自來水公司年度總結
自來水公司年度總結
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，寫總結有利於我們學習和工作能力的提高，讓我們好好寫一份總結吧。你想知道總結怎麼寫嗎？以下是小編為大家整理的自來水公司年度總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
自來水公司年度總結 篇1
XX年，在縣委、縣政府及上級主管部門的正確領導下，公司認真貫徹落實黨的十六屆三中、四中全會精神，緊緊圍繞供水服務這個中心工作，抓重點求突破，真抓實幹、不斷創新，努力實踐“三個代表”重要思想，三個文明建設取得了顯著成果，公司被中國城鎮供水協會縣鎮委員會命名錶彰為“全國優秀縣鎮供水企業”。
一、以人為本，狠抓隊伍建設
以人為本，狠抓隊伍建設，不斷提高幹部職工隊伍素質是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放鬆，始終把提高幹部職工的素質教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設，在狠抓黨風廉政建設的同時，結合“規範黨支部”建立活動，進一步完善了原有的規章制度，並提出“凡是要求職工做到的，領導班子成員和黨員幹部要首先做到”，領導班子成員和黨員幹部必須在三個文明建設中起表率作用。
公司制定了教育、培訓、宣傳，組織幹部職工深入學習“三個代表”重要思想、十六屆三中、四中全會精神及《公民道德建設綱要》，透過思想政治教育、法制教育、職業道德教育工作，把黨的方針、政策等變為職工的自覺行動。此外，公司還堅持開展“假如我是使用者”的討論，引導職工換位思考；開展“十佳職工”、“先進集體”、“文明科室”評選等活動，激發職工的集體榮譽感，引導職工關心企業、愛惜自己的工作崗位，為企業塑造一個團結協作、健康向上的良好風氣，進一步促進了企業的健康發展。
為進一步提高服務水平，公司從接聽電話、文明用語等服務規範入手，採用自學、集中講解，以會代訓等各種形式，積極組織職工認真學習服務規範和考核標準，要求各部門嚴格按服務規範開展工作。採用請進來送出去的方法，先後對安全員、管道工、專案經理、電工進行了技術培訓和複審培訓，視窗部門的所有職工均通過了市供水處組織的建立文明城市知識考核，截止到目前共有89人次參加了各種培訓、考核，培訓合格率和持證上崗率均為100%。
二、管好用好新水廠，安全優質供好水
十萬噸新水廠一期工程XX年已順利竣工，為確保新水廠按計劃在XX年高峰供水前投入執行，公司對新老水廠的交接執行進行了周密細緻的安排，對操作人員進行了前期培訓，對淨水設施進行了精心除錯。新水廠出廠水經衛生部門檢測合格准予入網，於3月13日正式對外供水。
新水廠投入執行後，公司對新水廠的安全保供工作十分重視，淨水廠根據公司提出的“管好用好新水廠、安全優質供好水”的要求，狠抓內部管理，做到經常巡視，嚴格按操作規程操作，嚴把水質關。此外，公司還投入30萬元對淨水廠、取水泵房及城區5個測壓點進行實時自動監控，實現了影片管理，及時發現和消除不安全隱患，確保安全保供無事故。目前，新水廠執行正常，最高日供水量已突破3。3萬噸，城區實現了恆壓供水，出廠水渾濁度始終保持在0。3左右，各項指標均優於國家飲用水衛生標準，全年水質綜合合格率達99。4%。新水廠的及時啟用為我縣的跨越式發展作出了應有的貢獻，整潔衛生的花園式工廠受到了前來視察的人大、政協委員們的一致好評。
三、抓重點，求突破，樹立為民服務新形象
由於房屋產權的變化、鄰里之間抄表難以及由於房屋產權部門對於總表內的供水設施疏於管理而造成的總分表計量不符，使居民使用者對歷史形成的抄收方式產生了不滿，這是引發供水服務矛盾的一個主要原因。面對這個歷史遺留問題，公司從中看到了改進服務方式的方向。
為真正做到為民解憂，為民辦實事，公司從XX年開始加大了抄表到戶工作力度，透過發放社會服務卡、戶表改造調查問卷等形式，大力宣傳抄表到戶改造。由於改造費用的問題，使用者對戶表改造的積極性不高，公司曾與房改辦共同向縣有關領導提交了對房改房三方承擔改表費用的建議，因資金問題這個建議未能落實。
今年一季度，在“問計於民”上，許多市民提出“抄表到戶”這個熱點問題要儘快解決。為把這項民心工程辦好，在沒有財政補貼及配套政策的情況下，公司經研究決定：把抄表到戶做為XX年的一項重點工作來抓，抽調專業人員成立戶表改造辦公室，從5月1日起，採取公司貼人工費，使用者每戶僅需出550元費用的辦法，進一步降低改表費用，減輕使用者的負擔；對低保戶等困難群體按照有關程式給予適當減免。
公司自降低改表費用以來，受到了廣大使用者的好評，也受到了縣政府有關部門的關注。6月7日，縣政協與部分市民代表對公司的戶表改造工作進行了進行了專題調研，併到現場視察，對公司不等不靠，主動服務使用者的做法給予了高度評價。截止到12月底，共完成戶表改造2141戶，為10戶低保戶等困難群體按照有關程式減免了部分費用。
四、積極開展建立活動，推動精神文明建設和作風建設
XX年是水務系統文明行業建立年，也是南京市文明城市建立年，公司認真貫徹落實上級有關檔案精神，把建立活動納入到日常業務工作中，與業務工作一起佈置，一道考核。組織有關人員上街開展服務諮詢、冬季用水知識宣傳等便民利民活動，並把使用者關注的戶表改造、水價等檔案依據、政策法規放入了，便於使用者查詢、監督。
為進一步提高服務水平，公司從接聽電話、文明用語等細節入手，制定了《視窗服務管理制度》，統一了工作服，為管線所配發了有“自來水公司”標識的黃帽子。投入5萬多元，對營業視窗的計算機進行了升級，規範了公示內容，向社會公開招聘了4名視窗服務人員。重新印製了“三來”服務資訊單，嚴格實行使用者簽單制度；規範了投訴處理機制，使投訴處理有記錄、有調查、有處理、有回訪，形成閉環操作。為促進服務質量的進一步提高，公司班子成員與有關部門一道，對抄表準確性、水錶環境、視窗服務人員服務質量等進行為期三天的突擊抽查。
透過各項制度的落實，員工服務態度、工作質量有了根本的改變，視窗部門嚴格按承諾進行服務，他們急使用者所急，特事特辦，為使用者解決了一些歷史遺留問題及突發事件，受到使用者的肯定，今年共收到使用者贈送的錦旗4面，表揚信2封。
自來水公司年度總結 篇2
20xx年，在上級主管部門及領導的正確領導下，公司做出了戰略性的發展。
一、以人為本，狠抓隊伍建設
為進一步提高服務水平，公司從接聽電話、文明用語等服務規範入手，採用自學、集中講解，以會代訓等各種形式，積極組織職工認真學習服務規範和考核標準，要求各部門嚴格按服務規範開展工作。採用請進來送出去的方法，先後對安全員、管道工、專案經理、電工進行了技術培訓和複審培訓，視窗部門的所有職工均通過了市供水處組織的建立文明城市知識考核，截止到目前共有89人次參加了各種培訓、考核，培訓合格率和持證上崗率均為100%。
二、管好用好新水廠，安全優質供好水
十萬噸新水廠一期工程xx年已順利竣工，為確保新水廠按計劃在xx年高峰供水前投入執行，公司對新老水廠的交接執行進行了周密細緻的安排，對操作人員進行了前期培訓，對淨水設施進行了精心除錯。新水廠出廠水經衛生部門檢測合格准予入網，於x月x日正式對外供水。
新水廠投入執行後，公司對新水廠的安全保供工作十分重視，淨水廠根據公司提出的“管好用好新水廠、安全優質供好水”的要求，狠抓內部管理，做到經常巡視，嚴格按操作規程操作，嚴把水質關。此外，公司還投入30萬元對淨水廠、取水泵房及城區5個測壓點進行實時自動監控，實現了影片管理，及時發現和消除不安全隱患，確保安全保供無事故。目前，新水廠執行正常，最高日供水量已突破3.3萬噸，城區實現了恆壓供水，出廠水渾濁度始終保持在0.3左右，各項指標均優於國家飲用水衛生標準，全年水質綜合合格率達99.4%。新水廠的及時啟用為我縣的跨越式發展作出了應有的貢獻，整潔衛生的花園式工廠受到了前來視察的人大、政協委員們的一致好評。
三、抓重點，求突破，樹立為民服務新形象
由於房屋產權的變化、鄰里之間抄表難以及由於房屋產權部門對於總表內的供水設施疏於管理而造成的總分表計量不符，使居民使用者對歷史形成的抄收方式產生了不滿，這是引發供水服務矛盾的一個主要原因。面對這個歷史遺留問題，公司從中看到了改進服務方式的方向。
為真正做到為民解憂，為民辦實事，公司從xx年開始加大了抄表到戶工作力度，透過發放社會服務卡、戶表改造調查問卷等形式，大力宣傳抄表到戶改造。由於改造費用的問題，使用者對戶表改造的積極性不高，公司曾與房改辦共同向縣有關領導提交了對房改房三方承擔改表費用的建議，因資金問題這個建議未能落實。
四、積極開展建立活動，推動精神文明建設和作風建設
20xx年是水務系統文明行業建立年，也是xx市文明城市建立年，公司認真貫徹落實上級有關檔案精神，把建立活動納入到日常業務工作中，與業務工作一起佈置，一道考核。組織有關人員上街開展服務諮詢、冬季用水知識宣傳等便民利民活動，並把使用者關注的戶表改造、水價等檔案依據、政策法規放入了政府的網站，便於使用者查詢、監督。
為進一步提高服務水平，公司從接聽電話、文明用語等細節入手，制定了《視窗服務管理制度》，統一了工作服，為管線所配發了有“自來水公司”標識的黃帽子。投入5萬多元，對營業視窗的計算機進行了升級，規範了公示內容，向社會公開招聘了4名視窗服務人員。重新印製了“三來”服務資訊單，嚴格實行使用者簽單制度；規範了投訴處理機制，使投訴處理有記錄、有調查、有處理、有回訪，形成閉環操作。為促進服務質量的進一步提高，公司班子成員與有關部門一道，對抄表準確性、水錶環境、視窗服務人員服務質量等進行為期三天的突擊抽查。
透過各項制度的落實，員工服務態度、工作質量有了根本的改變，視窗部門嚴格按承諾進行服務，他們急使用者所急，特事特辦，為使用者解決了一些歷史遺留問題及突發事件，受到使用者的肯定，今年共收到使用者贈送的錦旗4面，表揚信2封。
為認真聽取社會各界對供水服務工作的建議和意見，進一步提高服務質量，公司先後於6月7日、6月11日邀請政協委員和部分使用者代表召開了戶表改造座談會、供水服務座談會。會上政協委員和部分使用者代表對戶表改造提出了許多建設性的意見，並對公司的服務質量和服務效率給予了表揚。
五、存在問題
這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時我們應清醒地看到存在不足之處，幹部職工的思想政治素質和業務素質還有待進一步提高；在服務質量上離行風建設的要求還有一定差距；建立“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務品牌工作還有待進一步提高；改表到戶工作仍需加大力度。
自來水公司年度總結 篇3
20xx年自來水公司認真貫徹執行市委、市政府“三大戰略”，進一步解放思想，深化改革，加強管理，加快發展，緊緊圍繞年初制定的奮鬥目標和工作任務努力工作。
一、經濟指標完成情況
總公司全年共完成供水量x萬噸，比去年同期增加x萬噸，增長x%；銷售水量x萬噸；水費銷售收入x萬元，同比增加x萬元，增長x%；完成各項稅金x萬元；比去年同期增長x萬元，增長x%。第三產業完成產值x萬元，盈利x萬元。三水廠完成供水量x萬噸，水費收入x萬元。
二、工作採取的主要措施
1、全年各項任務早分解，早明確、早落實。
年初總公司對所屬各單位工作制定詳細的計劃，明確任務職責，嚴格按目標責任制考核辦法一月一檢查，將水費收入作為加強供水工作基礎地位的一項硬指標加以落實，促進了公司各項工作的順利開展。
2、加強生產管理。
二廠實行生產成本定量包乾責任制，定單位耗、定裝置維修費用，搞好節能降耗，改造機械裝置，對取水泵房x機組由原來x千瓦改造為x千瓦，投入資金近x萬餘元，降低生產成本，節約電耗；排程室科學合理組織生產排程，確保正常供水，節約制水成本。三水廠根據實際情況，努力做好蒲紡地區的安全供水，健全各項管理制度，規範用水計量，總公司只從政策上給予指導協調，因工作措施得力，目前其經營態勢良好。
3、加強營業收費管理，提高水費回收率。
繼續與營業所簽訂“售水費用含量包乾責任制”合同，全年收費任務逐月進行分解，當月結算兌現，完成和超額完成任務給予獎勵，未完成任務進行處罰，營抄收費人員切實加強責任心，稽查部門切實履行職責，強化監督管理，堅決杜絕違章用水行為，努力提高供水回收率，今年的回收率比去年同期上升x個百分點。
4、著力對第三產業的管理。
具體措施是對勞動服務公司實行“定管理人員，定專班隊伍，定責任目標”，用“經濟風險抵押”的形式進行承包。三產業搞好管道安裝、維修，努力開拓市場，發展安裝業務，上半年完成產值166、8萬元，盈利3、9萬元。校表中心積極開展校表工作，多方面尋找校表業務，上半年完成上交技術監督局1萬元管理費後還有一定的節餘，為公司減輕壓力，同時校驗不合格水錶提高公司用水計量的準確率。
5、著力對人的管理。
積極推進現代企事業科學用工制度，落實勞動、人事、分配三項制度改革，積極探索有利於發展的企業改革新路；嚴格執行各項規章制度，繼續在全公司實行雙向選擇，競爭上崗，對不能勝任工作的幹部職工進行末位淘汰，調動幹部職工的工作積極性，提高辦事效率。
6、充分發揮公司黨群部門職能作用。
黨、工、青、婦職能得到充分體現，嚴肅計劃生育紀律，對政策外生育的兩名職工分別進行行政記過、降兩級工資和停工一年的處理。工會等部門定期公佈廠情廠況，讓廣大員工瞭解企業、關心企業、支援企業，為加快公司發展步伐提供有力保證。
7、抓好安全生產管理。
安全生產就是效益，各生產單位對在崗職工進行了崗位培訓，嚴格實行持證上崗制度，保衛部門為了抓好供水安全保障和應急系統建設，進行“兩個演練”，杜絕安全事故的發生。加強安全保衛，做好社會治安綜合治理工作，努力營造良好的社會治安環境。公司還創造優美的工作環境，三化科上半年移植各類花木x多株，草坪x多平方米，繼續搞好景點建設，現在公司花園式工廠已初現雛形。
總結一年來的工作，主要有四個特點：一是供水工作水平有了很大提高。公司在資金投入、發展新使用者，開展新業務等方面均取得了重大突破。半年延伸x以上管道x米，新發展用水戶x戶。二是專案申報和建設工作落到實處。目前城區管網改造專案已報送國家發改委，三水廠改造專案前期工作安排就緒，開工在即。三是精神文明建立工作穩步推進。從公司整體情況來看，各項工作正朝著健康良性的軌道執行，公司水費收入比去年同期有很大增長，但離今年水費分解月計劃還有差距。三水廠收費任務、三產業營業狀況也都與月計劃不同步，公司各部門之間需要進一步加強協調和配合。下半年公司各部門要努力按年初制訂的工作計劃，深化改革，加強管理，加強供水事業的良性發展，壯大公司經濟實力；繼續加大營抄和收費力度，千方百計收回水費，力爭完成全年水費任務。
三、明年工作要求
1、統一思想，提神鼓勁。
各單位要認真做好宣傳動員工作，把職工的思想統一到確保優質安全供水工作上來，廣大幹部職工心要往一處想，勁要往一處使，發揮無限的工作潛能，俗話說“人心齊，泰山移”，各部門要認真按照目標責任制的要求，當月任務當月完成甚至超額完成，力求時間和任務同步。
2、繼續做好開源節流工作，向管理要效益、向技改要效益、向節約要效益。
各單位要根據實際情況，採取有效的措施，做到挖潛增效常抓不懈，再出成績、再上新臺階。二水廠、三水廠規範生產程式，儘量減少成本，提高供水質量，擴大供水能量，在保證正常供水的情況下，合理排程，節約制水成本，公司生產、營業、後勤和三產業等部門積極緊縮各項開支，最大限度做好節支工作，透過抓管理達到節支增收的效果。
3、始終把安全生產放在首位。
要進一步加大安全供水管理、巡迴檢查和隱患排查整改力度，抓好各項安全規章制度和安全生產責任制的落實，生產部門要搞好供水裝置設施日常執行保養、維修，管線部門對管漏維修要及時迅速，安裝部門要保證管道鋪設工作質量，確保生產安全平穩執行，確保文明優質供水。
4、按時完成在建專案。
協調搞好拆遷還建工作，為職工創造良好的生活環境。積極爭取政策支援，落實城區管網改造和三水廠改造資金，改善供水環境，服務使用者。同時改造城區管網、改善城區供水現狀，勞動服務公司要借國道拓寬之機搞好管道延伸，增加供水密度。
自來水公司年度總結 篇4
20xx年上年，公司在局x組的正確領導下，全體幹部職工凝聚合力，堅決貫徹局x組的工作部署，立足全縣經濟發展大局，加快供水管網建設和改造步伐，夯實安全生產管理基礎，提升優質服務水平，以開展“五城同創”活動為契機，創新工作機制，提出新的工作要求，穩步推動各項工作的深入開展，確保了縣城供水工作的順利開展。截止目前我們主要完成了以下幾方面工作：
一、措施得力，確保了城區供水安全
確保縣城供水安全穩定執行，是公司的首要職責。20xx年上半年在內部管理上，我們繼續堅持了“以需定壓，以壓定量”的供水辦法，根據各種使用者的用水需求，及時合理地調節供水量，並不斷探索尋求既能滿足使用者需求，又不浪費水源的最佳供水壓力點;繼續堅持了測壓點定時彙報壓力制度，對供水管網進行動態監測，確保了城區供水平穩有序。
為完善水質檢測機構，提高水處理工藝水平，縣政x出資xx餘萬元成立xx縣供水水質化驗室。截止目前現水質化驗裝置已安裝、除錯完畢;今年x月中旬公司並委派4名專業人員前往石家莊水質監測中心進行實地學習、實踐水質化驗流程。水質化驗室投入使用後將嚴格按照國家飲用水執行標準，加強對水源水、出廠水、管網水的時時檢測，按規定進行檢測專案及頻率和標準，現水質化驗室能夠實現檢測指標xx餘項，確保供水合格率xx%。並且加大了水源地保護力度和升級改造工作，保證生活飲用水的衛生、安全，確保讓人們喝上放心水。
為加強供水設施建設，改善工作環境，確保安全供水。我們將有序開展周邊環境清整等工作，用最合理的投入建設最優質的環境。在給水工程施工中，公司嚴格要求職工遵守操作規程，佩戴安全帽。依託切實可行的形式，公司層層發動、人人參與，營造了良好的供水安全氛圍。全年確保生產、生活供水xx萬方。
二、延伸供水管網，拓展供水範圍
我們緊跟縣城發展步伐，克服重重困難，不斷拓寬供水領域。上半年新鋪設主管道xx餘米。主要完成了x個新接單位、小區接水工程;另外積極推行一戶一表制，安裝水錶xx餘塊;上半年圓滿完成了城區部分管網的改造，搶修任務，搶修主管道xx餘處。有效地擴大供水範圍和供水面積，為逐步形成規模供水、實現規模效益，奠定了堅實的基礎。
三、緊緊圍繞民生需求，切實提高文明服務質量
供水企業作為服務社會視窗單位，服務工作性質事關國計民生，提供優質服務是永恆的主題，而瞭解使用者需求，改進服務方式，做使用者的貼心人是我們供水企業必須摸索和探討的問題。多年來，我公司以優質供水為己任，以使用者滿意為落腳點，緊緊圍繞“供足水、供好水、服務優”的企業宗旨，以“誠信、高效、熱情、快捷”的企業理念，為實現優質服務做出了不少新的探索。公司要求搶修、安裝人員工作做到xx小時隨叫隨到;抄表收費人員做到業務規範、態度和藹、踐行承諾;售後服務人員做到與使用者面對面溝通、解釋耐心，落實清楚後給予使用者做出準確答覆。我們對這些服務視窗制訂的服務承諾制度和措施，將嚴格管理，認真實施，並時刻接受社會監督。
同時今年x月初，受局機關委派我公司安排灑水車，在每天早晨7時環衛工人清掃街道後，以及下午的不同時段，分x車次對縣城主要街道進行灑水防塵，既改善了縣城空氣質量，又讓城區全天保持溼潤，環境清新，從而深受縣城人們的一致讚揚。
四、加快地表水廠專案建設，夯實縣城供水基礎設施建設發展
為改變縣城人口長期飲用地下高氟水現狀，進一步提高縣城人民生活質量，促進經濟快速健康發展，經xx發改委核准建設地表水廠一座。此專案於20xx年xx月份經xx市發改委核准，專案計劃總投資xx萬元，設計規模x萬立方米/日。目前完成投資xx萬元，其中地表水廠土建工程已基本完工，現完成總工程量的xx%;裝置安裝工程正在抓緊安裝、除錯中，現已完成總工程量的xx%。我們將本著精心組織、強化監督、積極有效、保質保量的原則,紮實推進該項工程有序開展，地表水廠專案計劃於20xx年x月底峻工。
五、全面推進城區保障性住房配套供水管網工程
20xx年公司積極向省、市發改委爭取縣城廉租房配套供水管網專案資金xx萬元，該專案總投資xx萬元，建設時限自20xx年x月至20xx年x月，總計鋪設供水管網xx公里。20xx計劃投資xx萬元，完成縣城xx道等五條主幹線的管網改造鋪設任務。目前此專案正在專案招投標公示階段，將於x月底完成專案招投標工作及施工許可證辦理工作，計劃x月份進行供水管網鋪設任務。按照縣政x總體工作部署，公司按照縣委、政x制訂的20xx年縣城總體規劃及其工作部署，要求供水管網工程與縣城道路升級改造工程規劃進行施工。泰山道管網鋪設工程於20xx年x月進行施工，力爭年內完成五條主幹線管網鋪設任務。
六、繼續深入效能建設，提高工作效率
繼續深入開展以“提高工作效率、提高服務質量、節能降耗”為主要內容的機關效能建設主題活動，深化管理體制和工作機制改革，進一步提高辦事效率，轉變工作作風，提高服務質量，全面推進學習型、服務型、效能型、創新型機關建設。20xx年初，公司首先進一步健全完善制度，規範內部管理。加強對制度執行情況的監督檢查，並與獎懲掛鉤，全面實行績效考核，做到同崗不同酬，充分發揮個人能動性，從而確保各項制度真正落到實處，工程質量、進度得到進一步提高，日常管理也上了一個新臺階;其次提高後勤管理效率，提高優良服務。進一步整合科室職能，最佳化辦事流程，縮短辦理時限，提高辦事效率;三是資訊建設，提高工作效率，加大資訊化在各個環節的應用，完善辦公系統，拓展供水服務專案，成立了綜合管理和服務平臺。透過以上工作的落實，大大提高了職工們的整體素質，營造了一個和諧、務實、團結、向上的工作氛圍。
昨日的輝煌，開啟明日的征程，我公司在戰略的轉折中蘊積著騰飛的力量。20xx年我們清楚地認識到，要緊抓機遇，乘勢而上，切實增強機遇意識和憂患意識，始終保持不快不行的緊迫感、非快不可的危機感、能快則快的責任感，好中求快的堅定感，不等待，不觀望，不爭論，不猶疑;咬定發展不放鬆，加快發展不停步。我們必須始終把對使用者負責讓政x放心作為供水工作的第一準則，努力塑造負責任、敢擔當、幹實事、有作為的供水企業形象。我們堅信，只要全體幹部職工緊緊圍繞在局x組周圍，腳踏實地、艱苦奮鬥，努力奉獻，就沒有克服不了的困難，就能夠完成20xx年全年工作計劃和經營指標，就一定能夠創出新的成績，它必將展開一幅新的畫卷，寫下更精彩的篇章。
自來水公司年度總結 篇5
20xx年我公司在住建局黨組的指導和關懷下，以“兩學一做”為契機，“雙查雙整”為紐帶，帶領廣大職工攻堅克難，在今年水源不足的情況下，共同努力保障供水，同時改善供水環境，提升服務水平，樹立依法、高效、務實的工作氛圍，較1好地完成了全年的各項工作任務。現將一年來工作總結如下：
一、20xx年公司運營情況
因今年乾旱造成黃江水廠水源乾涸，二郎壩水廠水量巨減，造成至少4個月水費未完成收繳任務，加之近年來成本費用逐年增長，但水價收費標準較低，造成公司經營虧損000萬元。
20xx年預計經營收入為00000萬元。其中安裝維修收入000萬元，水費收入000萬元。材料銷售收入000萬元。今年經營收入比上年同期減少（增加）000萬元。
20xx年預計經營支出為000萬元，比上年同期增加（減少）00萬元。
20xx年經營虧損00萬元，主要原
二、開展“兩學一做”活動，明顯提高工作效率。
按照縣委關於“兩學一做”活動的通知，結合我單位實際，召開動員大會，活動啟動以來，在住建局黨組的悉心指導下，我單位統一思想認識，精心組織安排，認真抓好各環節各項工作，完成了各專案標任務，確保“兩學一做”活動的有序推進。透過開展“兩學一做”活動，促使我單位黨員幹部職工進一步轉變工作作風、工作效率明顯提高，把群眾的願望和呼聲作為各項工作的出發點和落腳點，解決人民群眾關心的熱點問題，在服務群眾上取得明顯成效，做到為群眾辦好事、辦實事，樹立可親、可信的單位形象。
三、部署駐村幫扶工作，高效推進精準扶貧措施。
按照縣委精準扶貧工作指示，我單位幫扶兩個貧困村為曬經鄉韓馬村、劉河村，同時雙聯青崖村。自精準扶貧工作開展以來，我公司駐村工作隊認真履行職責，按照縣委總體工作部署和曬經鄉黨委政府工作安排，我公司精準扶貧駐村幫扶工作隊採取綜合扶貧的措施，結對幫扶的辦法，利用各種優勢，紮實做好幫扶工作，幫助被幫扶的貧困戶爭取生活上、思想上脫貧，嚴格按照政策要求全力推進整村脫貧工作，具體精準扶貧駐村幫扶工作為：一是年初制定出20xx年扶貧、脫貧工作切實可行的方案。二是根據市縣督導組檢查，結合督查中發現的問題制定相關的整改措施。三是我公司劉河村掛職“第一書記”精準扶貧工作中紮實工作，成績突出，被鄉政府推薦評選為駐村工作隊優秀第一書記。劉河村的扶貧工作在曬經鄉的前列。四是幫助成立三家合作社。分別為：
1、金鵬種養殖合作社，註冊資金20萬元，
2、西和縣望心種養殖農民專業合作社合作社，註冊資金260萬元。
3、夢圓種養殖合作社，註冊資金20xx萬元。五是積極協調西和縣西京醫院在劉河村和韓馬村開展義診活動，免費就診105人，免費發放常用藥品110餘人。六是劉河村繼續落實貧困戶貸款，目前全村41戶貧困戶已有40戶發放貸款，貸款率達到98%。七是協調相關部門加快劉河村護村河堤建設，1115米護村河堤專案已全部完成。八是韓馬村加大勞動技能培訓，積極輸轉在外勞務人員。同時今年人均駐村120天，嚴格遵守駐村工作紀律，保證每天有兩名隊員駐村開展工作，駐村期間隊員伙食自理，住
3宿安排在黨員活動室，
在接下來的時間，我們將繼續加強中央和省市縣關於精準扶貧相關政策的學習，深入群眾，紮根農村，根據鄉村兩級年度工作計劃，全面做好精準扶貧、脫貧工作。
四、竭盡全力保供水，用心服務為民生
（一）供水水源情況。受今年乾旱氣候影響，城區供水水源地水位急劇下降，7月初黃江水庫乾涸無水可取，岷峮山水廠停產，城區供水的供需矛盾相當突出。供水壓力由原來的0.18 MPa降至目前的0.03MPa。降至近三年來供水壓力最低。我公司於7月4日在西和新聞網釋出了分片供水通知，並7月11日釋出了限水通告，限制建築、消防及市政綠化取用自來水。管網壓力仍無明顯改善。7月10日，黃江水廠停產後，縣委、縣政府高度重視，立即安排實施觀山水廠調水工程，工程於7月11日開工，將為盧河、漢源等15個自然村農村居民供水的觀山水廠的水源，經過10多天不分晝夜的奮戰，於7月27日晚11時，成功接入城區供水管網，增加日供水能力1000方/日。同時，於8月3日在何壩鎮河壩村的部分供水水源引入黃江水廠，增加供水能力500方/日。共計增加供水能力1500方/日，暫時緩解了當前的用水緊張狀況。
（二）供水水質安全情況。水質安全是我公司重中之重，也是廣大群眾觀注的熱點問題，我公司為確保飲用水安全對出廠水4每季度送西北水質檢測中心化驗，每月縣疾控中心對水質進行抽檢。每週我公司化驗室對出廠水及終端末梢水進行化驗，水質均達到國家飲用水標準。同時，充分利用媒體，對自來水水質化驗結果，在西和電視臺、西和公眾資訊網等進行通報，讓廣大用水戶吃上放心水。同時今年升級了水廠安裝了水源監控系統，有效的保障了水源安全。
（三）供水管網維護情況。我公司安裝維修隊“以服務使用者，方便使用者”為宗旨，按照堅持管網巡查探漏制度，以減少水損為重點，對城區管網按包片任務每週至少巡查二次，配合城區道路改造，全年共查出漏點46處。維修管網96次，其中DN300以上搶修26次，更換小巷道跑冒滴漏舊管網800餘米。同時全年做到大修不超過三天，中修不超過24小時，小修在2小時內完成，按照制度合理收取維修費用，嚴禁吃拿卡要，文明服務。
五、存在的問題
一是水源嚴重不足，隨著城市化水平的提高，縣城人口逐年增長，水源不足，嚴重製約了供水事業發展，現有水源無法滿足縣城供水需求，供需矛盾十分突出。
二是城區老化支幹管網受民房等建築施工等影響無法更換，漏水得不到有效控制，舊的供水支管網年久失修，改造難度大。
三是服務質量和服務水平還有一定差距，收費人員和安裝維
5修人員服務意識有待提高。
四是水質安全保障方面有待加強，加大水質檢測專案。加強水源保護區巡查力度。
六、明年的打算
（一）、論證尋找新水源。隨著城市規模的擴大，水源不足的問題將愈加凸顯。因此，論證並尋找新水源是解決我縣城區正常供水的根本措施。縣委、縣政府對此也十分重視，我們將與縣上有關部門積極配合，論證上報新專案，爭取投資，從根本上解決我縣城市生產生活用水問題。
（二）、進一步加強城區管網改造，降低漏水率。由於城區配水管網嚴重老化，造成水質二次汙染，部分居民區域水質差、出現渾濁有異味等問題，對城區居民的生產、生活造成了一定的負面影響。同時漏水率也在30%以上，水費成本長期居高不下，嚴重製約了公司的健康發展。在今後的工作中，我們將積極爭取資金把舊管網的改造，列入工作重點，花大力氣有步驟有計劃的改造，把漏損率降低到最低限度。
（三）、提升供水服務質量。我們將認真履行三項承諾：一是事故搶修及時率100%，發現漏水30分鐘到達現場，連續修理，做到“小修不過夜，大修不間斷”。二是文明施工，設定相
6應安全設施，施工完畢做到料淨場清。三是勤觀察水壓和流量，勤檢查管網，及時排除隱患，確保供水乾線末梢壓力不低於2MPa，要有效防止交叉汙染，確保水質符合標準，讓廣大群眾用上放心水。
（四）、加強水費收繳管理。20xx年，我們將在抓管理堵漏洞上狠下功夫，盡最大努力積極組織收繳水費。要在認真調查摸底的基礎上，繼續加大清理清查力度，做到情況明底子清，研究制定新的水費收繳政策，據實徵收，應收盡收，使水費收繳率達到供水量的70%以上，力爭明年實現扭虧為盈。
（五）加強水源保護。確保水源、水質、輸配水管網不受汙染，切實做好城區水源保護和供水設施的安全。
由於水源不足，制水成本費用增加，水費偏低，管網老化等原因，使我單位一直虧損經營，職工收入較低，造成單位現代化管理水平差距較大，但我們有信心有決心向現代化管理邁進，對今後的工作常抓不懈，爭取把工作做實做細，抓出成效。使西和供水事業再上新臺階。
自來水公司年度總結 篇6
一、以提高職工隊伍素質為目的重點強化學習教育
堅持學習，以科學的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質的有效方面。
因此，我們在認真組織學習公司三會精神的同時，對職工進行了法律、法規及市場經濟理論和專業知識的學習，基本做到了學有體會、學有記錄，透過學習不僅豐富了職工的頭腦，增長了知識，而且還提高了職工用決策理論指導實際工作的能力。
透過教育廣大職工群眾在實際工作中都能以xx為榜樣，重實幹、講實效，主人翁精神得以淋漓盡至的發揮，公司幹部，職工在完成本職工作的同時，利用休息日，為不影響使用者正常用水。
早x時xx分上班，午間不休息，對淨水車間的錳砂進行了全面更換，不僅節省了資金，而且水質有了明顯的好轉。維修隊在公司減員後，克服人員少，維修任務多的實際困難起早貪黑，早出晚歸，保證了維修任務的按時完成，受到了職工群眾的一到好評。
二、以提高經濟效益為目的，廣泛開展了群眾經濟創新活動
根據州總工會和局工會的統一安排，一年來，我們在繼續開展五個一活動的同時還重點開展了以雙增雙節，三壓、三降、四創新為主要內容的勞動競賽活動，使職工群眾的聰明才智得以發揮。
今年我們在不間斷供水的情況下，採取分流減壓方式，對主水廠的大型閥門進行了成功的維修更換，徹底打破過去那種大型閥門維修、更換停水一天的歷史，從而保證了林區人民的生產和生活用水。
在合理化建設和技術革新活動中，我們注意挖掘企業內部潛力，開展技術改造，克服浪費現象，對此我們充分發揮勞動模範、革新能手、能工巧匠的骨幹的作用，透過多方面的論證。
我們對供水車間尚在使用的三臺離心式清水泵兩次進行了更換，取而代之地換上了新型高效節能潛水泵，降低了電量消耗，增加了出水量，解決了過去由於設計不合理造成的大馬拉小車現象，節約電費xxx元，透過修舊利廢活動，修復閥門x個，節省材料費支出xx餘元。
三、強化工會民主管理和維權力度，廣泛推選廠務公開
職工群眾是企業的主人，為保證職工的知情權、建議權、參政權、監督權的落實，公司工會以職代會的形式3參與公司的決策和經營，一年來公司工會共召開職代會三次，不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用、獎懲、經營指標以及相關的責任等內容，與公司行政籤立了集體合同，在制度和作用上保證了職代會職權的落實。
同時我們還就職工關心的熱點，如福利待遇、經營狀況、低保等問題進行全面公開，對職工關心的水費收繳標準進行長年的公開，主動接受職工群眾的監督、杜絕了以住暗箱操作職工意見大的矛盾。
四、以穩定職工隊伍為重點、廣泛實施送溫暖工程
職工是工會組織的服務物件，真心實意為職工解決問題是工會工作的出發點和落腳點，一年來，我們以暖工程為紐帶，圍繞職工的遇到的實際困難、想辦法、謀出路。
為了瞭解職工的生活狀況，我們在經常深入車間、班組的基礎上，利用星期天、節假日對重點困難職工進行重點走訪，及時瞭解他們生活中的實際困難，在走訪中，我們感到當前大多數職工由於林業局長年不晉級，工資收入低，加之工資拖欠、老人有病、孩子入托上學等因素造成生活困難。
針對這種狀況，年春節前夕，我們在爭取局慰問金xxx元的基礎上，又自籌資金xx元，對困難程度比較嚴重的xx戶職工進行了慰問補助，幫助他們度難關。
同時在今年上年，我們還充分利用國家低保的優惠政策，在充分調查，走訪的`基礎上，對xx戶xx人的長補戶，進行了調整，保證有限的資金，用在最需要的戶上，同時公司領導還與相對較困難的x戶職工結成幫扶對子，受到職工群眾的擁護，為企業減輕了負擔，穩定了職工隊伍。
五、發揮組織優勢，用健康向上的文體活動佔領職工思想陣地
為活躍職工的文化生活，年我們在在資金短缺的情況下，先後在xx節日先後開展了辭舊迎新聯歡會迎新春橡、圍旗富及慶、三八五一十、歌曲演唱會，職工排球、乒乓球賽等多種喜聞樂見的文體活動。
用健康向上的文體活動佔領每一位職工的心理陣地，築起抵制邪教的防線。
六、真抓實幹，家庭經濟有了長足發展
自來水公司自年一月減員xx人後，公司根據每個人的年齡、工作年限制定了相應的政策，發給每位待崗職工部分生活費。
為了職工在待崗期間能夠生活好，公司始終鼓勵並扶持職工發展家庭經濟，堅持做到三抓一落實既：
一、抓宣傳、促進家庭經濟的普及;
二、抓資訊和技術指導，增強服務職。
自來水公司年度總結 篇7
一年來，自來水廠在集團公司黨委的正確指導下，以“、優質服務”為中心，緊緊圍繞集團公司年初下達的生產目標，確保安全生產的前提下，開展各項工作。一年來，在水廠領導班子的帶領下;在機關部室和兄弟單位的大力支援下;在全廠職工的共同努力下，較好的完成了各項生產目標任務。現就一年來的工作情況進行回顧總結如下：
一、經濟指標完成情況
計劃產水量34，688，500立方米，實際完成產水量33，383，523。06立方米，完成全年計劃水量的96。2%，耗電量kwh，繳納電費元，耗氯量噸，
1、出水合格率99%
2、事故處置及時率100%
3、裝置完好率99%
4、生產排程指令完成率100%
5、費用預算為xxx萬元，實際支出xx萬元，較預算完成%，專項資金預算為xxx萬元，實際完成xx萬元，較預算完成%。
二、完成主要工作情況
1、圍繞經營抓管理
結合水廠生產實際情況，認真做好水廠生產經營管理工作，根據年初集團公司下達的各項生產目標，領導班子成員及主要骨幹特召開“如何做好經營管理工作”專題會議，對水廠的生產設施裝置進行各項效能分析。水廠裝置使用年限較長，老化嚴重，出現高耗低產及裝置不匹配，有“小馬拉大車”的現象，這些現象不僅造成生產費用增加，生產裝置效能退化，同時產水量減少。
針對此情況水廠制定了整改，首先對低於額定出水量的機泵，加裝揚水管，降低吸水口的高度，滿足吸水口需求量，達到機泵的額定出水量，使機泵效率達到100%以上，實現了基本的經濟效益。其次，對泵房的變壓器出現“小馬拉大車”的現象，將負荷裝置機泵功率進行了合理調配，消除了故障隱患，保證了裝置的正常使用年限。透過此次整改落實，生產成本有所降低。
2、加強裝置維護管理，保證生產裝置安全運營
水廠建設至今已有之久，執行裝置趨於老化，日常生產中為確保安全供水，在不影響供水情況下，避開用水高峰時段。對生產執行的機泵共計維護檢修10臺次、更換新裝3臺。“xx”事件發生以來，水廠為確保城市安全供水、維護首府秩序穩定，在人員少，任務重的情況下，全體幹部職工發揚抗拒疲勞，連續作戰的精神。加大管線巡視力度，巡視共計26次;更換各類閥門10個、電機軸承水封3次、軟啟動器4個;對管線的警示標牌全部進行重新粉刷;改造1060高地電動閥;巡供電線路24次;維修配電盤28次;調整泵房液位計8個。以上工作為安全供水、安全穩定提供了有力保障。
3、加強業務單位協調合作，排除供電隱患安全過冬
水廠屬生產單位，電能是我廠的生產動脈，往年供電部門停電檢修只是單方面的，並未考慮水廠是否是制水高峰時段，屬行業霸權作風，不與水廠協商，強行停電，直接影響水廠的正常執行。南郊供電所今年7月16日下達停電計劃通知，接到此通知後，廠領導考慮到，因剛突發“xx”事件，而且7月是供水高峰時期，如在這特殊期間停電，不能保障正常生產，影響城市居民的正常用水，同時會導致社會的不穩定。廠領導主動與供電部門多次進行協調溝通，取消了停電計劃，因此避開了兩個特殊時期。將原來的停電時段x小時分成xx月xx日與xx日，每天各4小時來進行工作檢修。
水廠為減少正常生產停電時間，利用供電部門停電檢修時段的機會，對水廠xx公里xx線存在的供電隱患進行檢修，全線共計更換絕緣子40個、對鬆脫的64根電杆上的絕緣子進行了緊固綁紮。確保供電線路安全過冬，安全生產有了可靠保證。
三、加強職工安全教肓、提高生產崗位安全防範意識
水廠主要任務是保證安全制水，首要工作是抓好安全生產。為了使職工在生產崗位中更加牢固樹立安全防範意識，年初3月，組織幹管人員研究改進制度，制定各類預案，責任到人，明確分工，團結協作，共同完成目標工作，制定了切實可行的有效措施：
第一：主管領導先跟班組長簽訂《安全生產責任狀》，班組長再跟班員簽訂《崗位安全責任狀》，實現責任到人，層層抓落實，環環相扣的長效管理機制;
第二：廠領導使安全工作落到實處，組織幹管人員結合水廠生產工作實際，討論修改了舊的《水廠管理制度》，更加完善，不斷改進管理措施，使職工更加明確自已的工作目地，轉變思想觀念，增強工作責任心，全面提高職工的整體素質。
第三：每月召開一次“安全學習、大會”並要求各班組每週安排半天組織安全學習，做到安全工作長抓不懈，警鐘長嗚，讓職工在生產工作中，從思想上樹立安全為我、我為安全的自我保護意識。
四、落實預案演練，提高水廠應急能力
水廠的各類應急預案，變為實戰來演練，全年進行演習3次，停電演習1次，針對突發“xxx”事件與托里鄉派出所進行了一次“水廠被敵對份子襲擊的實戰模擬演習”並做了實戰演體，使職工的安全意識由弱變強，循序漸進。透過以上強有力的監督管理措施，水廠全年無一例安全事故發生，較好的完成了全年的安全生產工作任務。
五、開展有效激勵活動、轉變職工思想觀念
按照集團公司開展六大活動的通知精神，水廠制定了活動計劃及，要求職工在熟知了解集團公司制定的“四知、四清、四撐握”內容外，結合水廠生產工藝流程，運營管理，水廠生產環境，了水廠“四知、四清、四撐握”內容，由廠領導根據職工的年齡差異和程度，制定考核分值，統一命題，規定考核時限，考核分值與績效考核掛溝。透過開展有效的激勵活動，鼓促了職工學習盡頭，有效調動職工的工作積極性，改變了職工從思想上對企業陳舊的管理模式向現代跟進的認識，促使職工撐握單一的崗位技能，向水廠各生產崗位技能全面的轉變過程，職工思想觀念有了質的轉變。
六、加強生產設施裝置改造實現生產效率最大化
按照年初上報生產費用計劃，對水廠原有的自控系統進行改造，根據集團公司生產技術部的安排部署，此項工作於9月下旬正式開工，水廠嚴格按照自控改造合同，對施工單位的工程進度，施工質量，技術要求，進行督促檢查，在硬體裝置安裝，軟體除錯工作中，安排水廠電工班人員積極配合參與，其目的是：熟悉流程、撐握裝置效能、提高業務技能、保證裝置安全執行，對今後的維護管理奠定基礎，達到實地培訓效果。現改造工作已進入試執行除錯階段，水廠組織運轉工，電工，廠領導進行了現場培訓，參訓人員都能熟知撐握操作程式，並要求運轉工在當班期間，認真總結在試執行中出現的問題，對處理故障提供可靠依據，從而達到在今後操作執行中對出現故障的判斷處置能力。自控改造工作已進行中驗階段，根據試執行狀況，基本上達到預期改造效果，待除錯工作結束，完全從過去採集資料不穩定性達到穩定性，對機泵的安全執行，故障判斷提供了直觀可靠的便捷性，對電流、電壓、液位、流量及各類資料的動態管理提供了保證。
七、應對突發“xxx”事件，做到安保、維穩、生產、教育四不誤
“xx”事件發生的當晚，廠領導接到電話通知，克服種種困難，第一時間趕到水廠，迅速召集在崗值班人員，說明了事態的嚴重性，果斷啟動了水廠應急預案，針對此次事件作了精心佈置和工作安排：
1、確保水廠生命財產安全，保證制水設施裝置的安全執行，制定安全防範措施，提高應對處置觖決能力。
2、加大水廠安全防範力度，根據水廠生產崗位人員，進行分組排班，警衛執行雙崗值斑，嚴格執行領導帶班值班制度，要求：值班人員在值班期間，不得請假，不得遲到早退，服從帶班領導的統一指揮和安排。
3、儲備好值班期間的應急食品、由過去的每天一餐制改為三餐制。
4、把水廠應急預案的各項要求落實到位，購置新增防暴器具(大頭棒根，自制鐵藝防暴器具根，電警棍只)，要求全廠職工保證小時通訊暢通。
5、與1060高地隨時保持聯絡，要求觀察好預警的動態。
6、與周邊單位，城建股份水廠，附近兩個風力發電單位和托里鄉派出所取得聯絡，起到相互協調有力配合，遇到突發事件產生聯動機制，達到相互救援快速處置的能力
以上措施實現了人防、物防、技防、犬防和生物預警各項措施落實到位。在這特殊時期，廠領導，實行特殊的值班制度，於x月x日把全廠36人分成兩班制，一組由廠長帶班，另一組由書記帶班，保證每天24小時每班18人在廠職守。特殊的值班制度，充分體現了水廠領導班子及全體職工團結合作，無私奉獻，克服種種困難不屈不撓的敬業精神，發揚連續作戰抗拒疲勞的工作作風。
自來水公司年度總結 篇8
一、水費收繳工作：
1、含調價指標完成情況：
20xx年水費總收入萬元，其中：①及供水水費收入：萬元。②7月份起調價增加水費收入141.32萬元。③自然增收77.33萬元。
④各鎮水廠當年水費收入（含提價）萬元。完成年度計劃萬元的109.12%，同去年水費總收入萬元比增長9.62%，自然增長率為3.40%。
2、全年售水量萬噸，同去年售水量萬噸）比增加3.50%。
3、水費綜合回收率99.91%。
在鄉鎮水廠水費收繳工作中,回收率之高是來之不易,離不開收費員的辛勤勞動和廠長對收費工作的重視。水費綜合回收率100%的水廠有：。
二、表戶管理主要工作：
全年新增立冊收費使用者3599戶。各廠辦理異動修改表戶5333戶，對以上表戶派出專人負責管理監督,每月逐一進行稽核存檔。並充分利用不下鄉的時間將利成各水廠共93600多戶用水戶的每月用水異常核的查工作分攤到每個稽查員,共查出可疑使用者649戶，對這些使用者透過進一步稽查,查出有問題用水戶共48戶,及時督促水廠進整改,對規範表戶管理發揮出有效監督力度.
三、稽查與監察工作：
1、水錶稽查：20xx年完成公司鄉鎮屬下共14間水廠的常規稽查工作。其中非居民8818戶，全部稽查完畢，居民使用者共39865戶，已佔總表戶的43.0%。完成年度計劃任務103%。查出違章用水117宗，協助各廠追繳水費共31740.00元，故障表61個，漏水43處。透過水錶稽查,有力地維護供水市場的正常秩序和公司合法利益,規範供水市場。
2、安裝工程監察：全年對整村、廠或商住樓及公司投資的管道工程的工程材料、有關費用開支進行跟蹤驗收稽核共112單，發現問題13單（3單、2單、2單、田頭3單、3單）。並已報相關領導，並對相關人員作出相應的處罰。
3、水廠檢修工程及雜工開支監察：全年對水廠檢修工程進行現場抽查或電話回訪共325單、雜工開支抽查7單，核查後發現問題18單（上川8單、沙堤7單、都伏1單、斗山2單）並已報相關領導，並對相關人員作出相應的處罰。
4、水廠財務監察：全年共對14個水廠進行財務審計，未發現重大財務問題。但發現有的廠業務員“坐支”、公私款混合使用、未能做到日清日結、當日所收現金未能及時入行等問題。
5、水廠倉庫材料監察：全年共對14個水廠的倉庫進行不定期的盤點抽查，發現工具或材料借調未能及時歸還、有關材料帳實不符問題；在B類固定資產的審查方面，發現有的水廠在B類固定資產的報廢或調拔方面未做到及時報備。
6、每月協助財務科憑欠費報表對各水廠欠費進行監督追收。
四、公司佈置幾項主要工作完成情況如下：
1、一月份完成對歷史欠費追繳工作。
2、積極配合公司完成對大江水廠水費收繳情況、表戶資料調查情況評估工作和資產調、評估、摸底工作。
3、協助公司做好水費調升的各項工作。
4、完成各水廠電腦系統聯網升級工作，並進行跟蹤其執行情況緊密地同總公司資訊科聯絡不斷完善，目前執行使用情況比較良好。
5、完成各廠圩鎮與農村居民分類統計工作,並從新對所有表戶用水性質進行稽核.
6、抓好本部門新招員工業務知識培訓和崗位技能傳授,並透過考試順利透過試用期。
7、水廠反映在辦理表戶資料時，水廠無影印機造成不便，使用者意見大的問題已協調好。
8、積極踴躍參與公司運動會，並取得環湖跑團體第一名、男女排球第一名優異成績。
五、不足之處：表戶管理方面：
1、有個別水廠對水錶資料記錄不全，如：生產編碼。
2、對拆表未能按公司拆表制度去做好記錄掛牌和儲存。收費方面：
1、對己裝表通水的使用者遲遲未將使用者資料入冊收費，這容易造成漏戶和不利於水費回收。
2、對混合使用者未能嚴格把關，水錶自查制度未能有效實施，如有些水廠自查臨街新開戶或分戶未到現場去作認真細緻核實就已辦理手續,這給規範表戶管理帶來不利。
自來水公司年度總結 篇9
20xx年是公司銷量最高的一年，各項工作均得到了前所未有的長進，綜合實力大大增強，這是全體員工和各級領導團結拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的結果，更重要的是集團公司有一支求真務實，銳意進取，著力開拓的銷售團隊，對公司高速發展作出了不可磨滅的貢獻。透過半年的試用考察期，能正式成為銷售公司大家庭的一員，喜悅之情難以表達。
回顧自己一年來的工作，工作積極性是高的，也能全身心的投入，工作也是盡心盡責的，和各級領導相處也是融洽的，臨近內年終，自己有必要對工作做一下回顧，目的在於吸取教訓，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的一年內把工作做得更出色。
一、銷售情況總概
截止20xx年xx月xx日我負責的客戶共有28家。下半年任務為xxx噸，實際完成銷量：xx噸，完成目標xx%。全年銷售金額：xx元（其中含運費：xx元），回收資金：xx元，資金回收率達到xx%；降老款任務xx李副總同意收回70%，了結老帳，具體工作正在跟進中。
二、具體履行職責
1、實習考察期：20xx年xx月
1）管理公司客戶13家，每月發貨量在150T—250T不等，在發貨和客戶溝通上，經過半年的培訓和林經理的指導，自己完全能對應。上半年處理了公司客戶投訴4件，基本學會了退貨、換貨的程式，今後能獨立操作和應對。
2）每月按時完成新客戶開發統計報表和工作小結，六月份執行每日彙報制。
3）開展xx系統進行初始化工作。
4）送樣客戶60家，並做到及時跟蹤和反饋試用情況，但這些客戶都較小，大部分是電話詢問要樣，有的聯絡半年才有少量訂單（如雙良、科亮），可見開發比維繫難度更大。成功開發新客戶40家，但點多量小，客戶群採購也不穩定性。
5）合研發部新產品開發尋找市場：xxx紗、中鹼xxx紗；對變壓器及衛生潔具市場展開調查。
2、任務承包期：20xx年x月—xx月
下半年加入華東片區，正式開展業務工作，對xxx、三方電力、xx等大客戶佔銷售總量的70%，為保證做好服務跟蹤，在質量糾紛、抱怨、投訴、退貨等問題上及時處理，保證客戶滿意度
三、公司活動
在完成本質工作之餘，極參加公司組織的一些企業文化活動，即豐富了自己的業餘生活，又在各個方面使自身得到提高。
（1）熱心關注團委工作，被評為20xx年xx市市級優秀團員；
（2）有幸當選公司中秋晚會及公司第十一屆年會晚會的主持人；
（3）協助公司其它部門開展企業文化活動；
（4）憑藉個人對寫作的愛好，擔任銷售公司《xxx》 《xx》的通訊員工作。在今後的工作中，我一定認真完成好公司、團委交給的各項任務，為公司企業文化的發展盡一份力。
四、自我反省
回顧自己20xx年的銷售工作，與客戶溝通，公司內部各部門協調都十分融洽，但由於自己剛邁進社會，僅憑著對銷售工作的熱愛，而缺乏經驗和專業的營銷知識，在工作中主動性欠缺，過於相信他人，造成貨款回收的延期；在產品供應緊張的情況下對新客戶開發顯得不夠重視，使客戶開發進展相對緩慢。在來年的工作中，我會努力克服不足，多向楊經理等有豐富經驗的老同志學習，為了吸取經驗教訓，使今後的工作做得更好，進行以下幾點反思：
1、為能在營銷知識上有所提高，我在工作之餘進行xx大學國際貿易（本科）專業的學習，但在處理學習和工作的時間和心態上，未能分清工作的重心，沒有將更多的精力投入到工作中。
2、在工作中認真、仔細的程度還有所欠缺，對文字性材料沒有校對意識。
3、工作激情不足，還沒有完全融入到工作的氛圍中。
4、參加公司其它活動過多，分散銷售工作注意力。
以上幾點反思，僅僅是一部分，我工作上的不足還很多，今後會戒驕戒躁，保持一種謙虛謹慎的工作態度。
五、明年工作計劃
（1）加大新客戶開發力度，集中精力在網上查詢資訊，整理彙總後按地區逐個搜尋，只要有一線希望的，主動送樣，及時到現場跟蹤使用結果。
（2）由於我司生產的短切氈質量還存在問題，對xx等地的透明板材行業難以進入，望明年產品質量提高，成為明年工作的重點開發物件；而方格布有很大的市場，但我司定價太高，客戶難以接收，據悉，xx的方格布目前供不應求，價格為8200—8600元/噸，我司產品在質量上優於對方，但2500—3000元/噸的差價，距離實在太遠。而對於中鹼方格布，市場需求量很大，加上這些用布客戶大部分都採用我司紗，進入該市場較為容易，但價格問題是前提。
（3）隨著明年十萬噸無鹼池窯的點火出絲，華東地區土工格柵市場，xxx、xxxx、xx將是一個增長點。
（4）xx明年將搬遷至桐鄉，新增3臺纏繞裝置、部分轉產中鹼管道，所以對中鹼紗需求量預計有所增加。
（5）對xx網格布用紗，20xx年採購點是xxx、xxx、xx，但隨著xx年價格上漲，估計上半年將沒有銷量。
（6）對於中鹼管道市場，xx、xxx、三方電力會隨價格的調整，預計降低採購量。只能等下半年成都4萬噸點火後才能正常運作。
根據以上分析，20xx年上半年我所負責的片區壓力是非常大的，在嚴峻的形勢下，若只是守住原有客戶，那任務將遠遠難以完成，所以新客戶開發是工作的重中之重。但由於參加工作時間不長，經驗和閱歷都不夠豐富，除自己努力外，還希望能得到領導的支援和幫助。
自來水公司年度總結 篇10
根據我司20xx年生產經營目標任務完成情況，同時綜合分析影響企業的主要因素，是國家政策的調控；二是氣候因素和建立節約型社會大力推廣節水設施的應用；三是原水水資源費提高0.02元/m3上漲；四是爭取專案增大開支；五是適當提高職工待遇，調整職工工資等諸多因素。我司經多次研究，制定出了20xx年經營目標計劃和擬辦的工作任務。
一、20xx年經營計劃安排
1．完成產水量400萬元m3，實現產值752萬元；
2．水費有效回收率63%，收回水費473.76萬元；
3．材料銷售收入（含安裝費）160萬元；
4．實現上繳稅金42萬元；
5．國有資產保值、增值率90%，社會貢獻率25%；
6．非生產性費用支出控制在6%以內（爭取專案除外）；
7．力爭全年實現經營利潤6萬元。
二、公司20xx年擬辦的工作任務
1．積極主動協調省、市、縣發改委繼續做好管網改造資金爭取工作，攻堅克難，加大工作力度，及時瞭解資訊，做好各項基礎工作，力爭專案20xx年內開工建設，按城市總體規劃和工業園區建設的用水，努力使我司供水能力達到3萬m3/日。減少二次汙染，提高社會效益和經濟效益。
2．更新改造泵房機電裝置，提高供水壓力。隨著城普供水區域的擴大，樓房修建的增高，泵房加壓裝置已不能滿足城市化發展的供水需要。因此，重新論證設計電機功率、水泵揚程的匹配選型，進行裝置更新改造。同時對七樓以上二次加壓供水設施按“三同時”要求擴寬安裝業務。
3．配備完善化驗裝置設施，提高水質檢測能力。目前我司化驗室水質檢測設施檢測指標有限，遠沒達到規定要求。而且，國家新的生活飲用水衛生標準gb5749—20xx已於今年7月1日出臺實施，要求縣級以上供水企業務必於20xx年7月1日以前達到新的水質檢測標準。
4．拓展供水區域，發展使用者擴大自來水銷售。根據城鄉統籌規劃，建立和諧社會和開拓供水市場需要，多渠道籌集資金，發展供水事業，做好城普周邊農村供水是我司當前的工作任務。重點完成園井眼村、接龍橋村、九石坎村、二里半村等地的供水規劃，逐步付諸實施。
5．內抓管理，外抓市場。嚴格按分類水價執行自來水收費，同時把住、抓牢自來水安裝市場，結合《條例》和市場經濟要求，向用戶表後安裝擴充套件業務。
6．根據國家發改委對資源型公益企業價格調整政策解決不落實的“配套費”和市政用水問題的同時，爭取戶表收費標準調整。
7．利用閒置廠房土地及人力資源，內引外聯辦企業。廣泛蒐集資訊，選擇有市場前景、投資規模不大，無環境汙染，有一定科技含量，諸如建材、裝飾或其它有意合作生產的夥伴聯合辦廠。我司提供廠房、水電、人力，對方提供機器裝置、流動資金和生產技術，共同開拓市場，廣開門路，搞好副業增收。
自來水公司年度總結 篇11
尊敬的各位領導、各位來賓、同志們：
大家好！
今天，我們在此歡聚一堂，召開縣自來水公司工作總結表彰大會，這次大會，既是一次對的工作進行總結概括的大會，也是一次對工作中湧現出的先進集體、先進個人進行獎勵表彰的大會，又是一次對明年工作進行部署動員的大會。
這次大會，非常榮幸的邀請到縣局的領導和退休的老領導、老職工，對局領導在百忙之中來參加我們的大會，我們表示熱烈的歡迎，對退休老領導、老職工的到來，我們表示衷心的感謝。
時光如梭，日月如箭，時間過的很快，轉瞬間，我們已經跨過，迎來令人振奮的.，我公司在縣委、縣政府的正確領導下，在縣局的大力支援下，公司全體幹部職工進一步統一思想、堅定信念、求實創新、開拓進取，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，認真履行自來水公司職能，努力改進工作作風，規範管理，大力營造服務環境，積極推進我縣城區供水工作，使我縣城區供水事業呈現健康快速發展的良好態勢，為全縣經濟和社會發展作出了積極貢獻。
一、工作回顧
，是壓力與動力同在、挑戰與機遇並存的一年。回顧過去的一年，自來水公司全體幹部職工在縣委政府及主管部門的大力支援和幫助下，公司全體幹部職工堅持為全縣人民服務的指導思想，緊緊圍繞著全縣的工作大局，以保障全縣城鎮居民生產和生活用水為根本，抓重點求突破，真抓實幹、不斷創新、拼搏進取，克服各種艱難險阻，採取有效措施使公司各項工作正常有序的開展，各項任務和指標有了新的突破和提升，取得了喜人的成績，圓滿完成了年初制定的的各項任務指標。
回顧這一年，我們所做的主要有以下幾項工作：
一、主要經濟指標完成情況
1、售水量萬噸
2、營業收入總額x萬元（比公司增收x萬元。其中水費收入x萬元，收費一科完成x萬元，收費二科完成x萬元。工程科完成x萬元，監察科完成x萬元。）
3、鋪設供水管道米
4、新發展用水戶戶，校表塊
二、強化自身，保穩定謀發展
公司透過明確工作責任、強化目標管理，各項工作取得了明顯成績。
1、攻堅克難，加快供水工程建設步伐
完成了至的供水管網建設，新鋪設管道米，完成了該路段以及道路橫穿，總長米。處理大型維修起。
2、加強管理，提高水費回收率
水費是公司的經濟支柱，涉及千家萬戶，是一項艱鉅而複雜的任務，年初公司對所屬科室制定詳細的計劃，明確任務職責，將水費收入作為加強供水工作的一項硬指標加以落實。為促進供水事業更好更快發展，今年入夏以來，為收費員訂做了工作服，要求統一著裝，對內強管理，對外樹形象，做到文明服務、微笑服務、耐心服務、真誠服務、高效服務，使水費收繳工作跨上了新的臺階。
一是抓抄表、提高準確率。水費回收率的提高關鍵在於抄表，抄表工作的好壞直接影響公司水費回收和資金回籠。針對收費工作進行總結，並對收費人員進行整頓和改革，對所管區片進行重新劃分，並責任到人，要求做到：抄到位、查到戶、送到人，水錶數字要看準、寫準、算準、確保真實準確。
二是嚴格執行水價標準。這是供水行業體現經濟效益的關鍵環節，也是工作中的重中之重，公司嚴把關細監督，真正體現公平、公正的原則，避免主觀意識造成的用水不公平。透過加強管理，水費收繳工作再上新臺階，提高了工作效率和服務水平，切實提高水費回收率，透過兩個科室的共同努力同去年相比，水費收入增長x萬元。
2、強化責任心，加大監察力度
根據年初下達的指標任務，分析了當前供水工作存在的問題，設立了監察科。首先，對監察隊伍進行調整，然後對縣城自管區片進行摸底調查，根據實際結合公司的制度，逐項逐步處理，查出私自發展用水戶戶，其中戶已辦理用水登記註冊手續。對查出的使用者該堵的堵，該罰的罰，其中查出偷盜水行為例，並處理小型維修餘起。
3、節能降耗，確保安全供水
供水科擔負著縣城的供水任務，如執行不良勢必給公司造成不良影響和諸多麻煩，針對這一情況，我們對井位人員嚴加管理，並制定一系列規章制度，嚴格操作規程，經常巡視，一旦發現違規者，輕者批評教育重者按規定處罰。針對電費居高不下這一情況，給公司的執行帶來很大的負擔，他們認真研究實踐，最大限度的發揮自己的聰明才智，對城區眼井進行合理排程使用，在保證正常供水的情況下，不斷調整時間、調整井位，不但利用了充足的水源，也做到了節能降耗。同去年相比電費降低元。
與此同時，及時對各井位的供水設施進行維修保養，確保機泵執行狀態良好，優化了供水環境，保證了供水質量。
4、開源節流，繼續保持艱苦創業的作風
財務科做的賬目報表規範準確、日清月結，提供真實的會計資料，提出合理的財務建議。
材料科加強了庫房日常工作的管理，完善了出入庫手續，並及時申請即將短缺材料的購進，保障公司正常運轉。
5、改善了公司辦公環境
上半年，對公司大院進行了整改，使公司面貌煥然一新，努力為廣大幹部職工營造舒適的工作環境，並添置了辦公裝置，優化了工作流程，節省了工作時間，提高了工作效率。
6、甘於奉獻、優質服務、樹立為民服務新形象
群眾利益無小事，解決老百姓用水問題，本著為民辦實事的原則，真正做到“急使用者之所急、想使用者之所想“，在平常的工作中不託不等，不推不靠，明確輕重緩急，做到忙而有序，忙而不亂，對影響群眾用水質量的各類問題予以妥善處理。公司全年受理熱線電話、接待使用者來訪數千起，維修及時率進一步提高，使公司形象得到了有效提升。
在進行供水設施日常維護的同時，由於管道老化，水壓不穩定，今年縣城供水主管故障比較頻繁。多起管道突發事件，公司有關人員保證第一時間到達現場，為了早一份鍾實現通水，公司領導多次親臨一線指揮，大家一身水、一身汗、滿懷熱情，加班加點，毫無怨言，以最快的速度排除故障，修復管道，保證了供水秩序。
7、完善了公司規章制度
今年年初，制定了新的崗位目標管理責任制，使其較以往更為詳細完善，科學合理，切實可行，便於操作。一年來，每位幹部職工都自覺遵守崗位目標責任制度，嚴於律己，踏踏實實，為我公司各項工作的完成提供了強有力的制度保證。同時加強了制度落實，對違反制度的職工進行堅決處罰，保證了公司令行禁止。
三、以人為本，狠抓隊伍建設
以人為本，狠抓隊伍建設，不斷提高幹部職工隊伍素質是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放鬆，始終把提高幹部職工的素質教育放在首位。進一步完善了原有的規章制度，並提出“凡是要求職工做到的，領導班子成員和黨員幹部要首先做到“，起到表率作用。
組織幹部職工深入學習政治教育、法制教育、職業道德教育工作，引導職工關心企業、愛惜自己的工作崗位，為企業營造一個團結協作、健康向上的工作氛圍，進一步促進了企業的健康發展。
進一步提高服務水平，隨著社會的不斷髮展和環境變化，人們的思想隨之也有很大的變化，大多數職工不求上進，對於本職工作業務不好好學習，工作不積極，更談不上有緊迫感和壓力，當一天和尚撞一天鐘。公司及時採取措施，明確具體的職責劃分、任務目標和量化可行的獎懲措施，有力調動廣大幹部職工的積極性和能動性，公司增收了，個人也得到了實惠，也改變了公司人浮於事的現狀。
四、黨建及精神文明建設得到加強
加強領導班子建設，一是統一思想、振奮精神、鼓舞士氣、增強活力，全面提高領導班子建設。二是在領導班子團結協作和履行職責方面，下大力度，要求班子成員能夠擺正自己的位置，明確自身的職責任務，能夠把握和處理好各種複雜情況和關係。三是在廉政建設和道德建設上，一言一行、一舉一動都要成為職工的楷模，要求職工做到的，班子成員首先做到，以身作則、為人表率、忠於職守、勤奮工作、言行一致、發奮進取都要具備，充分發揮領導班子帶頭作用，成為公司團結戰鬥的堅強核心，班子成員團結一致、齊心協力，共同帶動供水事業發展。
一年來，廣大幹部職工統一思想，凝聚力量，團結奮鬥，保持了能吃苦、肯實幹、講奉獻的精神狀態，圓滿完成了全年目標任務，爭得了生產經營的主動權，實現了供水能力的超前服務。供水量、售水量、總收入等經濟指標有了歷史性的新突破。這標誌著城區供水跨越發展邁出了新的紮實的步伐，也為我公司的生存壯大打下了雄厚的物質基礎。城區供水工作所取得的成績是明顯的，這些成績的取得，是在上級的關懷和領導下，是正確貫徹縣委、縣政府各項決策的結果，是各科室通力合作的結果，是公司廣大幹部職工團結拼搏的結果。藉此機會，我代表公司黨委向長期支援供水事業發展的各級領導和常年奮戰在供水第一戰線的廣大幹部職工，表示衷心的感謝和崇高的敬意！
五、工作中存在的不足
在充分肯定成績的同時，我們還應該清醒地看到，我縣城區供水事業僅僅處於起步階段，還遠不能適應經濟社會發展的需要，同時也存在著不少困難、矛盾和問題。
一是在生產經營活動中一些管理工作還不夠理想，落實還不夠紮實；
二是在市場經濟逐步完善的今天，我們的外部環境很不寬鬆，在前進中困難重重；
三是建設任務重、專案多與建設資金不足的矛盾非常突出，供水基礎設施薄弱、滯後，歷史欠帳太多，遠不能滿足城鎮化快速發展的需要；
四是供水需求矛盾不斷增加，供水能力嚴重不足；
五是管網老化，“跑、冒、滴、漏“嚴重，維修任務艱鉅，這不僅影響了我公司經濟效益，而且造成了水資源的浪費；
六是自備井未能關停，供水市場難以擴大，售水量不斷下降，增支因素不斷增加，供水成本逐年加大。
所有這些問題，需要我們認真研究，在實際工作中採取切實有效措施加以解決。鑑於此，我們將更加努力工作，與時俱進，解決困難，把新的一年工作做的更好。
年工作部署
的目標任務是：計劃全年完成售水總量萬噸，力爭全年實現總收入x萬元，完成工程安裝維修產值x萬元，實現水費回收率%以上。
這些目標任務，是經過公司班子成員認真研究、廣泛調研、反覆徵求意見和科學論證以後提出的，要實現這些目標任務必須紮實做好以下幾項工作：
一、明確任務，突出重點，不斷提高供水工作新水平
根據形勢要求和城區供水面臨的任務，公司將繼續以“三個代表“重要思想為指導思想，加快供水事業前進步伐，以效益和管網管理為重點，推進管理創新，提高經濟效益；以技術改造為突破口，推進技術創新，提升公司發展後勁；以用水戶為關注點，推進服務創新，提升公司社會形象。順應發展形勢，解放思想，抓住機遇，拼搏奮鬥，戰勝困難，在供水服務和供水發展上邁上更高臺階，確保城區供水事業快速健康發展。
二、落實生產經營指標
堅定不移地落實全年目標責任制，嚴格目標百分考核。實行任務倒計時制度，不折不扣地完成全年任務目標。各科室都要進一步提高任務緊迫感，一切服從於責任目標，一切服務於責任目標，把任務細化、量化，認真工作，以昂揚的鬥志向著全年任務目標奮進。
三、擴大供水市場
以設施擴建和管網改造為重點，創造更大的經濟效益，積極推行資源統管，努力做強自來水產業。擴大供水面積是提高經濟效益的關鍵所在，明年我們要充分解放思想，轉變觀念，使城區供水面積一月一個小變化，一年一個大變化。
四、進一步提高幹部職工的思想政治素質和業務素質
公司領導、各科室責任人，要明確責任目標，在提高領導水平和培養上下功夫，領導幹部要轉變思想觀念，提高決策水平、工作能力。
如果停滯不前，就會落伍於時代的要求，背離群眾的期盼。我們要強化綜合素質的培養鍛鍊，要有強烈的超越意識，敢於超越前人、超越他人、超越自我，要不斷強化幹部知識培養，學、趕、比、超，提高決策水平和執行力。要健全先人用人機制，鼓勵創新和創造，讓強者上，庸者下，形成優秀人才脫穎而出的氛圍和機制，充分發揮每個人的聰明才智，為公司出謀劃策。
五、加強學習，提高服務水平
加強職工業務知識學習，提升職工的供水業務知識和服務水平。只有自覺加強學習，不斷提高自身的業務水平。才能更好的服務於廣大用水戶，透過綜合學習才能提高自身業務素質及解決實際問題的能力，才能提高為用水戶提供專業解決方法的能力。要樹立“服務是企業的生命“的觀念，提升供水服務水平。也只有這樣，才能從整體提高服務水平，真正成為一個團結、協作、精幹的視窗服務部門。
六、愛崗敬業、講求奉獻、增強紀律觀念
在今後的工作中，牢記“服務群眾、奉獻社會“的宗旨，突出重點，狠抓服務承諾，以求真務實的工作態度做好供水工作，為社會提供優質高效的服務。
各科人員要擺正自己的位置和自身心態，充分體現自身價值，應保持一種淡薄的心境，擁有一顆默默奉獻的平常心，牢固樹立不求索取，只求奉獻的崇高思想。在平凡的崗位上勤勤懇懇，在本職工作中精益求精。
七、繼續抓好精神文明建設
企業文化是一個企業的靈魂，特別是我們服務行業，更應注重先進的企業文化所帶來的經濟效益。明年我們在精神文明建設方面重點做好以下幾個方面工作：一是要加快政治學習，努力提高政治素質修養，堅持做到以科學的理論武裝頭腦，不斷提高學習的自覺性；二是要加強道德教育，重點加強職業道德教育，大力推廣服務禮貌用語，大力倡導以德興企，以公司為家，愛崗敬業的優良傳統；三是利用節假日，積極開展豐富多彩、積極向上的文體活動，陶冶職工情操，增強團隊精神等等，透過抓精神文明建設，使我們的行風建設再上一個新臺階。
八、繼續做好開源節流
我們要在去年的基礎上，向管理要效益，向技改要效益，向節約要效益，採取有效措施，做到挖潛增效，常抓不懈。
九、具體要求
收費科要繼續發揚成績、克服不足，杜絕漏戶、估噸不查表、水費執行標準不到位、收人情費和違反公司規定的行為，把水費相關工作完成好。
工程科盡一步提高自身素質，保證安裝維修質量，節約工時、原材料，加快管網改造步伐，增加工程收入。
供水科保證正常供水，按時觀測水壓和裝置運轉情況，避免人為的電費上漲和裝置損壞。
監察科要加大監察力度，對於違規用水行為，依照法律法規和用水制度給予堅決打擊，不怕髒、不怕累，保證維修及時。
材料科對所進材料必須填寫入庫單，要做到數量準確，規格型號清楚，擺放合理有序，並按規定出料。
財務科要搞好財務統計、審計、分析和監督，為公司把好關。
辦公室要加強業務學習，加強對公司各項工作的督導檢查，搞好宣傳服務，當好公司領導的參謀部。
公司全體員工要嚴格履行請銷假制度，嚴格遵守考勤制度，按時上下班，不遲到不早退。所有人員必須先簽到，後外出辦事，否則按遲到早退處理。
公司各部門要樹立“一盤棋“思想，相互協調配合工作，嚴禁各自為政，推拉扯皮。公司上下要處理好各種關係，搞好團結，做到“不利於團結的話不說，不利於團結的事不做“，形成一個團結和諧的工作生活氛圍。
十、認真做好春節期間各項工作
一是做好安全生產工作，確保安全供水。供水企業的性質決定了我們沒有休息，也不能休息。越是放假，我們的責任就越大，特別是春節期間，萬家團圓，我們更要做好安全生產工作，確保安全穩定優質供水。
二是做好節日期間的值班工作。值班人員一定要堅守工作崗位，不得以任何理由脫崗。值班時間為上午8：30－11：30，下午14：00－17：00.放假期間全體幹部職工保證手機通訊暢通。
同志們，志者不移山可改，何愁公司不變樣，用什麼書寫歷史，拿什麼留給後人，是對我們的重大考驗，希望大家抓住這個機遇，迎難而上，勇往直前，用我們的雙手繪就美麗的畫卷，譜寫壯麗的詩篇，我相信自來水公司明天會更好！
值此新春佳節到來之際，在這裡我提前給大家拜個年，祝大家新年快樂，閤家幸福，身體健康，萬事如意！
謝謝大家。
自來水公司年度總結 篇12
20xx年，我公司在市委、政府及主管部門的正確領導下，深入開展實踐科學發展觀活動，以“安全、高效、優質、文明”供水為目標，緊緊圍繞供水服務這個中心工作，抓重點求突破，真抓實幹、不斷創新，努力實踐“三個代表”重要思想，“三個文明”建設取得了顯著成果。
一、以人為本，狠抓隊伍建設
1.內強素質，領導作表率。
公司不斷提高幹部職工隊伍素質是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放鬆，始終把提高幹部職工的素質教育放在首位。公司黨總支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設，在狠抓黨風廉政建設的同時，帶動公司工、青、婦並結合“規範黨支部”建立活動，進一步完善了原有的規章制度，並提出“凡是要求職工做到的，領導班子成員和黨員幹部要首先做到”，領導班子成員和黨員幹部必須在三個文明建設中起表率作用。
2.深入開展黨風廉政，反腐倡廉建設。
堅持抓教育、不斷提高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺性。公司黨總支部和各支部堅持“三會一課”制度，公司的大小會議也經常重溫“四大紀律”“八項要求”，常敲警鐘，防微杜漸。堅持抓民主管理和科學決策。對公司的經營方針發展規劃、資本運作、管理人員的選拔、大額資金的使用等進行反覆研究、論證，按照民主議事的原則，實行班子集體討論決定。建立和健全制度，落實責任。公司與各科室簽訂了《市自來水公司實施黨風廉政和反腐敗“一把手”工程責任書》。
3.繼續設立市自來水公司市民素質教育學校。
成立了相應的工作領導小組，制定了《xx學習培訓計劃》與《xx》，規定週二、週五為公司全體幹部職工學習時間，印發了學習資料x多份。舉辦了學習“四項監督制度”培訓班，開辦了一期學習“四項監督制度”宣傳專欄。
4.營造寬鬆的學習環境，建立激勵員工學習的長效機制。徵訂了各類報刊雜誌、學習刊物22種供廣大員工學習閱讀。
5.本月底，公司女工到市計生站進行婦檢，婦檢率達100%。
二、深入學習實踐科學發展觀，不斷提高供水服務理念
1.今年來，在各級黨委、政府和上級部門的部署下，開展了學習實踐科學發展觀活動，透過組織學習討論，寫心得體會，廣大員工對城市供水服務理念有了更高的認識，增強了服務意識和責任感。
2.不斷完善管理制度，降損增效，一方面加強輸差管理、降低供水成本和水損；另一方面，加強抄表收費；再者，加強對機關、個體的稽查，特別對洗浴、餐飲、洗車、旅業等用水戶的檢查。
3.加強內控機制，提高服務質量。一是不斷健全完善管理制度；二是成立了供水督查大隊。採取定期和不定期的形式、對各個崗位的學習、工作情況進行了100多次的督查，使供水企業的服務質量不斷提升。
三、常抓安全生產，防止安全事故發生
長期以來，公司就非常重視安全生產工作，成立了安全生產工作領導小組，全面落實安全生產的各項工作措施。特別是最近的強降雨天氣頻發，公司各領導高度重視，高度警惕，切實加強領導，全面防範安全事故發生。
加強教育，增強安全意識。公司對安全生產的宣傳教育，常抓不懈，定期或不定期組織學習安全生產的有關政策規定，崗位操作規程、安全生產事故教訓和季節性宣傳教育等，幫助廣大員工牢固樹立“安全第一”的觀念。
四、生產經營情況
1.安裝工程：x月新增管網x米，新增用水戶x戶。
2.供水：x月供水總量為：抄表量x萬噸，售水量x萬噸，售水收入x萬元，水費回收率達x%，水質綜合合格率達x%。
3.城區給水工程配水管網已完成安裝。
五、積極響應號召，配合市委、政府工作
1.派出下鄉指導員x人；
2.在植樹節活動中捐款x元；
3.在抗旱救災活動中捐款x元。
自來水公司年度總結 篇13
半年來，在市委、市政府的指導下，在市水務局的領導下，在社會各界的大力支援和積極配合下，公司廣大幹部職工堅持以“三個代表”重要思想為指導，充分發揮帶頭作用，繼續堅持“獻身、負責、求實”的水務精神，精誠團結、努力拼搏，確保了我市十幾萬人的用水安全。
一、任務指標完成情況
二、取得的主要成績
1、措施得力，確保了城區供水安全
上半年，供水總量萬噸，售水總量萬噸。在內部管理上，我們繼續堅持了“以需定壓，以壓定量”的供水辦法，根據各種使用者的用水需求，及時合理地調節供水量，並不斷探索尋求既能滿足使用者需求，又不浪費水源的供水壓力點;繼續堅持了測壓點定時彙報壓力制度，對供水管網進行動態監測，確保了城區供水平穩有序。
月份，我們派一名水質化驗員到鄭州學習水質化驗知識，併到安陽購置了濾器、玻璃器皿等多種化驗器材，增加了耗氧量化驗指標，大大地提高了我們的化驗水平，使城市供水水質更加優良。
2、立足根本，供水面積再度拓寬
我們緊跟城市發展步伐，克服重重困難，不斷拓寬供水領域。上半年新鋪設南二環東段管米，管米;槐樹池—管米;行政中心球墨鑄鐵管米;以上零量戶接水多米，滿足了信訪局、藥檢局、力源熱力公司、保潔公司、槐樹池、清華苑等使用者的用水需求，新接總表塊，發展使用者戶。
3、強化管理，增收節支取得新成效
一是在降水損上，我們提升了水損分析例會質量，建立了水損分析例會專用記錄本，對每月水損分析例會都詳細記錄，列印成冊，以便及時對比分析;提高了測漏治漏工作的時效性，上半年共測出暗漏點個，搶修以上突發性爆漏事故起，急時更換丟失閥門餘套，上門服務使用者餘次，大大減少了管網漏失;加大了供水市場巡查力度，上半年共查處私接使用者戶，盜水戶戶，不規範用水戶，濫用消防栓用水處，對每一起案件，都進行了嚴肅處理。
二、是規範了收費管理
上半年我們加大力度，對混合用水戶的性質進行嚴格劃分，嚴格按標準徵收水費;對管網雜亂的用水戶進行規範，對貿易結算表在院內的，統一移到了院外，不僅降低了管網的漏失，而且減少了不良用水事件發生;加大了三抄表督查力度，及時發現了跑、冒、滴、漏現象。
三、是壓縮開支，降低辦公費用
在實行材料統一採購和財務審批一支筆制度的基礎上，還加強了辦公用品支出管理，在降低日常消耗用品上做文章，比如對公文用紙，能油印的決不復印，能兩面影印的決不一面影印，有效地降低了辦公用品的消耗。
同時，在車輛管理、用電管理、機械維修等方面都採取了相應措施，取得了顯著成績，降低了供水成本。
4、狠抓落實，規範管理再上新臺階
上半年，我們規範管理工作著重在“深”字和“真”字上下功夫，在“落實”上求效益，針對年初制定的任務目標，各科室、每個人都能夠嚴格按制度辦事，嚴格按各項標準操作，呈現出了一派只幹不說，默默奉獻的工作新局面。上半年規範城區內不符合標準井表坑個，規範不同性質用水戶餘戶，無一起工程事故和不安全事故發生。
5、與時俱進，資訊化管理成效顯著
年初，我們加大了公司微機管理力度，在各科室都配備了專業的微機管理人員，並由微機組對他們進行了業務知識培訓。公司網站的成立，使公司各科室及時掌握了供水方面的相關資料，開通一條便捷的通道，大大提高了工作效率。林水風采、新聞報道、供水服務等欄目，使每個職工及時瞭解了公司供水動態，學習了許多新的供水知識。同時，國際網際網路的開通，大大開闊了職工的視野，提高了職工的整體素質水平，為公司的發展注入了新的生機和活力。
6、再接再厲，三產發展步伐穩健
上半年三產發展步伐穩健，形式喜人，對穩定職工情緒，加快公司發展起到了舉足輕重的作用。一是宏業公司承攬各種社會工程萬元;制定了一系列井蓋銷售措施，改進了井蓋製造工藝，增加了兩個花色品種，向外銷售井蓋套。二是離子水廠改進了制水工藝，加大了宣傳力度，特別是利用“情繫萬民”活動，在廣場設定了宣傳點，使使用者對離子水有了進一步的認識，上半年向外銷售離子水桶，發展離子水使用者戶，免費為使用者清洗飲水機臺，維修飲水機餘臺。
自來水公司年度總結 篇14
一、以提高職工隊伍素質為目的重點強化學習教育
堅持學習，以科學的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質的有效方面。因此，我們在認真組織學習公司“三會”精神的同時，對職工進行了法律、法規及市場經濟理論和專業知識的學習，基本做到了學有體會、學有記錄，透過學習不僅豐富了職工的頭腦，增長了知識，而且還提高了職工用決策理論指導實際工作的能力。
透過教育廣大職工群眾在實際工作中都能以升田為榜樣，重實幹、講實效，主人翁精神得以淋漓盡至的發揮，公司幹部，職工在完成本職工作的同時，利用休息日，為不影響使用者正常用水，早4時30分上班，午間不休息，對淨水車間的錳砂進行了全面更換，不僅節省了資金，而且水質有了明顯的好轉。維修隊在公司減員後，克服人員少，維修任務多的實際困難起早貪黑，早出晚歸，保證了維修任務的按時完成，受到了職工群眾的一到好評。
二、以提高經濟效益為目的，廣泛開展了群眾經濟創新活動。
根據州總工會和局工會的統一安排，一年來，我們在繼續開展“五個一”活動的同時還重點開展了以雙增雙節，三壓、三降、四創新為主要內容的勞動競賽活動，使職工群眾的聰明才智得以發揮，今年我們在不間斷供水的情況下，採取分流減壓方式，對主水廠的大型閥門進行了成功的維修更換，徹底打破過去那種大型閥門維修、更換停水一天的歷史，從而保證了林區人民的生產和生活用水。
在合理化建設和技術革新活動中，我們注意挖掘企業內部潛力，開展技術改造，克服浪費現象，對此我們充分發揮勞動模範、革新能手、能工巧匠的骨幹的作用，透過多方面的論證。20xx年我們對供水車間尚在使用的三臺離心式清水泵兩次進行了更換，取而代之地換上了新型高效節能潛水泵，降低了電量消耗，增加了出水量，解決了過去由於設計不合理造成的“大馬拉小車”現象，節約電費14000元，透過修舊利廢活動，修復閥門4個，節省材料費支出1200餘元。
三、強化工會民主管理和維權力度，廣泛推選廠務公開
職工群眾是企業的主人，為保證職工的知情權、建議權、參政權、監督權“的落實，公司工會以職代會的形式3參與公司的決策和經營，一年來公司工會共召開職代會三次，不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用、獎懲、經營指標以及相關的責任等內容，與公司行政籤立了集體合同，在制度和作用上保證了職代會職權的落實。同時我們還就職工關心的熱點，如福利待遇、經營狀況、低保等問題進行全面公開，對職工關心的水費收繳標準進行長年的公開，主動接受職工群眾的監督、杜絕了以住暗箱操作職工意見大的矛盾。
四、以穩定職工隊伍為重點、廣泛實施送溫暖工程
職工是工會組織的服務物件，真心實意為職工解決問題是工會工作的出發點和落腳點，一年來，我們以“溫暖工程“為紐帶，圍繞職工的遇到的實際困難、想辦法、謀出路。為了瞭解職工的生活狀況，我們在經常深入車間、班組的基礎上，利用星期天、節假日對重點困難職工進行重點走訪，及時瞭解他們生活中的實際困難，在走訪中，我們感到當前大多數職工由於林業局長年不晉級，工資收入低，加之工資拖欠、老人有病、孩子入托上學等因素造成生活困難。針對這種狀況，20xx年春節前夕，我們在爭取局慰問金xx00。00元的基礎上，又自籌資金1500。00元，對困難程度比較嚴重的26戶職工進行了慰問補助，幫助他們度難關。同時在今年上半年，我們還充分利用國家低保的優惠政策，在充分調查，走訪的基礎上，對17戶35人的長補戶，進行了調整，保證有限的資金，用在最需要的戶上，同時公司領導還與相對較困難的5戶職工結成幫扶對子，受到職工群眾的擁護，為企業減輕了負擔，穩定了職工隊伍。
五、發揮組織優勢，用健康向上的文體活動佔領職工思想陣地。
為活躍職工的文化生活，20xx年我們在在資金短缺的情況下，先後在元旦、春節、三八、五一、十一等節日先後開展了“辭舊迎新聯歡會”、“迎新春”橡、圍旗富及慶“三八”、迎“五一”、“十、一”歌曲演唱會，職工排球、乒乓球賽等多種喜聞樂見的文體活動，用健康向上的文體活動佔領每一位職工的心理陣地，築起抵制邪教的防線。
六、真抓實幹，家庭經濟有了長足發展。
自來水公司自20xx年一月減員64人後，公司根據每個人的年齡、工作年限制定了相應的政策，發給每位待崗職工部分生活費。為了職工在待崗期間能夠生活好。公司始終鼓勵並扶持職工發展家庭經濟，堅持做到“三抓一落實”既：一抓宣傳、促進家庭經濟的普及；二抓資訊和技術指導，增強服務職能；三抓基礎研究，完善家庭經濟的管理；一落實即落實家庭經濟組織領導體系；透過三抓一落實工作的開展，公司家庭經濟戶戶數由68戶增長到74戶，全年共為職工提供資訊16條，為保證職工發展家庭經濟提供了後助保障和支援。
七、抓好女工工作，半邊天作用成果顯著
自來水公司由於工作性質決定，女工人數較多，佔公司總人數三分之二，多數分佈在泵房和營業等重要崗位，女工隊伍的好與壞直接關係到地區的供水和收費、關係到公司的經濟效益。為了做好女工工作，我們在依照《勞動法》《婦女保護法》《中國婦女發展綱要》等法律，綱要依法維權的同時，認真做好女工自尊、自重、自愛教育，同時為了便至管理和交流，我們在配齊女工工作人員的基礎上，在女工相對集中的科、隊配備女負責人，隨時掌握女工的心態。為了保證每位女工都能盡職盡責地完成本職工作，我們還不失時機地在女工中開展巾幗立功賽、創最佳文明女工、文明家庭活動，透過一系列富有成效的措施、活動，充分調動了廣大女工的積極性，圓滿地完成了全年的各項工作。
總結一年來的工作，我們感到雖然取得了一點點成績，但距上級工作組織的要求還存在一定距離，自身工作還存在著許多不足，比較明顯的表現在：
一是工作手段單一，仍停留在老方法、老套路上，不能很好地為職工群眾職務。
二是車間、班組缺乏獨立活動能力，存在等待、觀望現象。
這此缺點和不足力爭在今後的工作中逐步解決。