2022年社群管理實施方案（通用15篇）
2022年社群管理實施方案（通用15篇）
為了確保工作或事情有序地進行，時常需要預先制定方案，方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。那麼應當如何制定方案呢？以下是小編幫大家整理的2022年社群管理實施方案範文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
社群管理實施方案 篇1
為規範小區管理，為業主提供優質的物業管理服務，我公司將採取一系列的管理措施，確保小區品質。
一、管理目標
物業公司本著“科學規範、竭誠高效、安全文明、持續發展”的質量方針，堅持“以人為本”的服務管理念，對小區物業實施科學的管理、提供優質的服務，並在現有管理經驗及管理資源的基礎上，不斷調整更新，匯入先進的管理理念，使廣大業主及使用人能真切地感受高品位的物業和高品質的管理所帶來的超值享受。我公司將按照河北省及唐山市有關標準（並高於此標準），確保業主及使用人綜合滿意率達到90%以上。
二、管理原則
為實現即定管理目標，追求最佳的環境效益、社會效益和經濟效益，在物業管理過程中將始終把握以下原則：
（一）服務第一、管理從嚴的原則
“服務第一”是物業管理的宗旨，因此管理中要繼續秉承“以人為本”的管理理念，從業主及使用人的需求出發，強化服務機能，豐富服務內涵，提供優質、周到、及時的服務。“管理從嚴”是服務的保障和基礎，包括對物業的維護管理、員工的管理以及對業主及使用人不適當行為的管理和勸阻，建立嚴格、周全的管理制度，實施依法管理、從嚴管理、科學管理以確保物業管理服務收到應有的成效。
（二）專業管理與業主自治管理相結合的原則
在日常管理中，要充分發揮兩個積極性，即物業管理公司的積極性和業主使用人的積極性。物業管理公司應當尊重並按照廣大業主及使用人的要求，透過服務中心對小區實施專業化的管理，同時努力爭取業主及使用人的支援配合，使其能正確使用和維護物業，並自覺遵守業主公約，共同建立文明的辦公環境。
（三）物管為主、多種經營的原則
在搞好日常管理和常規服務的同時，從物業的實際出發，開展一系列服務性的多種經營，既滿足廣大業主及使用人的不同需求，又增強物業公司的造血功能，增加經濟積累，以利於更好地為業主及使用人服務。
三、管理方法
（一）實施全程物業管理，從開發商、業主及專業物業管理公司的角度對物業提出合理化建議，構築一個優秀的物業管理硬體環境；
（二）成立物業服務中心，配備專業管理人員，實施專業化管理；
（三）在公司現有管理資源的基礎上，充分借鑑行業先進管理經驗，積極培養高素質的管理人才，組建一支高素質的物業管理隊伍；
（四）制定一套切合實際的規章制度，確定一系列高標準的物業管理行為規範，以制度促管理，寓管理於服務；
（五）嚴格遵守有關物業管理法規，制定切實可行的管理方案；與業主簽訂各項協議，依法約束雙方行為；
（六）依照市場化、企業化的運作方式，提供全方位服務，開展多元化經營。
社群管理實施方案 篇2
鐵路花園社群為了更加科學、嚴謹、細緻、有效的對轄區進行管理，保證管理的敏捷、精確和高效。結合轄區實際，特制定本管理方案：
一、指導思想
以構建社會主義和諧社會為出發點，以將經濟技術開發區（頭屯河區）建設為首善之區為目標，以數字化社群系統平臺為載體。改變過去傳統、被動、定性和分散的管理方式，轉變為現代、主動、定量和系統的管理方法，從而使社會管理科學合理、高效有序，全面提升社群管理的能力與水平。
二、工作任務
實行“網格化”管理的工作機制，要求社群工作人員更加深入走訪群眾，關心群眾，加強社群與群眾之間的聯絡，瞭解掌握社會管理工作中的各項動態資訊，幫助群眾解決實際困難，促進社會秩序穩定。具體任務：
（一）負責本區域網格單元內所有社會管理工作的巡查、監督，對出現的問題做到及時發現、及時處置、及時上報。
（二）向群眾宣傳黨的路線、方針和各項政策，宣傳國家各項法律法規，教育群眾增強法制觀念和自我安全防範意識。
（三）詳細掌握社會治安、計生、安全生產、流動人口等狀況，以及社會各類矛盾糾紛和不穩定因素等社會管理工作中的動態資訊，調處化解各類矛盾糾紛，落實重點人員的幫教和管理。
（四）關心群眾的生活和生產狀況，組織開展各類活動，幫助群眾解決生活和生產中的實際問題和困難，引導群眾創辦經濟實業、發展經濟。
（五）加強輿情資訊的收集，及時彙總群眾的意見與建議並及時上報，為社群更好的開展工作提供參考依據，便於社群安排或調整工作計劃，提高工作效率。
三、工作要求
（一）實行“網格化”社會管理工作是社群工作人員進一步深化細化社群管理工作的延伸載體。按照“屬地管理”、“誰片區、誰負責”的原則，將責任進一步完善和細化，分解到人，全面構建橫向到邊、縱向到底，一層對一層負責的工作格局。社群工作人員要充分認識到實行“網格化”社會綜合管理工作的重要性，積極主動參與，切實發揮能動作用，切實做好轄區內的社會管理工作。
（二）相互交流，取長補短。實行“網格化”社會管理是新時期做好社群綜合管理工作的新思路、新方法，在“網格化”社會管理工作過程中，每一個工作人員之間，各網格包戶工作人員之間要加強溝通，密切聯絡，加強相互交流合作，相互學習切磋，不斷完善“網格化”社會管理的具體操作步驟、方法，提高工作成效。
（三）認真總結，逐步提高。實行“網格化”社會管理工作是社群在新形勢下推出的社會管理工作新舉措，需要努力探索，不斷改進，逐步完善，全體社群工作人員要以此為契機，積極參與，認真探討，總結好的做法和經驗，使之形成社會管理工作有效的工作模式，使社群管理工作真正做到小事不出社群，大事不出街道，矛盾不上交，為經濟技術開發區（頭屯河區）的跨越式發展和長治久安發揮作用。
社群管理實施方案 篇3
為了進一步創新服務方式，健全服務網路，啟用社群（村）資源，強化服務功能，改進社群管理服務，提高工作效能，根據區《關於印發<蜀山區社群（村）網格化管理實施意見（試行）>的通知》（合蜀辦[20xx]77號）檔案精神，結合我鎮實際，制訂以下實施方案。
一、總體目標
透過社群（村）管理體制機制的創新和實踐，建立科學的分工協作機制、高效的工作執行機制、規範的監督考核機制，實現社群（村）管理的扁平化、精細化、資訊化，社群（村）服務的全覆蓋、全天候、零距離。
二、指導原則
條塊結合，以塊為主；上下聯動，整體推進；重心下沉，夯實基層；以人為本，突出民生；一崗多責，一專多能；最佳化流程，高效便捷；公開公正，規範透明。
三、成立組織
成立由鎮黨委、政府主要領導任組長，分管領導任副組長，機關各部門、各村居、開發區主要負責同志為成員的實施社群（村）網格化管理工作領導小組（檔案另發），領導小組下設辦公室，辦公地點設在鎮社會事務辦，具體落實網格化管理工作。鎮黨政領導班子成員及機關部門負責人實行包聯制度。
四、劃分網格、明確網格責任人
1、按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認同度、社群工作人員狀況等因素，根據自管小區、物管小區、單位小區等分類，依據戶籍人口、流動人口和管轄面積，合理設定社群網格。原則上每個網格以300—500戶、人口1000—1500人為宜。如有村民組的，可按村民組劃分。網格責任人一般由社群兩委成員擔任。
2、堅持城鄉統籌發展，同步推進農村地區的網格化管理工作。一般以村民組為單位劃分網格，村莊經整治後集中居住的村，也可以參照社群的方式劃分網格。網格責任人一般由村兩委成員擔任。
3、制定網格劃分的網路圖，各網格製作公示牌。各社居委（村）於20xx年1月25日前完成劃分，並將結果上報鎮社會事務辦。
五、工作職責
網格化管理實行“人員、職責、任務”三落實。社群網格責任人承辦民政、計生、就業、社保等社會事務，協辦黨建、建立、綜治、安全生產等工作任務；村網格責任人的管理和服務內容要貼近農民的生產生活實際，重點做好發展生產、民生保障、計劃生育、綜合治理、教育培訓等服務管理。
網格責任人負責資訊收集、便民服務、簡易問題處理等；成立社群（村）受理中心，由社群（村）負責人和有關工作人員（可輪值）組成，負責社群（村）事務的綜合、分析、初審、公示、調處問題、視窗服務等；鎮行政服務中心（相關辦公室）負責業務範圍內的稽核、公示、上傳下達、執法、處置等。
六、工作程式
一般性工作：網格責任人現場處理，登記備案；
需要協調處理的工作：網格責任人現場受理，帶回社群（村）受理中心商處，處理結果報鎮相關部門，反饋服務管理物件；
突發性工作：網格責任人立即上報，鎮、社群（村）相關部門緊急處理，網格責任人現場跟蹤；
需要審批的工作：網格責任人掌握資訊，社群（村）受理中心受理界定，鎮行政服務中心稽核，報區行政服務中心審批，同時實行鎮、社群（村）公示。
七、工作要求
1、崗位要求
網格責任人要強化責任意識，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，成為發現、受理、處置、協調、報告第一人。啟動階段網格責任人實行“雙崗雙責”，要儘快熟悉相關政策和工作流程，過渡到“一崗多責”。能夠發現問題，善於處置問題，及時報告問題；推行“錯時工作制”堅持每天至少到網格巡查一次；主動與社群居民交流溝通、增進感情，及時瞭解掌握社情民意；認真填寫網格責任人工作日誌，做到工作日清周結、動態資訊及時錄入；注重自身形象，嚴格保守服務管理物件的個人隱私和不便公開的個人資訊。
2、加強宣傳
多渠道、多形式宣傳，營造濃厚的輿論氛圍，提高居（村）民群眾的知曉率、支援度、參與率。在小區（村民組）宣傳欄、公共活動場所、各個樓棟等張貼宣傳材料，向每個住戶發放一封信；在醒目位置設定網格化圖譜，公佈網格責任人照片、姓名、聯絡電話、工作內容和管理服務職責等資訊，向每個住戶發放網格責任人服務聯絡卡。
3、完善功能
要強化以下五種功能：
一是資訊聯通功能。準確、快速、完整的獲取和反饋資訊。
二是處置快速功能。調節、執法、處置環環相扣、運轉快速。
三是資源配置功能。對黨的基層組織、行政資源、社會資源和市場資源善於整合利用。
四是便民服務功能。社群（村）居民能夠就近、及時、便捷的獲得多樣化、高質量的服務。
五是社會保障功能。為社群（村）居民尤其是弱勢群體提供社會救助、創造就業機會。
4、整合資源
立足自身與藉助外力相結合，與轄區單位共駐、共建、共享，合理分割各自的責任和義務。引導和吸納物業管理機構、社群自治組織、居民（村民）組長、“4050”人員、樓棟長、熱心社群（村）工作同志以及社群（村）志願者等作為義務資訊員、監督員，視情給予適當的精神、物質獎勵。
八、考核獎懲
對網格責任人的的考核納入千分制考核，考核辦法另行制定。對長期不能適應工作要求的，按有關規定予以轉崗、辭退。網格責任人要自覺接受上級監督、內部監督、社會監督、群眾監督，對以權謀私、翫忽職守等行為將依法依規嚴肅處理。
社群管理實施方案 篇4
根據x區人民政府《關於我區開展第六次人口普查的通知》和《x市第六次人口普查實施方案》《x區第六次人口普查實施方案》，結合本街實際，制定本實施方案。
一、普查目的和意義
人口普查是一項重大的國情國力調查。摸清以來我街人口數量、結構、分佈和居住環境等方面的變化情況；為深入貫徹落實科學發展觀，進一步瞭解完善我街人口、就業、教育等結構，科學制定我街“十二五”時期的經濟社會發展規劃，統籌安排人民物質文化生活，實現可持續發展戰略，構建社會主義和諧社會，提供科學準確的統計資訊支援。
二、組織領導與職責
人口普查工作按照“全街統一領導、科室分工協作、每組各負其責、各方共同參與”的原則，在街辦事處統一領導下進行。
x街道辦事處設定人口普查領導小組和辦公室；居（村）委會設定人口普查小組，分別負責轄區內人口普查的組織和具體實施工作。
x街道普查辦公室及居（村）普查小組本著精幹、高效的原則，抽調有關人員做好人口普查工作。
1、街人口普查領導小組辦公室是全街人口普查工作的具體組織實施機構，負責全街人口普查工作的組織協調與推動；
2、具體的工作，按街普查辦公室統一分工執行；
3、分局x派出所負責組織戶口整頓工作，協助、配合人口普查的摸底、登記階段相關工作，做好普查中的治安管理等工作；
三、普查經費
人口普查所需經費，在保證高質量完成普查任務和厲行節約的原則下，按照區街兩級人民政府共同負擔檔案規定，列入今年度的財政預算，按時撥付、確保到位。
四、人口普查的標準時間、物件和內容
（一）人口普查的標準時間是今年11月1日零時。
（二）人口普查的物件是居住在我區所轄區域內的自然人。
人口普查採用按現住地登記的原則。每個人必須在現住地進行登記。普查物件不在戶口登記地居住的，戶口登記地要登記相關資訊。
（三）人口普查以戶為單位進行登記，戶分為家庭戶和集體戶。
以家庭成員關係為主、居住一處共同生活的人口，作為一個家庭戶；單身居住獨自生活的，也作為一個家庭戶。
相互之間沒有家庭成員關係、集體居住共同生活的人口，作為集體戶。
（四）人口普查登記的主要內容包括：姓名、性別、年齡、民族、戶口登記狀況、受教育程度、行業、職業、遷移流動、社會保障、婚姻、生育、死亡、住房情況等。
（五）人口普查表分為《第六次全國人口普查表短表》和《第六次全國人口普查表長表》。普查表長表抽取百分之十的戶填報；普查表短表由其餘的戶填報。
（六）11月1日至今年10月31日期間有死亡人口的戶，同時填報《第六次全國人口普查死亡人口調查表》。
五、人口普查的方式
人口普查登記採用普查員入戶查點詢問、當場填報的方式進行。
普查員應當按照普查表列出的專案逐戶逐人詢問清楚，逐項進行填寫，做好不重不漏、準確無誤。普查員調查完一戶，應將填寫的內容，向本戶申報人當面宣讀，進行核對。
六、區域劃分與戶口整頓
普查區域的劃分堅持地域的原則。以居（村）委會所轄地區為基礎劃分普查區。每個普查區劃分若干普查小區，每個普查小區原則上按照約300人劃分。各普查小區在地域上不能交叉、重疊和遺漏，所有普查小區連線起來，要完整覆蓋全街。
應按照《中華人民共和國戶口登記條例》和《第六次全國人口普查戶口整頓方案》的要求進行戶口整頓。全面、完整、及時的向普查機構提供普查所需的人口行政登記資料，包括按照普查區域範圍的常住人口、外來人口、人戶分離人口、無戶口和應銷未銷戶口等資料。
社群管理實施方案 篇5
為提升我市老舊小區全面整治後的物業管理水平，鞏固各類改善工程成果，改善人民群眾的居住生活品質，決定在市區範圍內實施老舊住宅小區物業管理改善工程。現制定如下實施方案：
一、指導思想
以科學發展觀為統領，圍繞共建共享與世界名城相媲美的“生活品質之城”的目標，堅持解放思想、敢為人先，按照政府主導、企業和市民共同參與的要求，推進老舊住宅小區物業管理“擴面提質”，構建與杭州經濟社會發展水平相適應的住宅小區物業管理服務模式，著力提升人民群眾居住生活品質。
二、主要目標
總體目標：力爭到20XX年年末，杭州市區(包括上城區、下城區、江乾區、拱墅區、西湖區，以下簡稱五城區)實施庭院改善和危舊房改善後的住宅小區(共約3000幢房屋，建築面積約1000萬平方米，涉及住戶約13.2萬戶)基本實現物業管理全覆蓋，未列入庭院改善和危舊房改善的住宅小區根據實際條件開展物業管理改善，逐步建立老舊住宅小區“低收費、廣覆蓋、有補貼”的物業管理長效機制，提升物業管理服務水平。
具體目標：在整治完善老舊住宅小區硬體配套設施的基礎上，建立物業管理機制，爭取實現“八個有”，即有物管用房、有公共保潔、有秩序維護、有停車管理、有設施維保、有綠化養護、有道路保養、有維修管理。
三、實施範圍
杭州市區五城區範圍內同時符合下列條件的老舊住宅小區和零星住宅：
1.1999年以前建成;
2.房屋標準成套;
3.尚未開展專業化物業管理。
四、基本原則
1.堅持屬地管理。要按照“條塊結合、以塊為主、屬地管理”的原則，充分發揮屬地街道辦事處(鄉鎮政府)和社群居委會的組織指導作用，因地制宜建立長效管理機制。
2.堅持突出重點。主要針對已完成庭院改善和危舊房改善，且目前尚未推行專業化物業管理的住宅小區，重點是在已完成庭院改善和危舊房改善工程的老舊住宅小區建立日常物業管理長效機制。
3.堅持“軟”“硬”共建。在開展住宅小區基礎設施改造完善的同時，建立健全日常物業管理工作機制，實現建管並舉。
4.堅持專案結合。物業管理改善工程應與危舊房改善工程和庭院改善工程緊密結合。實施危舊房改善工程和庭院改善工程的老舊住宅小區，要結合物業管理改善工程的要求，對住宅小區的硬體設施進行改善，做到危舊房改善和庭院改善完成一個、物業管理改善推進一個，避免重複施工影響居民生活。
5.堅持業主參與。要重點突出業主、居民共同參與，在工程中切實落實“四問四權”，確保業主、居民的“知情權、參與權、選擇權、監督權”，明確業主、居民共同管理小區的義務與職責。
五、實施步驟
1.調查計劃階段。20XX年6月底前，完成機構組建、五城區住宅小區物業管理現狀調查、相關政策標準制訂及計劃安排等工作。
2.全面推進階段。20XX年7月-2011年年底，全面推進五城區物業管理改善工程，主要針對已開展庭院改善和危舊房改善的住宅小區，按照庭院改善和危舊房改善完成一個、物業管理改善工程推進一個的原則組織實施，其中20XX年完成100萬平方米，20XX年完成500萬平方米，2011年完成400萬平方米，累計完成1000萬平方米。
對未列入庭院改善或危舊房改善計劃的其他老舊住宅小區或零星住宅，每年根據財政預算安排和住宅小區實際情況因地制宜地實施住宅小區整治和物業管理改善工程。
六、改善措施
(一)完善硬體配置。
1.已列入庭院改善和危舊房改善計劃的住宅小區，除完成原定改善任務外，還要按照物業管理改善工程的要求同步完成住宅小區物業管理所需硬體設施的配置完善。本方案出臺前已完成庭院改善和危舊房改善工程的住宅小區，市庭改辦或危改辦要透過“回頭看”進行查漏補缺，按照物業管理改善工程的要求進一步完善硬體配置。具體新增硬體配置任務如下：
(1)劃定物管區域。在住宅小區設定圍牆，形成相對封閉獨立的物業區域;零星住宅和小規模住宅區，可因地制宜歸併為一個物業管理區域實行管理。
(2)建設特種設施。包括小區房屋單元防盜門和小區內電子監控器安裝，小區消防等設施裝置檢查和修繕。
(3)配備物管用房。補充配置小區物業管理用房，有條件的要爭取按總建築面積5‰的標準配置，暫時不能配置物業管理用房的可臨時採取租賃、借用等辦法過渡。
2.未列入庭院改善或危舊房改善計劃的住宅小區和零星住宅，由財政每年安排一定的資金實施物業管理改善工程，具體由市物改辦根據住宅小區實際，因地制宜、有選擇性地組織實施。小區整治和硬體配置主要內容如下：
(1)新增配置。同列入庭院改善和危舊房改善計劃的住宅小區新增配置內容。
(2)環境整治。包括小區道路平整、汽車停車位劃定、腳踏車棚(庫)整飭、綠化整理、公共照明配置完善等。
(3)房屋整治。包括屋頂等共用部位維修整理(含平改坡)、立面整治、樓道刷白、管線序化、危房修繕等。
(4)公用事業管網整治。包括小區內自來水、電力和燃氣等公用事業管線和設施的基礎改造。
(二)建立物管機制。
在對住宅小區開展硬體設施整治改善的基礎上，根據居民意願引入物業服務企業實施專業化物業管理或由當地街道辦事處(鄉鎮政府)委託社群公共服務工作站組織實施社群化準物業管理，建立住宅小區物業管理長效機制。
1.確定管理模式。
街道辦事處(鄉鎮政府)應在硬體設施整治改善專案竣工並接收後一個月內完成居民意見的徵求工作，確定小區管理模式。部分老舊小區(或零星住宅)因特殊原因未開展整治或硬體配置改善未全部完成的，經當地街道辦事處(鄉鎮政府)確認同意後予以接收。
徵求居民意見以戶為單位(一個獨立產權單位為一戶)，採取書面形式進行，公示告知居民專業化物業管理和社群化準物業管理的組織形式、服務內容和相應收費標準。小區內1/2以上戶數居民選擇採取專業化物業管理的，由街道辦事處(鄉鎮政府)委託社群居委會在兩個月內組織小區居民召開業主大會併成立業主委員會，指導業主委員會透過業主大會選聘物業服務企業;選擇專業化物業管理的居民戶數達不到總戶數1/2以上的小區統一採用社群化準物業管理模式，由街道辦事處(鄉鎮政府)委託社群公共服務工作站在兩個月內組織建立日常物業管理機制。
2.實施物業管理。
(1)社群化準物業管理。社群化準物業管理由社群公共服務工作站組織開展。可以分別聘請保潔、秩序維護等工作人員負責小區日常管理，或統一委託一家物業服務企業負責管理，或組織居民自治管理，為小區居民提供基本服務，包括公共區域保潔、小區內安全秩序維護、停車秩序維護、共用設施維保、公共綠化養護、小區內道路保養、房屋共用部位維修管理等服務，並由社群公共服務工作站按照杭州市社群化準物業管理服務收費管理辦法向住戶收取一定的服務成本費。小區內公共路面停車、物業管理用房等的經營性收入由社群公共服務工作站統一收取和使用，作為小區物業管理資金，以彌補小區管理經費不足。
(2)專業化物業管理。專業化物業管理由專業物業服務企業組織實施。業主委員會透過業主大會選聘專業物業服務企業進駐小區開展專業化物業管理，雙方簽訂物業服務合同。受聘的物業企業應根據《物業管理條例》等的規定和《物業服務合同》的約定，提供專業化物業管理服務並按合同約定向住戶收取物業服務費。
七、資金政策
1.硬體配置工程列入庭改和危改工程實施的，其硬體配置專案費用列入庭院改善和危舊房改善工程專項經費。
2.硬體配置工程列入物業管理改善工程實施的，其硬體配置專案費用列入物業改善工程專項經費。經費承擔方式如下：
(1)環境整治涉及的道路平整、雨汙管道改造和收水口設定、照明及休閒設施設定、環衛設施改造、綠化改造等納入工程招標範圍內的內容以及電力“上改下”工程的土建費用，由市、區兩級財政根據工程決算結果按1：1配套解決。
(2)房屋整治涉及的平改坡、外立面和樓道等房屋公共部位的整治費用，按照“誰家孩子誰家抱”的原則，由產權單位承擔;承擔確有困難的，由產權單位向區政府提出申請，經區政府稽核並報市物改辦同意後，由市、區兩級財政根據工程決算結果按1：1配套解決。
直管公房、房改房和無產權單位的房屋整治費用由市、區兩級財政根據工程決算結果按1：1配套解決。
(3)弱電杆線“上改下”和合杆序化梳理所需費用按照“誰家孩子誰家抱”的原則，由各產權單位承擔;電力杆線“上改下”的電氣配套費及一戶一表改造經費由市電力局承擔;管道煤氣的建設(改造)費用由市燃氣集團承擔;自來水一戶一表改造費用，除居民按規定需繳納的相關費用外，其餘由市水業集團承擔。
(4)物業管理改善工程原則上免繳工程涉及的綠化補償、佔道挖掘以及因市政工程需要遷移綜合管線等費用。工程實施單位必須根據相關部門的要求，按照有關標準做好綠化恢復和路面修復工作。
3.住宅小區日常管理長效機制建立後，困難群眾物業服務費用減免補貼和社群公共服務工作站物業管理人員崗位補貼所需經費由市、區財政按1：1配套解決。
社群管理實施方案 篇6
一、指導思想
以科學發展觀為指導，以體制機制創新為核心，按照行業管理與屬地管理相結合、物業管理與社群管理相結合、業主自主管理與社群自治相結合的“三結合”原則，強化屬地管理職能，理順物業管理體制，擴大物業管理覆蓋面，建立健全規範、穩定、有效、和諧的物業管理長效機制，不斷鞏固文明城市建立成果，進一步促進文明社群與和諧寧南建設。
二、職責任務
（一）強化屬地管理，建立責權明確的工作體系
按照“重心下移、屬地管理”的原則，建立街道物業管理辦公室領導下的“兩站一中心”物業管理體系，承接市區物業管理部門下放的部分職能，具體落實轄區住宅小區物業管理的組織、監管工作，。
1、街道物業管理辦公室職責
（1）會同主管部門參與轄區物業管理招投標、新建居住小區的物業承接驗收、物業服務企業資質稽核、物業管理區域劃分；負責物業維修資金續籌與使用稽核，物業服務質量檢查考評，物業管理專案交接監管等。
（2）指導、監督業主委員會的成立、改選和換屆工作，並對業主委員會的備案提出稽核意見；負責指導、監督業主大會、業主委員會日常運作。
（3）對本轄區內沒有物業管理或物業公司棄管的住宅小區，在業主大會沒有確定管理方式之前，負責組織街道物業服務中心有償提供物業基本服務。
（4）協調處理轄區內有關物業管理投訴和信訪方面的工作。
（5）對未按規劃建設配套共用設施、社群和物業管理用房，或配套用房、設施存在質量問題的，提請有關部門責令開發建設單位整改。
（6）組織建立轄區物業管理的領導機構。
2、社群居委會職責
（1）指導成立業主大會籌備組，派代表參加籌備工作；會同開發建設單位組織新開發的小區召開第一次業主大會，並監督指導業主委員會依法選舉；指導監督業主委員會換屆和新老業主委員會的交接工作等。
（2）監督、指導業主委員會的工作。負責傳達街道對社群公共利益作出的決定，對業主委員會的決議提出建議和意見。
（3）配合街道辦事處建立轄區物業管理責任體系，並融入到社群綜合管理當中。
（4）成立物業管理監督小組，負責對物業管理服務質量進行日常監督，並及時把資訊反饋給街道物業管理辦公室。
（5）負責協調物業管理企業與業主委員會之間的關係。
3、物業管理服務中心職責
（1）負責老舊小區內住宅及公共設施、公共秩序、居住環境、衛生、綠化、停車場、裝修的管理和服務工作。
（2）接受業主委員會或業主管委會的監督，廣泛聽取業主、使用人意見，提出整改措施並落實；定期參加業主大會，為業主、使用人提供優質服務。
（3）受理業主來訪、查詢、委託、投訴等事宜，能解決的及時解決。
（4）建立健全住戶檔案，完善老舊小區管理臺帳。
（5）檢查、督促清潔人員做好樓道和小區環境衛生工作，加強老舊小區環境保護宣傳工作。
（6）定期檢查保養公用設施裝置，對下水道、化糞池適時組織疏通清理，發現問題及時解決。
（7）每天不少於兩次在小區內巡邏，遇突發事件採取必要措施並及時向有關部門報告。
（8）對小區進出車輛進行管理、疏導，保持出入口暢通。
（9）按時保質完成上級部門交辦的物業管理其他工作。
（二）完善分類管理模式，逐步實現物業管理規範化
1、已實施市場化物管的小區管理要求：建立健全業主委員會，協調業主對物管公司的監管；加強物管公司的培訓指導，不斷提升服務水準；對物管公司的服務質量進行考評，為主管部門年審提供基本意見；參與優秀小區評比活動，推廣優秀小區的管理和服務模式，推動物業管理規範執行。
2、單位自管小區的物管要求：督促自管單位切實擔負起物管責任，及時將各級有關檢查考評情況向物管公司及其行政主管部門進行通報，形成齊抓共管的合力。
3、不具備市場化運作的老舊小區的接管要求：由街道物業管理服務中心負責有償提供基本物業服務，經過一段時期執行，逐步過渡到由業主委員會與街道物業管理服務中心簽訂服務委託合同，進行基本業務規範管理。
4、對經濟適用房住宅區的接管要求：經濟適用房住宅區屬於政府保障性住房，原則上由街道物業服務中心統一實施物業管理，實行低標準收費。開發商按規定建設一定比例的商業用房，其收益用於補貼物業管理費的不足。
（三）加大幫扶力度，推進物業管理持續健康發展
一是加大對小區居民的宣傳力度，增強居民花錢買服務的意識。組織社委會協助物業公司收取物業管理費，以收費促管理，以管理促環境，以環境再促收費，形成良性迴圈。二是積極爭取上級部門支援。協助搞好出新小區房屋維修、保潔護綠、治安巡邏等工作，為物業管理創造條件、提供支援。三是鼓勵具有一定實力的物業管理企業參與競爭。提高市場份額，推進物業公司規模化管理，降低運營成本，提高整體水平。
三、組織領導
領導小組下設辦公室，與物業管理辦公室合署辦公，負責日常事務處理工作，辦公室主任由郭治宇同志兼任，謝洪同志任副主任，各社群成立社群物業管理服務站，站長由社群主任擔任，聯絡電話：52400834。
四、機構設定
為便於機構運轉，街道成立物業管理辦公室，下設立“兩站一中心一小組”執行機構，具體負責物業管理過程中的事務處理。
1、街道物業管理矛盾投訴調解站
站長：儲德順
成員：陶芸
2、街道物業管理應急維修服務站
站長：丁勇
成員：加盟企業
3、街道物業管理服務中心
常務主任：謝洪
成員：袁洋王子成孫桂勇楊日富
徐長祥周明福陳杰丁勇
孫子明陶芸徐雅珍幹程
4、社群物業管理監督小組
各社群居委會成立物業管理監督小組，實行二級監管。一級監管，由街道物業管理辦公室與各社群主任組織實施，履行區物業科下放職權與職責；二級監管由小區“四位一體”組織實施，由居委會社工代表、社群業主代表，社委會代表、物業公司代表組成，社委會主任任組長，負責對物業管理服務質量進行日常監督，並及時把資訊反饋給街道物業管理辦公室。
五、實施步驟
1、制定方案階段（6月12日前）
（1）調查轄區內住宅性質。分已實行物業管理小區、自管小區、失管小區，摸清範圍、樓幢數、居民戶數等情況。
（2）外出調研，深入試點單位調研住宅小區屬地化管理經驗。
（3）落實辦公的場地，各種制度及網路流程圖上牆。
2、宣傳發動階段（6月20日前）
（1）召開領導小組成員及“兩站一中心一小組”人員動員會。
（2）透過各社群物業執行機構。召開社群居民骨幹、樓幢長、黨小組長、社群積極分子，進行廣泛宣傳發動，提高社群居民對實行物業管理的認識，積極協助物管公司開展工作。
3、全面實施階段（6月21日—6月30日）
“兩站一中心一小組”全面開展工作，切實為社群居民開展物業服務。
六、工作要求
1、加強領導，提高認識。
各級領導要從建設新型現代社群、提升城市管理水平，促進和諧社會建設、推進文明城市建立的高度出發。認真領會物業管理體制創新的重要意義，強化責任意識，精心組織，周密部署，明確措施，建立問責體系，確保體制創新各項工作落到實處。
2、強化宣傳，營造氛圍。
要做好輿論正面引導，大力宣傳實行規範化物業管理的意義、作用及物業管理的有關政策法規。採取散發宣傳單、印製便民手冊、宣傳板報等方式，積極引導業主自覺遵守物業管理的有關規定，樹立物業管理是消費、是商品的意識，營造全社會共同關心、支援、參與住宅小區實行規範化物業管理工作的良好氛圍。
3、明確職責，落實要求。
各職能科室要齊抓共管，相互配合，落實支援物業工作的各項政策。各社群要建立物業管理工作領導機構，建立“一把手”負總責的責任體系，抽出精幹力量落實社群責任及考核標準。街道物業管理辦公室要認真組織檢查考核工作，建立健全聯席會議制度，嚴格督辦並通報檢查結果，確保試點工作順利進行。
4、突出重點，加大投入。
各社群要加大對本轄區物業管理的監管，特別對老舊小區要重點扶持，完善各項公共配套設施，並延伸服務內容。同時，街道將採取爭取一點，自籌一點的辦法，對老舊小區物業管理給予必要投入。
社群管理實施方案 篇7
為了進一步創新社群管理與服務方式，健全服務網路，啟用社群資源，強化服務功能，提高工作效能。按照社群單位化、網格化管理堅持以人為本，服務於民的原則，為建立快速有效的社群單位化、網格化管理有效機制，現結合xx社群實際，特制定本實施方案。
一、指導思想
經過健全單位化、網格化管理職責制，建立區、街道、社群的三級網格化管理體系，經過單位化管理實現居民自我管理、自我服務、自我教育、自我監督的重要平臺，經過網格化管理實現社群工作的標準化、規範化、網格化、精細化和科學化。
二、基本原則
按照條塊結合、屬地管理為主的原則，在社群內構成“橫向到邊、縱向到底”的管理網格，構建“縱橫交錯、分片包乾、全面覆蓋、分級管理、層層履責、網格到底”的長效管理體系，建立一崗多職，一專多能的監管網路，以及權職明確，任務清晰，流程規範，運轉靈活的工作機制。
三、劃分網格，明確網格職責人
按照“地理佈局、任務相當、方便管理、界定清晰”的要求，依據社群實際情景，將社區劃分為兩種型別7個單位體，兩種型別為自管型和單位型，其中自管型為（xx房片區）由社群單元組長，社群民警負責網格內各項工作的'開展。單位型為（xx大廈），由單位組長和社群民警牽頭，聯絡各小區物業及單位負責人，經過由物業供給服務，社群輔助的方式為居民供給各項服務。
四、總體目標
經過創新社群管理機制和實踐，建立科學的分工協作機制，高效的工作執行機制，規範的監督考核機制，實現社群管理與服務的扁平化、精神化、資訊化、全覆蓋化和全天候零距離的服務。
五、人員力量配備
按照網格化管理模式，社群書記xxx為組長，社群主任為副組長，社群兩委班子成員為成員的社群單位化、網格化管理領導小組。負責對網格管理的總體協調和系統管理工作，總體實施及各網格綜合事務的調處。構建了“書記（主任）——片區組長——包戶幹部——、樓棟巷道長”四級管理機制。在科學合理的網格化管理實施方案的基礎上，為了落實職責制，確保各項工作的順利開展，維護轄區的穩定，xx灣建立健全了網格化模式管理制度並細化網格化管理模式，讓各項工作有條不紊的順利開展，根據轄區特點，社群對劃分的七個單元分管組長和片區民警共同負責片區的工作開展。每個小組分配多名工作人員，統一歸組長排程，由組長安排每日的工作，即“小組組員向組長負責、組長向社群書記負責”從而實現社群網格化管理無縫隙、全覆蓋。
六、各級職職責務
根據網格化管理工作人員配備及劃分，明確各級人員工作職責及任務。
（一）書記職責：
社群書記負責各職能職責，制定維穩工作網格化實施管理方案，並組織實施，向社群分管組長及包戶幹部傳達街道相關檔案，向分管組長安排相關具體實施方法，召開研判分析會，聽取各包戶工作開展情景，瞭解存在的困難和問題，並對下一步工作進行部署和安排。
（二）網格組長職責：
網格組長為網格管理第一職責人，負責落實社群書記工作安排，協助書記開展各項工作，依據維穩工作網格化實施管理方案，科學合理安排。分別對各包戶片區進行管理，對包戶幹部反饋的問題及轄區情景及時解決，解決不了，及時上報社群書記研究解決。
（三）民警職責：
（1）收集掌握資訊。社群民警要建立一本社情民意手冊，記錄轄區當中的社情、民情和警情。經過各種渠道主動蒐集各類涉及穩定、治安等方面的動態資訊，為領導機關決策供給第一手資料。
（2）加強人口管理。社群民警要建立一套完善的工作臺帳，其中包括常住人口登記手冊、暫住人口登記手冊、重點人口登記手冊、出租房屋登記手冊全部納入管理視線，異常是加強暫住流動及重點人口的管控，對暫住人口實行集中清、普遍建、分類管，做到底數清、情景明，對轄區內的違法犯罪嫌疑人能及時發現、有效控制。
（3）組織治安防控。帶領社群巡邏隊加強巡邏，樹立超前防範的意識，針對社群當中治安複雜部位和區域，挖掘社群防範資源，將社群各方面力量有效組織起來，開展群防群治工作，預防和減少各類案件的發生，確保轄區治安秩序良好。
（4）抓好陣地控制。對社群內公共複雜場所與地段、特種行業、企事業單位和要害部位及居民，實行屬地治安管理，協助轄區內的大型單位搞好保衛工作，預防、減少違法犯罪和治安災害事故的發生。
（四）包戶幹部職責：
（1）負責組織樓棟長和居民小組長隊伍開展好群防群治工作，做好安全防範和社會治安工作；
（2）負責網格內的出租房屋和流動人口管理服務工作；
（3）負責組織網格居民開展愛國衛生運動，做好環境衛生的整治工作；
（4）負責落實醫療衛生、勞動保障、文化體育教育、弱勢群體救助、雙擁工作等各項服務工作；
（5）負責網格內各類矛盾糾紛的排查調處工作；
（6）負責收集各類敵情、社情、輿情資訊，並及時上報，定期研判；
（7）負責網格內小型加工廠、經營場所的安全生產檢查工作，消除轄區內火災隱患。
七、聯絡通訊
社群工作人員按要求通訊工具堅持24小時暢通，發現問題由各網格組長第一時間與社群書記通報，社群書記根據實際情景及時處置並上報街道。各網格間資訊互通構成聯動機制，某一網格發生情景相鄰網格在接到通知後，第一時間趕到協助處理。在通訊管制期間，無線通訊無法使用情景下，根據實際情景，派專人負責資訊報送工作。
社群管理實施方案 篇8
一、指導思想
以科學發展觀為指導，結合黨的群眾路線教育實踐活動，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，按照“加強領導、分類指導、強化措施，全面推進”的思路，推進村（社群）安全生產管理標準化建立，倡導村居安全防範新舉措，構建現代村居安全管理新機制，健全“市、縣（區、管委會）、鄉鎮（街道）、村（居）”四級聯動、城鄉一體化的安全監管體系。
二、工作目標
20xx年，全面推進村（社群）安全管理標準化建立工作，全縣100%的村（社群）實現三級以上達標，其中實現一級達標的村（社群）不低於20%，實現二級達標的村（社群）不低於35%。各鄉鎮（街道、管委會）要細化實施方案，明確具體責任人，制定具體的工作時間表，確定各級達標的村（社群），以表格式體現在建立工作實施方案中,要依據轄區的實際情況，確定村（社群）建立工作的重點，即仿古傢俱主產區應以消防火災防範為重點；國、省、高速路經過的區域以交通安全防範為重點；山區旅遊鄉鎮以旅遊安全和火災防範為重點（鐘山鎮、菜溪鄉等）。
三、工作內容
（一）加強組織機構。村（社群）委員會的主要責任人是安全生產的第一責任人，對本轄區內安全生產工作負全面責任；其他負責人分管業務內的安全生產工作；村（社群）成立安全生產領導小組，由村（居）委會主任、相關負主任、安全生產協管員和有關人員組成，負責轄區內安全生產工作；村（社群）必須明確1名以上經過培訓的專職安全生產協管員具體負責，並保障辦公條件。
（二）加強規章制度。建立安全生產責任制度，明確村（社群）委員會主任、副主任、安全生產協管人員和其他人員安全生產職責；建立安全生產例會制度，每月至少召開一次安全生產專題會議，落實上級工作部署，分析、佈置本轄區安全生產工作；建立安全生產檢查制度，定期檢查轄區內重點生產經營單位，每月檢查不少於一次；建立隱患排查治理制度，對發現的安全生產隱患和違法行為應當場予以糾正，無法當場糾正的應及時報告所在鄉鎮（街道、園區）安辦或負有安全生產監督管理職責的部門；建立事故報告制度，明確專人負責，依法依規如實上報本轄區內發生的除一般道路交通事故外各類亡人事故；建立舉報制度，受理群眾對事故隱患、非法違法生產經營建設行為的舉報。
（三）加強基礎臺賬。健全生產經營基本情況臺賬，摸清轄區內生產經營單位底數，分類建立生產經營單位的安全生產基本檔案，認真記錄生產經營單位名稱、生產型別、經營收入、從業人員數量、法人及聯絡方式等內容；健全安全生產會議臺賬，認真記錄每月安全生產工作專題會議、安全生產突出問題研究解決會議等安全生產相關會議內容；健全安全生產檢查臺賬，認真記錄每次檢查時間、參與人員、發現問題以及問題整改情況等內容；健全安全隱患管理臺賬，對排查出來難以當場整改的安全隱患，逐一登記造冊，落實整改責任人、整改措施、整改時間和銷案時間等內容。
（四）加強宣傳教育。積極宣傳開展村（社群）安全管理標準化建立活動的意義，努力得到群眾關注、支援和參與；組織開展“安全生產月”、“11.9消防日”、“12.2道路交通安全宣傳日”等主題宣傳活動，有針對性地進行活動策劃；在本轄區顯要位置設定一處固定安全宣傳陣地，內容一年至少更新4次，宣傳安全生產法律法規和常識；在舉辦莆仙戲演出時，要求劇團加演安全小戲，在群眾中傳播安全意識。
（五）加強應急救援。根據本轄區內最容易發生的事故，制定相關應急預案，與相關部門做好銜接；建立專（兼）職應急救援隊伍，每年至少組織一次應急預案演練，及時總結演練成果，修訂和完善預案，提高快速反應能力和應急救援能力。
（六）加強典型引路。樹立2個縣（區、管委會）級典型示範村（社群），及時將好的做法加以提煉，宣傳推廣，以點帶面，進一步激發各方參與村居安全管理標準化建立活動的熱情，有力推動建立工作紮實有效開展。
(七)、實施步驟及考評辦法。按《關於印發縣村居安全管理標準化實施方案（試行）的通知》要求進行。
(八)、建立工作資訊報送。為及時交流、總結、通報各鄉鎮（街道辦，管委會）開展村居安全管理標準化建立工作情況，紮實有效地推進全縣村居安全管理標準化建設工作，各鄉鎮（街道、管委會）要做好村居安全管理標準化建設資訊報送工作，從今年7月份起，應於每月5日前將上月村居安全管理標準化建設進展情況和安全生產標準化建設工作經驗、做法和建議等彙總以電子郵件和紙質原件（蓋章）兩種方式同時報給縣政府安委會辦公室，逾期未報送按無開展工作處理。
(九)、兌現獎懲。村居安全管理標準化建立已列入年度績效考評、綜治季度考評安全生產方面和安全生產責任制考評的重要內容，對報送情況和進展情況將在相關的考評中予以兌現。對未按時完成鄉鎮（街道、管委會）村居安全管理標準化建立計劃的村(社群)，將暫停發放縣、鄉鎮（街道、管委會）對村級安全生產協管員的崗位補助，待完成計劃任務後，再給予發放；對未按時完成縣20xx年村(社群)安全管理標準化建立工作目標的鄉鎮（街道、管委會），將暫停發放安全生產特殊崗位津貼，待完成工作目標任務後，再給予發放。
社群管理實施方案 篇9
一、指導思想
堅持以科學發展觀為統領，組織機關、社群幹部深入基層，聯絡群眾，充分了解群眾的意見和要求，著力解決群眾反映強烈和影響社會和諧穩定的突出問題，著力提高群眾工作的能力和水平，著力改進工作作風，提高服務效能。
二、工作目標
依託現有的社群管理體系和資訊平臺，構建‘街道——社群——小區——樓棟——居民’的五級網路組織體系，按照“界線清晰、任務適當、責任明確、便於考核”的原則，將社群範圍劃分為若干個區域網格，以網格化的方式，建立網格管理服務隊伍，將社群每名工作者落實到每一個區域，並在每個網格區域內對黨小組、志願者、轄區單位進行整合，以片帶面，以面帶塊，上下聯動，資源共享，活動共辦，形成全面掌握實情、及時反映民情、迅速解決問題、有效化解矛盾的社群管理服務長效機制。
三、工作步驟
1、劃網格。結合居民住宅區、轄區單位分佈現狀，按照小區界線、樓棟分佈將轄區合理劃分為若干個網格，每個網格內居民約x戶左右，人口約x人。
2、組團隊。每網格由一名社群工作人員擔任網格長，與網格內綜合資訊員、社群黨員、社群民警、社群志願者等共同組成網格管理隊伍。
3、定製度。制訂相關的《網格化工作服務團隊職責》、《“網格化工作”網格長職責》、《網格化工作成員職責》、《網格化工作例會制度》、《網格化工作問題反饋制度》等。
4、建資訊。積極探索，建立“1+5+N”網格化管理的數字管理平臺，實現社群居民基本資訊數字化覆蓋。（“1”即指建立一個社群居民綜合資訊平臺；“5”是指人、房、事、組織、物品等五類基本資訊；“N”是指拓展資訊源和應用系統，包括公安機關重點人員監控、違法犯罪資訊等）。瞭解網格內服務物件的家庭成員情況以及服務需求，建立社群網格化管理資料資訊庫，並在各樓棟建立網格分佈圖，標註清單元網格的責任人、責任範圍、戶數、人數、黨員數、及各類弱勢群體資訊，建立區域內的空巢老人、殘疾人、低保家庭、xx人員、刑釋解教和社群矯正等群體重點服務物件檔案，便於及時瞭解情況，掌握工作動態，做到服務有重點，工作有方向。
5、明責任。社群工作者（網格長）負責網格內綜合資訊收集整理工作：包括責任網格內的計生、低保、民政、文明建立、安全生產、綜治維穩等資訊的綜合摸底歸檔，確保資訊準確無誤。要求每週對資訊進行整理彙總，與業務對口專幹交接。對有關民生民情進行分類記錄，解決一件登出一件。對居民反映求助的事，進行分類處理：一般性事務，由網格責任人現場處理；需要協調處理的工作，由網格責任人和社群協調處理；緊急性工作或社群不能獨立辦理的，網格責任人立即上報街道、社群，並現場全程跟蹤，做到“去有目的，來有問題、後有反饋”，服務更有針對性和有效性。網格內其他成員負責提供居民動態資訊收集上報、社情民意調查、政策宣傳、法律援助、矛盾排查、矯正幫教等。網格長對其責任範圍的計劃生育、安全生產、信訪維穩等工作出現“一票否決”情況的，當年考核為不合格；表現優異的年底給予表彰。
6、優服務。開展“黨建進組、服務入戶”模式，把黨小組與居民小組合二為一建立網格小組，以網格小組為單位定期組織黨員、居民骨幹參加理論學習、民情議事決策、黨內推優等活動。組建日常服務團隊和綜合服務團隊，向轄區居民提供近距離服務，幫助黨組織全面掌握社群實際情況，準確掌握居民利益訴求，有效凝聚居民群眾。推出《網格民情備忘錄》，網格管理服務團隊成員隨時記錄瞭解到的居民情況，並及時與社群溝通聯絡。吸收社會力量參與到各個網格中，參與到為民服務的團隊中，開展送服務幫扶等活動，提供個性化服務。如：社群愛心家園服務隊的為老服務，社群衛生服務站的健康醫療服務，社群文化體育服務團隊的健身、文化、宣教服務等特色團隊。
四、工作要求
1、加強組織領導。社群成立“網格化管理，精細化服務”工作領導小組，由街道聯絡點領導、聯絡員、社群工作站站長牽頭，各網格長為具體責任人。併成立工作聯絡室，供網格內服務團隊成員聯絡工作。各社群出臺具體實施細則報辦事處備案。
2、加強宣傳引導。要充分運用報刊、電視等新聞媒體，策劃專題，開闢專欄，組織專訪，跟蹤報道網格化實施情況，培育、挖掘和宣傳典型，以點帶面，推動全域性，努力營造良好的輿論氛圍。要求社群幹部、社群醫生、在冊黨員、社群志願者等網格成員多角色參與到網格內的醫療衛生、文化娛樂、志願活動等服務中，引導建立完善的網格服務中心體系，滿足網格群眾的多樣化需求。
3、加強督查指導。網格化管理落實情況將納入社群幹部年度考核內容。街道黨工委成員要經常深入聯絡點，開展調查研究，協調解決問題，指導推動工作落實；要帶頭深入基層一線，為其他機關幹部做好示範表率。黨員幹部要充分發揮黨員先鋒模範作用，用實際行動體現黨員的先進性。
社群管理實施方案 篇10
社群是城市管理的基礎和依託，加強社群工作是提高城市管理水平的核心問題。當前，隨著我縣城鎮化建設進一步加快，城市管理與城市建設的矛盾日益突出，社群工作面臨的管理體制問題亟待改善。為切實加強社群的服務管理工作，營造良好的社會治安穩定環境，促進各民族共同團結進步、繁榮昌盛，結合我鎮實際，特制定本方案。
一、工作目標
按照構建社會主義和諧社會的總要求，以服務社群居民為宗旨，以強化住宅小區治安綜合治理各項措施為主線，社群長治久安為核心，全面推進社群服務管理體系建設，進一步落實社會治安防範措施、化解矛盾糾紛、完善公共服務，確保我鎮居民生命財產安全、社會穩定、各民族團結進步，營造和諧、穩定、文明、安全的人居環境。
二、管理體系和職能職責
為保證社會服務管理做到橫向到邊、縱向到底不留死角，在不打破原有層級的基礎上，充分發揮社群網格化管理，在原有基礎上提檔升級，在啟動社群網格化管理的同時，動員一切皆可參與的部門和社員共同來完成社群的服務管理工作。
（一）成立鎮社群管理工作領導小組，由分管維穩工作的副縣級領導擔任組長，鎮黨委書記擔任副組長，各相關部門的主要負責人為成員。在鎮成立社會服務管理辦公室，落實專人2—3名負責社群管理工作（公益性崗位人員），辦公室設在鎮政府，由鎮黨委、政府的統一領導下，在鎮分管維穩工作副書記的具體指導下開展工作。
主要職責：領導社群服務管理工作，安排部署社會治安綜合治理，社群環境整治，矛盾糾紛排查調處，外來人口管理，落實重點人員的管控措施和收集整理核實社群上報的情報資訊等工作。解決下級管理部門無法解決的社會矛盾糾紛化解、惠民政策的貫徹執行工作。並對綜治成員單位、社群辦公室、網格員、安保人員進行目標考核。
主要責任人：鎮黨委書記、鎮長。
（二）成立社群服務管理站，配備工作人員1-2名，由社群幹部兼任。其工作在鎮黨委政府的領導下，開展本轄區工作的具體安排部署和網格員的管理指導，負責解決網格內群眾的矛盾糾紛排查調處工作和社情民意的收集整理、上報工作；組織“網格員”和各機關單位資訊人員開展工作，負責指導“網格員”和機關單位資訊人員的開展相應的社會管理和各項安保工作。
成立縣鎮保安公司，主要負責社群各單位和居民居住區保安人員的招錄、培訓和管理。
主要責任人：兩個社群大黨委書記、社群主任
（三）網格化建設所劃分的17個網格配備網格管理員27名（公益性崗位），“網格員”在社群服務管理站的領導和指導下，負責對各個網格的巡查巡邏工作，外來人員的登記和情報資訊的收集上報、群眾臨時事務的處突工作。
每個社群配備片警2名，共4名幹警。配合網格員開展治安巡邏和治安執法工作。
主要責任人：公安局負責人、網格員
(四)小區管理
1、單位門衛制度。各單位按照需求，由保安公司派出保安人員，保安人員負責本單位進出人員、車輛的登記、夜間巡邏等工作。負責向單位報告安全隱患，積極提出整改意見。
各單位主要領導是該單位的社會治安綜合治理工作主要責任人，單位資訊員配合門衛向本網格人員報告本單位的相關情況和工作開展情況。
主要責任人：各單位主要負責人、保安公司。
2、居民居住區。小區按照單位管理，實現門衛制度；其他居民居住區，劃分為17個居民自治小組，選配小組長17名，承擔本小組的治安巡邏、社情民意收集上報和外來人員登記等工作，實現居民自治。
主要責任人：社群居委會、保安公司
三、工作目標
透過關注民生、提高服務群眾滿意度、提升居民的幸福指數，及時掌握人口情況、治安情況、維穩情況、生活質量等情況。幫助協調解決群眾關心的熱點、難點問題；帶領和發動群眾積極開展平安建立工作，維護本轄區社會政治穩定。
四、工作要求
各綜治成員單位、派出所、社群和業務公司要充分認識社群管理工作的重要性，切實加強組織領導，把社群管理工作作為確保穩定和發展的重要基礎性建設工作來抓，把解決嚴重影響居民安全的問題作為管理工作的重點，作為解決社會治安問題，實現長治久安的戰略任務，有針對性的制定近期整改措施和長期工作規劃，常抓不懈，抓出成效。社群大黨委在鎮黨委領導下，組織領導本轄區各支部，安排部署本網格的社群管理工作；組織黨員服務隊為社群居民提供科技、法律、醫療衛生、培訓等方面的服務。
五、經費保障
為使工作得以順利推進，整合公益性資金和其他資金，適當提高“網格員”補助標準，配齊社群管理隊伍所需的服裝和裝備等必需品，要做好經費預算，嚴格把關，確保社群管理隊伍的相對穩定。
六、強化監督考核
1、明確責任。細化單位部門、民警、網格、小區等不同層面責任主體的職責及任務，儘量優勢互補，工作不留空檔，把“軟任務”變成“硬指標”。
2、狠抓落實。要強化日常工作和督查。作為每一個責任主體，要按照方案的要求以及自身的任務，有條不紊地付諸實施。各網格、小區、街道要透過社群管理工作，進一步加強制度建設，強化社群治安管理，完善硬體設施建設，建立長效工作機制。
3、強化考評與獎懲。要制定切實可行、操作性的社群管理工作考核獎懲辦法，透過考核獎懲這一有效槓桿，達到改進工作、實現既定目標的任務。
社群管理實施方案 篇11
xx社群為了更加科學、嚴謹、細緻、有效的對轄區進行管理，保證管理的敏捷、精確和高效。結合轄區實際，特制定本管理方案：
一、指導思想
以構建社會主義和諧社會為出發點，以將經濟技術開發區（xx河區）建設為首善之區為目標，以數字化社群系統平臺為載體。改變過去傳統、被動、定性和分散的管理方式，轉變為現代、主動、定量和系統的管理方法，從而使社會管理科學合理、高效有序，全面提升社群管理的本事與水平。
二、工作任務
實行“網格化”管理的工作機制，要求社群工作人員更加深入走訪群眾，關心群眾，加強社群與群眾之間的聯絡，瞭解掌握社會管理工作中的各項動態資訊，幫忙群眾解決實際困難，促進社會秩序穩定。具體任務：
（一）負責本區域網格單元內所有社會管理工作的巡查、監督，對出現的問題做到及時發現、及時處置、及時上報。
（二）向群眾宣傳黨的路線、方針和各項政策，宣傳國家各項法律法規，教育群眾增強法制觀念和自我安全防範意識。
（三）詳細掌握社會治安、計生、安全生產、流動人口等狀況，以及社會各類矛盾糾紛和不穩定因素等社會管理工作中的動態資訊，調處化解各類矛盾糾紛，落實重點人員的幫教和管理。
（四）關心群眾的生活和生產狀況，組織開展各類活動，幫忙群眾解決生活和生產中的實際問題和困難，引導群眾創辦經濟實業、發展經濟。
（五）加強輿情資訊的收集，及時彙總群眾的意見與提議並及時上報，為社群更好的開展工作供給參考依據，便於社群安排或調整工作計劃，提高工作效率。
三、工作要求
（一）實行“網格化”社會管理工作是社群工作人員進一步深化細化社群管理工作的延伸載體。按照“屬地管理”、“誰片區、誰負責”的原則，將職責進一步完善和細化，分解到人，全面構建橫向到邊、縱向到底，一層對一層負責的工作格局。社群工作人員要充分認識到實行“網格化”社會綜合管理工作的重要性，積極主動參與，切實發揮能動作用，切實做好轄區內的社會管理工作。
（二）相互交流，取長補短。實行“網格化”社會管理是新時期做好社群綜合管理工作的新思路、新方法，在“網格化”社會管理工作過程中，每一個工作人員之間，各網格包戶工作人員之間要加強溝通，密切聯絡，加強相互交流合作，相互學習切磋，不斷完善“網格化”社會管理的具體操作步驟、方法，提高工作成效。
（三）認真總結，逐步提高。實行“網格化”社會管理工作是社群在新形勢下推出的社會管理工作新舉措，需要努力探索，不斷改善，逐步完善，全體社群工作人員要以此為契機，積極參與，認真探討，總結好的做法和經驗，使之構成社會管理工作有效的工作模式，使社群管理工作真正做到小事不出社群，大事不出街道，矛盾不上交，為經濟技術開發區（頭屯河區）的跨越式發展和長治久安發揮作用。
社群管理實施方案 篇12
根據市紀委關於糾風工作的部署和全市20XX年糾風工作要點，結合全市物業管理行業實際，制定本工作方案。
一、指導思想
認真貫徹落實市紀委全會精神，以科學發展觀為指導，堅持以人為本、執政為民理念，圍繞全市物業管理行業存在的實際問題，紮實開展物業管理糾風治理工作，認真解決損害群眾利益突出問題，為促進物業管理事業科學發展提供有力保證。
二、工作目標
按照市紀委屆次全會精神和物業管理糾風調研彙報會的指示，全市物業管理糾風工作將認真貫徹落實上級部署，在市紀委統一領導和相關部門的通力協作下，實現以下目標：一是將最佳化經濟發展環境與物業管理糾風工作相結合，結合行業存在的問題，將物業服務企業的管理服務行為上升到全市最佳化經濟發展環境工作上來，提高物業服務企業對最佳化經濟發展環境的重要性認識;二是認真落實我市環境建設的工作重點，嚴肅“工作人員五條禁令”，加強學習，提高認識，嚴格落實各項規章制度，特別是考勤制度、請銷假制度等，嚴禁工作中的“吃、拿、卡、要”現象，樹立部門良好形象;三是加強監管手段，樹立服務為民的思想，進一步規範行政行為，強化服務意識，解決百姓關注的熱點難點問題，拓寬群眾投訴渠道，廣泛接受社會各界監督，及時辦理群眾的諮詢和投訴。
三、主要任務和責任分工
(一)重點加強物業管理法制建設。在市紀委支援下，擬定《關於加強物業管理工作的實施意見》，報請市政府頒佈實施。加強物業管理關鍵環節監管。規範物業市場準入、退出流程，緊緊抓住物業服務企業資質管理、前期物業管理招投標、前期物業管理備案、物業專案竣工(承接)驗收、物業管理用房落實、物業服務企業退出專案管理“六個”關鍵環節，依法加強行政監管，依法維護物業管理各方當事人合法權益。在強化監管的同時，形成各部門聯動，齊抓共管的工作局面，為構建和諧社群形成聯動合力。
完成時限：20XX年6月底。
牽頭部門：住房保障局
責任部門：市政府法制辦、各區政府、建設局、規劃局、工商局
(二)切實加大行業監管工作力度。嚴格糾正隨意降低服務標準或只收費不服務行為，促進物業行業規範服務，保障群眾基本權益。一是開展業主委員會培訓工作。結合推行社群物業服務站工作，舉辦社群、業委會專題培訓，指導業主委員會切實發揮作用，促進業主自我管理、自我約束機制儘快形成，切實發揮業主委員會依法維護權益的功能。二是嚴格實行物業管理招投標制度。督促房地產開發與物業管理分離,鼓勵有實力、信譽好的物業服務企業參與競爭，扶持其做大做強。三是嚴格規範物業服務收費行為。加快對住宅小區開展物業服務分等定級標準工作,實行優質優價,體現質價相符，進一步推廣物業服務“選單式”模式，切實提高服務收費透明度。
完成時限：20XX年12月底。
牽頭部門：住房保障局
責任部門：各區政府、物價局
(三)開展建立業主滿意的物業公司活動。今年市物業辦將組織成立物業管理行風監督員隊伍，同時開展建立業主滿意的物業公司評議活動。透過以上載體，完善物業管理監督執行機制。指導行業內部處理好以下五個方面的關係：一是要處理好社群和物業的關係，建立社群與物業的良性互動機制;二是要處理好業主與物業公司的關係，提高物業服務企業的服務意識和技能;三是要處理好新區和老區的關係，透過有關制度和激勵措施，妥善處理好協調發展的關係;四是要處理好日常管理和應急管理的關係，提高處理應急問題管理的能力;五是要處理好公共管理與物業公司的關係，梳理有關水電熱氣等公共服務與物業服務的界限，明晰物業管理範圍。
完成時限：20XX年12月底。
牽頭部門：住房保障局
責任部門：市紀委環境辦、各區政府(社群、城管)、建設局、規劃局、環保局、供排水、供熱、供電、供氣、通訊等單位
(四)在保障性物業管理工作上實現突破。針對老舊小區物業管理存在的問題，進一步探索保障性物業管理工作，透過組織貼心人行動、好鄰居行動、新管家行動等多種措施，
推進棄管樓房管理工作，計劃成立社群物業服務站40個。
完成時限：20XX年12月底。
牽頭部門：住房保障局
責任部門：各區政府、財政局、民政局
四、工作措施和保障措施
(一)工作措施
市物業辦以推進物業管理糾風工作為契機，深入解決影響和制約行業發展存在的問題，嚴格處理侵害百姓權益的違規企業。重點從以下三個方面入手，一是重點研究解決如何規範服務行為問題。20XX年要從規範管理和服務方面出臺有關規範性檔案，明晰物業管理與公共服務單位的職責範圍，解決好供水、供熱、排水等維修管理責任劃分問題。在市紀委的支援下，將物業管理服務與公共服務的責任進行界定。二是要規範入住收費工作。針對物業公司收取裝修保證金及進戶不合理收費問題，要會同價格主管部門共同研究規範收費行為的具體工作措施。建立收費價格公示制度，將企業等級、小區等級、服務標準、收費標準全面公示，服務成本也要定期公示，既是約束物業公司按標準提供服務，也能督促業主按標準履行義務。三是要開展經常性培訓。現在的服務水準層次過低、服務程式、流程、職責不清晰，特別是一線人員缺少與服務標準對應的崗位培訓。對此，我們將全面開展物業管理培訓工作，開展多層次的崗位培訓工作，提升服務水平。四是強化物業投訴調查、協調、調解措施，探索調解糾紛速裁平臺，對業主的合理訴求提供法律支援，維護業主合法權益。
(二)保障措施
一是加強組織領導。物業辦高度重視物業管理糾風工作，為認真貫徹落實市紀委屆次全會和全市最佳化經濟發展環境工作會議精神，成立物業辦糾風工作專項推進領導小組，狠抓落實。
二是強化責任意識。各科室要認真履行職責，圍繞糾風工作重點和百姓投訴熱點，切實解決好百姓反響強烈的問題，明確責任，抓出實效。
三是加強協調和配合。不定期與有關部門溝通，研究解決問題的措施和辦法，對重大問題及時與糾風辦請示彙報。
社群管理實施方案 篇13
一、指導思想和目標要求
（一）指導思想。以科學發展觀為指導，全面貫徹中央新疆工作座談會和自治區第八次黨代會精神，緊緊圍繞“強組織、增活力、迎接”主題，牢牢把握“抓落實、全覆蓋、求實效、受歡迎”的總體要求，突出加強社群黨組織建設這個核心，以建立健全組織體系為支撐，以推進社群管理體制改革為切入點，以全面提高社群管理社會、維護穩定、服務群眾能力為目標，透過黨建引領、區域統籌，條塊聯動、整合資源，全面推進社群“三化”建設，使社群黨組織在加強基層社會管理、化解社會矛盾、促進社會和諧穩定等方面發揮更加重要的作用，為實現跨越式發展和長治久安奠定堅實的組織基礎和工作基礎。
（二)目標要求。到20xx年底，全地區50%以上的社群實行“網格化”覆蓋，特別是流動人口集中、出租房屋較多、情況複雜的社群全面實行“單位化”管理。到20xx年底，縣(市）城鎮社群全部推進“三化”建設。透過實行社群“三化”建設，實現黨組織覆蓋更加全面、社會管理更加有力、社群服務更加高效、基層基礎工作更加牢固的“四個更加”的目標。
二、主要工作任務
以加強黨組織建設為核心，實行“單位化”管理、推進“網格化”覆蓋、實現“社會化”服務。
（一）按照“三有一化”要求，加強社群黨組織自身建設。
明確社群黨組織在社群內的領導核心地位，積極完善社群人、財、物投入保障機制。
1、透過面向社會公開招考、競聘上崗等方式，充實社群黨組織領導班子和幹部隊伍，社群黨組織書記無特殊原因不得空缺。全面落實每100戶居民配備1名工作人員的要求，轄區管理和服務任務較重的社群可適當增加。提升社群幹部待遇，對社群國家幹部實行每月不少於150元的專項崗位津貼，對承擔包戶任務的公益性崗位人員和聘用人員，每月每戶按3-5元進行補助，保證每月實發工資不少於1200元。
2、建立健全社群經費和場所保障機制。將社群辦公性基礎設施建設、工作經費、社群工作者工資報酬以及社會保障資金單位應繳部分，一併列入縣(市)財政預算。社群組織辦公經費每年不少於8萬元，並根據經濟與社會協調發展的原則，保證逐年遞增。建立社群組織陣地管理使用、黨員教育培訓、群眾文化活動專項經費補助制度，保障社群黨組織切實發揮作用。
3、進一步加大社群基礎性設施建設力度。從20xx年起，全面落實新開發居民商住小區同步建設社群場所的規定。新建住宅小區和舊城區連片改造居民區的建設單位，將公共服務設施配套建設納入建設工程規劃設計方案。老城區和已建成居住區沒有社群居委會工作用房和居民公益性服務設施或者不能滿足需要的，縣市人民政府負責建設，也可以從其他社群設施中調劑置換，或者以購買、租借等方式解決。在有條件的小區，按照人口數量建設社群服務和群眾活動場所，形成社群服務站點網路。
（二）實行社群單位化管理，提高維護穩定工作水平。“單位化”管理就是改進基層社會管理體制，把社群特別是流動人口集中、人員結構複雜、出租房屋較多的重點區域作為實體單位，實行封閉式或半封閉院落式、小區式管理，促進轄區和諧穩定。
1、分類推進封閉式小區建設。充分徵求各方面意見，根據不同社群實際情況，建立若干封閉或半封閉式小區。對重點區域可以建立封閉式小區。對不具備隔離條件的片區，實行區域性封閉管理。建立影片監控、車輛人員進出管理系統，設定治安崗亭和24小時值守等方式，實行單位式管理。對無人管理院落，社群要建立值班室，選出熱心服務群眾的居民代表配合社群工作人員、巡邏隊員共同管理。
2、提高社群整體防範水平。強化社群物防、技防設施建設，透過縣（市)財政保障經費投入，加快小區內治安崗亭、影片監控系統等設施建設，從重點複雜區域開始，至20xx年全面覆蓋到每個居民小區。整合社群維護穩定的各種力量，形成以社群黨組織為核心，社群綜合治理、政法組織為骨幹、群防群治隊伍為補充的社會管理綜合治理工作網路。深入推進社群警務戰略，全面落實“一區一警、一區多警”要求。建立有效承接社群管理和服務的人民調解、治安保衛、公共衛生、群眾文化等各類組織，選齊配強居民小組長、樓棟(巷道）長。按照每年不少於500元的標準發放樓棟長補貼，有條件的地方可以提高發放標準。
3、建立基層綜合配套化解社會矛盾協調機制。在社群按照網格區域分片建立社情民意資訊臺帳和矛盾糾紛排查臺帳，形成網格化資訊服務平臺，實現網格資訊分級動態管理和分類分級處理機制。發揮社群基層組織覆蓋優勢，協助相關部門建立重點人員、重大社情動態管理制度，全面掌握轄區重點社情動態。在此基礎上，動員基層各方面力量，強化綜合協調機制建設，定期分析、排查社會矛盾，切實解決好群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，從源頭上預防減少社會矛盾發生。
4、抓好重點區域集中整治活動。建立以基層黨組織為核心，公安、勞動、計生等相關職能部門各司其責、資訊通報、聯合檢查的持續性動態管理機制，把治安重點整治與維穩集中整治、基層組織整頓有機結合起來，重點對轄區內流動人口集中、重點人員較多、各類案件高發、情況複雜地區排查整治，著力解決治安秩序混亂、矛盾糾紛突出、基礎設施落後、生活環境髒亂、基層基礎薄弱等問題。對有宗教極端思想的人要加強盯防和教育，堅決防止非法宗教活動發生。
5、加強流動人口和出租房屋服務管理。落實“四類管理法”，健全定期走訪工作、定期研判和情況報告制度，全面落實街道幹部和社群專職工作人員分片包戶責任制。落實“以房管人、以證管人、以業管人、以資訊化管人”的流動人口管理模式，建立流動人口經常性集中排查制度，完善流動人口雙向管理資訊交換、管控合作、協作稽查制度，確保管住管好管牢。對出租房屋全部掛牌管理，依法落實出租房屋業主的管理責任。加大社會組織培育力度，延伸黨的工作手臂，探索加強流動人口管理新途徑。堅持寓管理於服務之中，真情關心流動人口的生產生活，讓流動人口在就業、子女上學、社會保障等方面，享受同城同地同等待遇。
（三）實行社群網格化覆蓋，發揮黨組織領導核心作用。“網格化”覆蓋就是把社區劃分為若干個責任網格，建立橫向到邊、縱向到底組織體系，確保管理區間、管理物件、管理時限和管理環節全覆蓋，努力實現地無縫隙、人無遺漏、時無盲點的管理效果。
社群管理實施方案 篇14
為保證社群管委會行政服務中心（以下簡稱中心）為轄區內群眾提供規範、便捷、優質、高效的一站式公共行政服務，結合社群工作實際，特制定本方案。
一、基本職能
社群管委會行政服務中心是社群管委會為進一步加強服務型政府建設，推動行政審批與公共服務向基層延伸，持續提升審批服務效率和服務水平而設立的公共行政服務機構。為實現行政業務集中稽核，社群根據相關部門職能擬在中心設立6個服務視窗，分別是：黨政辦服務視窗、經濟發展辦公室服務視窗、社會事務辦公室（民政、文衛體）服務視窗、社會事務辦公室（計劃生育）服務視窗、就業和社會保障辦公室服務視窗、工商所服務視窗。
二、服務原則
1、政務公開。各進駐部門對應的服務視窗要具體完整地公開辦事流程，明確申報事項所需的材料、條件、要求和收費規定等，透過設定公告欄或印製“辦事指南”等形式公佈並作出明確承諾。
2、一次性告知。各進駐部門對應的服務視窗負責辦理本部門的所有行政審批、稽核、核准事項，實行一個視窗對外。每一審批事項由相關部門視窗一家受理，受理視窗應當核對申報材料是否齊全、完整，確定受理件類別，並向申辦人一次性說明辦理程式、需要申報的材料等事項。
3、限時辦結。各部門服務視窗按操作流程和承諾的辦理時限辦結審批事項。各部門應保證各審批、稽核、核准、備案事項一律在中心受理，大部分事項現場辦理，現場確實無法辦理的，由視窗人員負責全過程流轉，按承諾期限辦結並答覆。
三、管理制度
1、作息及考勤制度。中心工作人員作息時間、考勤及請銷假制度嚴格按照《社群機關考勤管理制度》執行。
2、中心輪值制度。值班主任由社群班子成員輪流擔任，值班員由視窗工作人員輪流擔任，任值一週。每週五下班前當值主任與下週值班主任進行交接。每月25日前黨政辦在OA和中心公告欄上公佈下月值班表。
（1）值班主任職責：值班主任採取值班視窗巡查制，具體負責處理帶班期間行政服務中心的事務處理和上傳下達；對中心突發情況進行應急協調；接受效能投訴等。
（2）值班人員職責：負責中心大廳開門關門和衛生保潔工作；工作日需至少提前半小時到崗，做好中心的各項準備工作；協助值班主任處理突發性事件；下班前負責清場並檢查遺留物品和辦公場所的照明、空調及辦公設施的電源是否已經關閉，門窗是否關好，排查安全隱患等。
3、AB崗制度。指在工作日內中心視窗服務人員不得擅自離開工作崗位，各崗位A崗責任人因特殊事由不在崗，應通知B崗責任人接替頂崗並向部門負責人報告。
四、紀律要求
1、進駐中心的各部門是行政審批事項的執法主體，視窗服務人員接受原部門領導，日常工作接受中心值班主任協調。
2、中心工作人員應堅持原則，秉公辦事，廉潔勤政，禁止中午喝酒，不準接受服務物件的宴請和饋贈。
3、中心各部門和工作人員，必須按照辦事程式、辦理時限以及“中心”服務原則辦理各類行政審批，為服務物件提供熱情周到的服務。違反管理規定的，將追究當事人責任並嚴肅處理。
社群管理實施方案 篇15
20xx年，xx鎮綜治按照縣綜治的統一部署，結合xx鎮的實際情況，對照流動人口的治安管理工作的要求，解放思想、開拓創新，積極探索新形勢下流動人口管理工作新途徑，全面實施社警務戰略和規範化建設，著力強化綜治基礎工作。在流動人口治安管理工作中，我們始終做到“四個堅持”，逐步建立新的流動人口管理模式，有效地維護xx鎮的社會穩定和保護了流動人口的合法權益，促進當地的經濟發展和社會穩定。
一、加強領導，落實責任
為了切實加強對流動人口的治安管理工作，鎮綜治年初成立了“xx鎮流動人口治安管理工作領導小組”，鎮黨兩位領導主抓流動人口管理工作，還抽調了八位成員單位的幹部專門負責具體工作的實施。還定期召開會議，專門研究佈置，明確工作目標，落實工作責任，切實做到流動人口管理工作有人抓、有人管，使管理做到經常化。
二、健全制度，加強管理
我鎮為所有外來攤主及從業人員建立檔案，熟悉和掌握從業人員現實情況，對其原地址，現地址及身份號碼進行登記備案，嚴密以租房為重點的流動人口落腳點和活動場所的管理，按照“誰租憑、誰負責”的原則，由派出所和房東簽訂治安責任狀。
為了加強流動（暫住）人口規範化管理，鎮綜治辦按照要求及時將有關資料照片進行歸檔，同時制定流動人口和出租房屋工作目標管理工作責任制，流動人口違法犯罪責任倒查制，流管工作責任追究制等制度，透過發制度管人，強化責作，實現規範化管理的目標。
三、定期檢查與開展專項清理整頓相結合
我鎮按上級工作要求，定期召開流動人口治安管理工作協調會，進行多元化管理；不定期地組織各成員單位對轄區的流動人口和同租房屋進行清理整頓工作，並詳細做好檢查記錄。
鎮綜治辦加強與派出所、計生、工商等其他成員單位的聯絡，及時掌握流動人口的各項情況資訊和治安動態，預防和打擊各種違法犯罪活動。透過科學管理和及時檢查清理整頓。
四、堅持以人為本，強化服務意識
我鎮在加強管理的同時，轉變重管理輕服務的工作觀念，在日常的工作中注意維護流運人口的`合法權益，加法制宣傳力度，做到服務和維權工作，及時化解矛盾，及時辦理各項登記發證工作，真正將流動（暫住）人口管理好、服務好，從根本上維護好流動人口的合法權益，杜絕侵犯流動人口合法權益的行為。