔71.4%，64%的人經常看到有人踐踏草坪，經常見到不給老人讓座的佔61%，經常看到有人在公共場合吐痰的佔60.4%

　　2、關於身邊存在不文明行為的原因：57%的人認為是部分市民個人素質差，24.7%的人認為是文明宣傳不夠，11%的人認為是懲罰力度不夠；

　　3、當看到不文明行為，上前阻止的人佔7.14%，會覺得這樣不對，但不好提意見的佔76%，與自己無關，做好自己的佔13.64%，覺得不文明行為挺正常的佔3.25%；

　　4、認為不文明行為對生活造成影響的佔48%，認為有影響但無所謂的佔47%，而5%的人認為沒感覺；

　　5、認為建立公共文明應著重從哪些方面加強努力的排序為：公民自身提高個人修養，完善制度，有關部門開展有關文明的宣傳，透過網路媒體大力宣傳文明模範行為。

　　六、總結

　　可以說：中國民族性變遷在實際地發生著；這個變遷經常是從“身邊”開始；“身邊文明”與“身邊不文明”同時存在著；“身邊不文明”更值得重視；公共文明將隨著公民社會之完善與成熟而佔據重要位置。在一個人口眾多、社會資源配置不太合理的大國裡，要求人人事事都沒有“身邊不文明”表現，是不可能的。但是，有一條尊重自己、尊重他人、尊重不同國度生活規則的“尊嚴線”是必須恪守的，不因“身邊不文明”而喪失人格尊嚴和民族尊嚴；公共參與是公共文明水平提高的綜合性要素，是應當著力倡導的人性呼喚。

　　不文明現象的調研報告4

　　【導言】自改革開放以來，隨著社會經濟的不斷髮展和人民生活水平的顯著提高，生活垃圾已經成為一個嚴重的問題，然而人們對於生活環境的要求也越來越高，“環境保護”也就成為當今社會人們普遍關注的一個焦點問題。此次，我們小組就以“環境保護”主題，自制了一份簡單的調查問卷，針對校區學生以及周邊市民的環境保護意識作了一番調查。調查時間為7月11日至15日，調查採用隨機抽樣的方法，發放問卷100份，收回有效問卷94份。

　　【摘要】本次調查我們透過多方面瞭解到校區學生及周邊市民雖有一定的環保知識，但為了改善我們的生活家園，這些還遠遠不夠，仍需要進一步提高公民的環保意識。

　　【關鍵詞】環境汙染；文化教育；環保意識；宣傳

　　人類的發展是伴隨著適應環境，改造環境而發展起來的，所以我國強調走可持續發展的道路，其對我國的經濟健康發展有著深遠意義。然而調查顯示，有83.3％的人表示目前的環境汙染問題很嚴重；有16.7％的人表示還可以，但是不是很好，有一定的差距，仍需不斷改進。

　　一、環保意識調查結果的部分展示與分析

　　意識十分薄弱，這對我們環境的改善有阻礙作用。

　　透過對這題的分析，只有25%的人知道世界環境保護日，說明在廣大人民對環保知識有欠缺，需要進一步的增強。

　　透過對第二題的分析，有79.16%的人選擇不理會亂扔垃圾的現象，這說明公民的環保學習。

　　資料顯示大多數人在環保的小細節上做得還是不錯的，給予肯定的態度，值得大家共同結果表明調查人群中很少有人參與環保活動，這一方面說明政府及相關單位對這方面的要求不高，不夠重視；另一方面說明學生及周邊市民的環保意識薄弱，有待提高。

　　二、公民環保意識的特點

　　1.居民的受教育程度與對環境的滿意度成負相關，從調查中可發現，居民的受教育程度對環境判斷有重要影響，文化水平和知識層次越高，對生活環境問題的嚴峻形勢認識得就越清醒，從而造成對環境狀況滿意度的下降。在我們的調查物件中有45%的人群是大學或以上的文化程度，雖然他們在環保意識上仍有欠缺，但是他們在一些環保的政策和措施上都給予肯定的、積極地態度。

　　2.居民的受教育程度與環保意識成正相關，因為他們對環境問題的認識程度更清晰，而且在相當多的情況下會對環保採取行動。例如：自備環保袋，分類丟棄垃圾，迴圈利用垃圾袋??

　　3.居民的環境保護意識與他們所處的環境緊密聯絡。所處的'環境越好，居民的環保意識越強，反之亦然。在平湖市，因為離上海、杭州近，是一個經濟發展較迅速的地區，所以工業的發展是必然的。正是由於一些高汙染的工廠在此處落地生根，對平湖的大氣和水資源造成了不堪入目的負面影響。在這一方面，平湖市民強烈希望政府和相關機關能改善該地區的環境問題。

　　4.居民的年齡也是影響環保意識的一個因素。從調查中發現，老年人環保行為強於年輕人，他們通常會自備環保袋或竹籃購物，他們的環保意識較強。這同時也給我們提供了一個提高人們環保意識的有利途徑，我們的宣傳行動可以從老年人帶頭做起。

　　三、調查後的看法和建議

　　（一）針對市民

　　1.從居民自身著手，這是改善平湖市環保現狀的前提條件。

　　第一，樹立“人人為我，我為人人” 的新風氣，增強居民環保意識，關鍵是要提高全民素質。環保事業是集文化素質與公共道德於一體的事業，是人們對國家集體關注的表現。

　　只有素質上去了，居民的環保意識才會相應地加強。同時，居民還要關心並支援政府的環保工作，留意關於環保的各種宣傳，透過報紙、雜誌、電視、廣播等宣傳媒體進一步瞭解和豐富自身環保知識，牢固自己的環保觀念。

　　第二，應從行動上切實支援政府的環保工作，響應政府號召，使自己良好的環保意願能付諸行動，起到良好的環保效果，為平湖市的環保工作盡一份力。另外，市民還應盡力用自己良好的環保行為去影響和帶動周邊的人，對於那些汙染環境的行為應加以批評並即使制止，用積極的實際行動去帶動更多人加入環保隊伍。

　　2.加強政府的環保工作，這是改善各鄉鎮環保現狀的重要條件。

　　第一，廣泛深入的開展宣傳教育，進一步提高各級決策者和廣大居民的環保意識。要提高居民對環保重要性的認識，建立新的環境觀和價值觀，使居民自覺的按照環保要求約束自己，規範自己的行為，使環境保護意識成為一種心理，並轉化為一種環境責任，盡力使其實際行動與環保意識配套。

　　第二，堅決貫徹和執行各項環保法律和法規，繼續作好城市環境綜合整治工作，加大監管力度，對對不保護環境的個人或企業要依法處理，從嚴處理。嚴格執行環保責任制並制定切實可行的考核制度，使排汙單位有章可循，執法人員有法可依。

　　3.加強社群服務與社群管理

　　定期舉行大型關於城市社群環境建設宣傳工作，使環保意識深入人心。讓宣傳進入家家戶戶，大到老人小到兒童，人人皆知。讓人們瞭解到自己環境的重要，從而自覺保護環境。當人們的意識健全時，才會控制自己的行為，這是顯而易見的。由此可見，環保意識對環境保護的重要，而加緊宣傳是迫在眉睫的。

　　（二）針對在校學生

　　1.生活、學習等方面處處節約資源。

　　我們有一部分學生在浪費水電資源和破壞花草樹木。我們知道森林是地球之肺，有利於淨化空氣，在校學生要做到節約從零星點滴做起，節約用水、用電，積極參與植樹活動，這對美化校園環境有著舉足輕重的作用。

　　2.廢紙、廢塑膠、廢舊金屬等所有可回收利用的物資分類回收

　　調查中我們瞭解到我校學生過度使用一次性筷子、飯盒和塑膠袋打包。導致我校學生過度使用塑膠袋打包主要原因是我們校學生的環保意識還是不夠深。用塑膠袋打包是我們學習很嚴重的環境問題。我們使用過度，製造很多塑膠垃圾，這些垃圾都對我們健康有害。塑膠袋是很難分解的，對我們的校園環境造成破壞。所以，學生們應該不使用一次性用品，並且要有收集廢舊電池的習慣，以實現資源的迴圈利用等。

　　3.努力學習，掌握先進文化理念和現代科學技術

　　我們提倡走可持續發展道路，它需要文化教育的大力支援。當代大學生，努力學習，掌握先進的科學技術和文化知識才能更好改善環境問題。在校學生應該提高環保的意識，要認識到“世界上只有一個地球家園，所有人也只有一個身體，節約迴圈使用好各種東西。”

　　以上是我們調查小組對平湖市環保工作的一些建議和看法，還有許多不足之處有待完善。

　　四、調查總結

　　透過這次的社會調查可以明確地反應出校區學生及周邊居民的環境保護意識有了一定程度的提高，他們非常清楚自己需要的是天更藍，水更碧，花更紅，草更青的生活環境。當然，在我們憧憬美好的環境的同時，我們也必須清楚的知道美好的環境需要我們大家的共同努力，愛護我們賴以生存的環境是我們每一個人義不容辭的職責。比如我們校區的環境還算好，但如果我們不注意環保、衛生，到處製造垃圾，那我們校的環境就越來越差了！我們就沒有一個良好的學習環境了！所以，我們要從自己身邊做起，從一點一滴小事做起，養成節約資源、愛護環境的環保意識和良好的行為習慣。

　　為了改善我們學校以及廣大人民生活的環境問題，希望，大家的環保意識有所增強，有所行動，來保護我們的生活家園。還有我們要多開展一些環保事業的宣傳活動，來喚醒公民及在校大學生的環保意識。

　　不文明現象的調研報告5

　　按照縣委的統一部署和安排，宣傳部文明辦及理論學習室工作人員利用近一週的時間，採取走訪、問卷、座談等多種形式，以執法人員、社群群眾、機關幹部、老幹部等不同階層幹部及群眾為重點物件，緊緊圍繞“樹立‘撫遠人，中國人’形象”這一主題開展了調查研究。調研中，許多老幹部和基層幹部群眾用“翻天覆地”、“花園式城市”、“東方公園”這樣的詞彙來形容撫遠縣近幾年在市容市貌方面的變化，對撫遠的發展表示滿意，對現任領導班子團結務實的工作作風更是讚不絕口。但調研中也發現，在美麗清新、繁榮昌盛的“撫遠印象”背後，仍存在著諸多與經濟發展、社會進步以及建設社會主義和諧社會不相適應的不文明現象。這種現象與撫遠日新月異的發展變化形成了強烈反差，這種現狀則與我縣樹立國際口岸名城的目標和要求相距太遠。

　　一、存在的不文明現象及其影響

　　主要分為六類：

　　1、噪聲擾民

　　小喇叭：從清晨三、四點開始，沿街叫賣早點、收購廢品的小喇叭聲就此起彼伏，不絕於耳，嚴重影響居民休息；機動車：不分時間和路段隨意鳴笛。尤其是臥鋪客車半夜進城在迎賓路出口住宅區一帶長鳴汽笛，附近居民紛紛投訴；商家：以招徠顧客或促銷為目的，外接音箱，隨時隨地播放錄音，震耳欲聾，影響周圍單位和居民正常工作和生活；

　　歌廳：音量超分貝，尤其是夏天開窗營業，對周圍居民造成環境噪聲汙染；

　　建築工地：夜間施工，噪聲擾民。

　　針對噪聲擾民現象，我縣已制定、出臺了《關於在全城禁鳴禁停的通告》，並於8月中旬起開始執行。在調查中得知，此項舉措在我縣得到很好地貫徹和落實，且收效顯著。截至目前，環保部門共收繳小喇叭20個，拆除外接揚聲器 14個；交警部門教育違章鳴笛的司機400多人次，有近80人受到處罰。群眾普遍反映噪音少了，耳根清靜了，生活質量提高了。但也有少數司機、群眾反映“全城全天候禁鳴”對司機開車、乘客乘車有所不便，提出“能否實行限時段、分路段禁鳴”的建議。

　　2、環境衛生髒亂差

　　高空拋物，亂扔雜物，隨地吐痰，隨處便溺；商服區街面、居民區門前隨意倒汙水、扔垃圾；進城菜農居民區內隨意傾倒菜葉、垃圾及牲畜糞便；垃圾箱清運不及時，有的偏僻路段垃圾箱數日得不到清理，“隔四、五十米就能聞到臭味”；

　　街頭亂拉、亂掛、亂貼、亂畫、亂送野廣告，城市“牛皮癬”氾濫。

　　3、空氣汙染居民區內養殖家畜、家禽：糞便難以日產日清，氣味難聞。還有住戶養殖群狗，不分晝夜狂吠，影響周圍住戶且危害行人安全；

　　戶外燒烤：我縣百貨門前的燒烤大排擋被取締後，統一安排至祥瑞小區前空地經營，但小區居民反映煙塵太大，不敢開門開窗；

　　飲食服務性行業小煙筒：初步統計全縣共有84個小煙筒（主要是餐飲和浴池行業）在排放廢氣。

　　4、違章經營

　　個別交通運輸業主受利益驅動，視旅客生命為兒戲，嚴重違章超員超載；

　　機動車、三輪車無序停放，影響交通，人行路路磚不同程度受到損壞；

　　部分熟食、小吃攤點無證經營，或者室外流動經營，食品衛生安全難以保障；

　　在人行路亂搭亭棚、亂設攤點，形成“店外店”，影響市容；廢品收購站（點）臨街設定，影響市容，阻礙交通（全縣大小站點共十處）。

　　5、思想道德行為不規範

　　個別商家、業主不講誠信，與外地尤其是俄羅斯遊客交易時存在宰客現象；

　　盜損公共設施，踐踏花草、破壞綠化帶，亂穿馬路、闖紅燈、不走人行道；

　　在禁菸場所吸菸，光膀子、穿拖鞋出入公共場所，從業人員語言不文明，行為不規範；

　　退休職工或社會閒散人員聚集在正陽商廈門前等商業繁華地段或客運站等公共場所下棋、聊天、抨擊時事，既影響市容，又增加社會不安定因素。

　　特殊的區域位置，使撫遠具備了其他內陸城市所不具備的國際影響力。“在中國人面前，我代表著撫遠人形象”，“在外國人面前，我代表著中國人形象”，而恰恰是一些市民的不文明之舉，在前來撫遠考察、洽談、投資、觀光、度假的中外投資者和旅遊者面前，呈現出撫遠——這座東極口岸城市最消極醜陋的一面。從某種程度講，環境就是生產力，形象就是城市發展的“第一競爭點”，上述不文明現象不消除，勢必會影響到我縣構建山水園林城市，打造國際口岸名城的步伐及經濟社會各項事業的穩定發展。

　　二、不文明現象的主要成因

　　追根溯源，產生上述不良現象的原因很多，既有約定俗成的原因，也有社會風氣的影響；既有工作力度和資金投入的不足，也和市民的道德觀念、自身素質有關。總的來看，主要有以下四方面：

　　1、公民思想道德建設進展不均衡，市民素質呈現層次化

　　據統計，目前在撫遠縣共有3萬多常住人口，1萬多流動人口。這是一個龐大的、多樣的、流動的社會群體，文化、素質、觀念及生活習慣的多元化又決定了其環境行為和對環境要求的多樣化。大多數人能遵守社會公德，對環境衛生的要求也較高，但仍有部分人對生活要求不高，也不注意社會公德，圖小利求方便製造髒亂差，他們只講權利不履行義務，把責任推向社會和政府。例如：地處我縣商業黃金地段的“望江樓”樓宅後面，由於部分居民、商家亂扔亂倒形成巨大垃圾場，環衛、城管部門多次清理、教育，亂扔亂倒者依然我行我素，致使該垃圾場存在多年得不到清除，嚴重影響市容市貌及周邊居民住戶生活質量。

　　2、投入不足，城市基礎建設及配套設施不健全。一是城管和環衛人員不足。目前我縣共有城管執法人員13人，其中一線執法人員就達12人。由於管理範圍不斷擴大，各種各樣的保障任務、檢查任務和臨時性突擊任務不斷增多，使這些基層執法幹部長期處於超負荷狀態。再以環衛為例，我縣目前配置的80名道路清掃保潔工難以滿足實際環衛工作需要（按建設部規定的道路保潔標準為“百米一人”，而我縣基本達到“三百米一人”）。二是城市功能設施不配套。主要體現在：缺乏相應小型配套市場。菜農進城賣菜或縣城居民自產自銷小園菜缺乏規範性經營場所，因此，在一些小區附近自發地形成了馬路市場，給管理工作帶來很大難度。停車場嚴重不足。受先天條件限制，停車難問題在我縣日益嚴峻。環顧縣城內大街小巷，小區內、門面旁、人行道、甚至步行街，幾乎處處都是“停車場”。非機動車的停放更是隨心所欲，想停哪就停哪，同鑫農貿市場、正陽大市場門前，三輪車交叉停放，擁擠搶客，給交通安全帶來了極大隱患。文化設施建設滯後。雖然近年來我縣加大了文化休閒活動場所的建設，但除老幹部活動中心和即將投入使用的宣傳文化中心和青少年文化宮外，其它都是露天場所。大量幹部、工人退休後無處可去，便分時段聚集在正陽商廈門前或客運站等公共場所消磨時間。三是環衛基礎設施及裝備落後。近幾年來，我縣環衛設施得到較大改觀，但由於城市化程序的加快，環衛設施滯後的狀況仍然比較突出。據環衛部門負責人介紹，目前我縣共有大、小垃圾箱520只，全部為敞口式垃圾箱，不利於垃圾的存放和汙水的排放。垃圾運輸車輛不足，滿負荷運轉，日清理垃圾可達300噸，但仍難以滿足日產日清的工作需要。此外，公廁少、檔次低，也是我縣城市建設和管理的詬病之一。據調查，近年來我縣先後建起七座公廁，目前只有江邊公園一座蹲位式廁所仍在使用，農貿市場兩端兩座水衝式公廁建成後被賣作私有財產，後因經營管理不善一座被出租作為庫房，一座出租賣饅頭，其餘公廁全部損毀，等等。

　　3、職能劃分過細，部門之間缺乏配合，影響效能發揮

　　城市的建設和管理是一項綜合系統的工程，涉及的部門多而廣，雖然職責界定得比較清楚，但由於政出多門，又互不通氣，橫向配合與銜接一直是一個薄弱環節。有利的事情爭著上，無利、難管的事情相互推諉，扯皮的問題層出不窮，造成許多管理上的脫節。集中整治的時候效果明顯，風頭一過就滑坡，沒有從根本上解決問題。在職能交叉、職能重疊的背景下，一些部門忽視其它部門相關職能，獨立行使職權，增加了後期管理上的難度。例如，在部分歌廳未經環保部門辦理環境影響評價審批手續的情況下，工商部門即發放營業執照，允許其營業；又如，衛生監督部門在對全縣餐飲行業進行量化等級評定時，90%達不到標準。原因就是，建築商開發餐飲業商品房時，在沒有取得衛生行政監督部門的建築專案衛生許可的情況下即開工建設，造成後患。因此，按照城市管理內在統一性的要求，加強綜合管理勢在必然。

　　4、法律法規滯後，城市管理執法環境不完善。

　　一個城市能否樹立文明形象，城管工作至關重要。但調查中發現，城管執法人員在工作開展中卻面臨著種種困難：首先是群眾的不理解和執法物件的不配合。城管執法的難點是一些弱勢群體，如外來人員，下崗、無業人員以及殘疾人等。這些人謀生心切，遵守城市管理法規的意識不強，城管人員執行公務時往往難以得到他們的諒解和配合，有時阻撓、抵制，嚴重者甚至圍攻、謾罵、毆打城管執法人員。市民群眾雖然對他們無證佔道亂設攤，影響市容市貌和周邊環境衛生的做法意見很大，但遇到執法衝突時，常常為他們說情、幫腔，使依法管理的措施難以落實。更重要的是，法規制度的不完善，極大地限制了城管執法的權威性和有效性。如現階段查處違章建築的法律程式週期長、繁瑣複雜，不適應實際需要。在管理和執法實踐中還缺少諸如違章搭建的處罰意見、人行道停放車輛管理細則、住宅區物業管理實施細則、加強廢舊物資收購物業管理的辦法等權威性、操作性、針對性強的法規規定，給管理者、執法者行使職權帶來不少困難。如：由於交警部門不允許車輛隨意停放路邊，許多司機便把車輛開上人行道，此舉儘管有違城市管理有關規定，但由於城管部門缺乏相應處罰權，只能在“不損毀路磚”的前提下聽之任之。因此，執法保障體系亟待加強。

　　三、建議及對策

　　針對目前存在的各種影響口岸形象的不文明現象，及現象的複雜成因，瞄準撫遠建設山水園林城市的目標，現提出如下幾點建議：

　　1、以人為本，重視教育，努力形成“人人是形象”的良好社會氛圍。

　　在機關、學校、社會團體中廣泛開展以“八榮八恥”榮辱觀為主要內容的思想道德教育。在此基礎上，在全縣範圍內集中開展以“樹‘撫遠人，中國人’形象”為主題的文明建立活動，把“三管六不”、“三心三建”、“三禮”和“三法”的“四個三”內容自始自終貫穿活動始終，塑造自律撫遠人、誠信撫遠人、知禮撫遠人、守法撫遠人的文明撫遠人形象。具體措施：一是宣傳發動，形成氛圍。透過召開全縣動員大會，使廣大黨員、幹部和群眾統一思想、迅速行動起來。利用電視、公共場所電子大螢幕、標語、宣傳畫（單）等各種宣傳工具和形式，大力宣傳城市管理法規，宣傳公民文明行為規範和常識，及時報道活動的新進展、新經驗、新成效，把“樹‘撫遠人，中國人’形象，全力打造‘中國的撫遠，世界的撫遠’”的口號叫響。

　　2、整章建制，集中整治。由縣文明辦牽頭，建設、環衛、園林、城管、公安、工商、環保、衛生監督等執法監督部門參與，制定目標和方案，細化責任和措施，突出治理各種不文明行為。建立長效管理機制，要重點落實單位“門前五包”責任制（包衛生、包綠化、包車輛停放有序、包沒有店外店、包治安），協助各執法部門加強城管力度。要落實“一把手”責任追究制度，形成“單位管職工、帶家屬，學校育學生、帶家庭”、上下聯動、全民參與的良好局面。三是開展活動，注重養成。要把“樹‘撫遠人，中國人’形象”主題活動與文明城市、文明行業、文明單位建立活動結合起來，以“三管六不”、“三心三建”、“三禮”和“三法”為主要內容，在社會、單位和學校廣泛開展講好“兩句話”（文明用語，俄語會話）、“文明交通，從我做起”、“誠信建設看視窗”百日競賽、文明禮儀知識競賽等貼近群眾、貼近生活的活動。四是強化監督，選樹典型。要注重發揮新聞媒體的引導監督作用，設立專欄，對群眾反映強烈的不文明現象予以曝光，剖析評判，扶正祛邪，引導市民從自身做起，減少不文明、不道德行為。要選樹工作紮實、成效顯著的單位和個人典型，積極宣傳文明公民的典型事蹟，充分發揮先進典型的示範帶頭作用。透過“在教育中提高、在宣傳中促進、在環境中陶冶、在參與中養成、在約束中強化”，使人們逐漸樹立“人人都是投資環境，個個代表撫遠形象、中國形象”的大局意識，不斷增強公德意識和責任意識，自覺遵守城市管理法規，自覺參與城市管理和精神文明建設的各項工作，自覺同影響口岸城市形象的各種不文明行為和現象作鬥爭，實現市民群眾文明素質的全面提高。

　　3、統籌規劃，以建促管，不斷加大城市長效管理的基礎及配套設施建設力度。

　　在遵循城市總體規劃以及市政工程等各項專業規劃和詳細規劃的同時，一要嚴把建設工程的規劃、審批、執行、監督關。要保證城市建設與管理有法必依，確保城市基礎及配套設施與專案主體工程統一規劃、統一施工，同步投入使用。避免重複動工，造成人力、物力的浪費。二要加強停車場、農貿市場等功能設施的規劃布點與建設。凡新建、改建、擴建的大中型公共建築和商業街（區）、住宅小區，必須按規定配備或者增建機動車和非機動車停車場。在暫時無法匹配停車場的正陽路、平安街等主幹路兩側及公共場所，建議統一劃線規範車輛停放。鼓勵單位和個人投資興建公共停車場，停車場的建設和管理貫徹投資、管理和受益相一致的原則，誰投資，誰管理，誰受益。在加強停車場建設的同時，要規範發展出租車行業，逐步淘汰三輪車、低檔車，以部分緩解市區交通管理與停車壓力，減少不安全隱患。要進一步完善城區交通標誌標線，包括禁鳴標誌，公交車站牌站點等，完善和規範經營場所、公共場所的中、俄文對照標示牌。對於農貿市場、馬路市場實行總量控制，合理佈局，做到“堵”“疏”結合，有“堵”有“疏”。鼓勵農民淨菜進城，減少垃圾的產生。加強對廢舊物資收購站（點）的審批、管理，室內經營面積、室外堆放場所必須達到標準方能批准經營。酌情匹配建設工人俱樂部、文化站等室內活動場所，不斷豐富城市居民文化活動內容。三要加大環衛配套設施建設力度。對現有垃圾箱進行合理布配，儘快恢復使用廢棄公廁。在此基礎上，加快封閉式垃圾箱、沖水式公廁等環衛設施的規劃布點與配、建工作。要逐步提高環衛裝備水平，以更好地適應城市保潔工作的要求。可借鑑外地成功經驗把市場機制引入城市管理，更多地用經濟手段解決一些具體問題。如煙臺等城市改革環衛管理機制，實行政企分開，拍賣道路保潔權，既節約了費用，又大大提高了工作質量和效率，政府也省了心，可謂一舉多得。四要突出特色，提升城市品位。在城市綠化美化方面，著眼規劃，提倡因地制宜，突出地方特色。特別是新開發路段和小區，建議“一街一樹，一區一景”。

　　四、配套措施，科學管理，不斷提高城市管理規範化水平。

　　1、穩步推進綜合執法改革。建議借鑑張家港、綏芬河等地成功經驗，由宣傳部文明辦牽頭，把原來分屬多個單位的市容、市政、園林、城建、環衛、房管、公安、文化、工商等行政管理執法權集中在一起（相對集中行政處罰權），成立綜合執法機構，定期檢查抽查，不斷提高城市管理執法力度。

　　2、逐步推行級差式管理。建議根據具體情況，將全縣相應劃分為嚴控區、控制區和一般控制區，依據不同的管理標準，實施級差式管理。對主要道路、路段、地區、景點等代表城市形象的“嚴控區”實施全面、重點控制；對次要道路、路段、街巷等“一般控制區”，在不嚴重影響市容環境、交通秩序的情況下，允許下崗失業人員分片段、限時段擺攤設點，或安排排檔，增加就業空間。3.著力強化社群管理職能。重心下移，權力下放，實現社群工作專業化、社群服務系列化、社群管理規範化、社群人員職業化。建立維護環境質量責任告知制度，對入住居民、房屋出租戶、經營者提出明確的基本行為準則。重點推行生活垃圾袋裝化。

　　3、突出加強法規制度建設。就城市市容和環境衛生管理中涉及面廣、帶有普遍性的公共場所吸菸、光膀子，小作坊、流動攤點無照經營，街巷車輛亂停亂放、廢品收購無序等突出問題，組織開展全面調查，疏理問題、分析癥結，向縣委、縣政府提出工作建議，向人大（立法部門）反映管理、執法中的真實情況和突出矛盾，提出標本兼治的建議，出臺符合我縣實際的《城市規劃管理辦法》、《城市市容和環境衛生管理條例》、《市民文明公約》、《市民文明守則》以及相關的一系列規範性管理細則。同時，清理中止不合時宜、不切實際的法規制度，減少管理和執法實踐中的無章可循、無法可依的情況。

　　今年是我縣實現“一年一小變，三年一中變，五年一大變”的城市建設目標的收局之年。與日新月異的城市整體外觀變化相匹配的，應當是市民內在素質的全面提高，因此，樹立“撫遠人、中國人”形象，是當前面臨的一項長期、艱鉅而又十分緊迫的任務。這項工作，除了需要縣委政府科學規劃、統籌運作，各執法部門相互配合、齊抓共管外，更主要的是靠全體市民共同參與，從我做起，養成維護大環境、大衛生的良好習慣與自覺性，形成“人民城市人民建，人民城市人民管”的良好工作格局。只有在中國人面前樹立了良好的撫遠人形象，在外國人面前樹立了良好的中國人形象，我們才能逐步實現把撫遠建成思想最解放、政策最寬鬆、環境最優美、經濟最繁榮的現代化對俄口岸城市的宏偉目標，讓撫遠走出中國，走向世界。

　　不文明現象的調研報告6

　　大學生被普遍認為是一個高素質的群體。然而，在這次調查大學生不文明行為的報告中發現了大學生存在著許多不文明行為，需要我們今後提高文明的意識，讓文明深入大學生心中，建立文明大學校園。

　　本次調查採用的是：訪談和觀察。主要目的是：瞭解大學生道德文明情況，讓大家瞭解在日常生活中發生的不文明行為，使大學生有文明的意識，有文明的行為。調查的時間是：20xx年7月7日- 7月10日，地點則是本學院的學生，其中有如下幾種不文明行為：

　　一、出口成“髒”

　　很多大學生把髒話當口頭禪，還有的同學在公共場合也是髒話連篇，沒有一點忌諱，似乎說髒話已成為一種習慣。更甚的是有的同學還以此為樂相互“嘲諷”，不顧其他人在旁，嬉皮笑臉的相互辱罵，不知自己對周邊的影響。在來就是面對有人發生不文明行為時，對別人持批評時，自己卻破口大罵，不曾想自己也在製造不文明的行為。

　　二、穿拖鞋

　　穿拖鞋這是相信也是校園不文明。雖然老師和你講明到課室等公共場合不能創拖鞋進去，但還是有很多大學生明知故犯，不聽勸告影響校園文明，也影響自己形象。在公眾場合的穿拖鞋，不但不美觀，而且在走路的時候還有些同學想懶的抬腿，真的是“拖鞋”，發出很大的響聲，似惟恐拖鞋沒有響聲。特別是到需要安靜的場所想圖書館之內的，影響其他同學不能專心閱讀書籍。

　　三、考試作弊

　　大學生考試作弊現象的存在並非偶然，而是有其一定的社會原因。一方面與我們的考試製度有關，好像讀書就是為了“分數”。但更主要的是，有些人總以為進了大學校門就等於苦日子熬到頭了，入學後把大部分精力用在談戀愛或者上網聊天上，到了考試時，就不擇手段地作弊。

　　四、“吞雲吐霧”

　　不少同學對於在公眾場合吸菸這項還是很厭惡的，可是學院裡吸菸的人還是不少，從走廊、廁所、食堂、寢室等等，基本上都學院都能看到他們的身影，在吞雲吐霧以為自己這樣很酷，每當一股刺鼻的“香味”瀰漫開來，不當受害的是

　　自己的健康，也讓危害他人健康，害人害己之事，還是少幹為妙。吸菸既浪費錢有影響自己的健康，望能早日戒菸。

　　五、隨地亂丟垃圾

　　造成隨地亂丟垃圾這一現象的原因主要有是有些大學生文明素質低，不管一些告示。還有就是有些學生衛生意識差。在來就是進入大學基本上沒有人監製他，因此有些不文明的行為就暴露出來了。覺得不是在家裡一樣，就影響不到自己的觀念也造就這現象，再來就是有些丟不垃圾筒之類的也就不管了，可見很多學生不注意這些習慣素養。

　　六、手機聊天

　　現在科技發達了，基本上每個大學生都有手機。可是在上課的時候，總是不時會聽到各式各類的手機鈴聲，影響其他同學上課，有的跑出去聽，影響自己的學習，甚至直接接聽電話，影響周邊的同學聽課。還有就是有些正在熱戀的男女，晚上在“煲電話粥”影響其他人的休息，以為出去走廊之後就影響不到了，但此時影響的人不但是自己的舍友還有住在隔壁的同學。

　　總的來說，透過以上的種種不文明行為，我想這些都是校園內隨處可見的不文明現象。這些不文明現象的原因又是什麼？我在透過訪談和觀察的過程中發現由幾個方面可能影響到的關鍵。第一，社會環境對大學生的影響。第二，同齡群體相互攀比模仿。第三，家庭教育關係的影響，對於孩子的嬌慣。第四，學院教育的疏忽。最後，則是監督的薄弱等。以上這些只是片面，但是對於這充分說明還有有一大部分人對文明的意識淡薄，我想可能是由於他們沒有對自己進行約束的關係，還有就是長期的影響已經在腦海裡面根深蒂固，我想如果要避免這些不文明現在需要長期艱苦努力，加強文明監製，增加這方面的教育。這樣漸漸得講擁有這方面的意識，文明素養也切實到自身，潛移默化之下自己將養成文明的好習慣，相信如此下去，我們的大學校園會更美好。

　　不文明現象的調研報告7

　　一、調查目的

　　瞭解小學生什麼時候說話不文明及他們說不文明語言的起因。

　　二、調查時間

　　xxx年7月至9月。

　　三、調查範圍

　　xx小學六年級學生50名。

　　四、調查方法

　　1)觀察法：仔細觀察不文明語言何時出現及內容。

　　2)談話法：透過談話瞭解有些學生為什麼說話不文明，並分析原因。

　　五、調查結果

　　1)小學生為什麼說話不文明：

　　(1)由於與別人的矛盾而產生憤怒情緒，說話會口不擇言，一般都是發生在男生身上。

　　(2)由於他人的行為、舉止或是衣著相貌而取笑別人，說一些不雅的綽號。

　　(3)很多小學生說不文明語言都是出於一種反抗的情緒，對某件事情不滿的時候，甚至難過的時候。

　　(4)還有大部分人表示，不文明語言是從長輩、周圍人的嘴裡聽來的，有的是看電視、電影學來的，不自覺就講出來了，時間長了就養成了不好的習慣。

　　2)小學生講不文明語言後心理表現或想法：

　　(1)心裡有一種莫名其妙的舒服感。

　　(2)有時邊說邊大笑，作為一種發洩的方式。

　　(3)聽到周圍的人講過文明語言，所以不認為有什麼不對的地方。

　　3)小學生什麼時候會說話不文明：

　　(1)玩的時候：做遊戲時有些人會賴皮，然後互相用語言攻擊。

　　(2)公共場合：一個同學在很多人面前讓另一個人出洋相，被譏笑的那方就開始了語言攻擊。

　　(3)暗地裡：和某人關係不好，不敢當面說，就在背地裡說有損於他的話。

　　六、分析

　　1)小學生的模仿能力很強，有些不文明語言是從家裡、社會上聽來的，還有的是從同學那裡學來的。在不文明的環境裡，小學生的語言、舉止都會受到影響。

　　2)高年級小學生的心理特點之一，就表現為用一些不太雅的語言表達心中的不滿情緒，作為發洩的方式。有時並無惡意，但造成的影響很不好。

　　3)高年級學生還有一個特點就是愛譏笑同學，這也是講不文明語言的原因之一。

　　4)現在的獨生子女的脾氣、度量不算大、吃了虧，嘴上一點也不饒人，這也是原因之一。

　　七、思考

　　中國曆來有“禮儀之邦”的美稱。作為現代中國人，應該發揚光大文明古國的傳統美德。作為小學生，我們要擔負起建設文明、繁榮祖國的重任，必須在各方面全面發展。我覺得要提高自己的自身修養，首先就要做個文明的小學生。我建議我們的長輩們，所有的爸爸媽媽叔叔阿姨們，請你們以身作則，給我們樹立起榜樣來，讓我們一起營造文明的氛圍。