一般計算機考試題

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　　一般計算機考試題

　　閱讀下列人力資源管理問題的敘述，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。

　　【說明】

　　M是負責某行業一個大型資訊系統整合專案的高階專案經理，因人手比較緊張，M從正在從事程式設計工作的高手中選擇了小張作為負責軟體子專案的專案經理，小張同時兼任模組的程式設計工作，這種安排導致了軟體子專案失控。

　　【問題1】（4分）

　　請用150字以內的文字，分析導致軟體子專案失控的可能原因。

　　【問題2】（9分）

　　請用200字以內的文字，說明你認為M事先應該怎麼做才能讓小張作為子專案的專案經理，並避免軟體子專案失控？

　　【問題3】（12分）

　　請用400字以內的文字，概述典型的系統整合專案團隊的角色構成？敘述在組建專案團隊、建設專案團隊和管理專案團隊方面所需的活動，結合例項說明。

　　試題二（25分）

　　閱讀以下關於變更的敘述，回答問題1至問題3

　　【說明】

　　在一個正在實施的系統整合專案中出現了下述情況：一個系統的使用者向他所認識的一個專案開發人員抱怨系統軟體中的一項功能問題，並且表示希望能夠進行修改。於是，該開發人員就直接對系統軟體進行了修改，解決了該項功能問題。針對這樣一種情況，請分析如下問題：

　　【問題1】（5分）

　　請用150字以內的`文字，說明上述情況中存在著哪些問題？

　　【問題2】（10分）

　　請用300字以內的文字，說明上述情況可能會導致什麼樣的後果？

　　【問題3】（10分）

　　請用300字以內的文字，說明配置管理中完整的變更處置流程。

　　試題三（25分）

　　閱讀以下敘述，從合同管理、過程控制、專案溝通管理的角度，回答問題1至問題3。

　　【說明】

　　假設某專案的主要工作已經基本完成，經核對專案的"未完成任務清單"後，終於可以提交客戶方代表老劉驗收了。在驗收過程中，老劉提出了一些小問題。專案經理張斌帶領團隊很快妥善解決了這些問題。但是隨著時間的推移，客戶的問題似乎不斷。時間已經超過了系統試用期，但是客戶仍然提出一些小問題，而有些問題都是客戶方曾經提出過，並實際上已經解決了的問題。時間一天一天的過去，張斌不知道什麼時候專案才能驗收，才能結項，才能得到最後一批款項。

　　【問題1】（9分）

　　請用200字左右的文字，分析發生這件事情可能的原因？

　　【問題2】（7分）

　　請用200字以內的文字，說明現在張斌應該怎麼辦？

　　【問題3】（9分）

　　請用200字以內的文字，說明應當吸取的經驗和教訓？