關於中層管理培訓心得體會（精選20篇）

關於中層管理培訓心得體會

　　當我們經過反思，有了新的啟發時,，有這樣的時機，要好好記錄下來，這樣我們可以養成良好的總結方法。那麼要如何寫呢？下面是小編收集整理的關於中層管理培訓心得體會（精選20篇）供大家參考！

　　關於中層管理培訓心得體會1

　　經過為期兩週的外出培訓，對於我來說，是具有非常重要的作用的，不僅是讓我業務方面的知識有了更深層次的瞭解與認識，而且透過對知名企業的參觀學習，讓我對前一週在黨校學習到的只是與技巧，有了更明朗清晰的認識。公司組織這次中青年骨幹培訓活動，透過理論與實踐相結合的學習培訓方式，讓我們能夠更加有針對性的提高我們的業務知識儲備，改善我們的工作態度與工作方式，讓我們透過眼見為實的方式，親身感受著知名企業的先進的管理技術的魅力。

　　中層管理幹部是企業人才的中堅力量，而企業經營與發展狀況的好壞與這些管理者的自身素質和領導才能息息相關。中層人員是企業戰略的執行者，是戰術決策的制定者，是高層管理實現控制的紐帶，也是高層管理者和基層管理者之間進行溝通的橋樑。一個公司能保持持續發展和改革，達到更高的業績，關鍵的因素不在於高階管理者，而在於企業是否擁有一批懂經營、會管理、善溝通、願拼搏、踏踏實實、公道正派、廉潔勤政、求真務實的中層管理者。組織的總目標是靠眾多的亞目標協調執行實現的。這就要求各個系統，亞組織的既要有全域性和系統的眼光，又要在這種通盤考慮的前提下，保持自己本部門的良性執行。從這個意義上講，中層管理人員執行能力的發揮對企業經營活動成敗起著至關重要的作用，企業的生產經營活動離不開中層管理人員的努力和貢獻，組建一支優秀的中層管理人員隊伍，等於為企業樹立起了堅實的中流砥柱。因此，發揮中層管理者的效能對於一個企業的生存和發展來說至關重要。

　　作為中層的管理人員，我們深知我們的位置的重要性。因此，在這次培訓學習過程中，我們也都是在積極認真的學習，希望透過這次培訓學習，能夠提高自身的職業素養以及自身的職業能力，透過完善自己，來達到更好地為企業服務的目的。因此，為了更好的激勵自己，也為了能夠將培訓的效果展示出來，我總結了一些關於中層管理人員的管理能力培養提高的內容：

　　首先就是在這樣一個變化迅速、日新月異、競爭十分激烈的市場環境下，企業必須時刻保持高度的危機感，時刻留意市場變化，加強內部管理，才能夠在強大的競爭壓力下不斷奮進，才能夠不斷地增強企業的競爭優勢。

　　中國古代有句俗語：生於憂患而死於安樂。這句話固然是指治理國家的。但是對於企業的發展來說，也是同樣適用的。一個企業要想長時間立足於市場而不被各方競爭打垮，就必須居安思危，不斷地採取各項警覺措施開發新的策略促進企業的發展。危機意識是企業發展的源動力。只有時刻存在危機感，才會不斷的刺激促進企業人員不斷的努力，才能為企業做出更多有數量有質量的工作成果。

　　因此，企業在進行管理的時候，可以透過採取各種措施，來培養員工的憂患意識。員工具有這樣的憂患意識的話，才會不斷地提高自身的知識儲備與職業技能，不斷地完善自身的各項才能。要知道，在競爭激烈的市場環境下，充足的人力資源是企業競爭的有力資本。因此，企業要透過灌輸的方式，來培養員工的憂患意識。

　　“學習能力”決定了企業未來的生死存亡關係，特別是對於管理者來說，沒有一定的學習能力就沒有強大有效的執行力。學習力是打造執行力的根本，提高執行力就要提升中層管理者的學習力。在更新觀念日常工作中，我們在執行某項任務時，總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是不怕問題，想方設法解決問題，千方百計消滅問題，結果是完成任務；一種是面對問題，一籌莫展，不思進取，結果是問題依然存在，任務也不會完成。反思對待問題的兩種選擇和兩個結果，我們會不由自主的問到，同是一項工作，為什麼有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢？關鍵是學習能力不同導致思想觀念認識不同的問題。我們常說，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉、天地寬，觀念的力量是無窮的。一些成功企業認為，有什麼樣的思想觀念，就有什麼樣的工作效果。觀念轉變，思想解放具有“核裂變”效應，能夠產生推動發展的不竭動力。只有轉變觀念，解放思想，企業才能始終保持快速發展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。

　　“細節決定成敗”這句類似於口號的話已經叫了很久了，但是到目前為止，這句話也並沒有引起很多企業的重視。但是我們要知道，在這樣一個競爭激烈的社會中，要說比技術，肯定會有不少的企業技術比較雄厚；要說比人本，現在的教育也已經造就了不少的人才；要說比資金，這個更沒有競爭力了。所以說，在這樣的競爭環境下，以細節取勝，倒是一個非常不錯的思路。只有掌控細節、執行細節、貫徹細節，才能夠提升企業的競爭力。因此，強大的競爭力來自於細微之處的競爭，企業的高層和中層管理者都應該牢記：細節競爭力決定企業的成長。

　　儘管我們是為中國電信建設通訊基站或者是通訊管道施工的，理應是一個施工單位。但是因為我們的工作性質，在某種程度上來說，我們公司應該算是一個標準的服務型企業。

　　作為一個服務型公司，首先要做的就是要做好服務工作。服務是一個全方位的整體概念，技術再好，功能再多，對使用者來說都是沒有用的，客戶需要的是能夠滿足其生產和生活需要的解決方案。對於有一定科技含量的產品，使用者更多關注的是產品的品牌、質量及服務。使用者願意多花10%的價錢來購買服務好的同質產品。對公司而言，高水準服務不僅能使使用者真正受益，也能為公司贏得更好的口碑、更大的市場份額和更多的經濟效益。而高水準的服務首先需要客戶經理自身擺正位置，建立“關懷客戶”的意識，首先就是要和客戶先成為朋友，再逐漸地締造成為利益的雙贏者。

　　（—）從多個角度分析客戶行為，尋找出其真正的驅動因素

　　使客戶滿意的關鍵是理解哪些東西對他們來說是重要的，並且盡力滿足他們的期望。然而在很多時候，客戶並不知道他真正需要的是什麼，或者說客戶還沒有意識到對他來說最重要的是什麼。因此，“學會聽懂客戶的話”是我們在客戶服務的時候其中一條比較重要的要求。例如：客戶經常會抱怨“價格太高了”，客戶在乎的真的是價格嗎？其實很多情況下是在產品同質的情況下，客戶沒有感受到因為價格差異給他帶來的增加價值，而客戶又很難從產品功能等深層次、專業的角度去分析這些問題。於是客戶就把他最容易感受到的價格作為一個抱怨點。換句話說，如果解決方案真正能夠解決問題，帶來好處，那麼客戶能夠承受一定的價格差異。

　　因此我們應該引導客戶看到解決方案能夠帶來的附加價值，在業務拓展、效率提高等方面所能夠做出的貢獻，讓客戶認識到與我們公司合作的話能夠帶來的直接的效益。如果根據客戶的要求很快承諾降低產品價格，他們反而往往會疑竇重生。更嚴重的是，客戶會認為我們贊同了他們最初對價格的觀點。

　　（二）、客戶需求研究，超出客戶預期

　　客戶滿意度是一個相對的概念，是客戶期望值與最終獲得值之間的匹配程度。要超出客戶的需求，需要仔細分析客戶期望值，因為客戶最終獲得的滿意度只需略高於期望值，就能獲得客戶的滿意。客戶的期望值與其付出的成本相關，付出的成本越高，期望值越高。在提高客戶滿意度的過程中，儘量避免要求客戶付出額外成本，否則客戶期望值會隨之升高，達到客戶滿意也就更加不容易。該過程應是在充分考慮成本投入的同時，儘可能透過我們的技術、我們的服務附加價值的發掘來實現。客戶參與程度越高，付出的努力越多，客戶滿意度越高。所謂越難得到的便會越珍惜。因此在業務推介過程中如果能夠爭取客戶的參與，一方面對客戶需求的把握能夠更為清晰明確，另一方面客戶由於付出了努力，其滿意度也會更高。

　　其實，這次培訓學習給予我的，遠不止這些。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。雖然說為期2周的培訓學習工作已經結束了，但是我不斷學習、不斷提高自身素質的道路並沒有停止。我將會一如既往地積極努力的工作，為我們的多經公司的發展而努力拼搏。

　　關於中層管理培訓心得體會2

　　歲末年尾，我從一年繁忙的培訓工作中抽離出來，做一些總結工作，同時也受邀參加一些機構組織的培訓師茶話會，一些企業的年終總結大會，一些企業協會的答謝會，等等。讓我有機會置身事外、站高一線，對培訓界的現狀及趨勢，有一些思考，願意和各位分享如下：

　　1、培訓師隊伍：中國培訓師的專業化程度越來越高，培訓師的職業將越來越是高知階層，資深管理人員從事的專業；經過之前幾年優勝劣汰的過程，未來培訓師的入門門檻將越來越高，原來那些只聽了幾門課，看了幾張碟就上來講課的“講手”類講師，如果不做內功的提升，將被淘汰出局。將來活躍在培訓講臺的，將是那些內功深厚、外呈豐富的講師。

　　2、培訓課程走向：培訓課程將越來越細分，比如，同一個課程分高低不同的級別，比如，ttt（企業內部培訓師的培訓）這個課程可分為初級、中級和高階班，旨在給予不同階層的人不同需求的課程，給同一層次的人分階段成長的階梯式學習。

　　3、課程研發與設計：我所見到的優秀的培訓師，他們越來越能沉下心來，把課程的研發做的越來越越深入，越來越貼近“人性“的層面，“道”的層面，而且以深入淺出的方式，讓學員看到平時看不到的層面，這樣做的好處在於，避開了愛因斯坦所說的“人類的困惑，就在於在製造問題的層面來解決問題”，好的課程研發和設計，是能夠讓學員從高一層面解決問題的。

　　4、內功和外呈都追求精益求精：我所見到的優秀的培訓師，不僅在個人修煉、課程研發方面，不斷下深功夫，同時，在課件ppt設計、課程環節編排上也花了很多功夫，充分了解成年人學習的特點，適度有效地運用多種互動形式，讓學員在輕鬆愉快的情緒下，產生深刻的思考，頓悟，產生改變行為的強烈意願，拿到方法，並創新使用。在講課風格上，優秀的講師也是擺脫了“個人秀“、表演式，而進入了啟發式、教練式，以支持者的心態做學員進步的助推器，催化劑。

　　5、通用課程的精耕細作：現在很多企業需要有領導力或管理技能方面的普及課程，同時也有一些企業需要激勵、溝通、培養、計劃等專題課程，這就需要我們培訓師把原來課程其中的某個章節精耕細作，在一個點上做深做透，這也將是一個趨勢。

　　6、忽視課後評價，重視行為改善：越來越多優秀的培訓師已經不是很重視培訓結束時學員的評價和分數，而聚焦於培訓後的一段時間裡，參訓人員的行為是否改變。我認為這是個質的轉變，我很贊同，只有這樣才真正做到了管理大師們經常提到的“聚焦改善，以終為始”的管理觀點。因為我們都知道，企業安排培訓的終極目標不僅僅停留在領悟、學習、思考，而是透過改變意識，從而改變行為，最終改變績效。

　　關於中層管理培訓心得體會3

　　20xx年11月25日至27日，我參加了集團公司中層管理人員培訓班。兩天半的培訓中，我聆聽了《黨的十八屆五中全會精神專題學習輔導報告》、《企業領導人領導力提升》、《中外經濟發展狀況與我國經濟體制改革》、《學習貫徹執行<準則><條例>輔導報告》和《關於深化國資改革的若干問題》等五個專題講座，學習了很多知識，開闊了思路，拓寬了視野，也有很多感受。現將學習情況小結如下：

　　一、學習到的知識點

　　我在《黨的十八屆五中全會精神專題學習輔導報告》中學習到以下知識：經濟新常態、五中全會制定十三五規劃的背景、堅持五大發展理念、堅持開放發展、先進製造業走出去戰略（高鐵、核電站）、中車集團成立背景、中國規劃世界四大高鐵線路、一帶一路戰略、資本走出國門與資本輸出、本幣互換協議、中國主導的亞投行金磚五國銀行和上合組織銀行、中國從產業向金融業轉變、總理推銷金融資本和產業資本掀起全球金融風暴、擴大城市高鐵能源建設投資、安徽欠發達的原因、安徽前所未有的政策機遇、安徽4105行動計劃、安徽十三五發展的十大工程。

　　在《中外經濟發展狀況與我國經濟體制改革》中學習了以下知識：美國次貸危機、歐債危機、歐元的意義、中國經濟發展的三期疊加階段、中國經濟的嚴峻形勢、中國經濟體制改革的核心問題、發展社會主義市場經濟的兩個毫不動搖三個平等和建設法制中國、深化金融體制改革、民間資本依法設立中小銀行等金融機構、健全多層次資本市場體系、推進利率市場化改革、完善人民幣市場化、人民幣國際化問題。

　　在其他老師的授課中，我還學習了管理知識、黨的政策和黨紀等方面的知識。

　　二、幾點體會

　　1、本次培訓是集團公司加強幹部隊伍建設、不斷提升中層管理人員的一項重要舉措。本次培訓，集團公司十分重視，班子成員集體在百忙之中全程參與，趙時運董事長親自到場做開班講話，對參訓人員提出培訓要求和殷切希望；黨委工作部做了精心準備，挑選的老師理論功底深厚，挑選的課題也非常具有針對性。我們黨歷來十分重視幹部培訓工作，各級黨校和行政學院等給黨和政府培養了一大批優秀人才。同樣，在國企我們的管理人員也需要經常培訓，不斷提升，這對於我們研判形勢、把握大局、改革創新和推動發展領導能力的提升具有重要意義。

　　2、培訓內容針對性強，培訓富有成果。本次培訓內容安排上，既有中外宏觀經濟形勢分析，又有中國領導人推出的的戰略舉措；既有國資深化改革問題導向，又有安徽應對措施；既讓我們信心滿懷搞創業，又對我們廉潔從業提出新要求。當今中國經濟總量穩居世界第二，中國領導人在治國理政上富有智慧，對內加大基礎建設投資，對貧困地區實施精準扶貧；對外交往頻繁，開展務實外交，加大金融資本和產業資本的輸出，為順利實施“十三五規劃”和實現“第一個百年奮鬥目標”而努力準備著。透過講解，我們認清了形勢，明確了方向，信心倍增。集團紀委宋志華書記的講課深入淺出，理論性強，功底深厚，對我們黨員領導幹部和中層管理人員遵從《準則》上線和守住《條例》下線起到了警醒作用，對當前我們國企深化改革、對我們廉潔從業影響深遠。從培訓時的課堂紀律和培訓結束後的反映來看，大家對本次培訓的效果紛紛表示讚許。

　　3、本次培訓是我第一次參加集團公司中層管理人員培訓，我學習和掌握了很多知識點，開拓了視野，認清了方向，收穫很多，感觸很多。在今後的工作生活中，我將努力工作，勤學補差，不斷提升個人能力，努力做好本職工作，為交航公司的快速發展努力工作。

　　關於中層管理培訓心得體會4

　　透過參加總經理的二天培訓課程，我對中層管理的作用與使命深有體會，現結合培訓內容談談自己的感想。

　　不知不覺，本人進入隆坤實業旗下的御泉灣（國際）溫泉假日酒店工作已經一年多了。在這裡協助酒店總經理對酒店的人力資源部經營管理工作中，在酒店兩任領導的幫助下，作為酒店一位中層管理者的我對自己的工作有了一定的認識和了解，逐漸的意識到中層管理幹部是酒店的核心力量，是酒店管理架構中承上啟下的關鍵，肩負著傳達貫徹酒店領導各種決策與帶領員工完成各項工作的重要使命。可是如何更好地做好工作，不辱使命呢？我感到做好以下的五對五講是至關重要的。

　　一、對企業講忠誠。

　　就是把內心對酒店真摯的愛化作願意把自己的一切貢獻給酒店未來與發展的力量。作為中層管理幹部，自己的一言一行都要從維護企業的形象與大局出發，時刻樹立“企業光榮我光榮，企業衰敗我可恥，我為企業爭光榮”的意識；就是要把企業當作自己名副其實的家，真正成為家庭中負責任的一員，而不是旁觀者。想家庭之所想，急家庭之所急，就是要全力以赴做好本職工作。做好本職工作的前提是領導員工的基矗榜樣的力量是無窮的，喊破嗓子不如干出樣子。所以中層管理幹部必須嚴於律已，率先垂範。凡事想在前，做在先。吃苦在前，享受在後。

　　二、對領導講負責。

　　首先要認真貫徹企業領導班子的管理意圖。踏實工作，一步一個腳窩。不能上有政策，下有對策，我行我素；主動當好領導工作上的左膀右臂，起到參謀助手作用。要多提建議，少發牢騷；多當助手，少袖手旁觀；工作要到位，而不是越位；齊心協力唱大戲，眾人划槳開大船，就是要創造性地完成各項工作任務。要把酒店的方針政策與部門的實際結合起來，開創出自己部門特色的工作思路與辦法。不能教條主義、本本主義，更不能我行我素。要善於在貫徹中總結經驗與教訓，在落實中尋求創新與發展。

　　三、對員工講尊重。

　　就是正確認識與處理好管理幹部與員工之間的關係。管理幹部首先自己是努力工作者，是體能與智慧的出色者，是各方面的模範，是員工智慧潛能的開發者，應成為員工的導師；其次，管理幹部是帶領員工完成任務的帶頭人。能否帶出一支好的隊伍是衡量管理幹部能力與水平的主要標誌之一；多徵求員工意見，不壓制員工思想。要把員工鍛造成團結進取務實創新、招之即來、來之能戰、戰之能勝的堅強隊伍；善於調動起員工的積極性、主動性、創造性，靠團結凝聚人心，積蓄力量。一個團結的集體，就是一個打不垮、撕不爛、摧不毀的鋼鐵長城。管理幹部要善於團結每一位員工，實現員工間心往一處想，話往一處說，勁往一處使，事往一處辦。所以要利為員工謀，情為員工系，權為員工用。

　　四、對協調講原則。

　　就是凡事必須首先堅持原則。原則是規範，是制度。不講原則，就會管理混亂。違背原則，就是出賣企業利益。在堅持原則的前提下，在方式方法上靈活運用，實現目標是最終目的。由於我們的服務物件是有思想、有意識的人，每個人的思想、行為都是千差萬別的，所以要因人而異，要有針對性地開展協調工作。

　　五、對工作講求真務實。

　　就是要全面落實各項管理措施。措施是銀，落實是金。無論多麼好的措施，如果得不到全面地貫徹，也不能稱其為好。關鍵是認認真真、紮紮實實。管理中每一個環節都要落到實處。不要放過細枝末節。千里之堤，潰於蟻穴。對細節萬萬不能馬虎大意。四星級與五星級酒店的真正差別就是細節，現在有的酒店把管理理念定為“細節、細節、還是細節”，足見細節管理的重要性。

　　做好了這五對五講，才能當好領導的左膀右臂，才能當好員工的知心人，成為一個合格的御泉灣中層管理幹部。

　　關於中層管理培訓心得體會5

　　xx月xx日至xx日我有幸參加了在集團公司黨校舉辦的排程所第2期管理人員培訓班，頂著全域性防洪工作全面鋪開的巨大壓力，所領導安排兩期脫產培訓班（每次有一半的管理人員參加），提升管理人員政治素養、管理能力、法律意識、心理健康等，充分體現了所領導對管理隊伍建設的高度重視、對管理人員成長成才的殷切期望，經過短暫而充實的五天學習，我受益匪淺。現將本次培訓的收穫總結如下。

　　一、知識的獲取

　　本次培訓課程涉及面廣，貼合管理人員實際，對自身素質和管理水平的提升具有很大的幫助。透過黨性教育課程的學習，提升了自己的黨性修養和政治素養，透過對職場禮儀的學習，使自己認識到如何尊重別人，更好地展現自己，透過對心理健康知識的學習懂得了怎樣管理自己的情緒和發現別人的心理狀態並給予幫助，透過對法律知識的學習明白了怎麼規範自己的工作才能避免出現一些問題甚至觸犯法律，透過對網際網路+鐵路創新發展的學習使自己對未來鐵路的發展前景和方向更加清晰、更具信心，透過對教練式管理的學習知道了如何調動員工積極性促進其潛能的發揮，透過在成都國際鐵路港的現場學習自己更清楚了現場作業的實際情況與我們日常排程指揮如何緊密的聯絡。

　　此次培訓收穫最大的是馮副總、陳書記親臨現場，與大家進行了面對面的座談交流，對大家提出的疑問和建議一一解惑。馮副總的講話指明瞭排程所在全域性安全生產中的作用，並透過例項講解讓大家明白了局部最優不等於整體最優的道理，提出了排程應該站在更高的高度勇於擔當，這種擔當既是能力的體現，更是集團公司、排程所發展的內在需求。

　　總而言之，透過本次培訓，自己無論是在拓展知識面、開闊眼界方面，還是在具體的管理方法和技巧上都得到了較大的提升。

　　二、培訓組織上的收穫

　　1、提前與授課老師對接，確保培訓實際效果。按照培訓計劃，提前將本次參培人員的構成、培訓目的、課時安排等與授課老師進行了充分對接，為授課老師的備課提供了必要的資訊，老師的授課更具有針對性、貼合實際，達到了培訓預期目的。

　　2、充分發揮班委、組長作用，確保培訓順利進行。本次培訓班配備了班委和組長，在後勤、宣傳、聯絡、組織等方面進行了明確的分工，落實到具體人員，整個培訓過程實行分組管理，在學員報到、晨讀、升旗儀式、課堂紀律、現場學習、分組討論、教室衛生等方面，班委和組長主動發揮作用，為本次培訓的順利進行做出了積極貢獻。

　　3、學有所思、學以致用，為排程所發展出謀劃策。在第二期培訓中專門安排了時間用於大家進行討論，針對排程所目前的現狀、未來發展的方向等以小組為單位進行了深入的交流，學員積極參與，充分發表意見，提出了許多切實可行的辦法，最終各小組形成了成果材料，並在結業彙報中進行了展示，大家將所學知識用於對實際工作的思考，也給大家提供了展示的舞臺。這是我們在後期其他培訓中可以採用的一種良好方式。

　　三、培訓工作方向

　　1、排程日常工作專業性強，業餘時間內接觸新知識的時間不多，在今後的培訓中可適當增加鐵路發展規劃、科技前沿等前瞻性內容，開闊大家的視野，激發大家的思維，對大家的工作創新具有一定的幫助。

　　2、最佳化部分課程的時間。對參培學員反饋的法制知識等課程需要增加課時的需求，在今後的培訓組織中，根據參培學員反饋，積極與授課部門、老師溝通對接，對相關課程的課時行最佳化，提升培訓效果。

　　3、施行培訓班自我管理，在今後的培訓中沿用本次班委組長牽頭、學員自我管理的模式，充分發揮學員積極性，實現培訓各項工作高效有序，達到預期目標。

　　關於中層管理培訓心得體會6

　　企業融資是企業發展過程種的關鍵環節，民營企業要獲得長遠發展務必要有清晰的長期發展戰略，企業資本運營策略務必放到企業長期發展戰略層面思考，從裡到外營造一個資金願意流入企業的經營格局。不少民營企業在發展過程中把企業融資當作一個短期行為來看待，期望搞突擊拿到銀行貸款或股權融資，而實際上成功的機會很少。民營企業要想改變融資難的局面，投資融資專家張雪奎老師認為，需走出以下融資誤區，否則融來資金反而會成為包袱。

　　一、過度包裝或不包裝

　　有些民營企業為了融資，不惜一切代價粉飾財務報表、甚至造假，財務資料脫離了企業的基本經營狀況。有些民營企業認為自我經營效益好，就應很容易取得融資，不願意化時光及精力去包裝企業，不明白資金方看重的不止是企業短期的利潤，企業的長期發展前景及企業面臨的風險是資金方更為重視的方面。

　　二、缺乏長期規劃，臨時抱佛腳

　　多數民營企業都是在企業面臨資金困難時才想到去融資，不瞭解資本的本性。資本的本性是逐利，不是救急，更不是慈善。企業在正常經營時就就應思考融資策略，和資金方建立廣泛聯絡。

　　三、急於拿資金，忽視企業內部整理

　　民營企業融資時只想到要錢，一些基本的工作也沒有及時去做。民營企業融資前，就應先將企業梳理一遍，理清企業的產權關係、資產權屬關係、關聯企業間的關係，把企業及公司業務清晰地展示在投資者面前，讓投資者放心。

　　四、融資視野狹窄，只看到銀行貸款或股權融資

　　企業融資的方式很多，不只是銀行貸款和股權融資，租賃、擔保、合作、購併等方式都能夠到達融資目的。

　　五、只認錢，不認人

　　民營企業急於融資，沒有思考融資後對企業經營發展的影響。民營企業融資時除了資金，還應思考投資方在企業經營、企業發展方應對企業是否有幫忙。

　　六、只想融資，不想讓企業走向規範化

　　企業融資是企業成長的過程，也是企業走向規範化的過程。民營企業在融資過程種，應不斷促進企業走向規範化，透過企業規範化來提升企業融資潛力。

　　七、只顧擴張，不塑造企業文化

　　民營企業在融資過程種，只顧企業擴張，沒有去塑造企業文化，最終導致企業規模做大了，但企業卻失去了原有的凝聚力，企業集團內部或各部門之間缺乏共同的價值觀，沒有協同潛力。

　　八、只顧擴張，不建立合理的公司治理結構

　　很多民營企業透過融資不斷擴張，但企業管理卻越來越粗放、鬆散。隨著企業擴張，企業應不斷完善公司治理結構，使公司決策走上規範、科學的道路，透過規範化的決策和管理來規避企業擴張過程種的經營風險。

　　九、低估融資難度，誤以為僅靠自我的小圈子就能夠拿到資金

　　有些民營企業常常低估融資的難度，對出此刻面前的個別資金方期望過大，也往往以為靠企業主或內部管理人員的私人小圈子就能夠拿到資金。

　　十、不願意花錢請專業的融資顧問

　　民營企業都有很強的融資意願，但真正理解融資的人很少，總期望打個電話投資人就把資金投入企業，把融資簡單化，不願意花錢聘請專業的融資顧問。

　　關於中層管理培訓心得體會7

　　這次公司為我們中層管理者舉行了一次培訓，指導我們怎麼去做好一箇中層管理人員，這讓我眼前一亮，讓我們清晰明瞭的知道了我們該怎麼做。

　　一、以身作則

　　我們是中層管理者，作為一個管理人員就必須起到一個帶頭作用，想要讓員工認同就必須帶頭做好。比如公司的相關的規定條例，我們都要嚴格遵守，不去觸犯，不去踐踏，如果我們都觸犯了這些規定，就會讓其他那些員工紛紛效仿因為他們看到我們身為管理人員居然都無視，為什麼他們還要遵守呢？員工犯了錯，我們必定要批評和指導，這樣又怎麼讓其他員工信服呢。自己都做不都，就無法要求於別人。更加管不了手下的員工，就會出現上樑不正下樑歪的現象發生。不但威信全無，還會影響到其他同事，讓工作不能夠順利完成，這就是我們的失職，只有我們帶好頭不犯錯，不做任何不正當的行為，努力做好工作中的每一件事情，積極配合其他成員工作，成為一個優秀的管理者。

　　二、公正公平

　　不患寡而患不均，不能夠公平的對待每一個員工就會讓大家產生隔閡，對我們產生意見，如果這是有什麼任務需要下達的就會出現很多的問題大家不一定會聽，上面下達的任務，下面的不積極配合造成的後果就是工作效率低下，工作時間延長，工作的質量也就變得不好，每一個管理者都是需要管理一批人的，對待每一個員工我們都應該保持公平公正，不要因為自己的喜好去對待一個人，也不要因為和呢個人走的進就對他格外關注，一旦大家內心產生不平衡，我們的威信掃地，我們做任何事情都要從大局出發，絕不姑息任何錯誤，絕不虧待有功之臣，平等待人，做到公平的原則，才能夠成為一名合格的管理者。

　　三、提升自己

　　成為了管理層我們需要學習的東西更多的，比如證明管理好自己的下屬，怎麼才能夠提升團隊的戰鬥力，這些都需要我們去學習，慢慢摸索花費的時間陳泵太大，最好的方式就是學習，有經驗的管理之就是我們學習提升的物件，他們在管理工作崗位上有著豐富的經驗，帶的人也都非常的多，透過向他們學習，我們可以收穫管理的方法，取得更大的進出。手下的成員在工作的時候遇到的問題都是需要我們去解決的如果因為一無所知根本，就成不了氣候，我們不止要著眼現在，更要著眼未來，只有提升自己才能夠在未來有所成就才能夠有更廣闊的的空間，我們更要多看有關管理的書籍，這些東西並不是一次培訓就可以全部教受的，還得靠我們去學習，去思考，掌握好管理的技巧做好管理工作，透過提升自己讓自己在管理崗位做得更出色。

　　雖然培訓短暫但是收穫卻是豐厚的，我們先在知識開始，以後的路還有很長都需要我們去拼搏去闖蕩。

　　關於中層管理培訓心得體會8

　　作為一名剛剛上任不久的中層領導幹部，在管理工作上，不僅要在平時的工作中不斷的摸索，總結，創新，還要加強學習，提高自己的綜合素質，才能走出一條切合實際的、有效的管理路線，透過公司開展的兩個星期的集中培訓學習，給了我很大的啟發和提高。

　　一、提高執行力方面

　　執行力“就是按質按量地完成工作任務”的能力。個人執行力的強弱取決於兩個要素——個人能力和工作態度，能力是基礎，態度是關鍵。一方面是要透過加強學習和實踐鍛鍊來增強自身素質，而更重要的是要端正工作態度。那麼，如何樹立積極正確的工作態度？我認為，關鍵是要從以下三個方面做起：

　　1、著眼於“嚴”，積極進取，增強責任意識。責任心和進取心是做好一切工作的首要條件。責任心強弱，決定執行力度的大小；進取心強弱，決定執行效果的好壞。

　　因此，要提高執行力，就必須樹立起強烈的責任意識和進取精神，堅決克服不思進取、得過且過的心態。把工作標準調整到最高，精神狀態調整到最佳，自我要求調整到最嚴，認認真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責。決不消極應付、敷衍塞責、推卸責任。養成認真負責、追求卓越的良好習慣。

　　2、著眼於“實”，腳踏實地，樹立實幹作風。天下大事必作於細，古今事業必成於實。雖然每個人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦幹、兢兢業業就能幹出一番事業。好高騖遠、作風漂浮，結果終究是一事無成。

　　因此，要提高執行力，就必須發揚嚴謹務實、勤勉刻苦的精神，堅決克服誇誇其談、評頭論足的毛病。真正靜下心來，從小事做起，從點滴做起。一件一件抓落實，一項一項抓成效，幹一件成一件，積小勝為大勝，養成腳踏實地、埋頭苦幹的良好習慣。

　　3、著眼於“快”，只爭朝夕，提高辦事效率。“明日復明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。”因此，要提高執行力，就必須強化時間觀念和效率意識，弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。每項工作都要立足一個“早”字，落實一個“快”字，抓緊時機、加快節奏、提高效率。做任何事都要有效地進行時間管理，時刻把握工作進度，做到爭分奪秒，趕前不趕後，養成雷厲風行、乾淨利落的良好習慣。

　　二、要有創新精神

　　開拓創新，改進工作方法。只有改革，才有活力；只有創新，才有發展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創新和應變能力已成為推進發展的核心要素。

　　因此，要提高執行力，就必須具備較強的改革精神和創新能力，堅決克服無所用心、生搬硬套的問題，充分發揮主觀能動性，創造性地開展工作、執行指令。

　　在日常工作中，我們要敢於突破思維定勢和傳統經驗的束縛，不斷尋求新的思路和方法，使執行的力度更大、速度更快、效果更好。養成勤於學習、善於思考的良好習慣。

　　三、做好職工的業務技能培訓及思想教育工作

　　作為一名中層領導，我們要想辦法提高員工的業務技術，幫助員工解決問題。

　　1、我們還有承擔培訓員工的責任，要向汽車教練那樣，第一次上路時給予鼓勵。當在糾正錯誤時，進行訓練工作，幫助有潛能的員工充分體現自己的工作能力；當發生問題時、工作受到影響時，給予員工好的建議、支援和鼓勵、進行雙向討論、甚至於把員工的工作上嚴重的失誤公佈出來，讓大家一起來解決問題，糾正錯誤，也能起到培訓其他員工的作用；我們應培養員工的自主能力，才能讓員工獨立作業。

　　2、我們應時刻關心員工的工作情緒，當一個員工的情緒不好、信心不足和內心不安時會直接決定他的工作效率，易影響他人工作和安全。我們應及時與下屬溝通，開啟下屬的心結，調動下屬積極的心態。用我們的激情和熱情來喚起下屬的信心。

　　3、作為中層主管，我們應對下屬的行為負責。下屬的行為是否推動公司的發展，是否推動了部門的發展，是我們應該負責的問題，因此，應對下屬進行合理的監控和糾正。公司有行為守則、流程和標準，我們要進行“細節管理”，做到時刻“糾偏”，對下屬違反規則的行為進行及時糾正，才能讓員工養成良好的工作習慣。

　　4、我們必須根據部門的目標，結合部門實際情況制定實現目標的計劃，主動尋求與下屬和其他部門的配合支援，來保障部門目標的實現。還有責任提出部門的發展方向和專案發展建議，只有我們做到了主動、積極、向上，我們的企業才會蓬勃發展。

　　在這世上沒有一個完美的個人，但能有一個完美的團隊。每個人都不同，我們要關心身邊的每一個人，建立一個優秀的團隊。姜廠長曾組織我們觀看執行力的講座VCD，裡面也提到團隊的“狼性管理”即生存第一，永遠的危機與鬥爭意識；規則第一，永遠的服從與執行意識；團隊第一，永遠的合作與大局意識；忠誠第一，永遠的犧牲與感恩意識。我們也要學習這種精神，這樣我們的部門之間、同事之間在困難面前，就不會相互推卸責任。

　　我們不同於一般員工，我們的素質高低在很大程度上影響一般員工的職業行為，甚至關係到企業發展的程度。因此，我們要養成良好的工作習慣。如：遵規守紀、關注細節、講究原則、以身作則，說到做到、自動自發，全力以赴，具有務實並且積極的態度。

　　同時，我們要做好表率。作為管理者，我們的言行舉止都會對他人產生巨大的影響，很多人會認為是企業戰略不正確、制度不健全、流程設計不科學的原因。其實我們關鍵的問題出在我們能不能做到上行下效，高效執行。因此，我們必須以身作則，說到做到，只有這樣才能上行下效，我們的團隊才是一支具有執行力的團隊。否則“上樑不正下樑歪”，並會在整個團隊當中製造消極悲觀的氣氛，帶來我們不想見到的結果。

　　正人先正已，做事先做人，就如公司的準則：“要做產品，先做人品”。勇於替下屬承擔責任，要事事為先，嚴格要求自己做到“已所不欲，勿施於人”，我們透過表率的行為樹立起在員工中的威望，就能上下同心，大大提高團隊的整體戰鬥力。

　　因此，我們應樹立“主人翁”的意識和正確的責任觀，建立與下屬的正常的工作關係，在工作中給下屬做好表率；以一種良好的心態對待工作。

　　四、協調溝通，建設有戰鬥力的管理團隊

　　一位富有發展潛質的中層管理者應表現出團隊取向的工作風格，他們樂於協同作戰，在實際管理工作中，他們是“領頭雁”，是排球場上的“靈魂人物”；他們善於營造一種團隊協作、平等溝通的文化氛圍；他們堅信1+1不等於2，善於運用頭腦風暴放大集體的智慧；他們以開放的心態歡迎批評、面對衝突，從來不放棄尋找最好的問題解決辦法；他們彼此欣賞，鼓舞士氣，關注團隊成員的共同發展。

　　團隊合作對中層管理者的最終成功起著舉足輕重的作用。為此，中層管理者首先應將自己定位為“服務人員”。在“團隊創造企業價值”越來越明顯的今天，企業管理者與被管理者更應該是一種“互相依賴的工作關係”：被管理者依賴管理者科學的領導和管理，創造個人績效；管理者更依賴被管理者的竭誠工作，創造團隊整體績效。現代企業認可中層管理者的標準不再是您個人怎樣而是你領導的團隊怎樣。要實現這樣一個目標，中層管理者就應該多為下屬著想，多為他們創造更好的工作條件和更多的發展機會，即為下屬多提供“服務”。因此，一個真正合格的中層管理者，應該做到以下幾點：

　　1、應該把自己定位為一個為下屬提供服務的“服務人員”，而不是所謂的“領導”；

　　2、平衡公司和職工的期望。中層管理者是連線公司與職工的橋樑，需要平衡好公司和職工的期望。如果成天發號施令，很少考慮職工的利益和感受，像老闆派出的“監工”，或者只考慮自己和職工的利益得失，卻全然不顧及公司的利益，這兩種傾向都是非常不可取的。一個合格的中層管理者，應該對公司和職工“雙向”負責。透過帶領團隊為公司創造績效，在創造績效的同時合理地為職工謀福利，這樣的中層管理者，才能既得到公司的認可又得到下屬的擁護。偏離任何一方的管理者都不是合格的中層管理者，也都很難成為長期的中層管理者，更難創造“一年好似一年”的績效；

　　3、採用“和緩”的交流方式。安排和檢查下屬的工作是中層管理者的職能之一，但我們需要注意方式和方法。我們知道，人都有一種被尊重的需要，作為下屬，他們更有這種需要。有些管理者，習慣於採用命令的方式安排下屬的工作，習慣於採用斥責的方式批評下屬的工作，這都是非常有害的。作為中層管理者，工作中我們需要有意識地儘量“淡化”上下級差別，採用“建議”或“商量”的口吻來安排工作一定會比“命令”更有效；採用“曉之以理，動之以情”的方式來指出下屬的過失或不足一定會比“斥責”更管用。中層管理者可能會擔心自己的“威信”會不會因為自己這種“和緩”的交流方式而變得“蕩然無存”，其實這種擔心完全是多餘的。恰恰相反，你的下屬只會越來越尊敬你。

　　4、少考慮自己多考慮別人。作為中層管理者，需要有一種高尚的“思想境界”，要多替公司、兄弟團隊和下屬著想，少為一己之私利著想。當部門、個人利益與公司利益有衝突時，我們需要優先考慮公司的利益；當同級部門有困難時，我們需要主動地予以支援；當個人利益與下屬利益有衝突時，我們需要優先考慮下屬的利益。如果第一位考慮的就是自己的個人得失，這樣的管理者不是稱職的中層管理者，也不是“明智”的中層管理者。其實，作為中層管理者，我們除了“經濟收入”外，還有居於綜合能力的培養機會、人脈關係的建立機會，這是一般員工所沒有的，而這些往往是我們獲得更高“經濟收入”的基礎和保障。因此從這方面來講，我們也有很大的“額外”收益。誠然，我們管理者也需要生存和生活，也希望獲得與自己能力和奉獻相匹配的個人收益，但這些不是透過你多為自己著想、多為自己爭取獲得的，是透過你的努力和奉獻，被領導認可後獲得的。

　　5、正確對待領導、下屬和自己。作為企業中層管理者，上有領導下有員工，我們需要正確地對待領導、下屬和自己。我們需要“敬以向上”、“寬以對下”、“嚴以律己”。“敬以向上”是尊敬自己的領導，但不是阿諛奉承、溜鬚拍馬；“寬以對下”是對自己的下屬寬容，但不是聽之任之、放任自流；“嚴以律己”是對自己要求嚴格，但不是隻講奉獻不要回報。“

　　付出是快樂的，中層管理者需要多付出，付出的越多，得到的也就會越多。“予人玫瑰，手有餘香”，我想我們都理解這句話的真正內涵。用真情感動下屬，用改變影響下屬，用狀態燃燒下屬，用實力征服下屬，用行動帶動下屬，用堅持贏得下屬，這樣，在任何環境中我們都會是一個優秀的中層管理者，所帶領的團隊也是一個優秀的團隊、一個有戰鬥的團隊。

　　關於中層管理培訓心得體會9

　　經過五天專業外知識的培訓學習，讓我知識體系得到了小小延伸，將知識的觸角延伸至更廣闊的領域。雖然延伸只是作了一個小小的、有益的試探，但已令我眼界大開，彷如井底之蛙跳出枯井看到了從未有之天地。因此，感謝組織給予的難得機會，感謝給予難得機會的組織者，感謝老師給予的精神洗禮，感謝黨校的美食，讓我看到了另一片藍天白雲，讓我感受了春風拂面、春花爛漫、錦鯉暢遊。

　　體會一：食堂

　　這次培訓我發現食堂搬遷到新大樓了，變得敞亮敞亮的，用餐心情無比愉悅————雖然食堂大姐們依然嗓門敞亮。其中有一位食堂小姐姐給我留下了不一樣的印象。食堂小姐姐其實年齡不小了。相較於不惑之年的我，叫她一聲小姐姐，應該不為過吧。那天早餐我是遲遲方去，上到食堂二樓，用餐人數沒幾個了，餐食也不多了，我隨意盛點以慰藉空空之胃。用餐近半，一食堂大姐走進我旁，輕聲問我：雞蛋上來了，需要嗎？習慣了食堂大姐們的大嗓門的我，頗感驚訝，大姐裡面也有小姐姐呀！好感油然而生，認定了這樣的大姐就是小姐姐了。由此，我想到，給人一絲春風，得到的就是一個春天的感觀。是啊，工作中的行為言語不也是這樣的嗎？

　　體會二：溝通

　　第一次聽說了“同頻溝通”這個詞，就在這次培訓的課堂上。川大教授深入淺出、幽默風趣的講解，讓我耳目一新、神清氣爽。進入不惑之年的我，近來頻感疑惑重重，不管是工作上還是生活上都有太多待解之疑惑。學習了“同頻溝通”的知識後，我恍然大悟，近年來種種不惑之未解難題，正是溝通出了問題啊。雖然自己也多次去努力、去溝通，但為什麼問題得不到解決呢？問題就是出在了溝通未同頻、資訊不對等方面。溝通未同頻、資訊不對等導致了問題雙方難以達成共識、難以相互理解、難以共聚合力，問題自然難以解決。是以，溝通是一種方式，同頻是一種方法；不惑之年解決疑惑之事，同頻溝通，良方也！

　　體會三：我們不一樣

　　培訓中有很多互動環節，有很多溝通交流，使平時見面只打招呼不交流的不同科室的我們有了深入瞭解的機會。透過溝通交流，我們發現了彼此不一樣的特質。透過溝通交流，我們也發現了我們相同的不一樣。我們同在一個特殊行業，深知責任重大，深感光榮使命。我們知道我們的工作具有社會公益性，所以我們不能與其它行業對比，所以我們不比效益，比奉獻。我們深知我們的一個決定事關萬千旅客安全，所以我們慎之又慎。我們有大局觀，所以我們執行力強。我們工作嚴肅認真，但我們工作之餘也會過好生活。我們工作中是排程員，但我們生活中同時又是父母、兒女、愛人的天愛人的地。我們……。我們不一樣啊！

　　體會四：偶像

　　把領導當偶像，會讓很多人嗤之以鼻，認為虛偽、巴結、諂媚。以前我也會持這樣的觀點。但這次培訓，有幸近距離面對面地聆聽馮局長與排程員的交流發言，徹底改變了我的上述觀點。馮局長人不高大，但人精神；很有親和力，言語誠懇，態度友好；博學多才，知識面廣；溝通有術，幽默自然。馮局長在給排程員答疑解惑時，用辯證思維的方法，綜合分析問題，從大局進行掌控，找準切入點，順勢解決。讓人佩服之極，旁徵博引的知識，同樣使人如沐春風。這樣的領導，絕對是我的偶像啊。提個開心的問題：馮局，什麼時候也開個快手直播呢？

　　“春播一粒粟，秋收萬顆子”，讓這樣的培訓來得更多一些吧，讓我們看得更高、更遠！

　　關於中層管理培訓心得體會10

　　9月5日至9日，組織部、人事局在黨校舉辦了桐鄉市第四期科（股）級幹部培訓班。有機會此班培訓，我認真聽了各位老師的生動講課，進一步明確了我市的市情，對國防知識有了進一步的瞭解，增加了人防知識及預防各類職務犯罪的知識，對科長及其職責和任務有了更進一步的瞭解和明確。各位老師情深意長、簡明扼要的講課對我們很有教育和啟發意義。透過此次的培訓學習，我在業務和思想等方面得到了新的提高，感到培訓很有意義，將此次培訓的一些體會總結如下：

　　一、更新了理念，優化了思維，完善了知識結構。學習和培訓，我更加深刻地領會到，社會的發展，時代的進步日趨快速。要求我們不斷學習，不斷進步。只有不斷更新知識，不斷完善自我，才能更好地做好本職工作，新的時代對我們提出了新的、更高的要求。一方面要為自己定好位，做好承上啟下的工作，進一步發揮紐帶作用。另一方面要從大局出發，根據本單位的實際情況，拓寬思路，多出點子，想好辦法，當好參謀助手，為領導決策提供依據。這就要求我們的思維、知識要符合時代的要求，要符合人民的需要。我們必須不斷地透過學習或培訓等各種方法來提高自己。才能更好地完成各項工作任務，才能提高工作質量和效率。

　　二、自己的綜合素質和業務水平有了新提高。透過此次學習培訓，對自己的職責和任務有了更進一步的認識。作為政府的公務人員，必須不斷提高自己的綜合素質和業務能力，從自己做起，從現在做起。作為單位的中層，要更好地傳達領導的工作意圖，更好地反映基層的建議和意見。也到處理好不同領導的不同方法和藝術，透過將嚐到的方法與工作實踐進行有機的結合，進一步提高我們的素質和業務。

　　三、學習科學文化知識和業務知識，提高自己的業務能力，努力提高為人民服務的本領。能否做好工作，不僅僅是自己的問題，也是對人民負責的問題，只有努力地工作，紮紮實實地工作，才能把黨和人民交給我們的任務完成好。只有精通業務，才能認真履行好職責，才能發揮中層的作用。當前世界的瞬息萬變，科技的突飛猛進，要求我們更好地掌握各類知識，提高做好本職工作的本領。才能不被時代所淘汰。所以我們要一如既往地學習，豐富自己的知識，增強自己的本領，努力成為本職崗位的行家能手。以上只是我此次培訓學習的一點粗淺的體會和認識。下一步更重要的是，

　　在以後的學習和工作中要對自己高標準，嚴要求，立足本職，腳踏實地，進一步解放思想，開拓創新，充分發揮自身的能動作用，把工作做得更好，讓群眾更滿意。

　　關於中層管理培訓心得體會11

　　俗話說學無止境，不知從什麼時間起，我愛上了學習，並把學習當成了一件快樂的事情。今年公司為中層人員提供了系統學習的機會，從xxxx年終秀到中層幹部角色認知，我的思想視野更加開闊，對中層的概念也有了一個比較全面的認識，對照自己，感悟如下：

　　作為公司的一名中層幹部，我們的職責只有一個，那就是帶好自己的團隊拿出結果，1000種解釋不如拿出一個好的結果。中層的天職就是執行，作為公司戰略的執行官，我們不是量力而行，而是全力以赴。把公司的戰略分解到部門計劃中就是執行的開始，完成業績目標，就是對戰略最好的支援。

　　“沒有完美的樹葉，只有完美的森林”。作為部門的指揮官，我們不能做超級員工，需要讓下屬忙起來，定計劃、定結果，給方法、找資源，講意義、做動員，上一線、去督戰，帶領下屬完成團隊的工作目標。

　　“70%的時間做檢查”。作為部門的檢查官，在日常的工作中確實有很多不到位的地方，一是用在檢查上的時間屈指可數，還有就是很多的檢查沒有完全一追到底，不了了之。人性有弱點，需要被提醒，檢查別人實際上也是在改進自己，在今後的工作中我們要做到，凡事均有果，一追到底，過程控制好，結果必須好，透過檢查做好工作，才是中層領導的最佳狀態。

　　作為團隊的教練員，首先要做好一個教練員基本的職責，透過做教材，訂方案，做訓練，做輔導，做考核。結合日常以及我廠上半年不低於30課時的培訓計劃，要用深沉的愛，去耐心的教，透過日常的工作溝通，課上交流學習，培養我們每一個員工做有執行力的人。

　　作為一名廠級管理者，角色定位尤為重要。其本質不僅在於知，更注重於行，要不斷擴大自己的能力邊界。作為管理者在上級面前注重使命，在下級面前講形象，在同級面前重溝通協作。管理者的業績不是靠自己來體現的，而是透過下屬的工作來體現的，不必事必躬親，但也不能信馬由韁、任其發展。同時作為管理者應該是從專才向通才的轉變，從依靠個人努力向依靠團隊、系統做事的轉變，從善於具體業務向做管理、領導工作轉變。

　　總之，一個好的中層，要樹楷模、立標杆，終身學習，不斷進步，精益求精，追求完美。透過這次全面、系統、深刻的管理和領導理論知識的教育，讓我填補了許多在領導和管理知識方面的不足和空白，提高了我的管理認識水平，看到了許多自己以前沒有認識到的問題和不足。在今後的工作中，我會更多的向員工的管理者、領導者、變革者、教練員和績效夥伴傾斜，指導幫助員工設立績效目標並竭力實現，這樣企業的資源管理才會達成良性迴圈，塑造核心競爭力，這樣才會在人才的爭奪戰和對攻戰中勝出，完成組織的績效目標，最終不負公司對於我們的期望。

　　關於中層管理培訓心得體會12

　　有機會參加集團組織的兩天一夜的愛與智慧培訓，經過幾個看似簡單的“遊戲”，卻讓我的生命經歷了新的歷程。整個培訓過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多。

　　一、沒有完美的個人，僅有完美的團隊

　　個人再強大，本事都有限，僅有融入到團隊裡面來力量才是無窮的。要構成優秀的團隊，團隊內首先必須團結，因為大家是“一家人”，最讓人感動的總是那一心一意為同一目標而努力奮鬥的日子，哪怕卑微也值得驕傲，因為無數卑微的目標積累起來就是偉大的成就；其次相互之間要學會學習，學會包容、諒解。團隊成員間要多為對方改變，不能包容，就相容，不能理解就諒解，這樣才會將夥伴們的潛能激發，才會發現每個人原先能夠做得更好。事實上，每個人一點點的提高帶來的都是整個團隊的飛躍，反之，如果大家都漫不經心，換來的則可能是整個團隊的消亡。

　　二、生命需要活力，態度決定一切

　　每個人都應當擁有積極主動的心態，做人、做事都要全力以赴。生活中，每個人要應對的人、事都太多太多，也許你的活力不在，也許你的態度有些消極，但對人要尋求雙贏的長遠目光，要多站在對方角度研究，少對別人出“紅牌”。另外必須要明白自我的職責，勇於肩負職責，主動進取投入並全力以赴，這次我是這樣去做了，我也得到了我要的結果，培訓結束的時候，我才明白原先生命是如此的簡便，什麼才是真心英雄。

　　三、生命需要愛，心要永存愛，要學會珍惜與感恩

　　光陰如白駒過隙，也許你已錯過了很多，虛度了太多青春年華，但必須要懂得珍惜剩下的日子，珍惜此刻和未來，珍惜身邊的人和事，珍惜企業給我們的工作機會和展示平臺。用愛心去對待身邊的人，其實我們的生命裡並不缺乏愛，只是沒有被喚醒。當你真心付出、傳遞愛的時候，你會發現自我是那樣的歡樂。要學會感恩，感恩身邊所有的人，感恩企業、社會。感恩我的父母給了我生命，感恩我的教師給了我知識，感恩我的朋友給了成長的經歷，感恩我的領導給了我工作的支援與信任，感恩我的同事給了我幫忙，感恩我的競爭對手讓我認識了自我，也讓我明白瞭如何去應對人生的坎坷，感恩企業給了我工作的機會與展示平臺，感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過的人，是他們讓我覺得我不孤單，讓我必須走得更快。

　　我明白我的感悟也許不是最深，但我深深明白自我的生命已被喚醒，我會這樣走下去，我相信我的生命會有新的、更高的開始，我會走得更加從容、更加歡樂！

　　關於中層管理培訓心得體會13

　　八月份的最後一週，營業部組織了第一期經營管理人員培訓班，參加該班的都是營業部機關各部門老總和支行行長，因自己7月份開始在豫章支行主持工作，於是有幸參加了該培訓班。這次培訓是我第一次出省在杭管院培訓，也是我作為管理者的第一次培訓，因此我非常欣喜、重視和珍惜，同時也期待能在這次培訓中收穫更多。正如我所期待，營業部此次選擇的.培訓課程和講課老師都給我帶來了一個又一個驚喜，讓我知曉了當前經濟和金融形勢、瞭解了管理的新理念、學到了新的服務和產品、懂得了市場營銷的新方式，同時還參觀了當地基層行。

　　整個培訓下來，甚感充實；總的說來，受益匪淺，開闊了視野，活躍了思維。這次培訓帶給我的啟發和感受最深的是如下四方面：

　　一、管理是一門科學和藝術

　　對我而言，應該說，走上管理崗位時間不長，各方面急待系統全面的'學習和思考，尤其是管理，這次培訓就像一場及時雨，讓我在管理上認識和學習到更多，管理就是一門科學和藝術，需要用心去做。

　　在《職業經理人的領導力與執行力》中，讓我知道了我們的職業經理人角色、主要職責和我們怎麼幹，從而提升執行力。要提升執行力，做為管理者可以藉助領導力，把握執行原理和講究執行技巧，職業經理人在員工中的影響力，既取決於職位影響力，又取決於個人影響力，但更重要地取決於個人影響力，職業經理人在員工中的威信主要地不取決於他的職位，而取決於他的個人魅力，因此平時工作中要用好職位權力和提升個人魅力。執行力在管理中是一個重要概念，要提高執行力，還得把握管理學上常見的一些原理如短板原理、第一原理、蜂王原理和漁蛇原理，這些原理在實際開展工作中十分有用，可以揚長避短，科學開展管理工作。在提升執行力中還應講究執行技巧，如授權和溝通都是很好的方式，管理者必須科學授權和溝通的方式和技能，才能更好的開展工作。

　　每個人都會有情緒、壓力和心理活動，這是個事實，一個好的管理者必須認識到這樣的一個客觀存在的問題。認識、關注每個人在工作中的壓力和情緒是現代企業中管理者必須要去做的事情，如何緩解壓力有效管理員工的情緒是管理者管理能力的重要體現，為此，做為管理者必須首先管理好自己的情緒、重視上下級的溝通、成為員工情緒管理的導師、給員工以信任和支援、幫助下屬實現自我激勵，這些都是現代管理的重要方面和細節，這是我學《情緒與壓力管理》後感觸最深。

　　二、重視客戶管理的細節

　　客戶關係管理在銀行行業實踐中逐漸被重視的一個概念，它是幫助我們解決從大量客戶資訊中瞭解客戶、細分客戶、發現客戶、穩定黃金客戶、進行客戶行為分析、提高客戶滿意度和忠誠度、建立一個完善的營銷機制等長期以來難以很好解決的問題。我們如何把這個工作納入基層行的管理流程，並在細節中加以執行，將是基層行管理者值得思考的問題。

　　從客戶關係管理的流程來看，有諸多細節要去完成，如在瞭解客戶階段，要善於傾聽客戶意見，發現客戶的潛在需求；要善於處理客戶投訴，負責任的進行關係營銷；要以客戶的反應和回覆為依據評價溝通和服務的質量；要以客戶的反應和回覆為依據調整溝通和服務的策略等。因此在實際工作中，要逐漸完善客戶關係管理的若干細節，使之具有可操作性，並加以流程化處理，這樣才能從客戶關係管理中挖掘更多的價值。

　　三、發展理財業務是趨勢

　　透過此次培訓的另外一個重要感受是，讓我感受到發展理財業務的重要性，瞭解了國內外其他銀行發展理財業務的最新動態，從國外銀行的經驗來看，理財業務成為個人金融業務的核心，是商業銀行適應經濟、金融發展變化，滿足顧客多元化需求的現實選擇。理財業務作為核心產品，有利於個人金融業務的開拓發展。在個人投、融資工具日漸豐富，黃金買賣、股票、債券、基金、保險等投資方式逐漸普及的情況下，個人理財服務比單一的儲蓄產品對消費者有更大的吸引力，因此也更適合作為個人金融核心產品。目前西方銀行和港澳臺銀行業個人理財業務已成為零售業務盈利的重點之一。

　　不僅如次，還知曉了國內外各家銀行在理財服務和理財產品發展的現狀，參觀了當地銀行的理財服務中心，實地觀摩了理財中心的設計結構和理財業務的業務流程，系統性的學習了我行理財產品，從而感受了理財業務發展的步伐和方向，為今後在工作中發展理財業務堅定了信念，指明瞭方向，找到了方式方法。

　　四、創新市場營銷的方式

　　我們銀行人天天在做市場營銷，也在實踐著各種不同的營銷方式和手段，但沒有更多的總結，大部分人很少從理論上加以學習思考。培訓中《商業銀行市場營銷》課程讓我對銀行的市場營銷有了全面和新的認識，對工作給予了很好的啟發：

　　一是樹立“以客戶為中心”的營銷理念。近年來，隨著我國金融業的不斷髮展，國內金融市場格局發生了顯著改變，買方市場初步形成，客戶的選擇性大大增加，因此在這種背景下，我們要真正樹立起。“以客戶為中心”的營銷理念，即從客戶需求出發，在對客戶資訊進行全面分析的基礎上，為客戶提供量身定製的個性化金融產品和金融服務。

　　二是加強“綜合金融”的服務能力。為適應以上這種“以客戶為中心”的營銷理念，還必須透過管理創新、制度創新、產品創新來提高服務質量和管理水平，搭建以客戶為中心的業務流程和組織架構，切實做好從單一的以傳統業務為核心的經營模式向以綜合金融服務為核心的經營模式轉變。

　　三是提高“產品資訊”的溝通能力。溝通是商業銀行與客戶之間所有的資訊交流，有效發揮好櫃員、大堂經理、理財經理的作用，把產品資訊有效傳導給客戶，激發客戶的原始需求，從而創造客戶；對於已經是我行客戶的，要對產品的不同性推介給客戶，引導客戶的需求從而選擇客戶。

　　總之，這次培訓感受頗多，其中以上四方面認識有了進一步提高，為今後工作指明瞭方向和思路。我將把這次學習培訓的理論和經驗運用到今後的工作中去，結合實際工作，不斷更新經營理念，創新管理和服務，大力發展理財業務，努力完成營業部下達的各專案標計劃。

　　關於中層管理培訓心得體會14

　　老子以往這樣說過“天下大事，必成於細，天下難事，必成於精”。經過這次的太古培訓，聆聽了教師的授課。有了更深體會。老子的這種觀念，就是說企業想做的更大更強，就是從簡做起，從細微入手。這便是精益化管理。中，每一件大事都會因為一點零碎的小事而全盤否定，那麼如何做好細緻入微，精益化管理呢？

　　一、5S的管理是精益化管理的起始目標

　　5S管理指的是在生產現場，對材料、裝置、人員等生產要素開展良好的整理、整頓、清掃、清潔、素養等活動。為其他管理活動奠定良好的基礎。整理：要與不要，一留一棄。要找到並且明白重要的東西。清除剩餘的東西，備齊必要的東西；整頓科學佈局，取用快捷。清除物品放置位置，立刻能夠找到所需要的物品，定物，定位，定量；清掃：清除垃圾點檢裝置。講垃圾和灰塵等全部徹底清除，保證裝置正常運轉，使心境變得愉悅；清潔：整潔環節，貫徹道濟。定標準，目視管理，檢查表，職責區域，獎懲措施；素養：標準作業，養成習慣。對於已經決定的事情能夠阻燃而然地構成習慣，並予以掌握。

　　二、消除浪費是精益化管理的重中之重

　　浪費的定義在企業中更為廣泛，比如返工的浪費，為了滿足顧客的要求而對產品或服務進行返工的浪費現象更是比比皆是；比如等待浪費、當生產中，兩個關聯要素未完成同步時，所產生的空閒時間就會自然出現等待過程中的浪費。再比如庫存浪費，任何參過加工必須的物料供應就會大大增加庫存，相應的庫房，人力，與之會同樣大幅增加。這些浪費在企業生產中更是顯而易見的存在。精益化管理的精髓就是消除一切不必要的浪費，這樣能夠更多的提高公司的效益。

　　三、時間管理是精益化管理對於個人的要求

　　分清輕重緩急，排定優先順序；列出認為重要而不緊急的事情去先去做，多點主動，就會少點被動。設定明確目標，制定可行計劃；有開始時間結束時間，並且付諸於行動，定檢查標準，有必要的信心，持之以恆才可能完成計劃。立即採取行動，堅決杜絕拖延；養成快速的節奏感，有必要的時間實現，才有明確的開始和結束時間，當日事，當日畢。

　　一次做好，最求零缺點工作，出現差錯，立刻處理。制定工作規則，善於有效授權；第一時間反饋給別人信心，把任務歸類，同類事情同事處理，特殊任務特殊處理。有效獲得上司的幫忙，不插手下屬的工作細節。堅持環境整潔，控制自我情緒；整潔的環節能夠提高效率，進取樂觀的情形可能提高興趣，用你的一生問候去感染別人。積累生活竅門，善用零碎時間；對於生活中多學一些小的技巧或者說同時去做多件事情，不經意間能夠省出很多零碎的時間。掌握拒絕技巧，積攢整塊時間；學會拒絕是保障自我形式優先次序的最有效手段，學會拒絕是一種力量，也更是一種藝術。諮詢專人專線，花錢贏得時間；和自我的好朋友，多談心，用好資源辦大事。管好業餘時間，不斷自勵進取；平衡好自我的人生，不斷學習，自勉，才能更好的提高。

　　經過這次培訓學習，使我係統，全面的瞭解精益化管理的深邃，洞悉了精益化管理在現實工作，生活中對於個人，企業乃至整個社會的深遠意義。我將立足於本質工作，放眼未來，於廣大同仁一齊，發揮每一個人的作用，為企業的發展打下良好的基礎。

　　關於中層管理培訓心得體會15

　　清華大學，是我早已嚮往的學府；清華大學，是我心儀已久的淨土。十分幸慶，自己能有機會走進這精英學子聚集的地方，聆聽教授和導師們的教誨，參加清華大學高管研修班的學習。

　　透過學習《國有資產監督與管理》、《領導科學與領導藝術》、《陽光心態、燦爛人生》、《現代營銷戰略與品牌》等課程，使自己思想上有了新的提高和飛躍，豁然開朗，困惑頓解。在工作上開闊了思路，更新了觀念。同時，我要感謝國資系統的各位領導和同事在這為期十天的培訓當中，為我們提供這樣一個良好的學習環境。作為一名企業的管理人員，在企業面臨經濟轉型的關鍵時期，我有幸參加這樣一次培訓真是機會難得。同時，作為管理者我必須提升自己的管理素質才能更好地在轉型經濟期做好企業的改革、發展和生產經營工作。今天，我主要想圍繞在企業管理方面自己的學習體會，談幾點粗淺的認識。

　　一、全面最佳化資源配置，鑄就團隊精神

　　透過培訓，我深深感到要想做好企業發展經營工作，無論是集團公司還是各分公司，打造出一支高效的團隊是第一前提，因為企業的任何目標都需要團隊的通力合作才能實現。在當今“以人為本”的時代，人才是最大的財富，而團隊組織是將人才效用發揮到最大的方式。企業只有擁有了優秀的團隊，發展才能有最強勁的動力。

　　團隊建設的好壞，象徵著一個企業後繼發展是否有實力，也是這個企業凝聚力和戰鬥力的充分體現。團隊建設應該是一個有效的溝透過程。團隊精神更應強調個人的主動性，團隊是由員工和管理層組成的一個共同體，這個共同體合理利用每一個成員的知識和技能協同工作，解決問題，最終達到共同目標的一個過程。因此，團隊的綜合競爭力來自於對團隊成員專長的合理配置。只有營造一種適宜的氛圍；不斷地鼓勵和刺激團隊成員充分展現自我，最大程度地發揮個體潛能，團隊才會迸發出如原子裂變般的能量。

　　二、提升經濟效益，激發企業發展活力

　　企業作為一個經濟組織，追求利潤最大化是其永恆的目標。而對員工進行培訓，實施績效考核量化管理就是一個行之有效的手段。記得在培訓的過程當中，導師曾介紹過一個外企的真實案例。管理人員在介紹工人勞動強度時說，他們在培訓員工“一崗多能”的基礎上，透過激勵機制順利實現了部分員工從過去看一臺機床到現在看三、四臺機床的過渡，現在工人每天的勞動強度平均在七小時以上。而且他們認為，換工作服和洗手等準備工作不能佔用工作時間。這樣一個成功的案例就是因為有效的實施了績效考核，來調動了大多數員工的積極性，企業追求利益最大化的一個成功的典範。

　　而工作的飽和度同時也大大降低了管理的難度，在這些企業的現場幾乎看不到閒散人員。而事實上我們恰恰是在閒散人員的勞動紀律、思想工作上耗費了很多管理的精力。作為一個大型的國有企業，如何利用好有效的工作時間來換取更大的經濟利益，對於我們來說確實有很大的潛力可挖。

　　三、加大企業文化建設力度，為企業發展鳴鑼開道企業文化的塑造是為了使企業適應不斷變化的環境。

　　在企業文化塑造中，主要透過共同價值觀及理念的貫徹落實來增強對內部員工的凝聚力。企業的發展壯大為企業文化提供了物資基礎，而企業文化的建設只有滲透於並支撐企業的發展戰略、與企業的發展相適應，才更具生命力。透過這幾天的培訓，使我對加強企業文化建設，對企業今後自身的發展有了更深的理解。透過企業文化建設培養員工的價值觀、創新觀、成就感，將員工個人創造與企業經營管理結合起來，透過經營機制、管理機制的創新，將職工個人創新與企業發展、個人聲譽與企業品牌結合起來，實現個人價值的同時與企業的整體發展相互促進，從而使個人價值實現和企業經營機制創新有效聯結，互為支撐，形成充滿創造活力的工作氛圍，為建立和諧企業奠定良好的基礎。

　　“萬里征程快步起，無須揚鞭自奮蹄”透過本次培訓使我學到了新觀念、新知識和新方法，而且使我更加深切地體會和感受到了在競爭日益激烈的今天，作為一名企業管理者以“做主人，敢擔當，謀發展，惠民生”為自己工作的出發點和落腳點的重要性，只有不斷的提升自己的管理水平和領導力，才能建立一個優秀的團隊，才能提升組織的執行力，才能創造高績效的領導藝術。雖然幾天短暫的培訓結束了，我有了一定的收穫，但我更加清醒的認識到自己知識的匱乏，我會把這次培訓作為一個新的起點，為正處在轉型經濟期的企業發展貢獻自已的綿薄之力！

　　關於中層管理培訓心得體會16

　　我們做任何工作都不是孤立存在的，工作不論繁複，都能夠看作是一個專案。而要完成一個專案就需要各式各樣的人員整合到一齊，扮演不一樣的主角。如何發揮這些人的特色，分配適合的主角，從而更快更好的完成各自的分工，就是專案最需要研究到問題了。但要真正發揮每個人都特色卻不是這麼容易就能做到的。所以就需要我們不斷的學習，培養自我的思考力。思考力提高了觀察敏銳了，才能發掘出他人的特色，並善加利用。

　　發掘出每個人都特色並分配好各人在專案中所處的職位後，就需要採取有效的管理來監督把控每個環節，以確保專案能夠按照計劃執行。以往我們在工作中都接觸過各式各樣的表格，說起來各個環節似乎都有表格能夠監控。可是由於這些表格都是分散開來，針對單獨某一個環節的，結果就使得整體管理上缺乏統一性，實施起來難免會出現混亂的感覺。經常出現一個人只著眼自我負責的某一環節，卻忽視了整個專案的情景。一旦某一環節上出現了調整，其他人員卻無法第一時間得到訊息，無法及時作出調整。結果就使得整個專案的工作節奏都被打亂了。所以就像專案管理經驗交流時有人說到的：“表格需要做減法”，我們首先應當以專案為單位，將涉及到的所有環節和資源都整合到一齊，這樣大家就能夠明白自我在這整個專案中所處的位置，瞭解在專案中於自我相關的前後環節的進展情景，這樣執行起計劃來就更有依據了。

　　經過這兩次專案管理的經驗交流，大家準備已一本書作為一個專案，進行專案管理，設計出適合我們用的專案管理表格。這是與各個部門都相關的工作。一旦做好了，將會大大減少進度管理上的時間成本。使得管理更簡單化也更人性化。

　　期望這項工作能夠儘快的展開，儘早製作出適用於我們公司的專案管理表來，相信所有人都會盡力配合的。

　　關於中層管理培訓心得體會17

　　財經大學為期6天的培訓，已經結束。是緊張的6天、收穫的6天，6天的學習使我感觸頗深。

　　6天緊張的學習，使我找到了自己的不足，同時也聽到了自己之前未接觸過的業務和知識點，開闊了自己的視野，對今後的工作重新做一個定位，重新認識當下乃至未來的大金融、大資管。

　　傳統業務銀行已無法再生存下去，在新經濟和大資料的背景下，在日趨競爭激烈的金融市場環境中，當下的農商銀行要想立於不敗之地，需要打破束縛，在變革中尋找出路，在創新中佔領市場。

　　學習給我指明瞭方向、實踐讓我積累了經驗，6天的學習，對我而言是一次重新的洗禮，對今後工作有了新的思維和方向，坐井觀天永遠只能是青蛙，只有跳出來，勇敢的去嘗試、才會創造出屬於這個團隊、屬於自己的價值。

　　學習的過程，同時也在思考，最嚴資管新規的出臺，縮窄我們的業務範圍，今年以來信用債市場違約頻發，給我敲響了警鐘。阻止金融空轉、脫實向虛、打破剛性兌付等一系列規定，是我們必須去面對的，也告訴我們今後路應該怎麼走，這是我們當下需要思考的。

　　雖然前面的道路會很曲折、佈滿荊棘，但我堅信，以信合人堅定不拔的勇氣和信念，定會撥雲見日，雲散月明！

　　有信心的人，可以化渺小為偉大，化平庸為神奇，相信自己、相信團隊，用我們的勤勞和智慧去擁抱我們的未來！

　　關於中層管理培訓心得體會18

　　透過11月14日-15日兩天的培訓，主要從角色定位、找準位置做對事，目標與計劃、對事業最根本的忠誠，團隊合作、高效溝通促共贏，資源配置、合理的時間管理，責任擔當、高效執行力磨鍊，次第修證、卓越領導力提升六個課程，加上其他輔助拓展活動，透過例項分析、角色模擬等方式，緊緊圍繞提升中層管理人員素質的主題，向我們深入分析了管理者需具備的素質和條件。中層管理人員是公司的中流砥柱，在企業的生產經營過程中起到了承上啟下的作用，提高中層管理人員的素質對公司的生存與發展是尤為重要的。心得體會如下：

　　1.開拓視野，增強認知、提升管理水平。

　　這次培訓，開拓了我的視野，使我對自身的角色定位、管理者應具備的素質和應掌握的管理技能有了更深刻的理解和認識。同時，學到了很多實用的管理理念、管理知識和管理方法，特別是老師對案例的分析講解，使我認識到目標、計劃、執行力的重要性。執行力就是按質按量、不折不扣的完成工作任務，而執行力強弱是一個人、一件事情、一個團隊成功與否的關鍵。

　　2.加強溝通，增進了解、團隊合作共贏。

　　透過金沙盤模擬訓練，大家增進了瞭解，加深了印象。使我認識到溝通是為實現組織目標而進行的資訊傳遞和交流，是為達到共同的目標所必須的過程。溝通是一種技能，是企業管理的有效工具。做好溝通工作，是各項工作順利開展的前提;有效溝通可以增進了解、融洽關係、提高效率，為企業決策者提供全面準確可靠的資訊。我們應打造以解決問題的團隊，利用每個人的知識技能協同工作，達到合作共贏的目的。

　　3.責任擔當，高效執行。

　　作為企業的中層管理者，就是起著承上啟下的作用，中層作用發揮的好，就是領導和員工之間的做橋樑，發揮不好就會變成一堵牆。目前公司在飛速發展階段，要打造成西部區的旗艦工廠就要有責任擔當，有高效的執行力，堅決執行上級的決定，結果提前、自我退後、鎖定目標、專注做事、勇於承擔、善於總結，主動完成上級交辦的任務。同時，要善於從大局出發，各司其職，取長補短，團隊協作，形成合力，完成公司的各項生產經營任務。

　　透過這次培訓，既增長了知識，拓寬了視野，又學會了很多工作方法，明確了工作重心和思路，今後將不斷學習政治理論和業務技能，提高自身素質，努力工作，為公司的發展做出自己應有的貢獻。

　　關於中層管理培訓心得體會19

　　20xx年8月24日至26日，我有幸參加了公司中層管理者管理技能提升培訓，經過三天的學習，強化了理論，增長了知識，開闊了眼界，為適應崗位、推進工作打下了堅實基礎。結合本職工作，我有以下幾點心得體會。

　　一是發揮表率作用。

　　打鐵先要自身硬，作為一箇中層幹部，無論是遵章守紀，還是公司佈置任務的完成，都要起到表率作用。要想成為一名合格的管理者，就要以身作則、帶頭幹好，主動地去完成自己該做的事，在困難面前不退縮，積極尋找解決辦法，透過身先士卒、積極工作，為部門員工樹立榜樣，這樣才有說服力，才能團結全員提高執行力。

　　二是注重團隊合作。

　　中層幹部要注重團隊建設，打造互相信任、互相支援、互相配合、互相幫助、相互尊重的良好工作氛圍。確保員工之間各司其職，補位不越位，分工合作，揚長補短，形成合力。自己的工作自己做，同事的工作幫著做，集體的工作大家做。只有這樣，才能團結一致朝著共同的目標努力。

　　三是講究方式方法。

　　中層幹部的重要管理職責在於藉助員工的力量達到完成工作目標，要制定科學的目標，並將目標分解到每位員工，使大家明確完成目標的意義，然後按照既定工作職責、策略和流程，指揮員工幹好工作，最後，制定嚴格的紀律和獎懲考核制度控制員工完成工作。在公司既定戰略目標的指導下，採取指導和激發的領導方式與員工共同進步，努力工作，以實現公司目標。

　　四是堅持公平公正。

　　公平公正是激發員工工作積極性和創造性的原動力之一。作為中層幹部要公平公正對待下屬的工作業績、表現，解人之難、記人之功。工作中要對事不對人，要一視同仁。想問題、辦事情，都要從大局出發，公道正派、是非分明，激發員工的工作熱情和創造力，樹立正氣，繼而提高執行力。

　　五是持續加強學習。

　　學習永遠在路上，雖然平時工作繁忙，但不能放鬆對自身學習的要求，要儘可能多的抽出時間、靜下心來學習，深入系統地學習專業知識、管理知識，時刻保持“知識恐慌”，透過不斷學習，提高自己的專業水平和管理能力，更好地為公司和職工服務，同時實現自己的人生目標。

　　總之，透過這次培訓，在獲得知識的同時，我也認識到自我在思想觀念、理論素質、工作水平中存在的差距和不足，今後，我會把握住各種學習機會，向書本學、向實踐學、向身邊的同志學，努力豐富知識，鍛造自我，提高自我，成為優秀的幹部。

　　關於中層管理培訓心得體會20

　　根據公司統一安排，4月2日至4月30日，我參加了中層管理課培訓，現將培訓心得總結如下：

　　一、課程背景

　　中層管理者很重要，上承接公司戰略落地，下接一線每天業績，帶團隊、管業務，是公司的腰部力量，同時這個角色也是每個人職業天梯都需要突破的第一步。很多人還沒有經過系統學習就已經上崗，業務能力很突出，但管理能力跟不上。中層管理課就是描繪出中層管理者的作戰地圖，告訴我們在中層管理這個戰場，每一階段的進退分別是什麼，有哪些衡量標準，透過一路走下來，掌握管理這門技術，懂理論，會工具。

　　二、課程內容

　　老師透過講課內容，從初入中層的搶灘期怎麼“活下來”，穩住上級、穩住團隊、穩住業務，到發力期“活得好”，帶領團隊打好一場大仗，再到規範期“活得輕鬆”，用制度和流程去做管理，最後到進化期成為高管，突破職場天花板，具備高層管理能力。帶領大家走完從業務骨幹到中層，甚至高層管理者的每個階段，課程給了兩個重要抓手，一個是管理工具，另一個是管理節奏。整期培訓課程短小精煉，有理論有案例，具有較強的指導意義。

　　三、課程收穫

　　1、加深對中層管理目標的清晰認知

　　中層管理者的目標：持續地完成轉略目標、團隊可複製;推動業績的達成，有效提升下屬能力。如何促進每一個目標的實現，都可以在搶灘期，發力期，規範期知識板塊找到相應的管理措施和管理工具，可以透過運用工具逐步強化管理思維。

　　2、聚焦管理目標，用制度和流程做管理

　　規範管理不能靠關係，而是靠制度和流程管理;學會落地戰略，拆解高自由度任務，驅動目標實現。

　　3、角色的不同變化，工作介面要轉換

　　管理分管人和管事兩個維度，人的維度，要學會透過培訓和輔導他人，做一名教練，建流程去管理團隊，也就是給人賦能。事的維度要主動去定義問題，做一個主動輪，驅動事情落地。

　　4、對自己有個清晰度認知

　　明晰作為一名中層管理者，自己的優勢和短板，針對短板，利用本課程學習到的管理工具，有針對性磨鍊，不斷成長。

　　5、學習永不停止

　　認真取經，用心感悟，透過專業梳理，收穫知識，學會工具，拓寬思路。課程培訓結束，但學習永不停止。

　　四、學以致用