禮儀的功能與作用有哪些
禮儀的功能與作用有哪些
【禮儀的功能】
一、弘揚禮儀傳統
文明古老的中華民族，以其聰穎的才智和勤奮的力量，創造了人類歷史上最燦爛的文化。中華民族，素以禮儀之邦著稱於世。幾千年來，各族人民都創造了一整套獨具特色的禮節、儀式、風尚、習俗、節令、規章和典制等等，併為廣大人民所喜愛、所沿襲，這些禮儀習俗，反映了我國民族的傳統美德與優良品質，勾畫了我國民族的歷史風貌。
二、提高自身修養
在人際交往中，禮儀往往是衡量一個人文明程度的準繩。它不僅反映著一個人的交際技巧與應變能力，而且還反映著一個人的氣質風度、閱歷見識、道德情操、精神風貌。因此，在這個意義上，完全可以說禮儀即教養，而有道德才能高尚，有教養才能文明。這也就是說，透過一個人對禮儀運用的程度，可以察知其教養的高低、文明的程度和道德的水準。
三、完善個人形象
講究禮儀對個人的成功是至關重要的，因為它關係到個人的形象。個人形象，是一個人儀容、表情、舉止、服飾、談吐、教養的集合，而禮儀在上述諸方面都有自己詳盡的規範，因此學習禮儀，運用禮儀，無疑將有益於人們更好地、更規範地設計個人形象、維護個人形象，更好地、更充分地展示個人的良好教養與優雅的風度。
四、改善人際關係
馬克思說過“社會是人們交往作用的產物”。沒有社交活動，人類的生活是不可想象的。人們參加社交活動，多為調節緊張的生活，建立友誼、交流感情、融洽關係、廣結良友、增長見識、獲取資訊。現代化的社會對人們的社交提出了新的要求，社會越發展，物質生活越豐富，人們社交的需要就會越顯示出它的價值，而處在社交活動中的每個人的儀表、儀態及對禮儀知識的瞭解也變得極其重要。一個人只要同其他人打交道，就不能不講禮儀。運用禮儀，除了可以使個人在交際活動中充滿自信，胸有成竹，處變不驚之外，其最大的好處就在於，它能夠幫助於人們規範彼此的交際活動，更好地向交往物件表達自己的尊重、敬佩、友好與善意，增進大家彼此之間的瞭解與信任。
禮儀與禮貌，用現代人的眼光，它是一種資訊傳遞，它可以以閃電般的速度把你的尊重之情準確表達出來並傳遞給對方，使對方立即獲得情感上的滿足，與此同時，禮貌又反饋回來——對方以禮貌回敬。於是雙方熱情之火點燃了，支援與協作便開始了。假如人皆如此，長此以往，必將促進社會交往的進一步發展，幫助人們更好地取得交際成功，進而造就和諧、完善的人際關係，取得事業的成功。
五、塑造組織形象
良好的組織形象是任何組織所刻意追求的目標，組織形象的塑造處處都需要禮儀。比如：你想和某一單位聯絡業務，當你撥打對方辦公室電話竟無人接或鈴響五六聲之後才有人接時，你會對該單位產生一種印象——工作效率不高，制度不健全，員工素質差等印象。反之，當你一撥通電話，聽到對方和藹可親的問候，得體的稱謂，禮貌的語言，簡捷幹練的回答，熱情的接待，你立即會有一種親切之感。
六、建設精神文明
世界各國和各民族都十分重視交往時的'禮節禮貌，把它視為一個國家和民族文明程度的重要標誌，正如古人所說：“禮儀廉恥，國之四維”，禮儀是立國的精神要素之本。在社會主義精神文明建設中，講究禮節禮儀，注重禮貌是最基本的要求，它對建設精神文明的大廈起著基礎作用，只有基礎打得紮實，大廈才能鞏固。
【禮儀的作用】
一是促進溝通，促進人們相互尊重。在人際交往中，自覺地執行禮儀規範，可以使交往雙方的感情得到溝通，在向對方表示尊重、敬意的過程中，獲得對方的理解和尊重。人們在交往時以禮相待，有助於加強人們之間互相尊重，建立友好合作的關係，緩和或者避免不必要的矛盾和衝突。
二是規範、約束人們的行為。在社會生活中，禮儀約束著人們的態度和動機，規範著人們的行為方式，協調著人與人之間的關係，維護著社會的正常秩序，在社會交往中發揮著巨大的作用。
三是倡導、教育人們遵守道德習俗。禮儀以一種道德習俗的方式對全社會的每一個人發揮維護社會正常秩序的教育作用。人們透過對禮儀的學習和應用，建立新型的人際關係，從而在交往中嚴於律己，寬以待人，互尊互敬，互謙互讓，講文明，懂禮貌，和睦相處，形成良好的社會風尚。
四是凝聚、協調。在現代生活中，人們的相互關係錯綜複雜，有時會突然發生衝突，甚至會採取極端行為。禮儀有利於促使衝突各方保持冷靜，緩解已經激化的矛盾，使人際之間的感情得以溝通，建立相互尊重、彼此信任、友好合作的關係，進而有利於各項事業的發展。
【社交禮儀的重要性】
人們在創造優美物質環境的同時還應創造和諧的人際環境。生活的意義在於不斷創造和進取。同時，還應在複雜的人際關係中表現、欣賞和發展自己，從中享受無盡的樂趣。一個人能否對現實社會或周圍環境有良好的、積極的適應是衡量他心理健康狀況的重要標準。透過這一課程的學習，可以讓學生們認識到應該積極適應社會，自覺參與社會活動，改造、變革社會環境，促使社會發展進步，同時改造、發展和實現自我。