銀行業務技能比賽方案

銀行業務技能比賽方案

　　為了確保事情或工作安全順利進行，常常需要預先準備方案，方案是書面計劃，是具體行動實施辦法細則，步驟等。制定方案需要注意哪些問題呢？以下是小編精心整理的銀行業務技能比賽方案，歡迎閱讀與收藏。

　　為增強xx地區銀行卡特約商戶收銀員業務技能，改善銀行卡受理環境，促進全區銀行卡產業健康、有序發展。根據《20xx年xx地區銀行卡聯合宣傳活動方案》，經xx地區銀行卡聯席會議商議，決定組織開展“xx地區x屆收銀員職業技能競賽”。

　　一、活動目的

　　組織開展“xx地區x屆收銀員職業技能競賽”活動，是20xx年xx地區銀行卡聯合宣傳活動的`延續。各收單機構應以此為契機，加強對本機構特約商戶收銀員的業務知識和技能培訓，提升收銀員的業務技能，改善全區銀行卡受理環境，促進轄內銀行卡產業健康、有序發展。

　　二、組織形式

　　為確保業務知識競賽活動順利開展，成立xx地區首屆收銀員業務知識競賽活動領導小組，負責本次活動的組織和實施。

　　組長：xx

　　成員：xx

　　領導小組下設籌備小組，負責此次活動日常事務和聯絡工作。

　　主任：xx

　　副主任：xx

　　成員：xx

　　三、競賽方式和時間、地點

　　（一）競賽方式。

　　競賽分知識競賽和技能比武兩種方式。

　　1、知識競賽。知識競賽為團體賽，由各收單機構組織收銀員組隊參加。每個代表隊由4人組成，領隊1人，隊員3人。領隊由各收單機構卡部負責人擔任，隊員由各收單機構簽約商戶收銀員組成。

　　2、技能比武。技能比武為個人賽，由參加團體賽的收銀員以個人名義參賽。

　　（二）競賽時間。

　　競賽時間定於x月xx日上午8：30。

　　（三）競賽地點

　　競賽現場定於行中支幹部培訓中心x樓大會議室。

　　四、競賽題型

　　（一）知識競賽題型為必答題、搶答題、共答題、風險題四種類型。

　　（二）技能比武題型分為POS機具例項操作。

　　（三）為活躍現場氣氛，備部分觀眾答題，由現場觀眾回答。

　　五、獎項設定

　　知識競賽為團體獎，設一、二、三等獎。一等獎1名、獎金x元，二等獎2名、獎金分別為x元，三等獎4名、獎金分別為x元。

　　技能比武為個人獎，設一、二、三等獎。一等獎1名、獎金為x元，二等獎2名、獎金分別為x元，三等獎4名，獎金分別為x元。

　　六、籌備工作

　　（一）建立競賽題庫。

　　1、題庫內容。銀行卡及收單業務相關知識。

　　2、題庫準備。題庫應於x月x日前建立完畢並分發給各收單機構。

　　（二）競賽隊伍組建。

　　1、收銀員培訓。各收單機構應對本機構所有簽約商戶的收銀員進行全面培訓。

　　2、隊員選撥。各收單機構在對收銀員全面培訓基礎上，透過選撥賽方式挑選參賽隊員。

　　3、參賽報名。各收單機構應於x月x日前向籌備小組報送參賽隊員名單。聯絡人：，聯絡電話：，傳真：。

　　（三）預備會議。

　　x月x日下午15：00，各參賽隊領隊及隊員在行培訓中心x樓會議室召開預備會議。一是宣佈競賽規則，二是抽籤排序，三是熟悉比賽場地和機具，測試技能比武裝置和系統，四是技能比武裁判培訓。

　　（四）競賽活動現場。

　　1、x月x日上午7：00，開始進行現場佈置、裝置裝備。

　　2、上午8：00，工作人員到達現場，進行最後準備。

　　3、上午8：30，參賽隊員到達現場，各單位組織的xx名觀眾到達現場。隊員要求著裝統一整齊。

　　4、上午9：00，比賽活動正式開始。

　　⑴領導講話，

　　⑵技能比武，

　　⑶知識競賽，

　　⑷領導頒獎，

　　⑸領導、領隊、工作人員會餐。