企業員工責任心與績效結構關係的實證研究的論文

　　摘要：本文主要對企業員工責任心與績效結構之間的關係進行了有效的探討；主要透過對所選取的200名企業員工進行了相應的責任心與績效樣本調查，並針對企業員工責任心和與績效兩者之間的結構關係進行了有效研究。最終發現，對於績效而言，員工的責任心三大維度有著一種顯著的促進作用，其中的團結助人維度對於績效中的周邊績效和任務績效作用更是明顯。

　　關鍵詞：員工責任心績效結構關係

　　作為人格中的重要維度的責任心，長期以來都作為一重要研究物件備受行為科學和管理心理學等學習領域的關注。在當前，對於責任心的相關研究也基本上都是集中在關於責任心的結構維度和績效關係層面，而且大多數研究都是在西方文化背景下所進行的。而對於我國員工責任心與績效結構關係的研究，必須要充分考慮到長期儒家文化的影響。基於此，本文在結合前人大量研究成果的基礎上，對責任心與績效的結構關係進行了初步探討。

　　一、研究方法

　　本次研究過程中所涉及到的責任心指標設計工作，均是在結合大量國內外相關研究的基礎上，透過關鍵事件訪談法來進行。訪談結束後，對相關錄音資料進行文字整理，並透過主題分析法的有效應用來分析、提煉在訪談過程中員工所表現出的責任心特性的相關內容。

　　1. 樣本研究

　　本次問卷調查主要針對物件為上海市企業員工，總計發放問卷300份，回收273份，回收率為91%，有效份數為210份，有效率為70%。

　　2. 統計學方法

　　本次研究中所有資料均採用SPSS13.0和Lisre18.0相關軟體進行統計分析。

　　二、結果分析

　　1.員工責任心探索性因素分析

　　在員工責任心探索性因素的分析過程中，主要是透過參照不同專案的因素負荷值和共同度來完成。所依據的原則為：選取一些具備較高因素負荷值和共同度的專案，同時對於一些較低負荷值和共同度的專案進行刪除處理；最終結合相應的主成分分析結果，按照相應原則確定了3個有效因子，同時涵蓋13個小項的確定量表，如表1所示。

　　透過對錶1相關資料的分析得出，其中因子1中的專案主要涉及到的是員工的成就追求，共包含了Q1、Q2、Q3三個專案，稱之為成就去向；而因子2主要涉及到的是企業員工的主動承擔責任方面，主要包含了Q8--Q13共計6個專案，將其稱之為承擔責任；因子3主要涉及到的是員工的主動幫助他人方面，主要包括了餘下的4個專案，而且每個專案負荷均超過了0.6，將其稱之為團結助人。

　　2.績效的探索性分析

　　從績效的探索性分析結果發現，透過因素分析得到了三因子同初期的預想具有較高的一致性，而且三個因子能夠對總變異中的近60%進行科學的解釋，其中每一具體子量表的內部一致性分別為0.086、0.856和0.877。結果顯示，績效中的三大因子量表也都有著一種良好的內部一致性。同我們預期的模型結構相比，轉軸後因子有著較高的吻合度。

　　二、驗證性分析

　　1.員工責任心驗證性分析

　　運用LISRE18.0資料處理軟體並在結合相應的.探索性分析的基礎上，對總計273個樣本資料進行驗證性分析，得到員工責任心結構模型和相應的模型的擬合指數，見圖1和表2所示。

　　由以上資料綜合報表明，由上述探索性分析所得出的員工責任心結構模型是比較理想的。

　　2.績效驗證性分析

　　運用統計軟體LISRE18.0並在結合上述績效探索性分析的基礎上對總計273個樣本資料進行驗證性分析，得到績效模型和擬合指數，見圖2和表3所示。

　　由以上資料綜合表明，探索性分析所獲得的績效模型也是較為理想的。

　　三、全模型

　　對於企業員工責任心的三大維度分別對於績效水平的影響，依然可以採用相應結構方程模型的建立來進行驗證；在此過程中，將責任心中三大維度看作為自變數，而績效的三個維度則被視為因變數。

　　最終得出，對於績效的三個維度，員工責任心的三個維度有著一種明顯的促進性作用；其中對於任務績效以及適應性績效的提高，員工責任心中的成就取向維度和承擔責任維度發揮出了良好的作用，而團結助人維度則對任務績效和周邊績效作用明顯。這也直接表明，基於我國優秀傳統文化的企業員工，對於人際關係和團結合作等方面的注重，能夠促使其工作績效得以有效提高。

　　參考文獻

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