危機管理的讀後感範文(通用3篇)

危機管理的讀後感範文(通用3篇)

  當細細地品讀完一本名著後,大家一定對生活有了新的感悟和看法,不妨坐下來好好寫寫讀後感吧。到底應如何寫讀後感呢?下面是小編收集整理的危機管理的讀後感範文(通用3篇),供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

  危機管理的讀後感1

  俗話說:“天有不測風雲,人有旦夕禍福”,在我們現實生活中有很多現象讓我們感覺到很奇怪,有很多企業家和企業,往往在經歷一些事情後倒下去再也起不來了。所以說在市場競爭日趨激烈的今天,諸多因素導致的危機無不存在威脅著我們。

  危機,簡單的說就是危險+機遇。但嚴格意義上來說是因意外因素引起的緊急情況和狀態,它具有三個特性,意外性,緊急性和危險性。比如說今年正月十五一個煙花蹦過中央電視臺主樓大廈燒掉旁邊的那座文化中心,這是我們從來都不會設想的意外,而且發生的時候非常緊急,極其危險。

  危機的效應:

  1、漣漪效應:往一湖平靜的湖水裡扔進一塊石頭,泛起的水波紋會逐漸波及到很遠的地方,然後漣漪用到我們危機管理學中是想告訴我們一個重要的思想和道理,既任何一個時間的方式往往都是由於一件小事情引發的,如果我們不及時加以控制,會引發更大的危機,告訴我們的重大思想就是危機具有放大功能。

  2、破窗效應:假如鄰居家的孩子把你們家的窗子打破了,你應該怎麼處理?當然當務之急是趕緊找另外一個快玻璃把你們家的玻璃趕快不上,如果不及時修好,別人就可能受到某些暗示性的縱容去打爛更多的窗戶。應用到我們企業當中,如果你們的下屬或下屬企業犯了錯誤,需要怎麼處理呢?一定要按照公司的有關規章制度來處理,該處罰的就處罰,如果你對他的這種行為不進行處罰的話要不了多久你就會發現你們單位發生類似的時間肯定是接二連三,這是一種鼓勵,對錯誤行為不進行制止,這就是破窗效應所起的作用。

  3、蝴蝶效應:美國氣象學家愛德華-羅倫茲提出:一隻南美洲亞馬孫河流域熱帶雨林中的蝴蝶扇動幾下翅膀,可能在兩週後引起美國德克薩斯引起一場龍捲風。所以說我們企業內部需要注意的是有沒有存在那種煽動一下翅膀給你帶來風暴的人,一些掌握核心技術的人,要管好。

  4、多米諾骨灘效應:在一個相互聯絡的系統中,一個很小的初始能量就可能產生一連串的連鎖反應,人們就把它們稱為“多米諾骨牌效應”或“多米諾效應”。第一棵樹的砍伐,最後導致了森林的消失。比如說去年擁有168年曆史的雷曼兄弟倒閉引發的世界經濟危機即是一個典型的連鎖反應。

  什麼是危機管理原則?

  就是企業的經營者和管理者透過危機預測,危機預控,危機決策,危機處理,達到三目標,即第一,避免危機,第二,減少危機所造成的損失,第三,把危機轉換為發展機遇。

  危機的切割管理:當危機剛剛出現的時候可以使用“切割法”把大事化小,小事化無。2005年美國的快餐商業巨頭肯德基在消費者保護日3-15日發生的“蘇丹紅”事件的處理,就很好的應用了切割法轟動全國的事件平息了;

  危機管理應該要遵循,早,快,誠,恆等方法。

  早:危機的管理理念是:防大於治;

  快:快速決策和處理,一般體現在7X24小時

  誠:真誠不要說假話,要把正確的話反覆說;

  恆:要持之以恆,把危機管理制度化和手冊化。

  當企業發生危機的時候,大概的應對機制如下:

  1、成立危機處理小組和領導班子,注意組長最好是第一把手;

  2、分析背景,性質;

  3、小組研究,制定危機處理方案;

  4、準備好相關對你有利的材料,進行溝;,

  5、統一口徑,一致對外;

  6、制定危機傳播管理方案;

  7、實施方案;

  8、修正方案;

  9、繼續實施。

  企業危機管理的方法:當企業出現危機的時候,對企業造成致命打擊的有:銀行,供應商,銷售商。而此時的企業要走出危機需要靠三股力量:靠政府,找組織,拉媒體。而作為公司的第一把手,發生問題的時候你可以衝到前面去解決問題,但是千萬不要接受記者媒體的採訪。不要推卸問題,要勇於承擔責任,而當危機發生之後不要太計較金錢的得失,凡是能用錢解決的危機都不叫危機。

  總之,危機並不等同於企業失敗,危機之中往往孕育著轉機。危機管理是一門藝術,是企業發展戰略中的一項長期規劃。企業在不斷謀求技術、市場、管理和組織制度等一系列創新的同時,應將危機管理創新放到重要的位置上。一個企業在危機管理上的成敗能夠顯示出它的整體素質和綜合實力。成功的企業不僅能夠妥善處理危機,而且能夠化危機為商機。

  危機管理的讀後感2

  自美國911事件和我國SARS事件以後,本來並非顯學的危機管理學科迅速走紅,成為上起廟堂之高、下至江湖之遠耳熟能詳、盡人皆知的一個熱門話題。與此同時,相關的教材和專著也如雨後春筍般迅速出版。據不完全統計,近5年來出版的這類書籍已不下於600餘部,更遑論林林種種、目不暇接的各類論文了。在這種“眼前有景道不得,崔顥題詩在上頭”的形勢下,要想再推出一部既推陳出新又雅俗共賞、既具有專著特色又符合教材標準的著作來,非需要過人的功力不可。中央財經大學危機管理學院院長董傳儀教授“五年磨一劍”寫出的《危機管理學》,正是這樣一部力作。

  從形式和語言上看,董教授的這部著作,具有一般教材的典型特徵,比如:(一)體系完整,適用性強。《危機管理學》全書分四篇十一章,對危機戰略管理、組織領導、危機預警、危機處理、危機恢復管理等主要知識點進行了全面梳理,基本上囊括了同類主流著作的全部內容。同時,該著作既面對現實,適應了當前危機管理學科教學培訓的需要,能夠較好地與相關的教材和課程內容銜接與協調;又面向未來,適應了未來危機管理學科發展的需要,並與其發展趨勢和發展要求相一致。(二)邏輯嚴密,科學性強。《危機管理學》一書的章節結構較好地體現了本門學科的內在邏輯,恰當地反映了本學科與其他學科的外在聯絡。基本概念、基本原理闡述準確,解釋到位;基本內容、基本體系由淺入深,由簡到繁,由具體到抽象,符合科學的認識規律。(三)文字洗練,敘述清晰。《危機管理學》一書注意採用通俗易懂、便於理解的語言,將危機管理的基本理論闡述得津津有味,井井有條;而又不拖泥帶水,羅裡羅嗦。更不像某些作者,故作高深,故弄玄虛,將簡單的道理複雜化,將樸素的`經驗神聖化。

  如果我們因此而認為《危機管理學》只是一部普普通通的教材,那就大錯特錯了。董教授的這部力作的價值不僅在於它是一本教材,為普及危機管理知識付出了可貴的努力;更在於它還是一部專著,為危機管理著作的百花園增添了一道靚麗的風景。之所以這麼說,是因為這部貌似平常的著作融進了作者多年觀察思索的成果,總結了作者和同道多年從事危機管理諮詢教學的實踐經驗,增添了許多新的知識元素,展示了作者獨立創新、自絕流俗的思維品格。

  首先,這部著作改變了傳統危機管理教材將危機僅僅視為一種突發事件或威脅性事件的陳舊觀念,在系統論和矛盾論的理論基石之上,將危機新定義為“系統內部及系統與外部環境之間的不平衡狀態”,將危機管理活動從一種事件的應對上升到對異常狀態的調整,從而客觀地反映了危機和危機管理活動的本質。中國工程院院士、科技部973火災專案首席科學家範維澄先生對此給予高度評價說:這“對於推動社會確立‘治於未危,轉危為安,化危為機’的危機發展觀具有重要意義,無疑是本書的一個亮點。”

  其次,這部著作將危機管理上升到戰略管理高度,認為危機管理是組織戰略的基本環節,應當與組織的制度、流程、人力資源、財務、文化管理融為一體,並具體提出了建立危機管理戰略四大系統的主張,突出強調了危機預警與危機預控的作用,從而改變了傳統的“頭痛醫頭,腳痛醫腳”、“平時不燒香,臨時抱佛腳”的狹隘的錯誤的危機管理觀念。這對於改進傳統的危機管理模式,推動組織更新危機管理理念、規避危機風險、減少危機帶來的災害和造成的損失,不僅具有十分重要的理論創新意義,更具有十分重要的實踐指導意義。

  再次,這部著作改變了多數危機管理作品將危機處置作為危機管理中心內容的理論架構,將危機管理視為“以預測、預警、預防為核心,以科學應對處置為策略,以事後修復完善為目標,以管理評估為基礎的系統管理工程”,突出了危機預測、預警、預防在危機管理體系中的中心地位,強調了危機預警和危機管理評估對於危機管理的重要作用,並對危機預警和危機管理評估方法作了全面介紹。這就使危機管理學的效用不僅體現在理論層面,而且延伸到實踐領域,具有了可操作性的特徵。

  最後,這部著作跳出了傳統的“就危機講危機”的狹小圈子,而以開放的學術視野,將危機管理與風險管理、應急管理、溝通管理、媒介管理有機地融合在一起,建立了具有個人獨特學術標籤意義的體系架構,拓廣了危機管理的學科視野,對重新建構當代中國危機管理理論體系、推動危機管理理論發展與危機管理工作實踐的進一步適應與深層次契合具有非常難得的標杆意義。在一定意義上,可以說它預示了危機管理學科與風險管理、應急管理等學科“你中有我,我中有你”、既相互區分、又密切結合的發展趨勢。

  總的.來看,董傳儀教授耗費五年心血寫就的《危機管理學》一書從重新理解危機的概念、重新界定危機的含義這個角度切入,集中討論了在我國空前的社會變革時期有關危機管理的理論和實踐問題。這部既不失理論著作的科學性嚴謹性又獨具學術作品的通俗性實用性的力作,無論對於學術界進行理論研究還是對於實務界進行實戰操作,甚至對於社會公眾,都是不可多得的一個優秀的研究學習範本,都是值得仔細研讀、認真思索的一部好書。

  危機管理的讀後感3

  在危機管理方面,國外實行現代化管理體制的企業,包括許多世界知名的跨國公司,都為員工配備了詳細的、內容具體到個人的危機應對手冊,手冊的內容非常廣泛,所有能想像到的哪怕是噩夢般災難的應對程式,在手冊裡都能找到。

  危機管理是企業成功的必要條件之一,這種管理是動態的,它既凸顯於突發事件處理的關鍵時刻,又貫穿於企業的日常管理當中,貫穿於企業文化和企業員工的危機意識當中。

  大家都不知道的秘密不是危機,它只是潛在的危機。只有當企業員工、消費者、公眾、媒體、投資者、債權人、供應商以及經銷商都知道了,並且被各種因素和途徑誇大了危險,導致混亂和恐慌,才成為危機。

  危機一旦發生,你我都無法改變。我們能做的只有兩件事:

  一、正確地處理,以減少或避免損失。

  二、正確地傳播,客觀理性地告知公眾,以減少或消除恐慌。

  正確地處理,是危機管理的前提;而正確地傳播,則是危機管理的核心,向誰傳播、傳播什麼、怎樣傳播是危機管理是否成功的關鍵。

  危機的處理可以包括以下幾個程式:

  (一)成立危機處理的組織,這是有效處理危機事件的保證,

  (二)深入現場,瞭解事實。企業領導要親臨現場查實情況,並及時做出應對。

  (三)儘快採取一切措施,控制損失,尤其是要重視在輿論上、信用上對企業的市場前景可能造成的損失。

  (四)當掌握危機事故第一手資料和了解公眾的輿論反應後,企業高層確定對策,採取措施。

  (五)召開新聞釋出會,正式釋出資訊。向新聞界介紹實情及應對措施,懇請新聞媒體密切合作,防止輿論向不利的方向轉變。

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