物業管理員崗位職責15篇

物業管理員崗位職責15篇

　　在現實社會中，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發生。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非常苦惱吧，以下是小編幫大家整理的物業管理員崗位職責，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

物業管理員崗位職責1

　　1、協助物業經理負責小區物業客服部的全面指導、監督工作;

　　2、負責物業檔案的整理歸檔工作;

　　3、負責水電費及物業費用的收取工作;

　　4、負責部門員工的培訓及考核工作;

　　5、負責與業主的回訪及客戶進行溝通協調工作;

物業管理員崗位職責2

　　1、主導推進負責區域物業制度檔案修改，培訓體系的建立等;

　　2、巡查物業現場管理，對工作質量進行現場監管;

　　3、負責該轄區的安管、客服、清潔、維修等各項服務工作;

　　4、主持物業專案年度考核工作，專案管理演練;

　　5、租金及物業管理相關費用的做催收;

　　6、協助物業主任完成區域物業管理的其它工作。

物業管理員崗位職責3

　　1.負責物業部門制度制定、制度監管、制度上牆;

　　2.組織各專業主管工程師代表物業公司參加新專案入夥前接管驗收;

　　3.提出新專案管理裝置增補改造的初步方案;

　　4.掌握設施和機電裝置效能及完好情況，組織各維修工程師按時制定維修保養計劃、，檢查完成情況;

　　5.代表物業公司辦理有關工程機電方面的各項業務;

　　6.負責監管設施裝置的維修，材料使用、控制專案能源消耗和維修費用(中央空調、配電室、電梯);

　　7.負責對工程技術人員的業務培訓和考核工作;

　　8.負責制定本部門培訓計劃，並負責落實以提高部門員工的整體技術技能水平;

　　9.負責指導本部門的安全工作，認真執行各項安全、消防操作規程;

　　10.完成公司領導交辦的有關任務或工作。

物業管理員崗位職責4

　　1、受理園區租賃使用者來電和報修，及時登記、跟進、落實和反饋；

　　2、負責巡視檢查管理區域內設施裝置、安全防範和綠化；

　　3、負責管理區域內各項費用的催繳，並按時向上級部門提供各種報表；做好各類費用追蹤臺賬；

　　4、按規定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監督檢查；

　　5、完成領導交辦的其它工作。

物業管理員崗位職責5

　　1、禮貌待人、熱情服務，規範使用指揮手勢，保持良好的服務形象。

　　2、認真執行停車規定，維護車輛良好的停放及行車秩序。 3。按規定核對車證，指揮車輛的進出和停放在指定車位上。 4。認真檢查停放車輛的車況，發現損傷、劃傷車輛應及時上報，並詳細記錄。

　　5、提醒車主/駕駛員不要將貴重物品存放在車內，並鎖好車門，關好車窗。

　　6、對違反停車場規定的車輛，及時制止加以糾正。

　　7、做好本崗位的清潔衛生，協助維護車庫內的清潔衛生，保持車庫整潔。

　　8、積極參加上級組織的各項活動，完成領導交辦的其他工作。

物業管理員崗位職責6

　　1、品高匯電子廣場的營運、客戶聯絡、溝通及客戶資源積累工作;

　　2、協助上級領導編制營運方案和計劃，並負責具體的落實工作;

　　3、《物業管理合同》執行及整理歸檔工作;

　　4、檢查租戶店容、店貌及有無按時開閉店等;

　　5、繳費等通知的分發及收集分析、整理;

　　6、對商戶諮詢及投訴的`解答和跟進解決工作;

　　7、完成上級領導交辦的其他工作。

物業管理員崗位職責7

　　1、負責落實管理區域內的消防工作，保證區域內的物業及使用人的安全;

　　2、熟悉掌握管理區域內消防設施的效能和使用情況

　　3、定期檢查防火安全制度落實情況，對重點部位採取

　　4、負責員工防火意識和消防培訓工作，提高實戰能力

　　5、負責制定、修改消防安全制度及消防應急方案

　　6、負責參加對合作專案新建、改建、擴建的設計審查和施工驗收

　　7、負責完成上級交代的其他任務

物業管理員崗位職責8

　　1．掌握、宣傳和執行上級和學校有關管理部門儀器裝置和固定資產管理的法規制度，在實訓室主任、部門主管負責人的領導下和學校裝置主管部門的指導下開展工作。

　　2．掌握所負責管理的儀器裝置的分佈情況、裝備水平、技術狀態及使用情況，為儀器裝置的合理配置、更新提供切實可行的建議，做好領導和裝置主管部門的參謀。

　　3．負責儀器裝置（含低值儀器裝置和耐用工具等）的建檔及賬、卡、物的日常管理。裝置要妥善保管，要落實儀器裝置的保管及具體操作管理責任人，落實管理責任、程式和手續，做好記錄，存檔有關資料，經常進行裝置賬物清查做到帳、卡、物一致，發現問題及時上報。外借、管理責任人變更、場地變更等要及時登記，外借裝置要督促及時歸還，防止丟失或損壞。負責儀器裝置異動、閒置處理、報廢、損壞丟失等手續辦理工作，做好記錄與存檔。

　　4．負責儀器裝置技術資料的收集及存檔工作，做好貴重儀器裝置的技術檔案建檔、歸檔和存檔工作，逐臺建立貴重儀器裝置的使用與維護記錄。

　　5．參與儀器裝置的驗收、安裝與除錯等工作，負責及時安排和協調儀器裝置的維護、維修、保養、標定、檢驗等工作，使儀器裝置完好率在95%以上。

　　6．實訓室裝置管理員要負責實訓室裝置執行環境的衛生及安全工作，及時處理不安全隱患。認真做好特種裝置（如壓力容器，含有毒、有害、放射性、危險性類裝置，資訊網路裝置等）的管理工作，要根據裝置效能，做好安全防範（防盜、防火、防爆、防腐、防漏、防潮、防曬、防汙染等）工作，做到定位合理，防範措施到位，做好定期檢查和測試工作並做好記錄。

　　7．積極配合學校裝置主管部門抓好裝置管理方面的相關工作，完成有關裝置狀況和使用情況記錄，做好分析、彙總、統計等工作，按時完成有關統計報表的填報工作。

　　8．在完成本職工作的同時，加強專業與管理知識學習，積極參加裝置主管部門等開展的業務培訓，不斷提高業務水平和技能，積極協助做好實訓室的建設與發展工作。

　　9．堅守工作崗位，完成實訓室主任、部門主管負責人和學校裝置主管部門安排的其他相關工作。

物業管理員崗位職責9

　　1、認真貫徹執行公司有關裝置管理的方針、政策。對本單位的裝置進行全面管理

　　2、按照工公司要求，負責本單位的裝置管理基礎工作。

　　3、制定本單位裝置管理使用制度和在用裝置的操作規程，定期檢查裝置的使用情況和管理工作。

　　5、督促做好裝置的現場管理和使用，負責檢查裝置的運轉記錄的填寫和裝置的使用情況，發現問題及時糾正。

　　6、負責向公司上報各類報表及裝置的需求、使用情況。定期向生產部彙報裝置管理方面的工作。

　　7、及時做好裝置租賃費、修理費和車輛修理費的結算工作。

　　8、負責裝置的報廢的鑑定和彙總上報工作，對已經批准報廢的裝置，按規定要求組織回收上繳。

　　9、負責裝置事故的調查，分析並提供處理意見。

　　10、做好年終裝置管理工作總結，交流裝置管理、使用方面的經驗、提出裝置管理、使用方面存在的問題，以書面形式上報總公司生產部。

物業管理員崗位職責10

　　1、負責整理物業資料，做好物業檔案的管理;

　　2、負責公司服務熱線電話的值守，並收集掌握熱線電話的所有記錄，記錄報修情況和服務質量;

　　3、負責來信、來訪、投訴等處理工作，及時做好回覆、跟蹤、檢查工作

　　4、負責客戶滿意度調查工作，做好關於客戶滿意度調查的各種資料的統計分析工作;

　　5、對轄區內外的公共設施、消防設施、環境衛生、廣告宣傳海報進行監督管理;

　　6、執行公司的各項管理規章制度。

　　7、協助物業主管進行各項檢查，撰寫檢查報告。

物業管理員崗位職責11

　　1、負責編制公司的年度工作計劃、落實公司運營管理制度

　　2、推進分公司主營業務的完成情況，主導物業費的收繳工作

　　3、負責地產委託事項的經營及管理工作，包括案場，前期介入等

　　4、組織跟進並稽核各分公司、服務中心預算編制情況

　　5、依據總部對分公司的考核指標，制定專案經營收入指標、平臺流水指標、物業費收繳率指標，分解至各專案，制定相應的績效考核

物業管理員崗位職責12

　　1、主管領導下，具體行使管理、監督、協調服務的職能。

　　2、負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。

　　3、全面掌握區域物業公共設施、裝置的使用過程。

　　4、協調主管送發物業管理方面的檔案。

　　5、負責發現運作中不合格的服務專案，進行跟蹤、驗證，處理客戶投訴。

　　6、負責為客戶辦理入住、裝修、退租手續。

　　7、完成辦公室臨時交辦的工作。

物業管理員崗位職責13

　　1、負責區域內客戶入退夥事務，包括物業服務合同、相關服務協議及管理規約等的洽談、簽訂，物業交付及存在問題的跟進處理等工作;

　　2、負責區域內公共裝飾裝修、公共設施、消防安全及公共秩序等的日常巡查與維護管理;

　　3、負責區域內物業服務費收繳，以及客戶服務、投訴與糾紛處理等事務;

　　4、負責區域內二次裝修事務協調，以及環境維護、文明施工等監管工作;

　　5、負責組織客戶單元退場後廢舊物品的統計、上報，並協助處理;

　　6、開展區域內禁菸、節能降耗、垃圾分類等環境建設的引導與監管工作;

物業管理員崗位職責14

　　1、全面負責銷售案場管理工作，統籌協調相關資源。

　　2、配合地產營銷部門開展活動，並與其保持溝通，及時處理相關問題。

　　3、負責案場品質管理，提高物業服務崗位服務水平，統籌開展保安、保潔、客服、維修崗位相關培訓。

　　4、負責銷售案場物業服務策劃和服務創新。

　　5、處理案場發生的重大投訴和突發事件以及定期組織消防實操。

　　6、與其他部門做好日常協調工作，促進案場各環節的良好運作，樹立良好的企業形象。

物業管理員崗位職責15

　　1、統籌組織公司新專案物業管理體系建立，組織開展物業前期介入、專案物業公司組建、物業品牌管理、物業客服管理、物業活動管理、物業安全管理等工作;

　　2、具備良好的物業管理，工民建，水、電、暖、空調等基礎知識;

　　3、具備協調解決公司工程問題及維修人員技術提升的能力，建立相應管理動作流程;

　　4、具備合理計劃各類工程費用的能力;

　　5、執行力、規劃能力強，富有團隊合作和敬業精神。

　　6、根據物業管理委託合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工向甲方提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及裝置設施執行維護保養等服務;

　　7、指導檢查專案園區的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化、維修等量化管理運作流程。

　　8、擬定年度工作(含財務預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責;

　　9、負責對主管以上管理者的業務培訓指導和績效考核。