體育場館經營管理模型建立研究與分析論文
體育場館經營管理模型建立研究與分析論文
改革開放以來，隨著社會的發展和人們生活水平的不斷提高，人們也越來越關心自己的健康，同時越來越多的人參與到身體鍛鍊中去，人們把體育擺在了越來越高的位置，全國各地紛紛興建大型體育場館舉辦各種級別的體育賽事，但由於對體育場館建設前的功能策劃和體育賽事後的場館經營管理缺乏全面系統的規劃，導致我國體育場館的經營管理普遍存在的運營難、管理難、生存難問題成為影響我國當前體育事業發展的首要突出問題。
1 體育場館策劃與經營管理模型理論
1.1 體育場館策劃理論研究
1.1.1 體育場館策劃概念
體育場館策劃是指在確定體育場館總體規劃目標後，根據科學辦法和市場研究資料，運用定向、定量的研究得出體育場館設計依據的一門科學的建築設計方法。
體育場館策劃的科學方法主要包含以下3個要素：需運用市場營銷和建築學的基本原理；需充分利用市場經驗和技術規範，但不能依賴經驗和規範；以實態調查為基礎，運用計算機、專業軟體等資訊化手段對目標進行研究分析。
體育場館策劃的內容主要包含以下4個方面：明確體育場館建設目標；把握體育場館建設專案內外部條件；表述體育場館建設專案空間構想；確定體育場館建設專案實現手段。
1.1.2 制定目標
建設開發目標就是指建設開發所需要達到最終結果的實現狀態。體育場館策劃的基本目標主要包含以下4個方面。
透過合理佈局，完善體育配套設施以促進體育館服務功能多樣化，滿足人民群眾不斷增長的體育運動需求，實現充分發揮體育場館服務社會、服務大眾的社會效益。
透過提高場館保障能力，完善場館管理工作流程以更好地為體育運動訓練、體育賽事組織服務，促進競技體育水平及比賽質量的提高。
透過創新運營管理理念，形成場館運營市場觀念，採用多元化、資訊化的營銷手段來提高體育場館的利用效率和經營效益。
透過體育場館建設和運營來促進城市功能完善，透過大型賽事組織來提升城市知名度及城市綜合服務能力。
1.1.3 市場調研
要確定體育場館專案的目的性，首先需要透過市場調研確定體育場館建設專案的消費者輻射半徑，並以此作為專案定位和決策的依據來實現體育場館投資效益回報的最大化；其次，需要根據對體育場館的定位、規劃、市場前景，投資風險的調查研究分析為對後續營銷推廣策略提供有力支援；同時透過市場調研可以充分正面接觸消費者，對場館進行前期宣傳推廣、樹立體育場館建設專案的品牌形象，獲得廣泛的社會公眾認知度和關注度。
1.2 體育場館經營管理模式分析
目前，國內外常見的3種體育場館經營模式如下表所示。
2 體育場館經營管理模型建立研究
2.1 長沙賀龍體育場概況
長沙賀龍體育場位於長沙新世紀體育文化中心西北部，可容納觀眾6萬人。 “賀龍體育文化中心”包括主體建築賀龍體育場以及賀龍體育館、網球場、摩天輪、城市商業廣場、酒店式公寓及其它基礎設施，具備體育競技、全民健身、購物與休閒等多項功能，長沙的一個標誌性建築，如2017年世預賽亞洲區12強賽中國男足最重要的一個主場比賽——2017年3月23日主場迎戰韓國隊就將在長沙賀龍體育中心舉行。
2.2 體育場館經營管理模型建立研究——以賀龍體育場為例
該研究以賀龍體育中心為例進行體育場館分析、專案規模推導、場館經濟估算後確定體育場館的具體管理措施和建立體育場館經營管理模型。
2.2.1 SWOT分析
SWOT分析是競爭情報分析常用的方法之一，透過調查將賀龍體育中心的內外部環境的優勢因素（Strengths）、弱勢因素（Weaknesses）、機遇因素（Opportunities）和威脅因素（Threats）逐條列舉出來，按照一定的次序按矩陣形式排列起來構建SWOT矩陣，運用系統分析法分析各種因素間的相互匹配性，針對可能影響場館經營成敗的不確定因素制定對策。
構建SWOT矩陣
根據各種的因素的影響程度和迫切情況，構建長沙賀龍體育中的SWOT矩陣如下：
優勢分析：長沙賀龍體育館位於賀龍體育文化中心靠勞動西路一側，為一座綜合性多功能的現代化體育館，體育中心內能進行體操、網球、手球、羽毛球、室內足球、藝術體操等12個運動專案的比賽，也可舉行文藝、雜技演出和群眾集會，功能齊全，交通方便，曾成功承接過第一屆亞洲體操錦標賽、中美男籃對抗賽、五城會體育蹦床比賽、五城會男子籃球決賽等國內外大型賽事，多次承辦CBA和WCBA重大賽事。
弱勢分析。長沙賀龍體育場建設出發點都是為舉辦國際、國內的'大型體育賽事，建設規模大、標準高，在舉辦國際、國內的大型體育賽事時，其資源優勢得到顯現，作為大眾的廣大市民參與體育賽事的機會並不多。且賀龍體育場館實施封閉式管理，定時定價向公眾開放，由於開放的時間有限，收費較高，使得賀龍體育場的使用率並不高。
機遇分析。隨著長沙社會經濟的快速發展，長沙人民體育運動熱度的逐年上升，且賀龍體育中心的管理觀念正在轉變，越來越注重員工的培養、企業形象的建設。
威脅分析。湖南經濟處於轉型時期，經濟增速放緩，且長沙賀龍體育中心處於由芙蓉中路、勞動西路、白沙路與城南西路合圍的，緊鄰鬧市區域，體育中心停車位缺乏。
制定對策。加大場館的對外開放力度，以承接大型組織，承辦大型體育活動、專案為主，並在不大力宣傳的情況下向個人和小團體開放。場館開放的頻度與時間要適應不同層次、不同年齡、不同職業的人群的需要，靈活設定場館的開放。根據不同層次的人群，設定相應的優惠政策，讓更多的人進入到場館中進行鍛鍊，實現全民健身的目標。
2.2.2 專案規模推導
長沙市賀龍體育文化應圍繞賀龍體育中心配置賀龍體育館、游泳館、射擊館、網球場等體育場館和遊樂中心、商業廣場、劇院和公園等，形成以體育為主、文化和商貿為輔的發展方針，建立一個具有地方特色的世界級體育文化中心。
2.2.3 場館經營管理投資結構
該研究建議長沙賀龍體育場館的前期建設投資主要由政府承擔，但在後期的經營管理中需逐步吸納包括民間融資、承包租賃資金、商業展覽租金、會議中心租金、商業演出場地租金等各種渠道的社會資金來彌補場館經營管理上資金的不足，確保場館的經營效益，以保證場館的持續性發展。
2.2.4 體育場館經營管理內容
在進行以上分析的基礎上，該研究建議長沙賀龍體育中心經營管理的內容主要包括以下內容。
日常經營管理。體育場館日常經營管理，就是協調、監督、調節體育場館的各項服務或勞務產品的生產和銷售活動，使體育經營效益達到最大且最優。
長沙賀龍體育中心日常經營管理主要包含以下內容：場館日常維護和保養，承辦湖南省和長沙市的各種體育文化活動、全民健身活動等；組織包括長沙國際馬拉松、城運會等各種體育活動，保證體育場館在滿足社會體育文化發展需要的同時，最大程度提高體育場館利用效率；產物資管理是指根據財經管理制度以及結合管理部門自身實際，最佳化配置財務資產，使其達到最大回報率；根據業務開展情況，制定賀龍體育場發展資金預算，並貫徹執行等。
經營業務管理。長沙賀龍體育中心主要作用是為開展體育文化活動提供場地條件支援，以滿足社會健身和競技比賽需要，因此，長沙賀龍體育中心的經營業務可以開展如長沙國際馬拉松、《我是歌手》文化表演、長沙市民的健身娛樂等推出有針對性的服務專案。在此基礎上不斷拓展服務種類和經營範圍，例如，“2016華語金曲音樂會”等文藝演出。這不僅可以提高體育場館利用效率，還可以為賀龍體育中心的發展增加資金收入，為賀龍體育中心的日常運營增加資金來源。
3 結語
體育場館是進行運動訓練、運動競賽及身體鍛鍊的專業性場所。體育場館經營管理的目標是為了充分挖掘我國現有體育場館的潛力，使其更好地為運動訓練、運動競賽和全民健身服務，並透過場館的經營管理活動，求得社會效益和經濟效益的同步增長，該文以賀龍體育中心為例，建立體育場館經營管理模型，為體育場館的經營管理提供參考。
參考文獻
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