銀行員工工作態度不好檢討書

銀行員工工作態度不好檢討書

  在學習、工作、生活中出現了失誤後,為了避免再犯,常常要求寫檢討書,以對出現的問題和過錯進行檢討,我們在寫檢討書的時候要注意語言的得體性。相信大家又在為寫檢討書犯愁了吧!下面是小編為大家整理的銀行員工工作態度不好檢討書,歡迎閱讀與收藏。

銀行員工工作態度不好檢討書1

尊敬的領導:

  您好!

  能夠來到銀行工作一直都是我感到非常自豪的一件事情,所以對於我來說我很在意這份工作,同時也不想失去這麼好的一個平臺。但是我沒有想到的是,一向表現穩定的我,今天會因為自己的態度問題而出錯,這一點我沒有辦法原諒自己,也真的很愧疚,不知道該如何去彌補,所以此刻我寫這一封檢討書,只為表明自己的錯誤,也希望領導能夠看到我改變的決心,對我這次失誤酌情處理。

  這件事情的經過是這樣的,昨天下午的時候,我行到了下班時間了,但是有一名客戶一直很霸道的要求我給他辦業務,我當時已經很明確的和他說過了我們到了下班時間了,請明天再過來。之後保安和他也進行溝通,他也不聽,不知道怎麼的他就突然開始暴躁起來,突然跑過來對我大吵大叫,一開始我沒有理會。他看我沒有任何反應就開始說難聽的話了,當場很多同事都有聽見,那些話簡直不堪入耳,後來我一時沒忍住,就直接反過去罵了他,他這時候更加衝動了,要衝過來打我,還好是有東西擋著的,不然我不知道出現什麼樣的情況。我當時也嚇壞了,雖然我知道我們每天都會遇見各種各樣的人,但是我沒有想到自己還能遇到這樣蠻不講理的人。

  我們銀行寫得很清楚,上班下班的時間都非常嚴格的,我們每位員工都非常謹慎的遵守著,我也一直都有做好自己的本分,這次發生了這名客戶的這件事情,其實也提醒了我,有時候我們沒有辦法改變別人,所以只有控制自己才是解決事情的最佳辦法。這次是我太沖動了,雖然當時銀行裡還只有一兩個客戶了,但是我還是給我們的銀行帶來了惡劣的影響。我現在也認識到自己年輕氣盛了,我應該要努力的去沉澱,不要因為這樣的衝動去毀壞了自己的名聲,也不要因為自己的一點點委屈而去放大這次錯誤,這是我應該去改變的一點,也是我應該去改正的一個方面。

  這次事情讓我陷入了困境,但也告訴了我解決的辦法,我知道已經發生的事情不可逆改,所以我會珍惜接下來的每一天,把自己的工作做到最好,也做一個更加理智沉著的自己,只有這樣我才不會一錯再錯,也不會再在這樣的事情上犯錯了。

  此致

敬禮!

  檢討人:xxx

  20xx年x月x日

銀行員工工作態度不好檢討書2

尊敬的領導:

  您好!

  我是在這裡工作了一年的員工xxx,很抱歉我這次做出了這樣的行為,敗壞了我們銀行的聲譽。我想我或許不是一個合格的銀行員工,如果是一個足夠合格的銀行員工一定會在上班的時間認真的工作,對每一位來到我們銀行的顧客致以最親切的微笑,讓每位來到我們這裡的客戶都能夠有一種回到家裡的溫暖感覺。而我卻沒有做到這些,還讓自己的態度變得十分的差,對顧客非但沒有笑容還一直襬臉色,我現在回想真是十分的後悔和慚愧。雖然我來到這裡有一年的時間了,但是我的工作態度非但沒有越來越好,反而隨著時間的推移讓自己的態度越來越差。我想如果是一個懂事的員工一定是不會這樣做的,而我卻真的做出了這種愚蠢的事情,我想這也都是我自己的問題,是我的思想和心態出現了問題。

  在最近這段時間因為生活中的事情很多都已經很煩了,加上工作的時候也總是會遇到很多糟心的事情,讓我更加的煩了。所以在遇到一些比較不講理和總是問一些愚蠢問題的顧客時我總是感覺十分的心煩,也就導致自己心裡的那份不開心也散發出來,讓自己的服務態度也變得不太好。當然這些也都是我自己的事情,沒有把生活中的事情和工作隔開,導致自己在這次工作時情緒有些不受自己控制。對於領導我也是十分的感謝,如果不是領導您及時的發現了我的問題,我想我還不一定犯下多大的錯誤,也是您及時的制止我,讓我不繼續錯下去。

  現在回想一下真的.是十分後悔,領導您對我給予了這麼大的期望而我卻沒有做到讓您滿意的事情,反而差點出大事。我們也知道一名顧客如果投訴我們的話會有多麼嚴重的事情,而我卻完全忘記了這些事情,因為自己一時的意氣做出這種事情。如果能夠讓我在重新來一次的話,我一定是不會這麼做的,而是好好的服務好每一位來到我們銀行的客戶,讓他們高興的來這,高興的走。可是錯誤都已經發生了,即便是我現在在後悔也沒有什麼用,我只能承擔自己犯下的錯誤並且期盼領導您給予我一個改正錯誤的機會。我以後一定會做好一名好員工該做的事情,也請領導您相信我,我一定可以的,也一定不會在犯下錯誤了的。

  此致

敬禮!

  檢討人:xxx

  20xx年x月x日

銀行員工工作態度不好檢討書3

尊敬的銀行領導:

  您好!

  我是您銀行員工xxx,身為銀行的員工,我的工作就是服務好客戶辦理好業務。但是今天由於我工作態度不好直接導致客戶心情很差,因此還得罪了客戶,被投訴到您那,還讓您因我二向他道歉,所以您叫我檢討自己這行為。我對自己檢討如下:

  今天上班,我在路上遇到不開心的事情裡面,就把情緒帶到工作上去了。原由是今天早上起床趕過來上班,本來照常是可以早點到的,但是路上今天特別堵,光堵車就堵了三次,每次時間還很久,我差點就遲到了,那可是會把我的全勤獎扣了的,一路上心情都不好,還因此罵了一路,好不容易到了,又開始要上班了,趕緊的把制服換了就上崗了。真的是特別急躁,心情還沒平息下來,就又要挺著微笑面對客戶,真摯的給他們辦理業務,我這一會是心情不爽,做什麼都是不對的。

  雖然我也努力在微笑,但是給人看去,就是皮笑肉不笑的模樣,很是讓人不爽,所以有一個人客戶看著我這樣,就問我這是什麼表情,當時我氣還在頭上,能夠勉強微笑已經是不易,他這一刺激我,我就直接懟回去了,態度極不好的跟他說話,甚至在給他辦理的時候,故意搞慢一點,各種挑刺,這也直接就惹怒他了,直接就給我投訴了,我當時雖然也慌了,但是也沒有采取行動,還是那樣。直到領導您來了,把我單獨叫出來跟客戶道歉,我才明白過來,我惹事了。這大概是沒人想到的,我一向都做事沉穩,很少有這樣的事故,這次直接被投訴,還是頭一次,也是知道事情的重要性了。

  我當面向他道歉了,也被您罰了今天的工資,並要求寫一份檢討書給您。我認錯,作為一個經過專門培訓過的員工,今天出這樣的事情,萬分不對,這不是一個專業員工能夠做的。我愧疚自己會這樣,也很後悔當時沒有思考後果,就直接爆發脾氣,在工作上有如此態度,沒有被辭退都是您的仁慈。同時也感謝您看在我這些年的成績沒有把我辭退,再給機會改正,我十分珍惜這個機會。我以後也會分清楚工作和私人的事情,不會再把這種不好的情緒帶到工作中,讓自己的態度表現的不好,客戶是重要的,在他沒有提過分要求以外,我都應該服務好。求您原諒,犯錯就改,我真心的。

  此致

敬禮!

  檢討人:xxx

  20xx年xx月xx日

銀行員工工作態度不好檢討書4

尊敬的領導:

  您好!

  作為一名服務行業的銀行員工,工作中犯了這樣的錯誤實在是不應該,這是我們銀行工作者的大忌,也是我進入我們銀行來主管就跟我說的不允許的事情,可是我今天卻犯了這樣的錯誤,我很抱歉。這件事情主要是我私人生活上的事情,上班的時候我沒有處理好生活和工作的界限,將私人的情緒問題帶到了工作當中,並且讓它影響到了我的工作,以至於我們銀行的信譽都受到了使用者的質疑,對於這樣的事情我應當向銀行向領導做出深刻的檢討。

  最近因為家庭的一些原因,心情不是特比好,經常容易一些小事情動怒,我卻沒有認識到這是個人的事情,到了工作中就應該將它展示忘卻,可是我今天就是沒有處理好,在一個使用者的開戶工作中,因為他連續多次弄錯,我已經是在不停地教他了還是不會,所以我當時就衝動了就出口說了她,隨時當時並沒有罵他也不是什麼刻薄的話,只是語氣冷淡了一點,但還是引起了使用者的不滿,所以這件事情就在銀行了鬧起來了,但是銀行大廳裡面還是有不少的使用者的,所以這件事情的今天一下子就傳開了,讓不少的人都對我們銀行的工作服務產生了懷疑。

  我的銀行櫃員的工作在本質上還是屬於服務性質的工作,其中要求的就是微笑服務,無論遇到什麼樣的客戶,用到什麼難的問題,我們都應該要避免跟客戶得直接衝突,而應該選擇冷靜處理,這也是我們銀行工作者得基本職責要求,是我們在學校裡面一直在學習得東西,進入銀行工作這麼多年也是一直在貫徹著得,銀行領導給我們開會得時候也是經常跟我們說著得,銀行平時組織得培訓會也是專門有培訓我們工作思想上得問題,可是我都沒有好好學習,沒有將這些記進心裡。所以這次才讓生活上的事情影響到工作中來了。我今天沒犯的錯誤不僅僅是對我自己工作表現的破壞,更加是對我們銀行信譽的破壞,我們整個銀行是一個大的集體,因為我今天工作態度上的問題外人呢評價只會是xx銀行的員工,而不是指名道姓的說我,所以我的錯誤影響到的是這一整個集體,於公於私都是我必須要積極改正的。

  身為一個在銀行也浸淫多年的老員工,我今天的錯誤絕對是不允許存在的,也是我要立刻改正的。所以請領導相信,我會將這一次失誤的教訓牢牢掛在自己工作思想當中去,讓自己時刻都能記憶起這件事情,告訴自己必須要注意自己的服務態度,必須要禮貌對待客戶。也請領導相信我,我絕對能夠改正自己的錯誤的。

  此致

敬禮!

  檢討人:xx

  20xx年xx月xx日

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