加油站經理述職報告

加油站經理述職報告

  在不斷進步的時代,報告的使用頻率呈上升趨勢,報告成為了一種新興產業。那麼什麼樣的報告才是有效的呢?下面是小編收集整理的加油站經理述職報告,歡迎閱讀與收藏。

  20xx年年初,按公司要求我被調至加油站任站長一職,這一年裡在上級領導的正確指導和幫助下,透過全站員工的共同努力,截止到11月,我站共銷售成品油5525.02噸,完成全年任務的69%,較去年相比減少0.92%,其中汽油3094.73噸,柴油5424.65噸,汽柴比1:2,非油品共銷售26259元,較去年相比增加4.31%,IC卡共髮卡330張,現就近一年的經營和管理工作各方面情況彙報如下:

  一、抓好經營工作

  今年我站憑著中國石化質優量足的品牌形象,並在站領導的正確管理下,緊緊圍繞公司的營銷策略,加油站用熱情的服務打動來來往往的每一位顧客。春耕時節,站內提前進行春耕油品供應市場調研,走到村屯詢問顧客需求,發放“春耕惠農”的宣傳單,並根據實際情況,提前進行油品調配,有效控制了銷售節奏,保證了春耕油品供應平穩,給站內帶來了銷量的提升和顧客的好評。同時,發動站內每一位員工喊著人人都是推銷員的口號,在業餘時間也不忘宣傳油品,發動每一位員工挖掘潛在客戶,建立客戶檔案,按照客戶消費情況進行分類,維護老客戶、拉攏新客戶。在IC卡上線之際,站內每一位員工都積極向顧客宣傳IC卡的優惠政策,提高發卡量,也為員工贏得獎金提高了收入。

  二、抓好安全教育和安全管理

  加油站經營的是危險化學品,可以說安全是最重要的,在這一年裡站內新增員工的安全教育是尤為重要,員工的`安全意識不強、操作不正確都可能釀成大災難,在增強員工安全意識方面,經常貫徹落實“七想、七不幹”《現場九條禁令》等,讓員工在工作中養成良好的安全習慣,保證站內安全;勤檢查、重整改、杜絕隱患,堅持每日交接班時檢查安全,發現加油槍、加油機內部或計量孔等部位有滲漏情況時及時處理,杜絕了各種隱患;此外,站內的安全防火裝置設施的維護和保養也是很重要,從裝置設施的維護保養上,重保養、重維護、重防範,做好各項安全工作,著重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。

  三、抓好數質量管理

  堅持按照“卸油十步法”進行卸油,認真核對來油品號和數量,避免“跑冒滴漏”,每日計量庫存數量及溫度,每月進行加油機自校保證加油機的準確度,總之,加強計量管理,明確計量員責職,發現問題立即查詢分析,不隔夜,建立健全計量分析制度,努力確保將油品損耗降到最小。

  四、工作中存在的不足

  1.站內經營策略不明確不靈活,未能充分發揮地理優勢,未能完成經營指標。

  2.員工隊伍不穩定,給服務工作帶來了一些負面影響。

  3.員工規範服務意識還有待提高。

  4.設施、裝置的維護和保養工作還做的不到位。

  5.站內衛生清掃不夠及時,存在衛生死角。

  五、下一步工作計劃

  在剩下的一個月裡積極聯絡客戶銷售成品油、發放IC卡、銷售非油品,努力完成經營指標,加強站內的管理和監督工作,內務管理、環境衛生、賬務及各項記錄等方面規範要求、細緻要求,及時清理衛生改善站容站貌,加強數質量管理和安全管理,團結員工、關心員工、以人為本、多與員工進行溝通,帶好隊伍。

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