2020年醫院總務科述職報告
2020年醫院總務科述職報告
在我們無暇顧及時間時，時間早已匆匆流逝，在這段時間的工作中我們透過努力，也有了一點收穫，需要認真地為此寫一份述職報告。那麼寫述職報告需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家整理的2020年醫院總務科述職報告，歡迎閱讀與收藏。
醫院總務科述職報告1
能當真完成院率領下達的各項工作使命，熱情處事於全院各個部門。在新的形勢下，安身本職工作，提高熟悉、改變不美觀念，謹記總務圍著臨床轉的原則，積極自動與相關人員到各科室做益處事工作。以確保我院醫療、保健、教學工作的順遂進行。現就一年來的工作總結如下：
一、增強進修，樹立處事育人的理念
總務科按照工作需要和病院對科室的進修要求，積極當真地加入病院組織的政治進修和營業進修。出格是我們把擬定每小我的崗位職責做為一次深切的營業進修，使巨匠明晰了自己所從事工作職責規模，率領有的放矢地指導開展工作，員工各盡其職，工作全力，當真負責。經由過程增強政治和營業常識的進修，全科人員精神風貌氣象一新，進一步增強了做好本職工作的孤高感、責任感和使命感。巨匠在日常工作中，力爭在打點有法，處事有情等方面闡揚了積極的浸染。
二、明晰責任方針，周全做好後勤處事工作。
總務科工作存在量年夜面廣的問題。為了增強對基建維修、物資採購、水電打點、資產打點、院區綠化、食物衛生平安等方面的工作，我們按照總務繁雜細瑣、姑且性強、突發情形多的特點，周全提高處事質量和處事水平，全力增強處事意識，力爭使後勤處事落到實處。
1、闡揚能打“硬戰”精神，超卓地完成基建、維修等工程專案。按照市衛生局的衛生成長規劃和我院的五年成長規劃，在程院長及陳付院長的率領下，我科的基建工作又取得了飛速的成長。
⑴、在經由9個多月時刻的不懈努力，完成了病院門診隸屬樓工程的培植工作。該工程總投資60萬元，2層框架結構，建築面積390平方米，於9月份落成並投入了使用。
⑵、在戰勝了重重堅苦後，打算投資3300萬元，地下一層，地上6層框架結構，建築面積9172平方米的病房綜合樓工程，也於9月份正式進入開工階段，厥後工程進展順遂，並將於XX年下旬結頂進入徹牆階段。
⑶、在院行政樓完成搬遷工作後，我科按照院率領的指示和要求，投入了30餘萬元資金，順遂完成了對門診3樓、四樓的裝修工程，並於10月份之前完成了胃、腸鏡室，心電圖室，動態心電圖室，理療科，體檢中心，b超室，病理科，生化室，門診化驗室，門診放射科等科室的搬遷工作，根基上騰空了已被評為危房的醫技樓，進一步完美了科室結構，為病院下一步培植工程的順遂實施打下了精采的基本。
⑷、熱情處事，做好日常維修工作。我科本著勤儉辦院的原則，在保證維修質量的前提下，力爭節約開支。面臨日常平常經常碰著的繁雜的各種維修專案，總務科都能實時保證質量，按時落成。對重點部位，組織人員每月搜檢和巡視，發現問題實時措置，為病院的臨床工作解除後顧之憂。
2、整治情形汙染，為職工和病人締造一個更為清潔的餬口情形。
原先的醫療廢料堆放處因眾多的工程造成影響，使病院的醫療情形受到極年夜的影響，很輕易造成二次汙染，形成極年夜的院感隱患。是以，在院率領的正視和總務科及病院傳染科的配合全力下，在合適的處所新建了一處鬥勁規範的垃圾房和醫療銷燬物倉庫，從而根基解決了這個院感的地雷。
醫院總務科述職報告2
各位領導、同事們：
大家下午好!
20xx年在院黨支部的正確領導下，總務科不斷提高自身思想認識和服務技能，熱情服務於全院各個部門，立足本職工作，提高認識、轉變觀念，牢記總務後勤圍著臨床轉的原則，積極主動與相關科室溝通，認真履行職責，做好我院後勤保障工作，圓滿完成了20xx年度總務科各項工作任務。現對工作述職：
(一)總結20xx年工作:
一、牢記後勤使命，提高服務水平
隨著醫院規模的擴大，服務任務、服務內容、服務要求也隨之發生質的變化。各種保障性裝置也增多，臨床一線需要保障的專案也複雜了，我們沒有向困難屈服，做到科學安排，抓住重點，注重細節。鼓勵大家發揚不怕苦不怕累，連續作戰作風，一人頂幾人用，經常加班加點，小的施工，維修自己動手做，為醫院節省消費，節省資金， 一年來透過院領導的強化和科室成員的配合，總務科應急保障能力有了明顯提高。透過規範化管理，學習了特種裝置操作規程及維保知識，對特種裝置執行故障判斷能力和處理水平進一步提高，目前對停水、停電、中心供氧、汙水處理故障的做到及時應急處理，日常經常遇到的各種維修專案，總務科都能實
時保證質量，按時完成。對重點部門，組織人員每月檢查和巡視，發現問題及時處臵，保障臨床工作的順利運營，我們認真的工作得到住院患者和醫護人員的一致好評。
二、加強水電管理，做好各項維修保障工作
發現問題及時解決，接報必修，本年度共維修桌椅200餘個，小櫃鎖200餘個，換門鎖120個，疏通上下水800餘次，修補瓷磚理石大白等30餘處，維修上下水管路120餘處，更換各種閥門水龍頭150個，維修供水主幹路3處，維修消防供水主幹路2處，改造衛生間下水管路10處，處理各類漏水點 20餘處，維修及安裝燈具504個，更換開關插座47個，更換接觸器、空開等18臺/次，緊固全院用電裝置端子2次，改造維修電力線路 30餘處。透過線路改造，提高用電的功率因素並滿足部分照明用電的需求。同時為保障臨床藥品物品等供應，隨時根據需求調配有關物品裝置等。並於每週二、四定期為臨床及時、保質保量送去各科室所需辦公物品、藥品等。
為保障冬季供暖工作，聯絡水源熱泵公司技術人員對裝置機組進行全面檢修，更換凍堵開裂的高壓換熱管及機組潤滑油、濾芯等裝置元件;透過維修保養，排氣溫度由64度提高到74度，機組熱效率得到了較大提升。後勤人員在此項工作中為節約維修費用，自己動手製作吊裝架，完成機組的拆卸和安裝，此項工作至少為醫院節省2500元。同時，在院黨委的支援下，對門診一二樓地熱管路進行了清洗，使室內溫度較往年有所提高。舊樓因今年沒有供暖，後勤人員為節約資金，用了一週的時間，把舊樓一、二樓地溝管路、上水管路全面做了保溫處理，保證了冬季管路無凍裂，此項工作節約資金4500元左右。保潔科三臺機組因為使用年限長，機器管路出現老化故障，後勤人員未聯絡廠家人員，發揮集體智慧，研究管路安裝原理，用時兩天自行更換，此項工作約節約2000元。根據環保局的要求，汙水處理裝置必須常態執行。為滿足冬季裝置管路防凍需求，後勤人員不怕髒累，自己動手挖運土方，對原投藥管進行挖溝深埋至凍層以下，並作防寒處理。此項工作約節約資金2000餘元。
在日常工作中，能夠提早謀劃，積極協調組織電梯、消防、供氧、手術室淨化等維保人員，定期對各項裝置設施保養檢修，安排電梯、蒸汽發生器等後勤特種裝置接受監督管理部門對特種裝置的年度檢測，落實需整改的老舊零部件的檢查更換，做好維修保養記錄，確保電梯等後勤特種裝置安全執行。督促清雪、保潔、洗衣房及安裝維修等外僱人員按照醫院要求做好院內外環境衛生、院內的綠化、美化、衣物清洗、裝置安裝維修等各項工作。總務科人員經常因工作加班，但都能夠做到敬業奉獻，任勞任怨。
(二)存在的問題
一、總務科人員部分人員年齡偏大，不能完成勝任本職工作。
二、技術工種人員缺乏，亟待培養和招募。
三、精細化管理不到位，如缺少相關裝置標牌、標示，廠家聯絡方式，裝置銘牌和有關技術檔案未登記等。
(三)20xx年工作計劃
20xx年將加強科室管理，將“6S管理模式”應用於醫院後勤保障，嚴格執行“自下而上，自上而下”、“七個絕不放過”的管理主線。具體打算處理以下問題：
一、扣板棚老化問題嚴重，需全面排查、必要時維修更換。
二、牆磚脫落嚴重，應進一步細緻排查更換，對預脫落的牆磚重新黏貼，避免砸傷人員而發生意外。
三、部分科室冬季室內溫度不達標，需在取暖前期更改部分通路，加裝暖氣，採取屋面防寒措施。
四、各樓層熱水器四年未進行清洗，已出現水流減小等現象，應清洗並更換部分小零件。
五、水源熱泵室外給回水井堵塞嚴重，需清淤整修。
六、樹牆缺口問題，需要補種樹苗。
七、汙水處理系統機器發生故障，需要查詢原因，系統維修。
八、各樓層很多候診椅、診療凳、護士椅等皮面破損嚴重，需要重新包皮面。
九、各樓層的上下水管、潔具、坐便等因使用年限多、部分潔具生鏽腐蝕，出現堵塞問題較多，需要全面排查維修。
十、完善各執行機房標牌、標示，做到醒目清晰，維修人員更換的廢舊物品必須交由倉庫集中回收;
十一、與臨床加強溝通，建立健全各項規程和制度，引導教育員工樹立正確的心態，培養良好的工作習慣，營造積極向上的氛圍，塑造良好團隊精神。
十二、秉承“勤儉節約”的原則，能維修不報廢，能拼接不處理;修舊利廢，建立資源節約型醫院，在節能挖潛上下功夫。
20xx年總務科將以全新的工作面貌和飽滿的工作熱情，迎接新的挑戰。努力克服缺點，更新觀念，加強各項管理，增強創新意識。改變觀念意識，變醫院要我服務為我要為醫院服務，樹立“以病人為中心”的服務意識，以院為家的責任意識，全面提高總務科服務水平和服務技能，促進總務與醫療同步發展。為我院的快速健康發展做出應有的努力。與全體同仁一道，在以院長為核心的為集體是帶領下，以堅定的信心和步伐迎接我院的強大與輝煌!
醫院總務科述職報告3
今年是我院高速發展的一年，也是“兩區(院)合併”的一年。在良好的外部環境和工作氛圍中，在院領導的大力支援和院廣大醫務工作者的理解幫助下，總務科全體人員本著“服務於臨床一線，保障後勤服務”的原則，精誠團結、愛崗敬業、腳踏實地、認真細緻地做好每件工作。工作中克服人員短缺的困難大家加班加點，任勞任怨，嚴格執行院領導的各項指示，一心一意做工作，一件一件抓落實，可以說是比較圓滿的完成了各項工作。現將這一年的工作小結如下：
總務科是一個和諧、有凝聚力、執行力和戰鬥力的團隊，全科 十幾個人人就像十幾顆永不生鏽的螺絲釘，在各自的崗位上發光發熱。工作中大家互為榜樣，因為榜樣的力量是無窮的，它使我們有凝聚力，它體現著每個後勤人員的價值。當一個環境優美、設施完備、安全放心的工作環境展現在人們面前的時候，這對每個後勤人員來說都是無聲的褒獎。
1、強化制度建設、嚴抓勞動紀律是具有戰鬥力的前提
在日常的規範管理中，嚴格勞動紀律，按實際情況制定後勤人員的工作制度和服務規範，落實到日常工作中去。比如借鑑一線的首問負責制，一線有問題自己解決不了或不屬於自己的管轄範圍也不許說我不會、不知道，要積極協調有關人員解決;員工在工作中出現錯誤按規定也要有相應的處罰，比如某職工在物品發放中疏忽，就扣發其一個月的獎金;現總務科各工種都有自己的工作記錄和裝置檢查記錄，一天的工作一目瞭然。目前全院後勤服務裝置很重要的、重要的、不重要的、大的、小的有一百多臺，除部分外包外其餘全屬自己管轄。為克服人員短缺的實際情況，每個人幾乎都是一人多職，並且完成的都很好。據粗略統計今年每個工種、每個人平均一天要接到4至6件需要解決和幫助的份內或份外的工作，大家都以積極、熱情、飽滿的態度完成或協調完成。
2、在裝置管理上
負責全院一次性醫療器械及醫療耗材的採購、保管，負責醫療裝置的建檔、安裝、日常維護和保養、檢修、調劑、統計、入庫及報廢管理，積極配合廠家工程師來院進行裝置維修;負責醫療裝置的成本效益分析工作。確保裝置和器械的良性執行，促進醫院各項工作高效開展。
3、在後勤保障上
總務科今年負責醫院基本建設前期立項的各種手續實施、比如勘測設計、規劃、環評和資料歸檔;負責水電氣及行政後勤物資的供應，對醫院水電氣系統、物流、消防、壓力容器、木製品等裝置進行維護保養;對醫療廢物和生活汙水汙物的處理，;為病人和全院職工提供膳食保障;管理被服採購、修補及洗滌管理。保證各項供給和各種設施的正常運轉，為醫院醫療服務工作提供有力支援與保障。為控制成本，經常利用開會的時間，對員工進行宣教，以增強他們的節約意識，發揚主人翁精神，愛院如家，從我做起，從一點一滴做起。體現在節水、節電方面做了相應的獎罰措施，加強夜間的巡視，在自己的管轄範圍內夜間不關電燈、空調、電腦等用電裝置都要進行處理。及時處理跑、冒、滴、漏的現象，盡力控制水龍頭的出水量和出水壓力以便能節約更多的水。對於季節的變化及時調整醫院外部照明的開啟關閉時間。虛心接受各科室的監督，為了提高後勤工作的服務質量和水平，不定期到一線科室去徵求護士、大夫對後勤服務工作的意見和建議，以便及時改進工作中存在的'問題，提升整體服務水平。
4、在安全保衛上
負責維護醫院內部醫療、教學、科研、生活秩序穩定，做好院內人員的人身及公私財產安全防範工作，做好消防安全工作，進一步落實重點、要害部位的安全保衛措施，組織全員的生產安全、消防安全培訓與日常監控巡查，積極預防和控制各類治安災害事故的發生，保障醫院各項工作正常開展。
後勤工作無小事，安全工作就是後勤工作的重中之重。大家謹記安全第一，把消防工作放到首位並落實到日常工作中。年初和各科簽訂了安全消防責任書，強調責任到人。嚴格執行用電規範，下班時斷水斷電斷氣，以防事故的發生。定時、定式，不定時、不定式的各項消防檢查一月至少兩次，記錄清晰可查。各種消防裝置和器材都在合格區內狀態完好，檢查中發現的問題及時整改。制定的各項制度和預案在可行、完備、全面。受到局檢查組的好評和肯定;經常組織了消防知識的學習和培訓，為了不影響一線工作，我們深入科室一對一的講解疏散逃生方法和新院消防設施的使用與保養，並得到了廣大醫務人員的大力支援。
我院現在是一個花園式的醫院，院內保潔、院外花草樹木的保養、噴灌設施的維護是繼續這種美景的保障。對保潔公司的監管也是總務科的工作之一，我們每月對物業公司有滿意度的評價，對發現的問題及時提出並作出了相應的處罰，起到了一定的促進作用。我院的醫療垃圾、生活垃圾、汙水處理是每次檢查的重點，不論從那個方面講，我院在全區醫療單位中可以說是一顆璀璨的明珠。在做好本職工作的同時，大家團結一心，認真完成領導和上級單位交辦的各項臨時性工作。發揚不怕苦不怕累的精神，逐一解決臨時出現的各種問題。
例如今年7月24日下暴雨時的搶修工作，那是在晚上室外，全院沒有漏掉一個地方。我們渾身上下全部溼透了，沒有一個進樓躲雨的，打著手電認真檢視著醫院的每個角落，在15層樓頂排水一直工作至深夜。還有八月文化節的安保工作和專家義診時的維持秩序工作;積極配合文化節舞臺的搭建和拆裝;兩院合併前後的準備，資產清查工作等等，在做這些臨時性的工作時，大家團結互助，不分份內份外，盡其所能，加班加點，有時吃不上飯，喝不上水，睡不上覺，這都是常事，但大家毫無怨言，我們累並快樂著，我為我們這個團隊感到自豪。工作做了但是後勤存在問題還是明顯的，有我們自身的也有急需醫院幫助解決的。
1、 總務科庫房在今年的盤點工作中出現了賬務不符的情況，雖經各種努力補救，但還有2000元的物品虧損，原因雖是個別工作人員的責任心不強造成但和總務科監管不力，制度執行力不堅決有很大的關係，作為後勤主管我有不可推卸的責任，接受上級的處罰是必須得。明年準備對總務庫房進行改造，加強管理，以避免此類事件的發生。
2、後勤工作的好壞關係到醫院是否能正常的發展，醫療競爭日趨激烈，醫保，單病種收費的不斷普及，醫院的利潤空間會進一步壓縮，嚴格後勤管理，是醫院發展的必經之路，結合我院的績效考核情況，和一些華西醫院好的經驗，明年準備成熟一些實施一些，望得到醫院在財力和人力上支援。
以上總結如有不妥之處，還望領導和同事們批評指正，謝謝大家。