2022年企業年會精彩講話稿(通用10篇)

2022年企業年會精彩講話稿(通用10篇)

  在現在社會,很多情況下我們需要用到講話稿,講話稿是指把在一定場合下所要講的話事先用文字有條理的寫出來的文稿。你知道講話稿怎樣才能寫的好嗎?下面是小編為大家收集的2022年企業年會精彩講話稿(通用10篇),歡迎大家分享。

  企業年會精彩講話稿 篇1

尊敬的各位嘉賓,女士們,先生們:

  大家好!

  當我們還來不及顧及時間流逝的時候,xx年春節的鐘聲已悄然而至。值此新春佳節來臨之際,我謹以公司董事長的名譽,向你們及你們的家人——致以新年最完美的祝福和最誠摯的問候!這天,我們以無比喜悅的情緒,在那裡齊聚一堂,是為帶有艱辛與成就的xx年而慶賀;是為充滿生機與期望的xx年而祝福。回首往事,點滴精彩。xx年,是公司穩步發展的一年,也是各部門、各員工逐步成長的一年。大家工作的勤奮、成功與挫折給公司留下了發展的足跡,大家辛勤的付出給公司留下了許多值得讚賞的故事。

  所以,xx年,效率來自全體員工的激情,成績屬於全體員工的努力。新的xx年,是公司發展最關鍵的一年。我們需要繼續堅持以市場為導向,加強產品研發力度,提升產品質量管理、合理控制產品成本,讓公司的產品在市場上具有更強的競爭力;我們還需要“強身健體”、內外兼修,不斷拓展市場和提升客戶服務的管理;不斷完善和規範內部運作管理,進一步堅實基矗所以,大家需要把新的一年看成是新的起點、新的任務和新的挑戰。

  辭舊歲,我們依然豪情滿懷,迎新年,大家總是信心百倍。在xx年這個既充滿挑戰又蘊藏機遇的環境下,我期望,我也堅信,全體員工會以腳踏實地的作風、百折不撓的精神、堅韌不拔的毅力,團結奮進、革舊創新、紮實工作,不斷開創xx的新境界,創造更加輝煌、更加燦爛的明天!

  最後,祝大家春節快樂,xx年吉祥,萬事如意!請大家把酒倒滿,為迎接嶄新的、完美的明天而乾杯!

  企業年會精彩講話稿 篇2

各位來賓、各位同事們:

  大家晚上好!

  今天是我們公司的年會,我感謝大家能夠來到年會現場,在這裡我們共聚一堂,我作為公司的負責人,我感觸很多,未來的一段時間肯定還是會出現更多的事情,回顧我們的這一年有困難,也有收穫,我當然是希望能夠繼續報這些好的習慣保持下去,對於我們每一位xx的員工來講這些都是應該做好的,我感激大家的付出,也感激我們的所有人的對公司的熱愛,我們是一個大集體,現在到了這年終大家坐下來一起收穫是非常有趣的事情,在新的一年我們萬眾一心,當然也需時刻解決問題,繼續為公司美好明天奮鬥。

  回顧這一年來我們公司也是取得了一些成績,我們公司在某些領域也是取得了提高,這絕對不是說說而已,我們每一個人都應該主動地承擔起這份責任,在工作當中這些都是應該繼續落實好,保持穩定持續的工作狀態,能夠讓我們在未來的工作當中繼續發揮自己能力,公司一年來經歷了很多困難,但是都是已經過來了,一路來大家都是見證者,大家都是公司的開拓者,我們公司雖然現在發展的不是很大,在業內也僅僅只能是中游,我們的業務還是有待提高,有待擴充套件,這一直都是公司一直以來的發展方向,雖然說我們取得了不錯的成績,雖然說在過去一年的工作當中,公司正在朝著目標一步步的靠近,但是任重而道遠,我希望大家能夠共同揹負起這份職責,公司也會在未來的發放更多的福利,這一直都是公司的初衷所在。

  我也很感激各位來賓,感謝我們的合作伙伴,在未來的工作的當中我們一定是會越來越好,這份工作我們是需要繼續保持下去的,合作是共贏的,一年來我司的成長與進步都是離不開各位合作伙伴公司的支援,我們一同在過去的一年取得了不錯的成績,我是非常原因繼續在新年的一年在業務上面我能夠繼續加強溝通,在工作上面我們能夠達成更多的共識,對於現階段我們的合同我希望能夠更進一步,我們的在過去的年是非常愉快的,雖然說在合作的過程當中也會出現一些小插曲但是那都不是非常重要,重要的是我們的之間的合作默契,能夠有一個好的工作默契這是非常的珍貴的,我們在下階段一定會繼續保持,也會讓合作更進一步,感謝來帶我們的公司的年會現場,我已經很期待新的一年了,最後預祝這次年會圓滿成功。

  企業年會精彩講話稿 篇3

大家上午好!

  今天,我們歡聚一堂,共慶豐收的喜悅!首先我謹代表重慶市xx集團的全體同仁,向參加年會的各位來賓表示衷心的感謝與熱烈的歡迎!正是因為您們的大力支援和幫助,才會有我們的今天;同時向敢爭敢拼、銳意進取的全體同仁、及長期在幕後為我們的發展事業默默奉獻的所有家屬致以崇高的敬意和由衷的感謝!!

  回顧20xx年,對於我們集團來說,是疾風驟雨的一年,是驚心動魄的一年,古人云“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,我們不怕挫折,但是我們最怕遇難而退,滄海橫流方顯英雄本色,跨越困難證明我們是一支同心同德、能征善戰、優秀的隊伍,我相信,今天的挫折必將成為未來更加輝煌的基礎,我們集團在這種形式下頂風冒雨,懷著一股豪情,披荊斬棘,堅定地邁過了20xx年。

  因此我在這裡,懷著感恩的心,衷心的感謝給我們雪中送炭、大力支援的朋友們,感謝全體同仁們,是你們的不離不棄,才有企業的今天。將來我們無論做到多麼強大,我們都不會忘記一路相隨的全體員工和各位朋友們。

  人生難免有冬天,“禍兮福之所倚,福兮禍之所伏”,失意的時候不必過於悲觀,得意的時候也不必過於張揚,冬天會不會來臨並不重要,重要的是我們有沒有準備好棉襖和食物,只有“未雨綢繆”,做好過冬糧食和棉襖的準備,這才是最重要的,才不至於被動,危機裡面有挑戰,更有機遇。

  20xx年來臨了,在冬天裡,對春天的嚮往也漸漸清晰起來,要從重重風險迷霧中看到其中給我們蘊藏的機遇,戰略性轉折機會,抓住它並利用它,危機與機遇是同行的。讓我們在新的一年裡,緊緊抓住盛世良機,順應市場經濟發展的大潮,以海納百川的氣魄,風雨同舟,一路前行,創造更加輝煌的明天!

  最後,在春節即將來臨之際,藉此機會給大家拜個早年,衷心祝願各位朋友、同仁和家屬們一切順利、身體健康、閤家幸福、!祝願我們的明天更加美好!!

  謝謝大家!

  企業年會精彩講話稿 篇4

各位領導、各位同事:

  大家好!轉眼間,20xx年又過去了,首先。共同慶祝20xx年新一年度的到來。值此佳節之際,我代表領導班子,向全體員工和一直支援我們的新老朋友們,致以新年的問候和祝福,祝願大家在新的一年裡,身體健康,工作順利,萬事如意!

  這一年,是公司在各方面不斷完善、穩步發展的一年。在這一年裡,我們各位員工都能融洽相處。工作上我們互相幫助、互相指點、共同探討,愉快地開展了一項又一項的工作。

  這一年,公司在創業階段,面臨困難重重,但是我們所有的員工能夠緊緊的抱在一起,我們曾一起加班,財務部加班結數,辦公室加班籤合同,而銷售部則加班為客戶辦理定購手續。與此同時,各位經理也陪伴著我們,同大家一起加班,一起吃飯,直到我們完成工作為止。那一刻是多麼的溫磬。

  我們堅持我們自己的理想及信念,用我們的堅強毅力,取得了一個豐收的20xx,我們超額完成了年度計劃,為公司打開了市場大門,這就是我們的勝利,我為全體員工感到自豪,並向所有支援和配合我們的朋友們致以最崇高的敬意!

  這一年裡,公司組織過燒烤、戶外生存挑戰野炊、男、女藍球聯誼賽等文娛活動,公司還舉辦了英語培訓班,激發了各位員工學習外語的興趣,為各位員提高自身素質創造了機會。透過這些活動的開展,使我們各位員工的生活變得更豐富、更多姿多彩,同時增進了各位員工之間的友誼。公司時時刻刻都關心著我們的生活,關心我們的健康,為我們安排了體檢,為我們統一購買預防感冒的藥物,還安排食堂為我們煲涼茶等等,使大家覺得公司就象一個溫暖的大家庭。

  一切的一切,都是與公司決策層的英明領導和全體員工的通力合作分不開的,在此,謹代表全體員工感謝總經理及各位經理,感謝公司。

  20xx年新的一年,新的氣象,還有一個新的征程。我們的未來是光明的,是喜人的。春敲起了戰鼓,年吹響了號角!我們把願望寫在今天,聽事業的口哨響起,和祖國一起在明天的跑道上衝次!不管汗能流多少,也不怕血可灑許多,我們在今天銘刻下人生的理想,併為此奮鬥到底!

  最後祝各位同事新年快樂,身體健康!謝謝大家!

  企業年會精彩講話稿 篇5

尊敬的各位領導、工友、師傅,可愛的員工同志們:

  大家晚上好!

  時光飛逝,歲月如梭,在這充滿收穫與希望的美好季節裡,我們又迎來了新的一個年輪,再過一天,xx就要把xx年的鐘聲叩響了,今晚燈火璀璨、喜氣洋洋,在我們這個和諧的大家庭裡,我受x總委託代表培訓中心向辛勤工作在各個崗位上的廣大員工,致以節日的問候和新年的祝福,並透過大家向您們的家長、親人致以深深的祝福。

  回顧過去的一年,大家肩並肩、手拉手一路走來,工作充滿艱辛,生活酸甜苦樂,但我們在過去360多個日日夜夜裡,沒有一個掉隊的,從領導到員工,克勤克儉,無怨無悔。

  客房員工起早貪黑,從一樓到四樓,游泳館出來再回到會議室,用一雙雙小手,一把把掃帚,追趕著朝起暮落的太陽,明亮的房間、潔淨的布草給與會客人留下了鮮花般的笑容。

  廚房的師傅、員工們,精益求精,變著樣子翻新菜譜,餐廳的服務員,兢兢業業,整潔的檯布、潔白的餐具,規範的服務,讓用餐的客人快步走來,蹣跚而去,因為他們吃的太多太美了,同樣的客人,同樣的單位,一個會議接著一個會議向我們湧來,同志們,您們真是太驕傲了、太棒了!

  後勤的工友師傅們,不怕髒不怕累,一年裡幾乎沒請過假,有的甚至帶病上崗,大家都能看到的是職工食堂可口的飯菜,大院裡外整潔的衛生,倉儲保管有條有理,公共衛生亮麗嶄新,等等。

  同志們一年來在中心x總的帶領下,各部門協調運作,成績是肯定的,我們的營業額又跨越x萬元的大關,向上級領導、向社會各界交了一份滿意的答卷。

  展望xx新的一年,我們的任務還很艱鉅,任重而道遠,市場競爭不容大家喘息,隨著高科技的飛速發展,房間要網路化、服務口語向深層文化發展,這需要同志們更加把勁,同心同德、再接再厲,在新的一年裡,再譜新的篇章。

  最後,我代表x總、代表中心,預祝大家在新的一年裡好事接二連三,心情四季如春,生活五顏六色、七彩繽紛,回報八點財富,煩惱拋到九霄雲外,請接受我十心十意的祝福。最後,讓我們大家共同舉杯,節日快樂,x年健康永遠。

  謝謝大家!

  企業年會精彩講話稿 篇6

各位同仁、各位商界朋友:

  很榮幸、大家下午好!很高興能有這樣的`機會,和大家一起分享一年來公司所經歷的點點滴滴;剛才陳列總經理已經給我們很生動、很深刻的總結了這一年來公司的成敗和得失,我非常榮幸、非常驕傲公司有這樣英明的領導者,我來公司時間不長,但是我卻時時刻刻、真真切切的感受到在陳宰臣董事長和陳列總經理的指示和關懷下,公司發生的巨大變化和進步!我在這裡代表銷售部向他們和公司的用心良苦表示感謝!

  下面我做為營銷總監和大家一起分享下有關營銷的方方面面,關於營銷這塊,在在座的各位的鼎立支援下,我們可以說,今年打了個非常漂亮的戰役!大家都知道,今年4月份,我們現在的工廠才有雛形,真可以說是百廢待興、百業待舉。短短的幾個月,我們不光在銷售業績上給公司交個滿意的成績單,而且在銷售模式和公司未來的營銷方向上做了重大的變動和明確,為公司未來的發展做了很好的規劃和鋪墊,下面我就以下三個方面和大家分享下:

  一、一年來營銷方面的工作總結:

  在這裡,我借陳宰臣董事長的一句話“銷售是一個企業的龍頭,龍頭如果不能發揮它該承擔的責任,就會牽一髮而動全身,讓整個工廠失去活力、戰鬥力、以及生

  存的本錢”;在這一年裡,公司的所有銷售人員都克己敬業、始終把公司的利益放在第一位,我們的半成品銷售比去年提高了50%;我們的oem客戶在去年的基礎上又增加20%;而我們的出口更是朝氣勃勃、大放異彩,不但在業績上取得輝煌成就,而且成功的和國際上的一些大經銷商實現完美對接;我們的國內銷售也是百尺竿頭、更進一步,我們的網路已經遍及全國各地,其中我們的電壓力鍋產品銷售從每月的幾百臺到現在每月2萬臺,這是一個什麼速度,這離不開銷售人員的努力,當然也離不開在座各位的支援和關懷;我們自己的品牌也實現了零的突破,目前網路有10多家,我們取得了一些成績,同時也存在很多不如意和困難,但是公司品牌化路程已經邁出了堅實的第一步,雖然比較艱辛,但已經有了很好的開端。如果說今年是我們向品牌化進軍吹響的第一聲號角,那麼明年就是進入衝刺和真正的戰爭時代,都說商場如戰場,一點不假,我們就是在進行一場沒有硝煙的戰爭!我們取得這些業績,雖然談不上驕傲,但是我們卻在腳踏實地的在走,不積跬步,無以成千裡。今天的一小步也就是以後的一大步!在這裡,請允許我,允許我代表全體銷售人員對在座的各位、以及公司的領導、各位商業朋友,對你們的支援和配合表示感謝!

  二、公司未來的營銷方向和重點:

  談到營銷也許每個人都明白是怎麼回事,但是營銷其實是個非常複雜的系統工程,包括市場、銷售、財務、售後、運營平臺、物流、產品等諸多大板塊組成,任何一個板塊運作不暢都會帶來致命的傷害,其中最重要就是銷售和市場,市場就是經營品牌、銷售就是銷售產品,兩者的結合就是營銷這個名詞的來源,簡單的說營銷就是經營品牌和銷售產品。剛才陳列總經理也明確了,公司未來的發展方向是品牌化,品牌化不是口頭上說說的,我們首先要了解市場。誰都知道廚房電器是塊大蛋糕,而且隨著中國經濟的發展,農村的城市化,需求量會越來越大,這是好的一面;但是我們有沒有深思和調查?目前國內傳統的廚房電器知名品牌(方太、老闆、帥康、櫻花、華帝、萬和、萬家樂、櫻雪、歐意、萬喜、美的等)和二線品牌差不多20家;我們可以撇開這些傳統品牌不說,就是今年就有長虹、新飛、格蘭士等向廚衛電器進軍,而且投入和市場推廣的力度也相當的大,長虹、格蘭士光一個營銷團隊都接近50人,投入資金都是成百萬的去運作,以上這些能說明什麼呢?給我們的只有深思:廚衛的品牌還有沒有

  的做?我們怎麼去做?我在這裡想說明幾點:一、肯定有的做,沒的做的話大家不可能都往這方面想,而且非常值得去做!因為市場的需求是非常巨大的,市場對品牌的要求也是分高、中低的,每年都會有品牌的升和落,這就給我們留了足夠的空間;其二、我們並不一定非要採取其他品牌運作的模式,但是可以借鑑,適合自己的模式才是最重要;其三、市場也同時給我們敲響了警鐘,給我們的時間不多了,在未來3年內,如果我們品牌化還不成功,形勢將是極其嚴重的,我們的生存空間在哪裡?幸運的是,透過前期的試

  執行,我們找到了一條屬於自己的路。

  能等方面作出全面的調整;另一方面,在煙機和灶具上面,我們會加強大品牌的市場調研工作,保持能夠跟上市場的節奏,並適當的自主化。簡單的說就是三個一工程:一鞏固、一重點、一保持。

  以上就是今天我和分享的一些內容,謝謝大家!

  企業年會精彩講話稿 篇7

尊敬的家人們:

  大家好!

  首先,我向為公司辛勤工作、頑強拼搏的全體員工緻以衷心的感謝,大家辛苦了!春回大地,永珍更新!在這新春佳節即將到來之際,我再次向各位同仁致以新年最誠摯的的祝福!

  新的一年開始,又到了我們總結過去,展望未來的時候。過去的20xx年裡,在全體員工的共同努力下,公司各方面工作均取得了滿意的成效,各部門整合更新,相互協作,使得各項經營指標基本得以實現。

  盤點過去、展望未來。在新的一年裡,我們將面臨更多的困難與挑戰,以市場為導向,以合理的管理為紐帶,提高公司知名度,集中打造x品牌形象。

  20xx年,我們要進一步改革和完善企業管理體制和經營機制,根據公司發展的需要及時調整經營思路,合理調整和完善現行機構設定及人員力量的配置。進一步加強公司內部管理,加大各項規章制度的貫徹執行及監督檢查力度,使公司日常工作更加合理有序。同時,也要強化對全體員工的教育和業務培訓,切實提高員工的思想意識和業務技能水平,提升公司的整體戰鬥力,挖掘每一個員工的潛能。

  20xx年,xx上下要團結一心,迎接挑戰;20xx年,xx全體員工要蓄勢待發,開創新局面!最後,祝大家在新的一年裡:身體健康,閤家歡樂,心想事成。

  謝謝大家!

  企業年會精彩講話稿 篇8

尊敬的各位領導、各位同仁:

  大家好!

  火樹銀花,歲月流金伴隨著世紀第一個十年的奮鬥激昂,我們共同迎來了一個擁有無限憧憬的20xx年,值此之際,我代表xx大酒店全體員工向長期關心、幫助和支援我們的上級領導、各級行政主管部門、社會各界朋友、各位同仁表示衷心的感謝。在這片熱土上,在社會各界人士的關懷與支援下,在以劉總為核心的堅強領導下,歷經風雨,xx大酒店於20xx年底開業了。開業以來,我們本著“團結、拼搏、創新、務實”的企業精神、“不求最大、爭創最好”的經營理念、“賓客至上、服務第一”的服

  務宗旨,以其不斷改進的硬體設施,優質的管理服務和先進的企業文化,樹立了良好的企業形象,奠定了在飯店中的地位。回首yl歷程,一路凱歌,一路風塵,以其昂揚的鬥志、飽滿的精神、攜手並肩地走出了一條具有特色的發展道路,得到了社會各界的認可,並獲得了同行的認可並獲得“綠色餐飲企業”,等多項榮譽稱號,在工作中,我店以過硬的裝置設施、完善的服務專案、良好的服務質量、先進的管理理,為酒店進一步發展拉開了序幕值此,我向各位辛勤工作的員工道一聲“你們辛苦了”為了打造精品商務型酒店,也為了顧客吃的放心特在農場大量飼養驢、牛、羊、雞、鴨、鵝供酒店宰殺,自開業以來,我們對歌廳進了全面裝修改造,豐富來店客人夜晚生活,加強職能管理,轉變經營理念。首先,我們成立了質檢、節能、安全、衛生四個節能小組,狠抓酒店服務質量、經營成本、安全生產、衛生清潔等各方面工作;其次,建立自己的網站,實施網上促銷,同時成立了一系列促銷團體。如客戶服務部、婚慶禮儀部等;演講

  展望未來,xx大酒店繼續以打造精品酒店為己任,進一步提高我店內外環境,以優質的服務、全新的面貌,笑迎四海賓客,全心全意為顧客服務!希望社會各界朋友在新的一年中能繼續地給予我店大力支援希望各位員工在新的一年中繼續發揚中亞人的精神,為xx人家美好的明天而奮鬥。

  企業年會精彩講話稿 篇9

尊敬的領導,各位同仁:

  大家晚上好,今天能站在這裡發言,我感到非常榮幸,我懷著無比喜悅的心情與各位歡聚於此。同時這也是我進入xx以來第一次參加公司的年拜會,在這裡,首先我要代表我們xx餐飲店所有的員工向在座的各位致以誠摯的問候和美好的祝福。

  歲月不居,天道酬勤,_店自籌備以來,得到總部相關部門的大力支援與幫助,兄弟店面的關心與協助,我們的員工在艱苦的辦公環境下堅持工作並兢兢業業,努力奉獻。從籌建到裝修到招聘再到營運準備,無不凝聚著所有人的心血。在這裡,我謹代表我們xx店所有在職人員感謝大家,也希望,在來年我們能夠更好的配合,向集團總部交出一份優秀的“答卷”。

  新的一年,我們要有新的鬥志。心態決定狀態,腦袋決定口袋,思路決定出路,出路決定行動,行動決定財富。我們要發揚“善於學習、樂於奉獻、忠於誠信、勇於創新、敢於擔當、永不言敗”的職業精神,繼續發揚“腳踏實地、創新務實、努力拼搏”的優良傳統,再創新佳績,再創新輝煌,把我們的事業做的更強、更大。

  新的一年,我們要有新的目標。我們要努力打造xx高階酒店商務休閒新模式,始終在出品水平上實現新突破,在市場營銷上實現新突破,在企業管理上實現新突破,勇於和同行競爭,敢於和同行比賽,爭做xx酒店業發展的排頭兵,推動xx規模邁上新臺階。

  新的一年,我們要有新舉措。我們要繼續拓寬經營渠道,在努力鞏固傳統客戶的基礎上,加快探索新型渠道,發展新型優質客戶;我們要努力打造服務金牌,大力實施金牌服務,構建金牌服務長效機制,將服務打造成xx酒店的名片;同時我們要加大“人本工程”建設,充分發揮員工的價值,挖掘員工的智慧與潛能,打造善於創新、意志堅定、勤奮肯幹、忠誠酒店的精英運營團隊,為xx酒店的發展注入源源不斷的智力支援與人才保障。

  欣喜憶往昔,舉業在今朝。新的一年開啟新的希望,在相總和集團領導的指導下,我必將帶領我們桃源的所有員工勵精圖治,搶抓機遇,乘勢而上,奮力拼搏,開創新局面,譜寫xx美好前程新篇章。

  最後,讓我們共同祝願我們xx集團一年更比一年好,再次祝願各位新年愉快,萬事如意。

  企業年會精彩講話稿 篇10

尊敬的領導,各位同仁:

  歡歌辭舊歲,笑語迎新春,不尋常的20xx年已經過去,充滿希望的20xx年已經到來。面對發展的機遇和巨大的挑戰,我們必須統一思想,提高認識,認真總結經驗教訓,合理安排部署20xx年度的全面工作,把xx推向跨越發展、創新經營的軌道。下面我就去年的工作和今年的安排講幾點意見。

  一、20xx年工作回顧:

  去年,為了完成年初確定的任務指標,我們全體員工發揚愛崗敬業、團結奉獻的鑽石時代精神,恪盡職守、默默奉獻、奮力拼搏,敢為人先,取得了較為理想的業績,各項工作都再上一個新臺階:

  1、餐飲特色化

  兩店餐飲去年任務完成較好,尤其是中餐廳,業績驕人,得益於兩個方面,一是餐飲趨於市場化。隨著社會發展,人們的消費水平與觀念發生改變,百姓宴請逐步形成氣候、年夜飯散客檔次也一再提高,兩店都形成了各自的優勢與固定客源。二是管理趨於精細化。xx憑藉親情化的服務、地道實惠的本地菜系;鬱金香特色化的經營方式、中高檔次宴請的準確定位吸引著八方賓客,營業額逐年攀升。

  2、客房個性化

  我一直強調服務精細無止境,工作要做有心人,客房在這方面意識較強,注重細節服務,自制天氣預報、電視開機提示、睡前問候等溫馨提示卡,方便了客人的生活起居和出行,受到了客人的高度評價。我們要時刻站在客人角度思考問題,有針對性的為客人提供滿意加驚喜的服務。

  二、當前形勢和現存問題:

  去年,xx餘波震盪,經濟市場動盪不安,xx等星級和連鎖酒店入駐運城,快捷連鎖和商務酒店紛紛開張,使原本飽和的xx酒店市場競爭更加激烈;我們內部經營成本逐年攀升,水、電、煤的價格大幅上漲……各種變數交織在一起,使旅遊行業受到前所未有的衝擊。我們在工作中還存在幾個方面有待加強和改進:

  1、營銷意識淡薄,工作缺乏前瞻

  首先是營銷團隊缺少協作務實精神,各自為戰,一盤散沙,自掃門前雪,對部門其他的事情不聞不問,愛理不理,使工作難以開展。營銷人員不能深入一線,發揚吃苦精神,關注顧客動態,及時反饋資訊;其次,營銷意識淡薄,市場分析不明確、合約履行不完善、營銷政策不到位,資訊渠道不暢通,多次讓其他同行搶了先機,佔了客源。老客源流失,新客源難以為繼,人氣指數下降,迴圈往復的惡性迴圈,導致經濟效益直接受損。

  2、部分設施陳舊,難以滿足客戶

  酒店行業的特殊性決定了硬體環境必須緊跟市場。20xx年,我們憑藉較好的硬體資源和管理服務,發展態勢良好;而由於經營時間長,硬體過時陳舊,造成服務質量下降,吸引不了客人,老客戶逐漸流失。擺在我們面前的路只有一條——就是下定決心重新裝修,以嶄新的姿態順應潮流,迎接20xx年。

  3、管理工作被動,缺乏創新意識

  經過長期發展,管理流程基本順暢,執行力與團隊凝聚力都是鬱金香學習的榜樣,但長期的積澱,形成了一些格式化、程式化的東西,阻礙企業發展,導致業績下滑。當務之急是輸入新鮮血液,管理上也要突破固有思維,不能一直按老套數出牌,包括對員工的管理,特殊情況要特殊對待,注重親情化教育與引導。在今後的管理上,人事部門招聘要嚴格把關,把好人員入口外調關,對於年齡小、資歷淺的要慎重對待,按程序錄用,逐步按照國家要求以相關的職業資格證錄用和使用。過去是特殊工種要求這樣做,現在幾乎所有的崗位都要求這樣,服務員、廚師、保安等都要經過相關的正規培訓,拿到相應的資格證書才能上崗。

  現在市場競爭日益激烈,一本黃曆唸到底的方法是行不通了,我們必須從目前市場競爭的現狀和未來著眼,進一步增強生存危機感,加強市場競爭意識,努力在環境佈置、服務質量上多下功夫、多動腦筋,這樣,我們的事業才能不斷向前發展。為了配合酒店xx週年慶典,餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務技能暨餐飲知識競賽,編寫了競賽實操方案,經過一個多月的準備和預賽,在人力資源部、行政部的大力支援下,取得了成功,得到上級領導的肯定,充分展示了餐飲部嫻熟的服務技能和過硬的基本功,增強了團隊的凝聚力,鼓舞了員工士氣,達到了預期的目的。

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