足浴店中層管理人員競聘演講稿

足浴店中層管理人員競聘演講稿

  演講稿在寫作上具有一定的格式要求。在快速變化和不斷變革的新時代,演講稿的使用越來越廣泛,怎麼寫演講稿才能避免踩雷呢?以下是小編整理的足浴店中層管理人員競聘演講稿,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

尊敬的陳總,尊敬的股東及領導:

  非常感謝各位給我這次參與競聘的機會。我於3月加入公司,並一直參與足雲堂的管理工作。期間經歷了金融危機與足雲堂面臨拆遷的人事調整。感受過員工的歡聲笑語與員工的情緒波動,有過成功的喜悅與失敗的教訓。這麼久一來,我都認為自已的生活和命運都與足雲堂的發展緊緊聯絡到一起。

  足雲堂主要負責人的變動,給足雲堂的發展罩上一層陰雲,靠機術生存的保健企業,能否保持技術的穩定與傳承將是一個隱患。於是我從頭再學足療手法,與公司領導組建培訓團隊,在鞏固技術基礎的同時加強理論的培訓。不但提高了技師的技術水平,還為企業的穩定發展培養了一批中堅力量,為企業的技術研究與新手法的推廣都起到了穩定器的作用,併為企業的下一步發展提供了人才儲備。正因為有了這些經歷,使我的管理從二線走到了前線,從基本的日常管理到考慮影響企業經營各種因素的宏觀管理。

  深究成功的保健企業,都有優於其它企業的技術手法與服務質量。在這個行業,技師的待遇都是提成的.方式,多上一個鍾就多一份收入,少上一個鍾就少一份收入。並且一天內技師的體力是遞減的。因此,對技師的管理有其特殊性,在顧客少的時候技師人心浮躁。而顧客多時,往往容易偷工減料,難於按時保質保量都完成服務。而員工間的競爭關係,往往容易造成他們之間的關係緊張。這些都有待於管理人員管理措施細化,技術服務流程化,監督制度化,管理人性化的建設。

  在足保健行業,一個人技術好易,大多數人的技術好難。一段時間服務好易,至始至終服務好難。有好的技術易,保持技術的領先難。

  基於技術與服務對保健企業決定性的影響,我認為“技術與超值服務”將是足雲堂關鍵詞。立足於“技術與服務”內鑄品質,外樹形象將是企業努力的方向。

  足雲堂目前存在的問題

  1、管理體系不完善,成倒金子塔結構。經理、主管做領班的事。領班參與管理意識,參與能力比較弱是一個比較突出的問題。常常出現上層管理有意識,有想法,但未能執行的情況。措施:明確領班權責,改變上層管理人員的管理方式,逐漸向一對一負責靠攏。

  2、技術制度化欠缺、與技術制度化相配套的考核體系、獎懲體系、二次培訓體系不健全

  3、營銷活動少,營銷活動往往與讓利相結合,將產生相應成本、所以需要管理人員統一認識,得到管理人員持續支援。

  今年需要重點做的事情

  一、技術上

  1、保持技術穩定,加強理論與實作的培訓,讓員工知其然,知其所以然。

  2、在肩頸、腰肌部份技術突破,讓顧客感受到實際效果

  3、推出新專案

  4、對新技術進行儲備,用影像,文字等進行儲存

  二、管理上

  1、明確定權責,進一步加強對領班的管理。對領班的參與管理水平進行提升

  2、進一步把工作流程細化,規範化

  總的來說,管理、服務、技術是目前影響足雲堂的三大因素。其中管理是基礎,技術是核心,服務是靈魂,三者需要同時加強,缺一不可。

  今年目標

  1、營業額增長20%左右,10%來自漲後穩定客源。另10%來自新專案的推出

  2、按目前的基礎,8萬應該是及格,10萬良、12萬以上為優。

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