售票員工作態度不好檢討書

售票員工作態度不好檢討書

  身為服務人員,必須深刻懂得行業規範,尤其是對於顧客的服務態度一定要始終如一,不能有絲毫的怠慢與鬆懈。下面小編為大家帶來的是售票員工作態度不好檢討書,歡迎閱讀參考!

  售票員工作態度不好檢討書(一)

  尊敬的單位領導:

  您好!我知道自己的工作需要有好的服務態度,但是我卻沒有很好的履行這一義務,還和顧客發生了爭執,現在我鄭重的遞交檢討書,來表示我對於自己錯誤的深刻反省。

  回顧本次錯誤,由於當天我情緒比較低落,出於一些私人原因心情比較煩躁,遇到這個客戶又多番諮詢問題,沒有一個清晰的詢問脈絡,這導致我最終難以忍受,顯得脾氣有點火爆不耐煩。就此,我們產生了爭執。

  透過這次錯誤經歷,讓我懂得了一個道理:身為服務人員,必須深刻懂得行業規範,尤其是對於顧客的服務態度一定要始終如一,不能有絲毫的怠慢與鬆懈。作為一名機票銷售人員,以自己良好的態度贏得客戶認可,這是自己的本職。工作期間需要耐心、貼心,要儘量清楚得解答顧客諮詢的問題。而此次我就做的.很不應該了,一來沒有一個耐心工作態度,二來情緒也比較激動,對客戶態度比較不好。

  在領導的批評教育下,我已經醒悟了,知道錯誤了。在此我要鄭重地向領導表達歉意,並且對於我的行為給單位造成的不良影響表達愧疚。從今往後我一定要認真面對自身缺點,認真彌補不足,爭取達到一個良好的工作素質狀況。不讓領導失望,為單位服務,爭取能給顧客心中樹立一個好的單位形象。

  此致!

  售票員工作態度不好檢討書(二)

  尊敬的單位領導:

  在此,十分抱歉地向你遞交我這份工作服務態度惡劣的檢討書,今天上午我在工作當中因為一次工作失誤遭到了您的指責,這本是我的失誤,我應該虛心接受您的批評。然而我因為今天心情低沉,加上日常脾氣就很暴躁,一時衝動對你做了頂撞,還衝動得摔打自己的產品。

  現如今,當我冷靜下來我深深對自己的所作所為感到愧疚,我經過面壁思過與深刻反省。我深深地覺悟到自己身上有很多缺點、不足需要檢討與改正。

  第一,我身為一名產品銷售員,工作無疑是需要自己以一份耐心、細緻的心態面對的。

  第二,在工作期間,遇到錯誤遭受上司指責,也是無可厚非,自己就應該虛心接受。

  第三,身為一名產品銷售員,本職工作就要求我對自己的產品十分珍惜、熱愛。

  綜上三點,可見我犯下了多麼嚴重的錯誤,我的錯誤,無疑是大大辜負了單位領導對我的殷切期望、關懷,也給單位領導造成了困擾。

  最後我寫一下對今後保證:第一我保證今後工作期間以極其負責的態度對待工作,要認真工作,避免出現工作錯誤。第二,我今後一定痛改前非,徹底修養自身,遇到問題遭受指責虛心接受,尤其是要對領導有尊敬態度。

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