質量技術服務的保證書

質量技術服務的保證書

　　一、 售前服務保證

　　1、 協助貴單位做好產品的選型指導工作；

　　2、 提供貴單位所訂產品的樣本，包括產品介紹、效能引數、安裝尺寸、安裝除錯、注意事項等；

　　3、 提供貴單位所需的其他技術資料

　　二、 售中服務保證

　　1、 按時、按質、按量提供合同產品；

　　2、 運輸、途中質量保險等服務由我公司免費提供；

　　三、售後服務保證

　　1、公司在全國範圍內七十餘個大中城市設有服務網路點，我公司在辦事處設有專職維修技術員，有多年給排水系統維護和維修經驗，完全能夠滿足貴單位售後服務要求；

　　2、 指導水泵機組的安裝、除錯；

　　3、產品到貨後的'現場安裝過程如遇有問題，我公司將在接到通知後2小時內根據使用者的具體制定安裝方案，並指導使用者對水泵機組進行正確安裝及連線

　　4、如使用者確有需要，在產品除錯過程中，我公司可安排專人到位指導除錯。

　　5、保修兩年，終身維修。

　　(1)保期內，實行三包(包修、包換、包退)在無人為損壞或操作不當的情況下，出現問題則保證退貨；

　　(2)過質保期限：我公司負責終身維修，零配件成本費用由使用者承擔

　　6、我公司為使用者提供全天售後服務，接到報修電話後，售後服務人員2小時趕赴現場檢修

　　7、對於產品的維護、保養問題，我公司可負責對貴單位指派的人員進行培訓，在 產品保養時，我公司可派員指導。質保期期間，我公司將提供正常保養服務，包括對所有系統規檢查，調整和潤滑等。

　　8、 產品交付使用後，我公司將定期派人進行跟蹤服務；

　　9、 產品交付使用後，對於與產品有關的服務，我公司將竭力與貴方配合，力爭把工作做得更好。

　　四、在售前、售中、售後服務的過程中，對貴單位提出的任何問題，我公司均立即給予答覆或派員解決；

　　五、配套產品(電機、軸承、機械密封等)

　　配套產品由我公司指定的配套廠家供應的，發生一切質量問題，由我公司負責。

　　六、xx總部售後服務聯絡方式：

　　1、 ：xxxx-xxxxxxxx

　　2、 傳真： xxxx-xxxxxxxx

　　3、 xx辦事處售後服務聯絡方式：

　　4、 聯絡電話：xxxx-xxxxxxx

　　5、 傳真： xxxx-xxxxxxx

　　xxxxxx製造有限公司