社群銀行營銷會議方案

社群銀行營銷會議方案

　　一、合作單位簡介

　　無

　　二、活動目的

　　以吸引客戶為活動目的，與社群客戶互動，進行專案社群文化營造與感受，帶動新老客戶，提高我行社群銀行人氣，吸引客戶群的關注度，擴大社群銀行的影響力與認知度。

　　三、活動內容要點

　　1.活動內容

　　1)體感遊戲吸眼球

　　為 達到吸引新老客戶群認識我社群銀行，走進我社群銀行，特舉辦此項遊戲活動以達到令人矚目的效果。每週安排固定時段，在我社群銀行門口(或能力可及範圍內) 開展體感遊戲互動專案。此項遊戲內容活動方式新穎脫俗，另外又起到一個全民健身的效果，定能吸引路過的客戶，而這些駐足的客戶，必定有我行正在尋找的客戶 群體。另外：參加體感互動遊戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶資訊來源。

　　2)當客戶吸引人群吸引至一定規模時，可繼續開展有獎搶答環節。

　　到訪客戶既可體驗體感遊戲的樂趣，又可參加搶答問題的有獎回饋，宣傳定能達到預期效果。

　　2.交流話題建議

　　搶答問題建議如下：

　　1.某銀行是哪年成立的?

　　2.某銀行的經營理念是什麼?

　　3.某銀行理財產品的產品規格有幾種?問題可選擇一些針對客戶需求方面的。

　　3.宣傳方式(1)在社群銀行周邊小區的報箱內投遞活動廣告;

　　(2)在社群銀行周邊小區的電梯內、宣傳欄張貼營銷活動廣告;

　　(3)透過微信宣傳活動資訊;

　　4.活動反饋與跟蹤銷售行動計劃

　　根據活動開展情況，由現場人員總結客戶回答問題情況進行分析，有針對性的服務客戶。對於參加遊戲互動的客戶，待遊戲結束之後再進行有針對性的深度挖掘。

　　四、目標客戶組織

　　1.目標客戶

　　目標客戶包括：社群銀行周邊小區透過宣傳慕名而來的.到訪客戶，以及當天老帶新客戶;

　　2.客戶組織

　　約訪的新老客戶當日來我我行，由接待人員進行簡單瞭解後進行分流引導，諮詢客戶帶到諮詢區，參加遊戲客戶帶至遊戲區登記，遊戲開始時間由固定人員講述遊戲方式及注意事項後開始互動遊戲和搶答遊戲，對於回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀念品。

　　五、時間地點的安排

　　1.時間

　　社群銀行開業後的節假日或法定休息日均可

　　2.地點

　　我行社群銀行門口(或能力範圍可及內)

　　六、費用預算(請詳細列出各項費用名稱，單價，數量，總價等)

　　XBOX360體感遊戲機1臺3000元

　　紀念品100份0--500元(可用我行現有水杯或其他)

　　平板電視1臺3000元(社群銀行應自有此裝置)

　　七、預期效果分析

　　1.透過本次活動預計帶來的業務量

　　業務量不敢保，人氣量肯定暴增

　　2.透過本次活動預計帶來的影響

　　預期影響給客戶留下深刻印象的同時，配合理財及儲蓄產品的銷售，大幅增加網點存款和業務量。

　　八、人員安排與職責

　　1.活動策劃人：2人

　　職責：安排現場分割槽接待客戶以及裝置除錯等流程分配

　　2.活動協調人：3人

　　職責：接待來訪客戶並做好推廣解釋工作

　　3.活動現場負責人：1人

　　職責：負責一切當日活動細則