護理管理人員競聘演講稿範文（精選16篇）
護理管理人員競聘演講稿範文（精選16篇）
演講稿也叫演講詞，它是在較為隆重的儀式上和某些公眾場合發表的講話文稿。演講稿是進行演講的依據，是對演講內容和形式的規範和提示，它體現著演講的目的和手段。下面是小編整理的護理管理人員競聘演講稿範文，歡迎大家分享。
護理管理人員競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領導，各位同事：
大家上午好！
一位哲學家曾說過：“倘若船帆遇不到風，充其量只是一塊普通的帆布”。正是我們急救中心人事制度改革的春風，使我這塊普通的帆布有機會站在演講臺上，接受組織的挑選。在這裡，我衷心感謝在座的各位領導和同仁們，感謝你們為我提供了這次難得的機會。今天，我競聘的崗位是護士長一職。
我叫XXX，XX年出生，本科學歷，20XX年畢業於山西醫科大學護理系。多年的工作實踐和鍛鍊使我懂得了不斷的學習是專業技能水平得到提高的途徑，因而工作之餘，我努力的提高自己的業務水平。先後於20XX年取得了護士證書，20XX年取得了護師證書，20XX年取得了計算機證書，20XX年取得了普通話證書。
尊敬的各位領導，各位同事，今天我能勝任護士長一職的優勢是：
1、思想品質，我辦事講求原則，講紀律，嚴謹樸實，兢兢業業的工作作風
2、工作經驗方面，我已成長為科室的優秀護理骨幹，並擔任實習生帶教工作。
3、協調溝通，能夠對各種應急事件和矛盾，做出及時、妥善的處理。
4、家庭和睦，我擁有一個和睦的家庭，我能全身心地投入到我的事業到中來。正是多年來家人的支援，才使我取得了以往的成績，使我更有勇氣競選護士長，更相信自己能勝任護士長一職。
尊敬的各位領導，各位同事，我認為，護士長的工作十分重要，既是護理工作的管理者，又是執行者。我也深知護士長的工作十分辛苦。她不僅需要忠誠老實的品格，而且要具備吃苦耐勞的精神，正是她們愛崗敬業，無私奉獻的精神時時刻刻影響著我、激勵著我，促使著我向她們學習，向他們靠攏。
尊敬的各位領導、各位同事，如果我競聘成功，我的工作思路是從四個方面紮紮實實去做，全心全意做好工作：
第一，注重團隊建設。以人為本，打造團結向上的工作團隊。
第二，注重服務提升。提高護理質量，營造和諧護患關係。
第三，杜絕差錯，提高意識，杜絕護理糾紛和護理差錯。
第四，經濟效益，以市場為導向，實現醫院經濟效益化。
尊敬的各位領導、各位同事，如果我競聘成功，我將不辜負領導的期望，充分發揮我的長處，以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心，加倍努力地工作，使我們的護理工作在各方面都有新的起色，上升到一個新的臺階。讓這個世界因為我們白衣天使默默無聞的奉獻，家庭更加幸福，事業更加輝煌。讓我們共同努力，共創醫院輝煌燦爛的明天！
謝謝大家！
護理管理人員競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領導、同事們：
大家好！
首先感謝醫院領導給我這次公平競爭的機會，為我提供一個展示自己的平臺，我也衷心希望能為醫院的發展增添一份色彩，同時一展自己的理想和抱負。
我的競聘優勢：
首先，我有紮實的專業知識。
ICU的前身是三病區的重症監護病室。從第一臺呼吸機進駐三病區起我就接受了危重病人監護知識培訓。ICU獨立分科後，忙碌而緊張的心內科護理工作，一直鞭策著我繼續學習相關業務知識。近15年的心內科護理工作，培養了我較強的臨床技能、高度的責任心，和敏銳的觀察、分析、應變能力，在配合醫生對急危病人的搶救方面積累了較為豐富的實踐經驗。
第二，有較強的工作能力。
三病區是我院首個開展整體護理模式的病房，作為一名責任護士，數年來，在護理計劃的書寫和健康教育的實施方面取得了一定的成績。在臨床護理工作中積極配合護士長參與病房管理，積累了一定的病房管理經驗。我的工作得到領導和同事的好評，曾經連續兩年被評為院“優秀職工”和衛生局“先進個人”。
第三，上進心強，不斷學習，積極進取。
在工作之餘，我堅持護理本科段自學考試，並透過遠端系統學習先進醫院的護理質量管理，如“ISO9000族”標準在護理工作中的應用等。熟悉計算機網頁設計和多媒體課件的製作，是我院首位應用多媒體教學的帶教老師。
第四，身體素質好，敬業精神強，能夠全身心的投入到所熱愛的工作當中去。
假如我有幸競聘成功，我打算從以下幾個方面開展ICU副護士長的工作：
第一，擺正位置，當好綠葉。
在工作中我將維護護士長的核心地位，樹立護士長的威信，多請示彙報，多交流溝通，甘當綠葉。副護士長在科室處於多層次的人際關係中，更多的是起橋樑和紐帶作用。我將利用自己的特殊地位做好各方面、各層次的溝通和協調工作，共同建立溫馨和諧的工作環境。
第二、發揮長處，協助護士長爭創品牌科室。
醫院要創一流的服務品牌，就必須有良好的醫療服務質量，而護理質量標誌著一個醫院醫療質量的高低。因此，如果我競聘到這個崗位，除了繼續實施以病人為中心的整體護理，還可選擇性的嘗試用ISO9000族標準作為護理質量管理的理論導向。同時，我還可以發揮自己嫻熟的計算機資料管理方法，使護理質量管理達到規範化、標準化、科學化。
第三、加強學習，提高素質。
由於ICU工作的特殊性，醫學英語和法律知識顯得尤其重要，我將配合護士長，有計劃、有目的、定期組織科室護士學習，提高大家的法律意識和專業素質。
一路走來，我的成長離不開各位領導和老師的關心和幫助，感謝領導對我的培養，相信我，我會用我的實際行動和成績回報你們。在以後的工作中我會更加踏實的工作，和我的同事們一起，同心同德、不斷學習、與時俱進、開拓進取、為創造醫院的輝煌貢獻力量！
護理管理人員競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好。
非常感謝院領導給我這個機會參加今天的護士長競職。我叫盛連秀，現任主管護師。1991年，我從單縣衛生學校畢業後就來到醫院，至今已在一線護理崗位上工作了20年。
參加工作20年來，我親身經歷了醫院的滄桑鉅變，我為醫院過去曾經的衰敗感到痛心和焦急，也為醫院今天的蒸蒸日上感到自豪和欣喜，更對醫院更加美好的明天充滿期待和嚮往。20年的一線工作經驗，使我對護理事業產生了深厚的感情，也逐漸積累了一些護理工作的經驗，總結了一些護理管理的體會。我相信我有信心有能力做一名稱職的護士長，為醫院的發展、為護理事業做出更多的貢獻。
假如我競聘成功，我將從以下幾方面開展工作，搞好病房管理，不斷提高護理質量：
1、在護理部主任的領導和科主任的業務指導下，按照護理質量標準，制定工作計劃，並組織實施具體工作，認真履行護士長職責和義務。堅持"以病人為中心，以質量為核心，為患者提供優質、便捷、高效、文明服務"的服務理念，把好入院宣教與出院指導關，加大健康教育力度，做好出院訪視工作。
2、不斷加強醫護，護患溝通，定期徵求各方意見，及時採取整改措施揚長避短。更好地為病人提供優質親情服務。
3、使科室人人都以主人翁精神參與管理。挖掘護士潛能，調動科室人員工作的主觀能動性，合理配置人力資源。
4、重點管理護理安全，杜絕護理糾紛和護理差錯。開展法律意識教育，防範安全隱患。制定切實可行的崗位責任制。做到有章必循、責罰分明。嚴格遵守規章制度及操作規程，及時完成各種有效記錄，把好護理環節質量和終末質量關。
5、培養經營意識，善於進行成本效益核算。創造科室效益的同時節約不必要的開支，降低醫療成本，保障科室走持續發展的道路。
6、科室做到年有目標，月有計劃。鼓勵護士每人每年完成1—2篇論文。定期業務學習和經驗交流，培養護士科研意識。
一、制定明確嚴格的工作管理制度。
只有制訂明確的工作制度和嚴格的管理制度，工作人員才能夠嚴格按照手術工作要求進行操作，相互配合，保證手術的順利進行。制訂的制度應包括手術室工作制度、手術病人查對制度、庫房管理制度、反饋制度、接送病人制度、手術室護理制度、手術室管理制度和衛生清潔制度等。以庫房管理制度為例，應做到計劃周全，使用合理；出入清楚，帳目明確；及時請領，儲備齊全；回收利用，避免浪費；定人保管，定時分發。達到以制度管理人、以制度約束人、以制度強化人的理念。
二、重視思想道德建設、樹立愛崗敬業、無私奉獻精神。
作為手術過程的重要參與者，只有加強護士們的思想道德修養，樹立人人愛崗敬業、無私奉獻的精神，把為病人解除痛苦作為自己神聖職責，以真心、愛心、真情為病人服務，調動每一名成員的工作積極性和主動性，才能使工作和諧有序，順利進行。
三、把護理安全放在工作的首位，防範和減少護理差錯。
我認為應從三方面抓好護理安全：
一是抓好對患者病情的掌握。只有瞭解患者的病情，護理起來才會有的放矢，產生較好的護理效果。
二是抓好對病情的觀察。指導和要求護士認真細緻觀察患者的病情變化，及時採取相應的干預措施。
三是做好同患者的溝通，取得患者的信任，使患者流露出真實的想法，及時發現安全隱患，採取有針對性的護理措施，有效地預防意外事件，保證患者安全。
四、嚴把消毒隔離關。
嚴格執行無菌操作技術，嚴格限制參觀人員的人數，嚴格遵循手術室質控要求和醫院感染質量要求，規範和落實各項清潔衛生、消毒隔離制度，從而把術後感染率的發生降到最低點。
五、加強護理人員的"三基"培訓，帶出一支高素質的護理隊伍。
護理人員的素質是決定護理質量高低的關鍵。為此我將堅持不懈地抓好對全病房護士的業務學習，不斷提高全病房護理人員的整體素質。做到護理工作程式化，技術操作標準化，以減少護士工作中的隨機性和盲目性，並做好對重點病人的護理指導。
六、注重醫療設施的充分利用。
整個外科系統的運用是否有效，取決於手術室的利用率，所以我們必須要注重醫療設施的充分利用。高效率的利用資源包括：設立日間手術服務，使病人做完手術就可出院的手術服務；開展手術日入院的手術服務，即病人當日住院就可做手術（檢查在入院前就可以做好）；手術後按病情安排住院天數，從而使資源得到充分的利用。
七、營造和諧融洽的護患關係、醫護關係。
護士長作為病房的管理者既是病人利益的保護者又是護士的代言人。因此，在護患關係中起著不可替代的作用。首先，我將主動誠懇地做深入細緻的思想工作，作好溝通協調，解決病人的具體問題。其次，搞好與各位醫生的關係，理解、配合他們的工作，做到真誠相待相互支援與合作。
八、提高效率、降低成本、樹立經營意識。
商品經濟社會等價交換原則，使社會效益和經濟效益不可避免地成為衡量工作的重要指標，作為護士長，必須增強經營意識，要開源節流。一方面精打細算，進行成本核算，儘可能降低衛生資源無謂的消耗和浪費，另一方面要以合理的收費來吸引病人。讓他們明明白白看病，從而提高醫院的社會效益。
九、以身作則，率先垂範，增強科室凝聚力。
常言說"喊破嗓子不如做出樣子"。可以說護士長的自身形象直接影響著護理的工作效率、工作質量以及科室的凝聚力。因此我將時刻牢記自己肩負的重任，努力在敬業精神、業務技術能力、人際關係等方面成為護士們的楷模。
護理管理人員競聘演講稿 篇4
尊敬的領導、各位同事：
大家好！
此次的競聘護士長機會，作為一個老護士，我也是希望能夠來抓住，在醫院工作的這些年，我也是做了很多的工作，對於護士相關的事情有了更多的瞭解，對於護士長的相關職責也是有了瞭解，我也是相信我能做好。
對於此次的競聘，我也是有自己的優勢，經驗我是豐富的，對於護理工作的熟悉，我想很多的領導以及同事都是瞭解，自己輪崗的科室也是比較的多，這些年來，自己一直不斷的去學，去進步成長，很多時候，護士長不在，也是安排我來處理一些護理的工作，對於護士長的一些工作，我是比較的熟悉，這是我的一個優勢，同時和同事們的相處也是很友好，自己也是樂於幫助他人，很多新來的同事都是我帶出來的，這也不是我的自誇，而是得到了肯定的，這些優勢我也是相信我能勝任護士長這個崗位的工作，或許管理方面我也是沒有什麼太多的經驗，但是可以慢慢的去學，而且對於同事們我也是格外的瞭解，這對於今後工作的開展也是會很順利的。
如果我當上了護士長，我想我會從以下這些方面去開展工作，首先也是熟悉和了解同事們，去做好工作的分配，一個科室的護理工作是需要我們一起配合去做好的，而我對於同事們的熟悉，也是可以很好的去把這工作分配做好，同時對於新同事也是會積極的做好培訓而這可以說是我的一個強項。對於管理方面，我會按照醫院的要去認真的執行，不會徇私，同時對於問題的出現，我也是會去承擔責任，去做好自己該做的事情。特別是配合方面，積極的和科室領導一起做好規劃，確保護理工作順利的開展。而對於護士的培訓，我也是會積極的和領導以及同行去溝通，去做好一些交流的培訓，讓大家都是得到成長，只有如此，我們科室的護理才能做得越來越好的。
此次競聘我也是知道還有很多優秀的同事，但我也是相信自己的能力，也是希望得到大家的認可，給予我這次機會，作為護士長，我也是相信我能帶領大家去做到，去做的更好也是隻有你們的支援，那麼工作的開展也是會更為順利。我豐富的經驗以及和同事們的一個熟悉和熱情，我相信我能做好，還望肯定。謝謝！
護理管理人員競聘演講稿 篇5
各位領導，評委：
大家下午好！
這天，出於個人理想的追求，出於對中醫院的深厚感情，我來到了競聘現場，我競聘的崗位是被服供應中心護士長一職。感謝領導給我這次展示的機會。
本人，木木木，19XX年出生，本科學歷，主管護師，曾任護士長一職。XX年畢業於XX省中醫藥學校。自參加工作至20XX年，一向在中醫X院從事臨床護理工作。20XX年在本院招標籌資辦。經過多年護理工作的鍛鍊，自己各方面素質得以提高。20XX年至20XX年，連續四年被評為先進及優秀，期間榮任護士長。發表國家級論文2篇，科研成果1項。20XX年度在本院評為優秀。
榮譽只代表過去，未來還需要開創。“群雁高飛，頭雁領”。護士長並不是很多人認為的單一的管家婆，她需要智慧和謀略的結合才能完全勝任。工作中，不但要為院領導當好參謀，為護理工作者們當好主管，還要為臨床一線做好後盾。
我院的被服中心，各種裝置已趨於完善，但工作人員中，文化素質、經驗、潛力和體力方面都存在著差異。如果我能競聘成功，我將會從以下幾點做起：
第一，被服中心是負責全院各種被服和工作人員工作服清潔、消毒、洗滌的部門。工作中務必重視洗滌質量，滿足院感要求，杜絕院內交叉感染的發生。對回收的各類衣物做到先分類，再浸泡、清洗、消毒、清潔、滅菌，最後到保管發放，整個滅菌環節缺一不可，以保證各類物品的洗滌質量，對所有物品做到一用一潔。
俗話說，佛靠金裝，人靠衣裝，只有所有的衣物都乾淨整潔了，才凸顯醫院的完美。營造醫院溫馨融洽、積極向上、團結互助的環境，更好的樹立我們中醫醫院的良好形象。
第二，人員安排上，做到適材適所。冰心老人說過：沒有一朵花是不美麗的……所以，針對被服中心人員在年齡、文化素質、潛力和經驗方面存在的不同和差異，公正、科學、合理的安排工作。做到人得其事，事得其人，人盡其才，事盡其功，各盡所能。讓每個人在實際工作中都能發揮自己的潛力，展現自己最好的一面。
第三，根據醫院的發展戰略，不斷提升，不斷完善本部門工作。包括：
1、及時分析臨床科室對本部門的需求資訊，不斷滿足需要；
2、分析每個工作崗位中可能出現的困難和問題，及時調整和改善，保證各項工作順利、準時完成；
3、杜絕一切隱患，保證消防安全；
4、做好各種機器的保養和維修；
5、督促員工按要求摺疊，及時縫補，並對洗滌質量進行監控，送出的被服做到零退回。
6、做好統籌安排，注重工作細節，對工作計劃有預見性和決定力。
第四，做好承上啟下，橋樑的作用。正確及時的傳達醫院及相關科室精神，收集有用的反饋意見，及時彙報，誠懇傾聽科室人員的意見和推薦，做到多交流，多商量，多協作，為臨床一線科室工作做到全方位細緻化服務。
做最好的自己是我的人生追求。各位領導、評委，衷心期望給我一次機會，給我一個舞臺，給我一分支援，給我一分鼓勵，給我一個展示自己的機會。
最後不管這天競聘的結果是什麼，我都會一如既往的和大家一齊奉獻自己最大的潛力，為我院建立江北一流中醫醫院，奉獻自己的能量和熱情！
祝大家：工作順利，萬事如意！
謝謝！
護理管理人員競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！
今天，我競聘的職位是科室護士長。首先，真誠的感謝領導和同志們給了我這次難得的展示自我、檢驗自我的機會。下面，我對自己的基本情況向各位做一簡單的介紹：
我叫，現年歲。年月畢業於學校護理專業本科學歷，曾於上海兒童醫學中心進修護士，年月來到本院工作，至今已經個年頭，現為小兒外科重症監護室工作者。
面對競聘護士長這個崗位，我想自身有如下特點和優勢：
一是責任意識較強，進取精神強烈。自參加工作以來，我一直以一絲不苟的工作責任心做好本職工作，不論是在哪個崗位工作，我總把“愛崗敬業、開拓進取”作為自己的座右銘，把事業放在心上，責任擔在肩上，盡職盡責，埋頭苦幹。工作的歷練，組織的培養，領導和同事的支援和幫助，使我形成了較強的責任意識。強烈的進取精神是我參加這次競聘的又一籌碼，我一直以做一名病人滿意的工作人員嚴格要求自己，加強自身建設，不斷提高為患者服務的本領，使自己日有所思，日有所進。
二是業務熟練，成績突出。多年的護理工作使我熟練的掌握了各科護理常規和護理技術操作，參加工作以來，多次榮獲院優秀護士、先進工作者等稱號，是院靜脈輸液小組成員。在工作中，我更注重培養自己的協調能力，人際溝通能力，從大局出發，能保持和維護醫護、護護、護患之間的良好關係，促進和諧，提高效率。在工作之餘，我也堅持學習，積累知識，不斷地提高自己的綜合水平。
三是我發自內心對醫院事務的熱愛及強烈的責任心。“熱愛工作才能成功”。年我進入參加護理工作，跟隨著醫院發展的腳步，我覺得自己像是走進了一條陽光大道，找到了一個家，這家裡有陽光，有溫暖。有勤勤懇懇的工友朋友，有團結務實的領導班子，有我們的偉大事業和我們的共同追求。我們願意為它的安寧，安寧、和諧、秩序和發展盡微薄之力。工作年來，我目睹了各位領導和同事為了醫院的發展而付出的艱辛，目睹了醫院開拓創新，增強綜合實力所取得的巨大成績。心懷對醫院教育培養的感恩，我有責任也有義務為了醫院事業的發展盡一份自已微薄的力量。正因為有著對醫院執著的熱愛，我將“感恩的心”化做“責任心”。
成績屬於過去，激情成就未來。回首過去，我所走過的每一步。
護理管理人員競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！
首先感謝各位領導，給我們創造了這次難得的機遇。今天有幸站在演講臺上，競聘護士長一職，心情萬分激動，無論是否能競聘成功，我想，這都是我人生閱歷中一筆寶貴的精神財富！
我今年30，專科學歷，畢業於護理專業學校，目前本科在讀。自19XX年參加工作以來，曾先後在本院普外科、急診科等臨床一線科室從事護理工作，有著近二十年的護理工作經驗。經過多年的實踐鍛鍊，使我各方面的素質都得以提高。我曾先後參加院組織的小科研小發明，均榮獲紀念獎，並在20XX年和20XX年榮獲先進工作者。在本院二甲、三乙晉級工作中表現突出，並主動配合領匯出色地完成了各項工作任務，受到各級領導及同事們的一致好評！
時光荏苒，歲月流逝，轉眼間，已近不惑之年的我，一直奮戰在醫療衛生事業的戰線上！參加工作20年來，我有著嚴謹的工作態度和工作作風，不求轟轟烈烈，但求無愧於心！處處以大局為重，有一定的協調、組織能力。在體現做護士行業的好主管、和醫患之間的好聯絡員，提高解決問題和處理醫患關係等方面積累了寶貴的經驗。我始終以患者利益為重，以集體利益為重，全心全意為醫院服務、為廣大患者服務！
今天，我以醫院一名普通護士的身份競聘護士長，可能大家都會認為工作角色的有所差異，崗位職責又不相吻合！然而在我看來，這兩者之間存在著層階性和遞進性——防病治病，救死扶傷，關愛呵護，確保人民群眾身體健康是醫院基層護士的天職！讓領導滿意、讓同事開心、讓患者放心，就是護士全部工作的核心思想！而醫療衛生護理服務管理的複雜性和困難性也要求護士長應該具備充足的耐心、豐富的情感、細膩的心理以及高度的責任感和飽滿的思想覺悟！而護士長崗位競聘就是對護士崗位職能的一次提煉與昇華！
正因為我有如此深刻的認識，我才有信心有決心參與競聘！
護理管理人員競聘演講稿 篇8
尊敬的領導及各位來賓：
大家好！
今天能夠在這兒競聘副護長一職，首先要感謝領導為我們創造了這次公平競爭的機會！但我覺得更為欣喜的是我們醫院業務又大步邁上了一個新臺階，才提供給我們今天自我展現的舞臺。
此次競聘，本人是為了在有可能的情況下實現自己的人生價值，也是為了進一步探索護理事業的更高層次，實現自己更大的目標和理想。
本人XX，現年XX歲，中共黨員，主管護師，護理部幹事，20XX年畢業於XX衛校，20XX年通XX大學護理專業自考畢業，20XX年至今年X月在XX藥學院業餘護理本科班學習，現所有課程已修讀完畢，畢業證待發中。20XX年畢業後一直在本院從事臨床一線護理工作，先後在精神科女區、老年科、精二科工作多年，也曾二次短期抽調到護理部協助工作，20XX年X月調任護理部幹事，20XX年X月至今，在老年一科協助護理部主任進行病房護理管理工作。
多年護理工作的鍛鍊及黨和領導的培養，本人迅速成長，各方面的素質都得到極大的提高，作風更加幹練，各方面的條件更加成熟：
1、具有高度的政治思想覺悟，我是一名共產黨員，嚴格要求自己，處處發揮黨員的先鋒模範作用，吃苦耐勞，具有無私奉獻的精神。
2、有強健的體魄，開朗、樂觀的性格，聰敏、冷靜的頭腦，創新的意識，果斷的決策力，強烈的事業心和責任心，善於與人溝通。
3、工作表現突出。在十多年的工作中，從未出現護理差錯、事故及醫療糾紛，20XX年獲得XX市優秀團員稱號，連續5年被評為市衛生系統及醫院優秀團員，20XX年及20XX年年度考核評為優秀，20XX年X月在醫院“護士崗位技能競賽”中榮獲第四名，授予“護理能手”稱號。
4、有一定的護理管理能力。從今年2月份至今，一直協助護理部主任參與護理管理工作，從中學習和積累了一定的管理經驗。
5、有豐富的臨床經驗和一定的科研能力，曾在國內醫學雜誌發表專業論文多篇，20XX年X月本人所負責的科研專案順利透過市衛生局批准立項。
6、近兩年兼任XX中醫藥學校精神科教師中，培養一定的教學能力，能指導護理人員開展護理業務學習。
7、有堅強的家庭支援後盾，女兒5歲多了，聰明懂事，不拖後腿，愛人是本院職工，理解支援我的工作和事業追求。
如果競聘成功，我會努力做好如下工作：
1、在護理部主任的業務指導下，協助科主任進一步開拓業務，不斷尋找醫療護理服務中的發展空間，使科室業務穩步而且快速、持續增長。
2、科室護理管理實施規範化、科學化、制度化，服務優質化，做到嚴格要求，嚴密制度，嚴守紀律，不斷創新，不斷完善。
3、以共同的目標團結人，以有效的管理機制激勵人，以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則，小事講風格，共事講團結，辦事講效率。管人不整人，用人不疑人。做領導的好助手，做科室的好管家婆，做大家的好姐妹，好參謀。
4、做好伯樂的角色，不妒賢嫉能，善於發現人才、培養人才，用真情和愛心去善待每一個同事，充分尊重他們，努力營造一個寬鬆的發展和創造空間，培養好護理事業接班人。
5、做好溝通協調工作，成為醫、護、患三者之間、領導與科室之間以各科室之間溝通的一座堅固有力的橋樑！
護長工作，不但是一個耀眼的光環，更是一份重大的責任！一個自我能力的挑戰！我希望自己能在挑戰中不斷成長，不斷完善自我！我願與大家共創美好的未來，迎接更輝煌的明天！
護理管理人員競聘演講稿 篇9
尊敬各位的領導、各位同事：
大家好！
本人姓名XXX，今年XX歲，大專學歷。現有職稱主管護理師，從事護理工作XX多年。原任內一科護士長，現參加競爭護士長崗位上崗。下方我說一下本人的一些基本狀況：
本人於一九七五年開始從事護理工作。在開平市第一人民醫院做護士工作期間，參加過下鄉醫療隊一年半，從事婦女保健、計劃生育宣傳、結紮手術的護理工作，在農村醫療隊的一年多，使自己得到的鍛鍊，懂得了不少怎樣做好一名護士的道理。
20XX年曾在XX醫院進修護理專業一年。
20XX年調入X職工醫院，分配在內科病房，曾擔任團支部書記。
20XX年在X醫院進修心電圖，同年有參加心電圖*，學制兩年。
20XX年在進修學習，同年在全國實用婦產科雜誌上發表了“子宮內膜異位症誤診原因分析”論文。
20XX年調入開平市第一人民醫院內科從事護理工作，在創“二甲”醫院評審時獲的心肺復甦技術操做第一名。並獲得護理技術操作防褥瘡第一名。
20XX年理解組織的安排調入內一科擔任護長工作，去年六月被院領導班子任命為內一科護士長。這五年間，在院領導班子和科主任領導下，能堅持學習，撰寫論文。“門診病人心理護理得體會”被當代護理雜誌刊登。曾多次被評為“優秀護士”和獲得“臨床貢獻獎”。連續多年被評為市衛生系統和醫院先進工作者，年度考核優秀等。
工作期間自己能做到，群眾至上、忠誠正直、以身作則。要求下屬做到的自己首先做到，定下來得紀律制度自己先遵守，能搞好上下左右團結，能使大家同心同德幹事業，並能把工作的成績、利益、榮譽和自己下屬同享，能做到寬容大度，實事求是，能以職業道德規範嚴格要求自己。工作作風踏實，愛院、愛自己的專業、愛自己下屬的全體護士，關心她們，這天能參與競爭護士長崗位，很大程度上與內一科全體護士給我支援和鼓勵是分不開的。
隨著護理學科的迅速發展，經驗管理方式以不適合現代管理實踐，現代化管理應需要不斷更新知識、更新觀念。隨著我國加入了WTO，避免不了要理解新的挑戰，在醫療市場競爭日益激烈的條件下，要生存，求發展，就務必構成自己的優勢，為患者帶給更多更優的醫療服務，更全面地滿足患者的要求，擁有更低的成本和更高效率，以求獲得更大和更長期的市場回報，靠高質量的醫療服務，高尚的醫德醫風，建全管理機制，才能保證健康發展，為病人帶給更好的服務。
護理工作方面最主要是在觀念上的轉變，把過去的“要我服務”轉變為“我要服務”。目前我院的護理工作從三基理論、護理質控、技術操作均能到達較高的水平。但在禮儀與素養方面能夠說是弱勢，例如：我們醫院有很多很優秀的護士，她們在各項護理工作中做的都很好，輸液能做到一針見血，護理危重病人、觀察病情都有很強的職責心，但在禮儀與素養方面就很難讓患者感受到有賓至如歸的感覺，很多護士進入病房能向病人講解護理知識，但臉部表情卻是十分嚴肅，沒有笑容，甚至有些護士不好意思同病人說聲“早上好”。
因此我認為護理工作在原來的基礎上，提高護士的禮儀與素養是很重要的，創自己護理，是當前護理工作重要資料之一。
最近有一篇報道講述北京協和醫院的護士。凡是到過北京協和醫院的患者，沒有看病就好了三分。患者看見協和醫院的護士就有一種賓至如歸的感覺，還有患者這樣形容：“即使在繁華的王府井大街，你也能辨認出誰是協和醫院的護士。她們的風度和舉止就是與眾不一樣”。這就是護理的品牌。
禮儀對個人來說，其價值幾乎等同生命，對整個社會而言，禮儀是社會禮貌標尺，是社會主義精神禮貌建設的標誌之一。在醫療護理服務中，應對廣大的護理服務物件，良好的護士禮儀及素養無意是一劑療效甚佳的良藥，對提高醫療護理質量將起著舉足輕重的作用。個性是對提高醫學模式的轉變，以病人為中心的醫療護理改革正在不斷深化，高質量的醫療護理服務務必以高素質的醫護人員相匹配。
護理部將要開展“模範護士”評比，體現以人為本的現代化管理理念，我認為勢在必行。我堅信有領導的重視與大力支援和大家的發奮下，必須能創出開平市中心醫院優質護理的品牌，以獨特的市場優勢，讓我們的服務物件也能這樣評價我們，就是在繁華的商貿廣場，也能辨認出誰是開平市中心醫院的護士，她們的風度和舉止就是與眾不一樣。
各位領導、評委、代表，假如我能夠競爭為護士長的一員，我必須醫院領導和科主任同心同德，不斷學習，與時俱進，開拓進取，為創造醫院的輝煌貢獻力量。假如未能競聘成功，我也會一如既往地勤奮工作，在本職崗位上做一名合格的護士。
謝謝各位領導、各位評委、各位代表。
護理管理人員競聘演講稿 篇10
尊敬的各位領導、各位評委、各位同事：
下午好！
出於個人理想的追求，出於對醫院改革的積極參與，我來到了今天的護理組長競聘演講稿競聘現常
也許xxx這個名字大家或多或少都有過耳聞，我就是這個名字的主人，今年xx歲，中共黨員，xx學歷，目前在xxx從事xxx工作，兼職xxxx。
6年前作為新xx(城市名)人，我在xx(科室名)競聘演講稿開始了我的護士生涯，經過內科、外科、兒科、急診和icu的磨練，我已成長為一名具有豐富經驗的年輕護師。臨床護理的發展非常迅速，唯有不斷學習才不至落後，4年來我堅持自學了南京醫科大學護理本科教程，現已進入畢業實踐考核階段。用理論指導實踐，再用實踐檢驗理論，從中我找到了學習的樂趣，也昇華了我的服務理念和對專業的濃厚興趣。
去年x月同樣是透過競聘，競聘演講稿範文我成為新開闢的xxx的專職人員。在這一年多的時間裡，我的電話24小時暢通，隨叫隨到，以一站式無縫隙的服務贏得了眾多僑胞和外國友人對醫院的良好印象。新病房大樓的啟用導致病區護理人員緊張，我服從安排被借調到icu和外一科各工作了一個月。正是多年來不變護士長競聘演講稿的工作熱情和踏實的工作態度，使我在非典期間有幸得到領導的信任，成為支援人民醫院抗非護理戰線的首批志願者，在悶熱的防護服裡足足堅守了兩個月。sars面前面不改色，見證的是無私無畏的勇智;開朗的性格，廣泛的愛好使我很快銀行競聘演講稿融入了陌生的環境，難忘的歲月，我和來自不同醫院的護士姐妹結下了深厚的友誼。因此我被人事局授予“防治非典先進個人”的表彰，榮獲衛生局2003年度“優秀共產黨員”的稱號。
“可以託六尺孤寡之孤，可以寄百里之命”也許是對身為護士的我最競聘演講稿精彩開頭恰當的註解。然而，被信任是需要有看得見的能力的。5年團支部書記和團委學習委員的角色給了我很多參與策劃組織共青團活動的機會，在打造團委品牌，豐富醫院文化的過程中，我的綜合素質也得到了提高，具備了一定的協調溝通和組織管理能力。崗位競聘演講稿
如果我當選，我將做好以下幾方面的工作：
1在護理部主任的領導和科主任的業務指導下，按照護理質量標準，制定工作計劃，並組織實施具體工作，認真履競聘上崗演講稿行護士長職責和義務。堅持“以病人為中心，以質量為核心，為患者提供優質、便捷、高效、文明服務”的服務理念，把好入院宣教與出院指導關，加大健康教育力度，做好出院訪視工作。
2不斷加強醫護，護患溝通，定期徵求各方意見，及時採取整改措施揚長避短。更好地為病人提供優質親情服務。
3使科室人人都以主人翁精神參與學生會競聘演講稿管理。挖掘護士潛能，調動科室人員工作的主觀能動性，合理配置人力資源。
4重點管理護理安全，杜絕護理糾紛和護理差錯。開展法律意識教育，防範安全隱患。制定切實可行的崗位責任制。做到有章必循、責罰分明。嚴格遵守規章制度及操作規程，及時完成各種有效記錄，把好護理環節質量和終末質量關。
5培養經營意識，善於進行成本效益核算。創造科室效益的同時節約不必要的開支，降低醫療成本，保障科室走持續發展的道路團委書記競聘演講稿。
6科室做到年有目標，月有計劃。鼓勵護士每人每年完成1-2篇論文。定期業務學習和經驗交流，培養護士科研意識。
此致
敬禮！
xxx
20xx年xx月xx日
護理管理人員競聘演講稿 篇11
各位領導、護理姐妹們：
下午好！
我叫xxx，現就職於xx科。今天能夠在這兒競聘護士組長一職，首先要感謝領導為我們搭建了這樣一個公平競爭的平臺！
從20xx年參加工作至今，我先後在xx科、x科、x科工作過，在近x年的護理工作中，培養了我較強的臨床技能、高度的責任心和敏銳的觀察、分析、應變能力，在配合醫生對急、危重病人的搶救方面積累了較豐富的實踐經驗，特別是在xx參與了多例外傷急、危重病人的搶救與護理。同時在這x年中，完成了護理本科的學習。
如果這次競聘成功，我將履行責任組長職責，嚴以律己、寬以待人、嚴格要求、做好以下幾點：
（一）組織本組責任護士落實病人的各項護理措施，包括給藥、觀察、基礎護理、專科護理、康復、飲食、健康指導等方方面面，堅持＂以病人為中心＂的原則，認真落實方便病人的具體措施，全方位地為病人提供優質服務；
（二）積極配合護士長，做好病區管理工作，處理相關事宜；
（三）認真做好計劃、實施、檢查、指導工作，特別是對低年資護士做好傳、幫、帶，促進她們的`成長，提高整個護理團隊的服務水平，高質量的完成護理工作；
（四）積極參與主任、醫生查房，第一時間瞭解病人病情動態情況，瞭解治療方案，與患者做好溝通，保證醫療、護理的質量；
（五）積極參加各種護理培訓，以掌握最新技術發展動態，提高自身素質。
最後，衷心希望大家給我一份支援、一份鼓勵，無論競聘是否成功，我都會以平常心對待，用豐富的工作經驗，過硬的技能服務好每一位患者！
謝謝大家！
護理管理人員競聘演講稿 篇12
尊敬的院領導及各位同志：
大家好！
接下來我競聘的崗位是護理組長，護理組長是協助主任主持護理部的各項工作；
提高全院護理工作質量，確保護理安全，我競聘的優勢概括起來有以下幾點：
1、具有良好的工作協調能力。x年的護理管理工作使我熟悉了公安醫院及科室的工作職責和工作特點，便於在今後的工作中將任務分解落實；
2、具有較強的事業心和責任感，能吃苦耐勞；
3、具有良好的語言和文字表達能力。熟練掌握辦公自動化和各類文書的寫作，表格的製作；
4、具有良好的組織統籌能力。在護理部主任的領導下曾參與組織了各項活動。
此次競聘如能得到院領導和同志們的認可，我的工作思路是：安全第一。
在護理部主任的領導下做到以下幾點：
一、強化護理質量，保障護理安全
1、管理各級護士的培訓工作，有計劃、有組織地落實護理人員三基三嚴的理論培訓和考核，定期或不定期對科室進行檢查和考核、評分，將科室的護理質量與績效掛鉤，組織召開護理質控及護理安全會議，促進護理工作積極性，提高護理質量；
2、加強護理質量管理，做到規範操作，確保護理安全。重點抓六個關鍵：（1）抓關鍵的制度，如三查七對制度、消毒隔離制度等。（2）抓關鍵的部門，如手術室、搶救室、供應室、治療室、換藥室等。（3）抓關鍵的人員，如護士長，護理骨幹，思想波動人員，責任心不強、技術差、新上崗的護理人員等。（4）抓關鍵的病人，如危重病人、疑難病人、手術病人、新入院病人等。（5）抓關鍵的環節，如危重搶救、護患溝通、基礎護理和院內感染等。（6）抓關鍵的時間，如交接班、夜班、節假日及其他非正常上班時間，特別繁忙和發睏易疲勞的時間等。
二、最佳化服務流程，改善服務態度
1、創新理念，拓展延伸服務：將護理模式從單純的疾病護理延伸到心理疏導、生活護理、健康指導，直至康復出院和患者家中，提升護理品位，拉近護患距離，促進醫患和諧；
2、落實感動工程，關注細節服務；
做好過程和環節的監控力度，認真聽取患者的建議及需求，及時最佳化流程，讓患者滿意，體現溫馨人文的護理理念；
綜上所述，如果我能當選護理組長，我一定會在院領導及護理部主任的領導下，本著對醫院負責，對同志負責的態度，發揚吃苦耐勞的精神，兢兢業業，努力工作，決不辜負大家對我的期望和厚愛！為xx醫院的'跨越式發展奉獻自己的光和熱！
以上是我的競聘演講，如果我這次崗位競聘落選，我會一如既往腳踏實地的做好我的本職工作！
謝謝大家！
護理管理人員競聘演講稿 篇13
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!
十年的臨床護理工作，培養了我的工作能力、礪練了我的人格品質，積累了厚重的工作經驗，無論是在個人素質、工作能力、人際溝通能力方面都有大幅度的提高，可以說這每一點一滴都離不開院領導、護理部、科主任、科護士長及各科護理同仁的關心、幫助、培養和支援。為了更好的鍛鍊自己，展示自己，實現自己的人生價值，今天我又一次勇敢地站在這個演講臺上參加這次內一科護理組長競聘，現在在內一科工作,非常感謝各位領導、同事們給我這次參加競爭上崗的機會,同時也祈望大家給我支援和鼓勵。
此次參加責任組長競選，我有以下幾方面的優勢：
一是2002年進入我院工作，先後在內科外科兒科急診科工作，並於2008年在內一科工作至今，近十年的工作使我積累了大量的工作經驗，工作期間經常代理護理組長，熟悉護理組長工作職責。感謝護士長的信任，讓我經常帶教新同志，使我與護理姐妹共同進步，因此被同事們戲稱為“總教頭”
二是具有紮實的理論知識和嫻熟的專業技術。不管是以前還是現在，我一直都在努力學習專業理論知識，積極參加院內、外舉辦的業務學習，2007年取得護理本科文憑，現在正在進行心理諮詢師學習，可以為做好病人的心理護理一定的幫助。
三是我有較強的敬業精神，始終堅持“病人至上”的理念，時時事事以病人為中心，對病人有耐心、愛心，得到了廣大患者的信賴和好評。
四是眾所周知內一的工作比較繁忙，我們經常自嘲：累不到的牛胚，正是體現了我有著孺子牛的精神和牛一樣的體魄。
現在，談談我對十年來的工作感想和對未來工作的設想
目前最敏感的話題還是護患、醫患關係緊張
如果我競聘成功，在任期內我將完成兩個工作目標
1、以病人為中心，提高病人的滿意度。
2、協助護長加強護理管理，提高護理質量。
讓病人滿意是醫院工作的核心，病人滿意度的提高，實質上是建立病人與醫院的誠信關係，只有病人滿意才能使病人成為醫院的忠誠顧客，醫院擁有忠誠顧客越多，並透過他們的傳播，可以提升醫院形象，擴大醫院的知名度，影響其它病人，隨之而來的是患者的複診率和就診率的提高，醫院的市場份額才能穩定，才能發展。
怎樣提高病人的滿意度?
關鍵在於能否提供高超的醫療技術和優質的服務。
病人一入院，首先接觸的是護士，第一印象很重要。我們要給病人以人文關懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關心人、尊重人的理念。
其次，以熱情、親切、溫暖的話語，理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然，用住院須知的形式，介紹醫院的環境、各種規章制度、病人應有的權利和義務。加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發生、發展，詳細介紹各種檢查的目的、醫囑用藥的注意事項，仔細觀察病情變化，配合醫生搶救急危病人，掌握病人的心理狀態，制定人性化、個性化的護理措施，及時評估護理效果，讓病人參與到治療、護理中，消除緊張、焦慮情緒，使病人產生一種安全感、滿意感。只要堅持以病人為中心，以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標，提供優質的個性服務，醫院、科室的經濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。
怎樣加強護理管理，提高護理質量?
首先，在護士長的領導和業務指導下,嚴格要求自己,根據護理質量標準,制定工作計劃,並組織實施具體工作,認真履行護理責任組長職責和義務。
其次，不斷加強醫護,護患聯絡,定期反饋評價臨床工作中的不足,使治療與護理工作能有計劃,按質按量完成。深化“以病人為中心”的服務理念,使病人滿意,家屬放心。骨傷科患者的功能鍛鍊指導很重要，要把好入院宣教與出院指導關,加大健康教育工作宣傳的力度,保證住院患者對我們的治療與護理工作滿意。
再次，以人為本，調動科內護理人員的積極性,在整體護理工作中發揮主觀能動性,從而提高護理質量。
必須有較好的工作經驗和業績。本人於2004、2007、2008年都有擔任過新生兒責任組長，任組長期間，帶領本組護理人員優質高效完成各項工作任務，負責護理計劃的制訂和組織實施，協助護士長做好質控工作和護士業務培訓，在領導和同事們的關心支援下，以及長期以來踏實、勤勉的工作表現，本人於1997、1998、2001、2002、2006年分別獲得優秀團幹、優秀團員、優秀護士的光榮稱號，並在2004、2007年年度考核中被評為優秀等次。
護理管理人員競聘演講稿 篇14
尊敬的樓院長、舒主任以及各位親愛的護士長們：
晚上好!
為了更好地鍛鍊自己，展示自己，實現自己的人生價值，今天，我又一次站上這個熟悉的演講臺，請允許我做一個簡短的自我介紹。
本人，潘陽青，32歲，本科學歷，護師，現任一病區責任護士以及實習生總帶教。十四年的臨床護理工作，培養了我的從業能力，歷練了我的人格素養，積累了厚重的護理經驗，無論是在個人素質、工作能力、人際溝通方面都有了大幅的提升。當然，本人成長的每一點每一滴都離不開領導以及同事們的關心、幫助、培養和支援。感謝醫院領導提供這次難得的機會，讓我有幸站在這裡，接受諸位的點評，考核，我，不緊張!因為，我自信!
我有以下的優點：
一.組織管理能力：去年下半年我擔任護理組長，能協助護士長進行病房管理;經常積極主持科室護理查房、業務學習及三基考核工作;能做好新同志的帶教，做好危重病人、搶救藥品、基礎護理質控。
二.協調組織交流溝通能力：待人熱情，樂於助人，為人誠懇，親和力強，在姐妹科室合作上，具有較好的協調溝通能力，多次受到同事們的讚揚，與同事之間能相互團結緊密合作，具有良好的交流溝通技巧，而且多次獲得病人及同事們的好評。
三.樂於奉獻：熱愛護理專業，樂於奉獻，曾在XX年參與一星期的東陽白雲抗甲流工作。
以上是我的競聘演講，我希望各位領導能給我這個鍛鍊的機會。我將會一如既往腳踏實地的做好自己的本職工作!
謝謝大家!
護理管理人員競聘演講稿 篇15
各位領導，各位同事：
大家好！
我是我院內三科的一名普通的護理人員xx！今天，懷著激動而忐忑的心情站在這裡，跟一群優秀的同事一起競選護理部幹事，既興奮又緊張。
自從05踏上護理崗位至今，我已在這個平凡的崗位上奉獻了7年青春，時光荏苒，曾經那個初出茅廬的小丫頭如今已不再年輕，但對於這份工作的熱愛卻不曾改變。這份工作讓我收穫了成長，我也為這份工作付出著一切。
小時候，跟所有的孩子一樣，我特別害怕進醫院，一看見穿白大褂的叔叔阿姨就哇哇直哭，但當自己成為了那救死扶傷的一份子時，才感受到這份職業的偉大與艱辛。07在兒科工作的時候，我特別注意培養自己的親和力，為了讓生病的小孩子不那麼害怕，我嘗試了各種哄孩子的方法，工作服口袋裡還經常裝著奶糖和小玩具，當看著家屬們信任的眼光，看著那一張張笑臉在我眼前盛放時，我知道，此生我再也不可能脫掉這身工作服了。
兩年後，我被調配到內三科工作，雖然之前在兒科工作的還算順利，但面對一個陌生的科室，要學的東西實在太多，為了讓自己更快的適應新環境，我經常在下班後給自己充電，有計劃地去提高自己的理論知識和操作技能。隨著自己的技能日臻成熟，幸運之神也開始悄悄降臨。在08年和09年院內舉辦的護士節護理技能比賽中，我連續兩年僥倖獲得了二等獎。在今年，又幸運地被評為了優秀護士，獲得了參加湖北省第二節造口傷口專科護士培訓的機會，現在我已順利結業。
水能載舟，亦能覆舟，我懷著負責切感恩的心態對待每一位患者和朋友。在我從事護理工作的這些年，醫院領導、同事以及患者都曾給予過我幫助與鼓勵。從我內心來講，一直希望能有更好的機會，更高的平臺和更廣闊的空間來回饋大家的愛與關懷。所以，今天我來了，我帶著這7年來我積累的點點滴滴，帶著這7年來我對護理行業始終如一的愛，帶著一位普通護理人員無私奉獻的心，希望大家能給我一個機會。
更多的絢爛的話語也只是多餘的修飾，樸實的行動才是成功之路上的鮮花。如果我有幸競選成功，我一定會繼續努力的工作，踏踏實實的在自己的崗位上堅定的前進，為一院的發展添磚加瓦。言必行，行必果。希望大家相信我，支援我，我是王玲，謝謝大家！
創作解析：此演講稿延續了中國人謙遜中表達自己意願的特點，沒有太多華麗誇張的語句，只是以時間為主軸，將一位普通護理員工如何在自己崗位上不斷突破、不斷進步、不斷努力的事實展現在大家眼前。雖然沒有表達出特別強烈的競選慾望，但每一段都是在從側面烘托這位護理員工的出色與優秀，護理行業不同於其他行業，需要踏實、沉穩的業務骨幹，所以整篇演講稿貌似沒有與競選無關，卻在逐字逐句中讓大家漸漸感受到護理幹事非此護理員工莫屬。
始末兩句我叫xx，首位呼應，讓大家深刻的記住這個名字，一遍投票需要。
簡愛藝術工坊用心之作，望採納！最後預祝競選成功！
護理管理人員競聘演講稿 篇16
尊敬的各位領導、各位評委、護士姐妹們，下午好。
我是來自CCU的xx，今年35歲，護理本科學歷，主管護師。1997年參加工作，1998年定在心血管內科工作，2004年在CCU工作至今。不知道多少個日夜了，我工作在重症患者的身邊，守護著生命。因為這一份守護，讓我在我的職業生涯中得到了快速的成長。我於2008年獲得了科室的優秀護士，2011年獲得了醫院的十佳護士。現在醫院在騰飛，正是需要用人的時候，我覺得我應該站出來，向更高一層努力，為醫院做出我力所能及的貢獻！
醫院正開展優質護理服務活動，我認為優質護理服務是患者從第一秒入院開始，為其提供全程.全面.優質的護理服。優質護理服務，是以病人為中心，強化基礎護理,整體提升護理服務水平。倡導“五心”服務，即病人入院熱心接，病人住院真心待，病人需求盡心幫，病人護理精心做，病人出院誠心送。做到“五個一”服務，即第一時間將病人接到床邊，說好第一句話，落實第一頓飯，送上第一壺水，做好第一次入院宣教。協助病人翻身、擦背、剪指甲、洗頭等日常生活，與病人心貼心交流，全程滿足病人需求。讓患者感覺象是在家裡住院一樣,讓其感覺象是家人在照顧他,甚至比在家更好!
病房開展優質服務，搞好病房管理，不斷提高護理質量，我覺得可從以下幾方面開展工作：
1.培育優質服務觀念，.加強護理人員的“三基“培訓，帶出一支高素質的護理隊伍。組織護理人員召開優質護理服務的動員會，深化以病人為中心，變被動服務為主動服務。把“要我服務”變為“我要服務”的觀念。護理人員的素質是決定護理質量高低的關鍵。可以透過業務學習，透過晨會提問、組織護理查房、進行操作演練等，不斷提高全病房護理人員的整體素質。
2．加強訓練護理人員的文明禮貌用語，鼓勵淡裝上崗，給病人展示新一代護士形象！關於文明禮貌用語，我自已感促很深，至今仍記憶猶新!記得我剛參加工作不久，有位叫黃健的阿姨，一個冠心病病人。她住在離護士站最遠的一個病房。有次，我去給她更換液體。一進病房門她就沒好氣的對我大聲說：“怎麼這麼久，我打了半天鈴都沒來！”“鈴一響我就來了，護士站離這遠，我不可能一下子飛過來呀！”我說！因為確實鈴一響，我就馬上過去了。這個黃健阿姨一聽，馬上暴跳如雷，在病房大聲喊叫：“叫你們護長來，叫你們主任來，叫你們院長來！”我嚇得馬上給她道歉，她理都不理我。主任出面才平息了火氣。結果我被扣了一個月的獎金。當時，我覺得委屈死了，我又沒有做錯事，為什麼這個阿姨這麼兇，而且還害我扣了一個月的獎金。後來回想起來，我錯了，真的錯了。我沒有用敬語，沒有用文明禮貌用語。如果換成：“對不起，讓您久等了，下次我會加快的”這樣的話，就不會惹這個阿姨生氣了。可見，文明禮貌用語非常非常的重要。
3.實施醫院護士績效考核制度及建立科學合理的激勵制度，因為它的執行能創造出一種良性的競爭環境，可以促進護理質量的提高。
護士績效考核可以透過以下幾方面考核：學歷職稱、工作量、工作質量、患者滿意度考核。現在我科實行工作量計量的方式和病人滿意度的方式給護士加以獎勵。我們分成1.2.3.4和機動組5個組，哪個組的人均工作量多，哪個組就得到一定的獎勵。上個月我們1組的工作量最多，我們每個1組的成員都獎勵50元。上個月最滿意的護士是寧方芹，她也得了100元的獎勵。我覺得這樣很好，充分調動了我們科護理人員工作的積極性。現在，做健康宣教大家都主動積極去做，接液體也都積極主動去接了。我感覺大家都在發生了變化。真正做到了主動為病人服務。
4.加強住院患者基礎護理專案的實施,讓患者真正感到身心舒適!
在提供專業技術服務的同時加強基礎護理服務。基礎專案服務包括：晨晚間護理，臥位的護理，排洩的護理，床上擦浴，洗頭等。原來我們科有個叫藍華忠的急性心梗病人。他在住院第5天的時候，我為他做了個床上洗頭的服務。後來，我幾次給他發口服藥，就總想往我的白大褂口袋裡塞大蘋果。我知道，我取得了這位患者的信任。出院的時候，他給我了個最滿意的評價。
5抓好患者的健康教育，提高患者的滿意度。
護士的角色不僅是照顧者和管理者更重要的是教育者。我覺得不僅是在住院期間要做患者健教，出院後做健教也是非常必要的。可以利用電話，qq、飛信等現代通訊功能還可以建立患者qq群等，這樣可以增加患者的再診率、滿意率！無形中也為自已科室了宣傳！
自從開展優質護理服務以來，感覺科裡的每位護士更貼心溫暖了，下病房更勤了，更能第一時間掌握病人病情變化與生活需求了。走進病房你會感到點點滴滴的變化：我們的精神飽滿，笑容可掬；患者感覺到護士隨時的關心，“阿公、阿婆”的叫個不停，“今天該洗頭了，泡完腳舒服嗎”，患者及家屬看在眼裡，感動在心裡，每月護理滿意度都是100％。我們正用一言一行譜寫護理服務的新形象！
最後，感謝醫院領導們為我們設立了這個平臺，讓我有這個鍛鍊的機會！感謝CCU全體同事們以及韋美勤護士長給我的鼓勵和支援！護理骨幹是否競聘成功，我都會在敬業精神、業務技術能力、人際關係等方面努力成為護士們的楷模。在出現一些問題時主動承擔工作中的責任。謝謝！