汽車租賃安全生產管理制度範本

汽車租賃安全生產管理制度範本

  汽車租賃安全生產管理制度如何制定?下面是小編給大家整理的汽車租賃安全生產管理制度範本,歡迎大家閱讀與參考。

  汽車租賃安全生產管理制度範本

  一、車輛養護

  (一)每日例行養護制度:

  1、檢查外觀從左前門起,看看全車漆面有否新的劃傷;玻璃狀態、後視鏡、前後車燈的狀況等。

  2、目視四個輪胎的胎壓情況。如果某一輪胎胎壓低,應及時補充並查明原因。

  3、目視車下的地面上是否有油、水跡。一旦發現有,應查明原因修復後再行駛。

  4、進入駕駛室,啟動馬達著車後,需要觀察儀表盤上指示燈的工作情況,有無警告燈閃爍或常亮。

  5、檢查雨刷片工作是否正常。

  6、檢查轉向訊號燈工作是否正常。

  7、在啟動過程中和著車後,發動機是否有異常聲音。

  8、檢查空調是否製冷、有無異常聲音。

  9、檢查車內、外衛生,是否乾淨,有無異味。

  10、行進檢查,行車前,應先踩幾下剎車踏板,感覺剎車踏板高度是否正常。

  11、檢驗員做好詳細的檢查記錄,向值班領導彙報汽車技術狀況,根據情況提出報修專案。

  12、及時排除異常情況。

  (二)每週例行養護制度

  1、檢查機油油麵的高度。檢查的條件:發動機水溫需要達

  到80°C以上,使發動機不運轉,車輛處於水平位置,等待3至5分鐘後,拔出油尺,用乾淨的針織布或棉絲將其擦拭乾淨後,再將油尺插到底,然後拔出油尺檢查其油麵的位置。

  2、檢查其它各種液麵的高度,發現問題,應及時解決。

  3、檢查備胎的氣壓情況。

  4、檢查全車外部的燈光情況,特別是後部剎車燈,如有燈泡不亮,應及時更換。

  5、以上養護必須在每週檢查一次。做到有病早知道,早預防,避免病重麻煩多。

  6、檢驗員做好詳細的檢查記錄,向值班領導彙報汽車技術狀況,根據情況提出報修專案。

  7、及時排除異常情況。

  (三)每月例行養護制度

  經過一個月的行駛,在每週的檢查基礎上,需要增加以下幾個方面的檢查。

  1、皮帶的檢查。有無裂紋、鬆緊,如出現裂紋應及時更換。

  2、發動機的密封性。主要檢查發動機表面有無滲漏現象。

  3、目視水箱與冷凝器間是否有髒物堵塞。特別在夏季,如果其間隙中有贓物,將會影響到空調的製冷效果,需要用壓縮空氣進行清理。

  4、檢查雨刷條的清潔程度和噴嘴的方向位置。在操作清理

  前風擋時,發現雨刷片刮不乾淨時,需儘快更換雨刷片。

  5、檢查所有輪胎的氣壓,包括備胎。

  6、檢查輪胎的花紋深度及磨損情況。輪胎花紋的磨損極限深度為1.6毫米,輪胎胎面應磨損均勻,如出現偏磨或者磨損異常,需要到維修站進行檢查和調整,磨損嚴重,需更換輪胎。

  7、檢查電瓶裝頭表面是否有腐蝕物,如有白色或綠色汙染物,用熱水衝冼即可,避免用硬物或者拆下裝頭進行清潔。

  8、檢驗員做好詳細的檢查記錄,向值班領導彙報汽車技術狀況,根據情況提出報修專案。

  9、及時排除、修正異常情況。

  (四)強制養護制度

  1、保養空氣濾清器

  每行駛3000公里要進行空氣濾清器的保養,拆開空氣濾清罩的蓋子,取出濾芯檢視,如髒得不厲害,用一小棍子輕輕敲敲濾芯撣去汙垢即可,如髒得很厲害,就要換新的濾芯了。

  2、更換機油

  每行駛5000公里要更換機油。

  3、四輪定位

  當車輛行駛時出現轉向發沉、發抖、跑偏、不正、不歸位、漂浮、顛顫、搖擺或輪胎單邊磨損、波狀磨損、塊狀磨損、偏磨等不正常的現象時,就必須進行四輪定位。

  5、剎車片更換

  里程超過20000公里必須更換剎車片,或根據車輛檢查情況而定。

  6、更換燃油泵

  車輛行駛2—3年,要清洗或更換燃油泵。

  7、皮帶更換

  車輛行駛7—10萬公里,要更換正時皮帶。

  8、其他

  車輛行駛4年後,車內的各種橡膠管老化、硬化,漏機油、漏水的問題就會出現。要及時更換這些橡膠管。5年左右車的水箱被化學物腐蝕,如果水箱漏水,要及時更換。

  二、待租車輛標準

  1、一格

  待租車輛必須保持有一格以上的油量。

  2、二準

  時間準:準時、準確的把車送到客戶手上。

  3、三齊

  證件齊:待租車所有證件要齊全有效(行駛證、購置證、養路費證、營運證等)

  備件齊:待租車所有備件要齊全、完好(備胎、輪胎套筒、千斤頂、防盜鎖、滅火器、警示牌等)

  照明燈光齊:前大燈、遠近燈光、轉向燈、剎車燈、防霧燈、應急燈、車內燈。

  4、四無

  無故障:待租車機械效能、作業系統沒有故障存在。

  無殘缺:待租車外表、車內、車門沒有損壞、脫落等現象。 無劃痕:待租車外觀沒有明顯劃印痕跡。

  無異味:待租車廂內沒有其它難聞的氣味。

  5、五清

  車身清潔:待租車外觀清潔明亮(前後擋風玻璃、左右倒車鏡、左右車門、輪胎、輪轂乾淨)

  車廂內部清潔:待租車座椅、靠背、腳墊、扶手、安全帶、行李箱清潔乾淨。

  發動機清潔:待租車發動機外表必須清潔乾淨。

  儀表盤清潔明亮:待租車儀表盤必須清潔、明亮沒有灰塵。 隨車工具及備胎清潔:待租車的隨車工具、備胎清潔、乾淨、沒有油汙。

  三、車輛出勤管理

  (一)租賃車輛發車管理

  1、保證所有營運車輛符合待租標準、處於待租狀態。 2、接到發車資訊後,立即跟接待部確認發車時間、地點、車型、價格、押金、客人姓名、聯絡方式,及其他要求。

  3、從接待部領取所發車輛的鑰匙、證件、租車合同、驗車單等手續。

  4、主動與客人取得聯絡,進一步確認發車時間、地點、車

  型、價格、押金等。

  5、提前10分鐘到達指定地點,做好驗車、發車準備。 6、見到客人後,主動向客人問好,並檢查客人的身份證、駕駛證、來程機票或其他有效證件。透過GPS監控中心核對客人的身份證和駕駛證,請客人提供其家裡的固定電話號碼,以進一步確認客人身份。

  7、與客人一起驗車。

  A、詳細查驗車輛的.外觀,從車體油漆、部件、裝飾、燈罩到底盤和輪胎,傷痕的長度、面積、部件的數量等,都要在驗車單上做詳細記錄。

  B、查驗車內飾、部件的完好情況,並記錄。

  C、發動汽車,查驗儀表盤的各項顯示,記錄公里數、存油量、機油表、水溫表等各項資料。查驗燈光、空調、雨刮器、音響、剎車、電動門窗和天窗是否正常。

  D、給客人講解並示範該車的各項操作:空調、燈光、天窗、音響等。

  E、打開發動機蓋,給客人講解並示範如何檢查和新增水、機油。

  F、給客人安全駕駛的提示和建議。

  G、幫助客人解決其他問題。

  8、把發車情況和客人的其他要求告訴接待部值班人員。

  (二)租賃車輛收車管理

  1、接到收車資訊後,及時與將要還車的客人取得聯絡,確定還車時間、地點、租金計算辦法等內容。

  2、在租賃結算單上填好已知的收費專案和應收款金額,準備好租車合同、應退款項、違章保證金收據;安排車隊人員負責收車,要當面向收車人交待清楚收車時間、地點、客人聯絡方式、租金結算等事宜。

  3、收發車人員見到客人後,首先向客人問好,感謝客人選擇任我行公司的車輛。

  4、認真檢查車輛外觀、內飾、發動機、油量、里程等,並詢問客人該車在執行中存在哪些問題或故障隱患,並做好車輛狀況的詳細記錄。

  5、根據油量、時間,計算超油費、超時費;並填入應收款專案。

  6、如果有車損,要及時報告車隊隊長,根據車損情況,確定客人賠償金額;嚴重車損或有爭議的要及時到修理廠定損或報保險公司。車損情況及處理辦法都要記錄在驗車單上。

  7、收車人必須在結算單上填寫應收款項、應退款項、退還押金,並在收款人欄簽名。

  8、收車結束及時將合同單、車輛交回公司接待部;接待人員審查合同手續、結算單、證件、鑰匙,在收發車單上登記時間、車況,並簽名。完結後將車輛鑰匙、證件交專管員保管。

  A、有故障的車輛,收車人員應詳細登記並向車管責任人報

  告故障情況,由車隊另行辦理送修手續。

  B、車內外不清潔的車,在交回租車合同手續後,由收車當事人負責送洗。

  (三)跟蹤管理

  1、密切關注並掌握每一臺已出勤車輛的情況。

  2、出場超過三天的車輛要主動與駕車人聯絡,詢問車輛效能和狀況。

  3、每天透過GPS 查詢車輛的位置。

  4、做好跟蹤服務和溫馨提示。

  5、幫助解決駕駛中遇到的各種問題。

  (六)道路救援

  1、車隊每天24小時都要有值班或待命的司機。

  2、在接到道路救援資訊後,馬上與客人確認需要救援車輛的車號、事故發生的時間﹑地點﹑基本情況。

  3、將事故資訊反饋給車隊主管領導,車隊主管領導根據事故發生的情況,制定道路拯救方案。

  4、車隊無法處理的情況,就通知修理廠到現場救援。 5、到達現場後,首先安撫客人,根據事故的現場情況確定報警、報保險公司。

  6、儘量給客人提供替換車輛,費用的結算嚴格按照租車合同執行。

  7、每次道路救援後都要做好書面記錄。

  四、車輛維修管理

  (一)車輛維修遵守“先申請,後修理”的原則

  1、車輛管理人員要對自己管理的車輛做好詳細的檢查,如有故障,做到以下四點:

  第一、到底出現了什麼故障?

  第二、引起這個故障的根本原因是什麼?

  第三、有那幾種解決辦法?

  第四、你認為用那種方法合適?

  2、填寫故障登記表,並報車隊領導核查,並確定解決方案。 3、如果需要送修理廠的,要填寫“維修申請單”,送修理廠檢查。

  4、由指定的修理廠提供維修方案和報價單,報送車隊領導稽核;維修總費用在____元以下的,由車隊領導批准並簽字確定;維修總費用在___元以上的,車隊領導必須書面報公司領導稽核。 5、緊急情況,車隊領導不在場的,需有兩名以上的車管人員簽字,並將維修方案和報價單直接報公司領導稽核。

  6、每輛車送修前,必須查閱該車歷史的修車記錄,查對本次故障是否和原來的修理專案相同或相關,是否還在保修期內;如果和原來的修理專案相同、相關,或還在保修期內,就由原修理廠負責免費修理或更換配件。

  7、記錄送修時間,並通知接待部該車預計修復日期。

  (二)車輛修復後的出廠檢查

  1、車輛維修完畢後要認真檢查,保證徹底修復完成; 2、由車管員和車隊領導對該車進行驗收,驗收合格後,記錄詳細的出廠日期、公里數、維修專案、配件單、結算單、保修日期或保修里程。

  3、車輛透過驗收回到公司後,車管員將〈維修申請單〉、〈結算單〉交公司領導稽核。稽核通過後,結算單一式兩份,原件交財務部門稽核,附件和〈維修申請單〉一併存入該車的維修檔案。

  (三)保險理賠

  1、需要做保險理賠或可以做保險理賠的車輛,一定要進行保險理賠。

  2、為保證修車質量,進行保險理賠的車輛,要嚴格按照本制度第四條“車輛維修管理”的規定進行。

  五、證件、檔案及年審管理

  1、保證所有車輛的證件、手續齊全、有效。

  2、為每輛車單獨建立車輛檔案,包括:車輛照片、發動機拓號、車架拓號、行駛證影印件、購置證、保險單、營運證等所有相關手續。

  3、為每輛車單獨建立車輛維修、保養記錄的詳細檔案。包括:每天的車輛檢查養護記錄、車輛維修申請單、維修結算單、單車修理專案和費用的統計表。

  4、所有車輛都要有備用鑰匙,並妥善保管。

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