網路營銷策劃書的主要內容（精選26篇）
網路營銷策劃書的主要內容
網路營銷策劃書的主要內容（精選26篇）
轉眼間，歲月匆匆，工作已經告一段落，我們又迎來一個新的工作階段，要定下新的目標了，是不是要好好寫一份策劃書了。那麼策劃書有什麼格式呢？下面是小編為大家收集的網路營銷策劃書的主要內容（精選26篇），歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
網路營銷策劃書的主要內容1
一、前言
在當今世界快速的發展中，為了方便大家隨時隨地更好更快的交流，於是手機順應時代的潮流誕生了。順著這股潮流，出現了大至諾基亞，三星，索愛，小至國內的魅族，oppo等手機生產企業。
網際網路已經越來越多的影響我們的生活，網際網路就像一個通往世界的視窗，它使這個世界變得更小了，使我們接觸的更多了。如何將手機與網際網路有機地結合了起來，透過手機應用網際網路引用，透過網際網路宣傳手機，這成為廠家的重中之重。HTC雖然有公司自己的網站雖然在國際上算是一家知名的手機企業，但在中國大陸他的知名度卻不怎麼高，就算是他在內地的全資子公司，輪知名度，卻還比不上諾基亞，三星，索愛等老牌手機生產企業。而且HTC的銷售方式更多的是和電信運營商進行捆綁銷售，這樣一來更不利於品牌的推廣。因此怎麼利用網路營銷的方式，推廣這個品牌，使之成為大眾為之熟悉，瞭解，喜愛的品牌成為我們的目標。
二、企業概況
HTC公司由董事長王雪紅，董事暨宏達基金會董事長卓火土，與總經理兼執行長周永明於1997年所創立。多年來，HTC在全球知名通訊大廠背後默默努力，讓這些知名大廠的產品得以在全世界的市場上發光和發熱。HTC與主要的行動裝置品牌業者建立了獨特的合作關係，包括歐洲五家業界的電信公司、美國的四家，以及亞洲許多正快速成長的電信業者。HTC同時也透過業界的OEM合作伙伴，將產品推向市場，並從2006年六月起發展自己的HTC品牌。HTC是行動裝置業界中成長最快速的企業之一，並在過去幾年中，深獲消費者的肯定。美國商業週刊更評選HTC為2007年亞洲地區科技公司表現的第二名，並在2006年將該公司列為全球排名第三的科技公司。
HTC在大陸創辦了的多普達通訊公司，該公司位於xx市，以生產智慧手機著稱，絕大部分使用微軟的mobile系統。在谷歌宣佈將推出自己的作業系統後，HTC抓住機會和google合作，推出了一系列的谷歌手機，一舉成名。成為世界上智慧手機新星!
三、網路營銷環境分析
(一)宏觀環境分析
金融海嘯已經席捲全球，金融形勢惡化不僅引起了全球金融市場的動盪，更是影響手機行業的發展。2008年下半年以來受全球經濟的衝擊，以手機為代表的消費類電子產品普遍受到不同程度的影響，手機產品也未能倖免。近一年來，手機產品缺乏革命性的創新，以及3G手機市場即將全面啟動，造成不少消費者對購買新產品持幣觀望的心理。據估計，2009年全球手機出貨量將比2008年下降下降2-5%。
但是我們要相信，金融海嘯遲早要過去，手機產業的復甦很快就要來臨。隨著3g在中國市場的日趨成熟，消費者將瞭解3g帶給人們的便利，這將促使手機銷量將迎來一個高峰，那些持幣觀望者將紛紛出手，使手機更新換代，這手機場上來說是一個很大的蛋糕，很大的發展機遇。
(二)產品分析
手機自誕生以來，經歷了幾次升級浪潮，第一次是xxxx年的彩屏化，第二次是xxxx-xxxx年的手機多媒體化，包括手機照相和彩鈴，第三次則是手機的移動寬頻和移動運算化，也就是智慧手機化。
HTC作為一家手機生產企業，主要以生產智慧機為主。而在生產的智慧機種，主要以微軟的Windows Mobile和谷歌的Android系統。
HTC在成立之初就取得Microsoft Windows CE授權，由於HTC在WM系統的發展上具有比較高的成就，由此得到微軟的高度認可，他們之間的合作關係進一步加強。現在HTC是WindowsMobile的主要客戶，壟斷了Windows Mobile手機80%的市場份額。xxxx年11月，HTC發表了旗艦機型HD的最新升級版本HTC——HD2，使用了1GHz的CPU和電容觸控螢幕，將WM手機的硬體配置推向了一個新的高度。
最早的基於Android系統的手機是G1就是HTC生產的。谷歌的Android手機作業系統面市僅一年，其市場份額已經達到7%，Android更為HTC帶來了許多人氣。作為Android系統的最早應用者，HTC在這方面積累了比其他手機廠商更多的經驗。目前生產的Android系統手機中，起碼有一半是HTC生產的。xxxx年，HTC發表其有史以來引起轟動以及爭議的手機HTC——Hero。該手機首度採用了HTCSense介面，與Android系統搭配使用，給消費者幾近完美的使用體驗。
(三)行業競爭狀況分析
xxxx第三季度，全球智慧手機出貨量達到了4330萬部，同比增長4.2%，環比增長3.2%。
廠商09Q3出貨量(萬部) 09Q3份額08Q3出貨量(萬部) 08Q3份額同比增幅
諾基亞1640 37.9% 1540 37.1% 6.6%
RIM 820 19.0% 600 14.6% 35.7%
蘋果740 17.1% 690 16.6% 7.1%
HTC 240 5.6% 210 5.1% 14.7%
三星150 3.5% 150 3.7% 0.0%
其他730 16.8% 950 22.9% -23.5%
合計4330 100.0% 4150 100.0% 4.2%
(資料由市場諮詢顧問和服務提供商IDC 提供)
由圖可以看出，在智慧手機市場領域，諾基亞依然是目前全球智慧手機市場的老大，2009年第三季度的份額依舊為37.9%，比去年同期提高了0.8個百分點。排名第二的是RIM，RIM公司繼續憑藉黑莓新機增長了其市場份額，從08年同期的14.6%升至09年第三季度的19%，打敗iPhone，搶下第2名的寶座。蘋果公司憑藉iPhone的廣受歡迎已經坐穩了智慧手機市場前三的寶座，其09年第三季度依然出貨740萬部，份額達到17.1%，相信聯手中國聯通之後，蘋果未來的出貨量還將有一個顯著的增長。
HTC在09年第三季度的份額增長率14.7%，市場份額佔到了5.6%，雖然在資料上無法和諾基亞等廠商相比，但作為一個新興的品牌，能取得這樣的成績已經難能可貴。
而且諾基亞，RIM和蘋果公司多具有自己的智慧手機作業系統，多不涉足WM系統和Android作業系統。由此可以見出HTC公司在WM系統和Android系統上所具有的優勢，其他公司在WM系統和Android系統上還無法和HTC競爭。我們可以預見隨著WM系統和Android系統的發展，HTC也將取得長遠的發展，之後所佔的市場份額也將也來也大，競爭力也將也來也強。
但是，我們也不能粗心大意，一旦放鬆警惕就有可能讓別人有虛而入。隨著Android的發展，目前也有越來越多的廠商涉足這個領域。2009年底，遲暮英雄摩托羅拉釋出了Android系統的智慧機。隨後又推出了一系列基於Android系統的智慧手機。摩托羅拉Android系統的智慧機的釋出，給市場帶來了巨大的轟動，消費者紛紛給予肯定。這位遲暮的英雄又重新燃起了希望，煥發了青春。這不能不值得我們警惕。
(四)消費者市場和購買行為分析
雖然受到金融海嘯的影響，手機行業不景氣，但是智慧手機的增長依然快速。無論經濟形勢如何，智慧手機所佔的比例都將大增。智慧手機發展的推動力不僅來自消費者的需求，也來自廠家和運營商的需求。根據機構的預測，2009的智慧手機銷量可能會超過1.7億部。年輕人是智慧手機消費的主要群體之一，而學生又是年輕消費者中的大多數。學生思想前衛，追求時尚，追求手機的多樣化，而且對價格的敏感度較高。據資料顯示，學生平均手機更換率為5個月一次，而學生購買手機著重學習，娛樂，遊戲等豐富功能。同時，隨著社會的進步和人民物質需求的發展，獨特的個性追求、強大的網路功能也漸漸成為主流。一款智慧手機，只要它符合消費者的需求，就能獲得成功。
(五)SWOT分析
SWOT分析中，優劣勢分析主要是著眼於HTC自身的實力及其與競爭對手的比較，而機會和威脅分析將注意力放在外部環境的變化及對HTC的可能影響上。透過SWOT分析，可以幫助HTC把資源和行動聚集在自己的強項和有最多機會的地方。
優勢(S)劣勢(W)機會(O)威脅(T)
先進的裝置和工藝專利
具有較強的創新能力
高素質的員工，高效率的團隊
的WM系統智慧手機生產商
最早的android系統智慧手機生產商
和知名的運營商具有廣泛的合作在國內，國際上知名度不如知名大廠
非智慧手機領域發展不夠
沒有自己的銷售網路網際網路的高速發展，為網路營銷提供了實現的平臺
智慧手機的迅猛發展帶來更多的潛在客戶
抓住金融危機後的寶貴機會，加速發展
新興的市場競爭對手多
隨著時間的推移，他們創新仍有容易受到動搖的可能
大部分收入都仰仗各個運營商的銷售
四、網路營銷設計方案
(一)網路營銷目標
根據以上分析，我們可以看出HTC在普通民眾的知名度不普及，然而對於一個企業來說，品牌的知名度是非常重要的。對於一個企業來說，創造利潤是最終目標，所以銷售是非常重要的。因此為他制訂了兩個目標，暨銷售目標和品牌推廣目標。
銷售目標主要是為HTC拓寬銷售網路，藉助網上的互動性、直接性、實時性和全球性為顧客提供方便快捷的網上售點。憑藉網際網路的各種形式多樣的方式向消費者傳遞者各種有利的資訊。利用網路銷售成本低等特點，為企業創造利潤。
品牌推廣目標主要是在網上樹立起自己的品牌形象，利用各種網際網路上的資源，宣傳HTC的各種有利形象，加強消費者對自己的印象，建立顧客的品牌知名度，為企業的後續發展打下紮實的基礎。配合企業現行的銷售目標，提高銷售收入。
(二)網路營銷戰略
我們將以市場營銷的手段，以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場，為產品準確定位，突出產品特色，採取差異化營銷策略。以產品主要消費群體為產品的營銷重點。建立起點廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區域等。
我們將以新興市場為主要突破點，並不斷鞏固老的市場，創造新的成績。
我們將HTC定位成一傢俱有創新精神的網際網路企業，而不僅僅是一家手機制造企業;他的產品以青年學生以及年輕的白領為主;我們希望將HTC的產品打造成時尚和個性的代名詞。
(三)網路營銷實施策略
從營銷手法上，我們採用傳統的4P營銷手法，即產品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)和促銷(Promotion)。因為現在HTC還處於一個企業發展的上升階段，應該以滿足市場需求為主要目標，拓寬市場，提高銷售。
1.產品和價格策略
我們要想賣出產品，首先就應該瞭解顧客需要怎麼樣的產品。賣東西，就必須以市場為導向，不能閉門造車。這就要求企業要有一個不停創新的過程，這也是HTC做產品的基本原則。只有走在潮流的前頭，才不會被時代所淘汰。
我們把HTC定位為時尚的，具有個性的手機。他的手機產品外形時尚，具有鮮明的個性，工業設計優良，同其他手機具有鮮明的區別，具有其他手機無法替代的優點，獨具匠心。只有這樣的獨一無二性，才能受到市場的青睞，不會產生審美疲勞。
HTC目前主要定位於中高階市場，應用一些高階的硬體配置，以使手機的效能達到同類產品的前列，因此手機的價格也就相對較高。但是隨著工藝的提高以及技術的發展，價格也就隨之慢慢降低。HTC也出些低端的產品，在保持質量和工藝不變的情況下降低手機的硬體配置，以拉低價格區間，滿足低端消費者，讓人們獲得滿足。
2.渠道與促銷策略
我們把網路營銷主要分為網站建設和產品推廣兩部分。
(1)網站建設
HTC公司的網站雖然簡潔，但是網站卻仍很好的滿足使用者的資訊需求。透過網站，能吸引些潛在的客戶，增強網路營銷的有效性。所以這是一個成功的網站。
(2)產品推廣方案
①提供免費服務
人們都喜歡免費的東西，並且會被免費的資訊所吸引。透過免費的資訊吸引人們訪問你的網站，比被動的等別人來訪問你的網站更有效。HTC可以提供免費的手機應用軟體給消費者，這樣既能鞏固現有的使用者，也能吸引其他使用者成為你的潛在客戶。提供免費服務的同時，網站可以提供其他的互動方式，同用戶保持互動，瞭解使用者的需求，提供一些免費的產品，比如一臺手機等，以吸引更多的使用者。
②E-mail策略
a你可以透過給一些註冊使用者傳送E-mail，把最近的一些動態資訊透過郵件讓使用者瞭解。並透過一些實際利益讓使用者把郵件轉發給好友，只要滿足某些條件，該使用者就能獲得HTC公司提供的獎品或一些其他東西。
b建立完善的客戶系統，每隔一段時間向用戶傳送新聞郵件，隨時保持和使用者的聯絡，使用者可以向公司反映一些問題，公司幫助他們解決問題。這可以與客戶保持聯絡、建立信任。這是發展品牌和建立長期關係的方法之一。
③廣告策略
網路廣告是常用的網路營銷方法之一。主要價值表現在品牌形象、產品促銷等方面。
a標誌廣告
標誌廣告之網路廣告的最主要也是最基本的形式之一。HTC公司可以在一些導航網站，入口網站上釋出標誌廣告，透過釋出一些促銷資訊，最近產品資訊等吸引使用者點選，增加產品的知名度，吸引潛在使用者。
b關鍵詞廣告
關鍵詞廣告的載體是搜尋引擎，目前主要有百度的競價排名和谷歌的關鍵詞廣告。我們可以在百度和谷歌上購買關鍵詞，例如手機，HTC，WM，android等等。透過關鍵詞廣告，可以自由控制廣告的預算，降低製作成本，提高投放效率，可以吸引潛在使用者直達任何一個期望的目的網頁，廣告的效果便於統計。
④合作策略
由於網路的自由、開放性，網路時代的市場競爭是透明的，誰都能比較容易地掌握同業的競爭對手的產品資訊與營銷行為。因此網路營銷爭取顧客的關鍵在於如何適時獲取、分析、運用來自網上的資訊，如何運用網路組成一個關係可靠，互惠互利的合作聯盟，並以網絡合作為基礎，實現資源共享，創造競爭優勢。建立網路聯盟或網上夥伴關係，就是將企業自己的網站與他人的網站關聯起來，以吸引更多的網路顧客。HTC可以和網易，新浪等門戶式網站結成合作夥伴聯盟，相互提供網站連結地址，也可以採用站內搜尋的方式，相互提供搜尋內容。
3.客戶關係管理策略
(1)建立消費者個人資訊資料庫。
為使用者建立起完善的個人資訊資料庫系統，以便隨時瞭解使用者的動態資訊，使用者的訴求。一個完整的有效地個人資料庫對企業來數至關重要。你可以把公司的最新產品資訊傳遞給使用者，以吸引使用者的好奇心，並去消費這個產品。
(2)定期與顧客保持聯絡。
你可以透過電話或郵件隨時和客戶保持聯絡，增加互動。詢問他們對現有產品的使用感受，優缺點等，以及心目中理想產品的要求。讓自己更加了解消費者。
為你的網站訪問者提供免費的線上產品。
這些產品可以是手機應用、手機使用等等。你還可以以實物作為具體回報，以答謝一些資深的，對產品做出貢獻的使用者。
五、方案實施計劃
(一)具體行動方案
根據以上網路營銷策略，我們推出了一個具體的線上活動方案，主要針對中青年學生一族和剛參加工作的學生。之所以針對他們，主要是因為他們思想前衛追求時尚，對價格的敏感度較高。具體方案如下：
1.活動主題
“來HTC網站，感受時尚衝擊，贏手機大獎”
2.活動時間
3.線上活動內容
活動參與形式
本次線上的參與形式主要以抽獎為主，只要是註冊HTC網站的使用者，均有機會參加抽獎，100%的中獎機會。線上時間越長，抽獎機會越多。
宣傳方式
透過郵件釋出訊息給已經註冊的使用者，並告之轉發郵件達到一定條件可以增加抽獎機會;並在各大網站上釋出網路廣告;和合作網站合作，使他們配合此次活動。讓這次活動得到大範圍的傳播，使更多人參加。
獎品設定
獎項獎品數額
一等獎HTC——Hero手機10名
二等獎HTC——Magic手機20名
三等獎HTC——Click手機50名
優秀獎HTC網站榮譽會員參加活動的所有人
(二)策劃方案各項費用預算及效果
本次線上活動的具體預算及效果如下：
(1)網上活動費用和網路廣告費用及其他支出(包括獎品費用，人員支出等等)預計為萬元。
(2)本次活動預計會有萬人參加，從而達到提升品牌知名度的目的。
(3)利用口碑效應，是這次活動從線上傳到線下。
(4)透過線上活動，可以得到大量的使用者資訊，構建更加完整的資料庫，並且可以影響他們成為潛在消費者。
(三)方案調整
世界是變化的，因此方案也要有變動以應對突發情況：
(1)可以根據使用者的參與度調整預算，適當的增加或者減少
(2)根據參與人數的多少，可以適當的增加獎品。
(3)可以根據活動的影響，適當的調整方案，增加後繼的活動以引起持續的影響。
網路營銷策劃書的主要內容2
一、公司簡介
本公司以“與綠色同行，與自然為本”為企業的宗旨，號召廣大人民熱愛大自然，保護大自然。
本公司以生產綠色產品為主（包括綠色食品，綠色日用品，等綠色系列品），創建於XX年1月，產品一經推出就受到廣大市民的好評，現在，本公司已創立了自己的品牌，產品暢銷全國。
二、公司目標
1．財務目標：今年（200x年），力爭銷售收入達到1億元，利潤比上年番一番（達到3000萬元）。
2．市場營銷目標：市場覆蓋面擴充套件到國際，力圖打造國際品牌。
三、市場營銷策略
1、目標市場中的高收入家庭。
2．產品定位質量最佳及多品種，外包裝採用國際綠色包裝的4r策略。
3．價格稍高於同類傳統產品。
4．銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場，建立公司自己的銷售渠道，以“綠色”為主。
5．銷售人員的招聘男女比例為2:1，建立自己的培訓中心，對銷售人員實行培訓上崗，採用全國賬戶管理系統。
6．建立一流的服務水平，服務過程標準化，網路化。
7．廣告前期開展一個大規模、高密集度、多方位、網路化的廣告宣傳活動。突出產品的特色，突出企業的形象併兼顧一定的醫療與環保知識。
8．在網上進行產品促銷，節假日進行價格優惠，用考核銷售人員銷售業績的方法，促使銷售人員大力推銷。
9．開發綠色資源，著重開發無公害、養護型產品。
10．調查消費者對此類產品的選擇過程和產品的改進方案。
四、網路營銷戰略
經過精心策劃，公司首次註冊了二個國際頂級域名，建立了中國“與綠色同行”的網站，在網站中全面介紹公司的銷售產品業務和服務內容，詳細介紹各種產品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜尋引擎中登記，並以網路廣告為主，輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴大在全國的影響，再結合網路通訊，增加全國各地綜合網站的友情連線。
五、網路營銷的顧客服務
透過實施互動式營銷策略，提供滿意的顧客服務。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見問題解答等。
六、管理：
（一）、網路營銷戰略的實施:
制定了良好的發展戰略，接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施，我們可按下列步驟操作執行：
1.確定負責部門、人員、職能及營銷預算:
網路營銷屬營銷工作，一般由營銷部門負責，在營銷副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組，成員由網路營銷人員和網路技術人員組成，即使是工作初期考慮精簡，也應保證有專人負責，工作初期調查、規劃、協調、組織，任務繁重，兼職很難保證工作的完成。
2.專職網路營銷人員職責應包括：
（1）綜合公司各部門意見，制定網站構建計劃，並領導實施網站建設。
（2）網站日常維護、監督及管理。
（3）網站推廣計劃的制定與實施。
（4）網上反饋資訊管理。
（5）獨立開展網上營銷活動。
（6）對公司其他部門實施網上營銷支援。
（7）網上資訊資源收集及管理，對公司網路資源應用提供指導。
3.在網路營銷費用方面我們將確保最大可能的節約，但我們仍需對可能的投入有所估計，我們的營銷預算主要來自於：
（1）人員工資
（2）硬體費用：如計算機添置
（3）軟體費用：如空間租用、網頁製作、web程式開發、資料庫開發
（4）其他：如上網費、網路廣告費等
（二）、綜合各部門意見，構建網站互動平臺
公司網站作為網路營銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網路營銷的水平，同時網站也並非僅為營銷功能，還包括企業形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網站平臺。
構建網站應注意網站應有如下功能：
（1）資訊豐富：資訊量太低是目前公司網站的通病；
（2）美觀與實用適度統一：以實用為主，兼顧視覺效果；
（3）功能強大：只有具備相應的功能，才能滿足公司各部門要求。
（4）網站人性化：以客戶角度出發而非以本企業為中心
（5）互動功能：力求增加訪問者參與機會，實現線上互動。
（三）、制定網站推廣方案並實施
具備了一個好的網站平臺，接著應實行網站推廣。網站推廣的過程同時也是品牌及產品推廣的過程。
1.制定網站推廣計劃應考慮的因素有：
（1）本公司產品的潛在使用者範圍；
（2）分清楚本公司產品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點，他們的上網習慣如何；
（3）我們應該主要向誰做推廣；
（4）我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳；
（5）是否需藉助傳統媒體，如何藉助；
（6）我們競爭對手的推廣手段如何；
（7）如何保持較低的宣傳成本。
2.我們可以藉助的手段：
（1）搜尋引擎登入；
（2）網站間交換連線；
（3）建立郵件列表，運用郵件推廣；
（4）透過網上論壇、bbs進行宣傳；
（5）透過新聞組進行宣傳；
（6）在公司名片等對外資料中標明網址；
（7）在公司所有對外廣告中新增網址宣傳；
（8）藉助傳統媒體進行適當宣傳。
七、網路營銷效果評估及改進
網站推廣之後我們的工作完成了一個階段，我們將獲得較多的網上反饋，藉此我們應進行網路營銷效果的初步評估，以使工作邁上一個新的臺階。
1.評估內容包括：
（1）公司網站建設是否成功，有哪些不足；
（2）網站推廣是否有效；
（3）網上客戶參與度如何？分析原因；
（4）潛在客戶及現有客戶對我網上營銷的接受程度如何；
（5）公司對網上反饋資訊的處理是否積極有效；
（6）公司各部門對網路營銷的配合是否高效。
2.評估指標主要有：
網站訪問人數、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數、反饋內容、所提意見等等。
網路營銷的有效運用，將可對公司其他部門的執行產生積極影響，同時也影響到公司的整體運營管理。作為網路資訊條件經營方式的探索，它將極大推動公司走向新經濟的步伐。它將發揮如下作用：
促進公司內部資訊化建設，加快企業電子商務準備，完善公司管理資訊系統，提高公司管理的質量與效率，提高員工素質，培養電子商務人才。
這些變化將影響公司現有的生產組織形式、銷售方式、開發方式、管理方式等等，推動公司進行經營方式的戰略性轉型。
網路營銷策劃書的主要內容3
一、校園二手書網站的需求分析
當前大學的學雜費、生活費居高不下，每學期大學生還要花較多的錢買較為昂貴的教科書和其他書籍，這在物價上漲特別厲害的今天，大學生面臨的經濟壓力就更大了。學生在花銷方面，節省就顯的很重要。特別是每年書籍方面的開銷了。
對於同專業的上、下屆的學生來講，許多專業課程是同一個老師教的，所用的教材一般不會變。買舊書除了破一些，其他都還算可以。
而對於考級的學生來講，不管是四、六級考試還是計算機等級考試，所用的參考資料都具有多次利用的價值。如果僅僅是把它們當廢品賣掉，那真叫可惜。而華大的跳瘙市場雖然每年都很活躍，但是它的時間段僅僅是每年的五、六月份。有些人一時半夥不知要買什麼書，就沒買。等到下學期要上這門課時，才想去買。但是這會兒大四的學生已經畢業了。而多數在跳瘙市場賣書的大四學生也不可能每天都在賣。那麼多的書，每次沒有賣出去書還要再裝起來，扛回宿舍。要是遇上下雨天，那是搬都來不及，弄得很辛苦。
因此多數的書是還沒有在跳瘙市場賣過，就已經裝進回收廢品的麻袋裡了。雖然在一些城市，如西安、北京，已經有專門為高校大學生搭建的二手書平臺。但華大到現在還沒有一個專門為本校師生提供買賣二手書籍、雜誌的網路平臺。而僅僅是在娛網、桑梓論壇的一些板塊上寫一些買賣書籍的支言片語。多數情況下它們是被影片、音樂、電影等娛樂資訊淹沒掉。所以我們小組希望建立一個華大校園的電子商務交易平臺，主要是針對本校高、低年級間使用教材重複現象，為多數高年級學生能夠更方便的將自己用過的教材、書籍出售，同時也為了讓低年級學生能夠更方便的買到自己需要的圖書。透過二手書的交流為同學們減省購書費用，並積極構建一個共享的環境，讓教育資源再利用。（附上二手書調查表）
二、網站的定位分析
1、本網站的基本定位
一個為大學生買、賣二手書籍的雙方提供交易資訊的平臺。
2、本網站的經營目標
網站成為一個深受大學生青睞的二手書網，讓學生一想買、賣書就到我們網站來。
3、本網站的平臺作用
廣泛收集買、賣雙方的需求資訊。急你所急，真誠服務。
三、網站整體策劃
1、網站基本屬性
網站域名設想：bookxx ，"不可思議"的價格，"不可思議"的服務，"不可思議"的速度，突出自己的特色，帶給大家滿意的服務。
網站版本設想：初期製作一個網站，考慮後期的經營狀況，升級網站。
2、網站平臺策劃
首先消費者在我們的首頁註冊為會員，然後他就具有了會員相關的權利，上傳賣書資訊或者線上瀏覽圖書。當他發現自己有興趣的書時，可以點選詳細資訊來進一步的瞭解。確定了購買需求，即可點選購物車把書放進去。如果消費者對該書有一定的瞭解，如書名、作者或是出版社資訊，在登入之後可線上搜尋自己需要的書。把書放進購物車之後，頁面自動跳轉至訂單頁面，消費者在這裡填寫個人資訊並選擇訂購方式和付款方式。
消費者在網路上下訂單之後，訂單訊息將傳至後臺資料庫統一處理，之後資料庫管理員即向消費者確認訂單，如果消費者所訂購的商品無法於正常期限內出貨時，管理員會以電話或e—mail通知所需的時間。在訂單確認完畢之後，管理員將傳輸欲訂購的商品資訊給供書人，待將供書人的書提取後，由管理員統一包裝，出貨，並依訂書人所選擇的訂購方式，將書送達其手中。
線上查詢： 學生可以查詢自己需要的書是否有在賣，如果有自己想要的書，要知道更詳細的資料必須先登入會員，才可以知道更詳細的內容。
線上登入與修改：學生可以隨時以線上登入的方式新增、修改、或刪除書籍資料。並可對自己想賣的書再做更詳細的描述。
留言板：學生想留言可以在此留言，到了一段時間之後所發表的文章會自動刪除，避免資料過多重複，會員想賣的書還沒賣出，可再一次發表文章。
會員管理：即可供管理員登入的後臺，對會員進行管理，當會員交易達到一定的數量時，可考慮予以升級，並給與一定的優惠。
購物車：核對購物資訊，確定數量及其他問題，點選提交購買。
資訊釋出：由那些有賣書需求的人來發布資訊，網站可提供說明和示範，一方面可減少管理員的工作量，另一方面也提高會員的參與熱情。
3、網站主要欄目介紹
首頁：分為會員登入前與登入後的頁面，會員在登入前後享有許可權不同，登入前只可瀏覽，不可交易，而在登入後可以釋出賣書資訊，還可以查詢圖書詳細資訊併購買。
最新上架：推薦會員剛釋出的具有購買價值的書籍，可引起會員興趣，促成交易。也可以幫助周圍書店釋出新書資訊，增加網站瀏覽次數。
圖書分類：在網站的指導下賣家對其上傳的圖書進行分類，便於資料儲存和資訊查詢。網站管理員可對分類進行管理，修改不正確的圖書分類。
我是賣家：使用者點選這裡進入圖書資訊上傳頁面，在網站的指導下自己上傳圖書的有關資訊，包括圖書的質量、出版單位、缺頁情況以及圖書分類，否則繼續瀏覽圖書資訊或購買。
前臺：在這裡使用者可以對個人資訊進行管理，並對其進行檢視或修改。管理購物車資訊，在確定購買時認真填寫訂單資訊以及收貨人的具體地址或聯絡方式。
後臺：在後臺管理員對資料庫的資訊進行維護，刪除非法的圖書資訊，修改不正確的圖書分類。管理會員資訊，當會員交易達到一定的數量時，可考慮予以升級，並給與一定的優惠。管理留言資訊，阻止非法的資訊進入，刪除過期資訊，對會員的一些合理要求進行及時的處理。在後臺網站最高管理員可以刪除或新增具有一定許可權的管理員，並對這些管理員進行嚴密的許可權管理。
4、網站推廣策劃
我們可以與學校的一些學生機構進行合作，來提升知名度及形象，例如和學生會學習部合作的讀書活動及和一些部門合作的西部贈書活動等等。
我們在作好網站以後，後期的推廣宣傳工作也不可忽略，主要的可以從以下幾個方面來宣傳。
1）傳統媒體：廣播、報紙、電視都是很好的方法。現在我們已經看到很多在傳統媒體中的商家廣告，就是以網址為廣告內容的主體。由於我們面對的主要是華大學生，我們可以在華廣、華新作充分的廣告。同時，我們所有的印刷品，包括名片，都是宣傳網址的良好介質；
2）因特網本身的方法：諸如導航臺、新聞組、電子郵件群組、圖示廣告、分類廣告等等，都是宣傳網址的好方法。提高網站在導航站點的排名、Banner廣告、有技巧得利用BBS、新聞組都是獲取潛在使用者注意力的手段。 充分利用網頁的互動性，增強與客戶之間的聯絡，及時得到客戶的反饋資訊，瞭解客戶的需求，不斷的改進網站，提高整個網站的信譽；
3）與其他網站友情連結，即可提升網站的知名度，又可以增加線上瀏覽人數和會員數量；
4）一食門前的廣告欄；
5）與華大附近書店聯合做活動，提供大量優惠券，吸引會員參加。為書店釋出新書資訊，互惠互利。
5、網站開發環境搭建
系統開發工具：ASP，HTML，Flash，Word，SQL Server 2000，FireWorks；
系統使用環境：Windows NT 作業環境，500 MB 以上 Hard Disk 空間，IE 5。0 以上的瀏覽器以800 （ 600 的畫面觀賞。
四、網站的運作流程圖
網站的運作流程圖能夠更好的顯示網站資訊傳遞模式，更好的瞭解網站的功能。有如下幾個模組：
1、買家使用者模組：（見圖1）
圖1：買者運作流程
2、賣家使用者模組：（見圖2）
圖2：賣者運作流程
3、管理者模組：（見圖3）
圖3：管理者的運作流程
4、購物車的模組：（見圖4）
圖4：購物車功能介紹
五、專案進度估計表
1 2 3 4 5 6 7 8
專案啟動及計劃
需求分析（消費者）
需求分析（提供者）
網站設計及建設
專案監控及管理
六、網站成本預算
網站建設的費用包括硬體與軟體費用，硬體包括域名費用（國際中文域名320元/年）、虛擬主機費用、郵箱費用（選擇組合套餐Windows經濟型網站+M20型100M郵箱=600元/年），個人電腦兩臺（1萬元）。在網路維護方面，我們大家將向一些大學在校的學生提供一些實踐的機會，以減少一些網站的維護費用。
七、技術維護說明
網站運營維護，在網站進入執行之後，將利用網站的特點，將這一部分的工作交給學生，向學生提供網站維護的實踐機會。同時節省網站的運營維護成本。網站更新是網站維護的主要內容。其主要的內容包括：
硬體、網路系統的維護。主要任務是確保網站的正常執行，能夠被正常的訪問。
新書的推薦和廣告的釋出。特別是首頁的廣告和新書不僅僅是要保持它的實時性和有吸引性，更要保持它的藝術性和可觀賞性。
會員和上傳書籍的維護。網站的管理員要對會員和上傳書籍的實時性進行維護，刪除一些過時的資訊。
八、保密技術
由於本網站的資料存在大量的使用者個人資訊，因此網站的保密技術和制度非常重要。首先必須加強網站管理人員保密的意識。個人的資訊只用於交易時的聯絡，我們大家將向那些向我們大家提供個人資訊的會員鄭重承諾決不會將會員的個人資訊出售、臨時出租或長期租借給他人。也不會將會員的個人資訊與第三方共享。會員的聯絡方式主要功能用於交易時的聯絡。為保護會員提供給我們的資訊，為了防止未經授權者訪問和防止洩密，同時也為了維護資料正確無誤以及確保合理使用資訊，我們將採取相應的物理和管理措施來保護我們所收集的資訊。保密的措施主要包括：
1、裝置保密
所有網路裝置從物理上都有嚴格的安全保密措施，以確保系統環境及物理上的安全性。
2、系統保密
本站所有資料採用資料加密技術，以確保從技術層面保證個人資訊的安全。作業系統安全是第一層，此外本網站還利用專業安全軟體控制系統安全。
3、應用層保密
資料庫保密是我們應用保密的基礎所在，所有進入資料庫的資料全部經過加密，訪問資料庫要經過嚴格的稽核與控制，防止非法入侵者進入系統。
附：二手圖書市場調查問卷
1、您對二手圖書市場有興趣嗎？ （ ）
A、有B、沒有 C、從未考慮過此問題
2、您認為舊圖書市場在以下哪個方面是最有價值可言的？ （ ）
A、提高教材利用率 B、價格低廉 C、方便購買稀有圖書 D、絕色環保
3、在舊書店，您一般是買哪一類的書籍？ （ ）
A、計算機類 B、經濟管理類 C、人物傳記 D、專業教材 E、 其它
4、您希望得到什麼樣的二手圖書購買服務？ （ ）
A、在店裡銷售 B、網上訂購 C。電話訂購 D、上門推銷 E、其它
5、您對舊書店感到最不舒服的是哪一點？ （ ）
A、舊書放置不合理 B、舊書分類不準確 C、缺乏舊書資訊查詢
D、舊書折扣不透明 E、其它
6、您認為一本舊教材，賣多少錢是最為合理的？ （ ）
A、1—2折B.2—4折C、4—6折D.7—8折
7、如果您是舊書書店老闆，您會最重視向消費者提供什麼的服務？ （ ）
A、實時舊書庫存資訊查詢 B、透明的舊書定價規購服務
C、電話簡訊預購服務 D、送書上門服務
8、您認為下列哪種舊教材其破損程度較低？ （ ）
A、思想教育課程教材 B、文科生教材 C、理科生教材 D、 基礎課程教材
9、國外大學有教材回收制度，學生用完教材後可根據書的損壞程度折價賣給學校。你認為我們是否需要建立這種制度？
A、很有必要 B、沒有必要 C、可有可無 D、視各學校而定
10、你覺得開展二手書網站如何？（）
A、很好 B、不好 C、無所謂
11、如果有這樣的網站，你會去釋出買、賣書籍資訊嗎？
A、肯定會去 B、實在急著用時才去發信息
C、不去，到廣告欄貼 D、肯定不去
12、您所在年級（ ）
A、大一 B、大二 C、大三 D、大四 E、研究生
網路營銷策劃書的主要內容4
一、網店介紹
因為自己的網店剛剛建立沒有較強的說服力，所以這次策劃書中我以合作的網店來做案例。
網店名稱：土老帽綠色食品打造皇冠級原生態店鋪
經營人：張偉平
註冊時間：20xx年11月2日
經營範圍：肉類美食（罐頭）、海產乾貨（真空）、乳酪乳製品（真空）天然粉製品（袋裝）乾果果脯（袋裝）五穀雜糧（袋裝）
二、形式分析
綠色食品網路店面市場現狀：
綠色食品網路店面分佈情況
淘寶交易平臺10家店面（擁有信譽度）其它交易平臺57家店面（擁有信譽度）
消費者一般情況下光顧網路綠色食品店的情況：
顧客一般情況下光顧綠色食品店情況想有以下幾種原因：原因一：要嘗試新產品、原因二：對新產品產生濃厚的興趣、原因三：基於價格便宜追求時尚飲食，購買健康時尚產品
會影響其購買意向的因素：
會影響顧客購買意向的因素有以下幾種：因素一：對產品抱有懷疑態度
因素二：價格昂貴、因素三：其他不定因素
SWOT分析
S（優勢）
基於價格優廉性、綠色食品的安全性、功能性、營養性、
品種的多樣性、方便性、產品的質量保障性、說明詳細性、訂購方便性、送貨快捷性、服務周到性可以快速抵消消費者的購買障礙
W(劣勢)：
網路店面的競爭激烈機會不容把握，綠色概念普及困難，產品的保質週期較短不宜儲藏等諸多因素
O（機會）
基於綠色食品的安全性、營養性、功能性等方面的優勢，更容易把握住消費者的購買慾望
T（威脅）
銷售綠色食品的店面過多產品不夠新穎難以引起顧客的注意力
綜合分析
市場分析
有業內人士認為，綠色食品市場的成熟度還是比較高的，這從市場集中度和購買人群上都可以看出來。據不完全統計，目前綠色食品市場上共有60多家的網路店面店，其中約有10多家較為正規，其餘是些小店；從銷售資料上看，綠色食品市場年銷售額為600- 800萬元。而在購買綠色食品的消費者中，有80％是年齡在25至55歲之間的中青年人，而他們購買的綠色食品檔次比較集中，一般在30元至350元之間。
1.目標市場分析
我國綠色產品市場的規模很大，城鎮居民年消費額超過7500億元，尤其是東部沿海發達地區綠色產品消費量大，需求層次較高，且資源相對短缺，綠色產品總量不足，對外依存度大。據統計，目前江、浙、滬、閩、粵5個省市和港澳兩個特區，每年從外調進綠色產品總額約1200億元，且年增長幅度在5％以上。綠色產品消費已呈現多樣化、優質化、綠色化趨勢，綠色食品的消費在農產品消費中的比重逐年提高，具有極為廣闊的發展前景。20xx年，全國綠色食品的銷售額突破500億元人民幣，且以每年30%的速度增長
競爭對手分析
1、土老帽競爭對手
（1）、土老帽主要競爭對手主要有：
A、一介草民天然綠色食品健康養生店★地道山西土特產
B、綠色食品特產專賣店
C、北大荒利特連鎖綠色產品店精益、
（2）、競爭對手基本狀況大明：一介草民的網店已經經營很久出具規模，存在較多的老顧客，而價格也相當優惠。
（3）、競爭對手策略
A、信譽是銷售的保障，而且服務到位，24小時全天營業。
B、經常搞優惠和網路宣傳。
2、土老帽在競爭中的地位
（1）土老帽在淘寶的交易平臺的客流量還可以，店面相對比較大，總體說來知名度一般。
（2）市場佔有率低。
（3）開展深入許多針對消費的優惠活動。
（4）服務方面相對來說較不完善。
3、與競爭對手比較
A、機會：在消費者中口碑好，價格適中，比較適合消費者消費。
B、威脅：宣傳力度不夠、向市場的攻擊性較弱。
4、競爭對手分析總結：
（1）競爭對手在廣告，時間方面的優勢。
（2）宣傳層出不窮。
（3）土老帽優勢：價格適中，口碑較好，消費者信任度適中。
（4）土老帽應改善出現問題的環節：保持良好的店面形象，提高品牌質量，服務、宣傳力度不夠，宣傳開展太少，不容易使消費者親近。
5、我方策略
（1）為了方便顧客，提供真正的人性化服務，我們將長對客戶提問不辭辛勞的回答，對產品任何的問題我們將給予滿意的答覆。
（2）利用網路載體進行轟炸式宣傳。
（3）積極開展各種網購活動（如：秒殺 團購 買一送一 ）
產品分析
1、營養性食品：
具有非常高的營養價值、滋補身體的絕佳產品
2、安全性食品
產品的安全、質量有絕佳的保證，能給客戶承諾性的產品
3、功能性食品：
調節身體機能、緩解三高、失眠等醫藥性的產品
三、4CS網路營銷規劃
1、瞭解消費對綠色產品的需求：
實現網店的各專案目標的關鍵在於正確的確定目標市場的需求與慾望，並且比競爭手更有效的傳達目標市場需要的物品和服務，進而比競爭對手更有效滿足目標市場的需求與慾望。只有適合消費者需要的產品才是好產品、因此消費者的需求才是網店利潤的源頭。
（1）進行網路市場調研，邀請客戶參加對綠色產品的測試，因為來自不同文化背景的人往往由於生活環境、職業、經濟狀況、受教育程度、個人愛好及生活方式、家庭結構等各種不相同對產品有著不同的需求，即使是同一個消費者在不同的期間對同一種產品的體驗和感覺都是不同的。但對於銷售者來說，消費者的需求是一個未知而又複雜的世界，因而進行網路市場調研，發現消費者需求。
建立
（2）建立客戶資料資料庫，網購已經呈現個性化趨勢，網路店面首先應做的是要了解自己的客戶。曾經有人提出“愛你的顧客而非愛你的產品”，因此我們要想了解我們的產品一樣的瞭解我們的顧客，瞭解客戶的一個重要的措施就是建立客戶資料庫，客戶的資料庫要包括以下幾個方面的內容：
A: 顧客常規檔案。包括姓名、性別、年齡、電話號碼、職業、經濟收入等收集這些有助於幫助瞭解目標市場的基本狀況
B：客戶消費檔案。包括顧客對哪些商品感興趣、購買的商品屬於什麼型別的，掌握這些資料有助於最佳化銷售、做好促銷。
2、以消費者的承受能力來制定價格
網路店面首先要決定所提供的產品的價值和價格，其次要估計該價格下所能銷售的數量，第三根據銷售量決定所需的產能、投資以及單位成本、最後計算依此價格和成本能否獲得滿意的利潤。以消費者承受能力為基礎的定價方法與現代市場定位觀念一致，制定出來的價格更能貼近消費者，更適合目標客戶的接受水平。
3、加強網路店面與客戶的溝通能力
加強與消費者的溝通和交流是綠色產品營銷策略的一個重要環節。消費者在消費綠色產品的同時也是綠色產品的營銷過程，產品與消費的同時性資訊不對稱決定了消費者在購買綠色產品的錢無法瞭解產品的有關知識，這無疑加大了購買者購買產品的風險也增加了顧客與網點之間的溝通難度，所以我要求網店資訊扁平化、透明化可以快速的響應客戶的需求瞭解客戶意向，增加聯絡渠道擴大資訊源始溝通更快捷更人性化增加網店與客戶的溝通能力。
4、為消費者提供儘可能的方便
由於工作的繁忙，生活節奏的加快，搶時間、重效益的觀念已深植人們的意識之中：經濟條件的改善使享受生活、享受生命成為另一種時尚與潮流，消費的方便性逐漸被人重視“不貪便宜貪方便”便是人們心態的放映。因此，必須順應這種形式與變化，將方便顧客作為安排網店經營活動重要的目標之一，瞭解顧客需求，處處為顧客著想，為顧客提供周到的、便利、滿意的服務，在為顧客提供便利中求得網店的發展與生存。
四、網路營銷推廣戰略
1電子郵件推廣
電子郵件是最有效的網路許可營銷方法之一。分為：廣告郵件、電子雜誌兩種。前者透過廣泛釋出郵件資訊獲得第一注意力；後者透過使用者許可，獲得定期、定向宣傳效果，起到事半功倍的效果；每週給網站註冊者傳送電子郵件通訊 (E-mail Newsletter)。通訊中提供行業的新聞和一些技巧，並連結回公司網站。每月製作電子雜誌，免費向會員的電子郵箱傳送，同時放倒各類電子雜誌網站免費讓網友免費下載閱讀。切記，電子雜誌的內容質量是關鍵，不然會被當作垃圾郵件的。電子書推廣：整理相關的文件，製作網站相關主題的電子書，然後在電子書中合理融入推廣廣告。然後把電子書放到成千的下載網站供廣大精準受眾免費下載。同時宣傳我們佳能公司的網站。
2、搜尋引擎加註
統計表明，50%以上的自發訪問量來自於搜尋引擎；有效加註搜尋引擎是注意力推廣的必備手段之一；加註搜尋引擎既要注意措辭和選這好引擎，也要注意定期跟蹤加註效果，並做出合理的修正或補充；向Google、雅虎和MSN，搜狐，新浪，百度等知名的搜尋引擎和目錄網站提交網站，網站透過所提交的關鍵詞能夠出現在搜尋結果結果列表裡。這些收錄常常需要需要一些時間。
3網路聯盟策略
首先實現同類網站互通有無，建立同盟，並做到唯我馬首是瞻；其次，建立同行業（文化產業）同類型（互動社群）的網站聯盟，做到互為宣傳，互為推廣；加入論壇聯盟網摘聯盟圖摘聯盟。特別推薦下奇虎論壇聯盟、中文BBS論壇聯盟、五號圖摘、網摘中國、天下網摘圖摘中國等等，據有關資料表明每個網站平均每天能帶來100-1000的流量，其中以奇虎論壇聯盟的流量最多。
4資料庫策略
注重網上調查、使用者資料、訪問統計等資料的收集整理，並進行客觀分析，既對客戶行為進行引導，又對網站建設提供現實權威的意見，是資料庫策略的核心。
A．調查： 在網頁上搞一些小調查，問一個有趣的問題，讓訪客投票。投票者也許會在明天或下週再來檢視調查結果。
B．有獎活動： 持續的搞一些有獎活動，獎品不必太貴重，只要對你的訪客來說稍有用即可。他們會常來看結果。
C．小測驗： 要有小測驗，每週公佈答案。參加者會來看正確答案。
D．新聞： 提供與主題相關的新聞。一般人都喜歡最新的新聞。你如能成為他們的第一手來源，他們就會重複訪問。
5雁過留聲法
大量訪問同類網站或者人氣旺盛的網路平臺，釋出留言和論壇資訊（可用技術手段實現），內容主要有：本網站介紹或者本網站部分精品內容釋出，吸引愛好者訪問；
6加入友情連結聯盟
加入友情連結聯盟最大的一個好處就是不僅可以提高網站在網際網路上的曝光率，提高網站的反向連結數量和pr值，還因為註冊友情連結聯盟留下了網站的資訊，併為自己生成了一個自助化的友情連結系統，這樣別人就可以不在通知我的情況下加好我的友情連結，使友情連結變得更加輕鬆。
7軟文推廣
軟文分別站到使用者角度、站到行業角度、站到媒體角度來有計劃的撰寫和釋出推廣，促使每篇軟文都能夠被各種網站轉摘釋出，以達到最好的效果。軟文要寫的讓使用者看了有收穫，標題要寫的吸引網站編輯，這樣才能達到最好的宣傳效果。
8、口碑推廣
透過免費服務，或者策劃的新載體，按照口碑推廣的慣用套路促使使用者幫我們進行口碑宣傳。
9論壇推廣
整理50個人氣最旺的相關主題網站進行有計劃的發帖子，做好細節，才有好效果。這裡給大家分享一個關鍵關鍵點：帖子不再多，而在於頂！活躍在線上討論組或論壇中，並且，總是在發言中包含有你網址的簽名。論壇宣傳方式是我眾多網站宣傳方式中，最辛苦的一樣，也是效果來得最快的一樣。我每天要在外面那些大論壇發幾十個主題貼，頂幾百次帖子。而卻在那些大論壇要有很多馬甲回貼才行，要不廣告效果很差。在我主要宣傳的幾個論壇中，其中一個論壇就有40幾個ID號。
五、網店的構架
（1）製作專屬LOGO、具有自己的品牌意識
（2）利用淘寶模組裝修整體店面
（3）整理產品圖片達到客戶滿意的認知度
（4）設定個人論壇提供客戶留言
（5）設定老使用者群以便溝通
六、服務建立（客戶支援服務）
1、顧客忠誠戰略
在經營中，誰都希望客戶比現在更加忠誠。但不幸的是客戶通常總是沒有多少理由要對提供一種產品或服務的特定賣主保持忠誠。在過剩經濟時代，在所提供的產品並沒有太大差別的情況下，如果客戶得到的服務不足以克服價格上的差異，想要面對眾多選擇的客戶保持忠誠是不可能的。
培養積極的客戶意識 ，通常採取滿意度調查、客戶研討會、呼叫中心和其它方式，使決策時能考慮客戶的聲音。
滿足客戶的要求 讓“客戶永遠是對的”伴隨著你的工作。如果客戶想要某一特定產品，你就要想辦法去生產；如果客戶需要以某種方式交貨，你就要增加這種能力。
更多地為客戶著想 有時，更多地為客戶著想意味著提供一件客戶要求得到的產品，而不是因為該產品具有廣闊的市場前景。適當犧牲一定的利益，可以贏來長久的客戶忠誠。
不要僅理解客戶的需要，更要理解客戶的價值，當決定投資於某一特定客戶時，涉及的不僅是對當前相互關係，還有未來發展潛力的估計。
2、實行實時溝通
他們要求的是在幾分鐘甚至幾秒鐘內，對他們的要求作出反饋。在他們的詞典裡，“及時”的意思就是“即時”、“隨時”。
3、顧客關係的再造
網路營銷的競爭是一種以顧客為焦點的競爭型態，爭取顧客、留住顧客、擴大顧客群、親密顧客關係、分析顧客需求、創造顧客的特性，建立顧客對於虛擬網店與網路營銷的信任感。網路時代的目標市場、顧客型態、產品種類與以往會有很大的差異，因此如何跨越地域、文化、時空差距，再造顧客關係，將會需要許多創新的盈利作為。
七、總結
透過此案例的實施能快速的響應市場瞭解市場動態掌控消費者購買慾望，解決經營中存在的問題，達到店面快速盈利的最總目標。
網路營銷策劃書的主要內容5
一、網路營銷推廣總體策略闡述：
利用網路傳播範圍廣、傳播速度快、互動性強、受眾群體多樣等的優勢。透過搜尋引擎營銷、影片營銷、口碑營銷、微博營銷、網站建設與推廣、網路外包等百度搜優渡網，在各大站進行軟文推廣百度搜古利斯傳媒，在部落格、論壇、同時提問網站等關注高的網民聚集區進行博文宣傳、話題炒作；加之一系列網路主題活動等系列網路推廣形式的開展，在最大程度上讓受眾瞭解到企業的品牌優勢，關注企業資訊，達到品牌推廣，提升知名度，促進銷售的目的。
二、網路推廣重點策略分析：
（一）軟文推廣——無形的營銷利劍
軟文具有引導消費、品牌宣傳、週期長，價格低等優點。如果將廣告比作武俠中的招式，那麼軟文就是內功心法。古利斯傳媒可提供新聞稿策劃及撰寫、企業新聞釋出、新聞排名最佳化等服務，百度搜索“古利斯傳媒”，進入網站後找線上工作人員便可為您辦理。古利斯傳媒可操作國內各大站、行業權威網站。
軟文可以用較少的投入，吸引潛在消費者的眼球，增強產品的銷售力，提高品牌的美譽度，在軟文的潛移默化下，達到品牌的策略性戰術目的，引導消費群的關注及購買。
透過在各大部落格發表博文、在各個論壇發精華帖、以及在具有影響力的站刊登宣傳軟文等一系列軟文宣傳方式，充分發揮軟文優勢，吸引消費者關注，利用文字的巧妙安排，在無形當中將品牌推廣出去，並被大眾所接受。
（二）炒作話題——抓住大眾的好奇心
在網路這個無疆域的浩瀚市場，具有吸引力的話題，才是能吸引無數網民的關鍵。所以，抓住大眾的好奇心理，充分利用網路輿論的宣傳價值，設定一系列的炒作話題，透過在人氣高的各大論壇發帖、在各個部落格發表博文等形式，將話題炒熱。從而讓大家主動關注到澳金園，提高品牌知名度。
（三）網路活動推廣——拉近品牌與消費者之間的距離
利用網路宣傳範圍廣泛，區域無限制，伸展性靈活，受眾群體多樣的優勢。以高關注度的站為活動平臺，開展一系列網路主題活動，藉由各種活動拉近品牌與消費者之間的距離，提升品牌在消費者心目中的美譽度，從而打響知名度，讓更多人記住本企業的品牌優勢。也可以找優渡網提供網路推廣的方案。搜尋引擎營銷、影片營銷、口碑營銷、微博營銷、網站建設與推廣、網路外包等，百度搜索優渡網，在其網站可以找到聯絡方式。
（四）搜尋引擎排名——最快速的提升品牌知名度
透過確定網站關鍵詞、登陸各大站搜尋引擎、註冊網路實名、企業實名、行業實名等方法大範圍的傳播公司資訊，參與百度、Google、Yahoo等著名搜尋引擎的搜尋排名，利用百度、Google等的強大搜索優勢，最快速的傳播品牌資訊，提升品牌知名度。
（五）網站廣告置換及連結交換——利用他人名氣借勢宣傳
鑑於該品牌建立後，至今為止知名度不夠，網站關注度不高，所以與目標網站、媒體的知名度不對稱，因此廣告置換及連結交換可能需要部分資金，以達到成功與對方交換連結，借勢宣傳的目的。
（六）網站最佳化服務——提升網站質量
包括網站程式碼最佳化、針對於搜尋引擎的最佳化和調整。
（七）網站訪問量分析——時刻掌握網站人氣度變化
購買專業的流量、訪問分析軟體，統計網站流量、使用者訪問區域、時段、網站被集中訪問的欄目等資訊，從而有針對性的調整網站結構。
（八）主動式網站推廣——快速大量的撒網式宣傳
群發簡訊，彈出式廣告，群發郵件等短期大量的推廣手段。花部分費用購買彈出式廣告，不失為一個網路推廣的好策略，因
為它能在更大程度上增加網站被受眾點選的機率。
（九）水印推廣——以細節取勝，無時不刻的宣傳
在企業的宣傳圖片、影片、資料、網站上都打上企業的水印，把這些圖片和影片釋出到其他地方或別的網站，當這些印有水印的圖片傳播出去時，都無疑是對企業品牌的一種宣傳。同時可在企業的一些宣傳軟文、資料上註明網站網址，並製作一些資料小冊子如PDF或電子書且在裡面都加上企業網站網址。讓企業資訊和文化更容易推廣。
（十）百科類網站推廣——知識性宣傳，增加受眾好感度
在知道、愛問、知識堂等網站上回答問題，透過釋出各種專業性問題，解答大家對企業的疑惑。並在無形中留下網站網址，以及企業相關資訊，利用知識性宣傳，增加受眾對品牌的好感度，達到品牌宣傳的目的。搜尋引擎營銷、影片營銷、口碑營銷、微博營銷、網站建設與推廣、網路外包等，百度搜索優渡網，在其網站可以找到聯絡方式。
三、網路推廣策略細節：
（一）SEO最佳化
1. 合理安排網站內容釋出日程是SEO最佳化的重要技巧之一。
因為搜尋引擎喜歡有規律的網站內容更新。
2. 向各大搜索引擎登陸入口提交尚未收錄站點。
在搜尋引擎看SEO的效果，透過site:你的域名，知道站點的收錄和更新情況。透過domain:你的域名或者link:你的域名，知道站點的反向連結情況，更好的實現與搜尋引擎對話。
3. 使用與關鍵字相關的文章標題
如為企業品牌寫宣傳軟文的時候，那麼一定要在標題中將企業品牌名稱設為關鍵字，因為越具體的關鍵字，搜尋效率越精準。
4. 在文章正文中使用關鍵字
一定要在正文開始某處使用至少一次目標關鍵字。這將會把那些仍然鍾愛於舊式“description元標籤”的搜尋引擎機器人吸引過來。
5. 在標題和粗體字中使用關鍵字
搜尋引擎非常喜歡你有目標地展示關鍵字。在strong或h1, h2, h3這些標籤中使用關鍵字可以幫你獲取搜尋引擎的關注。
網路營銷策劃書的主要內容6
一、銷售目標（如每月、每季每年的銷售完成目標）
每週網路銷售數量達到x萬臺，每季度達到xx萬臺。（選擇參照同等市場地位的小米的銷售數量：xx兩週的銷售量幾乎達到了90萬臺）；伴隨xx的銷售我們還希望達到，xx品牌形象的提升，使用者體驗的改善，賺的使用者良好的口碑及對我們品牌的信任度與忠誠度。
二、營銷策略
1、營銷思路：
1.1、利用我們的價效比優勢，帶給使用者較高的使用者體驗，讓使用者不在對高配置的三防手機望塵莫及，望洋興嘆。
1.2、利用xx的三防給予使用者不同以往的安全感，消除在特定環境工作者手機進灰，進水便報廢的憂慮。讓使用者用著從心裡面感到踏實；甚至可以讓愛好野外旅遊的朋友在水底拍攝，盡情遊樂。
1.3、利用xx紅外優勢，帶個顧客不同凡響的便利感。在家再也不用去找各類電器的遙控板，簡單一機，輕鬆搞定所有麻煩。
2、概念推廣策略（圍繞為什麼買這個產品來陳述）
弱水三千，為何只取xx？
原因很簡單——我們能帶給使用者超前的安全感與便利感！
概念釋義：安全，便利是科技前進的永遠主題，使是人們心中永恆的盼望，在每個人的心中都有著一片渴望安全便利土地。
安全是什麼？是防塵，是防水，或者是防摔的其中之一、不，安全是三樣都要。那麼便利是什麼？便利是拋開各類遙控器的繁瑣，是外出旅行不再擔心手機進水報廢的解脫。
廣告釋義語：用極高的價效比，讓你感受超前的科技
讓你像哥倫布一樣自由航行，不捨晴雨，極盡拍攝。
給你神話一般的操控，一機在手，調控無憂。
給你一個旅程的風塵，感受“xx”的純情——纖塵不染。
3、網路營銷保障體系
網路媒體投放目標（注意對銷售目標的促進和支撐，比如提升顧客知曉度、產品美譽度等）
網路營銷策劃書的主要內容7
一、 策劃目的
活動主題：改善網站建設，加強企業營銷管理，制定營銷計劃。活動目的：擴大網站知名度，增加網站註冊數量和瀏覽量，打造國內最大的團購網站。
二、 營銷環境分析
（一） 宏觀環境分析
1） 行業分析：
自20xx年團購模式在中國開始出現以來，團購網站的數量 就開始迅速增加，服務範圍也開始從一線城市向二三線城市發展，各種各樣的團購網站，團購模式，營銷方式也如雨後春筍般出現，競爭也越來越激烈。
2） 市場分析
團購網從20xx年興起，2011年8月到達最高峰，全國有5800多家，但到了2014年上半年，僅存176家，存活率僅3.5%。而目前發展的比較好的有目除了前美團網，還有糯米網、拉手網、58團購網等知名度較高的團購網站。美團網相對來說是暫時是處於優勢地位的，目前已佔有20%的團購市場。但從競爭對手來看，還是有一定的壓力。
（二） 消費者分析
1.現有消費群體構成：
（1）現有註冊數總量：達到700多萬人 。
（2）現有消費者的職業：主要為學生、工薪階級。
（3）現有消費者性別：網路團購女性更活躍些，女性使用者比例為51.6%，高於男性3.2%，優勢較明顯。
（4）現有消費者月收入：團購消費者集中在月收入2001—6000元之間，佔到65.2%，接近2/3；月收入在2001—4000元之間，佔到47%，接近1/2。
2.現有消費者心理分析：
（1）佔便宜心理：在團購網站中，團購的商品價格遠遠低於市場價格，有些服務類商品的價格甚至是原有價格的一折，是的購物的消費者增加。 59％投票者認為，團購之所以吸引他們，最大的原因就是價格便宜。
（2）害怕後悔：每一個人在做決定的時候，都會有恐懼感，他生怕做錯決定，生怕他花的錢是錯誤的。每日的團購網站上，各類商品眼花繚亂，價格有的也低得讓人不敢相信。這常常會使得消費者不免心生緊張，趕緊團，生怕出手晚了，好東西就讓別人搶走了。這是很多團購者的一種典型心態。
（3）心理價位：任何一類產品都有一個“心理價格”，高於“心理價格”也就超出了大多數使用者的預算範圍，低於“心理價格”一方面會讓使用者對產品的品質產生疑問；另一方面又害怕錯過良機，通常匆匆出手團購。
（4）便利心理：在網際網路上，消費者只需開啟電腦瀏覽團購網
站，選上自己中意的優惠券，進行網上支付後，電子優惠券隨即便發到了消費者的手機裡，然後憑此去相應商家進行優惠的消費，非常便利。不用親自貨比三家。
（5）沉迷心理：如今購物上癮的人比比皆是，很多消費者每天上網的第一件事就是“開電腦，淘寶啊，搜尋最新的團購資訊，秒殺啊，不知不覺就一兩個小時”。很多人投身於各種各樣的“團”中無法自拔，是一種沉迷心理。
（6）實惠心理：消費者有一種普遍的消費心理—— 求實惠。面對同樣的兩件產品，人們往往會選擇價格更實惠的那一個。“超低價”是團購網站的招牌。這個招牌贏得了消費者的青睞，同樣也迎合了人們的消費心理。
3. 潛在消費者:
以現在美團網的註冊數量來看，還是存在很多潛在消費者的，而這些消費者主要分佈在社會工薪階級和學生中。
（三）產品分析
1．產品種類：
（1）服務類：餐廳/自助餐、理髮、KTV、遊樂遊藝、健身房、酒吧、演出、電影等；
（2）實物類：化妝品、衣服、食品、家居用品、數碼產品等；
2.產品定價：
（1）服務類：折扣以3—5折居多，最低可以達到2折；
（2）實物類：折扣通常為5—8折；
3.產品質量
由於所有消費者的喜好不同，所以對產品的評價各有不同，整體來說美團選擇的商家綜合來看還是很好的，並且在網站上都配有商家的店裡實景，讓消費者可以更清楚的選擇團購商品。
三、 企業和競爭對手的競爭狀況分析
1.在競爭中的地位：在眾多的團購網站中,美團在第三方網際網路媒體資料監測機構IZP報告中排名是第一位的，緊隨其後的是拉手網、糯米網和愛幫網。
（1）消費者認識：作為最早上線的團購網站，也是國內第一批拿到團購資質的網站，這種先入為主的優勢讓美團在消費者心中佔據了一定的地位。
（2）企業自身的資源：人力資源充足，運營經驗豐富，有著強大的商務洽談團隊，對本地消費者有著深入的瞭解，不同城市的本地團隊積累了大量的本土經驗和優秀做法。
2.網站競爭對手
（1）主要的競爭對手
（2）競爭對手的基本情況
網路營銷策劃書的主要內容8
一、前言
在當今世界快速的發展中，為了方便大家隨時隨地更好更快的交流，於是手機順應時代的潮流誕生了。順著這一股潮流，出現了大至諾基亞，三星，索愛，小至國內的魅族，oppo等手機生產企業。
網際網路已經越來越多的影響我們的生活，網際網路就像一個通往世界的視窗，它使這個世界變得更小了，使我們接觸的更多了。怎麼將手機與網際網路有機地結合了起來，透過手機的應用網際網路引用，透過網際網路宣傳手機，這就成為廠家的重中之重。htc雖然有公司自己的網站雖然在國際上算是一家知名的手機企業，但在中國大陸他的知名度卻不怎麼高，就算是他在內地的全資子公司，輪知名度，卻還比不上諾基亞，三星，索愛等老牌手機生產企業。而且htc的銷售方式更多的是和電信運營商進行捆綁銷售，這樣一來更不利於品牌的推廣。因此如何利用網路營銷的方式，推廣這個品牌，使之成為大眾為之熟悉，瞭解，喜愛的品牌成為我們的目標。
二、企業概況
htc公司由董事長王雪紅，董事暨宏達基金會董事長卓火土，與總經理兼執行長周永明於1997年所創立。多年來，htc在全球知名通訊大廠背後默默努力，讓這些知名大廠的產品得以在全世界的市場上發光和發熱。htc與主要的行動 裝置品牌業者建立了獨特的合作關係，包括歐洲五家領先業界的電信公司、美國最大的四家，以及亞洲許多正快速成長的電信業者。htc同時也透過領先業界的oem合作伙伴，將產品推向市場，並從20xx年六月起發展自己的htc品牌。htc是行動裝置業界中成長最快速的企業之一，並在過去幾年中，深獲消費者的肯定。美國商業週刊更評選htc為20xx年亞洲地區科技公司表現最佳的第二名，並在20xx年將該公司列為全球排名第三的科技公司。
htc在大陸創辦了著名的多普達通訊公司，該公司位於xx市，以生產智慧手機著稱，絕大部分使用微軟的mobile系統。在谷歌宣佈將推出自己的作業系統後，htc抓住機會和谷歌合作，推出了一系列的谷歌手機，一舉成名。成為世界上智慧手機新星。
三、網路營銷環境分析
（一）產品分析
手機自誕生以來，經歷了幾次升級浪潮，第一次是20xx年的彩屏化，第二次是20xx—20xx年的手機多媒體化，包括手機照相和彩鈴，第三次則是手機的移動寬頻和移動運算化，也就是智慧手機化。
htc作為一家手機生產企業，主要以生產智慧機為主。而在生產的智慧機種，主要以微軟的windowsmobile和谷歌的android系統為主。
htc在成立之初就取得microsoftwindowsce授權，由於htc在wm系統的發展上具有比較高的成就，由此得到微軟的高度認可，他們之間的合作關係進一步加強。現在htc是windowsmobile的主要客戶，壟斷了windowsmobile手機80%的市場份額。20xx年11月，htc發表了旗艦機型hd的最新升級版本htc——hd2，使用了1ghz的cpu和電容觸控螢幕，將wm手機的硬體配置推向了一個新的高度。
最早的基於android系統的手機是g1就是htc生產的。谷歌的android手機作業系統面市僅一年，其市場份額已經達到7%，android更為htc帶來了許多人氣。作為android系統的最早應用者，htc在這方面積累了比其他手機廠商更多的經驗。目前生產的android系統手機中，起碼有一半是htc生產的。20xx年，htc發表其有史以來引起最大轟動以及爭議的手機htc——hero。該手機首度採用了htcsense介面，與android系統搭配使用，給消費者幾近完美的使用體驗。
（二）行業競爭狀況分析
20xx第三季度，全球智慧手機出貨量達到了4330萬部，同比增長4.2%，環比增長3.2%。
廠商諾基亞rim蘋果htc三星其他合計
09q3出貨量（萬部）16408207402401507304330
09q3份額37.9%19.0%17.1%5.6%3.5%16.8%100.0%
08q3出貨量（萬部）15406006902101509504150
08q3份額37.1%14.6%16.6%5.1%3.7%22.9%100。0%
同比增幅6.6%35.7%7.1%14.7%0.0%—23.5%4.2%
（資料由市場諮詢顧問和服務提供商idc提供）
由圖可以看出，在智慧手機市場領域，諾基亞依然是目前全球智慧手機市場的老大，20xx年第三季度的份額依舊為37.9%，比去年同期提高了0。8個百分點。排名第二的是rim，rim公司繼續憑藉黑莓新機增長了其市場的份額，從xx年同期的14.6%升至xx年第三季度的19%，打敗iphone，搶下第2名的寶座。蘋果公司憑藉iphone的廣受歡迎已經坐穩了智慧手機市場前三的寶座，其xx年第三季度依然出貨940萬部，份額達到17.1%，聯手中國聯通，蘋果未來的出貨量還將有一個顯著的增長。
htc在xx年第三季度的份額增長率14.7%，市場的份額佔到了5.6%，雖然在資料上無法和諾基亞等廠商相比，但作為一個新興的品牌，能取得這樣的成績已經難能可貴。
而且諾基亞，rim和蘋果公司多具有自己的智慧手機作業系統，多不涉足wm系統和android作業系統。由此可以見出htc公司在wm系統和android系統上所具有的優勢，其他公司在wm系統和android系統上還無法和htc競爭。我們可以預見隨著wm系統和android系統的發展，htc也將取得長遠的發展，之後所佔的市場份額也將也來也大，競爭力也將也來也強。
（三）消費者的市場和購買行為的分析
智慧手機發展的推動力不僅來自消費者的需求，也來自廠家和運營商的需求。根據權威機構的預測，20xx的智慧手機銷量可能會超過2億部。年輕人是智慧手機消費的主要群體之一，而學生又是年輕消費者中的大多數。學生思想前衛，追求時尚，追求手機的多樣化，而且對價格的敏感度較高。據權威資料顯示，學生平均手機更換率為5個月一次，而學生購買手機著重學習，娛樂，遊戲等豐富功能。同時，隨著社會的進步和人民物質需求的發展，獨特的個性追求、強大的網路功能也漸漸成為了主流。一款智慧手機，只要它符合消費者的需求，就能獲得成功。
（五）swot分析
swot分析中，優劣勢分析主要是著眼於htc自身的實力及其與競爭對手的比較，而機會和威脅分析將注意力放在外部環境的變化及對htc的可能影響上。透過swot分析，可以幫助htc把資源和行動聚集在自己的強項和有最多機會的地方。
網路營銷策劃書的主要內容9
第一部分：網路營銷現狀分析
主要涉及到以下內容：
一、企業目前營銷現狀
1、營銷手段
2、推廣渠道
3、主要的營銷案例
二、過去一年裡所採用的主要營銷方式
當然，也包含以上個別內容，比如：營銷策略，渠道。
三、企業現有營銷模式實現的效果
我們說的是網際網路營銷，產生了多少營收。品牌提及率等。
四、目前網際網路營銷效果指標分析
品牌關鍵詞百度收錄是多少，媒體傳播量，媒體主動提及數，百度指數，網路曝光率(網民評論，留言等互動)，使用了哪些創意，推廣內容是什麼。
第二部分：目標受眾與消費群體，網民匹配度分析
這裡面有個概念我們必須搞清楚。目標受眾並不一定就是目標消費群體，目標受眾是指我們透過某種媒體訴求的物件，但是，在目標消費群體才是購買我們產品的人群。比如：我們去百度做推廣，可能會有很多搜尋到我們的資訊，但是，真正購買的就不一定完全是那些搜尋到我們的人，只能是裡面的一部分。因此，我們常說要選好合適的推廣平臺原因就在這裡，比如：你去一個女性平臺去推廣機械產品，會有人買嗎?一般非常低甚至沒有。原因就是選擇錯了目標受眾群體。
一、目標受眾群體分析
主要是分析：年齡收入，區域，職業，階層，性別，行為偏好，興趣愛好等。
二、圈子分析
每個人都有自己興趣愛好，他們主要在哪些地方活動。這個就是我們想要的。比如：有人喜歡去百度搜索，有人喜歡去社交網站，有人喜歡去論壇，有人喜歡聊天交流等。也就是找到他們常去活動的地方。
三、網民匹配度分析
這個就是分析出最有可能是目標受眾，目標消費群體的群體。主要分析方式就是去cnnic一些相關網際網路調查網站找資料。這些資料都是可觀可靠的。
第三部分：企業重點推廣產品的賣點提煉
主要就是分析提煉出產品的優勢或者特色點。一般賣點不能太多，多了就什麼都沒有了。要和客戶的需求高度吻合。提煉方法一般是：
1、產品的工藝，質量，外形，功能，材質，價格，環保，人性等。最多是功能方面提煉表達。
2、賦予產品附件值
產品的附加值就是針對產品現在有的情況，再結合目標客戶的心理認為加上去的價值。比如：可口可樂他不就是一瓶水，但是，他被附加了喝了就有激情的光環。這些都是典型的案例。其實，我們購買某個產品除了需要滿足基本的需求之外，還有其他的原因。比如：身份的象徵，尊重的需求，自由的需求。所以，給產品加上附件值是很重要的策略。可以很明顯與競爭對手區分開來。
第四部分：傳播內容與通路分析
傳播內容根據我的經驗系列化效果最好。可以從以下角度展開內容：
1、 產品篇
2、 技術篇
3、 品牌篇
4、 應用篇
5、 促銷篇
6、 生活篇
7、 熱點篇
透過以上角度就會有大量的內容供我們創作。但是，宣龍網路營銷一直強調質量是第一，其次才是量。
那麼，傳播通路是和行業相關的。和消費群體有關的。比如：做建材的肯定是選擇相關建材平臺。
第五部分：效果指標分析
要達到什麼樣的效果，能達到什麼樣的效果，這些都必須有良好的衡量指標。效果主要衡量指標：
1、 熱搜關鍵詞的搜尋表現
關鍵詞在百度上的排名位置，數量。
2、 品牌關鍵詞百度收錄量
在百度搜索品牌關鍵詞，百度收錄了多少網頁。
3、 媒體傳播量
在計劃中的媒體上投入了多少家，又被其他媒體轉載了多少，內容在什麼頻道，在什麼位置，是否成為熱點等。
4、 論壇傳播量
在確定論壇上投放了多少家，被轉載了多少家。
5、 目標受眾影響人次
也就是點選量，有多少人點選看了內容。
6、 參與使用者量
如果是論壇指的的回帖數量，投票量。
7、 活動參與量
8、 ip量，pv量
ip更精確一些，比如：我們給某企業做網路推廣每天的ip是1000多，諮詢量30%左右。但是，pv就有3000多。所以，ip更精準。
9、 詢盤量
就是主動聯絡你的目標客戶。比如：qq聯絡，電話聯絡，郵件聯絡等。
10、 成交量
有多少和你做生意達成合作了。這點的重點在於企業的銷售方面。網路只能起到促進的做用。很多人對這點是有誤解的。比如：一天有10個人諮詢你的產品，但是，成交是零。原因是什麼呢?是網路推廣沒做好嗎?不是。是和與客戶接洽的那個人有問題。客人都帶到你的門口了你就是把人家留不住。所以，流量靠網路，成交靠人。
網路營銷策劃書的主要內容10
網際網路就像一個通往世界的視窗，它使這個世界變得更小了，使酒店與客戶的溝通顯得更自由、更及時、更近距離、更多樣式，讓酒店市場營銷的物件變得無窮。
網際網路給酒店營銷帶來了什麼？
它是一個很好的資訊平臺。
在資訊量豐富、實時溝通、市場呈加速度變化的資訊時代，酒店再也不能以昨天的方式來思考或解決今天的問題，不能以過去傳統的手法來操作今天的事業。網際網路加快了人與人之間的溝通與瞭解，資訊變得空前重要，誰先一步掌握資訊，誰就領先於市場。
酒店透過網際網路宣傳企業形象，比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動，使無形服務有形化。酒店可以利用多媒體技術，把酒店整體的設施裝置、內部環境裝飾、各種特色服務等在網際網路上動態地表現出來。客人可以更快、更便捷地瞭解酒店，他們足不出戶便可以在自己的家裡或辦公室裡得到視覺上的形象化的享受，獲得身臨其境的感覺。酒店可以更細緻、更周到地在第一時間反饋客人所需要的資訊，雙方達成互動。但酒店在宣傳的同時，要做到“誠實”。酒店在網上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致，甚至超出他們的期望。酒店在網際網路上公佈的價格要與在其它各個途徑的報價保持一致，讓客人對酒店產生信任感。
它為酒店增加了一種富有競爭力的營銷手段。
酒店的網站，是酒店在網際網路上的一個視窗，類似於傳統名片的作用，但又是一個比傳統的雜誌、電視、報紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團的網站，可以讓客人在網站上看到集團不同地區各個酒店的情況，瞭解每個酒店的客房及價格資訊，進行網上預訂，為集團提供的“一站式服務”而感到滿意，集團各酒店更是可以達到網上資源共享。
網際網路營銷對單體酒店的幫助更大。在沒有網際網路之前，連鎖酒店有分佈在
全球各地的銷售網路，有其獨立的訂房系統，在客源上有一定範圍的壟斷優勢。
此時，單體酒店缺乏競爭力，但有了網際網路，單體酒店可以透過跟各訂房網合作，同樣實現資源共享，利益共享。另外，單體酒店能在面對市場變化時表現得更靈活，能根據市場的變化快速調整應對策略。相對連鎖酒店雖然有整體的營銷模式和策略，能形成轟動效應，但它不可能適合所有的市場，往往容易患“水土不服綜合症”。
它讓酒店看到很多新的機會。
網際網路的到來，給酒店帶來了很多便利。它效率更高、成本更低、資訊更準確、溝通變得更互動。
網際網路有利於酒店拓展潛在客戶市場，使全球營銷成為可能。網際網路打破了時間和空間的限制，覆蓋了整個世界。酒店透過網際網路可以將自己的資訊迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以透過網上瀏覽，馬上獲得酒店的所有資訊，甚至立即完成網上購買。網際網路營銷擴大了酒店的市場範圍，大大提高了酒店的營銷能力，酒店積極拓展全球市場，真正實現全球營銷的夢想。
網際網路為客戶關係管理提供更好的技術支援。酒店可以對客戶按消費水平實行分級管理，即實行SPG優先客人計劃。根據不同消費積累積分，經常與客戶溝通，告訴客戶以他目前的積分可以享受哪些消費、有哪些優惠、有哪些獎勵等，由此酒店對不同消費水平的客人也可展開有針對性的促銷活動。
網際網路幫助酒店提高服務質量，酒店可以廣泛收集記錄客人的愛好及要求，對這些資訊進行分析，根據客戶需求的變化不斷開發特色服務，為客人提供個性化服務。在滿足個性化消費需求的驅動下，隨著酒店對客人資訊的積累，酒店可以針對不同賓客的不同需要，設計、生產個性化產品，實現大規模定製化服務。然而，很多銷售形式還是網際網路所無法取代的，比如面對面的交流依然很重要；偶爾給客人寄上一封熱情洋溢的感謝信，或是一張酒店的明信片、生日卡，都會給客人帶來額外的驚喜。所以網際網路營銷並不是唯一的營銷手段，它要與傳統營銷相結合。營銷的關鍵一點是瞭解客戶，然後選擇與他們溝通的最佳途徑。酒店應該將網際網路營銷編入酒店的整個營銷戰略裡，酒店需要仔細考慮其營銷戰略目標，確定最有效的營銷手段。
網路營銷策劃書的主要內容11
一、購物者型別分析
在20xx年由Flexo-Hiner釋出的報告“電子商務受益於監控”中，為了瞭解網上購物者的購買動機，他們將網上購物者分為七種型別。即：
“網路參與型”——(16%)這類購物者認為網上社群是最好的購物和討論購物的場所;
“隱私規避型”——(14%)這類購物者欣賞網上購物不需要在大庭廣眾之中購買那些比較隱私的商品;
“價格折扣型”——(15%)這類購物者非常在意商品價格，網上購物主要是尋找價格低的商品;
“購物厭惡者”——(14%)這類購物者對過去網上購物經歷不滿意;
“商品瀏覽型”——(12%)這類購物者只在網上檢視商品，而在網下購買;
“貪圖方便型”——(14%)這類購物者認為網上購物最大的好處就是可以不出家門;
“自動監控型”——(15%)類購物者比較欣賞網上購物可以自動監控整個購物流程。
(1)從企業開展網路營銷的一般程式來看，網站建設完成不是網路營銷的終結，而是為網路營銷各種職能的實現打下了基礎，如網站推廣、線上顧客服務等，一些重要的網路營銷方法如搜尋引擎營銷、郵件列表營銷、網路會員制營銷等也才具備了基本條件。一般來說，網路營銷策略制定之後，首先應開始進行企業網站的策劃和建設。
(2)從企業網站在網路營銷中所處的地位來看，網站建設是網路營銷策略的重要組成部分，有效地開展網路營銷離不開企業網站功能的支援，網站建設的專業水平同時也直接影響著網路營銷的效果，表現在品牌形象、在搜尋引擎中被檢索到的機會等多個方面。因此在網站策劃和建設階段就要考慮到將要採用的網路營銷方法對網站的需要，如網站功能、網站結構、搜尋引擎最佳化、網站內容、資訊釋出方式等。
(3)從網路營銷資訊來源和傳遞渠道來看，企業網站內容是網路營銷資訊源的基礎。企業網站也是企業資訊的第一發布場所，代表了企業官方的形象和觀點，在表現形式上應該是嚴肅而認真的。其他網路營銷方法對網路營銷資訊傳遞不外乎兩種方式，它們都是以企業網站的資訊為基礎：一種是透過各種推廣方法，吸引使用者訪問網站從而實現資訊傳遞的目的;另一種則是將營銷資訊源透過一定的手段直接傳遞給潛在使用者。
(4)從企業網站與其他網路營銷方法的關係來看，網站的功能決定著哪些營銷方法可以被採用而哪些不能被採用。同時，由於網站的功能不會自動發揮作用，因此是透過其他網路營銷方法才得以體現出來的，因此企業網站與其他網路營銷方法之間是互為依存、互相促進的。
二、網上零售的成功因素
顧客滿意是網上零售業取得成功的根本因素，顧客滿意在很大程度上又取決於顧客服務。
在顧客從查詢商品、下訂單、直到最終收到貨物並付款為止的整個線上銷售過程中，至少有十個關鍵時刻需要引起網上商店的高度重視，任何一個關鍵時刻的忽視都可能引起顧客的不滿，甚至因此而放棄網上購物。按照購物過程的時間順序，這十個關鍵時刻分屬三個階段，即購買決策階段、網上支付階段、訂單查詢及商品驗收階段。
1、購買決策階段的關鍵時刻
消費者在下訂單之前的階段，實際上是對網上商店的服務、產品價格、配送週期、售後服務措施等全方位瞭解的過程，決定網上購物成敗的關鍵時刻大部分發生在這個階段。
網站速度
這是顧客對網上商店的第一印象，往往影響顧客的購物心理，這其實也是所有網站應該具備的最基本的要素，誰也不願意在一個速度極為緩慢的網站體驗網上購物的折磨，正常情況下完成一個訂單往往也要30分鐘甚至更長，因此，網站的蝸牛速度是促使顧客走開的最好理由。在第一個關鍵時刻留住顧客是非常重要的。
產品查詢
由於種種原因，不可能在首頁上放置很多商品的介紹，而且調查表明，網上購物者多為理智型的消費，事先對所需商品特性、價格等有一定的計劃，上網之後，一般會到合適的分類目錄中查詢，如果知道商品名稱，也許會直接查詢，如果找不到合適的目錄或者查詢沒有結果的話，這個顧客也許很快會離開這個網站，他最有可能去的地方，很可能是競爭者的網站，相信這是網站經營者最不願意看到的結果。
產品介紹
當選定一件產品後，仔細檢視說明是必不可少的一個步驟，即使是一本書，購物者也會看一下內容提要、作者簡介、目錄之類的介紹，如果是一件價值較高的產品，想必更希望瞭解詳細的資料：外觀、功能、體積、重量、品質等等。並非每個網站都能滿足消費者的要求，如果得不到詳細的資訊，這次購物也許不會成交。
價格優惠
許多消費者利用網路購物的一個重要原因是價格便宜，對產品的功能、外觀等挑選完成之後，另一個要考慮的重要因素應該是產品價格了。網上購物這種形式一經出現，給人們的感覺就是比在傳統商店購買商品更為便宜，所以，能否獲得一定折扣是關係到顧客是否將該產品放入購物車的重要因素之一，因為，消費者也許早已檢視過其他網站同樣產品的價格。
售後服務
退換貨政策對網上購物的影響有多大?根據調查結果，容易退貨是對顧客購買動機影響力最大因素，甚至超過了顧客服務和產品選擇。清楚、明白告訴消費者，什麼樣的條件下可以退貨，對於款到發貨的情況，退貨後多長時間可以將貨款退還給使用者，往返運輸費用由誰來承擔，否則因為這個原因會讓不少顧客猶豫不決。
送貨時間和費用
顧客希望能以最短的時間收到貨物，這是一個毫無疑問的事實，所以網站上的配送資訊一點也馬虎不得，沒有人會在訂貨之後不期盼貨物的準時到來，沒有按時送到的貨物很有可能被拒收，尤其對於貨到付款的訂單。對於小額訂單來說，運輸貨/送貨費用的多少也是影響顧客購買決策的主要因素之一，為了買一本20元的書，大概很少有人願意為此支付15元的郵寄費。
網路營銷策劃書的主要內容12
目標人群的定位
青少年和成功人士以及專門買來用於送禮的人群，對於青少年來說，大多都是秉持著炫耀或者張揚自我個性的目的購買zippo打火機的，而且零花錢限制他們購買的打火機價位大都限於幾百塊錢左右。上網也應該是很頻繁的。
對於成功男士來說，應該是沉穩的型別。他們在乎的不在於外表而更多的是深刻的能夠體現他們品位的東西，由於工作的關係所以上網應該不頻繁。
網路營銷實施方案
首先將網站的註冊名設定成郵箱格式，使用者可以透過自己的電子郵箱註冊並登陸，參加許可郵件營銷，郵件營銷是快速、高效的營銷方式，但應避免成為垃圾郵件廣告發送者，參加可信任的許可郵件營銷，向目標客戶定期傳送郵件廣告，是有效的網站推廣方式
再者在網路廣告的投放方面也是必不可少，可以像耐克廣告一樣製作不同時期的網路創意廣告，當然也包括將那些膾炙人口的Zippo故事大做文章。
最後當然的進行的一個流程就是進行部落格營銷，透過百姓網，58同城網釋出更多網路寫手的徵集廣告，並可以結合最新的即時聊天手段，建立群，讓更多的人參與到注水大軍中來，不僅可以將人們業餘時間利用起來，更多的是廉價的勞動力往往可以帶來更多意想不到的收益，將外鏈和寫文結合起來，並按勞力支付工資。這僅僅只是搜尋引擎最佳化的一部分，但可以將這種對於百度，GOOGLE表示友好的方式一旦做到融會貫通，你的知名度提高了，網站的訪問量自然就提高了
網路營銷目標
銷售型網路營銷目標銷售型網路營銷的目標主要是為代溝網店拓展銷售網路，藉助網上的互動性，直接性，實時性和全球性為顧客提供較為方便快捷的網上銷售點。能夠透過網路營銷計劃在網站釋出1年後達到每天獨立訪問使用者2000人，啟動資金約30000元，後期費用約20000元。
網路營銷策劃書的主要內容13
一、首先應明確其網路營銷的定位
首先，在不同的行業，網路營銷的定位也是不盡相同的，一個網站的網路營銷定位，可以分為以下幾點：
1、提升企業的知名度，打造品牌形象
2、透過大量的網友評論和市場調研分析客戶其心理，透過網路營銷有目的有目標的去吸引其中的潛在客戶，順理將其有所轉化變成實際客戶;比如現在很多女性朋友都很關注自己的穿著問題，但在選衣搭配知識方面又一知半解，像夏季穿什麼涼快、怎麼搭顯個性等等可以普及搭配知識的方式來吸引並轉化這些有消費能力的客戶。
3、透過網路營銷，利用女性時尚類網站可為企業節省成本
隨著現代網路的不斷髮展與進步，女性服裝這種傳統企業，透過網路營銷，將自身企業的品牌推廣出去，將自身的品牌形象公諸於世，這在網路營銷中的份額也是相當重要。
成本與利潤是成反比的，成本越低，所得到的利潤越高。傳統的營銷所產生的成本是我們眾所周知的，有的時候可能連自身的成本也給賠進去。但是一個口腔網站，它僅僅只需要一個空間，一個域名，加上站長不斷的努力。
二、前期市場調查是一個成功網路營銷策略必不可少的
1、企業現狀的分析
分析企業的利與弊，一定要從使用者的層面出發，這一點可以從搜尋引擎得到資料。模擬使用者，搜尋一些特定的關鍵詞，在網上就可以完成這些調查。
2、對現有的產品和服務進行分析，瞭解後續服務質量在使用者心中的評估;
3、分析競爭對手，這個只要將自己預先準備好的關鍵詞搜尋一下就可以找到了，分析他們的網站，包括其網站的框架、內鏈佈局、高權重外鏈及一般性權重外鏈的來源;
4、自身企業的市場定位與評估。一個醫療類的口腔網站定位一定要準確，要了解這些特定的使用者群體。
5、投資回報率。這一點相信大家在做網路營銷前都會評估下的，透過計算分析競爭對手的網站，可以估算自己選定的關鍵詞達到理解排名的時間與數量。
三、推廣之於網路營銷的精華
明確營銷物件、目標群體、適合人群;是決定一個網站網路營銷成敗與否的關鍵;這樣就可以確定營銷的目標。進一步的實行營銷推廣。一般的口腔網站，主要針對的是牙齒修復、牙齒美白、牙齒矯正這三大塊;找準這幾大塊的營銷物件，針對性的做網路營銷。一般來說，3個月左右就可看出效果來。
阿波說網路營銷顧問指出：網路營銷培訓課程是一項比較複雜的培訓課程，同時做網路營銷者最重要的是貴在堅持，只有透過不斷的努力不懈，網路營銷將帶來的是無止境的利益。
網路營銷策劃書的主要內容14
現在市場競爭越來越厲害了，我前幾年開的影樓面臨著巨大的競爭壓力，為了應對這些壓力，我也想出了很多的辦法，其中網路營銷是一種很不錯的選擇。
網路營銷也就是在網站上做廣告，這就需要我對各種網站的瞭解了，我只有聯絡谷歌，讓他們給我投放廣告，這是一種省時省力而且有效的策略，是一種被證明很好的廣告投放方式。
不過在我投放廣告前，我還是會做好市場調查的：
一、市場分析
我們主要是採用網路為主要渠道進行客戶的開發，以實體店作為輔助開展網路營銷。所以我們的目標客戶就分為兩種，一種是網民，具有上網習慣，習慣透過網路來獲得資訊進行網上購物，具備這一特徵的結婚人群是我們的主要目標客戶，一種是直接透過門店上門的客戶，透過網路來進行維護和開發。透過他們進行網上平臺的推廣活動，透過口碑的形式實現網上的預約和訂單。這也符合網路營銷口碑營銷的特點，更具有針對性。
主要目標客戶的特徵：
地域：主要是以xx及周邊縣市為主，輻射整個xx剩
學歷：大專和本科
性別：男性和女性區分開。
辦公位置：寫字樓。
消費型別：感性消費為主，混合時尚消費。
二、宗旨及商業模式
宗 旨: 實施全面的網路營銷進行服務開發和獲得獲得更多的客戶;
我們提供的不僅僅是一張張照片，更是一種珍藏和時尚;一種積極樂觀的現代生活方式;
商業模式: btoc的商業模式、網路品牌的推廣、潛在客戶的開發;
網站和實體店面相結合。
三、產品概述
婚紗攝影服務、服裝租賃、婚紗銷售、相關產品銷售,服裝定做。
四、營銷性的網站建設
精確設定網站目標：明確網站想讓瀏覽者在網站上面做什麼。由於影樓產品大概有婚紗攝影服務、婚紗租賃、婚紗出售。我們設定的目標有實現網上線上租賃、線上銷售婚紗、線上拍照預約、客戶線上註冊、客戶線上的諮詢、線上下載優惠券、客戶線上評論、網上試穿婚紗、客戶直接來門店諮詢、客戶電話諮詢。
五、網路營銷人員的管理和績效考核
六、網路營銷效果檢測和評估
七、營銷組合策略
新產品開發策略：針對網路目標客戶的特點，在現有產品基礎之上進行新的服務的開發。主要主要針對競爭對手的優劣勢分析，有針對性的進行短期產品開發。
產品的定價策略：針對網路目標客戶的特點結合門面店價格制定不同方式的定價策略。主要分為門面店價格、會員價格、網上預約價格、節日促銷價格
1、 根據不同時間和節日進行促銷價格的制定，限定人數的價格優惠活動。
透過不同價格的制定，吸引不用客戶的關注，增加網站流量，透過網站增加客戶到門面店的機會。給予客戶不同多樣的選擇。
2、 藉助門面店價格對到店諮詢的客戶沒有直接成交的客戶，只要客戶在特定時間內在網上進行預約的客戶給予打折的優惠。目的是透過網站平臺提高客戶的轉化率。
3、 對客戶進行會員制營銷，在網上進行註冊成為會員享受折扣價格，以達到客戶資料的收集。積累大量的客戶資料，方便進行客戶的定期開發。對會員進行級別的分類。不同的會員給予不同的價格和增值服務。
4、 根據網上預約方式的不同進行價格的制定，直接在網上進行預訂的客戶制定相關價格優惠，透過網上客戶諮詢後到門店的進行價格制定。對透過網站獲得資訊直接到門店的客戶進行不同的價格制定。
多樣的渠道建設策略：主要透過網站為主要的平臺結合實體店面和我們的客戶三方三方共建多樣渠道。
1、體驗式營銷: 透過建立更強的體驗式網站功能，來體現公司產異化的產品和獨特的服務，在網上設計一個客戶試婚紗的功能，讓客戶既可以選擇試穿婚紗效果。又可以得到一種獨特的網上體驗，體現公司的獨特的網上服務方式，建立獨特的網站功能模式。
2、 網站本身：增強網站本身的營銷功能和客戶體驗功能，讓客戶獲得更多的管全面的資訊。更完善更新穎的體驗。增加客戶駐足網站的時間和反訴瀏覽的次數。透過網站增加客戶的信賴感，達到客戶進行口碑宣傳的作用。
3、 結合實體店達到對網站平臺的宣傳，讓實體店的員工對進店的客戶進行網站宣傳，使客戶進行網站訪問，藉助現有的平面媒體，如標誌，名片、宣傳冊等一些列的工具進行網站平臺的宣傳，進行線下的網站推廣。
4、 透過客戶即一種合作伙伴營銷策略：建立客戶轉介紹的一種模式，給予客戶一定的佣金。讓客戶成為我們合作伙伴，成為我們的銷售人員，透過建立這個模式達到客戶轉介紹的目的。藉助網路平臺實現對客戶的管理。
促銷策略：藉助互聯的多媒體手段實現對客戶的增值促銷，給客戶提供電子相簿製作服務，結合其他產品進行組合。
八、網路營銷工具選擇：
開展網路營銷的根本和基礎是如何提升網站的流量，如何讓我們的網站唄跟多的潛在客戶所知曉訪問。這是我們開展網路營銷的第一步。也就是網站的推廣。當然網站的推廣網路營銷中相當重要的份量。
搜尋引擎推廣：主要以付費的網路推廣和seo進行網路推廣。在進行搜尋引擎推廣的過程中，側重點主要放在關鍵詞的選擇上面，更精準的進行關鍵詞選擇。主要以目標客戶為主，不盲目追求網站流量。主要工作放在資料調研上，透過資料收據進行關鍵詞的投放和最佳化。
網下推廣：藉助線下的平面媒體：名片、標誌、彩頁等一些列的傳統媒體進行網站的推廣。
社群、即時通訊、部落格：透過發，論壇發貼、做部落格等方法。進行網站的推廣。
病毒式營銷：主要是藉助客戶的力量，我們透過給客戶提供電子相簿的製作。客戶可以透過現有的、部落格等工具進行傳播。來推廣網站和網路品牌的建立。
許可式電子郵件營銷：透過網站使得客戶進行註冊，提供客戶的郵箱，獲得許可營銷，對客戶進行定期的產品和資訊的傳送。透過傳送節日祝福等資訊進行郵件營銷。
體驗式營銷: 透過建立更強的體驗式網站功能，來體現公司產異化的產品和獨特的服務，在網上設計一個客戶試婚紗的功能，讓客戶既可以選擇試穿婚紗效果。又可以得到一種獨特的網上體驗，體現公司的獨特的網上服務方式，建立獨特的網站功能模式。
九、網路營銷部門的設立
1、運營經理：負責對相關人員的管理和考核，進行營銷策略的制定和活動的開展。
2、網站客服人員：負責即時和網站瀏覽者進行交流，解決瀏覽者的問題，主動和客戶進行交流，吸引客戶讓客戶到門店來。隨時接聽客戶電話。
3、網站推廣人員：負責透過網路營銷工具增加網站流量。更主動網站的目標客戶。
4、網站文案編輯：來實現網站目標，透過網站的文案寫作，實現創意營銷，吸引客戶進行網站瀏覽。引導瀏覽者採取行動，取得客戶的信任。
面對如此競爭，我這些應對方法還是不夠，我還是要繼續努力的提高影樓的知名度，為顧客提供更好的的服務，這才是做長久生意的最根本!
也許還有很多事情需要我來解決，作為一個小老闆，給自己打拼，就不能有怨言，社會主義社會不養閒人，多勞多得，這才是公平。我的影樓也是從剛開始很小規模一直做到一家效益不錯的影樓，我付出的巨大的努力，當然我的付出是得到了很好的回報的，這就給了我更多的信心。
我會將我的影樓做的更加的有規模，上檔次的!
網路營銷策劃書的主要內容15
網路營銷策劃就是以網際網路為中心，根據企業的營銷目標，以滿足消費者的慾望和需求為核心，設計和規劃產品、服務和創意、價格、渠道、促銷。從而實現個人和組織的交換過程。絡營銷方案的策劃，首先是明確策劃的出發點和依據，即明確企業的網路營銷目標，以及在特定的網路營銷環境下企業所面臨的優勢、機會和威脅(即swot分析)。然後在確定策劃的出發點和依據的基礎上，對網路時常進行細分，選擇網路營銷的目標市場，進行網路營銷定位。最後對各種具體的網路營銷策略進行設計和整合。
(一)明確組織任務和遠景
要設計網路營銷方案，首先就要明確或界定企業的任務和遠景。任務和遠景對企業的決策行為和經營活動起著鼓舞和指導作用。
企業的任務是企業所特有的，也包括了公司的總體目標、經營範圍以及關於未來管理行動的總的指導方針。區別於其他公司的基本目的，它通常以任務報告書的形式確定下來。
(二)確定組織的網路營銷目標
任務和遠景界定了企業的基本目標，而網路營銷目標和計劃的制定將以這些基本目標為指導。表述合理的網路營銷目標，應當對具體的營銷目的進行陳訴，如“利潤比上年增長12%”，“品牌知名度達到50%”等等。網路營銷目標還應詳細說明達到這些成就的時間期限。
(三)swot分析
除了企業的任務、遠景和目標之外，企業的資源和網路營銷環境是影響網路營銷策劃的兩大因素。作為一種戰略策劃工具，swot分析有助於公司經理以批評的眼光審時度勢，正確評估公司完成其基本任務的可能性和現實性，而且有助於正確地設定網路營銷目標並制定旨在充分利用網路營銷機會、實現這些目標的網路營銷計劃。
(四)網路營銷定位
為了更好地滿足網上消費者的需求，增加企業在網上市場的競爭優勢和獲利機會，從事網路營銷的企業必須做好網路營銷定位。網路營銷定位是網路營銷策劃的戰略制高點，營銷定位失誤，必然全盤皆輸。只有抓準定位才有利於網路營銷總體戰略的制定。
(五)網路營銷平臺的設計
所說的平臺，是指由人、裝置、程式和活動規則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統。完整的網路營銷活動需要五種基本的平臺：資訊平臺、製造平臺、交易平臺、物流平臺和服務平臺。
(六)網路營銷組合策略
這是網路營銷策劃中的主題部分他，它包括4p策略——網上產品策略的設計;網上價格策略的設計;網上價格渠道的設計;網上促銷策略的設計。以及開展網路公共關係。
(七)網路營銷策劃書
形成網路營銷策劃書面形式。
網路營銷是以網際網路絡為媒體，以新的方式、方法和理念，透過一系列魅力網路營銷策劃，制定和實施營銷活動，更有效的促成個人和組織交易活動實現的新型營銷模式。它是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是為實現企業總
網路營銷體或者部分經營目標所進行的，以網際網路為基本手段營造網上經營環境的各種活動。
網路營銷概念的同義詞包括：網上營銷、網際網路營銷、線上營銷、網路行銷、口碑營銷、網路事件營銷、社會化媒體營銷、微博營銷等。這些詞彙說的都是同一個意思，籠統地說，網路營銷就是以網際網路為主要手段開展的營銷活動。搜尋引擎最佳化只是網路營銷中非常小的一個分支。
網路營銷具有很強的實踐性特徵，從實踐中發現網路營銷的一般方法和規律，比空洞的理論討論更有實際意義。因此，如何定義網路營銷其實並不是最重要的，關鍵是要理解網路營銷的真正意義和目的，也就是充分認識網際網路這種新的營銷環境，利用各種網際網路工具為企業營銷活動提供有效的支援。這也是為什麼在網路營銷研究必須重視網路營銷實用方法的原因。
一個好的網路營銷方案必須具備什麼?
1、網路營銷方案注重體現產品創新性。
所謂的早起的鳥有食吃，搶佔先機的企業在起跑點上就佔據優勢，當然不是時間早就成功，除了企業自身實力之外，天時地利人和缺一不可。我們在網路營銷方案上一定要考慮創新性給人眼前一亮的感覺。
2、網路營銷方案注重營銷方式的新奇性，且有創意。
現在是眼球時代，如何透過網路營銷方案的特色性的推廣方式吸引客戶的眼球才是王道，無論是新聞還是活動我們都要向娛樂活動學習，娛樂活動的很多策劃方法都是相當有創意的值得我們的企業學習。
3、網路營銷方案注重前期的準備。
網路營銷策劃是網路營銷的前期但是我們不能說網路營銷策劃就是網路營銷最前端的工作。它最前端的工作應該是市場調研和結合公司實際情況的一個定位過程，我們的企業不要在做網路營銷策劃的時候就忘記了市場調研，結果做出來的方案根本沒法運作。
4、網路營銷方案要注重機遇的把握。
機會轉瞬即逝，能借助時事透過網路成功營銷的企業才是商業社會的營銷高手。這就需要我們的企業網路營銷策劃人員具有高度的市場敏銳度，抓住機遇及時調整。隨著越來越多的中小企業涉足網路營銷，勢必會對傳統營銷造成不小的衝擊。
在網路化資訊時代，只有充分了解和懂得網路營銷，才會有資格參與激烈的商戰中，網路營銷方案的制訂是參與網路營銷的靈魂，正如王天星先生所說:在參與網路營銷的過程中，網路營銷的方案就是一個球隊的技戰術打法，沒有它就無勝利可言。由此可見，網路營銷方案的制定就是公司、企業在應對商戰中的對策和決定，它的重要性是不言而喻的。
網路營銷策劃書的主要內容16
一、營銷環境分析
（一）市場情況分析
1、瘦身市場容量大但擴張速度放緩
有一份統計表明：全球成人中，有1/2的人不同程度患有肥胖，肥胖造成的各種心理負擔和三高症狀促使人們急切尋找有效的減肥方法。加之各種減肥廣告層出不窮的轟炸，已經培育出一個需求旺盛的市場。隨著美體瘦身產品主要消費人群的消費潛力被充分挖掘，我國美體瘦身市場容量的擴張速度將逐漸放緩。另外，很多美體瘦身方法的實際效果與宣傳效果有很大差距，一部分人在嘗試過一種美體瘦身方式無效後，可能會放棄減肥。
2、瘦身專案的多樣性
中國的美體瘦身市場份額主要被三大類產品所瓜分，目前第一類是美體瘦身醫藥、藥品，市場份額佔71%；第二類是特妝字外用美體瘦身品，市場份額約佔19%；第三類是美體瘦身器械，市場份額約為10%。目前市場上瘦身專案從針灸、點穴到美體瘦身儀器配合減肥藥品，再到簽訂協議的“合同減肥”，美體瘦身也不單單針對全身，而是可以分部位。很多減肥瘦身機構都增加了瘦腰、瘦腹、瘦手臂的服務專案，以滿足不斷壯大的消費需求。
（二）消費者分析
減肥市場的消費人群中，女性佔到了總消費人數的92%，其中年齡在25—45歲的消費者最具購買力。最希望減肥的是20—30歲的人群，佔到了31。2%，其次是41—50歲的人群，佔了26。8%；排在最後一位的是61—70歲的人群，它僅為6。3%；在所有這些人中，平均期望體重為56。75kg；減肥慾望人群為56。58kg。
從減肥者的身高來看，身高較低的有減肥慾望的人比例較高。體重超額較多的人比較想減肥，其中減肥慾望人群平均期望6。82kg，總人群平均期望減5。13kg。一般來說，城市居民的消費需求大於農村，收入決定了消費者的購買力。
大部分的減肥產品消費量是受高層次消費群體所帶動，他們在總體人群中所佔的比例不大卻帶動了消費潮流。這一人群，大多有穩定且較高的收入來源、超前的消費觀念，是消費的主要力量。
從職業結構上分析：
白領階層，目前我國有7000萬的白領階層，其中50%為女性，女性中有減肥瘦身需求的佔80%，並逐年上升，整體男性人群中，30%也有減肥需求。
娛樂業女性，3000萬人左右的娛樂業、餐飲業內，女性肥胖佔50%，這其中又有90%的人有減肥瘦身要求。
肥胖兒童，他們本身並不具有消費能力，但可帶動間接消費。
普通人士，許多人已經意識到肥胖會引發多種疾病，並且尋求高生活質量的男士和老人也有減肥需求，透過積極的引導會花錢買健康的。
商業人士，因生意場上多應酬，啤酒肚已是司空見慣的了。他們有最強的消費能動性與需求，只是可能受時間的約束性較強。其它潛在人群，下崗再就業者，應屆大中專畢業生求職前，事業有成就的人為了事業發展必須保持苗條身材，產後婦女必須儘快恢復體形，怕婚姻有危機的太太們也時刻關注自已的身材。
肥胖作為一種富貴病，極大情況下是因過於良好的生活條件致使產生了不科學的生活習慣所引起的。這就決定了肥胖患者中的一大部分具有足夠的消費能力，從上述結構中可以看出高收入群體，尤其以女性是減肥市場消費的主力。而其他層次的肥胖患者雖沒有表現出足夠的即時消費動力但其作為整個消費結構體系中的隱性市場構成，蘊含了巨大的動能。
消費觀念與消費結構：
大多數消費者對於減肥產品的第一要求是安全，其次是效果，再次是價格。受此基本觀念影響，在西藥減肥產品頻繁出現傷人事件後減肥食品成為消費主流。鑑於國內相關產品名目繁多，效果難以確定的情況，多數人願意嘗試國外產品以及純天然無功害以天然植物為原料的減肥產品。
更多的消費者希望在成功瘦身的同時，達到綜合提高身體素質，強身健身、保健、美體的目的。這一新興起的綜合消費觀念，使部分消費者流向了提供減肥美體服務的機構。此外有相當一部分不在肥胖之列的人群認為應該透過一定方法來預防可能會出現的肥胖。另有相當部分因心理上認為自己肥胖而實施減肥。一般多應用減肥茶這樣的使用方便、又有一定效果的產品。
二、市場營銷策略
（一）產品策略
以企業拳頭產品為經營重點，該產品形成系列，具有效果，各種性狀，採取行動式包裝。另外配以體質測試、經絡理療（埋線）、飲食、運動等專案。上述專案均採用一流裝置，一流人員。結合為每一消費者度身定製的個性化瘦身美體方案。
（二）價格策略：
價格設定考慮公司目標利潤、稅收、經營成本、消費者承受能力、競爭對手的價格、進入商業流通渠道而產生的各層經銷商返利、工商行政成本、公共關係成本、物流以及因渠道擴張後導致的生產規模急劇上升的需求對採購成本的影響，以及瘦身效果週期。採取統一定價策略，以三個月為一療程，每月3500元定價。
（三）目標市場定位：
現階段市場減肥瘦身市場，多數機構打美體概念，美體是一個廣義的範圍，包括了美容，瘦身，健身，護理等。而減肥，僅僅是其中一個專案。分析近年美體市場的消費趨勢，可以看到其中減肥市場的消費量最大，且市場容量不斷擴容。而其他一些則相對平穩，甚至有些有下滑的趨勢，完全針對整個美體市場則目標太大，難以靈活調動經營資源。專業的醫療美容機構，在美容、護理等方面有相當的實力。根據公司所制定的服務營銷策略，結合公司現有的專案應用價值考慮。將目標市場定位於整個減肥瘦身市場。
（四）目標消費群：
以中高階女性肥胖者為主要目標消費群。男性肥胖者為輔。
（五）目標市場：
以成都為專案中心，並輻射其周邊地區，力爭在西南地區樹立專案品牌影響力。
（六）廣告訴求：
綠色、健康、不反彈
綠色減肥。健康瘦身新風潮
瘦身“四重奏”、減肥“零”創傷
安全減肥，輕裝上陣
（七）網路推廣：
1、建立企業網站，並在網站上以彈出視窗形式建立360x360全景演示和橫幅Flash廣告。
2、在百度等搜尋引擎做網路推廣，可以選擇百度競價、百度貼吧等形式。
3、其它站女性頻道作廣告文案植入、連結、硬廣。
以上就是減肥瘦身網路營銷方案的全部內容，這篇減肥營銷策劃案例寫的很全面，雖然不能全用，但給您提供一些啟發相信會有的。如果您還需要了解更多的網路營銷方案，請繼續本欄目的其它內容。感謝您的到訪。
網路營銷策劃書的主要內容17
汽車網路營銷的立異既要做好內容、情勢、視覺表示、廣告知求的創意，同時也要摸索技術上的立異。同時，準確的市場服務定位是營銷網站取得勝利並不斷進步的樞紐因素。在中國廣告業網路媒體中，要讓網站在相稱長的時光內堅持在行業中的領先上風，這就須要一個有著立足現有、放眼未來的完全構架，網站服務的目的不但要定位在廣告公司、廣告媒體、廣告主及廣告相干行業，而且要對發展目的和服務功效進行正肯定位，以全面拓展其市場容量和收益空間。
一、完美網站的服務系統
服務永遠是網站吸引顧客的手腕。放眼我國專業汽車網站的長遠發展，不但要把網站構架完善，對行業的服務與業內交換工作也必須做到位，這樣才會使自己的品牌與內涵得到更好的傳佈。同時還要注重汽車網路服務的差別化。
在內容宣佈、資訊互動等方面要形成自己作風，在設計以及創意上應當有獨到之處，和其他網站比較要有光鮮的特點。在網路的推廣上，企業和網站雙方應共同盡力。在深化資訊的服務方面下良多功夫，有效應用資訊分類、媒體監測、市場調研等服務內容，把資訊資訊和廣告整合成多套計劃打包提供給消耗者。完美網站的服務系統還要注重有效互動，可以與一些海內著名網站的汽車頻道和專業的汽車網站進行廣告互換，網站互通友誼連結，緊密密切合作，資源共享，與汽車產業協會、行業協會等多家機構強強結合，共同發展與報紙、電視、電臺等主流媒體形成戰略合作伙伴關係，這樣不但可以提高自身的服務質量，而且這種互動目標性強而又行之有效，同時節儉了大批的營銷用度。
二、樹立專業步隊
網站要有一支精英營銷步隊。在如今的關係營銷環境中，營銷職員要成為解決客戶標題和與客戶樹立良好關係的高手，能及時瞭解客戶需求並準確向公司反應，不斷更新資訊，全方位知足客戶需求。客戶關係營銷使公司透過有效的適用個人賬產資訊，與每位有價值的客戶樹立關係，從而可以提供優異的實時客戶服務。
一支精英步隊不但是一支專業的步隊，而且是一支有深摯企業文化的步隊，這支步隊代表著企業的形象和信用，是經銷商和客戶直接溝通的橋樑，這支步隊的素質如何，將決議著汽車營銷的成敗。
三、充沛利用有效資源
一是要利用好網路資源，利用網路自身的資源為網站做宣揚，在自己的站點上或是在別人的站點上宣佈網站的形象廣告，提高網站的著名度和信用度。
二是要應用好傳統媒體資源。不同的媒體有不同的特點及功效，網站要打出自己的品牌，還應當充足利用傳統媒體的上風。電視是視聽綜合的媒體，不但可以在螢幕上完全地顯示出網站的網址，而且還能用聲音播出網址，可以從多種感官強化受眾的記憶度。同時因為電視這一媒體具有受眾面廣、勢力鉅子性高的特色，本土網站可以應用本地域的電影片道做網站品牌廣告。
三是有效利用會展。跟著汽車消耗的啟動，近年來車展成為各大城市爭相舉行的大型會展流動，車展是一種低本錢、針對性極強的匆匆銷手腕。汽車營銷網站應充足利用車展的豐富內容形成網路和展會的互動，對一些經銷商現場做採訪，展會期間做好直播。
網路營銷策劃書的主要內容18
一、欄目概述
其中包括欄目定位，欄目目的，服務對像，子欄目設定，首頁內空，分頁內容。這一部分起到一個索引的作用，讓領導看起來能對欄目有一個大概的整體把握和了解。
二、欄目詳情
欄目詳情主要是對網站策劃涉及到的每個欄目及欄目下的子欄目進行詳細的描述，其中包括：各個子欄目的名稱、服務對像、內容介紹、資料來源、實現方法、有關問題、重點提示等。
三、相關欄目
相關欄目是用以說明本欄目和其它欄目之間的結合，溝通，之所以要有這一項是想透過各個欄目之間的聯絡，來加強網站的整體性。第四，參考網站，標明本欄目參考了哪些網站，或可以參考哪些網站。並一定要說明參考其它網站的哪些優點，哪些地方是我們在建設過程當中應該注意的。決不是隻寫上一個網址就可以了。
四、附錄
附錄是用以記錄這個文件的歷史修改過程，和記錄具體的修改內容。在網站策劃方案的末尾出現即可。
再接下來，需要做的就是讓頁面設計人員跟根每個欄目的策劃書來設計頁面，為了讓網站有整體感，應該在網頁中放置一些貫穿性的元素，最終要拿出至少三種不風格的方案，每種方案應該考慮到公司的整體形象，與公司的精神相結合。設計方案拿出以後，由大家討論定稿。
設計完成下一步是實現，由製作人員負責實現網頁，並製作成模版。在這個過程實現的同事，欄目負責人應該開始收集每個欄目的具體內容並整理。模版製作完成後，由欄目負責人往每個欄目裡面新增具體內容。
網站的建設計應該是同時進行的，這如何統籌是一個比較重要的問題。在上面所講述的過程進行的同時，網站的程式人員應該正是處於開發程式的階段，如果實現的這個過程中出現什麼問題程式設計人員應和製作人員及時結合，以免程式開發完成後發現問題要進行大規模的反工。
網路營銷策劃書的主要內容19
一、網站自身定位分析
貴包包是一個箱包類導購網站，站點面向的使用者群體主要是中高階消費群體。站點的運作方式是採用機選或認證聯盟的方式對淘寶等平臺上的箱包商品或店鋪進行篩選，然後透過提供直觀形象的瀏覽介面、便捷易用的查詢搜尋比較等功能，幫助和引導使用者對箱包進行選擇。但最後的購買、下單和支付行為將被引導至淘寶等平臺進行。
二、營利來源
站點的價值在於：彌補淘寶等通用平臺在箱包領域的線上銷售功能，幫助有實力的箱包賣家更多樣化的展現其商品，幫助中高階買家更方便的選擇商品。
站點的服務目標是：名貴的設計，高貴的品質，絕不昂貴的價格！
站點的營利模式是：
廣告：使用者點選廣告，被引導至目標淘寶商品或店鋪。按點選收費
淘寶客：使用者瀏覽商品，被引導至淘寶，並完成交易，收取佣金
三、專案前期調研
1、目標物件——中高階消費群體（據調查顯示，作為現在消費的主力，現在80後、90後的消費經驗有80%都是來自於網路，對於他們所想要購買的商品，一般都會在網路上進行調查諮詢，瞭解產品的質量以及口碑。企業的網路新聞在釋出之後，都會保留在網站之上，網民可以透過導航或者搜尋引擎尋找並進行閱讀。相比之下，電視新聞播放之後幾乎無處可尋，報紙雜誌報道之後也不易保留，而網路的便捷性則非常明顯表現出來。不僅是消費者可以透過網路新聞進行了解，各種加盟代理商、生產商等都會透過網路進行查詢。 ）
2、市場背景——隨著電子商務的發展，網上銷售受到越來越多的關注和信任，尤其是受到青年的推崇，特別是新生一代80後90後，而白領一族平時工作繁忙，時間少，而市場購物，耗時長，相對的網購不僅可以節約時間，而且有更多的追求個性的機會。而現在的人們最喜歡在淘寶購物，在那裡有我們需要的各種各樣的商品。當然商品太多出帶來了許多弊端：繁雜的商品，使使用者購物時難以抉擇；統一的介面，使商戶產品展示單調；淘寶就像一個網上超市，啥都有，這時需要一個更專業，更針對性的網站來引導目標客戶找到他們想要的商品。
1、競爭優勢
此網站可以有效解決客戶在淘寶上進行大浪淘沙似的尋找商品，可以使客戶直觀形象的瀏覽介面，更簡易的搜尋，商品對比，幫助和引導使用者對箱包進行選擇，但購買、下單和支付行為將被引導至淘寶等平臺進行。此網站可以使客戶瞭解到箱包最新資訊、活動，最優惠商品，並減少客戶在網上購物時間，為客戶最大限度省錢。
2、競爭對手分析
四、營銷策略
在網路營銷中客戶處於主導地位而我網站的目標群使用者是中高階消費者，消費呈現出個性、成熟、品味的特徵，因此網站的設計必須滿足既簡潔又時尚。
所謂網站推廣，目的在於讓儘可能多的潛在使用者瞭解並訪問網站，透過網站獲得有關產品和服務等資訊，為最終形成購買決策提供支援。網站推廣被認為是網路營銷的主要任務之一，是網路營銷工作的基礎，網站推廣的效果在很大程度上也就決定了網路營銷的最終效果。
KK根據使用者瞭解網站的途徑和方式，可以相應地將網站推廣手段做如下的分類：
KK第一，按照使用者所獲取網站資訊的來源，可分為網上途徑和網下
途徑，因此網站推廣手段相應地也有網上推廣和網下推廣兩種基本型別。網上獲取資訊的途徑也就是本網站推廣渠道，但這些並不是使用者獲取有關資訊的惟一渠道，事實上，網路營銷並不拒絕網下的營銷方法，兩者並不矛盾，可以互相配合發揮各自的優勢，從而獲得更好的網站推廣效果。在網路營銷方法中，一般很少去考慮網下的營銷手段，不過在網站推廣方面，利用網下的手段有時是很有必要的，因為一些網站在剛釋出時利用網上推廣手段並不一定很快達到推廣的目的，因此往往需要網上網下相結合來進行， 當然以網上推廣為主。
KK第二，按照使用者獲取網站資訊的主動性和被動性，可將獲取資訊的渠道分為主動渠道和被動渠道，網站推廣手段也有主動和被動之分。 使用者的主動獲取資訊就意味著網站以被動的方式來推廣，例如我們透過電子郵件的方式向潛在使用者推廣新的網站是主動推廣，而使用者則是被動地接收資訊；當用戶透過搜尋引擎發現並進入一個網站時，是使用者主動獲取資訊，而網站則是被動的推廣。網站為使用者瞭解網站資訊提供儘可能方便，因而從使用者的角度來看，使用者是主動的，而網站方面是被動的等待使用者的瞭解。同樣，使用者通常也並不總是真的只能被動接受資訊，仍以使用者電子郵件推廣為例，正規的Email營銷是首先經過使用者許可的，也就是說使用者接收的資訊是使用者自己定製的（如自願選擇加入的郵件列表），但什麼時間傳送這些資訊，以及傳送什麼資訊仍然是有企業決定的。電子商務時代通常被認為是使用者制定營銷規則的時代，因此，使用者掌握了更多的主動權，但是使用者的主動權並不完全取決於自己，因為他所獲取的資訊必定是企業事先已經設計好的，而資訊的多少，以及對使用者是否有價值，主動權仍然掌握在資訊提供方——企業的手裡。
KK第三，根據使用者瞭解網站資訊所利用的具體手段，可以羅列出許多方式，如搜尋引擎、分類目錄、分類排行榜、網站連結、電子郵件、即時資訊、網路實名、通用網址、論壇、黃頁、電子商務平臺、網路廣告、電子書、免費軟體、網址大全書籍、報刊網站推薦等等，每一種方式均可作為一種網站推廣的手段。由於這種分類方式難以窮舉所有的網站推廣方法，因此通常將這些方法穿插在其他網站推廣類別中。
網路營銷策劃書的主要內容20
一、網店定位
(一)背景：隨著社會經濟水平的不斷提高，人們已經不再只滿足於溫飽了，更多開始注重生活品味，消費格調也越來越高，追求時尚，注重品質，崇尚個性。而對吃的更是追求時尚潮流，就是像我們的時裝一樣，也是種潮流。網店只是我們企業的一個專賣店或銷售平臺，主要銷售自己的產品。這些產品都是我們精選出來的，貨真價實，更容易取得消費者的認可與信任;有了企業的支援，只要把網店做精做實，我們就可以擁有比較大的銷售量
(二)網店名稱：憶趣小屋
(三)網店地址：常州市武進區鳴新中路28號
(四)經營模式：網上採購然後直接發貨至買家，賺取差價
(五)主營商品：休閒零食
二、客戶定位：
16歲～24歲的青年人：這個年齡段的消費群，主要是學生，她們喜歡並有時間上網，但經濟大都不獨立或不完全獨立。這群人對於零食特別的偏愛，而且都想吃到童年的味道，而我們正好就是開的這類網店，所以能吸引更多的同齡消費者。
三、價格定位：
現在網店銷售的貨物都大同小異，所以大家拼價格十分厲害。對於我們這樣剛起步的網店，可以採取這樣的定價方式：根據成本價，在網上同類商品中取一箇中等偏低的價格。用完善的銷售服務來彌補網店人氣不足的缺點。我們採取的是零散計價。
原則：不要追求暴利，但也不能無利，更不能貼利。
四、產品狀況分析
透過對學院師生的問卷調查結果分析，最終確定在天天來店網上賣一些零食和女靴。
由於目前有不少同學已經出去外面實習，當回到學校時，已經比較晚，食堂已經過了吃飯時間，這時零食就是一個很好的選擇。同時考慮到現在天氣比較冷，有 些沒課的同學，特別是計算機系的同學一般都不怎麼出宿舍門吃東西，如果針對這一現象，我們在網上賣一些零食，並相應的送貨上門，市場可寬。產品結構最佳化
五、產品展示全面
把產品友好的、全面的、清晰的展示給使用者，給使用者交易前留下良好的第一印象。網店因為自身的產品體系多，從而導致網店整體感覺比較煩亂。現在我們將產品劃分成詳細的.體系，也就是把產品詳細歸類，每個系列下面多少個/種產品。
利用使用者的宣傳，推廣我們的網店和產品，使用者推薦一個使用者可以獲得一定的積分和優惠;口碑是最好的營銷方式。使用者可以推廣線上和線下的口碑宣傳，其中 線上的方式有：把我們的網址或產品頁地址透過QQ/MSN/電子郵件等方式傳送給自己的網友、朋友;線下的方式就是透過電話、簡訊和口頭把我們的網店名 稱、產品名稱介紹給自己的家人和朋友。
最佳化企業內部管理：企業網店的建設將會為企業內部管理帶來一種全新的模式，網店是實現這一模式的平臺。在降低企業內部資源損耗、減低成本、加強企業組員與商家之間的聯絡和溝通等方面發揮巨大作用，最終使我們的網店的運營和運作達到最大的最佳化。
提高附加值：許多人都知道，購買產品不僅買的是那些看得見的實物，還有那些看不見的售後服務。這也就是產品的附加值，產品的附加值越高，在市場上就越 有競爭力，就越受消費者歡迎。因此，企業要贏得市場就要千方百計地提高產品的附加值。在現階段，傳統的售後服務手段已經遠遠不能滿足客戶的需要，為消費者 提供便捷、有效、即時的24小時網上服務，是一個全新體現專案附加值的方向。世界各地的客戶在任何時刻都可以透過網店下載自己需要的資料，線上獲得疑難的 解答，線上提交自己的問題。
六、促銷策略：
1、產品策略：找到自己的特色，做出自己的風格!
2、網上促銷策略
①.網上折價促銷：由於網上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸控等原因，再加上配送成本和付款方式的複雜性，造成網上購物和訂貨的熱情遠低於商嘗超市等傳統購物場所。我們擇適當的時機降低價格，既可吸引更多的消費者，又可打擊競爭者。
②.設一個特價區：我們可以專門設一個特價區，每週拿出一些熱銷的產品來低價促銷，雖然此款產品的利潤低，但可以帶旺鋪人氣，增加其它產品的銷量，業績自然就會上來了。
③.限期供應：這對消費者總是具有不同的感受。像“特價只剩2天!”這樣的促銷口號。但是要真實，否則最終失去消費者信任。
七、推廣策略
1、網路推廣
2、在QQ群、旺旺、泡泡、MSN等的群發工具，主要針對網店動態、促銷活動、最新產品資訊等內容進行釋出，並附上網店的署名、網店網址、聯絡辦法等。
3. 校園推廣
(1)海報宣傳：在宿舍附近的宣傳欄貼海報進行宣傳。店面開業第一個星期我們做店面宣傳。第二個星期進新貨再貼一次海報。在畢業設計結束階段，累積貨物需降價或拍賣的，再做一次海報宣傳。
(2)宿舍、樓梯標示語：在黃河閣211宿舍、長江閣504宿舍與樓梯等地方貼上標示語，依照我們店面盈利的情況，會發傳單到每個宿舍。
八、售後管理：
1、買家的評價引導：評價是買賣雙方對於一筆交易最終的看法，也是準買家們參考的一個重要因素。好的信用會讓買家放心購買，差的評價往往讓準買家們 望而卻步。因此，在完成交易後，我們要友善地提醒買家作出如實、良好的評價。
2、平和心態處理投訴：正如前面所說，任何賣家都不可能讓買家100%滿意，都會發生顧客投訴。處理客戶投訴是傾聽他們的不滿，不斷糾正我們的失誤，維護 我們的信譽。方法運用得當，不但可以增進和鞏固與客戶的關係，甚至還可以促進銷售的增長。
網路營銷策劃書的主要內容21
一、網路營銷策劃目的要對營銷策劃所要達到的目標、宗旨樹立明確的觀點，作為執行本策劃的動力或強調其執行的意義所在，以要求全員統一思想，協調行動，共同努力保證策劃高質量的完成。企業營銷上存在的問題紛繁多樣，但概而言之，也無非七個方面：
1、企業開張伊始，尚無一套系統網路營銷方案，因而需要根據市場特點策劃出一套網路營銷計劃。
2、企業發展壯大，原有的網路營銷方案已不適應新的形勢，因而需要重新設計新的網路營銷策劃方案。
3、企業改革經營方向，需要相應的調整網路營銷策略。
4、企業原網路營銷方案嚴重失誤，不能再作為企業的網路營銷計劃。
5、市場行情發生變化，原網路營銷方案已不適應變化後的市場。
6、企業在宗的網路營銷方案下，需在不同的時段，根據市場的特徵和行情變化，設計新的階段性方案。
7、推出新產品時，針對該產品設計專屬的網路營銷策劃方案。
二、網路營銷環境的分析行業外部環境分析政治環境分析、經濟環境分析行業內部環境分析消費需求分析、網頁分析
三、網路營銷目標網路營銷目標是在前面目的的任務基礎上公司所要實現的具體目標，即網路營銷策劃書方案執行期間，經濟效益目標達到：總銷售量為多少萬件，預計毛利多少萬元，市場佔有率實現的百分比。
四、具體網路營銷方案書寫具體網路營銷策劃書，應考慮一下幾點內容：
1、網站分析，主要包括：網站流量分析、站點頁面分析、網站運用技術和設計分析、網路營銷基礎分析、網站運營分析等
2、網路最佳化，主要包括：網站結構最佳化、網頁標籤最佳化、網頁減肥壓縮、超連結最佳化、頁面內容最佳化
3、網站推廣，主要包括：搜尋引擎排名、相關連結交換、網路廣告投放五、如何廣告宣傳
（1）原則：①服從公司整體營銷宣傳策略，樹立產品形象，同時注重樹立公司形象。②長期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變去，變多功能了，消費者會不認識商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在一定時段上應推出一致的廣告宣傳。③廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣化的同時，注重抓宣傳效果好的方式。④不定期的配合階段性的促銷活動，掌握適當時機，靈活的進行，如重大節假日，公司有紀念意義的活動等。
（2）實施步驟可按以下方式進行：①策劃期內前期推出產品形象廣告。②銷後適時推出誠徵代理商廣告。③節假日、重大活動前推出促銷廣告。④把握時機進行公關活動，接觸消費者。⑤積極利用新聞媒體，善於創造利用新聞事件提高企業產品知名度。根據策劃期內各時間段特點來書寫網路營銷策劃書，推出各項具體行動方案。行動方案要細緻、周密，操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出，一切量力而行，儘量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產品淡、旺季營銷側重點，抓住旺季營銷優勢。
網路營銷策劃書的主要內容22
網路營銷也就是在網站上做廣告，這就需要我們對各種網站的瞭解了，我們只有聯絡谷歌，讓他們給我們投放廣告，這是一種省時省力而且有效的策略，是一種被證明很好的廣告投放方式。
不過在我們投放廣告前，我們還是會做好市場調查的：
一、市場分析
我們主要是採用網路為主要渠道進行客戶的開發，以實體店作為輔助開展網路營銷。所以我們的目標客戶就分為兩種，一種是網民，具有上網習慣，習慣透過網路來獲得資訊進行網上購物，具備這一特徵的結婚人群是我們的主要目標客戶，一種是直接透過門店上門的客戶，透過網路來進行維護和開發。透過他們進行網上平臺的推廣活動，透過口碑的形式實現網上的預約和訂單。這也符合網路營銷口碑營銷的特點，更具有針對性。
主要目標客戶的特徵：
地域：主要是以xx及周邊縣市為主，輻射整個xx省。
學歷：大專和本科
性別：男性和女性區分開。
辦公位置：寫字樓。
消費型別：感性消費為主，混合時尚消費。
二、宗旨及商業模式
宗 旨： 實施全面的網路營銷進行服務開發和獲得獲得更多的客戶；
我們提供的不僅僅是一張張照片，更是一種珍藏和時尚；一種積極樂觀的現代生活方式；
商業模式： btoc的商業模式、網路品牌的推廣、潛在客戶的開發；
網站和實體店面相結合。
三、產品概述
婚紗攝影服務、服裝租賃、婚紗銷售、相關產品銷售，服裝定做。
四、營銷性的網站建設
精確設定網站目標：明確網站想讓瀏覽者在網站上面做什麼。由於影樓產品大概有婚紗攝影服務、婚紗租賃、婚紗出售。我們設定的目標有實現網上線上租賃、線上銷售婚紗、線上拍照預約、客戶線上註冊、客戶線上的諮詢、線上下載優惠券、客戶線上評論、網上試穿婚紗、客戶直接來門店諮詢、客戶電話諮詢，工作計劃《影樓網路營銷商業策劃書》。
五、網路營銷人員的管理和績效考核
六、網路營銷效果檢測和評估
七、營銷組合策略
新產品開發策略：針對網路目標客戶的特點，在現有產品基礎之上進行新的服務的開發。主要主要針對競爭對手的優劣勢分析，有針對性的進行短期產品開發。
產品的定價策略：針對網路目標客戶的特點結合門面店價格制定不同方式的定價策略。主要分為門面店價格、會員價格、網上預約價格、節日促銷價格
1、 根據不同時間和節日進行促銷價格的制定，限定人數的價格優惠活動。
透過不同價格的制定，吸引不用客戶的關注，增加網站流量，透過網站增加客戶到門面店的機會。給予客戶不同多樣的選擇。
2、 藉助門面店價格對到店諮詢的客戶沒有直接成交的客戶，只要客戶在特定時間內在網上進行預約的客戶給予打折的優惠。目的是透過網站平臺提高客戶的轉化率。
3、 對客戶進行會員制營銷，在網上進行註冊成為會員享受折扣價格，以達到客戶資料的收集。積累大量的客戶資料，方便進行客戶的定期開發。對會員進行級別的分類。不同的會員給予不同的價格和增值服務。
4、 根據網上預約方式的不同進行價格的制定，直接在網上進行預訂的客戶制定相關價格優惠，透過網上客戶諮詢後到門店的進行價格制定。對透過網站獲得資訊直接到門店的客戶進行不同的價格制定。
多樣的渠道建設策略：主要透過網站為主要的平臺結合實體店面和我們的客戶三方三方共建多樣渠道。
1、體驗式的營銷： 透過建立更強的體驗式網站功能，來體現公司產異化的產品和獨特的服務，在網上設計一個客戶試婚紗的功能，讓客戶既可以選擇試穿婚紗效果。又可以得到一種獨特的網上體驗，體現公司的獨特的網上服務方式，建立獨特的網站功能模式。
2、 網站的本身：增強網站本身的營銷功能和客戶體驗功能，讓客戶獲得更多的管全面的資訊。更完善更新穎的體驗。增加客戶駐足網站的時間和反訴瀏覽的次數。透過網站增加客戶的信賴感，達到客戶進行口碑宣傳的作用。
3、 結合實體店達到對網站平臺的宣傳，讓實體店的員工對進店的客戶進行網站宣傳，使客戶進行網站訪問，藉助現有的平面媒體，如標誌，名片、宣傳冊等一些列的工具進行網站平臺的宣傳，進行線下的網站推廣。
4、 透過客戶即一種合作伙伴營銷的策略：建立客戶轉介紹的一種模式，給予客戶一定的佣金。讓客戶成為我們合作伙伴，成為我們的銷售人員，透過建立這個模式達到客戶轉介紹的目的。藉助網路平臺實現對客戶的管理。
促銷策略：藉助互聯的多媒體手段實現對客戶的增值促銷，給客戶提供電子相簿製作服務，結合其他產品進行組合。
八、網路營銷工具選擇：
開展網路營銷的根本和基礎是如何提升網站的流量，如何讓我們的網站唄跟多的潛在客戶所知曉訪問。這是我們開展網路營銷的第一步。也就是網站的推廣。當然網站的推廣網路營銷中相當重要的份量。
搜尋引擎推廣：主要以付費的網路推廣和seo進行網路推廣。在進行搜尋引擎推廣的過程中，側重點主要放在關鍵詞的選擇上面，更精準的進行關鍵詞選擇。主要以目標客戶為主，不盲目追求網站流量。主要工作放在資料調研上，透過資料收據進行關鍵詞的投放和最佳化。
網下推廣：藉助線下的平面媒體：名片、標誌、彩頁等一些列的傳統媒體進行網站的推廣。
網路營銷策劃書的主要內容23
一、網站分析
1、網站流量分析
安裝一套流量統計系統，可以清晰的判斷網站目前所有營銷手段的效果，並且還可以分析到：
（1）、流量來路統計
可以清晰的統計到每年、每月、每日、客流是透過什麼渠道來到網站的。可以清晰判斷各種推廣方法的效果。
（2）、瀏覽頁面和入口分析
可以判斷網站中那個頁面被流量的次數多，並且可以分析出客流是從那個頁面進入網站的。
（3）、客流地區分佈
清晰的分析出，網站瀏覽者的地區分佈，並且以圖表方式顯示出各個地區流浪者的比例。
（4）、搜尋引擎與關鍵詞分析
分析透過各個搜尋引擎所帶來的流量比例，並且可以分析出客流是透過搜尋什麼關鍵詞來到網站的。
（5）、客戶端分析
可以分析出客戶端使用的作業系統等資訊。
2、站點頁面分析
（1）、主頁面整體分析
（2）、頁面標籤分析
（3）、超連結檢查
（4）、瀏覽速度分析
（5）、原始碼設計分析
3、網站運用技術和設計分析
（1）、分析目前技術是否採用合理
（2）、分析網站構架是否合理
（3）、分析網站設計是否有親和力、是否容易閱讀
4、外貿網路營銷基礎分析
（1）、關鍵詞分析
（2）、搜尋引擎登記狀況分析
（3）、搜尋引擎排名狀況分析
（4）、交換連結相關性
（5）、外貿網路營銷主要方法分析
5、網站運營分析
（1）、網路投資分析
（2）、網站運營策略分析
二、網站最佳化
1、網站結構最佳化
網站導航、頁面佈局最佳化
2、網頁標籤最佳化
網頁TITIEL 關鍵詞標籤、網頁簡介標籤，圖片註釋、等方面的最佳化
3、網頁減肥壓縮
專門的網頁減肥壓縮軟體對網頁系統的進行壓縮，提高頁面流量速度。
4、超連結最佳化
超連線結構、超連結註釋、超連線路徑最佳化
5、頁面內容最佳化
對主要頁面內容進行調整、排版進行最佳化，讓內容更容易閱讀。
三、網站推廣
透過對網站進行綜合的分析後，選擇網路推廣方法，在眾多網路推廣方法當中，最重要的方法就是搜尋引擎排名。因為其他的方法都是比較花錢而且效果短暫的，而搜尋引擎排名做好以後，它可以長期為你帶來高質量的流量。一個網站的流量80％都是由搜尋引擎帶來的。
1、搜尋引擎排名
（1）、關鍵詞選擇
（2）、搜尋引擎登陸
包括GOOGLE、yahoo、MSN等。
（3）、搜尋引擎排名
透過我們專長的SEO技術對網站整體進行最佳化，使盡可能多的詞在各個搜尋引擎的排名提升，以提高網站的流量。
2、相關連結交換
與相關網站進行友情連結交換。
3、網路廣告投放
在網站運作過程之中，建議投放一些有效的網路廣告。
對待網站推廣方法，我們選擇不追求多，而是追求最有效。 對於一般的網站，80％以上的流量均來自以上外貿網路營銷渠道。
四、外貿網路營銷培訓
授人與魚不如授人魚漁，透過網路，我們將對貴方網路技術人員進行培訓，使其很快掌握外貿網路營銷與網站運營的秘訣，使貴方網站在我方為其打下很好的營銷基礎後，能夠穩定、持續的保持其向前發展。
1、外貿網路營銷培訓
外貿網路營銷各種方法與策略、以及相關細節。外貿網路營銷、細節之勝。
2、網站運營培訓
運營網站是一種長期的工作，不同的其實需要不同的策略，我們把我們的經驗毫不保留的告訴你們。
3、外貿網路營銷顧問
合同期限內，透過網路各種溝通方式，為貴方遇到外貿網路營銷相關的各類問題，均可以向我方諮詢。
我們追求的目標是: 讓網路實實在在幫客戶賺錢!
網路營銷策劃書的主要內容24
一、簡述
如果你經常關注手機類的新聞的話，你一定知道這幾個月的手機“黑馬”——小米手機，一個創造了首日預定超過10萬，兩天內預訂超過30萬記錄的國產手機。而今天，小米手機就要陸續發貨了，小米手機能達到這樣的成績，網路營銷策略可謂是功不可沒！接下來讓我們瞭解一下小米手機的網路營銷策略吧！
二、狀況分析
1、手機市場狀況分析
根據“20xx年上半年中國智慧手機市場研究報告”得知：
1)近八成手機使用者把智慧手機作為下一部手機的購買物件。
2)Android作業系統以42.4%的關注度成為20xx年上半年中國使用者最關注的智慧作業系統。
3)智慧手機市場上超七成的使用者關注的手機價位處於1000元—3000元。
小米手機在這個時候釋出，當然是十分應景的，在智慧手機最受歡迎的時候推出，不論是硬體配置、作業系統還是銷售價格，都是令人無可挑剔
2、小米手機與其他智慧手機引數對比分析
小米手機與其他手機引數對比
從圖片我們知道，小米手機的硬體配置處於絕對的中上等，而CPU更是超人一等，但它的售價卻只有1999元，對比其他的手機，最便宜的LG也要2575元（水貨，沒有售後服務）。從價效比上來說，小米手機可以說是NO.1。
三、網路營銷方案
1、資訊釋出
從6月底小米公司內部和供應商爆料開始，到8月16號其關鍵資訊正式公開，小米手機的神秘面紗被一點點掀開，引發了大量猜測，並迅速引爆成為網路的熱門話題。小米手機的創始人——雷軍憑藉其自身的名聲號召力，自稱自己是喬布斯的超級粉絲，於是一場酷似蘋果的小米手機發佈會於8月16日在中國北京召開。如此釋出國產手機的企業，小米是第一個！不可否認，小米手機這招高調宣傳發佈會取得了眾媒體與手機發燒友的關注，而網路也不例外，網路上到處都充斥了小米手機的身影，在各大IT產品網站上隨處可見小米手機的新聞，拆機測評，比較等等。
2、病毒式營銷（口碑營銷）
也許你不關注IT產品，可是你仍然知道了小米手機，因為你的手機控朋友們都在討論小米手機，出於好奇心，你也開始在網上去了解小米手機，瞭解到小米手機的種種優越性，於是你也不由自主的當起了“病毒傳播者”，小米手機透過製造各種各樣的“緋聞”：小米手機的創意是“偷師”來的，小米手機的釋出是模仿蘋果的，許多名人要把蘋果手機扔進垃圾桶改用小米手機……透過人們之間各種途徑的交流中，小米手機實現了品牌的輸入與推廣。
3、事件營銷
在8月16日進行的小米手機發佈會上，小米手機的神秘面紗被全部解開，超強的配置，極低的價格，極高的價效比，小米手機憑藉這些特點賺足了媒體的眼球，而雷軍也以喬布斯的風格召開的“向喬布斯致敬”的釋出會而被媒體所八卦。根據下圖我們可以發現，就在這次的新聞釋出會之後，小米手機在網路上的關注從幾千上升到了20多萬。
4、微博營銷
小米手機在正式釋出前，其團隊充分發揮了社交媒體——微博的影響力。比如，在小米手機發布前，透過手機話題的小應用和微博使用者互動，挖掘出小米手機包裝盒“踩不壞”的賣點；產品釋出後，又掀起微博送小米手機活動，以及分享圖文並茂的小米手機評測等。在小米手機之前，雷軍每天發微博的數量控制在兩三條，但在小米手機發布前後，他不僅利用自己微博高密度宣傳小米手機，還頻繁參與新浪微訪談，出席騰訊微論壇、極客公園等活動。雷軍的朋友們，包括過去雷軍過的公司高管，如凡客CEO陳年,多玩網CEO李學凌,優視科技CEO俞永福,拉卡拉CEO孫陶然、樂淘網CEO畢勝等，紛紛出面在微博裡為小米手機造勢，作為IT界的名人，他們中的每一個人都擁有著眾多的粉絲，因此，微博的營銷功能被小米團隊運用到了極致。
四、網路營銷效果
小米手機沒有做任何的廣告，但是憑藉網路媒體，小米團體主要靠病毒式營銷成功地實現了品牌的推廣，讓很多人認識了小米手機以及小米公司這個大家庭。同時的，也創造了國產手機的一個記錄，僅僅兩天的時間，準確地講是34個小時，小米手機的預定量就超過了30萬，人氣爆棚來形容一點都不為過。這其中，網路營銷手段可謂是功不可沒！
網路營銷策劃書的主要內容25
一、提升品牌形象
建立電子商務
二、提升使用者體驗水平
企業的電子商務
三、提升交易效率
電子商務
四、最佳化資源配置
抓住時機實施企業電子商務，可以改變企業的資訊化建設、產品銷售和客戶服務在傳統方式下人力資源的比重失調，極好地體現企業在行業領域的知名度及企業的資訊資源。
為了完成以上目的，我們需要做以下事情：
第一步：選擇一個好的域名
域名，起名必須要重視，因為域名一旦確立，輕易是不能更改的，一旦中途更改，影響甚廣。通常來講，一般使用者認為，好的域名就是好記的域名，其實這只是一部分。何為好的域名？
首先好域名是安全的域名
域名的安全和穩定性是經常容易被忽略的問題，另外業界一些公司經常利用企業對
好的域名是利於最佳化的域名
客直達作為一家專業的
好的域名是穩定的域名
試想一下，電子商務
第二步：選擇一個好的空間
空間作為整個
好的空間要足夠穩定
第一部分已經談到域名穩定的問題，道理一樣，如果空間出現問題，
好的空間要足夠安全
電子資料不比實物，電子資料是脆弱的，操作失誤、駭客攻擊、磁碟損壞這些風險是客觀存在的，一但出現此種情況，如果沒有對
好的空間要足夠容量
電子商務
好的空間要足夠速度
現在硬碟的價格很低，一些空間商往往在伺服器上使用大硬碟，然後將同一塊硬碟分成若干小空間對外出售，為了追逐利益最大化，他們往往不對使用者數量及系統資源佔用做嚴格控制，從而導致使用者空間執行緩慢。
由於我們做的是電子商務
好的空間要利於最佳化
獨立IP對最佳化非常重要，它可以規避很多最佳化方面的風險，如果使用共享IP，貴公司的IP上有一個
第三步：開始
首先我們要確定這個
第一，在使用者體驗方面，要利於轉化率提升。
京東商城的成功，在一定程度上可以說是使用者體驗的成功。談到使用者體驗，一般人首先想到的就是畫面美不美，實際上這個美不美，並不是決定使用者體驗和轉化率的唯一要素。使用者經常將所謂的美不美，看得過於重要，在歷史上倒閉的
實際上一般常說的這個美，應該屬於使用者體驗中的一個範疇，而使用者體驗又要以提升轉化率為目的。它不僅僅是介面的問題，比如說，客戶能否快速找到想要的產品，能否快速的完成訂單，快速的完成註冊，快速的完成付款。當客戶遇到問題時，能否第一時間找到關於這個問題的幫助，包括每個頁面都整合進真人線上客服，這些細節都會提高
在提高轉化率方面，我推薦兩款產品，第一個是400電話，它是目前重視品牌形象企業的標配工具，400電話具有統一企業對外形象，提高企業知名度，增加企業信譽度，增進目標客戶撥打意向等作用。我建議將它放在醒目位置，產生一種大氣的感覺。如果需要的話可以百度搜索“董敬一400電話”。
客戶並不一定看到貴公司
第二，在製作過程中，要融合搜尋引擎最佳化
目前
以搜尋引擎最佳化為基礎的
例如：
（一）在開發程式及劃分頻道的時候，就將會對整個
（二）在開發過程中，對
（三）策劃全域性的關鍵詞策略，並不僅僅是首頁包含主要關鍵詞，所有的內容頁面、頻道頁面都會插入相關關鍵詞，從而使大量的關鍵詞均勻分佈在
（四）建立可即時更新的
第三，在介面設計上，要巧妙襯托企業文化。
電子商務
（一）前臺表現
1、
2、單頁頻道的設計
3、產品詳細頁的設計
4、產品列表頁、分類頁的設計
5、文章列表頁的設計
6、
7、使用者中心的設計
8、付款相關頁面的設計
（二）後臺實現
第四步：開始
在
第五步：開始
（一）
例如上面已經對此有了部分介紹，內部最佳化到達這步就已經做完了，剩下的主要是外部最佳化，在外部最佳化中反向連結建設是最重要環節。當搜尋引擎發現互聯
其實SEO做到最後，靠的已經不僅僅是技術，而更多的是資源，最主要的資源是連結資源。作為一家專業的
（二）影片營銷
食品非常適合做影片營銷，可以讓客戶在看影片的過程中，使客戶透過畫面對食品產生慾望。典型的例子便是泡麵、KFC、麥當勞等影片廣告。並且影片非常易於引發病毒式傳播，在一些社群裡，比如人人
（三）軟文投放
同時軟文在品牌塑造中也發揮著重要的作用，現在客戶對一個品牌印象的形成往往看的不是硬廣告，而是軟文，客戶透過搜尋貴公司相關產品的時候，如果發現其他
（四）互動營銷
微博現在已經是如日中天的互聯
網路營銷策劃書的主要內容26
一、茶葉在網路環境下營銷的必要性
中國是茶的故鄉，也是茶文化的發祥地。茶的發現和利用，在中國已有四五千年曆史，且長盛不衰，傳遍全球。茶已成為全世界最大眾化、最受歡迎、最有益於身心健康的綠色飲料。茶融天地人於一體，提倡“天下茶人是一家”。
二、網路市場情況分析
1、網路市場前景分析
1）綜合型網路交易平臺發展迅速
2）茶企網站向綜合型的電子商務網站轉化
3）茶葉行業入口網站的崛起國內電子商務經過十年多的發展，已經形成了一定規模，目前的網民數量位居世界第一。網路的便捷和生活的繁忙使得網際網路應用深入人們的學習工作生活，網購被越來越多的人接受。據中國網際網路絡資訊中心（CNNIC）統計報告顯示，截至20xx年6月30日，中國網民已突破3億。其中網路購物的使用者規模在經濟危機中逆勢上揚，達到8788萬。國內某大型C2C網站資料統計，20xx年上半年交易金額達809億元。某大型茶業論壇調查顯示，有55%以上的茶友願意選擇網上購買茶葉。目前，網路銷售的平臺主要有綜合型網路交易平臺、企業品牌網站、行業入口網站等。
2、網路市場機會分析
1）網上零售機會
2）網上批發機會
3）網上國際貿易機會
網際網路的廣泛應用孕育著無限商機。既然其它行業應用網際網路已相當成功，那麼茶葉行業同樣具有相當的發展潛力。
3、網路市場風險分析
1）標準化
標準化問題一直是制約茶業行業發展的一個重大問題，在網路營銷中尤為明顯，茶葉是一種飲品，口感和韻味變化多端，文字描述往往千篇一律，很難體現出本身商品的特點。為了解決這一困擾，現在很多商家都推出貨到付款，包退服務。
2）誠信
誠信問題不僅是茶葉網路營銷的絆腳石也是整個網路營銷的嚴重阻礙，淘寶網為了解決誠信問題推行了信譽等級評價制度，投訴機制，消費者保障服務等措施。但隨後又出現了新的問題，信譽可以透過錢買到，網路銷售投訴取證困難。目前業內人士認為，解決的最好方式是配合終端實體門店加以宣傳，以過硬的產品質量和優質的服務贏得信用。另一方面，企業品牌本身也是一種誠信，茶企業的品牌建設為網路營銷打下了良好的基礎。
3）品牌優勢與價格體系
品牌茶企憑藉本身的品牌知名度和美譽度，在推廣網路營銷上，阻力相對較小。
知名茶企發展網上零售有如下的優勢：
（1）品牌優勢。開展網上零售，知名的品牌能較大程度地解除網上消費者的顧慮，從而將品牌優勢延伸到網上零售上，利用無形資產獲得很大的發展空間。
（2）終端優勢。連鎖店的門店分佈較廣，因此在配送方面更有成本與效率的優勢。
（3）品種優勢。每個連鎖店或加盟店的店面面積有限，因此產品種類非常有限。
但是，網上則可以提供幾乎無限多的品種，豐富的產品線能滿足不同消費需求的顧客。
三、網路市場細分與目標市場定位
1、顧客需求特徵
透過調查，茶葉的適用人群分析：
1）運動量大的人，體力消耗多的人，想延年益壽的人。
2）運動量及勞動量少的人，癮君子、嗜酒者、減肥、降血脂肪動脈硬化、工作壓力大、抗癌者。
3）用腦過渡者、脾胃屬噓寒者、較少勞動者。
4）嗜吃肉類的人、運動過後的人、減肥美容。
5）中年老人。
2、市場細分情況
1）茶葉市場的劃分意義。
①依社會制度；
②依茶葉流通區；
③依競爭程度；
④依茶葉產品；
⑤依買賣。
2）茶葉市場細分策略
①無差異性細分化茶葉市場策略；
②差異性細分化茶葉市場策略，這種策略同中求異；
③密集性細分茶葉市場策略。
3、網路公司（網店）定位、網路公司（網店）
1）茶葉目標市場的確定
確定茶葉目標市場，必須根據主觀條件，在對茶葉市場情況進行調查和分析的基礎上確定的，然後要對茶葉市場細分，同時要深入比較和分析各個細分市場的特點，預測需求的趨勢。
2）茶葉市場細分化策略的選擇：①企業狀況：主要包括企業的資金，經營管理的知識，經營人員的專業水平和經營設施等，當前主要採取密集型茶葉市場策略②茶葉商品特性：根據不同茶葉商品的特性，而採取不同的策略③消費需求的類似性：茶葉市場消費需求差異較高時，則採取差異性茶葉市場策略或密集性茶葉市場策略④茶葉市場壽命週期：商品處於投入期或成長期，則採取無差異性茶葉市場策略；茶葉商品進入成熟或衰退時期，則採取差異性茶葉市場策略⑤茶葉市場的狀況：如果競爭對手較強，採取差異性或密集型茶葉市場策略；如果競爭對手較弱，可採取無差異性茶葉市場策略。
四、總結
1、產品策略（顧客策略）、產品策略（顧客策略）
在不斷的經營發展過程中我們會及時的調整產品策略，即使根據市場的需求狀況和需求層次差別調整經營產品的層次與方向，在不同口味的茶葉產品中不斷的擇優銷售，同時加強對單一產品不同檔次的市場開發。
2、價格策略（成本策略）、價格策略（成本策略）
網上商店與實體店鋪有一個很顯著的差別就是全部店鋪在瞬間就能顯示在顧客面前，顧客比較的空間非常的大，而要吸引住顧客的眼球除了鮮明的產品資訊外，價格是一個非常重要的因素。將產品的價格定價為中高價位、高品質。在這裡要強調的是中價位絕對不是低檔次，這才能加強產品的市場競爭力。當然這樣做不意味著拋棄了利潤，恰恰相反這樣做的價格能開啟市場，限定銷量，實現利潤最大化。
3、渠道策略（溝通策略）、渠道策略（溝通策略）
無論是產品策略的定位還是產品的服務，市場的計劃歸結於一體就是實現產品的銷售，網上商店的銷售與實體店鋪是有很大的差別的，所以根據實際情況制定不同的銷售宣傳策略，集現代化的網路營銷手段，實現利潤的最大化。將透過論壇、淘寶等多種交流平臺提升店鋪的人氣，有了大的人氣就如同實體店選擇了一個黃金地段。
4、促銷策略（方便策略、服務策略）、促銷策略（方便策略、服務策略）
促銷無可置疑是一種重要的迅速增加銷量，實現利潤的手段，我們將透過自己的參賽部落格、網店空間以及淘寶組織的各項活動及時實現促銷資訊的釋出，這一種資訊的釋出要求我們要做到專業與廣泛，及自己所能的向顧客展示，無論是直接顧客還是間接顧客，促銷活動的開展有助於將潛在顧客轉化為直接顧客，實現促銷真正目的。
五、網站（網店）整體規劃
1、確定網站型別
網站在訴求風格上有理性訴求和感性訴求及綜合型三種。確定茶葉網路營銷的網站為理性訴求型。
2、網站的整體定位，網站的整體定位
強調理性訴求的網站，以事實為依據，以茶葉產品為核心，透過茶葉產品，突出企業特點，進行營銷活動，著力點在茶葉產品的視覺衝擊力和吸引力。建立該網站在對茶葉產品方面應不惜筆墨，以理性訴求確立其營銷地位，力求在顧客心中營造一種擁有優質茶葉的氛圍，從而產生對企業的信任感。
3、網站建設方案
1）設計開發。
2）售後服務。
3）網站伺服器介紹。
4）系統建設服務報價。
4、網站的主要營銷功能營銷功能、網站的主要營銷。
1）使企業從劣勢走向強勢。
2）強化營銷目的。
3）有利於企業更好地進行市場定位。
4）使企業營銷活動變得有計劃。
5）能在一定程度上降低營梢費用。
5、網站的內容策略。
1）設計新穎獨特的個性簽名和頭像。
2）網店裝修突出個性風格。
3）店鋪名字突出主營業務。
4）友情連結。
5）加入商盟。
6）搜尋機率高的寶貝關鍵字。
7）櫥窗推薦。越接近下架的寶貝就越放在前面，要儘量把推薦位都留給要下架的寶貝。
8）把價效比高的、獨特的產品放在寶貝推薦位上。
9）“紅包”、“一元拍”可以提高店鋪瀏覽量。
10）設定旺旺的自動回覆時，可以簡短的介紹一些自己新上架的寶貝或特色寶貝，吸引顧客參觀。
11）鼓勵老顧客或朋友把店鋪的產品秀出來，在相關產品的描述裡插入連結。
12）多釋出新品。
13）多開分店。連結回主店，從而達到增加瀏覽量，但不能經營相同的商品。