街道物業管理工作總結

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街道物業管理工作總結1

　　xxx路社群地處繁華的xxx，南臨八一路，北接營盤東路，地域面積約為xx平方公里，常住人口xxxx戶,總人數xxxx人。轄區內有xxx、xxx中學、xxx派出所、xxx辦事處4家單位，個體經營戶二百多家，文化藝術品市場一個，古玩跳蚤市場一個。

　　二、物業管理基礎工作開展情況

　　自今年三月份全面接xxx物業管理工作以來，社群非常重視，成立了物業工作領導班子、制定了工作計劃，做好了日常工作。

　　1、加強領導，規範了操作，加大了投入。社群聘請了六名清掃員，一名水電維修人員，5名跳蚤市場管理人員，明確了物管中心清掃員、監管員、協管員的管理職責，定期召開會議，實行路段負責制。社群還投入資金統一了制服，購置了清掃保潔工具及3臺清掃車，給樓棟配備了40多個垃圾桶，共投入資金貳萬多元。

　　2、對xxx路及炮后街3-6棟內的堆物及違章搭建進行了為期三天的全面清理，對院內花壇也進行了補栽，並請專人對三個花壇衛生進行日常管理。社群還加大了清掃保潔力度，實行定崗定責制。

　　3、加大宣傳力度，社群紅袖章每天都在xxx沿線進行“禁止亂扔垃圾，愛護環境”的電喇叭宣傳。有效的遏制不文明行為

　　4、社群對盲道停車進行了整改，購置了裝置，在市一中門面及華人蒸有味前設定了隔離墩，杜絕了盲道停車現象。

　　5、對xxx路沿線的石雕內的垃圾進行了清理，社群聘請了專人每天進行保潔，做到常態管理。

　　三、社群物管工作創新

　　社群在做好基礎工作的同時，結合實際，對物業管理工作進行了創新。

　　1、在工作的推動上，對物管中心人員採用了獎勤罰懶制度，與聘用人員簽訂了協議，明確了職責，對工作搞得好的進行50-100元的獎勵，對工作中出現錯誤的進行處罰，以此來提高他們工作的積極性。加大督查力度，由衛生專幹和監管員進行日常檢查

　　2、以樓幢管理推動居民自治。由於本社群的地理位置的特殊性(社群處在長沙市中心、周邊有長沙市一中及xxx小學及文化藝術品市場及跳蚤市場)，我社群居委會在“自治”上下功夫，根據各樓棟的不同情況採用了不同的管理模式，一是在3-6棟中成立了業主委員會，採取居民自治的方式進行管理。二是對於市博物館、市一中等已建立正規物業公司和業委會的樓棟，加強了與公司和業委會的溝通，監督。較好地推動了居民自治，維護了居民自己的合法權益，強化了居民自治的意識和居民自我管理、自我服務的功能。單位與社群共管的模式。三是對於其他單位樓棟採取社群直接管理的模式進行。

　　四、物管管理工作中的重點難點及困難

　　社群古玩跳蚤市場是社群的一個重點、難點問題，社群為了搞好跳蚤市場的管理，特聘請了五名人員，進行收費和清掃保潔和治安巡防，維護好了跳蚤市場的秩序，做到規範化管理。

　　xxx路沿線也是社群物管中心工作的難點。由於社群內有學校，流動攤擔特別多，店外經營也特別嚴重，社群正在著手準備取締。現已召開一中門店老闆會議，就店外經營及流動攤擔問題進行意見徵集，並向區城管局申請了設定有序停車的專案的社群服務專案，同時與又一家賓館進行了接洽，透過設定有序停車位，杜絕流動攤擔經營及停靠車輛壓盲道的問題，請街道城管辦、城管執法隊協助管理。

街道物業管理工作總結2

　　按照《白銀區20xx年藍天工程實施方案》中的要求，城鄉綜合管理站認真落實環境衛生整治各項工作，透過開展分工協作會議，採取制定實施方案、實地摸排、專業測繪等方式，建立健全環境衛生臺賬，重點圍繞髒點整治、控制揚塵、堆土覆蓋、治汙管理、違建拆除、禁燒及大氣防治七個方面深入開展環境衛生治理工作。同時將集中整治與長效管理相結合，轄區環境得到了明顯改善，其中白銀八街、鐵路沿線、高臺橋塞上農民新居、五村小康村、藍灣、原“三所”周邊環境衛生整治取得了明顯成效。

　　截至目前，受理數字化案件842件，已處置815件，申請掛賬2件，待處理的有5件；受理12345投訴案件40餘起（含物業投訴案件）；處置衛生督查通報6期，已清理轄區環境衛生髒點175處，整治堆土8處，裸露空地5處，廢品收購站9家,其中6處出現反彈現象，五里臺新村小康村沿線廢品收購站及政府加油站西側巷道內廢品收購站已經拆除並將垃圾清理完畢，林湖左岸社群劉志存廢品收購站正在搬遷清理中。拆除彩鋼房39處，拆除違建610平米，植草綠化50餘畝，累計製作安裝圍欄30000餘米。環境衛生整治投入資金400餘萬元。

　　協調相關部門對北苑小區的下水進行改造；給轄區23個老舊小區配置消防器材；加強轄區物業企業管理，配合上級主管部門做好轄區智慧社群建設和申報工作；組織轄區物業企業負責人進行兩次培訓與學習。配合上級主管部門，對我轄區8個小區進行智慧社群建設，現設施基本執行良好。使用專項整治資金，對我轄區7個小區進行專項維修改造，為居民創造文明生活環境，共申請投入200萬元左右。為迎接建立文明城市工作，組織轄區物業全面進行環境衛生整治，擴大擺放鮮花數量。合理解決萬家小區業公司進駐，並順利為民提供優質服務；組織成立業主委員會1家。

　　一、衛生髒點整治在開展環境衛生髒點整治工作中，落實上級督辦事項的同時，結合自查情況，有秩序地開展衛生整治工作，全面搜尋轄區可能存在的衛生髒點，確保不留死角，將環境治理工作落到實處。以蓮湖、白銀八街、原“三所”、小康村等連片區域為重點，採取平整、掩埋、製作圍欄、綠化等措施，禁止市民隨意傾倒垃圾，防止環境汙染。

　　白銀八街連湖環境衛生整治成效最為突出，拆除周邊違法建築，清理垃圾，利用現有地形做出微地形。先後邀請專家科學論證，領導現場指導，採取植草綠化、草泥固化、草方格鋪設等抑制揚塵措施對連湖西岸進行美化、綠化，累計拆除違建1500平米，植草綠化111餘畝，製作安裝圍欄1100餘米，投入整治資金200。

　　二、控制揚塵及治理堆土主要採取草泥固化、設定草方格、綠網覆蓋、灑水降塵、砌築圍牆等方式治理堆土，從而抑制揚塵汙染。對有明確施工單位的，採用曉之以理，動之以情的方法，爭取合作配合，最大限度的利用施工單位現有的資源控制揚塵汙染，減少環境整治資金投入。三、強化治汙管理在動員業主限期主動搬遷的同時採取疏堵結合、聯合執法的形式，徹底治理轄區內廢品收購站垃圾汙染問題，及時清理搬遷遺留下的垃圾。結合日常巡查、定期檢查的監督方式，對個別存在死灰復燃現象的廢品收購站，及時發放限時整治清理通知單，制止堆放廢品，督促限期內完成清運，還群眾一個乾淨、整潔、安全的生活環境。另外，對轄區14“散亂汙”企業，跟蹤巡查，對只為施工地內提供用料的砂石廠，督促採用篷布遮蓋、灑水降塵、設定防風抑塵網、規範執行時間等方式來減少汙染、擾民程度。而對無證經營且嚴重汙染環境的企業，已採取聯合執法，依法取締。四、推進違建拆除工作動員業主自行拆除違章建築，結合實際情況，在不危害群眾利用的前提下，採取聯合執法，出動機械和人力資源拆除彩鋼房並及時清理拆除後遺留下的垃圾，目前，拆除違建1130平米。五、禁燒及大氣汙染防止工作

　　一是積極配合上級部門對轄區工地及少石料場進行巡查監督，要求對進出車輛進行清洗，對裸露堆土進行綠網遮蓋、灑水降塵；二是在轄區煙煤小鍋爐摸排的基礎上，建立煙煤小鍋爐臺賬111，督促社群工作人員堅持每日巡查，並做好巡查記錄表；三是巡查轄區易燃點，禁止禁燒垃圾、枯枝落葉。

　　六、存在的主要問題一是自白銀區社會治理綜合平臺執行以來，案件數量每日上百個，因數字化案件暫時未納入到大連動平臺內，操作人員無法在一個平臺上處理案件，且案件量大，導致操作員無節假日、週末休息時間。我們在大聯動平臺操作員的分配上遠遠不能滿足上級部門的要求，且因近期我街道大聯動網路出現故障等原因，導致案件數量累積過多，不能及時處理，會影響年終考核。二是隨著環境城市經濟的發展，暴露出的環境問題日益增多，且越來越重視海綿城市建設及健康城市、健康社群及健康家庭的建設。因此衛生站不在是隻簡單的承擔處理轄區的衛生髒點的任務，更多的是環境治理的.後期管護及環境治理的常態化、經常化、細緻化、具體化。工作範圍不斷擴大，工作內容日益繁多，這無疑給衛生工作人員增加工作量，工作壓力大，導致長期加班加點。三是環境治理耗資大。監督管理模式單一，深夜偷到垃圾的現象無法從根源上制止，難以維持已耗資治理的工作成效，導致重複整治，重複投資問題嚴重。

　　四、物業工作中涉及居民日常房屋漏水、小區環境改造、對現有物業不滿，要求成立業主委員會等問題上訪頗多，工作人員常常顧此失彼，難以滿足市民的要求。

　　七、工作計劃

　　一是完善工作，總結歸檔。下一步在做好禁燒及大氣防治工作基礎上，組織各社群村居工作人員按照達衛生標小區、無煙單位進行摸底調查，初步調查符合標準的健康社群及健康家庭，做好後期申報、資料整理及配合上級部門檢查等工作。

　　二是加大宣傳，強化管理。採取靈活多樣的形式，加強宣傳，提高認識，在轄區構成人人參與環境衛生整治的濃厚氛圍。協調相關單位及部門構成合力，強化監督管理，切實打好環境衛生綜合整治攻堅戰。

　　三是加強管護，鞏固成果。在今年治理的基礎上，加強對重點整治區域的保護和管理，維持已整治區域的環境衛生，結合愛國衛生日活動，推進環境衛生治理與管理工作向常態化、日常化、細緻化發展，從採取大規模的集中整治向重視長效管理及日常保護的方向房展。

　　四是分工協作，明確責任。在白銀區社會治理綜合平臺執行後，嚴格按照上級部門的指示進行協調分配操作員，明確大聯動平臺操作員與環境衛生整治、物業等若干工作的人員職責，各司其職，更大程度上確保操作員在20分鐘之內受理案件，2小時內到達現場核實案件並按要求處理上報案件處理結果。

街道物業管理工作總結3

　　在區政府、街道黨工委領導、建設局物業指導下，xxxx社群工作站積極做好轄區16個物業管理單位的橋連工作，為轄區管理處提供了良好的溝通平臺，共同努力建立實施“雙年”，營造和諧社群、平安社群。

　　1、年初，xxxx社群工作站成立了物業單位聯席會，每月不定期召開一次聯席會議，各物業單位輪流策劃會議主要內容及地點，建立一個平臺讓各單位交流工作經驗，讓工作中存在的問題，能在會議中提出並討論，兄弟單位也能互相配合、互相幫助、互相支援，解決彼此的困難。

　　另外，工作站也能在聯席會議中要求管理處配合好社群的核心工作，將上級主要檔案精神傳達到各物業單位。同時，也圍繞這些核心工作，安排好各管理處的主要任務。

　　2、在物業單位聯席會議的基礎上，轄區管理處與社群工作的聯絡更為緊密。物業管理單位對社群的各項工作都很配合，只要工作站有需要的，物業單位都全力以赴，全力配合社群工作。特別是對於社群計劃生育、出租屋管理、衛生、聯防、維穩、治安、人民調解、資訊反饋等各項工作，轄區各物業單位均已當成是本單位的工作，要求管理處上下工作人員都全力配合。對於社群組織的各項活動，管理處也一直積極參與。

　　3、xxxx轄區內小區的業主委員會選舉做好轄區內小區的業主委員會選舉，選舉出真正無私並以為小區業主服務、得到業主支援的業主委員會成員。在今年，xxxx社群工作站籌備了兩個小區的業主委員會選舉。在9月28日到10月28日，xxxx僅用一個月時間就順利選舉產生了第xx屆業主委員會;另外，xxxx小區的業主委員會的換屆選舉正在投票選舉產生委員階段。

　　物業管理改造工作。圩鎮xxxx小區正準備進行物業改造。物業改造工作比較繁重，需要小區業主的積極配合和支援，工作就能順利召開。

　　4、加強社群內各物業單位與群眾居民的聯絡xxxx社群工作站組織多種形式的活動，把社群工作人員、管理處、轄區單位、轄區民警、社群各組織等緊密聯絡在一起。

　　1月12日，xxxx社群組織“義務治安巡邏隊”到“東江縱隊”參觀學習，巡邏隊成員包括社群黨員、社群群眾、轄區內單位、轄區內管理處人員。此次活動有利於加強社群群眾、轄區各單位、組織的聯絡，有利於群眾瞭解社群、社群瞭解群眾，也有利於把“平安、和諧”滲透到社群各個方面。

　　11月8日，xxxx社群組織轄區物業單位、社群各組織到橫崗園山風景區登山。在途中，同志們打成一片，歡聲笑語，攜手並進，在互相幫助中彰顯和諧。這次活動也深受大家的喜愛，給大家提供了互相交流、溝通的機會。

　　5、與轄區管理處聯合組織活動，加強與管理處的聯絡，同時豐富小區居民活動，緊密社群、管理處、居民三者之間的關係。

　　今年，與xxxxxxxx管理處合辦了“卡拉ok比賽”;與xxxx合辦了“嘉年華活動”;與xxxx合辦了“流動人口計劃生育宣傳與諮詢活動”;與xxxx合辦了“安全生產宣傳活動”;與xxxx大廈合辦了“法律宣傳與諮詢活動”等等。

　　根據每個小區的特點，根據居民、管理處的需要，我們組織的每次活動，都讓居民群眾感受到了圩鎮社群是真正地為居民服務、真正的與居民連成一條心，同時也為管理處提供了更好的機會與小區居民聯絡。

　　在xx年，xxxx社群工作站加強了與物業單位、轄區單位、轄區民警、社群群眾居民之間的聯絡，為大家提供了良好的溝通平臺，在大家齊心協力，共同努力建立“和諧小區和諧社群”。