年度培訓方案6篇
年度培訓方案6篇
為保障事情或工作順利開展，常常需要提前進行細緻的方案准備工作，方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。那麼你有了解過方案嗎？下面是小編精心整理的年度培訓方案6篇，歡迎大家分享。
年度培訓方案 篇1
局屬各單位、各科室：
為進一步加強旅遊行業人才教育培訓工作，不斷提高從業人員隊伍素質，實現旅遊業又好又快的發展，培養大批綜合素質高、業務能力強、愛崗敬業的旅遊人才隊伍作支撐，大力推進旅遊人才建設，全面提升我縣旅遊行業管理水平和服務質量，特制定《年旅遊行業教育培訓工作方案》印發給你們，請認真貫徹落實。
一、指導思想和總體目標
指導思想：以打造中國最具親和力旅遊景區為目標，以落實“全國旅遊服務質量提升年”為抓手，在旅遊系統全面推行“酒店式”服務管理，圍繞全縣旅遊經濟發展目標，以行業規範標準為指導，全面提高旅遊人才隊伍素質，更新教育培訓觀念，創新教育培訓方式，切實提升縣旅遊服務質量。
總體目標：透過強化對旅遊從業人員的培訓，達到旅遊人才總量穩步增長、素質明顯提高、分佈日趨合理的目標。培養一支政治業務素質高，經營管理能力強，具有創新精神，系統掌握現代管理知識和旅遊專業知識，使全體幹部職工的服務意識、質量意識、安全意識、發展意識、危機意識明顯增強，全力打造一支最具親和力的員工隊伍。
二、培訓形式
有計劃、有步驟地舉辦專題講座、各種培訓班、報告會和參觀考察活動；探討與周邊中高階旅遊院校結成合作聯盟，建立長期培訓基地。依託高校旅遊院系組織參加學歷教育和遠端教育；與組織部門聯合開展幹部在職培訓；與人事勞動部門聯合開展職業技能鑑定和技能競賽等，對廣大從業人員進行培訓。採取走出去與請進來相結合、集中培訓與自主培訓相結合、理論培訓與實際操作培訓相結合等多種形式，加大培訓工作力度。
三、培訓內容及培訓物件
（一）召開全域性中層幹部教育整頓會議。時間：3月上旬 課時安排：4課時 責任領導：邢鵬 責任科室：辦公室
1、參加範圍：全域性中層幹部
2、主要內容：⑴傳達貫徹全縣經濟工作會議精神；⑵局屬各單位彙報近期工作及下步打算；⑶局主要領導作重要講話。
（二）機關日常業務培訓 時間：每週五集中學習日 時間安排：2課時/周 責任領導：林雪梅 責任科室：機關各科室
1、培訓範圍：機關全體幹部職工
2、培訓內容：禮儀服務、職業化團隊精神及各科室專業業務知識。
3、培訓形式：採取辦公室統一安排培訓內容和各科室蒐集培訓教材相結合的形式。
（三）旅遊投訴事件處理及案例分析 時間：4月中下旬 課時安排：4課時。責任領導：叢海波 責任科室：稽查大隊
1、培訓範圍：全域性幹部職工
2、培訓內容：日常服務接待中投訴事件的案例處理、投訴者心理分析及避免投訴事件發生的措施等內容。
3、培訓形式：邀請煙臺市質監所綜合科王忠傑主任講授。
（四）導遊員年審及崗前培訓時間：3月下旬－5月底 課時安排：24課時責任領導：林雪梅責任科室：質量管理科、遊客中心
1、培訓範圍：縣內持導遊證（IC卡）的專、兼職導遊員、景區講解員。
2、培訓內容：3月下旬組織全縣持IC卡導遊員參加煙臺市旅遊局舉辦的導遊員年審培訓；4月中下旬－5月中上旬，組織全縣持IC卡導遊員及景區講解員參加縣旅遊局舉辦的導遊員崗前培訓（旅遊法律法規與案例分析、導遊業務基礎知識、新修訂版導遊詞、職業道德、服務規範標準等）。5月－12月，對新招聘的導遊講解人員、觀光車司機進行長期培訓教育。
3、培訓形式：採取請進來和自主培訓相結合的方式。擬邀請煙臺周邊旅遊學院教師進島進行文明禮儀、服務規範、工程流程等培訓；走出去到蓬萊閣景區進行實地培訓。其他業務科室、部門負責人進行自行培訓。
1、培訓範圍：景區各崗位從業人員
2、培訓內容：景區檢售票、保潔、安全等各崗位工作流程及服務規範。
3、培訓形式：抽調各崗位業務精、能力強代表赴蓬萊閣景區學習培訓，重點學習服務禮儀、業務技能及工作流程等內容，培訓結束後，由各代表負責組織旅遊事業管理處各崗位集中培訓和授課。
（六）安全員培訓時間：5月底課時安排：8課時責任領導：龐世慶責任科室：質量管理科、景管科、各景區
1、培訓範圍：全域性幹部職工
2、培訓內容：旅遊安全知識、消防工具使用操作技能
3、培訓形式：⑴集中培訓4課時。擬邀請縣消防大隊專業人員講授消防安全知識；⑵分散培訓。要求全域性幹部職工參加，各單位結合工作實際和時間安排，擬邀請消防大隊專業人員實地講解和現場演練。
（七）拓展培訓時間：6月份課時安排：每單位4課時責任領導：龐世慶責任科室：辦公室
1、培訓範圍：全域性幹部職工
2、培訓內容：團隊協作能力
3、培訓形式：聘請有資質的拓展公司針對行業特點實施拓展培訓計劃。要求以每個部門為單位，實施拓展活動，鍛鍊團隊協作精神。
（八）景區規範化服務現場考評 時間：7－9月 課時安排：1天/單位 責任領導：龐世慶、叢海波責任科室：景管科、各景區、休閒漁業等
1、培訓範圍：各景區、休閒漁業
2、培訓內容：檢查各崗位的標準化服務流程規範程度
3、培訓形式：採取定點檢查與不定期抽查的形式，每月或每季度評選出崗位服務標兵，在全域性範圍內進行典型經驗交流，並予以通報表彰。
（九）開展行風評議 時間：旅遊旺季及“五一”和“十一”黃金週前 責任領導：林雪梅 責任科室：督查考核領導小組
1、評議範圍：全域性幹部職工
2、評議內容：針對各單位各崗位存在問題，從業務技能、工作態度、服務熱情及綜合評價等方面進行測評，篩選典型。
3、評議形式：在遊客、服務部門、單位互評等不同層次範圍內發放評議票進行民主評議。
（十）外出考察培訓時間：10月底 責任領導：龐世慶 責任科室：辦公室
1、培訓範圍：全體幹部職工
2、培訓內容：考察先進景區在A級景區建設、規劃發展、經營管理、服務技能等方面的內容。
3、培訓形式：採取走出去的方式，擬赴先進景區考察學習，要求認真學習外地先進經驗，考察結束後考察人員形成書面材料，以單位為單位進行經驗交流學習，然後安排經驗典型代表在全域性範圍內交流。
（十一）其他崗位職能培訓 時間：按照省市局及縣組織、人事勞動部門統一時間安排 責任領導：林雪梅 責任科室：辦公室
1、培訓範圍：中層管理人員、專業技術人員及工人技術等級人員
2、培訓內容：中層管理崗位資質認定；持有專業技術人員的在崗繼續教育培訓。
3、培訓形式：按照相關部門統一安排。
（十二）定期考核及經驗交流 時間：1次/季度 責任領導：龐世慶 林雪梅 責任科室：督查考核領導小組
1、參加範圍：中層管理人員、新上崗人員
2、考核內容：基礎旅遊業務知識、現場崗位服務流程及應急突發事件處理等。
3、考核形式：局督查考核領導小組組織業務知識筆試、現場模擬流程考試和交流工作經驗及心得體會的形式。
1、培訓範圍：局中層以上及機關全體幹部職工
2、培訓內容：安全生產、公文寫作、旅遊營銷、旅遊法律法規及規劃設計等專業知識。
3、培訓形式：根據班子成員上報課題及內容統籌安排講授。
（十四）開展服務質量提升年典型經驗交流 時間：11月中下旬 責任領導：林雪梅 責任科室：局屬各單位
1、參加範圍：局屬各單位各崗位優秀代表
2、演講內容：結合旅遊服務質量提升年活動的開展，在各單位不同崗位中湧現的典型代表中進行經驗交流。
3、形式：演講比賽
四、保障措施
為加強對行業教育培訓工作的領導，成立由旅遊事業管理處主任、旅遊局邢副局長組長，林副局長任副組長，局屬各科室、單位為成員的旅遊教育培訓辦公室，辦公室設在局辦公室，負責整體教育培訓工作的統籌安排。局班子成員分包局屬各景區、單位，明確一名分管副主任負責實施各單位的培訓工作，每月將各單位的培訓計劃和內容於上月25日前上報局辦公室。機關各科室將培訓內容及時上報辦公室，各科室、單位建立健全培訓計劃、方案、記錄。辦公室負責培訓工作的指導、督促和檢查，並納入年度考核指標。各科室、單位要根據已確定的培訓目標和實際工作需要，安排有針對性的培訓內容，採取靈活多樣的培訓方式，力求達到最好的培訓效果。
年度培訓方案 篇2
一、發展定位
新教師是校外教育發展的不竭動力和未來希望，為了促使新教師在較短時間內適應校外教育崗位的基本要求，實現師德、教學藝術和教育管理能力的同步提高，對校外教育教師特別是新教師進行系統的培訓是十分必要的。
二、目的意義
以建立教師專業發展校外教育為契機，針對新教師可塑性強的特點，透過多渠道、多方位的培訓，全面提高新教師的教育理念和教育教學能力。以實踐為基礎，積極探索開展創造性的培訓模式，以滿足新教師對培訓的需求，有效促進新教師的專業成長。
三、培訓物件
工作年限二年以內的校外教師。
四、培訓目標
1、透過培訓，全面提高新教師的職業道德、知識水平、教育教學理論和身心素質，發展專業思想，培養敬業精神，使其形成與時俱進的教育理念，掌握前沿的學科知識；
2、透過培訓，增強新教師在教育教學實踐中反思、探究和創新的能力，使其初步掌握資訊科技及科研的基本技能、方法與技巧，具有創造性地實施素質教育的能力和獨立開展教育科研的能力，加速其專業化成長；
3、透過培訓，引導新教師瞭解校外教育的辦學理念、工作特點，樹立熱愛教育、熱愛校外教育、熱愛校外教育機構、熱愛學生的理想，確立為教育事業終身奮鬥的思想。
4、透過培訓，啟用新教師主動學習的願望，積極參與培訓和實踐活動，初步形成賞識他人、合作溝通、分享經驗的意識，為教師的可持續發展奠定基礎。
五、培訓內容及形式
新教師培訓分為市區級培訓和宮本培訓兩部分，市區級培訓由市區級校外教育研究室統一組織，每年針對新教師的專業等開展定期培訓；宮本培訓則由新教師所在校外教育單位組織，其中一年為輔導執行期，一年為跟蹤發展期；培訓內容包括師德師風、職業道德教育、教育教學能力、教學基本功、校外活動方案的編寫、新課程標準、現代資訊科技等。主要以導師制、集中培訓和自學自練等培訓形式開展。
1、導師制
由校外教育為新教師指定一名骨幹教師作為指導教師，雙方組合後，指導期為一年。導師按照宮本培訓的有關規定，透過開設專題講座、教學觀摩、教學實踐指導、開展研討、撰寫論文等形式，對新教師進行傳、幫、帶。培訓的總課時為50課時，時間為期一年。
2、集中培訓
新教師所在校外教育單位自行組織開展各類崗位集中培訓，如開展專題講座和師德先進個人事蹟報告會、觀摩優秀教師和骨幹教師的小組活動實況等，使新教師儘快瞭解、掌握小組活動教學工作的全過程，熟悉小組活動、群眾文化活動等各個環節的規範和要求。
3、自學自練
新教師要積極參加市區校外教育研究室組織的各級各類培訓，提高自身的專業水平。閱讀4本以上的教育理論專著，並撰寫讀書筆記，在讀書交流會上分享讀書心得。
六、職責與要求
（一）對校外教育單位的要求
1、校外教育單位要高度重視對新教師的培訓工作。要指定專人負責新教師培訓工作，根據校外教育培養計劃的要求制定新教師總體培訓計劃，對新教師進行崗位集中培訓，並在培訓過程中嚴格管理、規範考勤，使新教師儘快熟悉教育教學工作，以保證新教師的培訓工作順利實施。
2、校外教育單位要精心挑選事業心強、具有良好職業道德修養、專業理論水平較高、教育教學能力強，教育教學經驗豐富的'教師與新教師進行師徒結對，指導新教師的教育教學實踐，促使新教師快速成長，明確職責，並制定出相應的獎懲激勵措施。
3、校外教育單位教研室負責制定學科新任教師年度培訓計劃；負責師徒結對活動的督促和檢查；隨時瞭解新教師參加市區級、宮本培訓的情況，作為考核新教師的依據；定期考核驗收培訓結果及培訓檔案，組織新教師小組活動教學技能研究活動，跟蹤點評新教師的小組活動。
4、建立新教師成長記錄袋及培訓檔案。校外教育單位要為每位新教師建立新任教師成長記錄袋，記錄新教師接受培訓指導的過程性材料和新教師教育教學能力變化成長的案例材料。
5、創設新教師外出學習的機會，引導新教師學習先進的教學理念，結合自己的實際工作，探索適合青少年和本專業的教學方法，提高新教師的專業能力和教學能力。
6、為新教師提供展示才華的機會和平臺。要求新教師每學期在本單位內或專業教研組內至少上兩節小組活動研討課，並組織本專業教研組教師進行研討和反思。
（二）對新教師的要求
1、遵紀守法，恪守師德，按時參加校外教育系統的各種政治業務學習，積極參加校外教育系統組織的各項活動，發揮主人翁意識。
2、認真學習新課程標準，鑽研本專業領域，在導師的指導下制訂自我發展規劃，分析自身素質和專業特長，明確教學研究方向，制定出相應的發展措施。快速適應校外教育的工作節奏，適應教學環境、教學物件的變化，努力提升自己的施教能力，挖掘教書育人、創造佳績的潛能。
3、認真備活動，倡導“集體備課、資源共享、課後反思”的高效的新型備課方式，撰寫活動方案必須完整、有效。
4、認真開展小組活動教學，善於借鑑導師的教學技巧和教學設計，做到師生互動，促進活動實效。每次小組活動結束後，及時進行教學反思，撰寫教學後記。
5、虛心向導師請教，取長補短，每學期聽課不得少於20單元，並有詳細的聽課記錄。加強業務學習，積極參與各級各類的業務培訓，博覽群書，建立自己的教育部落格，勤於動筆記錄教育小故事，積累自己的教學感受；堅持資訊科技在小組活動教學各環節的運用，苦練教師基本功。
（三）對指導教師的要求
1、指導教師要本著對校外教育發展負責、對新教師成長負責的高度的責任感和使命感，根據市區校外教育研究室和宮本培訓對新教師的具體要求，認真做好全面的指導和督促工作。每學期聽新教師課10單元以上，聽完課後要隨時點評。
2、做好示範和引路的作用。為新教師制定出一年結對幫帶的整體規劃。每學期初，要確定好本學期培養目標，並制訂出具體的培養計劃。培養過程要有階段性跟蹤記錄。每學期結束前，要認真分析工作得失，寫出本學期培養總結。輔導過程中要注重共性，尊重個性，讓新教師發展成為風格獨特的青年教師。
3、瞭解新教師教育教學工作中的困難和要求，盡力幫助解決，指導新教師加強學習，進行教育教學的科研。如：提供學習資料、讓新教師參與自己的課題研究、指導撰寫和修改論文等。
4、指導教師不僅要在工作學習上幫助新教師儘快成長，同時在生活上也應該多關心新教師，讓他們感受到集體的溫暖。
七、考核與評估
主要從以下三方面進行考核評估：
（一）思想品德、職業道德方面
主要考核新教師遵守職業道德、履行職業要求、愛崗敬業、熱愛學生、為人師表、遵守校外教育規章制度表現等方面。由校外教育單位考評小組根據指導教師提供的情況和檢查指導所掌握的情況，於培訓期結束後進行綜合評價。
（二）學習和培訓方面
主要考核新教師參加市區、宮本培訓和學習，以及教研活動情況；每學期參加各專業教研組內的研討課和宮內彙報課；每學期聽評課情況；教育教學理論的學習和學習體會；每學期撰寫的教育教學論文或活動總結等方面，由校外教育考評小組進行綜合評價。
（三）教育教學方面
主要考核新教師的工作態度、能力和成效；小組活動教學能力和組織群眾文化活動的能力，以及德育工作能力；小組活動教學計劃、活動方案和教學效果等，由校外教育考評小組進行綜合評價。
學年度末，校外教育單位將實事求是地根據多方面情況，對每一名新教師分別做出綜合鑑定。
八、組織與管理
由市區校外教育研究室具體負責老教師帶教新教師的組織管理工作，校外教育單位教研室負責具體實施工作。
（一）成立宮級指導小組，指派專人負責處理培訓中出現的問題，制訂協議書、經費制度、檔案制度和獎勵制度等，對培訓的具體要求和評價措施進行明確的規定。
（二）邀請市區專、兼職教研員和名優教師，負責對新教師的宮本培訓進行指導和評估。區校外教育研究室將對培養過程的每個階段實施過程評價，督促師徒落實責任，定期與不定期檢查新教師的小組活動教學及老教師的指導情況。
（三）培訓結束時，組織“優秀對子”的評比，對優秀者給予一定的精神與物質獎勵。培訓結束後，總結成果。一方面組織新教師參加校外教育系統青年教師基本功大賽；另一方面，收集優秀活動案例、教案及論文，並編輯成書，形成系統的培訓資料。
年度培訓方案 篇3
“十二五”期間是我國教育事業改革與發展的重要時期，也是我市中小學校教育改革和發展的關鍵時期。為進一步促進我市中小學管理水平，培養和造就一支高素質的教育幹部後備力量，提升中小學中層幹部在學校管理中的執行能力，以確保我市中小學教育幹部隊伍的可持續發展。依據教育部《中小學校長培訓規定》（中教8號令）的有關指示精神，結合我市的實際情況，本著遵從教育幹部成長規律的原則，根據《齊齊哈爾市“十二五”期間中小學中層幹部培訓規劃（方案）》，結合訥河市教育幹部培訓的實際情況，特制定《訥河市“十二五”期間中小學中層幹部培訓方案》。
一、指導思想
堅持以科學發展觀為指導，解放思想，實事求是，順應新時代教育發展的要求和使命，以提高中小學校中層幹部適應新形勢，應對新局面，解決新問題的能力為目的，努力培養一批具有較高政治理論素質和開拓創新精神，掌握現代教育理論技術，具有較高的執行能力，善於管理，作風優良的高素質的中堅力量，為提高我市基礎教育的質量提供堅實的人才保證。
二、培訓原則
1、分類指導，按需施教
堅持從實際出發，針對學校的管理崗位，任職年限的不同而設定和安排相應的課程及實踐考察活動。
2、全程管理，關注實效
對培訓過程實行全程管理，突出培訓實效性，關注學員在工作崗位的能力提升。
3、創新培訓模式、細化培訓過程
集中培訓與崗位自培相結合，系統的理論學習與實踐應用、競賽相結合，開展校際交流研討，讀書彙報、現場參觀學習，優秀管理論文評比及全方位才能展示等活動，為中小學中層幹部的綜合業務能力提高搭建平臺。
4、全面考核，訓用結合
重視考核結果，將培訓考核結果納入中層幹部培訓檔案管理，並將結果作為提拔任用的重要依據，對於考核優秀的，建議優先選拔任用。
三、培訓目標
透過培訓，使中小學中層領導幹部的思想政治素質、品德修養、知識結構和管理能力得到進一步提升，樹立與新課程標準相適應的辦學理念，為我市中小學教育幹部積極諸備人才資源。
1、提高全市中小學中層幹部的政治理論修養和政策水平，熟悉國家的教育政策和法規，形成依法治校的能力。在實際工作中堅持為人民服務的宗旨，努力辦好讓人民滿意的教育。
2、掌握現代教育科學理論和新課改背景下學校教育科學研究的基本知識、方法、提高組織實施素質教育和能力和水平。
3、掌握現代學校管理的理論和方法，提高科學管理學校的能力和水平。
4、加強對學員的學習意識和研究意識的培養，提高學員的可持續發展能力。
四、培訓時間、方式以及培訓物件
㈠培訓時間
20xx年4月至20xx年8月
㈡培訓方式
以遵循教育幹部成長規律為前提，以培訓有效性為出發點，開展多層次、多形式、多崗位的培訓。
1、遵循幹部成長規律，開展分層次培訓、高中學校的中層幹部由齊市教研院培訓，選拔優秀中小學中層幹部接受齊市級培訓、其它中小學中層幹部由訥河市教師進修學校培訓。
2、針對不同崗位、不同物件，開展分崗培訓。包括教學、教育、行政等。
3、開闢多元培訓方式，豐富培訓內容。如：讀書自學、理論講授、校本研修、校際交流、外出考察
㈢培訓物件
教育中層幹部全員參加各級各類培訓。
1、選拔和推薦初中、小學中層幹部各10名參加齊市教研院培訓，年齡男50週歲以下，女48週歲以下。
2、高中學校中層幹部由齊市教研院培訓。
3、其它中層幹部由訥河市教師進修學校培訓。
㈣培訓內容
教材由齊市教研院幹訓部統一訂購。
培訓內容包括三方面：
第一部分為必修內容。面授80學時，自修80學時內容有教育教學、教育科研、教育管理、教育政策法規等。
第二部分為研修內容。選擇適合學員研究的課題，帶著課題在工作單位結合理論學習，聯絡工作實際進行進修校本研修，透過論文、案例、課例、敘事或研究報告彙報研究成果，不得少於120學時。
第三部分為綜合實踐活動內容，包括外出考察、優質課展示、學員聽評課、崗位職能訓練及競賽、撰寫管理案例等，不得少於80學時。
六、考核驗收
對參加培訓的學員要進行全過程考核。包括學習態度、出席率、學習結果等。考核方式是除本市各科成績考核外，還要參加齊齊哈爾教育教研院統一考核和考試，成績合格者可獲得黑龍江省教育廳統一印製的教育幹部“十二五”培訓證書，並將培訓考核結果裝入個人檔案。以此作為今後選聘中小學校長的重要依據。
七、保障措施
1、強化領導。組成健全的培訓管理機構。
一要充分認識中層幹部培訓工作的重要性，加強對培訓工作的管理和領導，要抓緊、抓實、抓好。
二要在齊齊哈爾教育局和訥河市教育局的正確領導下，成立市（縣）、鄉（鎮）兩級“十二五”教育幹部培訓領導小組，成立培訓領導小組辦公室，辦公室設在訥河市教師進修學校幹訓部。
三要把各學校中層幹部的培訓工作作為校長目標責任制考核的重要內容，使中層幹部培訓工作有序、高效地進行。
2、加強培訓者隊伍建設，聘請專家學者參與到培訓中來。
一是選聘由專職幹訓教師、教育專家、中小學校長和教育行政領導組成的專兼職相結合的高水平的教師隊伍。
二是注重教科研相結合及其引領作用。開展教育幹部的聽評課活動，提升培訓質量。
三是重視對幹訓專兼教師的考評工作，不斷充實幹訓教師隊伍。
3、加大幹訓經費的投入，保質保量地完成“十二五”教育幹部全員培訓任務。
年度培訓方案 篇4
又到了一年一度制訂培訓計劃的時間，在培訓正式實施前，如果能夠通盤考慮，制定出有計劃性的培訓方案，不僅能夠明確培訓目標，最為重要的是，合理的培訓計劃可以使培訓管理水平得以不斷提升。
一、方案編制說明
隨著公司產業結構調整，對員工隊伍的知識結構和整體素質提出了新的更高的要求，而這些問題制約了公司的發展速度。根據公司經營戰略，培訓部將透過培訓逐步調整員工知識結構，提高員工敬業精神，形成良好的職業道德，提高公司管理水平和員工綜合素質，這也是編制本培訓方案的出發點。
二、培訓需求調查與分析
為了使培訓方案具有針對性和可操作性，在制定方案前，培訓部認真進行了培訓需求調查，共發放調查問卷200份，收回有效問卷186份，有效率為93%，調查結果如下：
（一）對公司企業文化培訓的意見
（二）職位培訓（96%希望接受培訓）
（三）提高能力培訓（排名列前十位）
透過調查，瞭解到員工對企業文化、專業技能及管理能力的培訓較為關注，本著“幹什麼學什麼，缺什麼補什麼”的原則，制訂本年度培訓方案。
三、培訓指導思想
1、工作即培訓
培訓的目的是透過“培訓——工作”的結合，使員工發生有益於公司發展的變化，提高工作能力，改變工作態度，改善工作績效，把員工培養成“企業人”，因此培訓主要在工作過程中進行。
2、經理即培訓師
各級經理均負有培訓下屬的職責，透過日常工作對員工進行有計劃的培訓，使員工具備工作必須的知識、技能、工作態度和解決問題的能力。“對下屬的培訓如何”將作為對各級經理考核的重要內容之一。
四、培訓目標
1、滿足各級管理者和工作任務的需要
管理者管理技能、態度和綜合素質的提升，有利於提高工作任務完成的效率，增加公司經營目標實現的可能性。
2、滿足員工需要
透過提高員工的崗位技能，員工增加工作信心，並且有動力在工作崗位上應用這一技能，從而促進部門目標的完成。
3、塑造公司的“學習文化”
形成一種公司學習的氛圍，保持公司的持續發展。
五、培訓原則（略）
六、培訓內容
根據參加培訓人員不同，分為：高階管理人員培訓、中層管理人員培訓、普通員工培訓和新員工崗前培訓。
（一）高階管理人員培訓
高階管理人員應具備廣闊的視野，正確把握社會、經濟形勢，熟悉公司內外部各種影響因素。因此高階管理人員培訓重點是提高從全域性進行評價、決策的能力以及組織、駕馭和培養後續人才的能力。培訓方式有以下幾種：
參加各種高階研修班、研討會，由培訓部提供相關資訊，或由高階管理人員提出，培訓部
組織；
透過讀書與專題案例討論相結合的方式，瞭解行業動態，及時溝通訊息，提高分析問題、
解決問題的能力；
根據工作需要，進行企業間高層互訪；
赴美國、加拿大、印度考察同類企業。
（二）中層管理人員培訓
中層管理人員的培訓重點在於管理者能力的開發，透過培訓，激發經理級員工的個人潛能，增強團隊活力、凝聚力和創造力，使中層管理者加深對現代企業經營管理的理解，瞭解企業內外部的形勢，樹立長遠發展的觀點，提高中層管理者的計劃、執行能力。培訓方式有以下幾種：
1、選擇內訓或外出參加公開課方式，總部中層經理、各下屬單位總經理班子成員參加，旨在
提高各級經理的人力資源管理技能；
2、透過集中討論與自學相結合的方式，掌握新資訊，瞭解行業動態；
3、部門經理負責對下屬提供學習和管理的機會，有助於在職位出現空缺時，能有訓練有素、
熟悉業務的人員頂替，避免產生人才短缺問題。
（三）普通員工培訓
員工培訓重點在提高專業技能，領悟公司經營管理理念，提高工作的主動性和積極性。員工技能培訓由所在部門經理制定計劃，並負責組織實施，培訓部備案。培訓方式有以下幾種：
4、全體員工參加公司企業文化培訓；
5、採用內訓與光碟結合的形式，每個系列安排兩期，員工可根據工作安排，自行選擇觀看時間，培訓部組織和跟蹤考核；
6、充分利用公司期刊室，員工自主學習，在規定的時間內，員工自己安排學習進度，每人每年必讀2本以上與工作相關的書籍或雜誌，寫兩篇讀書心得。
（四）新員工崗前培訓
新員工崗前培訓主要針對公司新接收的大中專畢業生、社會招聘人員，內容為公司級培訓，之後由所在各單位進行二級培訓，所在部門或生產車間進行三級培訓。
對新招聘員工的培訓，採用課堂學習（5天）與戶外體驗式培訓（2天）相結合的方式，使新員工逐步認識公司，加深對公司企業文化的理解，獲得新感覺、新動力。
七、培訓的管理（略）
八、培訓效果評估
培訓本身是一個不斷髮展的實踐過程，因此培訓效果的體現是一個動態過程，對受訓人應進行動態評估。
培訓評估步驟：
（一）受訓人員的反應
在培訓結束後，向受訓人員發放《員工受訓意見調查表》，瞭解受訓人員對培訓的反應及透過培訓有哪些收穫。主要包括：①對課程內容設計的反應；②對教材內容、質量的反應；③對培訓組織的反應；④培訓所學的知識和技能是否能在將來的工作得到應用，收益如何。
（二）受訓人員對知識、技能的掌握
評估受訓人員培訓後，是否掌握了知識、技能，透過培訓前後考試成績的比較，或要求受訓人員在一定時間內提交一份培訓心得，評價培訓效果。
（三）受訓人員對知識、技能的應用以及行為和業績的改善
由於培訓效果有的並不能立即顯示出來，因此對知識、技能的應用以及行為和業績的評價需要工作一段時間後進行，採用觀察、考核等方法，直接領導觀察日常工作，由受訓人員給出工作中培訓結果運用例項，來證明實踐了培訓內容，直接領導考核，如果沒有實踐，要求受訓人提出改進方法，繼續實踐，反覆應用，透過行動－總結－行動－總結，達成培訓效果。
（四）培訓為公司帶來的影響和回報
對培訓進行綜合評價，包括工作質量是否提高、費用是否節約、利潤是否增長等。
九、培訓收益
1、建立員工自主學習機制
員工建立起主動學習意識，而不是被動地聽從企業的安排；在滿足工作需要的前提下，員工的學習願望得到最大限度的滿足。另外，學習成果必須全員分享，參加外訓的員工回來後，應將培訓內容與每一位感興趣的員工分享。
2、鞏固培訓效果，提升公司業績
培訓不是目的，而是手段，不是消費，而是投資，透過培訓獲取持續改善，進而提升公司績效。
年度培訓方案 篇5
為加強愛嬰醫院管理工作，提高全院員工對愛嬰知識的認識，使全院醫務人員及新上崗人員正確掌握母乳餵養政策和知識，特制定本院愛嬰醫院知識培訓方案。
一、 培訓材料
《世界衛生組織促進母乳餵養成功十條標準》、《國際母乳代用品銷售守則》、《母乳代用品銷售管理辦法》、《醫療機構新生兒安全管理規定》等。
二、 授課成員本院
婦產科主任
婦產科護士長
兒科主任
三、 培訓方式及要求
1、 對全體醫務人員每年開展形式不同的母乳餵養政策及愛嬰知識的培訓，安排在今年的8月進行，分兩批進行，地點在醫院對過農村信用社4樓會議室，由醫務科負責安排；
2、 今年8月對產科、兒科、行政、後勤等職能科室人員進行母乳餵養政策和知識、技術培訓，時間不少於3小時。對產科、兒科、兒保科等重點科室進行母乳餵養知識及操作技巧的強化培訓，由醫務科統一負責；
3、今年11月份對新上崗和新入職人員進行集中崗前培訓，其中母乳餵養 政策及知識、技術培訓時間不少於8小時，培訓考核合格後上崗。
4、 以上每次培訓均須有考核，80分以上為合格。
年度培訓方案 篇6
一、新員工上崗培訓
根據物業管理思想，為打造物業管理精品，擬對新員工上崗培訓工作做以下安排。
1、員工上崗培訓期20天為有薪培訓，有各部門主管進行內部培訓為主。
2、培訓內容包括：職業道德教育，物業管理概述，現代物業管理服務理念，投訴處理程式，具體工作操作流程，公司獎勵、懲罰制度等項內容。
3、培訓目標：透過對新員工的集中培訓，使這些即將走上工作崗位的新員工成為服務意識優良、業務素質過硬、敬業愛崗、禮貌文明的高素質服務人員。
二、在崗員工迴圈培訓
社會在快速發展，新的管理知識、管理方式層出不窮，為了讓員工掌握這些新的知識以提高勞動生產率和服務質量，對於在崗管理人員進行不定期的培訓顯得尤為重要。
1、透過實際工作中所產生的問題，不定期地安排員工參加班後的專題培訓。
2、每位在崗員工每月參加2次公司組織的工作指引培訓。組織員工座談會，交流事件處理技藝及與業戶溝通的經驗。
3、上崗迴圈培訓的考核辦法。
(1)透過理論答題的方式考核員工所掌握的培訓內容。
(2)在實踐工作中業戶投訴率、違章、違規的行為是評價員工工作成績的基礎。
(3)透過理論與實踐考核，淘汰不合格的員工，獎勵優秀員工，達到最佳化管理的目的。
4、培訓內容。
（1）管理服務目標、業主需求變化、安全管理、物業管理動態。
（2）投訴回訪處理經驗總結。
5、培訓方式：
（1）利用內部師資力量住址培訓或邀請有關專家實施培訓。
（2）根據工作需要將管理骨幹人員送相關職能機構進行全脫產或半脫產的培訓。
（3）根據工作需要，由本公司統一安排，定期組織骨幹人員到其他先進的物業管理公司參觀學習，開拓視野，拓展思維。
（4）組織管理人員就工作中的難點、焦點、典型案例進行剖析，讓員工掌握好管理服務的原則性和靈活性。