it高階工程師述職報告

　　述職報告可以說是對自己入職來的一次總結，也可以說是和公司各位領導、同事、幫助過我的人及自己心裡的一次溝通。以下是小編整理的it高階工程師述職報告，可能會讓你更加了解it高階工程師的工作內容。

　　it高階工程師述職報告1

　　回顧20xx年這一年來的工作，本人在公司領導及各位同事的支援和幫助下，嚴格要求自己，按照公司要求，比較好地完成了本職工作。透過近一年的學習和工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變。現將這一年的工作情況總結如下：

　　一、工作情況

　　1、總體來說，20xx年本人主要完成了“……銀行系統”、“……渠道管理平臺”、“……”、“……”、“……”“……”的日常測試以及質量控制工作;“……”已經穩定上線執行6個多月，“……”即將上線。

　　2、日常本人主要負責專案測試工作、測試文件編輯、參與功能需求設計、協調開發進度、總結經驗分享、完成所需知識積累、工具學習及研究、相容性軟體測試。就在銀聯專案工作來說，主要的工作內容有：a、測試專案案例、測試用例的設計與編寫;b、對測試過程中遇到的問題進行溝通，並提供意見;c、設計業務功能流程，提供參考意見，繪製關鍵業務流程;d、進行主要功能的介面測試、功能測試;e、按照測試用例執行測試計劃;f、進行需求驗證工作。

　　3、知識的總結與分享，完成客戶端在安卓4.0/4.1，ios6.0以上系統上出現的相容等問題，完成了相容性測試案例的編寫以及相容性測試的培訓工作。在日常工作中，發現相容上重大問題，在測試部門群中釋出分享。三聯閱讀/轉載請保留

　　4、完成所需知識積累，學習所需知識、工具以及技能。在工作中學習了銀行業務流程規範、學習公司研發規範、參加了公司組織的技術培訓、學習了各種測試工具的使用。

　　二：對公司的建議與意見

　　對公司和部門建設上，本人有以下幾點建議：

　　1、對員工進行金融知識的系統培訓，讓測試人員瞭解銀行業務流程，有助於測試人員更加詳細瞭解業務流程，測試過程會少走很多彎路。

　　2、部門內希望多組織技術交流討論，促進測試工作的開展和提高。一年至少有2次這樣的交流。

　　3、公司在專案開發前期，希望儘可能的明確需求，儘可能的詳盡需求說明書內容。在測試過程中發現很多專案缺少需求說明書，需求說明書不明確或者需求說明書內容錯誤，誤導了開發和測試，浪費了時間，影響了專案進度。

　　4、建議專案需求設計可以有測試員參與討論。

　　5、公司管理有點混亂，個人感覺公司對每位員工的重視程度不夠!節假日公司應該給每位員工一定的福利和關心。

　　6、個人感覺平時的效率比較低，希望測試部門能夠有所調整。希望公司能制定質量控制標準以及開發、測試工作流程，讓開發更好的瞭解測試的流程，增強開發團隊與測試團隊的配合，提高工作效率。

　　7、加強部門測試成果的積累與沉澱，提高團隊測試水準，希望我們的團隊能夠做的更好，能夠已團隊的形式參與軟體專案的開發，而不僅僅是一個專案中毫不起眼的小小測試員。

　　三：20xx年工作計劃與學習計劃

　　20xx年工作計劃就是希望透過自己的努力，讓我們的產品更加完美，讓自己在軟體測試技能上有所提高，更多的關注軟體產品的開發過程，提高工作效率、做到與使用者的需求一致，提高公司軟體產品使用者滿意度。

　　具體來說20xx年工作計劃有：努力提高自身測試水準，努力學習金融知識以及業務流程，學會需求分析，掌握需求分析在測試中的作用，參與公司更多的開發專案的測試工作。

　　it高階工程師述職報告3

　　本人是袁大頭，在資訊化工程部擔任主管一職，過去的一年是充實和忙碌的；這一年圍繞著部門工作開展，本人也保質保量的完成領導安排和交待的任務，同時自己的工作角色也從網路專員向部門主管進行了過渡和轉變。下面本人就自己一年來的.工作情況做簡要彙報：

　　一、工作回顧（主要分6個方面）

　　1、oa系統方面：

　　20xx年，oa系統處於穩定執行、並向深化應用的方向推進，為保障系統的穩定有效執行，本人和本部門其他人員，分別負責了不同公司的oa問題處理工作，如：組織架構調整、流程更新、表單錯誤處理等，及時有效的保障了oa系統在各公司的健康執行，與此同時本人又配合部門其他同事及時完成了移動版oa安裝部署工作。

　　2、erp系統方面：

　　過去的1年“erp系統”作為集團和資訊化工程部們的重點工作落實推廣，本人負責了會員模組、物業模組和薪資福利模組的業務實施，工作中本人嚴格按照領導要求落實系統實施計劃進行資料收集，實施培訓，應用推廣工作，並順利完成了3個模組的上線，上線完成後又按集團領導指示會同營銷中心管理人員對各專案公司進行了多次深化培訓工作，保障了系統資料錄入的完整性和正確性。

　　3、呼叫中心繫統建設：

　　為提高集團客戶服務的服務質量和管理效率，在集團領導指示下，資訊化工程部去年啟動了呼叫中心和crm系統建設，本人全程負責了專案建設的系統選型，方案編寫，裝置採購洽談、推廣實施的工作，目前系統已在各置業公司營銷職能部門、物業公司及商管公司全面應用，為領導及時掌握第一手的客服資訊提供了基礎的資料平臺。

　　4、資訊化其他專案建設：

　　隨著集團資訊化工作的深入發展，本人部門同時也展開多個專案的前期準備和實施工作，本人也積極參與其中主要有：一卡通系統前期調研、需求分析、方案確定、價格洽談等工作；蕪湖觀邸物業中心機房建設；兒童王國網站部署和集團公司網站檔案更新等工作。

　　5、管理性工作

　　為規範集團範圍內的it物品採購工作，本人全面參與並完成集團“it物品配備及管理指引”制度的擬定和編寫。同時為加強各公司的機房和電腦客戶端的規範管理，按集團領導指示，本人部在20xx年下半年又開展了各公司機房巡檢、客戶端電腦檢查工作，此工作為集團穩定的網路資訊交流平臺做好了有效的支撐。

　　6、日常工作

　　資訊化工程部日常工作在別人看來是一個隱形但又是必須的的工作，事情小，責任大。如機房伺服器等裝置的定期檢查，oa、郵件系統定期維護，集團本部日常it問題處理，專案公司相關資訊系統使用問題的的遠端協助等。透過這些的日常工作，為集團其他資訊化系統的應用推廣掃清了障礙。

　　二、不足之處：

　　1、對工作的嚴格執行程度把控不足，容易在一些小細節上造成工作疏漏，

　　2、作為主管、在協助部門經理對整個部門的工作協調和管理上做的不夠，關注點不夠廣泛。以上缺點本人將在以後的工作努力改進和客服，並請領導和同事隨時監督和提醒。

　　三、工作展望

　　20xx年資訊化工程部的任務仍然是忙碌而又充實的，本人個人工作也繼續沿著部門工作線開展，20xx重點主要有以下7個方面。

　　1、erp系統已上線模組的深化和新上線考勤模組的推廣實施。