公司前臺文員的崗位職責

公司前臺文員的崗位職責

　　在我們平凡的日常裡，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發生。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非常苦惱吧，下面是小編精心整理的公司前臺文員的崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

公司前臺文員的崗位職責1

　　崗位職責：

　　1、接待來訪客人並及時準確通知被訪人員;

　　2、收發公司郵件、報刊、傳真和物品，並做好登記管理以及轉遞工作;

　　3、負責快件收發;

　　4、負責前臺區域的環境維護，保證裝置安全及正常運轉(包括影印機、空調及打卡機等);

　　5、考勤的製作及整理，資料的錄入。

　　6、協助公司員工的影印、傳真等工作;

　　7、辦公用品的申購採買及發放;

　　8、完成上級交辦的其它工作.

　　任職資格：

　　1、女，形象好，氣質佳，年齡18—24歲，身高1.62以上;

　　2、1年相關工作經驗，文秘、行政管理等相關專業優先考慮;

公司前臺文員的崗位職責2

　　1、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，並於第一時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄彙總給副總經理。

　　2、負責公司前臺或諮詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨。

　　3、接受行政經理工作安排並協助人事文員作好行政部其他工作。

　　4、認真執行目標卡的`管理規定，完成本部門分配的工作和任務。

　　5、管理辦公各種辦公裝置，合理使用並提高裝置的使用效率，提倡節儉。

公司前臺文員的崗位職責3

　　崗位職責：

　　1、負責前臺來訪接待，做好接待工作;

　　2、協助上級處理日常部門工作及內務工作;

　　3、日常文件的保管和處理。

　　任職資格：

　　1、中專以上學歷，專業不限，優秀應屆畢業生亦可;

　　2、有一年以上文員工作經驗優先;

　　3、對電腦辦公軟體較熟悉，有較強的學習、理解和溝通能力;

　　4、女性，年齡22--35歲，形象佳，身高1.58CM以上，性格開朗，熱情大方，服務意識強，服從管理。

公司前臺文員的崗位職責4

　　1、組織前臺對來院顧客的接待、引導、準確分診，保障顧客快速接受諮詢服務：

　　2、梳理前臺工作流程和服務細節，突出醫院服務品質；

　　3、積極配合及認真執行醫院的各項活動的實施；

　　4、督促前臺快速、準確建立顧客服務檔案，保障顧客院內服務流程的順暢實施；

　　5、組織對來院複診顧客的快速分流；

　　6、督促前臺將顧客基礎資訊及時準確錄入系統，方便後續服務流程跟進；

公司前臺文員的崗位職責5

　　1、為董事長、總經理做好服務工作；

　　2、草擬上級領導交辦的各類檔案；

　　3、協助組織工作會議，做好開會前的準備工作，做好會議記錄；

　　4、做好董事長、總經理、辦公室的來電、來訪、來客接待工作；

　　5、負責公司部分檔案，合同的歸檔；

　　6、負責公司的書籍、雜誌、報紙的訂閱和管理工作；

　　7、協整理董事長、總經理案標頭檔案；

　　8、負責公司重大檔案的記載並彙總歸檔；

　　9、做好對外接待工作；

　　10、負責傳遞董事長、總經理籤批的各類檔案；

　　11、完成上級臨時交辦的其他工作；

　　12、幫助市場老師定機票、火車票等；

　　13、做好員工的的考勤統計；

　　14、遵守“三不”原則，不該看的不看，不該說的不說，不該問的不問，保守機密，守口如瓶；

　　15、遵守公司保密制度

公司前臺文員的崗位職責6

　　1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言並及時轉達;

　　2、接待來訪客人並及時準確通知被訪客戶經理

　　3、負責公司人員招聘。

　　4、收發公司郵件、報刊、傳真和物品，並做好登記管理以及轉遞工作;

　　5、負責快件收發、機票及火車票的準確預定;

　　6、負責公司區域的環境維護，保證裝置安全及正常運轉(包括影印機、空調及打卡機等);

　　7、協助公司員工的影印、傳真等工作;

　　8、完成上級主管交辦的其它工作