分行資訊系統應急演練報告
分行資訊系統應急演練報告
隨著社會一步步向前發展，報告的適用範圍越來越廣泛，其在寫作上具有一定的竅門。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，下面是小編精心整理的分行資訊系統應急演練報告，歡迎大家分享。
為加強資訊系統應急處置能力，確保工作期間綜合業務網路系統安全穩定執行，運營管理部於20xx年5月13日（星期五）17：30至18：30進行網路裝置、專線主備切換演練；20xx年5月13日（星期五）18：30至19：00進行模擬市電中斷油機切換演練以下為具體的演練過程：
一、線路切換演練
1.正常狀態確認：
演練前，系統管理員首先確認主線和備線通訊線路暢通。
2.線路切換：
拔掉主通訊線路，驗證生產網是否切換到備線，櫃檯終端交易正常。
3.通訊線路恢復：
接通主通訊線路，分行生產業務恢復到主線路。
4.狀態確認：
分行系統管理員和分行營業部櫃員確認生產網路正常，終端交易正常，並進行電話確認。
二、備線切換演練
1.線路切換：
拔掉備用通訊線路。系統管理員向營業部確認線路狀態。
2.通訊線路恢復：
接通備用通訊線路。
3.狀態確認：
分行系統管理員和分行營業部櫃員確認生產網路正常，終端交易正常，並進行電話確認。
三、網路裝置切換演練：
1、演練目的：
熟悉切換核心網路裝置主、備機的相關步驟、操作。
2、演練方式：
演練為實戰演練。演練中真實模擬核心路由器主機發生故障，從故障響應、故障報告、啟動應急預案、應急處置到恢復執行和恢復確認，進行全流程的實戰演練。
3、演練場景：
演練場景為營業結束後，營業部人員發現報告無法正常進入與簽退。
檢視系統後臺執行情況監控，需要切換啟動備用網路裝置。
4、人員組織及分工：
分行系統管理人員，分為A角和B角，分行營業部測試人員。
系統維護人員A角：按照演練步驟完成應急演練。
系統維護人員B角：協助A角完成演練準備、演練過程中的測試和記錄等工作。
營業部人員：測試和驗證核心業務終端登入是否正常。
5、演練準備：
⑴提前熟悉切換和啟動操作；
⑵熟悉應急演練步驟和報告、確認流程。
6、演練步驟：
演練時間為20xx年5月14日（星期五）17：30至18：30。
（1）確認核心路由主裝置已經無法繼續提供服務，關閉核心路由主裝置，切換至核心路由備用裝置；
（2）啟動應急預案：按要求向運營管理部總經理報告故障；
（3）應急處置：分行系統管理人員進行核心路由主備機切換，分行營業部測試人員測試和驗證核心系統登入是否正常。
①通知營業部：
提前通知相關部門，需要進行核心路由切換。
②關閉核心路由主裝置，資料自動切換至核心路由備用裝置，確認系統狀態：
聯絡營業部，確認核心業務終端登入是否正常。
（4）恢復執行：核心路由主裝置正常啟動以後，系統維護人員完成核心路由備機向主機的切換工作。確認核心路由主裝置執行穩定後，恢復系統原狀態。
（5）恢復確認：營業部測試人員測試和核心繫統登入是否正常。
（6）結束應急流程：向運營管理部總經理報告系統已經恢復。
四、市電中斷油機切換演練
1、演練目的：
透過模擬機房市電中斷故障情況下的應急處理演練，檢驗發電機的.有效性、確保系統執行穩定、可靠。
2、演練方式：
①演練為實戰演練。演練中真實模擬機房市電供應中斷，從故障響應、故障報告、啟動應急預案、應急處置到恢復執行和恢復確認，進行全流程的實戰演練。
②完成發電機使用供電實戰演練，熟悉本行發電機連線操作流程和方法
3、演練場景：
①首先將發電機接入配電櫃中的預留介面，啟動發電機。
②切換控制閘，將市電輸入改為由發電機供電，驗證用電裝置狀態，做好演練記錄
4、人員組織及分工：
分行系統管理員A、B角。
系統維護人員A角：按照演練步驟完成應急演練，關注主機房伺服器執行狀態，及時採取必要的措施保證裝置供電。
系統維護人員B角：協助A角完成演練準備、演練過程中的測試和記錄等工作。
5、演練準備：
⑴分行參加市電供應中斷應急演練人員要提前熟悉切斷髮電機、恢復市電輸入方法。
⑵熟悉應急演練步驟和報告、確認流程。
6、演練步驟：
演練時間20xx年5月13日（星期五）18：30至19：00。
（1）模擬市電中斷，由UPS暫時供電，啟動應急預案：按要求向分行運營管理部總經理報告故障，瞭解市電中斷情況及恢復時間。
（2）預算出UPS供電時間無法支援至市電恢復，立即按預案部署發電機。將發電機接入預留介面，並開機啟動，待觀察發電機執行狀態。
（3）確認發電機執行正常後，切換控制閘，將供電模式改為發電機供電
（4）驗證用電裝置的執行狀態
（5）執行20分鐘確認供電正常後，模擬市電恢復，切換控制閘，恢復為市電輸入
（6）恢復確認：通知演練參與人員，電力完全恢復。
（7）結束應急流程：向運營管理部總經理及主管行長報告機房市電供應系統已經恢復。
透過這次演練，增加了我們判斷故障點、解決故障的能力，同時也增強了我們的信心。為我們解決故障時積累了寶貴的實戰經驗。