酒店營銷部主管崗位職責
酒店營銷部主管崗位職責
在當今社會生活中，崗位職責使用的頻率越來越高，制定崗位職責有助於提高內部競爭活力，提高工作效率。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？以下是小編精心整理的酒店營銷部主管崗位職責，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
酒店營銷部主管崗位職責1
酒店營銷主管崗位職責：
1、熟悉市場，具備銷售經驗，根據市場情況及酒店銷售情況提出銷售工作建議。
2、服從部門經理安排，參與各項接待活動。
3、與業務客戶、重點賓客保持密切聯絡，協助部門經理處理日常事務。
4、積極開展市場調研工作，在保持老客戶的同時及時發掘潛在客戶，增加新的客源。（如：旅行團、、新成立公司、會議、散客等）
5、接待來酒店參觀的客人，介紹酒店的情況並注意聽取客人對酒店的意見，及時向經理彙報。
6、隨時掌握各單位客戶的新動態及近期安排，制定工作計劃並及時展開營銷活動。
7、隨時掌握同行的新動態和市場資訊，為經理制定工作計劃提供資料和合理化建議，協助經理開展營銷活動。
8、開展有計劃的銷售活動，進行銷售訪問，銷售人員在銷售訪問結束後，應撰寫銷售訪問報告。併為每個客戶建立檔案、完善營銷計劃書，有計劃地發展新客戶。
9、整理歸檔酒店的宣傳資料，做好部門的裝置、辦公用品、物品的管理工作。
10、負責組織酒店宣傳的攝影、錄象工作，並逐步與宣傳、新聞界建立良好的關係，取得他們的支援和幫助。
11、負責商務散客的訂房，負責協議客戶、旅行團、會議等團體預訂的住宿、餐飲、用車等安排，做好VIP的接待工作。
12、參加業務洽談，受委託與協議客戶、旅行社、團隊消費單位簽訂銷售合約，協議和辦理續約手續，同時要做好各種訂房資料、合同、客人資料等的檔案工作。
13、及時檢查銷售工作和計劃實施情況，銷售經理之間應經常互通訊息，協調做好重要客人的促銷工作。
14、凡遇重大節日要向有業務聯絡的單位和個人、老客戶、常客發賀信或賀年卡，如酒店舉辦何種紀念活動要邀請客戶參加。
15、參加每日晨會，通報前日全館營業收入及當日重要團隊、會議、用餐、重要預訂情況。
16、參加每日下午的.碰頭會，向部門經理彙報工作程序。
17、完成部門經理交辦的其他工作。
酒店營銷部主管崗位職責2
崗位名稱：安保主管
直接上司：分管副總
管理物件：安保部全體人員
崗位概述：
在總經理、分管副總經理和公安、國安機關的指導下，全面負責酒店安全工作。
任職要求：
1.知識要求：大專畢業或具有同等學歷；掌握酒店管理基礎知識、治安、消防專業知識和禮節禮貌常識；掌握刑法、旅遊法規、熟悉治安、消防管理和外國人管理等條例；瞭解自然科學和社會科學的基礎知識。
2.能力要求：能組織和領導群眾性的治安、消防活動；能處理突發的案件和事故；能協調好與上級主管部門和酒店各部門之間的關係；能撰寫各種業務公文；外語流利，透過行業外語A級考核；取得電腦證書。
3.經歷要求：曾任本部門管理幹部二年以上。
主要職責：
1.貫徹執行國家有關安全保衛工作的方針政策和有關條例。根據酒店的特點和實際情況，協助上級制定和實施酒店的各項安全管理規章制度。
2.指導和督促各部門的安全工作，協助各部門建立健全各項安全規章制度並檢查其落實情況。
3.及時、公正地處理在酒店內發生的一般性安全事故和事件，對重大安全事故要保護現場，迅速組織調查，並上報上級領導和公安機關。
4.對新入店的員工進行崗前安全培訓，對在崗員工進行安全知識教育與安全素質核查。
5.根據酒店的特點，將消防工作列入安全工作重點，加強消防檢查，消除火災隱患，增強全員防火意識，定期組織消防演練。
6.建立群眾性的治安、消防組織，抓好有關人員的業務培訓。
7.做好酒店安全警衛工作，對酒店各部位進行安全檢查。安排對酒店進行24小時保安巡邏，迅速認真的調查處理工作中發現的問題。
8.堅持現場管理，抓好對保安人員的業務培訓，經常檢查和督導員工嚴格按照工作流程和要求，作好安保值勤和巡邏工作，發現可疑情況和問題，及時向上級領導報告。
9.主持班前會和班後會，檢查員工的儀容儀表和安保通訊裝備，明確當天的工作重點和任務要求，講評每天的工作情況，及時糾正工作中的問題。
10.熟悉消防設施和監控探頭的分佈位置，當監控室發現問題時能夠及時到位處置。
11.制定和公佈停車場安全管理規則，抓好進出酒店車輛的管理，保證車道暢通，維護酒店的治安秩序。
12.負責辦理酒店改、擴建和二次裝修工程中有關消防設施的申報審批工作，檢查施工現場的防火安全，做好明火作業現場監護工作。
13.掌握消防中心的操作流程，熟悉消防設施、器材和電視監控探頭的分佈位置，做好消防裝置、器材的使用管理，定期進行檢查，確保完好、有效。
14.開展消防防火宣傳教育，抓好酒店義務消防隊的消防專業知識培訓和消防演習。