產品經理的述職報告
產品經理的述職報告
時間過得太快,讓人猝不及防,回顧這段時間的工作,我們取得了不錯的成績,為此要做好述職報告。你還在為寫述職報告而苦惱嗎?下面是小編精心整理的產品經理的述職報告,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。
產品經理的述職報告1
一、20xx年產品經理的主要工作:
1、產品經理的基礎工作:產品的設計、包材、宣傳、會議支援等。
2、產品知識、賣點及相關知識的培訓。
3、瞭解市場需求,解決市場需求。
4、產品維護和售後服務及相關的情報的收集、整理、分析。
5、重點產品的政策建議和推廣服務工作,瞭解一線銷售,幫助業務員去規劃和銷售產品,及時瞭解產品在市場中的反應情況,做出調整。
6、做到市場調研不好,就不出新產品,做出一個新產品就要成為公司的主導產品,對重點產品做專門的銷售進度表進行跟蹤調查,及時瞭解市場情況,進行調整,打造出3個200萬以上的大單品。
7、做好業務員和公司之間的橋樑關係,及時溝通。
8、嚴格把控費用的審批和費用使用過程中的監督工作。
9..嚴格控制產品包材庫存,給公司減輕生產壓力。
二、差距和不足
1、產品的設計包裝還不夠認真細緻和精美,存在很多紕漏和瑕絲。會議、宣傳的準備工作不到位,存在自身工作的不足。
2、對重點產品的推廣力度和政策支援的貢獻力不夠。重點產品的關注點不對和時機把握不好,需要加強重視和力心調整。
3、產品的維護和售後不夠系統和完善,維護工作應該在設計產品的時候就應該配套和做好預案。售後服務應該前移,做在產品使用的前面,而不只是後期的彌補和解決矛盾和問題。另外對重點產品和前沿產品的資訊收集、整理、分析不夠,工作只是做了皮毛,離完美還有很大差距。
4、培訓缺乏執行力這個行業普遍存在的問題,沒有解決好,只培不訓,在培訓結果以及應用上還有很大空間和工作要做。
5、作為產品經理的很多工作都沒有做,只是簡單的做了一些基本的工作,產品經理工作還缺乏系統化、專業化。
6、執行力不夠,問題拖拉時效性不夠,協調溝通不足,專業技能還待加強。
三、20xx年對產品經理工作的認識和自我要求
1、崗位和工作關係
1)崗位名稱:產品經理
2)直接上級:市場部經理
3)本職工作:公司產品的戰略規劃、開發、策劃、推廣、管理、服務和品牌建立
2、工作責任:
1)市場研究
(1)及時收集、處理所負責產品的各方面資訊,做好產品的市場分析、銷售策略分析工作;為本人和相關人員的決策提供依據。
(2)市場進行細分,選取目標細分市場資訊,確定產品定位。
2)產品策劃
(1)及時和設計師完成公司相關產品包裝、樣本、彩折、廣告、其它各種附屬圖文資料的創意、設計等日常工作。
(2)協助公司領導層確定產品價格,根據市場變化及時提出調整價格的建議和方案。
(3)及時收集、整理、分析市場上相關競爭產品的各種資料和資訊,協助確定產品發展目標及戰略(制定主管產品的銷售策略、宣傳策略、培訓計劃等)。
(4)完成產品的商品市場化、市場調研、分析、策劃,貫徹公司產品的市場營銷方案和手段(協助制訂產品總體銷售策略)。
(5)負責對開發新產品進行市場調研,對產品的開發方向提出建議;參與新產品的場前期推廣及銷售工作。
(6)負責新產品上市計劃;產品組合規劃;產品分銷模式設定;產品銷量規劃;
(7)負責公司客戶的管理,包括大客戶的管理、檔案管理、風險管理。
3、產品生命週期管理
(1)進行市場調研,對行業及相關行業的發展進行調研。
(2)負責對銷售人員進行產品知識、市場和競爭資訊的培訓。
(3)建立與產品有關的專家隊伍,並透過開展各種營銷活動加強與客戶的合作。
(4)做好產品從進入市場的引入期一直到衰退期的整個生命週期的規劃、維護和管理。
(5)建立健全產品銷售預測預報系統;
(6)提出產品退出的建議和方案,經批准後監控實施。
4、展會的設計安排
(1)有關展會的參加決定
(2)展會參加的設計、佈置、人員安排。
(3)媒體宣傳和企業、產品品牌的規劃和宣傳
5、證件開發、公共關係、突發事件的協調處理
(1)負責公司產品的證件開發和管理。
(2)協助銷售人員解決好市場當中產品引起的糾紛和矛盾。
(3)協助銷售人員做好政府採購、競投標、緊急救護和避險等事件的處理。
3、許可權:
(1)公司產品線的制定、建議、開發權利。
(2)所負責產品的.年度促銷、廣告計劃與預算以及市場費用的批准權利。
(3)對各種市場活動監督與控制。
(4)緊急情況的越級彙報權利。
四、自我鍛造努力做好本職工作:
1、強化敏銳的觀察力和精益求精的態度,能夠從事情的表象中分辨出真正癥結所在。“察人所未察”。
2、必須加強農藥、化工、植保、管理等知識的學習,熟悉產品,視產品為老婆。
3、瞭解自己及競爭對手以及行業產品的發展。掌握市場動態的預見能力。
4、掌握成熟的表達、溝通技巧。建立良好的人際關係及團隊管理能力。
5、不斷自我檢測和調整,讓自己的失誤更少一些,總結和發揮出更多的經驗。
6、養成一些良好的生活習慣,學會日日閱讀,時時思考。隨手筆記。不管在什麼時間與地點得到靈感,就隨手記下。頭腦風暴。不斷思考,不斷演化,提升思路。自我鬆弛。學會放鬆自己,會休息才會工作。
7、時刻要求自己,嚴格遵守社會職業道德。
產品經理的述職報告2
這幾天我梳理了1年以來的工作內容,並將產品經理的工作職責整理出來。按照產品階段劃分,可分為5個方面:
一、市場及使用者研究
1.1、市場分析:
發現並掌握目標市場和使用者需求的變化趨勢,對未來幾年市場上需要什麼樣的產品和服務做出預測;
1.2、競品分析:
收集競爭對手的資料、試用競爭對手的產品,從而瞭解競爭對手產品;
1.3、使用者研究:
透過定性(使用者訪談)、定量(調查問卷)等分析方法對使用者需求進行挖掘和分析;
二、產品規劃及設計
2.1、產品規劃:
確定目標市場、產品定位、發展規劃及路線圖;
2.2、需求管理:
對來自市場、使用者等各方面的需求進行收集、彙總、分析、更新、跟蹤;
2.3、產品設計:
編寫產品需求文件,包括業務結構及流程、介面原型、頁面要素描述等內容;
2.4、版本管理:
維護產品的每個版本的功能列表;
三、開發及專案管理
3.1、需求確認:
組織協調市場、研發等部門,對需求進行評估及確認開發週期;
3.2、專案跟蹤:
跟蹤專案進度,協調專案各方,推動專案進度,確保完成專案按計劃完成; 向領導及相關部門溝通專案進度;
3.3、產品測試:
配合測試部門完成產品的測試工作;
BUG管理;
四、產品運營
4.1、流程制定:
組織客服、運維部門,建立使用者問題投訴、意見反饋及其他產品相關的工作流程、分工、響應時間要求;
4.2、協調溝通:
與公司領導、相關部門協調資源、溝通產品發展規劃、產品發展現狀及問題;
4.3、對外合作:
與合作方商討合作可行性、方案,參與商業合同的編寫,跟蹤項合作專案的進度、完成;
4.4、問題處理:
跟蹤產品運營過程中出現的故障、問題,並進行總結、分析,制定解決方法或納入到產品改進計劃;
協助市場、客服、運維部門,解答或協調解決使用者提出的產品問題;
4.5、資料分析:
組織建立並逐步完善業務資料分析系統,確定資料報表樣式,建立日/周/月報制度,整理並定期向相關部門提供產品運營資料;
對產品資料進行監控,分析產品運營效果、使用者使用行為及需求,以便對產品進行持續性最佳化和改進;
4.6、文件編寫:
建立產品文件庫;
編寫產品相關文件,如產品白皮書、使用者手冊、客服手冊及其他產品相關文件;
4.7、培訓演示:
編寫培訓教程,併為公司相關部門、使用者進行產品培訓、產品演示;
五、市場推廣
5.1、營銷支援:
協助營銷部門,提煉產品核心價值、產品賣點、產品資料,參與制定營銷、運營推廣方案並提供產品支援;
5.2、市場支援:
協助市場部門,參與各類產品釋出、推廣及各類市場活動。
確定工作職責後,同時也就確定了日常工作文件的保持結構,這樣所有的工作資料都能有條不紊地儲存,以便於分類管理及查詢。以下就是目前我的工作文件存放目錄。
由此可見要做好產品經理真不容易,需要思考的東西多,負責的事情多,溝通的次數多。當然,如此磨練幾年,收穫也會很多。