電子商務是指以資訊網路技術為手段，以商品交換為中心的`商務活動；也可理解為在網際網路、企業內部網和增值網上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動，是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、資訊化；以網際網路為媒介的商業行為均屬於電子商務的範疇。電子商務是利用計算機技術、網路技術和遠端通訊技術，實現電子化、數字化和網路化，商務化的整個商務過程。