電子商務畢業實習報告的總結

　　我是中國海洋大學青島學院商務系XX級電子商務專業的學生，電子商務畢業實習報告兩篇。在本科學習期間，我學習了電子商務概論、電子金融與支付、國際貿易理論與實務、管理學原理、客戶關係管理等課程，對電子商務和國際貿易領域有了一個初步的理論層面的認識。

　　廣義的講，凡是利用國際網際網路進行商務活動的方式即可以稱為電子商務。電子商務以其高效率、高收益、全球化等傳統經營方式無法比擬的優點受到全球的關注。不可否認的是隨著科學技術在通訊、運輸等領域的快速發展，資源全球配置已經成為趨勢，因此電子商務在國際貿易的領域裡也會得到廣泛的'應用。

　　透過從XX年3月9日到XX年4月17日在青島嶽恆國際貿易公司裡的實習，我從實踐層面瞭解了國際貿易的基本流程和基本業務知識，也對電子商務在國際貿易領域裡的應用有了基本的認識和了解。在實習的過程中，我認識問題、發現問題和解決問題的能力也得到了鍛鍊和提高。

　　（一）、實習單位簡介

　　青島嶽恆國際貿易公司成立於1999年6月16日，註冊資金20萬元，位於青島市東海西路34號，是一家從事國際貿易的外商獨資公司。所經營的主要商品分為兩部分：食品和化工品。

　　食品業務以自有工廠生產的煉乳草莓出口業務為主，主要銷往日本、美國和東南亞的部分國家和地區。公司自有生產煉乳草莓的食品工廠：青島恆鳴食品有限公司，註冊資金850萬美元，由日本恆鳴株式會社投資興辦的一個以加工出口冷藏、冷凍蔬菜、保鮮蔬菜、調理食品及水果冰淇淋等系列產品的加工型企業。

　　公司的化工品業務則多是以中間商的身份，為日本企業尋找在中國的化工產品的供應商，以賺取佣金為目的。

　　公司的組織結構大致分為：董事會、業務部（包含業務經理、業務員和單證管理人員）、財務部和行政部。公司在發展的過程中，始終遵循重信譽、重人才的經營方針，致力於不斷完善管理機制，吸引優秀人才，將目標定位於利用最短的時間成為國際上食品和化工產品進出口行業的知名企業。

　　（二）、具體實習情況

　　在實習的6周時間裡，我從事了以下工作：

　　（1）在整個國際貿易的流程中，從最開始的找到客戶簽訂合同到後來的通關、裝船、提單、結匯，幾乎所有的環節都涉及到各類的單證。透過對每個環節單證的熟悉，可以最迅速的瞭解整個國際貿易的基本流程。所以最初的幾天我的工作就是協助管理單證的工作人員的工作，例如按照固定格式製作打印合同、發票、包裝清單（packing list）等，核對信用證開立確認書，熟悉商品進出口檢驗證書、出口核銷單等單據。

　　（2）在熟悉了國際貿易的基本流程以後，我開始嘗試協助業務人員操作食品方面出口的業務。透過協助有經驗的業務員在網路上搜索資訊，運用各種形式和媒體發放廣告去尋找客戶，例如透過像可能有需求的國外商場寄送樣品試賣等。在老業務員的指導下，回覆客戶的郵件來回答客戶諮詢的問題。這個過程也是我學習向客戶報價技巧的過程。

　　（3）在熟悉了基本業務操作後，我主動的請示希望可以轉調到財務部門並獲得了批准。在財務部門，我的任務是協助會計和出納往來於銀行、公司、地稅局等部門之間，完成財務方面需要的一些單據，例如出口核銷單、發票等。並參與公司的會議討論了網路銀行的應用問題，結合自己在電子商務、電子支付等方面的專業課知識提出了自己的看法和意見。同時也瞭解了電子商務在整個國際貿易行業的應用現狀。