兒童消費市場調查報告

　　在學習、工作生活中，我們都不可避免地要接觸到報告，要注意報告在寫作時具有一定的格式。我們應當如何寫報告呢？下面是小編整理的兒童消費市場調查報告，希望能夠幫助到大家。

兒童消費市場調查報告1

　　作為非處方藥(OTC)的一大組成部分，感冒治療藥品是我國醫藥產品推廣品牌營銷中最成功的範例。而隨著OTC市場走向規範，藥品零售市場競爭將進入一個嶄新的時期。面對新的市場，新的機遇與挑戰，眾多的生產、銷售企業在產品研發、市場開拓、營銷組合、經營管理上將採取何種應對措施?在這種背景下，研究抗感冒藥物零售市場的競爭狀況是非常具有借鑑意義的。基於以上原因，我們選取了50家藥店，進行了深度調查。

　　一、調查途徑

　　1. 按鄭州市各城區實有藥店數(三證齊全)比例進行50家藥店的樣本分配，共獲取有效樣本45家。

　　2.各區內按隨機等距原則實地抽取藥店，每家藥店至少訪問一名營業人員，對設有藥品專櫃的藥店，訪問抗感冒藥品專櫃營業人員。

　　3.調查每家藥店銷售量排前十位的感冒藥品種。

　　4.此次調查活動於20xx年4月1日至4月6日實施，訪問3月份的藥品銷售情況。

　　二、主要調查分析結果

　　1.根據我們同期進行的鄭州市藥品零售市場調查結果得知，抗感冒藥物銷售額佔鄭州市藥品零售總額的15.0%，是繼保健品類(31.3%)之後銷售額最大的一類藥品。

　　2.在我們調查的45家藥店中銷售的抗感冒藥物主要品種有：快克、康必得、新速達感冒片、感康、康泰克、白加黑、康得、感冒通、泰諾、百服寧、必理通、芬必得、扶他林、泰克、感諾、感冒清熱沖劑、雙黃連口服液、帕爾克、幸福傷風素、力克舒等二十多個品種。

　　3.在45家藥店中總銷售額、銷售量排前十位的感冒藥品排序。

　　4.價格水平在10元以下的藥品有快克(6.5元)、康必得(4.0元)、新速達感冒片(7.0元)、感冒通(1.8元)、百服寧(8.0元)、必理通(7.5元)六種，佔總銷售量的63%，總銷售額的32%;價格水平在10～15元的藥品有感康(12元)、康泰克(12元)、白加黑(12.4元)、康得(11元)、泰諾(12.5元)，佔總銷售量的37%，總銷售額的60%; 價格水平在15～40元的藥品有扶他林(39.10元)、芬必得(18元)，佔總銷售額的8%.

　　5.在按銷售量、銷售額兩種排序的前10名共13種藥品中，無一為中成藥，全部為化學藥品。在總共13種藥品中，合資品牌有快克、康必得、康泰克、白加黑、康得、泰諾、百服寧、必理通、扶他林、芬必得，共10種，其銷售額、銷售量分別佔總銷售額、銷售量的 61%、75% 。國產品牌有新速達感冒片、感康、感冒通3種，其銷售額、銷售量分別佔總銷售額、銷售量的 39%、25% 。

　　6.目前，鄭州市場上的抗感冒藥，大多含有各種非甾體抗炎藥。這類藥品解熱鎮痛作用明顯，不良反應較小，其中以阿斯匹林、撲熱息痛、布洛芬等應用較多。但由於各生產廠家生產工藝、生產條件、質量標準及含量組成不同，臨床療效、價格相差甚大，適應症也各有所偏重。偽麻黃鹼近年來被廣泛應用，主要因為該藥具有抗充血作用，可消除感冒引起的鼻咽部粘膜充血、解除鼻塞、流鼻涕、打噴嚏等感冒前期症狀。在某些感冒藥中含有抗病毒成分，這對病毒性感冒具有一定的緩解和治療作用。苯丙醇胺和樸爾敏也在部分抗感冒藥中使用，對解除感冒的一些症狀有一定的的作用。

　　三、結論及建議

　　1.感冒藥物零售市場的總體狀況

　　我們從調查結果可以看到，抗感冒藥物佔零售市場的份額確實很大，僅次於保健類藥品，當然，這其中包括一定的季節因素，冬春季節是感冒的多發季節。另外一個顯著特點是，消費者用藥趨向於名牌產品，排名靠前的四個品牌無論銷量還是銷售額都佔據了相當大的市場份額。還有，前兩年銷量不錯的“白加黑”，儘管在消費者心中仍有著很高的知名度，但卻跌出了前十名以外，這與其廣告投放量縮小有一定關係。

　　2.抗感冒藥物的消費特點

　　抗感冒藥物的消費特徵是最接近於日用消費品的，但它終歸是一種藥品，又不同於一般的日用品消費。感冒藥品消費屬謹慎的消費行為、微量消費，需求彈性較小。和普通日用品一樣，在產品認知方面受廣告(特別是電視廣告)影響大，但在購買決策上，醫生建議、營業人員推薦甚至店堂陳列對消費者影響很大。因為在藥品消費上，消費是典型的非專業性購買，消費者自主性較弱，只能對廣告或醫生建議和其他外部因素被動地接受。儘管感冒作為多發病、常見病，但人們對其基本知識仍不是很瞭解，這種情形也導致藥品生產者和銷售者在價格制定上有很大的主動性。

　　3. 國產品牌較大地滯後於合資品牌在國內市場上的發展

　　可以看出，國產品牌的數量與市場佔有率遠遠低於合資品牌。而且，從我們對產品成分分析結果可以看出，產品的內在差異性並不大，國內企業與合資企業的差距主要在競爭觀念和市場運作水平上，國內企業急需提高的是營銷水平，因為OTC市場不同於處方藥市場，無論在產品包裝、價格制定、通路選擇、廣告促銷上都有其本身的特點。合資企業在以上方面普遍要比國內企業做得早、做得好，取得良好的業績也是必然的，而國內企業遲早要為其觀念滯後付出代價。

　　4.價格水平偏高，應有進一步下降空間

　　中價位產品(主要集中於12元左右)佔銷售量的38%、總銷售額的63%，其中感康、康得、泰諾分別佔據銷售額前三名。低價位產品(10元以下)佔總銷售額的32%、總銷售量的66%，其中感冒通以其低廉的價格(1.8元)佔據銷售量排名的第一位，康必得以其適中的價格(4元)、良好的療效也取得了不錯的業績。總的來說，感冒作為一種常見性、多發性的疾病，使得抗感冒藥物成為常備藥品，目前的價格仍然偏高。對生產廠家來說利潤比較高，但隨著競爭進一步加劇，品牌進一步集中，價格應有下降空間。對於市場挑戰者來說，除了提高產品質量、加強廣告宣傳和其他措施外，使用恰當的價格定位策略也是一個爭取市場份額的好方法。

　　5.應重視通路促銷

　　好的廣告創意、精美的廣告製作、高播放頻率是提高品牌知名度的有效方法，但通路促銷在促使消費者購買方面起的作用更大。廣告僅僅使得消費者知道了產品，出色的廣告甚至可以引起消費者的購買興趣，但是店員推薦、賣場陳列在促使消費者作出最終購買決策上顯然更有影響力。企業如果想僅僅憑藉大量的廣告投入便獲得大量的市場份額，將會變得越來越困難。OTC市場的競爭，不僅僅是產品與廣告的競爭，誰對消費者研究得透，誰更注重消費者，誰就能取得競爭優勢。

　　6.傳統中成藥應能夠有所作為

　　在銷售額、銷售量排序前十位的十幾種藥品中，清一色的全是西藥。其實，我國的傳統中藥在治療感冒方面還是有獨特療效的，並且副作用較小，有許多患者希望用中成藥來治療感冒。我們認為，在感冒的前期預防上，傳統的中成藥有著廣闊的前景，但是，對於治療感冒急症的患者來說，西藥仍然有著不可替代的作用。

　　總之，抗感冒藥物不僅僅是一種藥品，更是一種商品，特別是在藥品分類管理以後，OTC市場的競爭也越來越接近於普通商品的競爭，誰越瞭解顧客，越接近顧客，誰就能贏得顧客的信任，就能贏得市場。

兒童消費市場調查報告2

　　一、調查目的：

　　透過參觀和了解xx國際花卉公司進行花卉拍賣營銷戰略，結合市場營銷戰略，學習市場營銷在企業中的應用，將學習聯絡實際。

　　正文：

　　二、具體考察情況

　　1，透過參觀xx國際花卉交易中心的花卉銷售情況，我瞭解到了對於該公司的市場定位做得比較好，他們的大多花卉主要是拍賣到國際和國外，而且拍賣到其他地區的花卉質量較好，品質非常好，價格也較好。由此可見，市場定位在市場營銷中舉足輕重。

　　2，在參觀中，公司的人員向我們介紹了他們的花卉供貨情況，質檢要求嚴格，拍賣流程簡單。細分了整個花卉交易的過程，同事，透過訂單資訊流和物流的保證，大大提高交易質量。

　　3，該公司也加大合作物件，同時，響應政府舉措，幫助加強社會主義新農村建設，透過利用農村耕地，與農民合作種植花卉，公司負責提供技術指導和收購花卉，讓農民有一個花卉銷售市場，同時，嚴格把關質量，提高銷售數量和利潤。

　　4，在公司網路和資訊建設上，也做得相當不錯，對於拍賣或者物流方面利用網路技術，提高物流和質量跟蹤，透過資訊部門排程和了解，不斷獲取市場資訊，加大銷售規模力度。同時，讓拍賣和購買方便，又能讓顧客滿意。

　　5，該公司還會利用商機，抓住機遇，在特殊節日對花卉的價格和拍賣量作相應調整，力求達到最大利潤。同時還透過有利措施延長花期，保鮮工作相當到位。

　　三、分析及解決途徑：

　　商販們認為我們不是要買花的，所以他們不會和我們討論自己的營銷策略，銷售方式等。因此，我們應該以批發商或零售商的市場定位去與商家談判，說服他們，才能得到他們的支援，贏得他們的信任。

　　四、感想：

　　透過此次前往xx花卉交易市場，更加里歐阿姐了市場營銷在企業管理和經營中的重要性，同時，更多的體會到了隨著經濟的發展，網路化，資訊化時代一步步帶動和推進第三產業的發展，也促使現代企業足趨向現代化，標準化，國際化。市場營銷的思想與觀念引領當代大學生反思企業需要什麼技能的人才，企業發展需要具備哪些要素，懂得不斷創新，發展前進，用現代管理思想成就企業發展。

兒童消費市場調查報告3

　　一、前言

　　加強旅遊企業的亞運商機策劃意識。策劃經濟是亞運經濟的一個突出特徵。只有策劃得當，才能抓住亞運商機，才能在發展亞運經濟中取得更為直接的`效益。樹立機遇意識，著力打造和提升各旅遊地形象品牌。最大限度地擴大旅遊業的機會，爭取成功的效果。旅遊業應該搶抓機遇，及早出擊，先聲奪人，快速樹立各地亞運旅遊形象品牌，在未來旅遊市場競爭中佔據顯著有利位置，做大、做強國際、國內兩大市場。加快培養高質量的涉外旅遊人才。發展入境旅遊，突出的矛盾是涉外旅遊人才的嚴重不足。建議在全國高校、中等院校旅遊專業人才培養中，突出加強關於涉外旅遊的電子商務。資訊和多語種翻譯以及導遊、領隊人才的精心培養，為我國涉外旅遊和新世紀國際旅遊的迅猛發展儲存、聚集一批高質量的各類涉外旅遊人才。未了解涉外旅遊的市場佔有率，評估東華理工大學的環境，制定響應的營銷策略，先進行東華理工大學及各高校市場調查大有必要。本次市場調查將圍繞市場環境、消費者、競爭者為中心來進行。

　　二、調查目的

　　要求詳細瞭解東華理工大學及各高校市場各方面情況，為該活動的擴充套件制定科學合理的營銷方案提供依據，特撰寫此市場調研計劃書。

　　1、全面摸清涉外旅遊在消費者中的知名度、滲透率、美譽度和忠誠度。

　　2、全面瞭解東華理工大學及各高校涉外旅遊的現狀。

　　3、全面瞭解目前涉外旅遊主要競爭對手、廣告、促銷等營銷策略。

　　4、瞭解東華理工大學及各高校消費者的觀點、習慣。

　　5、瞭解東華理工大學及各高校在校學生的人口統計學資料，預測涉外旅遊市場容量及潛力。

　　三、調查內容

　　市場調研的內容要根據市場調查的目的來確定。市場調研分為內、外調研兩個部分，此次市場調研主要運用外部調研，其主要內容有：

　　(一)行業市場環境調查主要的調研內容有：

　　1、涉外旅遊市場的容量及發展潛力;

　　2、東華理工大學及各高校該行業的營銷特點及行業競爭狀況;

　　3、學校教學、生活環境對該行業發展的影響;

　　4、當前東華理工大學及各高校對涉外旅遊的態度及運營狀況;

　　(二)消費者調查主要的調研內容有：

　　1、消費者對涉外旅遊的地點狀態(看過什麼景色、到過什麼地點、選地點的標準等)與消費心理(必須品、偏愛、經濟、便利、精彩等)。

　　2、消費者對涉外旅遊的瞭解程度(包括時間、地點等);

　　3、消費者對時間的意識、對景點及競爭景點的觀念及景點的忠誠度;

　　4、消費者平均月開支及消費比例的統計;

　　5、消費者理想旅遊景點的描述。

　　(三)競爭者調查主要的調研內容：

　　1、主要競爭者的地點及景點設計;

　　2、主要競爭者的營銷方式與營銷策略;

　　3、主要競爭者市場概況;

　　4、旅遊景點在主要競爭者的經銷網路狀態;

　　四、調研物件及抽樣因為涉外旅遊在高校的獨特性，全體在校學生都是調查物件，但因為家庭經濟背景的差異，全校學生月生活支出還是存在較大的差距，導致消費購買習慣的差異性，因此他(她)們在選擇涉外旅遊的地點、時間、價格上都會有所不同。為了準確、快速的得出調查結果，此次調查決定採用分層隨機抽樣法：先按其住宿條件的不同分為兩層(住宿條件基本上能反映各學生的家庭經濟條件)――公寓學生與普通宿舍學生，然後再進行隨機抽樣。

　　消費者樣本要求：

　　1、家庭成員中沒有人在涉外旅遊的工作單位

　　2、家庭成員中沒有人在市場調查公司或廣告公司工作。

　　3、消費者沒有在最近半年中接受過類似產品的市場調查測試。

　　4、消費者所學專業不能為市場營銷、調查或廣告類。

　　五、調查員的規定

　　1、儀表端正、大方。

　　2、舉止談吐得體，態度親切、熱情。

　　3、具有認真負責、積極的工作精神及職業熱情。

　　4、訪員要具有把握談話氣氛的能力。

　　5、訪員專業素質好。

　　六、人員安排

　　根據我們的調研方案，在東華理工大學及市區進行本次調研需要的人員有三種：調研督導、調查人員、複核員。具體配置如下：調研督導：1 名調查人員： 5 名 (其中 3 名對消費者進行問卷調查、2 名對經銷商進行深度訪談) 複核員：1―2 名

　　七、市場調查方法及具體實施

　　1、對消費者以問卷調查為主，具體實施方法如下：在完成市場調查問卷的設計與製作以及調查人員的培訓等相關工作後，就可以開展具體的問卷調查了。把調查問卷平均分發給各調查人員，統一選擇中餐或晚餐後這段時間開始進行調查 (因為此時學生們多剛呆在宿舍裡，便於集中調查，能夠給本次調查節約時間和成本)。調查員在進入各宿舍時說明來意，並特別聲明在調查結束後將贈送被調查者精美禮物一份以吸引被調查者的積極參與、得到正確有效的調查結果。調查過程中，調查員應耐心等待，切不可督促。記得一定要求其在調查問卷上寫明學生姓名、所在班級、寢室、電話號碼，以便以後的問卷複核。調查員可以在當時收回問卷，也可以第二天收回(這有力於被調查者充分考慮，得出更真實有效的結果)。

　　2、對經銷商以深度訪談為主：由於調查形式的不同，對調查者所提出的要求也有所差異。與經銷商進行深度訪談的調查者(訪員)相對於實施問卷調查的調查者而言，其專業水平要求更高一些。因為時間較長，調查員對經銷商進行深度訪談以前一般要預約好時間，訪談前調查員要做好充分的準備、列出調查所要了解的所有問題。調查者在訪談過程中應占據主導地位，把握著整個談話的方向，能夠準確篩選談話並內容快速做好筆記以得到真實有效的調查結果。

　　3、透過網上查詢或資料查詢調查東華理工及市區人口統計資料：調查者查詢資料時應注意其權威性及時效性，以儘量減少誤差。因為其簡易性，該工作可直接由複核員完成。

　　八、調查程式及時間安排市場調研大致來說可分為準備、實施和結果處理三個階段。

　　1、準備階段：它一般分為界定調研問題、設計調研方案、設計調研問卷或調研提綱三個部分。

　　2、實施階段：根據調研要求，採用多種形式，由調研人員廣泛地收集與調查活動有關的資訊。

　　3、結果處理階段：將收集的資訊進行彙總、歸納、整理和分析，並將調研結果以書面的形式――調研報告表述出來。在客戶確認專案後，有計劃的安排調研工作的各項日程，用以規範和保證調研工作的順利實施。

兒童消費市場調查報告4

　　隨著居民家庭收入的增加和消費需求的提高，生產商、兒童及家長對兒童食品、用品的關注重點也在發生著顯著的變化。目前兒童食品、用品消費已進入了“消費旺季”，少年兒童已成為一個龐大的消費群體。於是，廠商紛紛認準了兒童這一龐大的消費群體，變著法兒地對自己的產品進行全方位的包裝、促銷，以吸引孩子們的眼球。然而，在利益的驅使下，許多廠商完全無視國家的有關規定，利用包裝、廣告、促銷等種種手段，將不符合規定、不合格，甚至是以次充好的商品搬上了櫃檯。從而使兒童這一特殊消費群體的權益受到侵害。

　　兒童消費：跟著廣告走

　　每天開啟電視，細心的觀眾就不難發現，在形形色色的商品廣告中，兒童食品、兒童玩具、兒童用品的內容佔了很大一部分。人們常常可以看到，一些兒童食品生產廠家在廣告中將自己的產品說得天花亂墜，如誇大營養品的功能，什麼吃了就能“增高”、“增智”、“變聰明”、“提高學習成績”等等。而孩子們看了這些廣告後，很快就鬧著要吃廣告上宣傳的食品，理由是“吃了能長高”，“吃了就能變聰明”。難道這些食品真就那麼神，吃了就能長得高、變聰明嗎？其實並不見得。兒童消費是一種典型的感性消費，廠家之所以這樣宣傳，完全就是抓住了兒童年齡小、身體、心理等各方面發育都不夠成熟，辨別能

　　力較弱，很容易受到外界不良因素影響的這一弱點。充分利用孩子的從眾心理和追求新奇的特點，想方設法地透過種種手段，使自己的產品成為兒童業餘生活的時尚話題、道具。

　　買食品得玩具：孩子樂家長憂

　　許多廠商為了促銷自己的食品，在各種包裝食品中夾帶小汽車、卡通玩具、圖片等兒童玩具。這一促銷手段真可謂是猜透了孩子們的心思，使得許多孩子們本來不喜歡吃的食品，因為有了玩具而銷量大增。

　　“我兒子對食品裡的卡通畫，簡直就入了迷。這些鬼東西，真是害人啊！”提起食品袋中的玩具，李先生就氣不打一處來。李先生的兒子小林上小學五年級，前段時間，小林和班上的許多同學都痴迷於食品中的卡通畫。成天比的不是誰的學習成績好，而是比誰收集的畫片多、品種全。甚至還出現了“炒”畫片的現象。為了集齊《水滸傳》中的“一百零八將”卡通畫片，小林不惜把早點錢省下來大量購買泡麵。面一到手，馬上將內裝的卡通畫拿出來，而將早已吃膩的泡麵隨手丟掉。據李先生說，除了畫片，小林還痴迷過收集“十二生肖卡通系列”、“彩色遛遛球系列”等食品內的卡通玩具。因為受到這些卡通玩具的誘惑，小林的學習成績日益下降。同時，李先生最擔心的一個問題是，有許多卡通畫片與食品混裝在一起，食品的衛生沒有保障。

　　廠商在食品中裝入新奇的小玩具，目的無非就是吸引孩子們前來購買。那麼廠商的這一做法到底有沒有違反規定呢？對此，國家衛生部早就頒發了通知，嚴禁在食品中混裝直接接觸食品的非食用品。除非這些用品是經衛生防疫部門檢驗合格，證明其無毒、安全、可靠，並且在裝入時還要與食品隔離。可許多廠商根本就無視這一規定，只要認為能達到促銷的目的，他們就可以往食品袋中裝入各式各樣的玩具，絲毫不考慮這些玩具是否會汙染食品。據有關部門介紹，廠商在食品中加入的卡通畫片、小玩具，含有聚丙烯、鉛、重金屬、熒光劑等既汙染食品，又對少年兒童的身體極為有害的物質。

　　買兒童食品：不能遷就孩子

　　一直以來，兒童食品的安全和健康問題，都是廣大家庭乃至整個社會關注的熱點。對於那些色、香、味俱全，酥、脆的食品，孩子們當然是最愛吃的。可往往就這些看似外觀、口感都不錯的食品，卻對孩子的健康形成了極大的隱患。

　　在採訪中，記者從有關部門瞭解到，目前兒童食品存在的不安全因素包括：化學合成物質過量應用，使兒童食品中的化學物質種類和數量增加；隨著化學肥料的使用量不斷增加，使食品中農藥殘留量過高，而食品中的農藥殘留對兒童的危害最大；加工食品中使用過量的新增劑；食品包裝材料中的制塑劑、油墨印刷汙染等。

　　因此，有關部門提醒廣大消費者，在給兒童選購食品時，不能一味遷就孩子的需求而忽視食品的衛生、安全。因為孩子對食品安全性的辨別能力差，最容易受到傷害。有不少小食品加工廠和“黑加工點”為了降低成本、牟取暴利，常常用人工合成新增劑代替天然新增濟或超量新增，以使小食品達到香、酥、脆等效果，這些食品會損害兒童的健康。為了孩子吃得放心，一定選擇那些信譽好、質量硬的大型企業生產的食品，並要留意廠名廠址、生產日期、保質期等是否標註齊全規範，否則，寧可不要購買。

　　買玩具用品：要小心謹慎

　　對於孩子來說，除了食品，恐怕他們最愛的就是各種玩具了。“娃娃的玩具是最難挑選的，既要考慮價錢，又要顧及玩具的質量是否過關，還要擔心玩具的含鉛量會不會超標。如果買毛絨玩具的話，還要選毛質柔軟，不掉毛的那種。唉！反正一句話，給孩子買玩具就是難。”面對記者的採訪，領著孩子在一大超市內買玩具的段先生說出了自己的苦衷。

　　可當記者問其是否關心毛絨玩具內的填充物，是否會和棉絮一樣存在“黑心棉”的問題時。段先生愣了一會才很無奈地說：“當然關心了，可我又能有什麼辦法呢？除了看標籤說明和聽售貨員介紹外，難道我還能當場拆開看不成？”段先生的話，可謂是道出了許多家長的心聲。的確，在這些方面，消費者是處於很被動的局面。這也是目前許多家長之所以到知名商店購買玩具，以求放心的一個主要因素。

　　據質量監督部門介紹，現在市場上的兒童玩具問題較多，塑膠玩具中的積木、拼板等玩具材料，有的潛存聚胺脂等有害物；有的製作工藝粗糙，玩具上有明顯稜角，易導致兒童受傷，還有的積木不光滑，圖案、拼音出錯，誤導兒童。有的毛絨玩具其毛絨材料易生蟲；有的易掉毛脫絨；有的填充物用的是爛海綿、廢塑膠的邊角料等不符合衛生標準的物質。而按照國家標準規定，毛絨玩具的填充物必須無毒害而且要經過嚴格消毒。除此之外，毛絨玩具的眼睛、鼻子、紐扣等不可拆卸的小零件按規定承受拉力應該在９０牛頓以上，這樣才能夠防止意外脫落。

　　針對諸多問題，消協部門特別提醒廣大家長，在為孩子購買兒童玩具時，切忌片面聽信推銷員的宣傳。要多留意玩具的一些安全細節，看是否存在安全隱患。最好到正規的超市、商場購買，並注意保留好購貨憑證。

兒童消費市場調查報告5

　　從兒童消費市場分析挖掘兒童消費趨勢

　　兒童節快樂！這是一句極具商機的祝福語，因為節前節後，兒童商品生意最好，廠商賣的也是一個快樂配方！我們今天就看看我國的兒童市場到底有大！

　　數字顯示我國兒童市場“蛋糕巨大”

　　根據中國九家調查機構近日對北京、上海、廣州等五座城市兒童進行的問卷調查顯示：中國城市中6-15歲孩子擁有的零花錢和壓歲錢已高達56億元。在這九個大城市的450萬名6-15歲的兒童中，有87%的孩子擁有零花錢和壓歲錢，他們平均每人每月可從父母及親屬那裡得到60元的零花錢，而每年得到的壓歲錢則高達730元。另一個令人注意的現象是，有超過2/3的孩子是自己來花出這些錢的，在他們的個人消費中，食品所佔比重最大，平均每月支出規模達到2474萬元。

　　在“您的孩子月消費”的問題中，每月孩子的基本消費大都在200―1000元之間，其中200―500元的佔52%，500―1000元的佔37%；調查顯示，每月孩子消費在200元以下或1000元以上的並不多見，兩者加一起達到10%。

　　在“你的孩子消費支出佔家庭支出比例”的欄目裡，大多數孩子的消費比例基本保持在全家家庭支出的50%以下，結果顯示有近80%的家庭將孩子支出分別控制在20%、30%和50%，只有4%的家庭中的孩子支出達到整個家庭收入的70%。

　　在“您的孩子日常消費支出最多的是哪方面”問題中，教育和飲食佔了相當的比例，分別為53%和46%；服裝和娛樂專案所佔比例略低，為26%和23%；眾多專案中，兒童日用品消費佔的比重最低，不足15%。這些數字說明，目前社會普遍認可的給孩子吃好、讓孩子學好仍在家長心中佔有主導地位。

　　兒童教育消費成為新熱點

　　雖然食品與服裝消費仍是城市兒童消費的主要部分，但教育支出已佔到相當比例，成為兒童消費的新熱點。調查顯示，保證基本生活需要的“食品”和“服裝”支出佔64%，其中食品佔總支出的58.0%，服裝佔支出的6.1%，兩項合計佔兒童消費總支出的64.1%，年消費金額超過280億元。基本生存消費之外，教育支出成為城市兒童消費的最大部分。本次調查五市兒童“教育”支出佔據了兒童消費的五分之一強，達到21.4%，全年消費額已超過94億元。

　　家庭收入越高，越注重孩子的教育。調查結果顯示，高等收入家庭（人均月收入高於2500元）用於孩子“教育”方面的支出佔兒童消費總支出的27.4%，比例最高；中高收入家庭（人均月收入為1751-2500元和1001-1750元）的比例分別為22.9%和20.9%；中低收入家庭（人均月收入在500-1000元之間）和低收入家庭用於孩子教育方面的支出比例較低，分別為18.9%和14.4%。平均估算，人均月收入每增加100元，用於孩子“教育”方面的支出比例增加0.6個百分點。

　　兒童傢俱消費市場日漸升溫

　　隨著近年內地民眾居住條件的改善，許多兒童都有自己的房間。對於家中唯一的“小皇帝”、“小公主”，家長們多希望他們生活得更舒適，因此，在兒童居室的佈置上父母往往投入很大。隨著兒童傢俱日漸升溫，有關商家紛紛把投資重點進行重新調整。

　　據瞭解，兒童傢俱的銷售利潤與成人傢俱持平或稍高。許多家長表示，即使自己省吃儉用也要滿足子女的願望，因此，年輕的家長們不太計較價格，但對質量和環保的要求格外挑剔，也特別在意銷售商的態度。

　　經研究，兒童使用屬於自己的傢俱，有助於培養他們的自主意識。兒童傢俱中，床居於銷售量的首位，一般以木板床或不太軟的彈簧床銷路較佳。另外，專供兒童使用的儲藏櫃、玩具箱和書櫃、書桌、椅子等都是最旺銷的貨品。

　　對此，業內人士指出，傢俱商要注意掌握市場變化，迎合消費者心理：

　　一是安全與質量保障。兒童處於生長髮育階段，所以安全是首先要考慮的因素。兒童傢俱線條應圓滑流暢，要有順暢的開關和細膩的表面處理，結構要紮實，以免發生意外。

　　其次是用料和工藝。目前，內地用作兒童傢俱的材料有木材、人造板、塑膠、鋁合金等，最重要的是無異味、無毒素。傢俱的表面塗層，也應具有不褪色和不易刮傷的特點。

　　此外，色彩選用也不容忽視。選用大膽明亮的傢俱色彩，能激發起他們的好奇心和注意力，更能培養孩子對顏色的敏感性。另據內地兒童心理專家實驗證明，性格較內向而軟弱的孩子宜用色彩對比強烈的傢俱，性格較暴躁的兒童宜用線條柔和、色彩雅淡的傢俱。

　　最後，造型設計靈活多變。色彩鮮豔的方塊、三角、圓球等幾何形體，形象生動活潑，線條簡練，兼有遊戲特徵的傢俱，符合學齡前兒童的心理特點。兒童傢俱應根據人體工程學原理來設計製作，傢俱尺寸要與人體的高度互相配合，兒童桌椅最好具有能夠按照身高的變化進行調整的功能。

　　兒童旅遊消費市場待開發的富礦

　　在富起來的中國，旅遊逐漸成為多數中國人的主要消費形式之一。但是，當我們流連於山水之間，縱情於燈紅酒綠的時候，是否應該想到孩子也應該成為旅遊大軍的一部分。不管是家長們還是旅行管理部門，都應該從孩子的角度想想，讓他們去旅遊，為他們提供更好的旅遊服務。對於商家來說，這更是一個應該去做的事情，因為兒童旅遊市場商機巨大，潛力無窮。

　　兒童旅遊雖然是一個不常被人提及的詞彙，但外出旅遊的確是孩子們迫切的需求。兒童旅遊其實是一個大市場，但是因為種種原因，目前這個市場在國內還沒有得到有效地開發；甚至可以說，針對學生假期、根據學生特徵、以學生為主要客戶群體的學生遊專案目前還很少。

　　其實，寒暑假期間，中小學生結伴旅遊的人數與規模正在與日俱增。這一方面反映了青少年對知識的渴求早已突破了單純課本知識界限，而樂於向社會和生活學習；另一方面也顯示了青少年對人生價值觀念的變化。幾乎絕大

　　多數家長已不再把孩子們的這種活動看作是浪費或奢侈；相反，有的家長不但積極鼓勵支援孩子們在旅遊中獲取知識，甚至乾脆加入他們的旅遊隊伍，成為他們最可靠熱心的導遊和夥伴。

　　隨著經濟的進一步發展和社會生活水平的進一步提高，兒童旅遊市場將會以幾何基數增長。

　　我國兒童玩具消費市場潛力驚人

　　據中國玩具協會和中國社會調查事務所公佈的有關對中國玩具消費的調查分析，目前我國兒童和青少年人均年玩具消費僅20-30元人民幣，遠低於亞洲兒童人均年玩具消費13美元和全世界兒童人均年玩具消費34美元的水平。如果我國兒童青少年的玩具消費達到亞洲平均水平，市場規模將超過300億元人民幣。我國兒童玩具消費市場潛力驚人。而新型的電子遊戲玩具比普通玩具更具有長久的消費潛力。

　　兒童消費：跟著廣告走

　　近年來，針對兒童消費的產品品種越來越多，花樣翻新越來越快，功能越來越複雜，兒童消費市場表面上是一片繁榮，但是，消費者對此卻似乎並不滿意，一項調查顯示，對目前兒童消費市場狀況較為滿意的消費者還不到10%，而回答不滿意的竟佔到了60%以上。

　　現在的兒童消費市場到底缺些什麼呢？調查顯示，家長對兒童智力培養、營養保健和品格培養方面的知識的需求都很大。這說明，整個行業非常缺乏相應的服務。這與兒童玩具市場的情況相符：調查表明，在購買兒童玩具時家長主要考慮的因素依次為智力培養、性格塑造和價格合適，也就是說，在玩具促銷時最有效的方法是要向消費者闡明該玩具對孩子智力培養、性格塑造的作用和價值(而這類玩具由於其本身的特點往往又是較難說明的)，換言之，缺少有關資訊和內容的服務，就成為了一個重要的制約因素。

　　目前，兒童用品市場已進入個性化消費時代。在此背景下，兒童用品因其常常與兒童特定的發展階段和特定的成長需求相聯絡，而日漸成為一個對個性化要求較高的領域，家長們普遍期待的是與孩子的特點、孩子發展階段的關鍵因素以及期望和預算吻合或接近的產品與服務。這一變化構成了促進行業發展的新動力，但它同時也是一柄雙刃劍，當家長們的這一需求被漠視時，孩子的錢就不再好賺了。

　　另一方面，在傳統的產業價值鏈中，經銷商的基本角色是製造商的代理和受託人，其基本職能是幫助製造商將其

　　產品以及相關資訊傳遞給消費者，它要忠於的是製造商而不是消費者，而個性化消費時代，兒童用品經銷商卻更需要忠實於消費者。

　　兒童消費的迅猛發展和消費需求的變化，對兒童消費市場的細分提出了客觀的要求，這使得整個行業面臨新的機遇和挑戰。城市兒童消費在家庭總支出當中所佔比例超過33%的已佔到家庭總數的90%。其份額已構成了家庭消費不可忽視的重要組成部分。

　　資料顯示北京、上海、西安、成都、廣州五城市的調查，這些城市兒童的月消費額已超過了39億元。這也從兒童消費的絕對量方面證明了兒童消費市場的巨大。如果說此前廠商對兒童消費市場的細分存有顧慮，是擔心過度細分所導致的市場細碎化會影響盈利，那麼，今天兒童消費市場細分的數量基礎已經具備。與兒童消費市場規模的迅速擴大相比，更應引起我們重視的是其性質所發生的變化，中國城市家庭的兒童消費在經歷了保障基本生活消費，追求享樂性消費之後，已發展到強調成長性消費的新階段。

　　成長性消費又稱發展性消費，一般是指家庭針對兒童成長的需要而進行的相關消費行為，如：為身體的良好發育購買各種營養新增品；為知識學習和能力培養而購買的書籍、器具以及參加各種培訓班等。通常成長性消費可分為三類：針對身體發展的消費；針對認知發展的消費；針對人格發展的消費。具體的有生長髮育、大小肌肉動作、感知能力、思維能力、知識經驗、語言能力、自我係統、交往行為、情緒情感等15大項60個方面。與基本生活消費及追求享樂性消費不同的是，成長性消費是一個具有較高資訊包含、消費者介入度較高的且個性化取向強烈的領域。

　　由於消費者在成長性消費時所表現的諸多特徵和性質與通常的基本生活消費和享樂性消費有著內在的不同，構成了兒童消費市場細分的內因。

　　由此看來，在當前的市場上，顧客的要求會變得越來越細緻。企業必需適應這種變化，它們必須為特定的細分市場量體裁衣，因為這將是保證成功的惟一辦法。

　　有關兒童消費的幾點看法

　　1、我國城市兒童消費市場是一個非常重要的市場，它不僅規模大，而且影響未來，應引起各方面的關注，保證兒童身心健康成長。

　　2、教育支出成為城市兒童消費的新增長點，是一個可喜的趨勢。為兒童提供更好的教育產品和服務是值得認真研究的問題。

　　3、教育城市兒童用好零用錢。本次調查結果看，五市兒童一年的零用錢可建上百所希望小學。應從小培養城市兒童勤儉節約和關心他人的品德，引導城市兒童將零用錢花到有意義的地方。

　　4、關心城市低收入家庭兒童的成長。城市低收入家庭兒童看病支出比例在各收入水平家庭中最高，但教育支出的比例最低。低收入家庭兒童的成長應引起社會各界的關注。

　　兒童主題商場作為一種新型業態，必須注意發揮好幾個優勢：一是地域環境優勢，選址必須地域環境優越，交通便利，主體硬體一流；二是把握好消費趨勢的優勢，所經營的業種、商種必須能滿足我鎮母、嬰、幼消費群體日漸增長的消費需求；三是充分發揮業態定位優勢，專業店的定位必須考慮產品的深度廣度、服務全方位，實體功能等；四是經營管理優勢，以人為本，強化商場的品牌力，服務力和促銷力，從而引導目標消費群體的消費習慣。這位資深專業人士說，假若不瞭解市場，沒有把握兒童主題商場經營的靈魂，不能充分發揮這一新型業態的優勢而盲目投資，到頭來難免“竹籃打水一場空。”