軟體技術服務合同範本

軟體技術服務合同範本

　　導語：合同的條款也就是合同的內容，也就是雙方的權利義務責任。接下來是小編分享的軟體技術服務合同範本，文章希望大家喜歡！

　　甲方：_________

　　乙方(服務方)：_________

　　甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則，經雙方友好協商，就乙方為甲方提供技術支援服務達成一致意見，特簽訂本合同。

　　第一、合同適用說明

　　本合同適用於首次購買乙方軟體產品及需要乙方技術服務的使用者。

　　甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務。

　　第二、服務內容

　　乙方提供的'服務內容：

　　產品標準培訓：乙方負責承擔甲方所產品的標準培訓。

　　熱線支援：指乙服務人員透過電話向用戶提供技術問題解答的過程。

　　現場維護：指乙方派遣技術人員到使用者現場處解決問題的過程。

　　功能改進：指根據甲方要求對軟體功能進行和改動。

　　乙方的服務承諾：

　　乙方接到甲方透過電話，信函，傳真，電子郵件等方式提出關於軟體的服務請求後，在當日內給予響應並提供服務。

　　乙方提供給甲方的服務，必須按照合同規定的服務內容進行。

　　第三、甲方責任

　　甲方應確保有專人對軟體的使用和管理負責。

　　甲方應建立相關制度，以確保軟體執行環境(包括計算機，印表機及相關硬體裝置)的安全，為軟體正常執行提供保障。

　　甲方定期做好系統資料備份，並對備份資料進行妥善保管。

　　甲方在應用過程中發現軟體出現異常，應及時與乙方取得聯絡，並記錄當前故障現象，便於乙方作出診斷。

　　甲方在乙方服務人員服務完成後，配合檢查軟體系統執行是否正常。

　　第四、收費辦法和合同期限

　　年服務費為(軟體價值的15%)：_________(大寫)。

　　合同有效期為一年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，期滿合同自動中止。

　　合同合同滿後，雙方協商，甲方可要求乙方繼續提供軟體執行維護服務，但雙方必須重新簽署新的服務合同。

　　第五、爭議處理

　　甲乙雙方如對協議條款規定的理解有異議，或者對與有關的事項發生爭議，雙方應本著友好合作的精神進行協商。

　　協商不能解決的，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。

　　第六、其他

　　本合同未盡事宜，由甲乙雙方協商後產生書面檔案，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。

　　對本合同內容的任何修改和變更需用書面形式，並經雙方簽字確認後生效。

　　本合同為雙方唯一的正式協議，其他任何方案，口頭說明及與本專案有關的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準。

　　甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________

　　代表人(簽字)：_________  代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

　　簽訂地點：_________ 簽訂地點：_________