華為以奮鬥者為本讀書心得體會（精選10篇）
華為以奮鬥者為本讀書心得體會（精選10篇）
當閱讀完一本名著後，大家對人生或者事物一定產生了許多感想，不能光會讀哦，寫一篇讀書心得吧。想必許多人都在為如何寫好讀書心得而煩惱吧，以下是小編幫大家整理的華為以奮鬥者為本讀書心得體會，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
華為以奮鬥者為本讀書心得體會 篇1
這本書之前通讀了一遍，覺得挺好，而後送了人。上週又在上海買了一本。分了上下篇，上篇談價值，下篇談幹部。
96年的時候任正非說，“我們首先得生存下去，生存下去的條件是擁有市場，沒有市場就沒有規模，沒有規模就沒有低成本。”到了01年，他在華為的冬天一文裡說，企業不是要大，也不是要強，而是要持續活下去的能力與適應力。08年，任正非已經琢磨的很清楚，他直接說公司的最終目標只有一個：商業成功。
股東利益最大化，員工利益最大化和客戶利益最大化，任正非旗幟鮮明的選擇了後者。
97年提出管理第一，技術第二。華為開始走向三個擺脫，即擺脫對技術的依賴，人才的依賴和資金的依賴。透過標準化作業的文件取代日常性事務對人才的依賴。
同樣是97年提出商業價值導向，既不是技術導向也不是業務導向，08年進而說不能為客戶創造價值的部門為多餘部門，不能為客戶創造價值的流程為多餘流程，不能為客戶創造價值的人為多餘的人。
09年華為的規模已經很龐大了，任正非指出“如果繼續以規模為中心，公司會陷入瘋狂，以利潤為中心一定是我們的最後的目標。”要求分公司也要考慮利潤，這跟他之前的說法並不衝突，他要求不必利潤最大化，但是要有合理利潤。
對於技術人員的考核，97年任提出要看是否有價值，能否解決客戶需求，而不是看論文看專利。98年，他一針見血的說，“你們總是不提拔踏踏實實幹活的人，嫌人家笨，老是去提那些聰明的百靈鳥，百靈鳥工資總漲，結果華為公司就是隻會唱歌。”
關於歷史貢獻者和當前貢獻者，94年任正非已經提出了這個問題，要求創業者要有犧牲精神，在之後的歷年發言裡，從要求適當照顧，培養，換崗到今年爆出淘汰35歲以上員工，實際也是無奈之舉。
對於幹部的成長，02年他說，“公司的高階幹部就是要天天跟客戶在一起，透過與客戶的接觸產生思想上的火花。”用我自己的話講就是領導的事再大都是小事，客戶的事再小都是大事。
12年的時候，任正非炮轟華為開會文化，要求縮減30%會議，他說，“有些人不知道怎麼幹，他一天到晚開會，然後協調也很複雜，考核也複雜。要讓基層部門把精力聚焦在工作上，聚焦在客戶上，要減少不必要的為領導做ppt，為機關填表格，我們公司做ppt像瘋子一樣，從上到下忙著做ppt，活也不幹，為什麼？領導要來了，ppt多姿多彩，從而領導喜歡你就升官了。我們要清理那些特別會迎合上級的人，免除他們的行政管理職務。”
任正非送給他員工的三句話，也蠻有味道，第一，耐得住寂寞，第二，要受得委屈，第三，要懂得灰色。
最後，再溫習一下華為的價值觀，以客戶為中心，以奮鬥者為本，長期艱苦奮鬥，堅持自我批評。
華為以奮鬥者為本讀書心得體會 篇2
最近公司給大家發了兩本有關華為業務管理和人力資源管理方面的教材，拜讀之後有些感悟。
華為是一家生產銷售通訊裝置的民營通訊科技公司，雖然處於競爭最為激烈的通訊領域，卻在短時間內成長為全球領先的巨人，在羨慕他的成功之餘，也不禁感嘆他"以客戶為中心"的真誠以及不斷進取拼搏精神。通訊行業絕對是適者生存的寫照，華為一出生就已經和國際頂尖的跨國公司同臺競爭，但華為公司作為民營企業，沒有國企央企的種種優厚待遇，卻能夠歷經磨難而後生，直至雄踞全球，其中存在著偶然，更充滿了必然。華為公司始終堅持"以客戶為中心",客戶的要求就是華為的要求，為客戶服務是華為存在的唯一理由，客戶需求是華為發展的原動力，就是這樣不斷滿足客戶的種種需求，進而不斷擴寬發展市場；華為始終有一種危機意識，長期"堅持艱苦奮鬥",能夠在榮譽面前不驕不傲，充分認清形勢。這些是值得我們國有企業包括任何一個企業都需要學習和借鑑的真理。
任正非在書裡說了一個觀點很重要，值得每一個創業者和有責任心的人思考。他說：客戶是唯一給我們錢的人，我們要服務好他們。任正非用一個非常簡單的買賣關係，深刻闡明瞭客戶之於企業的重要作用。但凡懂客戶的價值的企業家，都非常重視客戶的訴求、意見與建議，也有非常之方法從服務、產品等各種形式中展現這樣的重視。
為客戶服務不但是華為存在的唯一理由，也是一切企業存在的唯一理由。企業作為盈利組織，其利潤來源只能是客戶，因此企業的日常工作都必須以市場為導向，以客戶價值創造為核心來開展；而企業一旦偏離了客戶價值創造的發展定位，不管之前曾取得多麼輝煌的`成就，接下來等待他們的，只能是被客戶拋棄、被市場遺忘。
對於企業來說應該有一種"從客戶中來，到客戶中去"的認識。客戶的本能就是選擇質量好、服務好、價格低的產品，而這個世界上又存在眾多的競爭對手，我們產品不好，服務不好，光靠客戶關係維持，必是死路一條。在如今這個資訊化的時代，技術進步比較容易，而管理進步比較難，難就難在管理的變革，觸及的都是人的利益。我們想要在競爭中保持活力，就要在管理上改進，首先要去除不必要的重複勞動；在監控有效的情況下，縮短流程，減少審批環節；要嚴格確定流程責任制，充分調動中下層必須承擔責任，在職權範圍內正確及時決策。
企業只有真正把以客戶為中心的理念落到實處，凝聚起全公司員工的不懈激情與智慧，以及辛勤勞動，不斷透過優質產品及良好服務來為客戶創造價值及價值增值，才能在與客戶的共同成長中實現企業的長遠可持續發展。
華為以奮鬥者為本讀書心得體會 篇3
《以奮鬥者為本》一書，詳細瞭解讀華為公司人力資源管理方法，闡述了華為公司的核心價值觀——以客戶為中心，以奮鬥者為本，長期艱苦奮鬥。華為公司將企業文化與先進的管理理念相融合，形成了卓有成效的人力資源管理體系。華為今天的輝煌與其堅守辯證管理哲學、居安思危、狼性文化和以“奮鬥者為本”的核心價值觀密不可分。
在華為，“奮鬥”就是為客戶創造價值的任何微小活動，以及在勞動的準備過程中，為充實提高自己而做的努力。以奮鬥者為本，是透過建立企業文化體系、內部經營機制、人才培養制度等，培育企業核心文化及核心價值觀，帶動全體人員奮鬥拼搏，最終表現出卓越的企業競爭力。透過閱讀《以奮鬥者為本》這本書，個人認為對我們企業也很強的借鑑意義。
一是要倡導和建立價值評價與分配體制。價值創造和價值分配形成良性的利益驅動機制，形成“能者上、庸者下”的企業文化體系。一個好的企業文化體系應該具有導向、約束、凝聚、激勵和調適五大功能，既可以為企業制度的建立提供方向，又可以彌補企業制度所不能及的一些問題，因而好的文化體系有助於企業核心價值取向的建立，使更多員工自覺朝著成為一名合格“奮鬥者”的目標去邁進。
華為以奮鬥者為本讀書心得體會 篇4
華為任總曾提到企業的一個重要生存法則：“企業作為一個法人，不同於一個自然人，一個人再沒本事也可以活到60歲，但企業如果沒有能力，可能連6天都活不下。”企業的經營與管理必須尊循法則、不斷求是。以奮鬥者為本，將個人價值與企業命運掛鉤，打造狼性團隊；以客戶為中心，闡述的是一個企業生存的法則和原則。打造合適的企業文化，引導員工正確面對艱苦鬥爭。這些是華為取得成功的不可缺少的因素。聯絡企業現狀、工作實際，有以下方面的感受：
以客戶為中心，是所有企業生存的基礎。 客戶是來給我們發工資的，客戶是企業創效的緣由。客戶的需求是企業可持續發展的動力。客戶的成功才會有企業的更大成功。靠什麼來吸引客戶？作為銷售企業而言：服務是根本。微笑在臉上、服務記心中是每位員工行動的指南。想客戶所想、急客戶所急，做到來有迎聲、去有送聲，過程中有推介是員工服務的方向。面對經濟下行、環保督查、斷橋修路、高油價、市場競爭日趨激勵等不利因素，透過積極開展“假如我是客戶”的大討論，自上而下統一思想、堅定信心、迎難而上。透過制定全員服務提升計劃、亮出服務提升承若，以提升計劃為依據，根據不同客戶的需求，積極推進“一站一策”“一戶一策”等不同型別營銷政策服務於客戶。針對員工服務參次不齊的問題，油站將員工的現場服務過程拍成影片，由員工相互點評、站長點評，片區群交流點評，讓服務成為員工的習慣、成為上崗後的自覺行動。
以奮鬥者為本，將個人價值融入企業文化。企業的持續發展離不開人才，企業為人才提供施展、實現個人價值的平臺。一個可持續發展的企業一定要會形成一個好的氛圍，使它成為一個力場，吸引著形形色色的人才匯聚在一起 ，才能形成一個宏大的具有相同價值觀與駕馭能力的管理者隊伍，才能大規模的推動企業前進。一名合格的奮鬥者必須具備四個要素：一是具備較高的技能；二是必須要認可企業文化；三是必須不斷學習，注重知識和勞動技能的更新；四是必須在堅持身體上艱苦奮鬥的同時，堅持思想上的艱苦奮鬥。直白的講就是成為對企業有用的人、成為不可或缺的人才。企業員工要熟知企業的核心文化要素，並根據企業核心的文化導向進行必要自我調適，使自己儘快適應這一新的文化環境，自覺朝著成為一名合格“奮鬥者”的目標去邁進。
樹立長期艱苦奮鬥的思想準備。身體上的艱苦奮鬥說的是盡力工作，而思想上的艱苦奮鬥談的就是盡心工作，一個人盡心去工作與盡力工作，是有天壤之別的。企業要發展、要擴張，需要更多的盡心工作的員工；需要更多的有責任意識、有擔當意識的員工。任何員工，無論你來自哪裡?無論新老?只要你懷著一顆盡心為企業堅持奮鬥的心，你產生的貢獻將會大於成本，這也是員工成功、企業成功的根本。身為企業的一份子，我們都有責任有義務為企業的發展盡心盡力盡責。
華為以奮鬥者為本讀書心得體會 篇5
一是以“奮鬥者”為目標，加快人才培養和使用力度。任正非強調在高績效中去尋找有使命感的人，如果他確實有能力就讓他小步快跑。由此可見，華為對奮鬥者的界定是建立在高績效的基礎上的。差距就是潛力，壓力就是動力，讓積極進取、拼搏向上的人帶頭，才能保持整體隊伍的旺盛鬥志。從這點看，企業的中層管理人員更應該始終以“奮鬥者”的標準要求自己，帶好自己的團隊，始終保持積極進取的精神。
二是加強團隊合作，發揮團隊合力。“合抱之木，生於毫末”，奮鬥者要取得成功還必須敢於承擔責任，善於融入團隊，否則永遠是單兵作戰。華為的“勝則舉杯相慶，敗則拼死相救”，表現出的團隊合作，不僅是跨文化的群體協作精神，也是打破部門牆壁、提升流程效率的有力保障。可以說華為的成功不是偶然的，是領導層的運籌帷幄、員工的團結一致和持續的艱苦奮鬥造就了今天的輝煌。
因此，面對嚴峻的市場形勢，我們每個人都需要對照華為奮鬥者標準進行一次深刻的自我審視，查詢不足，制定改進目標，在思維、能力和方法上進行一次系統化重組，爭做一名“奮鬥者”。
華為以奮鬥者為本讀書心得體會 篇6
我對華為公司印象只有市面上出售的華為榮耀手機和知道它是第一個打入美國市場的民營通訊企業之外，至於它到底是個什麼樣企業，我知之甚少。但看了華為公司管理者培訓教材《以奮鬥者為本》這本書後，就如同走進了華為公司的世界，展現我眼前的是整個華為的歷史、現在和將來，書中摘錄的每一段話都使得我堅信華為公司不僅在這創業二十年內會穩步發展，未來二十年也將不斷可持續發展。
《以奮鬥者為本》分為上、下兩篇，上篇為《價值篇》、下篇為《幹部篇》。短短的四天閱讀，我也只能細讀上篇《價值篇》。雖然閱讀的時間和粗細程度較淺，但已使我受益匪淺。對於華為公司價值核心觀和文化內涵的理解，我得從以下三個方面細細體會：
一、以客戶為中心。
二、以奮鬥者為本。
三、長期艱苦奮鬥。
以客戶為中心，闡述的是一個企業生存法則和原則。從企業活下去的根本來看，企業要有利潤，但利潤只能從客戶那裡來。華為的生存本身是靠滿足客戶需求，提供客戶所需的產品和服務並獲得合理的回報和支撐，要給員工發工資，要回報股東，天底下唯一給錢給你的就只有客戶。我們不為客戶服務，還能為誰服務呢?
引用華為公司任總兩段話"不要老想著搞最先進的裝置，搞最新的技術。我們不是做院士，而是工程商人。工程商人就是做的東西有人買，有錢賺"。"我們不以前做產品時，只管自己做，做完了向客戶推銷，說產品如何的好，那是在需求旺盛的時候是可行的。但現在形式已發生轉變，我們埋頭做出"好東西"，然後再推銷給客戶，那東西就賣不出去了。因此，我們要真正認識到客戶需求導向是一個企業生存發展的一條正確的道路"。聯想到我司自用紙庫存爆倉的情況，確實還真是有這麼一回事。總的來說，只有客戶的成功，才有企業的成功。
以奮鬥著為本，這裡講的奮鬥者不光是勞動者，還包含了投資者。勞動者為企業奮鬥，投資者為企業出錢，他們的目標是一致的，那就是為企業賺錢。那麼兩者如何奮鬥呢?我認為以下三個文化價值觀比較重要："以客戶為中心，"勝則舉杯相慶，敗著拼死相救"，"狼性"。
首先，奮鬥者的物件必須以客戶為中心，再苦再累的工作只要不是對客戶產生價值和服務都是無用的奮鬥，因為這樣只會浪費公司人力、財力和物力，客戶也不會為你這份無用功買單，這樣的奮鬥我們要在日常工作中及時矯正並杜絕它。
其次，現在的時代是群體奮鬥、群體成功的時代，企業的可持續發展離不開員工、供應商，也離開不開下游的經銷商，一個可持續發展的企業一定要形成一個好的氛圍，使它成為一個力場，吸引著形形色色的人才匯聚在一起 ，才能形成一個宏大的具有相同價值觀與駕馭能力的管理者隊伍，才能大規模的推動企業前進。
我認為這裡包含兩點內涵：
1、面對同事或合作者，我們要真誠對待他們，他幹得好，我為他高興，他幹得不好，我要幫幫他，形成一個集體意識，群體的成功還是企業的成功。
2、面對友商或競爭者，重視但不敵視他們，競爭對手的存在才能鞭撻我們持續發展和進步，正如獵狗旺盛的生命力來自於獵物，也來自於老虎和豺狼。
最後，企業要發展，要擴張，要有自己的"血性"，一種和狼一樣的"狼性"。
1、要有敏銳的嗅覺，狼善於從獵物中找到體弱衰老的目標下手。這要求我們也要明確好自己當前工作的目標，什麼是重要?什麼是緊急的?
2、不屈不撓、奮不顧身的進攻精神，追逐獵物或目標要有不達目標不罷休的精神。
3、群體奮鬥，在分工合作的同時，我們要把團隊擰成一根"麻花"，"力出一孔，力利出一孔"。
長期艱苦奮鬥，企業的成功離不開員工的知識，更離開不開員工的奮鬥。華為公司創業初期95%的員工沒有房子住，憑著華為先驅者強勁的"火車頭"精神一步一步發展和狀大，才能成就現在的華為。這裡談到的長期艱苦奮鬥不只是身體上的艱苦奮鬥，更重要的是思想上的艱苦奮鬥。身體上的艱苦奮鬥說的是盡力工作，員工可以手腳勤快地完成現有的生產工作目標，而不去思考如何才能做得更好一些?如質量會更好一些?價格會比更低一些?等等。而思想上的艱苦奮鬥談的就是盡心工作，一個人盡心去工作與盡力工作，是有天壤之別的。
盡心工作在於積極開動腦筋，想法設法去工作。盡心工作員工，即使技術上短期內會更不上，也遲早會趕上來，甚至功能能力和業務水平會超越別的員工，最終成為企業的中堅力量。任何員工，無論你來自哪裡?無論新老?只要你懷著一顆盡心為企業堅持奮鬥的心，你產生的貢獻將會大於成本，這也是員工成功、企業成功的根本。
任總曾提到企業的一個重要生存法則："企業作為一個法人，不同於一個自然人，一個人再沒本事也可以活到60歲，但企業如果沒有能力，可能連6天都活不下。"企業的能力就是要把資金、技術、人才、市場、研發、生產製造、內外產業鏈等所有資源有效地整合起來。很多企業不缺少這些資源，但是有效整合的企業就更能成功。如何有效整合呢?我認為技術和管理中，管理更重要。一個企業的優質管理來自於它積澱的核心價值觀、企業文化。這也正是一直提到的：以客戶為中心、以奮鬥者為本、長期艱苦奮鬥。
華為以奮鬥者為本讀書心得體會 篇7
原本，我對華為公司的瞭解還是指停留在它是第一個打入美國市場的民營通訊企業，至於它到底是如何做到這一點的，我知之甚少。但看了華為公司針對管理層的培訓教材《以奮鬥者為本》和《以客戶為中心》這兩本書後，透過仔細閱讀書中摘錄的每一段話，我彷彿被帶進了華為公司的世界，透過這兩本書，我瞭解了整個華為的歷史、現在和將來。讀罷兩本書，留下三個深刻印象——以客戶為中心、以奮鬥者為本、長期艱苦奮鬥，華為因此而不斷壯大。
一、以客戶為中心
以客戶為中心，告訴了我們一個最淺顯的道理：我們作為企業，要生存，首先就要有利潤，但利潤只能從客戶那裡來。企業的生存本身是靠滿足客戶需求，提供客戶所需的產品和服務並獲得合理的回報和支撐，天底下唯一給錢給你的就只有客戶。我們只有透過為客戶服務，為客戶提供優質服務，才能招來客戶並留住客戶。
華為任總用最樸實的話語講明白了客戶對企業的作用：“我們以前做產品時，只管自己做，做完了向客戶推銷，說產品如何的好，那是在需求旺盛的時候是可行的。但現在形式已發生轉變，我們埋頭做出‘好東西’後再推銷給客戶，那東西就賣不出去了。因此，我們要真正認識到客戶需求導向是一個企業生存發展的一條正確的道路。”
確實，我們要做的工作就是努力讓客戶在購買我們的產品和服務的同時可以獲得成功，只有讓更多的客戶成功了，我們才能贏得更多的客戶，才能給我們帶來了更大的效益，實現雙贏。
二、以奮鬥者為本
以奮鬥者為本，這裡提到的奮鬥者既是埋頭苦幹的勞動者，還包括了給了企業無限信任的投資者。勞動者為企業奮鬥，投資者為企業出錢，他們因為共同的目標走到一起，那就是為企業賺錢。
奮鬥者的服務物件始終是圍繞客戶，再苦再累，只要沒有為客戶的成功助力都是無用的奮鬥，這樣的奮鬥只會浪費公司人力、財力和物力，也帶不來更多的捧著“現金”的客戶，我們在日常工作要及時停止沒有目標的“奮鬥”。
現在的時代是群體奮鬥、群體成功的時代，企業的奮鬥者是因為一個共同的目標走到一起來，我們有“勝則舉杯同慶，敗則拼死相救”胸懷並人人為之努力而形成這樣的文化氛圍。在這樣的氛圍裡，遇到困難人人可向前、人人肯擔責、人人敢為先。這樣的氛圍，猶如一個強大的磁場，可以吸引來多種多樣的人才，形成一個宏大的具有相同價值觀與駕馭能力的管理者隊伍，進而帶領企業披荊斬棘一往無前。
三、長期艱苦奮鬥
華為公司，從無到有，憑的是其先驅者強勁的“火車頭”精神，從創業初期95%的員工沒有住房，到現在成為世界首屈一指的通訊企業，這是華為長期艱苦奮鬥的結果。
這長期艱苦奮鬥不只是身體上的艱苦奮鬥，更重要的是思想上的艱苦奮鬥。如果說身體上的艱苦奮鬥是指盡力工作，那麼思想上的艱苦奮鬥就是盡心工作，一個人盡心去工作與盡力工作，是有天壤之別的。盡心工作在於主動作為，在工作中積極開動腦筋，想法設法去解決問題。盡心工作的員工，即使在短期內會與他人出現差距，但遲早會趕的上，甚至業務水平會超越別的員工，最終成為企業的中堅力量。
當前，我們企業正在面臨著發展拐點，作為基層單位的管理人員，我們應該始終不忘初心，牢記企業發展使命，不斷用心去思考：企業用我做什麼，我為企業做什麼?如果想勇立潮頭，在競爭中有一席之地，就必須牢記有為才有位，也就是要透過實幹與作為，以“想幹事、能幹事、幹成事”作為衡量自己的唯一標準，為企業發展助力，才能為自己贏得更美好的未來。
華為以奮鬥者為本讀書心得體會 篇8
讀一本好書，如飲甘露，暢快淋漓。讀完後更是神清氣爽，文思泉湧之意油然而生。
開啟《以奮鬥者為本》前，原以為這是一本宣傳華為人力資源管理理論的研究著作，但翻了幾頁後就感覺不對了，怎麼全是各種會議的記錄摘要呢？於是有點蒙圈。耐著性子繼續閱讀，我發現原來這些文字內容都是任正非老爺子在各種會議上的發言，編輯們按一定的邏輯順序，把相應的內容摘錄整理到一起，形成對這類事情的管理思路。看著看著，我竟然發現，任老所說的各種觀點非常具有說服力，讓我深以為然，不由自主地一段段讀下去。最讓我有所感觸的是，任老所說的管理思路和我們葉片公司採取的管理措施有很多驚人的相似之處。這極大地激發起我對這本書的興趣！隨著閱讀的深入，我感覺就像一位充滿智慧的耄耋老者，在我耳邊娓娓道來企業管理，特別是人力資源管理應關注的重點內容。透過華為人力資源管理思路、重要管理舉措，推動華為走向商業成功。
在這裡，30萬字的內容，不能一言道盡，只能簡單描述幾點心得體會。
一、一切企業經營手段都必須以最終實現商業價值為目標。
這看似淺易懂的道理，任老卻通篇在不斷闡述。看來在實際經營過程中太多人會忽視這個企業存在之本。舉個簡單的例子，在招聘過程中，我們一般會比較關注面試者的年齡、學歷、素質、經歷、從而判斷崗位勝任力。而華為卻一直在提倡從聽見炮聲的，並取得戰績的人員中選拔優秀的人才。能帶領一個連取得勝利的人，為什麼不能帶一個師，為什麼非要經過營、團呢？
二、人才是選擇出來的，不是培養出來的。
對於我這樣一個從事多年培訓管理工作的人來說，看到這樣的觀點，其實還是非常糾結的。但當聽他說“毛澤東、鄧小平哪一個是被培訓出來的？”這樣的論點時，我竟無言以對。是啊，毛主席他老人家自己也說“數風流人物，還看今朝”呢，是這個時代選擇了他們這樣一批無產階級革命家，成為挽救中華民族於水深火熱之中的英雄。“培訓學習只是員工的勞動準備，本身並不直接創造價值，企業不需為此承擔責任”這樣的觀點，我慢慢也能接受了。而選擇能完成責任績效目標的人員擔任相應崗位，這樣的觀點也潛移默化地影響著我。
三、以奮鬥者為本，不讓雷峰吃虧。
對於為企業創造價值的奮鬥者們，華為一直是極力褒獎的。特別是在艱苦地區、國外經濟欠發達地區的奮鬥者們，從職級放寬、基礎薪資、專案獎金、福利待遇、職業發展、股權激勵等多維度進行激勵。這形成了華為特別宣揚的狼文化。對現有幹部實施任期制、述職制、三權分立的監督制等，讓那些不能為企業創造價值的幹部淘汰掉，使公司資源最大程度地傾向於雷峰式的奮鬥者。這樣看起來有點不近人情，但確實有利於企業的發展。商業規則就是這樣以最殘酷的表象傳達著溫情。
四、熱力學第二定律的運用。
一個孤立系統總是趨向於熵（混亂狀態）增，最終達到熵的最大狀態，也就是系統的最混亂無序狀態，這就是熵增定律。任老認為一個企業的內部同樣也存在熵增的現象，即看似較為穩定的組織現狀，由於各種原因，會不斷地出現各種問題，最終導致失效。所以必須讓其放在更大的系統內，讓能量在內外部進行交流，最終達到熵減的穩定狀態。說白了，就是不斷的進行變革，包括但不僅限於：管理崗位的`調整、組織結構的調整、管理體系的調整、幹部的授權與監督、後備人才庫的建設等。
通讀全書後，真是從骨子裡佩服任老對商業本質的洞悉。他能將各種理論上的認知，透過華為這樣一家民營企業，採用各種各樣的制度政策、流程規範、標準落實來最終成就舉世矚目的商業帝國。也明白了為什麼他在若干年前就要宣揚《華為的冬天》《鷹的重生》等觀點，為什麼對新來的大學生寫的《萬言書》嗤之以鼻，為什麼在把自己的股權分給華為的奮鬥者們後，還能以1.4%股份成為華為的精神領袖以及實際控制人。
偉大的人物有偉大的思想，他的真知灼見不斷地撥動著我的心絃，引起共鳴，重塑著我的三觀。希望看到此文的朋友們有時間也讀一下這本《以奮鬥者為本》吧，你定然也會受益匪淺。
華為以奮鬥者為本讀書心得體會 篇9
讀罷《以奮鬥者為本》一書，掩卷遐思之餘，我不由得發自內心感嘆：華為真偉大!因為該書的每個章節每個段落，都能讓我充分感悟到華為文化的積極向上和華為機制的催人奮進。毋庸置疑，該書是一本並不晦澀但字裡行間卻處處飽含哲理的精神食糧，每一頁展開而論，都會讓人有所思、有所得，它向我們傳遞了兩種正能量：一是“奮鬥成大業”;二是“制度管人，流程管事，團隊打天下，管理定江山”。
在拿到該書尚未學習之前，說實話，我首先感興趣的是，華為為什麼倡導“以奮鬥者為本”而不是“以人為本”?透過之後的細讀和品味，我逐漸感知了華為的發展史其實就是一部華為人的共同奮鬥史，也愈發意識到輝煌大廈的締造必需一批能堅持為之艱辛付出與努力的奮鬥者。可以這麼說，華為的成功歸根結底就是經營人、造就人的成功，它透過不斷挖掘人的潛在能力、資源、優勢，並充分運用特有的文化宣導和有效的激勵方法，促使所有員工都在不斷批判和創新的路上努力前行、貢獻智慧、以奮鬥為榮。學習該書後，我更加堅信了一個真理：天上不會掉餡餅，無論是個人、組織還是國家、社會，沒有奮鬥都不會有美好未來。下面，我結合學習並圍繞“奮鬥者”話題談談自己的幾點心得。
一、華為以奮鬥者為本的基本要點
透過學習，我初步總結出華為“以奮鬥者為本”的六大基本要點：第一，企業人力資源和幹部管理的制度、政策都是以奮鬥者來定位的，各項工作都緊緊圍繞和聚焦在奮鬥者群體上;第二，只有奮鬥者才是企業的真正財富，華為推崇的就是以奮鬥者為本的文化體系;第三，員工奮鬥的動力是為了他和家人過體面的生活，主觀上為自己，客觀上為國家為人民;第四，以奮鬥者為本一定要有制度保障，必須用“不讓雷鋒吃虧”的理念夯實企業文化的基石;第五，以奮鬥者為本在分配激勵上要向奮鬥者傾斜，提倡拉大差距，獎勵無上限;第六，幹部提拔更要向奮鬥者傾斜，突出貢獻者可以破格晉升。《以奮鬥者為本》一書，可以講通篇都在圍繞這六個基本要點而闡述，這是我此次學習的第一心得。
二、何人可稱奮鬥者
在弄清何人可稱為奮鬥者之前，首先要明白奮鬥的定義是什麼，字典對奮鬥一詞的解釋是“完全專注的做事，以完成理想、政治理念或目標”。這個定義無疑是準確的，那麼華為確定的奮鬥又是什麼呢?在華為，奮鬥不是用工作時長來衡量，奮鬥的關鍵不是員工做什麼而是為什麼而做，奮鬥是否緊貼華為的核心價值觀，奮鬥有無創造價值、提高自己等。
華為認為，“為客戶創造價值的任何微小活動，以及在勞動的準備過程中，為充實提高自己而做的努力，均叫奮鬥，否則，再苦再累也不叫奮鬥”，“奮鬥這個詞的含義很豐富的，……不光講勞動者……投資者也在奮鬥……承擔風險和責任”。而華為掌門人任正非雖然將
華為的員工歸類為三個層次：普通勞動者、一般的奮鬥者、有成效的奮鬥者，但他強調了政策必須向後者傾斜，而且他也同時坦言：“只要員工輸出貢獻，大於公司支付給他們的成本，他就可以在公司生存，或許他的報酬甚至比社會稍微高一點”。由此可見，華為對奮鬥者的界定大多是建立在績效基礎上的。
所以，透過對《以奮鬥者為本》一書的學習，我愈發感知到華為的“奮鬥者”，除了包含勤勉、涉新、鬥志、貢獻等基本要素外，還具備忠誠華為核心價值觀、責任為先盡心盡力、無私無畏敢擔風險、堅持開放與包容、善於解剖與批判、甘於寂寞與委屈、敢打大仗惡仗苦仗等許許多多的特質。毋需贅言，透過對華為“奮鬥者”群體的研究，我更多體會到的是，奮鬥的核心就是以價值論。這是我此次學習的第二心得。
三、如何成為奮鬥者
雖然我們在社會、在單位，貌似都在工作，但是否都可以稱自己為奮鬥者?答案當然是否定的，關鍵還要看自己是否具備奮鬥者的基本要素和特質，自身行為是否有利於自我的提高、團隊的發展和社會的進步等。那麼，如何讓自己能成為一名公認的奮鬥者呢?透過對《以奮鬥者為本》一書的學習，我認為必須遵循三條路徑：愛學習、成為“狼”、講作為。需要具備刻苦學習精神。身處知識經濟時代，人類創造財富的方式已發生根本變化，主要由知識、管理產生;同樣，企業的生存和發展的方式也由資本僱傭勞動變成了知識僱傭資本。由此可見，知識對於當今的我們已是何等重要。那麼知識從何而來?當然需要我去挖掘。
華為以奮鬥者為本讀書心得體會 篇10
根據分公司統一要求，近期讀完《以客戶為中心》以及《以奮鬥者為本》，兩本書分別介紹了華為的業務管理以及人力資源管理創新理念，作為業務部門一員，感受頗深，受益匪淺，下面結合自身的日常工作並圍繞“以客戶為中心”話題，談談自己的幾點感受：
一、核心價值觀
整本書給我印象最深的就是價值主張，一個企業要想在激烈的競爭中處於不敗之地，就必須要有核心競爭力，華為從一個小企業逐步成長為具有國際競爭力的行業標杆，正是來自於它的核心競爭力，除了產品質量以及核心技術，更重要的是源自於它的核心價值觀，即以客戶為中心，以奮鬥者為本，長期艱苦奮鬥。華為公司的目標就是：為客戶服務，就要為客戶創造價值，只有客戶成功，才有華為的成功。
二、質量是生命
《以客戶為中心》中生動地提及，“全世界只有客戶對我們最好，他們給我們錢，為什麼我們不對給我們錢的人好一點呢?”我們如何才能真正做到對顧客好呢?那就是要提供好的產品，產品質量是一個企業生存的基礎，是國際市場競爭的入場券。客戶是依據產品和服務的質量決定是否接受和信賴一家企業。為客戶服務是一個企業存在的唯一理由，也是生存下去的唯一基礎。我們企業在產品質量方面具有國際領先的優勢，作為世界五百強企業，中國石化集團公司2010年就釋出了“質量永遠領先一步”的質量方針、“質優量足、客戶滿意”的質量目標。並切實履行“每一滴油都是承諾”的社會責任，以油品數質量管理為切入點，進一步落實責任，細化措施，全面排查數質量風險，確保銷售油品質優量足。我們泰州的溱湖油庫作為我們的油品庫存保障部門，從油品管輸、檢驗、發貨等環節，層層把關，為客戶提供放心、優質的油品。
三、加強客戶服務
有了好的產品是不是就能得到客戶的充分認可呢?那當然還要提供良好的服務，華為文化的特徵就是服務文化，因為只有服務才能換來商業利益。目前泰州成品油市場需求縮減，區域市場在中石油、中海油一體化專案(東聯化工)以及山東地煉的衝擊下，競爭異常激烈，在油品質量和價格相差不大的前提下，如何才能贏得客戶，那就要看我們的服務質量。如何提高我們的服務質量呢?
1.客戶細分，有的放矢
不同的客戶有其不同的需求，因此客戶經理要對現有客戶進行梳理細分，按照重點客戶保市場份額，中小客戶提毛利的原則。加大重點客戶、核心客戶上門走訪、溝通力度，對大客戶要堅持“一戶一價，有量有價”。對中小企業客戶，要及時瞭解客戶的生產經營狀況，結合已售未提的變化，掌握客戶的補庫需求，並及時提醒客戶，來保證每日基本量的穩定，做好客戶的產品管家。
2. 強化團隊建設
首先要加強客戶經理隊伍建設，提高客戶經理業務能力和服務意識。客戶經理是聯絡大客戶的紐帶和橋樑，要時刻從客戶的角度出發思考問題，為客戶提供優質的服務，做實客戶走訪，及時掌握客戶的生產經營狀況，及時將分公司的優惠政策以及營銷活動傳達到位，並有針對性的引導客戶採購，從而實現雙贏的效果。
3.創新是發展的不竭動力
世界上唯一不變的就是變化，這是英特爾公司總裁的名言。沒有創新，華為在高科技行業中生存下去幾乎是不可能的，一個公司無論大小都要敢於去創新，華為自始至終以實現客戶的價值為經營管理的理念，圍繞這個中心，為提升企業核心競爭力，進行不懈的及時創新與管理創新。在實踐中我們體會到，只有不斷的創新，才能持續提高企業的核心競爭力，只有提高核心競爭力，才能在技術日新月異、競爭日趨激烈的社會中生存下去。
“以客戶為中心”聽起來很容易，做起來卻很難，如果我們能聚焦客戶需求，抓住客戶的痛點，真正做到以客戶為中心，那麼成就客戶的同時，也成就了我們自己。